當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

營銷人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

作為一名銷售人員在面對(duì)市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺,、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài),。并且要在激烈競爭的市場中主動(dòng)出擊尋找客戶,。要堅(jiān)信客戶不是找來的,，而是搶來的,。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需,，對(duì)于客戶所需我們需要做什么和改變什么,。“找出客戶,、主動(dòng)出擊,、找對(duì)方法,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、不氣餒,、不拋棄,、不放棄”面對(duì)客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己,。是我們此次培訓(xùn)的核心主題,。

尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步,，客戶喜歡的是積極主動(dòng)的供應(yīng)商,，在尋找客戶時(shí)銷售人員要更具靈敏性,，反應(yīng)必須及時(shí),，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望,。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望,。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對(duì)我們產(chǎn)生興趣。

找對(duì)方法是贏得客戶的關(guān)鍵,，這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶后面都會(huì)有幾群狼在爭搶,。如果我們沒有找對(duì)方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后,，要冷靜思考客戶哪些項(xiàng)目是適合我們的,，要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么,，我有多少時(shí)間準(zhǔn)備?中間可能還會(huì)經(jīng)歷各種困難或打擊,，我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),，在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動(dòng)方式站在客戶面前,。真誠的面對(duì)客戶,，找出客戶真正所需,，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求,，以爭取到合作的機(jī)會(huì),。

當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,，并更具高科技,，個(gè)性化。以后會(huì)有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場,，任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品。

pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,，也會(huì)隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新,。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模，必將會(huì)引起一場技術(shù),、成本,、時(shí)間的戰(zhàn)爭,。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會(huì)更高、制造成本會(huì)更低,、研發(fā)時(shí)間會(huì)越短,。

這對(duì)我們pcb行業(yè)將是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這將會(huì)要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,，因?yàn)榻K端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會(huì)越來越低,，為爭搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來越快,。而在這種.種的壓迫下，pcb廠商也將會(huì)為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力,。面對(duì)這種壓力我們應(yīng)該主動(dòng)改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì),。

只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作,，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付,，其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿足客戶所需,，要知道客戶的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴!

對(duì)待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,，全力以赴的參與其中,，主動(dòng)承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,，迅速明確問題,、互通有無,，及時(shí)有效的開展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶眼前時(shí),，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,，更是客戶的尊重,。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶的認(rèn)可，才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn),。

通過此次培訓(xùn)，工作之中必將點(diǎn)滴積累,，勤于思考總結(jié),。開發(fā)客戶更要主動(dòng)出擊,，制定目標(biāo)，全力以赴,，絕不放棄任何機(jī)會(huì),。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來面對(duì)客戶的開發(fā)和自己的工作!

營銷人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

通過這次培訓(xùn),，心靈不免又起了漣漪。感觸很大,，收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題,，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,，思想得以提升,。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì),。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析原因，吸取教訓(xùn),。

在這次營銷活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

1、知識(shí)越多,，你在客戶面前就越強(qiáng)大,。

要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售,，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想,、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí),、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識(shí)、同行業(yè)銷售價(jià)格,、營銷法則。

2,、認(rèn)真實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容，實(shí)踐到實(shí)際工作中,。

就像培訓(xùn)中說的一樣，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入大客戶2.0時(shí)代,，作為政企大客戶部的一員;一定要認(rèn)真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質(zhì)區(qū)別,，談業(yè)務(wù)時(shí)一定抓住重點(diǎn)、從細(xì)節(jié)入手,。 3,、讓每個(gè)客戶成為你終身的朋友。

作為銷售,，要了解你接待的每一個(gè)客戶,，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視，有針對(duì)性的推銷,，才能彼此雙贏。 4,、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì),。

作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧,，推銷,、談判、應(yīng)變,、說服??沒有哪一項(xiàng)不在銷售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用,。

5、人的潛力是無限的,。人的潛力需要不斷的挖掘,，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),，認(rèn)為好多事情辦不到,。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來不敢做的事情,。你會(huì)發(fā)現(xiàn),，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

回到前方，強(qiáng)者愈強(qiáng),，弱者恒弱,，人最大的敵人是自己,。態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)富,，獲得財(cái)富后,，你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)性，如此循環(huán),，成功不遠(yuǎn)矣,。我相信，一定可以,，全心以赴,，做好自己?！盎畹睦?，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己,。刪除昨天的失敗,，確定今天的成功,，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,，我會(huì)左手抓起素質(zhì),，右手抓起技巧,，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌,。

營銷人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

最近,，應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進(jìn)行了一天的“全員營銷”的培訓(xùn),，由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過這次培訓(xùn),，能夠改變醫(yī)院員工的思想，改變觀念，跟著市場走,，化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn),，對(duì)于醫(yī)院營銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,，有著比較大的差距,。

1,、 醫(yī)院培訓(xùn)的模式問題,。

現(xiàn)在,，越來越多的醫(yī)院開始重視醫(yī)院營銷,，許多的醫(yī)院開始設(shè)立了市場拓展部,、社區(qū)服務(wù)部,、市場發(fā)展部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部……或者就干脆叫市場營銷部!由于沒有專業(yè)人才或?qū)I(yè)人才的指導(dǎo)，這些部門都在出事一些比較初級(jí)的市場營銷,。對(duì)醫(yī)院員工進(jìn)行培訓(xùn)也就成為了這些部門的一項(xiàng)重要的工作,，所以就常常請(qǐng)專家采用上課的方式進(jìn)行培訓(xùn)，我就親自以醫(yī)院員工的身份參加了一次為期兩天的有4個(gè)醫(yī)院參加的培訓(xùn),。老師非常不錯(cuò),，口若懸河，講得大家很激動(dòng),。后來有人告訴我,，這樣的培訓(xùn)聽起來非常激動(dòng)，甚至還激動(dòng)了幾天,，但是,，后來怎么就用不上呢?

我們?cè)?jīng)有一個(gè)非常好的講師，是一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)講師,，專門為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn),，現(xiàn)場的效果好得很。但是后來,，真正用起來的就不多了,。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn),，對(duì)于現(xiàn)在的醫(yī)院來說,，一定會(huì)是這樣的結(jié)果,。

所以,，我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊(cè)”的模式，效果就完全的改變了。因?yàn)椋谂嘤?xùn)以后,，有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊(cè),，這樣，就對(duì)醫(yī)院有了根本性的變化。所以,，我們遵循的“切實(shí)可行，應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用,。

2、 醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想,。

曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對(duì)我抱怨說,，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決,，我們的醫(yī)院就有希望了,。

醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營銷呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè)，很自然,，我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營銷”的范疇,，服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng),，并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€(gè)方面,，就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯(cuò)誤的,。在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型,，我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng)：建筑,、設(shè)備、人才,、管理,、產(chǎn)品、文化,。

這樣一來,，醫(yī)院就容易看清楚自己的問題,，并且找到解決的方法。

3,、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一,。

有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向,，就盲目地抓這抓那,，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂,。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船,，如要到達(dá)成功的彼岸，最重要的是認(rèn)定航行的方向,。方向錯(cuò)誤或方向不確定,，航行越遠(yuǎn)，離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn),，而且更容易遇險(xiǎn),。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”，有了清晰的目標(biāo),，才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo),。

所以，在和醫(yī)院溝通的過程中,，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通,，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識(shí),，認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!

營銷人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

我行全員營銷培訓(xùn)課程告一段落了，然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對(duì)于全員營銷的概念，我有了全新的認(rèn)識(shí),，老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維,。營銷不僅是一門技巧,，更是一門藝術(shù)，學(xué)習(xí)全員營銷理論對(duì)我的工作有極大的指導(dǎo)意義,。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：

一,、營銷觀念的樹立

莊子曾說過，“吾生也有涯,，而知也無涯,，以有涯學(xué)無涯,，殆已?！?通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我更加深感學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,，對(duì)營銷基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中,，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,，是根本不可能的,。面對(duì)金融市場一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對(duì)單調(diào),，創(chuàng)新策略的捉襟見肘,，最終只會(huì)導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動(dòng)營銷的理論體系,，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去,。

二、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧,，拓寬營銷思路,。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容：第一方面是柜員柜面的營銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡短營銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程,，大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的靈魂人物,，對(duì)大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流,、如何快速識(shí)別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動(dòng)營銷,，客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員，需要掌握更多的營銷技巧,，包括如何了解你的客戶,，了解客戶的家庭、職業(yè),、學(xué)歷等情況,、如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,，從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的完成等等,。

三、營銷工作的執(zhí)行

現(xiàn)代營銷管理理論認(rèn)為：“營銷管理重在過程,，控制了過程就控制了結(jié)果,。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生,，什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過程,，貴在執(zhí)行營銷中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”,，就是說在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”,。在營銷管理工作中,，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實(shí),，而要以“高質(zhì)量,、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。

短暫的培訓(xùn),，無限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去,，才能將培訓(xùn)得到的知識(shí)得以接地氣,。在今后的工作中，把這次培訓(xùn)的思維方法融會(huì)貫通到現(xiàn)實(shí)去,，不斷調(diào)整工作方法,、思維方式和服務(wù)理念，在實(shí)踐中磨練自身,，不斷提高自己的營銷管理水平!