當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

國企人力資源工作總結(jié)篇一

培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r

截至到20__年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次,，參與人數(shù)達(dá)4105人次,。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面,。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求,，每月定期組織新員工入職培訓(xùn),，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);gmp基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)20__年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)

培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果,。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,，公司投入超多人力,、物力、財(cái)力開展制藥研究,，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的,，精良的產(chǎn)品,。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析,、質(zhì)量控制等方面,。

在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓(xùn),、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn),、衛(wèi)生管理培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核,。

國企人力資源工作總結(jié)篇二

人事工作雖然繁雜，工作內(nèi)容輕松,，但是要想真正的做好這份工作我們?nèi)孕枰冻鼍?。人事工作的作用不僅僅是輔助性的，我們也是創(chuàng)造業(yè)績,、節(jié)約成本的部門,。下面我們來看下一位人事工作者的工作總結(jié),。

一、立場(chǎng)鮮明講政治,，人們說,，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答,，針對(duì)具體問題,，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類人可以這樣,，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念，感情用事,，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,，也具備了對(duì)黨的忠誠和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神,。

二、擺正位置顧大局,，人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多,，與底下的具體員工聯(lián)系，反而比較少,，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,，也無法了解我所做的工作的重要性。

1,、為了查閱資料方便,，花費(fèi)時(shí)間將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料,，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),，我可以在最快的時(shí)間為領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多員工想了解自己的某些情況，一查就知道了,。是啊,，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案,，做了廢,，廢了再做，最終花了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程,。

2,、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里,、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己，我不可能是的,，但我會(huì)為每一的“更好”而努力,。

三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,，以身作則樹榜樣,。教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,，無論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn),。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處，既隨和又放心,。關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷,，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時(shí)靜不下心來之時(shí),，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我,，我要怕傷害別人呢,？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”！

四,、工作勤奮肯實(shí)干,，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，職責(zé)到位出成績,。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。

國企人力資源工作總結(jié)篇三

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前，在國一金典這個(gè)大家庭里讓我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)這一年的工作情況,，真的讓我受益匪淺,。

就總部人力資源部門來講,，公司本年度上半年由于人手不足，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，隨著人力資源部隊(duì)伍的慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，使專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)也正在逐步走向流程化、規(guī)范化,，促使部門的職能作用得到更加明確的體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為支持與關(guān)心，這對(duì)部門相關(guān)制度的建立與具體實(shí)施起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用,，這對(duì)于人力資源部同事來說也無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去，大家或許對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

就我個(gè)人而言,，自20__年1月6日入職公司人事助理職位以來，由起初對(duì)公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應(yīng)公司環(huán)境,，融入公司及團(tuán)隊(duì),，同時(shí)在工作方面也取得了一定的進(jìn)展，也得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,。我的本職工作主要負(fù)責(zé)人力資源里的薪酬績效模塊,，同時(shí)涉及招聘、培訓(xùn),、員工關(guān)系方面的工作,。下面我將針對(duì)這幾個(gè)方面對(duì)本年度的整體工作作出一下總結(jié)與闡述：

一、分公司人事工作對(duì)接與管理

由于分公司數(shù)量較多,，總部為了統(tǒng)一規(guī)范與管理分公司,，實(shí)行了區(qū)域化管理的政策及制度，全國分公司分為3個(gè)基本區(qū)域,，有相應(yīng)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),，有效提升了公司整體效率，加強(qiáng)了各項(xiàng)制度實(shí)施的落實(shí)力度,。為此,，我制定了分公司人事人員周度,、月度工作的具體規(guī)范與工作流程，即《分公司人事工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)表》,，使分公司人事工作更加有條理，實(shí)現(xiàn)與總部的實(shí)時(shí)對(duì)接與制度的同步實(shí)施,。主要包含以下幾個(gè)方面：

1,、薪資制度及發(fā)放流程

為能確保分公司及時(shí)上報(bào)總部薪資報(bào)表，包含員工基本工資報(bào)表,，員工pk獎(jiǎng)金與區(qū)域獎(jiǎng)金以及員工的月度提成工資等薪資報(bào)表,，以備總部人力資源部各區(qū)

域負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐級(jí)審核，故制定了分公司人事制作薪資報(bào)表及相關(guān)材料的準(zhǔn)備時(shí)間,，使其根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排及時(shí),、準(zhǔn)確地上報(bào)各區(qū)域負(fù)責(zé)人。通過區(qū)域化制度的執(zhí)行,，分公司人事工作更加有條理,，大大提高了工作效率。

2,、分公司日常工作安排

分公司人事人員日常工作涉及招聘,、培訓(xùn)、薪資績效,、員工關(guān)系等各個(gè)方面,，我主要負(fù)責(zé)對(duì)接分公司員工花名冊(cè)、通訊錄,、股東信息以及員工晉升,、勞動(dòng)合同等事項(xiàng)的更新與監(jiān)督工作。為此,，制定了一套詳細(xì)的工作計(jì)劃表,，以供分公司人事人員參考與使用，有效提升了工作效率,。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，在年末之際，總部就公司全員進(jìn)行了合同清理工作,，已經(jīng)做到全員勞動(dòng)合同制,，并進(jìn)一步核查與完善,，目前此項(xiàng)工作已經(jīng)順利完成。

另外,，對(duì)于分公司人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,，填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

國企人力資源工作總結(jié)篇四

20__年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

一,、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40____人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí),、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司,，積極主動(dòng)地去工作。通過__節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二,、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié),、提高,。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí),。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

一是年初,，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置__及__子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的__及__子女并簽訂了勞動(dòng)合同;

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為__更換了技術(shù)等級(jí)證書,，并著手為符合條件的____職工晉升初級(jí)職稱;

三是集團(tuán)公司自20__年轉(zhuǎn)制后至20__年6月末,，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2____名職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局,、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1____余元;

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺(tái)——__招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時(shí)間里,，共有20____人通過電話、email以及親自登門報(bào)名,。我部門對(duì)這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,，共有3____被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20__年元月開始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20__年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題,，通過對(duì)集團(tuán)公司41____的賬戶進(jìn)行核對(duì),，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6____的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的8____的個(gè)人賬戶,，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12____的養(yǎng)老保險(xiǎn),，協(xié)助公司4位人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)____余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作,。過去的一年里,，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進(jìn)了各部室的工作開展;

八是10月份,，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會(huì)討論通過后貫徹實(shí)施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，我部門在理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為____同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;

十是共受理游客投訴1____，解決1____,，另有____投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末,，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購、發(fā)放,，共計(jì)發(fā)放棉工裝_____套;棉鞋411雙;毛巾65____條;香皂180____塊,。

四、20__年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作計(jì)劃如下：

1,、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺(tái)帳,。

5、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn),。

7,、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8,、及時(shí)做好人員調(diào)配工作,。

20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵,。

一.聘用員工1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求，我們?cè)?jīng)犯過類似的錯(cuò)誤,，隨意地進(jìn)行招聘,，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì),，通過各種渠道進(jìn)行招募,。但是之后就碰到了一個(gè)問題，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn),。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃,，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,，我們?cè)?jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目，最后導(dǎo)致這些人員無事可做,，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,，使他們感覺到非常不安，客觀上起到了負(fù)面的作用,，最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,，代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工,。看清楚你的需求,，找到適合你的那一個(gè),，不能犯類似的錯(cuò)誤，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁,。

2.去那里招募

目前招募員工的渠道很多,，我們通常采用的有幾種：

1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣,，也是求職者主要的信息來源,，因此到達(dá)率非常高,，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂,。當(dāng)然，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng),，并且定期地進(jìn)行供需見面，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),，還有就是可以由需求者與供給者直接見面,，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口，提高了效率,。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工,。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)"，即多的越多,，少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,，也就無法怨天尤人了,。雙向選擇，確實(shí)刺激,。

3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,，從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇，原因有二,，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,，能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來講命中率是很高的,，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,，合則見，不合便byebye,，別無二話,，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭，實(shí)在輕松愉快,。

4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,，但也是最有效的捷徑,。這里沒有含情脈脈的試探，也不需要艱苦卓絕的磨合,，你的目標(biāo)就在那里,，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁校瑢?duì)技能和人品的了解使你簡單到一個(gè)詞：待遇,。但是切忌"水漲船高",，在挖人的同時(shí)，自己

的員工往往也面臨著被挖的可能,，在你給5000,，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿，因此,，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題,。

在人力資源的組織上,，進(jìn)行合理的組合也是非常重要的,。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng),，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的,。那專業(yè)人員來說,，優(yōu)秀的專業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng)，在管理上有很大難度,，且不確定因素也較多,。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合,，以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,，他們雖然沒有很強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是有較高的素質(zhì)和提升空間,，性能價(jià)格比特別好，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的,。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了,。

面試是一件很難的事情，如何不錯(cuò)殺一個(gè),，也不漏網(wǎng)一人，是一個(gè)很難掌握的平衡技巧,。有的人很善于夸夸其談,，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內(nèi),，有的人訥于言止,，也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì),。一般說來,，參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,，因此不妨先穩(wěn)定其情緒,，問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校,、學(xué)的專業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問，這時(shí)的問題最好要出乎求職者的意外,，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力,。在考察過程中,，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(知識(shí)面)、警覺性(反應(yīng)),、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品,。

4.最終決策

面試之后,，面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,，基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),，也要注意職位與求職者之間的匹配度,，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車,。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,，這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì)，是否坦誠,，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用,。當(dāng)然這之后就是電話通知，無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,，都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),，并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng)，這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助,。

二.培訓(xùn)

幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,，象上學(xué)一樣給他們講課,，然后考試，這種看法太淺薄了,。

在現(xiàn)代企業(yè)里,，培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利",，可略見一斑,。

1.崗前培訓(xùn)

每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),，這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定,。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進(jìn)行，除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,，最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,，包括企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),，通俗地講,，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè)，我們的輝煌歷史如何,，我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何,，誰是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們想把

公司帶到什么地方去等等,，告訴員工我們想做什么,，這很重要。在很長一段時(shí)間內(nèi),，員工會(huì)牢記這些并且通過對(duì)其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些,，從而深入到意識(shí)深處，而且一朝形成,，就不會(huì)輕易改變,，一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,，但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說的話。

2.培訓(xùn)技巧

培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,，因此其主動(dòng)性十分重要,，對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專家所不齒，因?yàn)槟菢拥男Ч跷⒍疫€會(huì)引發(fā)逆反心理,。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓(xùn),，因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視，因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī),，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng),，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用,。培訓(xùn)的形式是多種多樣的,，不見得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班，也不見得一定要請(qǐng)到什么專家來強(qiáng)迫大家一起坐下來聽,，主管對(duì)員工的每次談話都可以被視作一種培訓(xùn),，老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn)，在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn),?？梢哉f培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，連翻閱報(bào)紙,，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),，在公司中必須樹立一個(gè)觀念，那就是培訓(xùn)無處不在,。

3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,，每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛好者，除了書本上的學(xué)習(xí)之外,，新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦,，包括菁華和垃圾，每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營養(yǎng),，因此溝通變得十分重要,，抽時(shí)間大家坐在一起聊天，說說新近發(fā)生的事情,，是一種學(xué)習(xí)的好辦法,，每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容，也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望,，幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無意聊天或者說進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來的,，因此不要吝嗇你的語言和想法,，哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn),。

4.培訓(xùn)實(shí)施

當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授，因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多，因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的，培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過于考核，這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,，因此千萬不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,，專家教授的水平如何,，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證，因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過程,，除非你不想有所作為,，否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是考核,。

5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,，不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快，這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,，因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,，這實(shí)在是得不償失，要注意其中的細(xì)節(jié),。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì)，并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切,。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn),。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng)，不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣,。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,，是有其局限性的，針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施,。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充，但是對(duì)于老員工來講,，這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,，找到他們的問題，刺激他們的需求,，才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,，有的放矢。

三.人事政策開發(fā)

1.員工手冊(cè)

制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,，也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),。系統(tǒng)的員工手冊(cè)編制并不難,，難

的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,，具體說來，就是對(duì)本公司員工最關(guān)注的一些問題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋,。一般對(duì)于一個(gè)公司來講,，最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面。具體說來,，員工往往對(duì)下面幾個(gè)問題最為敏感,。一是薪酬待遇，包括基礎(chǔ)工資,、發(fā)放形式,、加薪辦法等;二是福利待遇，包括各種保險(xiǎn)的落實(shí),、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定,。所以對(duì)這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,，最大限度提高員工的積極性,。員工手冊(cè)中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法，只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施,，才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為,，保持良好的道德操守。以上這幾點(diǎn)可以說是員工手冊(cè)的基石,。

此外在員工手冊(cè)中還應(yīng)多進(jìn)行關(guān)注的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同,。勞動(dòng)合同絕對(duì)不是形同虛設(shè)，因?yàn)樗炇鹬缶途邆淞讼鄳?yīng)的法律效力,，因此對(duì)于其中的每一條款都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問題則更應(yīng)當(dāng)慎重從事，與員工做好溝通工作,，以確保雙方的利益不受損害,，同時(shí)能夠盡可能地約束雙方的行為，保證穩(wěn)固的合作關(guān)系,。

2.政策貫徹實(shí)施

政策制訂好以后,，面臨的就是一個(gè)實(shí)施問題。對(duì)于一個(gè)公司來講,，這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長的過程,。一般可采取進(jìn)行局部培訓(xùn)、主管教授,、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工,。在其中，總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果,，因此建議作為管理者來講,，總經(jīng)理應(yīng)該形成定期與員工交談溝通的習(xí)

慣,，聆聽員工的抱怨或者建議，定期掌握員工的動(dòng)態(tài),，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整,。

在實(shí)施上，一定要做到令行禁止,，公平對(duì)待,。對(duì)于每個(gè)公司來講，都有一些特殊員工,，或者因?yàn)樽允褜I(yè)能力強(qiáng),，或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中，這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙,，往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，因此應(yīng)該著重予以解決，以防止造成不良影響,。只有把這些問題隱患消除,，管理才能真正實(shí)施下去。

3.政策修訂

政策不是永久性的,，它可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷修訂完善,，但是政策的修訂一定要注意對(duì)事不對(duì)人，無論是什么特殊的人物,，也不能因此而更改政策,，只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運(yùn)作，規(guī)則建立起來之后,，可以完善,，可以調(diào)整，但是不能更改,，以保持政策的嚴(yán)肅性,。這里牽涉一個(gè)實(shí)事求是的問題，有時(shí)會(huì)碰到政策不能解決的區(qū)域,，或者與政策相抵觸,，這時(shí)應(yīng)該先著手解決問題，然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處,，并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進(jìn)行一次大的修訂,，以后就進(jìn)入相對(duì)的穩(wěn)定期,，不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),，在這半年到一年的時(shí)間內(nèi),，足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足,，以及員工對(duì)政策的評(píng)價(jià)和看法，適時(shí)地搜集并整理,，對(duì)最后得到一份符合具體公司情況的政策會(huì)有很大幫助,。

4.政策評(píng)估

政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的，因此對(duì)政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評(píng)估,。評(píng)估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表,、管理層人員以及政策的制訂、修訂者,。評(píng)估的原則當(dāng)然是公正客觀,，但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則。政策評(píng)估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,，以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì),。在評(píng)估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,，甚至一種潮流,，因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎處理,。

四.績效管理

1.績效管理的必要性

績效管理無論是對(duì)大公司還是小公司都會(huì)帶來同樣多的益處,，它能幫助經(jīng)營者見空公司的前進(jìn)方向，為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息,，創(chuàng)造有利的環(huán)境,，使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，也給每個(gè)員工提供對(duì)其績效的期望標(biāo)準(zhǔn),，使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和

支持,。另外還能鼓勵(lì)公司不斷改進(jìn)工作流程，建立一個(gè)公平而富有激勵(lì)作用的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度

2.目標(biāo)與管理

對(duì)于個(gè)體的績效管理,，我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化,，對(duì)于一個(gè)員工來講，可能牽涉到的因素有：工作主動(dòng)性,、工作能力,、合作精神、工作業(yè)績,、職業(yè)道德操守,、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等，其中因每個(gè)公司看重的不同而對(duì)其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,，但總體說來,，應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績效。然而這僅僅只是一個(gè)開始，在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后,，還需要進(jìn)一步對(duì)員工的個(gè)體績效問題進(jìn)行分析,。這種分析的目的是要找出績效不足的原因，是員工自身的問題還是體制問題,，是否對(duì)員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,，包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等。

長久以來,，績效評(píng)估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),，并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而,，由于體制的束縛，往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性,，包括單方面的觀點(diǎn),、個(gè)人喜好、偏見等使得這種評(píng)估流于形式,，不能客觀地反映存在的問題和真實(shí)的情況,。即使全面運(yùn)用的完善的績效考核方法，也很難對(duì)固有的一些偏見進(jìn)行改變,。為此,，我們嘗試進(jìn)行了通過團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式，即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,，通過其內(nèi)部的檢查獲得對(duì)其績效的了解,。在這個(gè)充滿溝通和理解的過程中，團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,，目標(biāo)的清晰度,、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高，這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效,。

在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上,，對(duì)員工的績效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn)，一是錢很重要,，但不是最重要的,。二是一句老話：不患寡而患不均,，當(dāng)然這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均,，而是分配的不合理,。三是員工都有精神方面的需求，例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,、對(duì)個(gè)人的信賴,、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等,。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,，是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問題。

國企人力資源工作總結(jié)篇五

一,、主要工作完成情況

20xx年,，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番,。人力資源部作為公司重要的職能部門,，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo),，以員工招聘為重點(diǎn),，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）員工招聘與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,，由年初的230余人擴(kuò)張到463人,，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人,，市場(chǎng)銷售人員新增xx人，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化,。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案,。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》,、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》,、《個(gè)人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響,；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力,；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn),，鞭策落后,，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度,，提高員工歸屬感,。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：政府采購目錄,、iso質(zhì)量管理認(rèn)證,、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng),、海淀科委基本計(jì)劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布,、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等,。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營的基礎(chǔ),。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知,、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯,、績效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施,、年度考核組織及實(shí)施等,。

二,、存在的主要問題

（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn),，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái)，但仍然存在不少問題,，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全,，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,，遇到問題相互推諉扯皮,，獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力,，導(dǎo)致員工得過且過,；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng),，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,，造成制度執(zhí)行過程中困難重重,；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化,，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,，從短期來看,，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長期來看,，沒有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通,、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展,。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),，造成了許多隱形成本和損失,。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入,，還包括資金的投入,。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部,、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定,，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn),。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性,，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,。

（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神,、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成,，對(duì)員工的歸屬感、行為方式,、價(jià)值觀念,、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,，沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則,、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式,，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸,。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展,，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn),。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視,，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話,、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。

（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行,，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力,，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,，甚至半途而廢。

四,、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議

（一）增強(qiáng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性

戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化,，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo)，明確,、具體,、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)全體員工具有激勵(lì)作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景,。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo),，但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避,，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計(jì)劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅,，公司總是處于原地踏步的狀態(tài),，沒有激勵(lì)作用。

建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,，包括,，公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo),、長期戰(zhàn)略規(guī)劃,、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃,，并于每個(gè)季度分析差距,，進(jìn)行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做,。讓每個(gè)部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃,，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績效考核，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具,。

（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度

公司從事行業(yè)的特殊性,，對(duì)公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求,，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時(shí),，不斷加大研發(fā)投入,，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

另外,，還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)?；瘮U(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展。

（三）加強(qiáng)市場(chǎng)和品牌建設(shè),，加大市場(chǎng)開拓力度

一是加大市場(chǎng)宣傳和品牌推廣力度,，擴(kuò)寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力,。

二是不斷擴(kuò)充和壯大銷售隊(duì)伍,，加大市場(chǎng)開拓力度。

三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系,，為市場(chǎng)的規(guī)?；瘮U(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。

國企人力資源工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了,。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足,。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。

一,、招聘工作

1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,，有針對(duì)性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，卓有成效,，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二,、建立,、健全、規(guī)范人事檔案管理

1,、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證,、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告,、照片等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全。

2,、及時(shí)做好檔案材料的收獲,、整理、歸檔,。

3,、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗,、離職等管理工作。

4,、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作,。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪,、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。

5,、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率,。

三,、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定,、考勤管理辦法,、工作紀(jì)律等。

2,、完成銷售部,、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作,。

3,、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。

4,、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn),、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。

四,、員工關(guān)系

1,、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài),。

2,、對(duì)離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài),。

3,、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。

國企人力資源工作總結(jié)篇七

進(jìn)入社聯(lián)人力到此刻已經(jīng)有一年了,，我們也開展了各種各樣的形式豐富的活動(dòng)，有一開始就接觸的全員培訓(xùn),，到后面的三色激流發(fā)展論壇,，《鷹翔》計(jì)劃精英拓展?fàn)I，社聯(lián)九周年晚會(huì),，社團(tuán)的換屆工作,，新會(huì)長聘任儀式，培訓(xùn)平臺(tái)項(xiàng)目書,。大體來說,，從開學(xué)到此刻，人力資源部給予了我們干事各種各樣的學(xué)習(xí)甚至展現(xiàn)自我潛力的機(jī)會(huì),。更重要的是人力資源部的內(nèi)部比我想象中和諧的多,，部長、主管,、干事能很好地打成一片,，這樣一來，能讓我們的工作能夠更加順利地展開,，同時(shí)也能讓我們的關(guān)系在每一次的工作中得到加深,，鞏固。常言道：和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍,。

因此,，在如此的一個(gè)氛圍里面,，我們的潛力很大程度地得到了提到。就如我來說,，從一開始連策劃書是什么東西也不懂的小女生,，慢慢地學(xué)習(xí)，慢慢地經(jīng)歷一次又一次的活動(dòng),，到此刻,，已經(jīng)能夠很好地策劃一份方案，能夠?qū)e人甚至自我的方案加以大膽的評(píng)析,，發(fā)表自我的意見,，甚至是完善里面的各個(gè)方案，每一個(gè)執(zhí)行點(diǎn),，同時(shí),，我也學(xué)會(huì)了如何很好地控制活動(dòng)中的狀況，進(jìn)行突發(fā)性的危機(jī)處理,。就在這樣一次又一次的訓(xùn)練之中,，我們的潛力得到了很大的提高，我們的膽量也逐漸的增大,。也許你會(huì)說,，潛力只是一個(gè)十分廣泛的名詞，也許你會(huì)說,，你此刻學(xué)到的寫策劃書的潛力,，你以后在工作中必須能用得到嗎，浪費(fèi)這么多的時(shí)間是為了什么……應(yīng)對(duì)這樣的疑問,，我所能夠做的就是十分肯定地告訴你,，我的選取是對(duì)的。在社聯(lián)人力里,，我不僅僅僅是得到了文秘工作的潛力,，我不僅僅僅是得到如何開展一個(gè)活動(dòng)的潛力!我所能夠得到的，是從書本上無從學(xué)到的,，是不加入如此的一個(gè)組織就無法學(xué)習(xí)到的潛力,，包括為人、處事,。我相信,，在那里學(xué)到的，并不必須全部都是日后我工作所能用到的,，但是，我能清楚地認(rèn)識(shí)到,，此刻學(xué)到的,，必須對(duì)我此刻,，甚至未來有莫大的幫忙。

盡管是搬搬凳子,，吹吹氣球或者只是單單做一些現(xiàn)場(chǎng)布置的基礎(chǔ)性工作,，又如何?基礎(chǔ)性的工作也有值得我們?nèi)ニ伎迹档梦覀內(nèi)ベM(fèi)勁的方面,。在生活上,、在工作上，應(yīng)對(duì)不想做的,，我們就應(yīng)轉(zhuǎn)變心態(tài),，與其忍受面前的工作，不如好好地享受它,，那會(huì)是別一番的滋味;而應(yīng)對(duì)自我想做的,，又有潛力去做的，我們就就應(yīng)主動(dòng)地爭(zhēng)取機(jī)會(huì),，用心地施展用時(shí)間和精力學(xué)習(xí)得來的知識(shí),，讓活動(dòng)有你的加入而更加生輝。

別人都說,，大一的任務(wù)是不掛科,。但是，在我看來,，在不掛科之余,，在我潛力之內(nèi)，我期望我能更好地抓住時(shí)間,，抓住機(jī)會(huì),，更好地做好秘書部里面的工作，更好地學(xué)習(xí)前輩,、同學(xué)甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣知識(shí),，在學(xué)會(huì)在做事之余好好的思考問題，積累工作經(jīng)驗(yàn),，而不要當(dāng)了干事就只是會(huì)干事情的,，因?yàn)檎f實(shí)在的，很多事情都是經(jīng)驗(yàn)之談!到了日后,，讓這些知識(shí)更好地運(yùn)用到我們的活動(dòng)中去,，甚至是傳承下去?！?/p>

而對(duì)于我,，在學(xué)習(xí)上，是做到不掛科,，但是這顯然是不足的,，從進(jìn)入大學(xué),，適應(yīng)大學(xué)，加上學(xué)習(xí)和人力的工作,，這占據(jù)了我大部分的時(shí)間,。而且以后的學(xué)習(xí)科目會(huì)更加的難，學(xué)習(xí)的任務(wù)加重了,，對(duì)于如何在秘書部里面更好的學(xué)習(xí)新的知識(shí),，展開新的實(shí)踐，還有處理好各種人事的關(guān)系,，這對(duì)于我來說,，都是挑戰(zhàn)!都是我就應(yīng)勇敢地去應(yīng)對(duì)的!都是我就應(yīng)全心全意去付出的!

之前的期末考試，我因?yàn)閷I(yè)的考試時(shí)間比較靠前,，而失去了參加會(huì)長聘任大會(huì)工作的機(jī)會(huì),，算上這一次，整年的會(huì)長聘任大會(huì)我都缺席了,，感覺很對(duì)不起大家,。老實(shí)說,，那時(shí)候除了會(huì)長聘任大會(huì)的第二天要考無機(jī)化學(xué)以外,，我其實(shí)很害怕大學(xué)物理會(huì)掛的，所以那時(shí)候的三色激流的社團(tuán)承辦通知也是拼命寫出來的,，幸好這個(gè)通知沒有什么大礙,，長吁了一口氣，太好了,。也幸好珊珊在后期調(diào)整了一些剩余東西,，不然這個(gè)通知就累贅得見不得人了。三色激流到此刻還是沒能出到什么完整的方案,，真是慚愧,。但是我們從收到的報(bào)名表中卻得到了很大的啟發(fā)，相信在之后的日子里面,，我們接棒了,，會(huì)把三個(gè)激流，鷹翔培訓(xùn)營,，理事會(huì)等各個(gè)工作都做的很好,，絕對(duì)不會(huì)讓大家失望。

我們就應(yīng)用心地應(yīng)對(duì)各個(gè)方面的事情,，把大一的那一份熱情延續(xù)下去全力以赴,，做到最好!

國企人力資源工作總結(jié)篇八

一、踏實(shí)肯干,，完成工作

自從事人力資源管理工作以來,，我始終不忘初心,，牢記崗位責(zé)任，去做好日常工作,，崗位工作能力有了較大幅度的提升。我公司人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃,、招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理,、薪酬福利管理,、勞動(dòng)關(guān)系管理。在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,。人員規(guī)劃方面，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對(duì)人員總量構(gòu)成,、流動(dòng)等進(jìn)行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,、定崗、定員,人員需求和供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等等,。在人員配置上我較好地運(yùn)用了五大原理1,、要素有用原理：沒有無用之人，只有沒用好之人;正確識(shí)別員工是人員合理配置的前提,。2,、能位對(duì)應(yīng)原理:大才大用，小才小用,，各盡其能,，人盡其才;一個(gè)組織一般可分為決策層、管理層,、執(zhí)行層,、操作層，配備具有相應(yīng)能力等級(jí)的人來承擔(dān),，才能能位對(duì)應(yīng),，提高效率。3,、互補(bǔ)增值原理：優(yōu)化組合,，取長補(bǔ)短，才能形成整體優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)化;互補(bǔ)產(chǎn)生的合力大于個(gè)體簡單相加之和,，群體的整體功能會(huì)正向放大。4,、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理：人與事的不適合是絕對(duì)的,，適合是相對(duì)的,，只有通過不斷的調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到新的適合。5,、彈性冗余原理：人員配備過程中努力達(dá)到滿負(fù)荷,，但又不能超負(fù)荷。同時(shí)加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，為人才評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。

(1)先后參與協(xié)助完成多個(gè)年度的高校畢業(yè)生招聘工作,。完成了公司20__年-20_年高校畢業(yè)生招聘公告起草工作、公司高校畢業(yè)生招聘管理實(shí)施細(xì)則編制等工作,，為公司高校畢業(yè)生招聘工作提供了政策依據(jù);完成了公司20__年-20_年高校畢業(yè)生招聘實(shí)施方案建議制定工作,，按照實(shí)施方案，完成了相應(yīng)年度應(yīng)聘畢業(yè)生報(bào)名篩選工作,，為公司高校畢業(yè)生招聘工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);按照人資部領(lǐng)導(dǎo)安排,，組織完成了20__屆到20_屆應(yīng)聘畢業(yè)生招聘面試工作。

(2)堅(jiān)持服務(wù)員工,，人力資源工作水平得到提高

在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，企業(yè)員工的思想與行為易受外界的影響，同時(shí),，部分員工對(duì)企業(yè)的一些新的管理制度和操作規(guī)程存在不適應(yīng)或抵觸情緒,，一定程度上員工隊(duì)伍造成不穩(wěn)定。因?yàn)閸徫坏脑?，我有更多的機(jī)會(huì)接觸到廣大員工,，了解到廣大員工的內(nèi)心想法，堅(jiān)持服務(wù)員工,。一是,，我注重引導(dǎo)員工設(shè)立目標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，讓員工依托企業(yè)培訓(xùn)體系,、實(shí)現(xiàn)思想上的轉(zhuǎn)型，技術(shù)上的提高,，在提高員工素質(zhì)的同時(shí),，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是,，我緊密結(jié)合企業(yè)工作需要,，我及時(shí)對(duì)員工績效考核方案和組織績效考核方案進(jìn)行了修編，建議實(shí)行了艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)補(bǔ)貼等方案，努力在企業(yè)創(chuàng)造"干多干少不一樣,，干好干壞不一樣,，干與不干不一樣"的干事環(huán)境，鼓勵(lì)多勞多得,，讓貢獻(xiàn)突出的員工得到肯定與褒獎(jiǎng),。三是,，我著力加強(qiáng)對(duì)員工的心理疏導(dǎo),。自20__年以來,，我先后開展日常輔導(dǎo)、談話,、疏導(dǎo)450余次，幫助員工解決現(xiàn)實(shí)中遇到的問題,，化解矛盾，將人力資源工作做到員工的心坎上,。

(3)組織開展了勞動(dòng)用工專項(xiàng)治理工作。制定了《勞動(dòng)用工專項(xiàng)治理工作方案》,、《人力資源信息核查完善工作方案》，下發(fā)了《關(guān)于開展勞動(dòng)用工專項(xiàng)治理工作的通知》,，指導(dǎo)各單位按照《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》關(guān)于“三性”崗位的界定相關(guān)要求，梳理勞務(wù)派遣崗位,，結(jié)合實(shí)際確定本單位《勞務(wù)派遣適用崗位名錄》,，履行內(nèi)部民主程序、公示并報(bào)公司備案。對(duì)勞務(wù)派遣用工進(jìn)行核查統(tǒng)計(jì),，對(duì)不符合“三性”崗位的,，要求各單位依照國家《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》堅(jiān)決進(jìn)行清理規(guī)范，截至20__年6月底,，清理規(guī)范非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工658人,，其中：主業(yè)單位清理規(guī)范非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工323人，集體企業(yè)清理規(guī)范非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工258人,。

(4)組織開展結(jié)構(gòu)性超缺員分析,，推進(jìn)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)建設(shè)。一是開展結(jié)構(gòu)性超缺員情況調(diào)查,，結(jié)合各類用工摸底調(diào)查結(jié)果及人力資源需求預(yù)測(cè)工作,，理清公司用工總量、專業(yè)結(jié)構(gòu)及超缺員情況,，20__年-20__年連續(xù)五年制定并上報(bào)了《開展結(jié)構(gòu)性超缺員治理行動(dòng)解決方案》,。二是建立健全內(nèi)部人力資源市場(chǎng)建設(shè)制度?？偨Y(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，修訂了公司《開展結(jié)構(gòu)性超缺員治理行動(dòng)解決方案》,，明確了內(nèi)部人力資源市場(chǎng)六種配置方式的適用范圍及管理流程。三是加大內(nèi)部市場(chǎng)信息平臺(tái)應(yīng)用,，組織開展平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn),，分解信息錄入任務(wù)，加大人員配置力度,，及時(shí)匯報(bào)內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行情況及成效經(jīng)驗(yàn)。

通過從事這些具體工作,，對(duì)提高自己業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力有了很大幫助,，激發(fā)了工作熱情，增強(qiáng)了友誼,，確保了工作有條不紊的向前推進(jìn),。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是我們每一名員工的成長立身之本,，成事之基,。自工作以來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑之一,，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，自覺做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀念,，不斷提高政治覺悟、歷練政治品質(zhì),，不斷增強(qiáng)政治定力,，做政治上的"明白人",。

(一)是不斷提高理論素養(yǎng),，始終堅(jiān)定政治信念。在日常工作生活中,，我珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，無論是網(wǎng)省公司組織的各類政治理論講座及中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)(視頻)，還是支部組織開展的一周一學(xué)活動(dòng),，通過邊學(xué)習(xí),、邊對(duì)照,、邊查找、邊整改,，不斷堅(jiān)定理想信念,，鑄牢精神支柱。

(二)是不斷增強(qiáng)政治鑒別力,，始終保持對(duì)黨和人民忠誠,。一直以來，我始終把對(duì)黨絕對(duì)忠誠作為首要的政治原則,、政治本色,、政治品質(zhì)，并堅(jiān)定不移地遵守和踐行,，時(shí)刻要牢記著共產(chǎn)黨員身份,，堅(jiān)定了一生跟黨走的信念。

(三)是不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，嚴(yán)守政治紀(jì)律和規(guī)矩,。我把曾面向黨旗作過的"遵守黨的章程，執(zhí)行黨的決定,，嚴(yán)守黨的紀(jì)律"這段誓詞內(nèi)化于心,、外化于行。自工作以來,，一直把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面,，從不逾越紅線、從不觸碰"高壓線",，自覺在法紀(jì)和企業(yè)的規(guī)章制度的框架內(nèi)想問題,、辦事情。

三,、正視不足,，努力改進(jìn)

回顧前階段工作，自身還存在以下方面不足,，需要不斷改進(jìn)提高,。

(一)文字表達(dá)能力還需進(jìn)一步提高。特別是在文字規(guī)范用語和總結(jié)提煉方面,，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,。

(二)工作不夠大膽，指揮協(xié)調(diào)不夠,。更多的忙于具體業(yè)務(wù),，沒有將大家作用充分發(fā)揮起來，整體合力發(fā)揮不夠理想,，對(duì)工作效果產(chǎn)生了一定影響,。

(三)工作創(chuàng)新不夠,，效率不高。對(duì)公司系統(tǒng)員工管理還沒有一個(gè)很好的解決方案,，解決問題切入點(diǎn)還未完全找到,，自感工作熱情高，但效果不是很理想,。

(四)工作上還需戒急戒燥,。因?yàn)楣ぷ骷庇谇蟪桑诰唧w事務(wù)方面,，細(xì)節(jié)考慮不周,，造成工作反復(fù)。

四,、立足當(dāng)前,，真抓實(shí)干

今后要重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。

(一)組織好高校畢業(yè)生招聘工作,。針對(duì)高校畢業(yè)生招聘政策較往年發(fā)生較大變化的實(shí)際,，在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，借鑒各其他兄弟單位經(jīng)驗(yàn),，員工管理處結(jié)合公司工作實(shí)際,，認(rèn)真梳理應(yīng)聘畢業(yè)生報(bào)名信息，制定出了切合實(shí)際的招聘實(shí)施工作方案,。

(二)加強(qiáng)冗員人員政策研究,，妥善解決冗員人員安置問題，使定員達(dá)標(biāo)同員工管理工作有機(jī)結(jié)合,。對(duì)于各單位定員后的富余人員安置,，制定政策，統(tǒng)一解決,。結(jié)合地市公司層面主多分離工作,，推進(jìn)集體企業(yè)實(shí)質(zhì)運(yùn)作，將管理經(jīng)驗(yàn)豐富的富余人員充實(shí)到集體企業(yè),。對(duì)于距離法定退休年齡不足三到五年的富余人員,，原則上繼續(xù)從事原崗位工作，不占編制或按照并崗,、掛崗處理,，利用3-5年過渡時(shí)間解決富余人員安置問題。清退臨時(shí)用工,，空余出相應(yīng)崗位,，安置富余人員,，從根本上解決人員冗員問題,。

隨著社會(huì)的進(jìn)步,、物質(zhì)生活、文化生活的豐富,，人們追求的多樣化,、需要的多樣化以及思想的進(jìn)一步活躍，對(duì)做好人力資源管理工作也提出了新的要求,，未來我將繼續(xù)學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識(shí)和崗位專業(yè)知識(shí),，提高自身整體素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的人力資源管理工作者,。

國企人力資源工作總結(jié)篇九

全年工作感慨萬千,，新的一年也即將來臨，做好20xx年工作總結(jié)尤為重要,，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí),，較好的促進(jìn)個(gè)人20xx年工作的順利開展。

20xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,，自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃,，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn),、薪酬管理,、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,，主要開展以下工作：

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道,、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作,。20xx年2-12月招聘入職94人。

招聘的成果：1）積累了較大的儲(chǔ)備人才簡歷,，1000余份簡歷,，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售,、設(shè)計(jì),、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2）拓寬渠道,，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,，還得不斷維護(hù)、摸排,、調(diào)研,，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯3）利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4）利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校,、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣,。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大,，導(dǎo)致許多崗位招聘較多,，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲,，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局,。20xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

（1）招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20xx年3月份開始起草公司面試題目,、筆試題設(shè)計(jì),、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，從一開始嚴(yán)格把關(guān),，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來,。規(guī)范招聘流程組織,，初試、復(fù)試,、再復(fù)試以多次面試再上崗,，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定,，下降離職率,。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展,。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,，增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘,、蓮湖人才市場(chǎng),、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè),。

a）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘,、前程無憂等網(wǎng)站,，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城,、西安029招聘網(wǎng),、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作,。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售,、文職、設(shè)計(jì)崗位,。這樣效果最好,，也是最常用辦法；

b）針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研,、對(duì)同城信息報(bào),、今日資訊、博思人才周刊,、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ),。20xx年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

c）針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì),、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院,、西安汽車科技學(xué)院,、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院,、寶雞文理學(xué)院,、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái),。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

（3）積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn),。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化,、對(duì)招聘全局把控能力及水平,，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（4）積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員,，確?；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊,。

（5）公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競(jìng)爭(zhēng)力,；公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工,；中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘,；8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏,，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機(jī)招聘常年不懈,，重點(diǎn)在于待遇跟不上,、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革,；這對(duì)招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。

（6）勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn),。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

二,、培訓(xùn)工作

20xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,，為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。20xx年培訓(xùn)60余次。20xx年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：

（1）繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,，做好中層,、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),，舉辦42余次,，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排

（2）積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活,。

（3）中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí),、姜嵐昕管理學(xué)習(xí),、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn),；4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》,；11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程,；12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn),。

（4）舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí),、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí),；針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想,，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果,。

（5）對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司,，20xx年舉辦員工對(duì)外拓展；調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司,、西安紅衫管理咨詢公司,、西安交大emba、楊智管理咨詢公司,、天智管理咨詢公司,、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),，取得一定效果與進(jìn)展,。

（6）更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查,，使得培訓(xùn)有方向,、有目標(biāo)、有思路,。

培訓(xùn)存在的問題：

1,、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng),，對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究,。

2,、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理,，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式,。

3,、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

三、薪資管理、社保管理方面：

20xx年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革,，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資,。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌,。目前存在問題：1,、核算不及時(shí),，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間,。這個(gè)問題較多,，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量,，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2,、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題,，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下,，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3,、規(guī)范薪酬增減及核算程序,，確保出錯(cuò)少、漏洞小4,、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算,，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化,。

社保管理工作方面：

一）主要針對(duì)社保主要是年審工作,，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過,，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷,、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范,。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手,。

二）社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù),。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利,。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記,、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷,、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。

三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次,，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心,、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí),，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

問題：1,、20xx新的社保法頒布,，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn),。積極學(xué)新的政策,、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào),，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn),。

2、針對(duì)政府公關(guān),、溝通及事務(wù)處理方法,、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng),。

四）個(gè)人成長方面：

個(gè)人20xx年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出,。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會(huì),。

1、20xx年招聘工作有點(diǎn)難,，都想去放棄,，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心,。在一部分崗位中自己取得成長,、也算是經(jīng)驗(yàn)；這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果

2,、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力,。個(gè)人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái),。20xx年參加了陜西人力資源峰會(huì),、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀,、心靈,、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程,，讓自己建立了龐大思維及空間,，為工作注入較好的思路。

3,、人力資源部門接觸的人不較多,，自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理,、員工投訴處理及政府公關(guān),、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。

4,、加入西安人力資源俱樂部,，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,，擴(kuò)充了自己的hr知識(shí),，結(jié)識(shí)了hr同行。為專業(yè)化,、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺(tái),。

五）對(duì)于公司的人力資源建議：

1、中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,，最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維,。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí),，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想,。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵

2,、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造,，對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來的投資,。

3,、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè),、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵,。

20xx年即將過去,，留下來是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新,。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo),，在不斷提高自我工作能力、工作績效,，在不斷切合公司實(shí)際,、做好管理改革與創(chuàng)新；不斷地向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。關(guān)于上半年國土資源工作總結(jié)報(bào)告人力資源工作總結(jié)范文河務(wù)局水政水資源工作總結(jié)

國企人力資源工作總結(jié)篇十

20_年個(gè)人工作總結(jié)暨20_年工作計(jì)劃

一、個(gè)人工作情況：

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣,、忙碌,，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求,。了解公司的缺員情況,，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)

入職人員做分類統(tǒng)計(jì),。

2,、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng),、公司郵箱,，篩選求職者簡歷，聯(lián)系

合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

3、協(xié)助辦理員工登記,、入職手續(xù),。

4、更新,、完善人才庫,。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作,。

5,、準(zhǔn)確無誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備，準(zhǔn)確無誤的完成了公司準(zhǔn)

入資料的準(zhǔn)備,。

6,、今年招聘錄用199人、儲(chǔ)備各類人員248人,、淘汰207人,、離職78人,。

7、組織協(xié)助參加了中秋晚會(huì),，園區(qū)聯(lián)誼晚會(huì)

……

隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織,、招聘會(huì)等等,，但是對(duì)于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了,。熟能生巧,，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此,。

二,、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1、對(duì)個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面

對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),，扎扎

實(shí)實(shí)做好每份工作。

2,、做好長期人員儲(chǔ)備工作,。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。

3,、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法,。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分,。

三,、個(gè)人不足之處：

1、處事態(tài)度和方法的不成熟,，有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠(yuǎn)，或者

還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。

2、不夠自信,。自信需要底氣,，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷的

學(xué)習(xí)提高,，我相信一定能建立良好的自信心,。

3,、表達(dá)溝通能力需要提高,。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧

但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),，起碼在溝通上是一種障礙,。

四、個(gè)人明年計(jì)劃：

隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn),，20_年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重,，人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。

1,、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法,、合理為原則,，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

2,、企業(yè)文化的傳播者,，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通,、協(xié)調(diào)能力,。

3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力,，因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘,、考勤核算,、等日常

事務(wù)性工作上,，沒有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題，缺乏系統(tǒng)的思維。

4,、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),，這樣才不會(huì)落后。

5,、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則,，同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作,，承擔(dān)責(zé)任,。

6、永持三顆心：一是顆公心,。必須保持一種公正,、公平的心態(tài)，放棄小我,，保

全企業(yè);二是一顆愛心,。對(duì)每個(gè)問題的特點(diǎn)、背景、心態(tài),，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個(gè)行政部門,，做事較其它部門瑣碎煩雜,，保持用心，往往更容易專注而釋然,。

7,、為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為企業(yè)降低人工成本,，講求時(shí)效,。

五、對(duì)公司的建議：

1,、制定提案改善制度,，調(diào)動(dòng)各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本,、改善公司產(chǎn)品,。

2、合理使用“建議信箱”,，鼓勵(lì)員工積極提出建議,。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣,。

4,、重視在職教育培訓(xùn)，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情,，提高員工的忠誠度,。

5、績效考核正確使用,，不能使之成為形式,。

6、明確激勵(lì)制度,，如做完本職工作以后對(duì)其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì),，這樣有利于提高工作效率。

7,、崗位職責(zé)明確,，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。

8、定期組織一些活動(dòng)(出游,、晚會(huì),、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流,，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,。

國企人力資源工作總結(jié)篇十一

一、主要工作完成情況

20xx年,，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用,。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn),，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）員工招聘與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人,，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員）,，研發(fā)人員新增xx人，技術(shù)人員新增xx人,，市場(chǎng)銷售人員新增xx人，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化,。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案,。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》,、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》,、《個(gè)人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響,；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì),，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),，提高員工工作積極性,；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后,，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化,；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感,。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作,。主要包括：政府采購目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證,、商密資質(zhì)申請(qǐng),、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金,、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等,。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,，是公司管理和運(yùn)營的基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知,、面試及面試組織,、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯,、績效考核的組織及實(shí)施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等,。

二.存在的主要問題

（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn),，初步建立了基礎(chǔ)管理平

臺(tái)，但仍然存在不少問題,，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全,，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮,， 獎(jiǎng)罰不明,，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過且過,；二是制度缺乏可行性和可操作性,，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,，對(duì)一些具體的,、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重,；三是制度缺乏執(zhí)行力,，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,，從短期來看,，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長期來看,，沒有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通,、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展,。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),，造成了許多隱形成本和損失,。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入,，還包括資金的投入,。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部,、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何,，沒有明確界定,，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,。

（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神,、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成,，對(duì)員工的歸屬感、行為方式,、價(jià)值觀念,、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,，沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則,、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式,，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸,。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長”,，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展,，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,，不是形式上的重視,，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積,。

（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行,， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān),。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力,，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢,。

三,、20xx年工作思路

（一）進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺(tái)

一是逐步修訂《薪酬制度》,、《績效考核制度》,、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強(qiáng)其可操作性和可行性,；

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范,，并在實(shí)踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循,；

三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn),，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績效考核,，提高各部門主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力,；

四是修訂完善業(yè)務(wù)流程,，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道

在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際,，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡化,，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率,。

（二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，營造積極進(jìn)取的工作氛圍

一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感,。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃,、半年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解,，并通過定期會(huì)議進(jìn)行糾偏,，這樣既增強(qiáng)了績效考核的針對(duì)性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性,。

二是結(jié)合公司發(fā)展歷史,，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景,，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所,，時(shí)刻提醒大家,、時(shí)刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行,。在制定或修訂公司制度時(shí),，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行,，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容,。

四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳,、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化,。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站,、內(nèi)刊,、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體,，要充分利用，甚至開發(fā)利用,，另外,，通過表彰,、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化,。

（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制,，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式,，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位,，開發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng),，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)。

國企人力資源工作總結(jié)篇十二

一,、人事管理工作

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益,，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱,。按照年度工作目標(biāo),，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置,，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

1,、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,，以達(dá)最佳配置

按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》,，圓滿完成競(jìng)聘上崗,、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作,，將管理部室,、車間從21個(gè)精減到了15個(gè),，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人,；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時(shí)合理調(diào)配人員,，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

2,、采取三級(jí)管理考核辦法,，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個(gè)良好的用人環(huán)境,，建立靈活的用人機(jī)制,，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)）,，按照思想品德,、工作能力、工作態(tài)度,、工作績效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng),，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng),；最后由員工所在部門匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次,。

3、勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系,、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則,，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn),、技術(shù),、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）,、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法,，積極開展工作，確定了合同年限,，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見,，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動(dòng)合同意向,，反饋本人,，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次,，續(xù)簽中期合同222人次,，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次,，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中,，遇到不少問題和困難，通過座談,、個(gè)別談話,、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏,，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來公司進(jìn)行全面鑒證,。通過本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限,，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期,、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng),、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽,，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性,，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大,，通過這種形式,，使每位員工都認(rèn)識(shí)到,，并不是企業(yè)效益不好才減人,，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來確立,，只有雙方都達(dá)成一致,，勞動(dòng)合同才成立,，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí),，改變了續(xù)簽合同是走形式,、走過場(chǎng)和進(jìn)了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想,，打破了國營企業(yè)的大鍋飯,、終身制現(xiàn)象。

4,、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性,，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整,，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神,，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張,、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì),，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作,，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資,，并有1人自愿回公司上班,。

本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解,，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí),，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑,，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識(shí)。

5,、出臺(tái)優(yōu)惠政策,，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)

為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì),、支持部分職工自謀職業(yè),，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)際,，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定,，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則,，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作,。本年度解除勞動(dòng)合同65人次,，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施,，達(dá)到了精簡人員,、提高效率,、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn),，有利于下一步的發(fā)展,。

6,、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力,，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》,，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存,，提高了資金利用率,。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放,、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作,。

二、勞資管理工作

20xx年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分,，加大變動(dòng)工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞,，多勞多得的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來,，改變了干好干壞一個(gè)樣,，干與不干一個(gè)樣的大鍋飯局面,，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯(cuò),，少干少出錯(cuò)，不干不出錯(cuò)的錯(cuò)誤思想,，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象,，使崗位靠競(jìng)爭(zhēng),、收入靠奉獻(xiàn)的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性,。

1,、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況,，對(duì)工資結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行了調(diào)整,，真正實(shí)現(xiàn)了能者多勞，憑績?nèi)〕甑姆峙淠繕?biāo),。

（1）本年度主要依據(jù)各單位上報(bào)工資考評(píng)系數(shù)及考勤情況,，完成了新年度廠齡工資套改工作，按時(shí)完成了月度工資的造冊(cè)發(fā)放工作,。

（2）為使修造車間工資分配制度更加合理,，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長，真正體現(xiàn)能者多勞,，多勞多得的分配原則,，結(jié)合公司實(shí)際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法,。

（3）為遏制和杜絕生產(chǎn),、交通等各類責(zé)任傷害事故的發(fā)生,，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識(shí),，公司取消原先《四值競(jìng)賽管理辦法》,，新出臺(tái)了《20xx年度安全獎(jiǎng)勵(lì)制度》，設(shè)立團(tuán)隊(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與安全責(zé)任意識(shí)。

2、嚴(yán)格考勤審查，規(guī)范加班制度

根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》,，嚴(yán)格審查各單位員工每月考勤情況,，針對(duì)檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺(tái)了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》,，對(duì)加班審批程序與加班待遇重新修改,，層層把關(guān),，使加班程序更加合理,、完善,。

3、做好了各類費(fèi)用的上繳及理賠工作

（1）,、養(yǎng)老：按照勞動(dòng)管理制度及集團(tuán)公司方案,，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金工作。整理完成了20xx年度養(yǎng)老金賬單對(duì)貼核對(duì)工作,，同時(shí)邀請(qǐng)勞動(dòng)局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來現(xiàn)場(chǎng)辦公,，共計(jì)蓋章450余份，進(jìn)一步規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè),，為員工退休解除了后顧之憂,。

（2）、醫(yī)療保險(xiǎn)：依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度,、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作,。按照員工工齡對(duì)20xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷工作,。

（3）、工傷保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際情況,，完成了工傷人員材料的上報(bào),、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作,。本年度共發(fā)生工傷7人（交通事故5人,，工作事故2人），認(rèn)定工傷9人（包括上年度4人）,，理賠醫(yī)藥費(fèi)21048.6元,，申請(qǐng)傷殘鑒定人員4人，共計(jì)傷殘補(bǔ)助70840.0元,，本年度已認(rèn)定工傷5人,，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),。

（4）,、失業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)人員增減變化,，與上級(jí)部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納工作。

4,、及時(shí)完成了各類勞資業(yè)務(wù)

（1）完成了20xx年度增資花名冊(cè),、表格的填寫工作,重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人,。

（2）按照上級(jí)規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作,，針對(duì)工資待遇做了兩次調(diào)整，同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系,，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象,。

（3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫,、上報(bào),、裝檔工作，計(jì) 184份,。

5,、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人,，都已按照規(guī)定辦理完成,。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報(bào)工作。

三,、教育培訓(xùn)工作

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要,，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作,，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題,，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開。

1,、組織做好各類考試考核工作,，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作,。參考人員達(dá)921人次,，總成績合格率達(dá)87.4%。

（2）,、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作,。

（3）、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作,。

（4）,、組織做好調(diào)配人員定級(jí)、晉崗考試工作,。

2,、組織做好讀書學(xué)習(xí)工作,，全面提高員工文化素質(zhì)

通過對(duì)《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊(cè)》,、《致加西亞的信》,、《細(xì)節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習(xí)、組織觀看海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)公司舉辦的《再造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的學(xué)習(xí)講座等學(xué)習(xí)活動(dòng),，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì),，加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念,，提高了公司管理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理水平。

3,、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作

（1）、為給工業(yè)園儲(chǔ)備運(yùn)行和檢修力量,，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過為期1個(gè)月的理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運(yùn)行知識(shí),，順利完成外出培訓(xùn)工作,。

（2）、為引進(jìn)新的管理理念,，增強(qiáng)班組長的管理能力,，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī),、電氣,、化水車間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí),，開闊了眼界,，增長了見識(shí)，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平,。

（3）、組織了4名運(yùn)行班長參加集團(tuán)公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練,。

（4）,、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn)。

4,、積極開展內(nèi)部講座和培訓(xùn),，提高工作能力

（1）協(xié)同生技部組織開展安全講座活動(dòng)，進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),。

（2）開展辦公軟件使用培訓(xùn),，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運(yùn)行工作,。

（3）保衛(wèi)科組織消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)，提高了安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力,。

國企人力資源工作總結(jié)篇十三

時(shí)間一晃而過,，年度工作接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的幫助下,，本年度較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有了極大的提升,，但這不僅是我個(gè)人的功勞,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。現(xiàn)總結(jié)20xx年工作如下：

1,、負(fù)責(zé)辦理員工的入職,、離職等相關(guān)手續(xù)；

2,、核對(duì)各部門月度排班,、考勤、加班等情況,；

3,、協(xié)助上司做好會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)安排,；

4,、及時(shí)整理最新的員工資料，并將資料輸入人力資源電腦系統(tǒng)內(nèi),，確保系統(tǒng)資料準(zhǔn)確,、無誤。

5,、負(fù)責(zé)分公司員工假期統(tǒng)計(jì),、績效考核匯總。

6,、負(fù)責(zé)分公司日常人事資料的接收,、核對(duì)、發(fā)放工作,，并負(fù)責(zé)日常人事資料及員工檔案的管理工作,；

7、協(xié)助上司開展人員招聘工作,，本年度招聘完成率為80.43%,；

8、協(xié)助上司做好20xx年度年假延期的相關(guān)工作；

9,、協(xié)助上司做好員工生日活動(dòng)及其他相關(guān)的員工福利活動(dòng),；

10、完成上司交辦的其他工作任務(wù),。

總的來說,，工作上雖然取得了一定的成績，但同時(shí)存在一些不足,，主要是工作細(xì)心程度還不夠,，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào),、培訓(xùn)技能還需要繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉與學(xué)習(xí),，和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事相比還有一定差距。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,，力求把工作做得更好,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

國企人力資源工作總結(jié)篇十四

20xx年度匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒,，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開業(yè)春天的早日到來,，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來的工作做個(gè)簡要總結(jié),，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告,，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善：

1,、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：

人力資源部于2020xx年初就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

2,、公司管理制度體系的建立：

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》,。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,，四次修改、完善,，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始,。

3,、人事管理體系的確立：

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系,，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年x月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評(píng)制度草案,，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，20xx年將正式付諸實(shí)施,。

③重新修訂了《員工手冊(cè)》。

二,、公司人員招聘工作：

20xx年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,，公司的空缺崗位多，人員需求多,，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。

在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì),，其中包括春季,、冬季兩次面向全國的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次,，社會(huì)反響巨大,，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì),、有潛力的專業(yè)人才,，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。

公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位,，同時(shí)公司全年離職員工22位,，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

三,、員工的培訓(xùn)工作：

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,，對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一,。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題,，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年x月x日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是20xx年x月x日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn),。

四,、日常人事管理工作：

我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險(xiǎn),、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中,，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng),、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約,、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。

當(dāng)然，在一年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;

2,、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng);

3、招聘工作中,，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

4,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述,，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

國企人力資源工作總結(jié)篇十五

一年來在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)集團(tuán)公司要求，結(jié)合我公司的具體實(shí)際和建設(shè)發(fā)展需要,，勇于探索,，勤于溝通，精于研究,，為公司的邁進(jìn)起到了有力的積極推進(jìn)作用,，現(xiàn)將20__年主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作

(一)是依照公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，結(jié)合公司,、礦井實(shí)際，根據(jù)《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》,、《公司法》及公司要求，制定出臺(tái)了人力資源管理辦法,、勞動(dòng)用工指導(dǎo)意見,，人力資源崗位職責(zé)，和對(duì)外委隊(duì)伍“五統(tǒng)一”的管理辦法,，并將集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)文件,、政策裝訂匯編成冊(cè)，下發(fā)各業(yè)務(wù)部門,，囑其勞資負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí),，并貫徹執(zhí)行。

(二)是規(guī)范員工隊(duì)伍,，在公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，多次深入一線,，依據(jù)實(shí)際需要,，進(jìn)行了科學(xué)合理的定編定崗工作，規(guī)范了員工隊(duì)伍,，控制了入井人數(shù),。

(三)是抓培訓(xùn)：

1)是抓勞資人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，組織勞資人員多次組織的人力資源管理、定額的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聘請(qǐng)勞動(dòng)工資處合同科科長為勞資人員講解《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》以及勞動(dòng)合同簽訂應(yīng)注意的相關(guān)內(nèi)容和不簽訂勞動(dòng)合同所存在的風(fēng)險(xiǎn)。

2)是抓員工素質(zhì)的培訓(xùn),，對(duì)所有入井人員進(jìn)行了崗前88課時(shí)的安全知識(shí)培訓(xùn),，協(xié)助集團(tuán)安培中心對(duì)特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行了微機(jī)考試，做到了特殊工種作業(yè)人員人人持證上崗;聘請(qǐng)了市紅十字會(huì)主任為96名從業(yè)人員講解了創(chuàng)傷急救知識(shí),。

(四)是規(guī)范了工資管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和相關(guān)部門的支持下,，制定出臺(tái)了工資分配方案、考核辦法,，定額管理辦法,、考勤管理辦法、入升井人員管理辦法,，并進(jìn)入微機(jī)管理,，人數(shù)報(bào)表、工資報(bào)表能及時(shí)報(bào)公司勞動(dòng)工資處,，公司實(shí)行了一步單價(jià)，礦建立了“陽光工程”欄,。

(五)是與所有符合條件的井上下從業(yè)人員簽訂了勞動(dòng)合同，并在勞動(dòng)工資科進(jìn)行了勞動(dòng)用工備案,。

(六)是保險(xiǎn)繳納,。全部繳納了工傷保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn);失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷補(bǔ)充險(xiǎn)已于勞動(dòng)局洽談,，待核定基數(shù)后全部繳納,，派駐888人保險(xiǎn)全部逐月繳回__,。

(七)是協(xié)助疾控中心為333名從業(yè)人員進(jìn)行了健康體檢，并建立了員工健康檔案,。

(八)是按照勞動(dòng)工資處要求,，對(duì)20__名從業(yè)人員進(jìn)行了年檢,、員工手冊(cè)需知填制，并于近日回去蓋章,、登記,。

(九)是接收22新分配大中專畢業(yè)生11名，現(xiàn)在技校培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

二,、存在問題

綜上所述，隨做了一些力所能及的工作,，但離集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,，如個(gè)別礦井還未按當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門要求為農(nóng)民工繳納全部保險(xiǎn)，工人隊(duì)伍不穩(wěn)定,，宣傳不到位，工作不嚴(yán)不細(xì),、掌握上級(jí)文件精神不深不透,，不能給公司領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)科學(xué)決策依據(jù)，未給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,、助手,。

三、工作計(jì)劃

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高勞資人員自身素質(zhì),，克服好人主義思想，將領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作做嚴(yán)做細(xì)做實(shí),。

二是多下基層,，了解實(shí)際，調(diào)查研究,，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，助手。

三是加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),，走職業(yè)技能鑒定之路，到20__年底,，井下所有從業(yè)人員全部達(dá)到初級(jí)工水平,。

四是加大培訓(xùn)力度,，提升從業(yè)人員安全,、業(yè)務(wù)素質(zhì)，走內(nèi)培外訓(xùn)之路,。格盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)做好人力資源部的各項(xiàng)本職工作，為我公司的安全,、和諧,、穩(wěn)定發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

國企人力資源工作總結(jié)篇十六

時(shí)間一晃而過,，彈指之間,，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的幫助下,，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。在此期間我的工作能力也有極大的提升,，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

一、規(guī)范辦理員工入,、離職手續(xù),。上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理,、歸檔和檢查工作,。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,，公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中,，如員工的績效考核的評(píng)價(jià),、獎(jiǎng)懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔,、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

二,、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理,。較20xx年相比,，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定,。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升,，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法,。例如,，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn),，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

三,、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作,。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員,。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表,、加班審批表,，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存,。

四,、工資。每月收集個(gè)部門的績效考核及業(yè)績報(bào)表,，根據(jù)業(yè)績表,、員工績效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表,，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核,，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存,。在開始接觸做工資時(shí),，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè),，手忙腳亂,，錯(cuò)漏百出,。接下幾個(gè)月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤,，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，盡量避免錯(cuò)誤。

五,、文體活動(dòng)方面,。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽,、員工生日活動(dòng)和湖南長沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗,。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助,，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng),。活動(dòng)過后很多同事都表示非常滿意,，并認(rèn)可了我們部門的工作,，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體策劃工作,，我深刻感到作為人力資源部的一份子,，自己的工作成績直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng),，在以后的工作中,，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù),。

通過以上種種工作,，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解,。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘,、管理檔案,、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù),。人力資源部是公司各部門的紐帶,，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù),，人力資源部的主要職責(zé)是輔助,、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待,。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性,，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。

在一年的工作中,，我也對(duì)公司有一定了解,，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議：

一、企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。

1,、希望能夠結(jié)合公司情況進(jìn)行人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神

2,、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,，打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個(gè)方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),。②,、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是,，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容,。

3,、激勵(lì)機(jī)制,。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性,，應(yīng)落實(shí)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。處理好用文化手段管理文化,，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人,、培育人;

二、培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn),，通過分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解,，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力,，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運(yùn)用自如的要求,。外訓(xùn),，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識(shí),，我們要提升員工的總體素質(zhì),。

總的來說，在這將近一年的工作時(shí)間里,，工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠,，自身學(xué)習(xí),、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，努力把工作做得更好,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

國企人力資源工作總結(jié)篇十七

20xx年，是8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中,。同時(shí),，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊,，在人員招聘,、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、人員的招聘與配置

20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì),，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人,，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的,。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人,，占招聘新員工數(shù)的86%,。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn),，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦,、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,，招聘一位員工,，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個(gè)崗位,，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來說,，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外,，其他人員招聘成本趨近于零,。

(四)服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。

二、績效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主,，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績效不斷改善,。

(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資,、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降,、人員流動(dòng)掛鉤,。通過實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí),，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退,。

(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式,，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感,。

2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人,，占員工總數(shù)的21%。

3,、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%,。

三,、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)8號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲(chǔ)備,。我們通過多種途徑，儲(chǔ)備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人,。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位,，人員初步定編為158人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化,，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料,。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”,，即感恩文化,、人文文化、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象，提升員工的素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想,，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪,，個(gè)人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪。

(三)溝通文化以“溝通無極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙,、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動(dòng)糾紛事故,。

(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州,、湛江,、茂名,、惠州等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)12批次,，開拓了員工視野,，更好的推動(dòng)了8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。

(五)廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作,。同時(shí),，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外,，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔悖缭诩?lì)體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20xx年度予以克服。

國企人力資源工作總結(jié)篇十八

一,、人事人力資源部管理工作總結(jié)

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益,，獲得利益化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱,。按照年度工作目標(biāo),，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,，基本達(dá)到的機(jī)組與人員配置,，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

1,、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,，以達(dá)配置

按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗,、優(yōu)化組合及空編,、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室,、車間從21個(gè)精減到了15個(gè),，分流人員68人,，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時(shí)合理調(diào)配人員,，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展,。

2、采取三級(jí)管理考核辦法,，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源,，積極營造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制,，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng),、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)）,，按照思想品德,、工作能力、工作態(tài)度,、工作績效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng),，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng),；最后由員工所在部門個(gè)人工作總結(jié)匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次,。

3、勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系,、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則,，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn),、技術(shù),、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）,、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法,，積極開展工作，確定了合同年限,，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見,，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人,，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次,，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次,，續(xù)簽短期合同196人次,；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中,，遇到不少問題和困難,，通過座談,、個(gè)別談話,、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作,。為確保無遺漏,，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來公司進(jìn)行全面鑒證。

通過本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽個(gè)人工作總結(jié),，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限,，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期,、三年期和五年期,，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽,，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性,，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大,，通過這種形式,，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人,，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來確立,，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立,，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn),、愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)的總結(jié)，改變了續(xù)簽合同是走形式,、走過場(chǎng)和進(jìn)了電廠門,，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的大鍋飯,、終身制現(xiàn)象總結(jié),。

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論,，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整,，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳,，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通,，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì),，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次,。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作,，達(dá)10余人次,。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班,。

本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大,，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解,，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的,，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑,，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識(shí),。

5、出臺(tái)優(yōu)惠政策,，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)

為促進(jìn)員工的合理流動(dòng),，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè),，結(jié)合公司生產(chǎn),、經(jīng)營實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定,，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè),。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng),、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次,，其中辭職35人次調(diào)離30人次,。通過一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施,，達(dá)到了精簡人員,、提高效率,、合理分流的目的,，企業(yè)輕裝前進(jìn),，有利于下一步的發(fā)展,。

6,、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存,，提高了資金利用率,。主要是做好工作服的發(fā)放,、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作,。

國企人力資源工作總結(jié)篇十九

____年是公司的___年,，也是__年，在各部門緊密團(tuán)結(jié),、努力下,，基本完成總公司的各項(xiàng)管理工作,，為年全年工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。現(xiàn)就年人力資源工作總結(jié)及年計(jì)劃擬定如下：

一,、據(jù)公司戰(zhàn)略需求調(diào)整與整合組織架構(gòu)

為適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo),，隨著公司改革落實(shí)，對(duì)集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整與整合,，核心內(nèi)容調(diào)整包括：

a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地：,。

b),、外省生產(chǎn)基地：各自獨(dú)立運(yùn)營及管理。

c),、總公司職能部門：,。

二、規(guī)范崗位職責(zé),，形成崗位描述表

在組織架構(gòu)調(diào)整后,，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門,、分廠,、事業(yè)部的企管崗位人員進(jìn)行職能描述,、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表,。使員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，便并部門人員工作崗位職責(zé)豐富化和擴(kuò)大化。

三,、通過崗位分析,，定崗定編定員工作，進(jìn)行人員簡精,。

根據(jù)公司提出開源節(jié)流的精神,，以精干、高效的原則,，各單位據(jù)情況進(jìn)行合并,、人員簡精等進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

a),、與交管部合并,。

b)、對(duì)各部門崗位分析,，結(jié)合工作情況,，實(shí)行人員簡精，人數(shù)為人,。

四,、人員招聘

1、規(guī)范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實(shí)施《招聘管理規(guī)定》,，實(shí)施常規(guī)崗位筆試測(cè)試,。

2、建立公司全方位招聘渠道：

①,、開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，滿足不同層次人才需求。網(wǎng)站有5家：

全國性網(wǎng)站

區(qū)劃性網(wǎng)站

專業(yè)性網(wǎng)站

②,、簽訂1家專業(yè)獵頭公司,，拓展中高端人才渠道。

③,、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人,、同事介紹、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘等,。

④、員工主要通過：周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn),、設(shè)置推薦獎(jiǎng)勵(lì)介紹,、協(xié)議派遣繭工,、中介招聘、張貼公告,、學(xué)校合作等渠道進(jìn)行招聘,。

3、招聘人數(shù)：

①,、企管人員：新招企管人數(shù)為人(包括晉升),。

國企人力資源工作總結(jié)篇二十

歲末總結(jié)總有很多感慨，同奧綠特又長了一歲,，望其步履蹣跚,，我不愿承認(rèn)我們的隊(duì)伍沒有人才，反而在我們的團(tuán)隊(duì)里有能力有想法的人太多,，管理層基層處處藏龍臥虎,，這樣的例子不勝枚舉，但為什么奧綠特又虧損了一年呢?這個(gè)問題年年反思年年無結(jié)果,，別說投資者會(huì)喪失信心,，高管們心里如無顫動(dòng)也不算是有責(zé)任心的職員。

借用關(guān)經(jīng)理“希望和秩序”的議題,，于工作匯報(bào)之前,，我整理一些自己的`工作思路，加之一點(diǎn)戰(zhàn)略拙見,。實(shí)踐證明,，奧綠特的運(yùn)作模式：包括基地運(yùn)作，渠道分選和溯源體系,，是符合市場(chǎng)走向和政府需求的,。一元工資制后基地?cái)?shù)量一路飆升充分說明奧綠特基地運(yùn)作并非高不可攀，24612出爐后安心店拓展也日新月異也充分表明溯源體系以適當(dāng)?shù)姆绞酵度胧袌?chǎng)化運(yùn)作(我指的是能夠創(chuàng)造效益的市場(chǎng)化運(yùn)作)也并非天方夜譚,?？梢钥吹綂W綠特的“希望”模式，能夠?qū)⒂唵无r(nóng)業(yè)和精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)做成業(yè)內(nèi)標(biāo)桿,。但是一,，我們按照“基地+渠道+追溯”的捆綁運(yùn)作僅僅處于小荷才露尖尖角初始階段;二，我們的管理層對(duì)這個(gè)捆綁運(yùn)作并未給予充分的認(rèn)知,，我不明白是大家看不到拳頭握起來的力量還是更愿意自己獨(dú)善其行,。“希望”航標(biāo)毋庸置疑,，而走向希望之路是否需要傾注每一位奧綠特人的團(tuán)隊(duì)凝聚力,，是否需要每一個(gè)部門在自身發(fā)展壯大的同時(shí)環(huán)顧其他部門的戰(zhàn)略發(fā)展的節(jié)奏?是否需要所有的業(yè)務(wù)部門首先考慮其他部門需求，甚至考慮其他部門的業(yè)績是否會(huì)對(duì)己身工作的開展帶來推動(dòng)力?

再談“秩序”。3月為考勤的事情,，有些同事跟我起過爭(zhēng)執(zhí),，甚至離職抗議。反思之余,，當(dāng)時(shí)我的工作方式確實(shí)過激,，但內(nèi)心的呼聲是“我厭煩奧綠特永遠(yuǎn)是個(gè)小作坊”，我們需要規(guī)矩,，需要流程,。流程之類的東西對(duì)現(xiàn)在奧綠特似乎顯示出機(jī)械與呆板，但如果沒有流程,，市場(chǎng)部就要分派基層業(yè)務(wù)員分裝產(chǎn)品包裝,，終端就會(huì)因客戶蓋了章的基地協(xié)議被擱置在業(yè)務(wù)員手中長達(dá)一個(gè)月而無貨上架，員工工資核算就會(huì)因?yàn)榧影鄬徟鷫褐圃谀程幎l(fā)生誤差…一個(gè)誤差,，兩個(gè)擱置,，三個(gè)份外的加班，種種疊加,，我們的奧綠特大家庭只會(huì)無限度的陷入混亂和一言堂?，F(xiàn)實(shí)的情況是，我們也有些流程,，但是各個(gè)部門的流程似乎只能約束自己部門員工,，各個(gè)部門自立山頭自稱大王，沒有配合沒有貫徹,，執(zhí)行力來自何方?說句私心話,，考勤是我最不干的活，太瑣碎毫無意義,，我更愿意看到每一個(gè)參與考核的同事,，交來的表格全是100%，因?yàn)?00%不僅僅代表個(gè)人收入,，更重要的是代表奧綠特的進(jìn)步,。“大河無水小河干”,，發(fā)不下去工資不僅僅是投資者無能,。

有用的沒用的扯了這么多，僅僅是自己的看法,，希望與大家交流,，對(duì)事不對(duì)人，我相信坐在年終總結(jié)會(huì)上的每一個(gè)人都是希望奧綠特做大最強(qiáng)的,，既然允許爭(zhēng)鳴,，何懼百家紛爭(zhēng)?呵呵,，祝大家雙節(jié)愉快!以下做20__年人力資源部和法務(wù)部工作總結(jié)及20__年工作展望，請(qǐng)各位指正：

人力資源部分：

1.規(guī)范考勤監(jiān)督體制,，考勤制度基本做到無需特派人員監(jiān)管而自然無缺漏,。

2.簽訂員工勞動(dòng)合同，在職員工勞動(dòng)合同簽訂率為95%以上,，還有部分未簽訂合同的屬于試用期員工。

3.依據(jù)各個(gè)部門實(shí)際情況選用kpi績效考核指標(biāo),，包括24612戰(zhàn)略步驟的績效分解及其他員工績效細(xì)分,，基本做到kpi更具操作性和執(zhí)行性：

a.績效考核完全反應(yīng)部門戰(zhàn)略目標(biāo)和員工為目標(biāo)努力的工作結(jié)果。如果人力資源部考核的內(nèi)容與部門領(lǐng)導(dǎo)交代基層員工做的工作內(nèi)容不一致,，會(huì)直接影響基層員工工資核算,。希望各部門領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部充分溝通，不要人為的造成基層員工干了活拿不到錢,，影響員工積極性就會(huì)影響奧綠特的根基,。

b.績效考核目標(biāo)任務(wù)均于每次例會(huì)后以“奧綠特會(huì)議文件”的形式下發(fā)給每個(gè)部門負(fù)責(zé)人，但部門負(fù)責(zé)人有的對(duì)郵箱里的會(huì)議紀(jì)要不予關(guān)注,，造成很多戰(zhàn)略目標(biāo)未能灌輸給各部門全體員工,，未能達(dá)成全體員工共同完成績效考核目標(biāo)的工作氛圍。人力資源部不光是扣錢的,，也是發(fā)錢的,，而且這些發(fā)錢的消息幾乎都是通過郵箱發(fā)送傳達(dá)，如果人為抵制,，人力資源部的工作會(huì)更瑣碎,，出錯(cuò)次數(shù)也會(huì)更多。

c.為期9個(gè)月的績效考核,，雖然在形式上已經(jīng)固定成型,，但是實(shí)質(zhì)上未能起到任何激勵(lì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的效果。對(duì)企業(yè)的直接損失是戰(zhàn)略目標(biāo)未實(shí)現(xiàn),，沒有利潤來源;對(duì)員工的直接損失是經(jīng)理級(jí)以上的均沒有季度績效工資,。這于勞資雙方都無利。

4.鑒于此,，績效工資是依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)完成率發(fā)放的,，所以每個(gè)部門負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)籌安排部門工作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),，否則20__年的績效考核依然會(huì)無績無效,。

5.招聘方面：市場(chǎng)營銷方面人才的招聘一直是難中之難，人力資源部為此被扣了很多錢,，但是扣錢不是目的,，我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力,，為業(yè)務(wù)部門做好人力儲(chǔ)備，也希望業(yè)務(wù)部門自己有人才渠道盡量多向我們賜教,。

6.培訓(xùn)方面：中國生態(tài)研究所所有業(yè)務(wù)的培訓(xùn)開展過一次,，從反映上來的試卷分析(這里只說不足)，幾乎所有的同事對(duì)生態(tài)所和奧綠特的關(guān)系仍有模糊認(rèn)識(shí),，以后的培訓(xùn)會(huì)對(duì)此進(jìn)行強(qiáng)化滲透,。

7.組織協(xié)調(diào)方面：前邊已做過闡述。

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：奧綠特的集體活動(dòng)今天下午將會(huì)展現(xiàn)高潮,，人力資源部的工作業(yè)績也會(huì)在下午得以展示,，希望大家在年會(huì)中展現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，順道給我點(diǎn)面子,，人力資源部對(duì)所有員工的支持和努力表示誠摯的謝意!團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)組織的基石,，諸位如有好的想法希望及時(shí)向我們傳授。

法務(wù)部分：

1.建成健全合同審批流程和制度,，但在落實(shí)過程中,，有些部門銜接不上，表現(xiàn)為：

a.合同未經(jīng)初審交給總裁辦,，出問題后再解決問題不如在源頭上不讓問題出現(xiàn),。

b.各部門合約談判過程和合同談判細(xì)節(jié)沒有及時(shí)通知法務(wù)部，這樣會(huì)導(dǎo)致匆忙中審核簽署的協(xié)議存在有很多紕漏,，突出變現(xiàn)為與振達(dá)《補(bǔ)充合同》簽署過程中發(fā)生的問題,。

2.根據(jù)現(xiàn)行發(fā)展程度，完成《北京奧綠特基地合作協(xié)議》(磨合期版),、《北京奧綠特供貨協(xié)議》(磨合期版),、《綠色連鎖超市加盟協(xié)議范本》、《bot特許經(jīng)營協(xié)議范本》等及其他各類合同版本;

3.參與垃圾處理項(xiàng)目,、畜禽糞便資源化處理項(xiàng)目,、生物質(zhì)氣化工程項(xiàng)目、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項(xiàng)目,、食品追溯安全保障項(xiàng)目中涉及的所有合同的談判,、草擬、復(fù)審,、修訂,，并監(jiān)督合同履行過程;

4.完成垃圾處理項(xiàng)目、畜禽糞便資源化處理項(xiàng)目,、生物質(zhì)氣化工程項(xiàng)目,、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項(xiàng)目、食品追溯安全保障項(xiàng)目相關(guān)宣傳性資料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿件等工作,。

國企人力資源工作總結(jié)篇二十一

忙忙碌碌的一年即將結(jié)束,，一年來我不斷的總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn),，努力進(jìn)步，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持幫助下,，使我在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定的進(jìn)步。

__年本人在人力資源部工作,，人力資源部的工作主要有：1,、各類執(zhí)業(yè)資格考試、職稱考試,、繼續(xù)教育考試等報(bào)名;2、職稱培訓(xùn),、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等培訓(xùn)管理工作;3,、人事檔案的管理工作;4、各類崗位證,、資格證,、職稱證、注冊(cè)證的管理工作;5,、企業(yè)資質(zhì)升級(jí)、招投標(biāo)所需的各類證件的調(diào)配,、借用和歸還工作;6,、職稱的晉升、評(píng)審及資料的審查上報(bào)工作;7,、建立各類臺(tái)帳,，做好各項(xiàng)資料的收集、整理,、歸檔工作;8,、所需人才的引進(jìn)工作。對(duì)以上工作逐條對(duì)照檢查,，對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，感到自己雖然有缺憾和不足，但也能在職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履職,，努力做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對(duì)__年個(gè)人工作總結(jié)如下：

1)三月：把公司的全部照片整理分類了，并在電腦上存檔了;

2)四月：協(xié)助完成二級(jí)建造師考試的報(bào)名工作;

3)五月：①準(zhǔn)備了__公司(_人)的初級(jí)職稱評(píng)定的資料,，并上報(bào)到了__市人事勞動(dòng)局;②準(zhǔn)備了__市建筑業(yè)誠信企業(yè)評(píng)選的有關(guān)資料,，并上報(bào)到了__市建筑業(yè)協(xié)會(huì);③準(zhǔn)備了__公司資質(zhì)的資料并協(xié)助___完成__公司資質(zhì)申報(bào)的資料;

4)六月：①準(zhǔn)備了__公司(_人)的初級(jí)職稱評(píng)定的資料,，并上報(bào)到了__市人事勞動(dòng)局;②準(zhǔn)備了崗位資格證書(5大員)繼續(xù)教育的資料，并上報(bào)到了__市建筑業(yè)協(xié)會(huì);③準(zhǔn)備了__勞務(wù)公司一級(jí)資質(zhì)所需人員的所有勞動(dòng)合同(300人);④做了兩個(gè)工程范本;

5)七月至九月：為了在公司能更好的體現(xiàn)自我的價(jià)值,，在家看一級(jí)建造師的書,，并在九月去__參加了考試;

6)十月：①安排二級(jí)建造師的考試工作;②準(zhǔn)備了__公司《__市建筑業(yè)企業(yè)年度考核檢查表》的資料，并上報(bào)到了建管局;

7)十一月：①建立了__公司自建立以來跟上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的工程統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;②著手準(zhǔn)備了一級(jí)建造師(建筑專業(yè))繼續(xù)教育的資料,，并于本月上報(bào)了,，人員已全部通知到位;③關(guān)注一級(jí)建筑師其他專業(yè)的繼續(xù)教育事項(xiàng);

8)十二月：安排一級(jí)建造師(建筑專業(yè))的繼續(xù)教育工作;

__年工作重點(diǎn)

__年是公司跨越發(fā)展的推進(jìn)年，新的一年,，我們將認(rèn)清形勢(shì),、理清思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1)要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力;?2)要多同各部門溝通,，了解各部門的信息動(dòng)態(tài)，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,，提高辦事效率;

3)要認(rèn)真做好幾家公司的增項(xiàng)資質(zhì)申報(bào)相關(guān)準(zhǔn)備工作;

4)要加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,，運(yùn)用各種手段，多考一些建造師證,。

彈指間,，又一載春秋。即將過去的__年,，對(duì)人力資源部全體人員而言,，是平凡、忙碌而又充實(shí),、喜悅的一年,。展望__年，我們斗志昂揚(yáng),、整裝待發(fā),，立志用努力挑起重?fù)?dān)，用拼搏助飛發(fā)展,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越再作貢獻(xiàn),、再立新功!

國企人力資源工作總結(jié)篇二十二

一、20xx年人力資源工作總述,。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二、人力資源基本情況,。

截至20xx年12月31日物流（含合資,、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人,，通驛1288人,，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人,，威盛17人,，東方思維115人。

x物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人,，碩士37人，本科242人,，大專202人,。

三、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類,；

2、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

四,、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略,、財(cái)務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育,、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員,、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）,。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn),。

六,、著手進(jìn)行績效考核與評(píng)估，客觀,、公正,、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情,。

公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力,，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí),，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起,，歷時(shí)4個(gè)月,，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績效培訓(xùn),、組織信息,、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理,、工資簽定,、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)物流戰(zhàn)略發(fā)展需要,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,，我們對(duì)物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想,。

我們認(rèn)為物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）,。人盡其才,，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平,，為實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持,。

物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：

（一）優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高,；優(yōu)厚的薪酬福利待遇,。

（二）劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),；人工成本相對(duì)較高,。

（三）機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動(dòng),；勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供給充足,。

（四）威脅：人才爭(zhēng)奪激烈；人才流動(dòng)頻繁,；物流和信息人才缺乏,。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅恕Ｓ胁艧o德是歪才,；有德無才乃庸才,；無才無德即冗才,；有德有才方人才。

物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”,，即求才,、識(shí)才、用才,、獎(jiǎng)才,、育才。

（一）求才：

1,、外部引才,，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件,，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,，從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。

2,、內(nèi)部選才,，通過工作輪換、競(jìng)聘上崗,、職位升降和干部交流,，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。

（二）識(shí)才：通過人才測(cè)評(píng),、績效評(píng)估,、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才,，做到能者上,、庸者下、平者讓,。

（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新,。

1、80/20原則,，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值,，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。

2,、授權(quán)管理,，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神,，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，參與到公司的管理中,。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作,，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中,，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感,。

（四）獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系,。

1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì),、職權(quán),、資格認(rèn)可、榮譽(yù),、休假,、教育與發(fā)展、工資,、獎(jiǎng)金,、津貼、福利,、股權(quán)等,。

2、員工持股結(jié)合公司上市,，進(jìn)行員工持股,。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能,、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),。保持核心層對(duì)公司的有效控制。

3,、獎(jiǎng)金,，主要是對(duì)超額績效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)（包括年終專項(xiàng)獎(jiǎng)等）。

4,、晉升,，主要依據(jù)員工的突出績效，同時(shí)參考任職資格水平,。

5,、榮 譽(yù)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號(hào),，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng),。

（五）育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。

1,、兩大核心：

（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對(duì)人力資源的要求,；

（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求,。

2、三個(gè)層面：

（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)中各種制度,；

（2）資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素,；

（3）運(yùn)營層面：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

3,、四大環(huán)節(jié)：

培訓(xùn)需求分析,、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施,、培訓(xùn)效果評(píng)估,。

九、努力做好職改工作,，負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理,。

（一）職改工作：

1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名,，完成9個(gè)專業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作,。

2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào),，初次認(rèn)定10人,，申報(bào)中級(jí)資格2人，申報(bào)高級(jí)資格6人,。

廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)（其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,，6人申報(bào)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理）；同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作,。

（二）出國辦理：

1,、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證；9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證,。

2,、協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓(xùn)團(tuán)。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次,，辦理組團(tuán)出國考察2個(gè)團(tuán)21 人次,。

十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作,。

為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,，理順我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案,、行政工資介紹信,、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè),、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理,。

十一,、配合完成威盛公司的人員分流工作。

為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司,，從人事管理方面給予大力的支持,，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,，依法辦事,，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度,，出色地完成人員分流工作,。先后精簡分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元,，大大降低人工成本費(fèi)用支出,，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。

十二,、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審,、工資總額申報(bào)工作；建立員工工資臺(tái)帳,，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資,、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào),。

2,、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。

3,、按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，依法辦理社保,、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn),。

4,、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用,。

5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作,；全年接收人事檔案25份,，移出人事檔案2份。

6,、與樂萬企公司合作完成公司人事代理,。

7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù),。