總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。
國企人力資源部工作總結(jié)篇一
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二,、負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好。
三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤,。
二、公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用,。
三、進行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強,，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。
四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。
包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等
五、幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話,。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,。
國企人力資源部工作總結(jié)篇二
2xx年，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將2xx年工作總結(jié):
一,、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)4x人,，人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時,、接受理論知識授課6學(xué)時、參觀考察3學(xué)時,。參訓(xùn)人員均寫出1字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動地去工作,。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。
二,、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累,、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作,、學(xué)習(xí)理念,。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三,、人力資源的管理和調(diào)配
今年,，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行,。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為3更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;
三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局,、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1x余元;
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里,，共有2x人通過電話,、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司41賬戶進行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作,。過去的一年里,，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,，在統(tǒng)一考核標準的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;
八是1月份,，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十是共受理游客投訴1，解決1,，另有投訴由于涉及對方自身責任,，目前尚在解決當中,。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段,。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準,，進而組織采購,、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂18塊,。
四,、2xx年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計
1,、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施。
2,、完成職工工齡確定工作,。
3、建立績效考核評估方案并組織實施,。
4,、干部、技術(shù)人員信息臺帳,。
5,、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。
6,、設(shè)計并組織實施2xx年員工崗位培訓(xùn)。
7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。
8、及時做好人員調(diào)配工作,。
2xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
國企人力資源部工作總結(jié)篇三
截至20__年_月底,，__有限公司在崗員工__人,，比去年增長_%,。
一、20__年人力資源工作小結(jié)
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次,，集體面試多次,。20__年通過招聘競選方式引進各類各級人員_人，離職人員_人,，退休_人,。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20__年，我們根據(jù)20__年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結(jié)構(gòu),，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級,、薪酬審核,、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,，并協(xié)助公司做好20__年度年薪考核,、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進
20__年度績效考核做到了管理部門,、__部門的全員覆蓋,，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實際情況,，重新進行了定員核定,，并對組織機構(gòu)、崗位,、人員等進行了局部調(diào)整,，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),，人員配置更加合理,。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案,。截至目前,，20__年解除勞動合同_人，新簽勞動合同_人,。通過勞動年檢,，等級為良好,。
(五)人力資源制度建設(shè)推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽,、講座,、訪談等形勢，促進全體員工學(xué)習(xí)新制度,，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,，反饋制度執(zhí)行情況，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作,。
(六)社會保險管理及時規(guī)范
按照__市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作,。及時為職工辦理各種參保,、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,，醫(yī)療保障卡登記。目前,，公司五險一金各項帳目準確無誤,。
(七)人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記,。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二,、20__年我公司人力資源工作方面存在的問題
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作,。但由于__行業(yè)的特征和人才市場形式，__專業(yè)人才儲備略有不足,。個別崗位招聘不能及時到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強
公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,，并設(shè)有專項經(jīng)費,，但由于多重原因，公司尚未有明確的,，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對培訓(xùn)重視不夠，管理部門對培訓(xùn)認識上存在誤區(qū),，培訓(xùn)計劃難以實行,。目前，僅有公司高管和財務(wù),、審計部門員工達到年度培訓(xùn)時間48小時以上,。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作,，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
三,、20__年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門,、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
(二)做好人才引進和配置工作
20__年，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,，公司既有可能抄底人才市場,，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,，形成人才流失,。20__年重點保障預(yù)決算、水電,、策劃,、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計,、前期,、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才,。同時盤點公司人才存量,，促進公司內(nèi)部的人才流動。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點引進法律,、會展、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級管理人才,，以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
(三)做好績效考核工作
通過20__年的績效考核實踐,，我們認為,，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛,，無法用分數(shù)衡量,，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。20__年績效考核重點解決上述問題,。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。
(四)加強培訓(xùn)工作
我們認為,，經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機,。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20__年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費,，并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核,。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強新員工培訓(xùn),，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能,。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn),。
(五)促進勞動關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,，人力資源工作者做為中間人,，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益,。20__年,，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風(fēng)險,。二是保障員工福利，20__年,，人力資源部將積極推進員工年休假福利,，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,，為了工作沒有年休的,，將給予經(jīng)濟補償。三是薪酬管理方面更加透明,，效益和月薪比例更加明確,，另外我們將參考同行做法，20__年起提高見習(xí)期員工的工資,，發(fā)放過渡期租房補貼,。四是傾聽員工意見,，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作
20__年,，公司完成了__組織構(gòu)架的初步工作,，__業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,，分散經(jīng)營,，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂,、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用,。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才,、信息,、薪酬和考核支持。
總之,，本人認為自己基本稱職的,，今后將進一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教,，克服不足,，把工作做得更好。謝謝大家!
國企人力資源部工作總結(jié)篇四
20__年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”,，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求,，__礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義,、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新,，實現(xiàn)__礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力,，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了__礦建礦史上前所未有的好成績,。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞產(chǎn)量,、質(zhì)量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心,，加強對我礦人力資源的管理與配置,，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,，我礦的人力資源管理水平進一步提高,，為我礦順利完成20__年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供給了堅實的人才和制度保障?；仡?0__年,，人力資源部主要做了以下工作：
一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作,。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及__礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20__年加大職業(yè)技能鑒定的力度,，拓寬了鑒定的范圍和工種,，并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證,，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定,。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn),，人力資源部精心組織力量,，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn)，并堅持以提高員工工作本事為核心,，把培訓(xùn)的針對性,、實用性、實效性放在第一位,，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強的適應(yīng)力,、創(chuàng)造力和革新力,。經(jīng)過二個月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人,、中級工31人、高級工140人),。我礦嚴密組織,，精心培訓(xùn)，注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價,。
二,、配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫,。
歷時三個月,。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治,、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,，銳意改革，加強管理,，取得了良好業(yè)績,。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識,、憂患意識,、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力,，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,，搭建新型的貼合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫,、刻不容緩,。基于以上情景,，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20__“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,，進一步完善公司的人力資源管理體系,。
根據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始,，先后利用廣播,、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》,、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解,、信任和合作,。同時，選派兩名思想先進,、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時間與程序要求,，人力資源部成立了__礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,，數(shù)次召開專題會議,，制訂各種措施與辦法,，確保此項工作順利開展,。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析,，經(jīng)過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)應(yīng)對面的訪談和問卷的調(diào)查,，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察,、關(guān)鍵事件,、工作日記、小組討論等方法,，廣泛,、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論,，初步構(gòu)成了__礦各崗位分析調(diào)查表,。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時間緊,、任務(wù)重以及不理解等困難,，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論,，數(shù)易其稿,，歷時二個多月，最終構(gòu)成了__礦經(jīng)營管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位,、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，
圓滿完成上級公司布置的任務(wù),，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽,。
三,、對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能,，推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選,、育,、用、留”四大核心功能的需要,。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選,、育,、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個清醒的認識,，所以必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進行摸底分析,。相對于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗,，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì),，包括崗位操作本事、技術(shù)學(xué)習(xí)提高本事,、管理本事等有一個真實的了解,，為以后的“選、育,、用,、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合本事普查工作的準確,，部學(xué)設(shè)計,、精心安排，設(shè)計印發(fā)了1600份《員工綜合本事信息調(diào)查表》,，調(diào)查表資料共分7項,，從員工本人在本單位所從事的本工種到達的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次,、管理本事,、與別人相處本事指數(shù)、語言表達本事,、文字寫作本事到技術(shù)學(xué)習(xí)提高本事等涵蓋了每位員工工作的方方面面,，其中每項調(diào)查資料分為高、中,、低三個等級,。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個人如實填寫調(diào)查表,，進行自我打分,。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際本事進行打分,。3,、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工按照個人實際本事進行打分。4,、最終由人力資源部匯總構(gòu)成__礦各崗位員工的最終綜合本事信息庫,。員工綜合本事信息庫的構(gòu)成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育,、留”供給保障,。
四、到采破,、機修兩大車間調(diào)研,，探索員工培訓(xùn)實用性與有效性的路子。
20__人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點是圍繞__礦可持續(xù)發(fā)展這個主題,。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平,，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力,，并由此構(gòu)成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織,，從而保證__礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,，突出培訓(xùn)的實用性和有效性,，對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓(xùn)。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,，對質(zhì)檢工作提出的新的要求,，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部,、質(zhì)量管理部,、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村,、魯山,、汝陽、石井,、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班,，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實效,，培訓(xùn)資料脫離生產(chǎn)實際的情景,，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部,、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓(xùn)的教師,。在培訓(xùn)過程中，兩位教師深入淺出,、理論聯(lián)系實際,，注重實效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離,，得到了學(xué)員們的良好稱贊,，同時也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后,，廣大學(xué)員還針對__礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和提議,，其中有些提議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視,。
在認真搞好培訓(xùn)工作的同時,，人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機修,、外運等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的實用性與有效性的新路子,。經(jīng)過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果,、重理論不重操作的弊端,，取而代之的是有針對性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實操培訓(xùn)。另外經(jīng)過一線員工的溝通與交流,，為了能及時了解培訓(xùn)的實際效果,，人力資源部設(shè)計出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》,，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個月后，都會向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見,，由此人力資源部能及時明白培訓(xùn)的真實效果,，從而及對調(diào)整培訓(xùn)的方式,、方法進行調(diào)整。
五,、實施分級培養(yǎng)技術(shù)骨干計劃,，選出27名同志參加技師考評，員工學(xué)習(xí)進取性大幅提高,。
由于歷史的原因,，我礦20__年以前全礦僅有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%,，所涵蓋的工種僅有電工,、鉗工、汽車修理等5個工種,，技師平均年齡47歲,。我礦技師比例遠低于公司平均率，平均年齡也偏高,。20__年,，根據(jù)公司技師評聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠離公司的實際情景,，經(jīng)人力資源部與公司溝通,，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部進取實施“初級工,、中級工、高級工,、技師,、高級技師”的分級培訓(xùn)技術(shù)骨干計劃，經(jīng)各車間,、部室分級推薦,，最終推薦27名在__礦各個崗位工作本事突出,、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作,。經(jīng)過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術(shù),，進一步激發(fā)他們對新工藝,、新技術(shù),、新設(shè)備,、新知識的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛學(xué)習(xí),、求提高的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng),。
六、部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級好評,。
20__年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作,，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1,、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加,，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進一步增強,，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要,，及時調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部,、質(zhì)量管理部,、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素質(zhì)高,、工作職責心強的員工充實到生產(chǎn),、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線,。為我礦順利完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
2、規(guī)范管理,，完善標準化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認證及hse健康與安全環(huán)境認證,，做好標準化工作。在上級公司的多次復(fù)審,、檢查中,，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全,，回答完整,，多次得到上級公司的表揚。
3,、按時完成上級公司布置的臨時任務(wù),，由于數(shù)據(jù)上報及時、準確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。
七,、繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。
20__年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標,，將供礦任務(wù),、供礦品位與各單位掛鉤，此外,，在考核中加大了考核力度,，職能部室對各基層單位臨時任務(wù)的加分由20__年的2分增加到加5—10分;，1---10月份,，各單位累計節(jié)儉余元,，提獎余元，極大的調(diào)動了各單位降低生產(chǎn)費用進取性,，提高了員工的成本管理意識,，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎(chǔ)。為使獎金真正成為激勵員工工作進取性的杠桿,，人力資源部根據(jù)礦長辦公會精神,，制訂了20__年新的獎金分配方案。20__年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎(chǔ)上,，進一步傾斜生產(chǎn)一線,，根據(jù)各單位工作性質(zhì),，加大對“急、難,、險,、重”等崗位的加獎力度，進一步拉開獎金分配的檔次,，體現(xiàn)按勞分配的方針,。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎金分配比例,。
2,、根據(jù)工作量確定各單位獎金分配的比例。
3,、異常成績加獎,。對一些擔負“急、難,、險,、重”工作的班組，人力資源部根據(jù)情景由職能部門打報告,，經(jīng)批準后直接獎勵給班組,。
八、不足之處：
勞動紀律檢查放松,，各單位遲到,、早退，上班干私活,，脫崗、睡崗有上升的跡象,。
九,、明年工作安排。
20__年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo),、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞礦山公司及__礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標，認真搞好人力資源配置,，配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立,。明年，我們將做好以下幾方面的工作：20__年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法,。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項任務(wù)的完成時間,，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時間列表附后交各單位負責人，每月底人力資源部將對各單位進行考核,，落實計劃工作法的落實情景及實施效果,，并將各單位此項工作的落實情景納入各單位績效考核及部級干部,、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務(wù),。探索,、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教育體系,。建立系統(tǒng),、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機制,，構(gòu)成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,，培訓(xùn)與考核、使用,、待遇相結(jié)合的激勵機制;針對經(jīng)營管理,、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不一樣特點和崗位需要,，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度,。
完善崗位績效考核體系，實施崗位動態(tài)化管理,。20__年人力資源部將致力于探索建立,、完善各類配套規(guī)章制度，細化崗位考核,，規(guī)范獎懲,，結(jié)合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學(xué),、完善的員工崗位績效考核體系,，并加強對員工實施崗位動態(tài)考核。崗位績效考核的結(jié)果要作為實行公開競聘,、末位淘汰的重要依據(jù);對不勝任工作或未能競爭到崗位的.人員,，應(yīng)對其進行在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約(或崗位合同),。逐步建立,、完善能上能下、能進能出,、鼓勵創(chuàng)新,、鼓勵創(chuàng)業(yè)的用人機制，打破工種終身制,，從不一樣類型,、不一樣層次的人才實際和需求出發(fā)，建立各具特色的績效考核機制,，切實解決“人不得其事,，事不得其人,，用不得其長”的人才浪費與閑置問題，堅持員工隊伍的生機與活力,。
國企人力資源部工作總結(jié)篇五
為了使公司適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,，順利地成長和發(fā)展，20__年初計劃對公司組織結(jié)構(gòu)進行重新調(diào)整和改革設(shè)計,。
一,、員工引進、調(diào)配,、管理方面
1,、20__年共引進新員工__人。人力資源部先后__了多所高校的校園招聘會,。在招聘現(xiàn)場與學(xué)生進行現(xiàn)場交流,、精心篩選，并透過筆試,、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流,，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議,。
招聘工作中為了到達更好的招聘效果,，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式,，更有力的為空缺崗位選聘到更適宜的人選。
7月份,，安排__名新員工參加入職體檢,，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為__名新招聘的員工辦理改派,、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù),，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理群眾戶,，這是一項為本公司員工帶給的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員,，堅決采取多種形式要求其將戶口從公司群眾戶中遷出,。
2、人力資源部已經(jīng)開始了20__年的員工招聘工作,，已與__名20__屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議,。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,，個性是在春節(jié)后,，計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,，為公司招聘到合格的新員工。
3,、用心的做好了人力資源的調(diào)配工作,，在公司現(xiàn)有人力資源的狀況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況,，針對各項目部的人員崗位需要,，對多個項目部的組成人員進行了及時調(diào)整，透過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求,。
但隨著新員工的加入,，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊,，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同,。
二,、社會保險,、勞動合同,、薪酬、績效考核方面,。
1,、社會保險,、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作,，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益,，對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待,。全年共為__人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為__人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),，為__人辦理了勞動合同解除,、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂,、續(xù)簽,、解除和終止等狀況進行網(wǎng)上備案,。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移,、續(xù)接工作,。為__名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調(diào)一下,，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷和生育五項保險,，這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇，個性是工傷保險,，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,，須立即向公司有關(guān)部門報告事故狀況，任何人不得隱瞞事實,，以免耽擱工傷申報期限,，給公司也給個人造成不必要的損失。
2,、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調(diào)整方案,，針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以討論并透過,。
在20__年組織了4次機關(guān)績效考核,，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算,、發(fā)放,。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案,。透過了青島市勞動和社會保障局對_______________,、__________的勞動年檢。
完成了_________,、_____的20__年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算、簽字,、報送,。
4、協(xié)助財務(wù)部完成了省,、市建委勞保辦對20__年勞保費用支出的檢查。
5,、會同財務(wù)部為____________________________________________,。
6,、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見”的文件精神,，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍,。
針對文件的有關(guān)規(guī)定，多次到勞動局,、社保辦,、建管局和相關(guān)兄弟單位進行咨詢及調(diào)研，將各類材料匯總成文上報公司領(lǐng)導(dǎo),。結(jié)合公司實際狀況對勞務(wù)用工合同文本進行了編制,，并到工地現(xiàn)場與___名農(nóng)民工人簽訂了勞動合同，到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險和醫(yī)療保險,，此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵,。
7、公司在8月開始進行指紋考勤,。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入,，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,。
三,、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面
人力資源部在20__年度組織員工進行多次內(nèi),、外部培訓(xùn)及考試報名工作,，取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓(xùn)中,，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng),，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1,、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,，切實提高制度執(zhí)行潛力，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓(xùn),，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試,，透過培訓(xùn)與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識,，取得了良好培訓(xùn)效果,。
2、組織__名新員工進行了為期一周的入職培訓(xùn),，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的狀況,，讓剛剛踏出校門的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變,。同時組織安排了新員工的住宿,、入職體檢等工作，在此過程中,，因故勸退新員工__名,，為公司招聘到合格的員工嚴格把關(guān)。
在外部培訓(xùn)方面,，鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓(xùn),，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營帶給了強有力的保證，因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴格的要求,，只有具備了各類資格的上崗證書,，公司才能去開展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進行施工作業(yè),。在公司目前所具有的人力資源狀況下,，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動員員工用心培訓(xùn)、去考取各類資格證書,。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求,，在此基礎(chǔ)上，期望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作潛力的員工,。
1,、在本年度為__人進行了一、二級建造師考試報名,，有__人考取一級建造師資格證書,，
__人考取二級建造師資格證書;為__人辦理了一級建造師資格證書、為__人辦理了二級建造師資格證書,。為__人辦理了一級建造師注冊,，為__人辦理了二級建造師注冊，為__人辦理了經(jīng)濟師職稱證書,。
國企人力資源部工作總結(jié)篇六
20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。
一、大力加強部門發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
1.部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負責人李經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,，嚴格要求團隊成員,，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子,。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準,。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。
3.制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新,、維護,、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程,。20xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理,、更新及維護。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體,、全面、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向,、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具,。
二,、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說,，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年,，在這一年里,，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用,。
1.薪酬績效體系改革
從20xx年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談、討論,，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能,、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。
從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時，加班加點,，全面投入到了方案的設(shè)計中,。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日,。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析,、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點,、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費大量時間、人力,、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。
此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知,，制定建立了將員工職稱、技能,、績效,、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏。
2.績效體系建構(gòu)
公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價,、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進,，對公司170多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系,，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障,。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵,，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了第三代的考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等,，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等,，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運行良好,。基本保障了考勤的科學(xué),、合理,、公平、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況,，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益,。
三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃,、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應(yīng)對,，主動分析,，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘,、吸納、任用,、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。
1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求,。
20xx年以來,，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會,，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次,，有效面試達2600人次,，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,，運籌帷幄,，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備
20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強,、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核，共7批次引進合格技校焊,、鉚工學(xué)員達200名,。
本年度對各級大中專院校，本科,、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大,、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗,。
3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃
3.1充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn),、200余人次的班組長管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn),、超過200人次的各類英語培訓(xùn),、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn),、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。
3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團隊精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn),、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn),、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備,。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過400人,。
四,、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠,。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放,、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總,、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理,、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果,、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜,、專業(yè)性強,、工作量大、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案,、崗位要求,、人員考核標準，規(guī)范,、細化了相關(guān)工作,。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報,。
2.員工關(guān)系及勞動合同管理
2.1規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當調(diào)整勞動合同管理辦法
20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險,，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益,。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度,。
2.3接待處理員工爭議100余人次,，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度,，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理,，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五,、加強人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作,，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓(xùn)、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會保險、離職人員管理,、信息查詢等強大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息,、各類招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、合同信息進行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六,、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合,，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn),、班組長管理培訓(xùn),、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化。
七,、部門工作展望
人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子,，將責無旁貸的完成各項本職工作,。
20xx年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn),、配置各項需求計劃分析,，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。
回顧20xx，我們欣然坦然,，展望20xx,，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標,，揚長避短，盡職盡責,，開拓進取,，與時俱進,。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè)，節(jié)約成本,，保障需要,，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量。
自上月十二號至今,，我來xx人力資源部已經(jīng)有一個月了,。一個月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng),、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌,，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促,，倉促地不暇思索,?？墒?，當驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉(zhuǎn)變,，或者說是提高,。也許這時候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時過早，然而不可置疑的是,，這一個月的鍛煉讓我更成熟了,、更自信了、更能以積極上進的態(tài)度面對工作,、生活中的問題了,。
畢業(yè)之初能來到這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成,，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的),。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然,。不過,，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負,。
一、工作描述
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣,、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一統(tǒng)計分析崗位需求,。定期了解各分公司的缺員情況,，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計,，有效利用崗位分析表,。
二搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng),、51job,、公司郵箱，篩選求職者簡歷,，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三辦理員工報名,、入職手續(xù),。
四更新、完善人才庫,。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息,，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新,。
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓(xùn)、活動組織,、招聘會,、招聘宣講等等，但是對于當月來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了,。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此,。
我的工作重點是招聘，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：
前期工作
1,、分析崗位需求;
2,、重點、緊急崗位建檔;
3,、搜尋,、聯(lián)系所需人才。
初試階段,。
1,、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件;
2,、對初試合格者登記;
3,、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
復(fù)試后階段,。
1,、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn),，交待應(yīng)辦手續(xù),，對需體檢者開查體介紹信。
培訓(xùn)階段,。
1,、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告,、無犯罪證明等;
2,、培訓(xùn);
3、填試用通知單,，并招經(jīng)理簽字,。
入職辦理階段。
1,、簽合同,、填員工信息登記表;
2、檢查合同,、登記表,、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,，發(fā)放試用通知單,。
登記入檔階段。
1,、按公司分別做入職登記;
2,、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4,、整理保存試用通知單存根及介紹信,。
二、工作中存在問題總結(jié)
工作任務(wù)的執(zhí)行,、工作方法的選擇,、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要,、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng),。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,，它受到自身觀念,、思維、經(jīng)驗,、性格、心理等多方面本性因素的制約,。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：
一相當程度上的幼稚、不成熟,。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué),、朋友,，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),，從小弟小妹到大爺大媽,，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰,。其次是思維觀念的不成熟,。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二不是足夠自信,。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一,，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善,。不過,，自信需要底氣，底氣源于資本,，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,，也不怕路途遠!
三表達溝通能力需要提高,。初來的幾天，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,，一語中的,。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事,、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感,，或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,，而多一時間和精力在思考上,，我受這種主張的影響很大。不過,，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙,。
另外,，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外,，不沾圣化,。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,，很多工作上需要摸索,，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行,，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素,。
三、問題應(yīng)對思路
針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：
首先,，多與人交流。無論是經(jīng)驗不足,、不夠自信還是表達力差,，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,，不以之為一種負贅，相反,，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣,。多與人交流、多參加社會活動,、多思考總結(jié),、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
第二,，保持下班后規(guī)律,、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,，保證身體健康強壯,，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習(xí)，每天補充些知識,、精神食糧,，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河,，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,，也自然對自己不用懷疑,。
第三,，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,，相反,，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,，北樓有林經(jīng)理,，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、同事,，我有問題可以隨時向他們請教,。當然，我每天都會往南樓去,，很多問題都不用占用多少時間,，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當時說要隨時學(xué)習(xí),，抓住人就問,。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當學(xué)會、學(xué)精這種能力,，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教,。
第四,，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構(gòu)思出分公司的樣子,，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧,，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流,。
四、幾點個人觀點
經(jīng)理說,，剛來到一個環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí),，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見,。我來到三星人力資源部的一個月,，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,，尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會,、學(xué)通了。不足以提出個人看法,，但是與先前所學(xué)理論知識相較,，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經(jīng)理指教,。
一部門人員的角色,。剛來面試的時候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心,，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,，然后再從內(nèi)外部選拔,、培養(yǎng)。這樣一來,，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機制,，從而使提升不單單是外調(diào)，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升,。
二對待高學(xué)歷求職者,。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計,，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,，或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意，以體現(xiàn)對他們的尊重,、對知識的尊重,。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,，因為學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,，所以在勞動合同方面還要進行一些思考,。
以上是我一個月來的工作總結(jié)，以及一些想法,，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo),。總體來說,，這個月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主,，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力,、不斷進取,。
國企人力資源部工作總結(jié)篇七
不知不覺間來公司已整整一年了,，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下,，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色,，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯,。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自己這一年的工作是深有體會,，下面是我入職以來工作的總結(jié),。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,，剛開始干起來的確有些吃力,，從開始不懂什么叫公積金約定提取,、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取,。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項,，怎樣才能順利提取公積金等,。
人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎,，它不僅需要你認真仔細,，更需要你有強烈的責任心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的,。同時，也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施,。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整,，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等,。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況,，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上,。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長的,，做起來入手也很快,，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,，同以前招聘工作又有些不同,，在以前，無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘,，單位都處于上風(fēng),，不怕招不到合適的員工。
現(xiàn)在情況卻大大不同,，現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于--,，招聘方式變了,，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時應(yīng)聘者選擇的機會更多,，所以人員流動也更大,。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)。
三,、今后工作規(guī)劃
1,、培訓(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè),。所以自己今后會建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級培訓(xùn),，專業(yè)培訓(xùn);對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時,，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓(xùn),。這些東西一旦建立起來,，形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。外部講師的聘請公司要發(fā)展,，就不得不走向外面世界,，多了解外面，讓員工多充實下知識,。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),，人力部門開發(fā)一些課件，對員工進行定期的培訓(xùn),。
2,、績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制,，但是感覺這有些單一,，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠,，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工,，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分,，分為四個等級,，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級,。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進行考核,。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,，同時也鞭策那些工作起色不大之人,。公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工,，應(yīng)該設(shè)有每個月的全勤獎,，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時,，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù),。
為員工謀利，為企業(yè)分憂,，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步,，同時,，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因為,，光有生產(chǎn)和銷售,，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平,。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗,。
20--年是我正式運行以來的第一年,，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、指揮下,，我們努力拼搏、克服困難,、無私奉獻,、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作,、職稱評定工作,、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲,，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,，我根據(jù)中心部署,，自20--年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作,。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,，1月中旬,在的帶領(lǐng)下,，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書,、各崗位任職資格,、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等,，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改,。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求,，參照兄的改革方案,，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法,、百分制考核辦法進行了詳細地講解,。消除了干部職，工對改革的抵觸情緒,，從思想上接受改革,。
為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案,。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作,。為充分體現(xiàn)民主,，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴格審查每名應(yīng)聘人員,。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票,，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來,。
在4月18日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同,。通過一系列的改革準備工作,，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。
2,、健全制度
3,、完善管理
按照年初制定的工作計劃,，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責,、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度,。
20--年,，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題,。為與里的實際情況協(xié)調(diào),，我們參照中心、兄弟以及地方的政策,、規(guī)定,，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度,。圍繞人事制度改革,，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條,、管理制度,、規(guī)定13條、考核制度,、獎懲制度11條,、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等,。
4,、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,，在機房有關(guān)人員的支持下,，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,，對工程相關(guān)資料進行了分類,、歸檔和造冊，全部文檔,、資料分工程資料,、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷,，107冊,，1007份。其中：工程資料共計18卷，71冊,，776份,。包括建臺的函件、請示,、批復(fù),、可研、征地手續(xù)資料,、工程建設(shè)審批手續(xù),、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件,、報告;土建招標,、裝修及道路邀標資料;工程概預(yù)算、審計報告,、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房,、消防、空調(diào),、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等,。技術(shù)資料共計3卷，36冊,，231份,。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6,、基礎(chǔ)工作工作總結(jié)
人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標準等項工作,，20--年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),，為他們工資定級,，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作,。
通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班,、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用,。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案,。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎,，為圓滿完成工作任務(wù),，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平,、提高政治修養(yǎng),，做到使每名職工滿意。
國企人力資源部工作總結(jié)篇八
萬事開頭難,，在本職工作完成的情況下,，就要開始制定下半年的目標和計劃,，為了能更好的完成公司的任務(wù),，就要付出更多的努力，特特制定此工作計劃,，希望領(lǐng)導(dǎo)能多多指教,。
一、培訓(xùn)方面
協(xié)助完成對新員工的的入職培訓(xùn)和對老員工的定期培訓(xùn),，指導(dǎo)新入職員工了解公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度。
二,、社會統(tǒng)籌保險方面
1,、給新進員工及時辦理社保
2、離職人員辦理停保
3,、符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記
4,、不辦理社保人員及時寫放棄申明。
5,、辦理生育保險報銷
6,、辦理保險的合同續(xù)簽人員到勞動部門備案
7、辦理員工工傷的認定,、理賠
8,、辦理員工的備案
三、協(xié)助完成人事信息檔案的管理,、勞動合同的管理
1,、勞動合同管理
協(xié)助部門經(jīng)理管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);對新進員工勞動合同的簽定,、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜,。
2、人事信息檔案的管理
(1)與各部門經(jīng)理溝通發(fā)布招聘信息,，安排面試時間;
(2)刷新網(wǎng)上招聘及查找簡歷;
(3)材料定期及時整理
(4)確保材料完善
(5)了解材料安放位置,，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料
四、員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù)辦理
1,、通訊錄、花名冊,、考勤表
2,、員工流動性統(tǒng)計
3、考勤系統(tǒng)增加,、更改,、刪除
五、常態(tài)性學(xué)習(xí)及完善
1,、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度,、文件;
有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展,。
2,、針對工作中不足進行改進;
在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);針對工作中進展不順利的問題，濾清思路從新整理,。
國企人力資源部工作總結(jié)篇九
20__年,，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室,、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層,、為經(jīng)營服務(wù)的主線,，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源,，著力提高員工綜合素質(zhì),，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下,，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù),。
一,、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力,。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢,、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中,。一是舉辦本科函授班,，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系,，組織集中“專升本”復(fù)習(xí),，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次,，參考人數(shù)達_人,，目前已被錄取_人。二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作,，鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志,，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有_人通過了全部課程的考試,，預(yù)計至20__年元月,，所有參加學(xué)習(xí)的_名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際,，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能,，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”,、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”,、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效,。全年舉辦各類培訓(xùn)班__期,，參訓(xùn)人數(shù)達__。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué),，參加各類專業(yè)技術(shù)考試,，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員_人,，新取得各級技術(shù)職稱_人,。
二、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,，切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象,。20__年我社被評為_市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè),。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點和動力,，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平,。首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標更高,，更為完善的服務(wù)標準和要求,，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。第二切實加強文明服務(wù)的教育工作,，不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念,。第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”,、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動,。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標,，過程有考核,，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式,，強化優(yōu)質(zhì)文明成效,。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪,，電話查詢,，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度,，促進服務(wù)質(zhì)量的提高,。第五抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高,。今年下半年以來,，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作,，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查,，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟,、亂,、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查,，有效地促進了服務(wù)環(huán)境的改觀,。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就,。今后共接到客戶投訴_,，涉及人員_，都分別給予了嚴肅處理,，其中下崗_,，處罰_,，并分別通報全轄，以警示大家,。
三,、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規(guī)范化,、程序化,、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化,，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此,，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工,、收入分配,、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性,、時效性和針對性,。
四、堅持以人為本的用人理念,，不斷強化中層管理隊伍建設(shè)和優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)。
㈠,、年初按照聯(lián)社黨委的要求,，對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點主要負責人和內(nèi)勤主任進行全面綜合考察，并在此基礎(chǔ)上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點的主辦會計,。在考察過程中,，注意更新方式和內(nèi)容，從個人政治素質(zhì),，道德修養(yǎng),、工作能力、工作業(yè)績,、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見,，客觀公正地對被考核對象作出評價，通過考核對_綜合考核結(jié)果出色的副職主任,，提為正職使用,，續(xù)聘_名內(nèi)勤主任,，新聘內(nèi)勤主任_。
㈡,、合理整合和配置人力資源,。人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關(guān)鍵的資源,。今年,，我們一是針對現(xiàn)有員工隊伍現(xiàn)狀，進行調(diào)整組合,，年內(nèi)調(diào)整人員_人,，其中調(diào)整信貸人員_。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān),，新招收員工_名,，其中：大專學(xué)歷_人，本科學(xué)歷_,，保證了新生力量的質(zhì)量,。
㈢、進一步探索黨管干部和市場化選聘人才相結(jié)合運作機制的具體操作模式,。一是初步制訂了《_市農(nóng)村信用社后備干部選聘辦法》,，明確提出了今后提拔任用干部一律采用競聘上崗的方式。二是對聯(lián)社機關(guān)中層管理人員進行德,、能,、勤、績,、廉等方面的綜合考核考評,。三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式,，擬就了“綜合考核征詢意見書”,，將采用無記名方式，全面系統(tǒng)地考核評價基層網(wǎng)點負責同志的綜合表現(xiàn),，不斷完善科學(xué),、規(guī)范的用人機制和評價體系。
五,、以全面履行部門綜合職能為目標,，切實做好相關(guān)工作。主要是：㈠做好正常的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險申報工作,。㈡抓好婦聯(lián)共青團等社團工作,，年內(nèi)組織全轄女職工健康檢查_。㈢足額安置市政府下達的殘疾人就業(yè)計劃,。㈣組織全轄干部員工綜合健康檢查,。㈤及時搞好有關(guān)網(wǎng)點的遷址,、更名相關(guān)事宜。㈥關(guān)心離退休人員的生活,，安排年度體檢專項費用,。
總結(jié)全年的工作，我們深感尚有許多值得改進的方面,，主要是檔案管理尚欠規(guī)范,，員工培訓(xùn)工作的實際效果有待強化，對轄內(nèi)相關(guān)創(chuàng)建工作指導(dǎo)不夠等,。
今后,，我們將進一步圍繞聯(lián)社中心工作，不斷適應(yīng)改革和發(fā)展形勢的要求,，把握工作大局,，突出工作重點，把我社的人力資源工作做的更好,。
國企人力資源部工作總結(jié)篇十
自上月十二號至今,，我來三星人力資源部已經(jīng)有一個月了。一個月的工作學(xué)習(xí),、環(huán)境適應(yīng),、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實,，然而因為充實往往日子過得似乎倉促,，倉促地不暇思索?？墒?，當驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉(zhuǎn)變,，或者說是提高,。也許這時候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時過早，然而不可置疑的是,，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了,、更能以積極上進的態(tài)度面對工作,、生活中的問題了……
畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成,，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然,。不過，盡管是必然,，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一,、工作描述
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一,、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,，隨時掌握人員變動狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表,。
二,、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng),、51job,、公司郵箱，篩選求職者簡歷,，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三,、辦理員工報名,、入職手續(xù)。
四,、更新,、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息,，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,，保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓(xùn),、活動組織、招聘會,、招聘宣講等等,，但是對于當月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：
一、前期工作,。
1,、分析崗位需求;
2、重點,、緊急崗位建檔;
3,、搜尋、聯(lián)系所需人才,。
二,、初試階段。
1,、重點了解,、驗證應(yīng)聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3,、開介紹信介紹到崗位復(fù)試,。
三、復(fù)試后階段,。
1,、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn),，交待應(yīng)辦手續(xù),，對需體檢者開查體介紹信。
四,、培訓(xùn)階段,。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件,、體檢報告,、無犯罪證明等;
2、培訓(xùn);
3,、填試用通知單,，并招經(jīng)理簽字。
五,、入職辦理階段。
1、簽合同,、填員工信息登記表;
2,、檢查合同、登記表,、體檢報告,、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單,。
六,、登記入檔階段。
1,、按公司分別做入職登記;
2,、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專以上來訪,、入職者登記;
4,、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二,、工作中存在問題總結(jié)
工作任務(wù)的執(zhí)行,、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,，但是要想真正的契合工作崗位的需要,、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些,，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,，它受到自身觀念、思維,、經(jīng)驗,、性格、心理等多方面本性因素的制約,。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：
一、相當程度上的幼稚,、不成熟,。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡,、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué),、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰,。其次是思維觀念的不成熟,。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二,、不是足夠自信,。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,，自信需要底氣,，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠!
三,、表達溝通能力需要提高,。初來的幾天,，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,，一語中的,。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,，教人們在為人處事,、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感，或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷,、靈巧，而多一時間和精力在思考上,，我受這種主張的影響很大,。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,，起碼在溝通上是一種障礙。
另外,，從外部環(huán)境方面來考慮,，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化,。自入職以來就在招聘辦公室這邊,，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索,，大部分工作屬于受總部遙控型的,，雖然并不影響工作的進行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素,。
三,、問題應(yīng)對思路
針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：
首先,，多與人交流,。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,，一個共同的原因就是接觸的人少,、與人交流的少,、涉足的社會層面狹窄,，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流,、多參加社會活動、多思考總結(jié),、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事,。
第二,，保持下班后規(guī)律,、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,，保證身體健康強壯,，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習(xí)，每天補充些知識,、精神食糧，腹有詩書氣自華,，腹有詩書自然能做到口若懸河,，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑,。
第三,，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,，相反,，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,，北樓有林經(jīng)理,，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo),、同事，我有問題可以隨時向他們請教,。當然,，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間,，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo),。經(jīng)理當時說要隨時學(xué)習(xí)，抓住人就問,。所謂三人行必有我?guī)?，我?yīng)當學(xué)會、學(xué)精這種能力,，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教,。
第四,，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構(gòu)思出分公司的樣子,，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧,，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流,。
四、幾點個人觀點
經(jīng)理說,，剛來到一個環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí),，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見,。我來到三星人力資源部的一個月,，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,，尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會,、學(xué)通了。不足以提出個人看法,，但是與先前所學(xué)理論知識相較,，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經(jīng)理指教。
一,、部門人員的角色,。剛來面試的時候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心,，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,，然后再從內(nèi)外部選拔,、培養(yǎng)。這樣一來,，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來,。所以,，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機制，從而使提升不單單是外調(diào),，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升,。
二、對待高學(xué)歷求職者,。首先是在面試方面,，對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,，或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意,，以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重,。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,，因為學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,，所以在勞動合同方面還要進行一些思考,。
以上是我一個月來的工作總結(jié)，以及一些想法,，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo),。總體來說,，這個月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主,，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取,。
國企人力資源部工作總結(jié)篇十一
1,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
為了使公司適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，順利地成長和發(fā)展,，20__年初計劃對公司組織結(jié)構(gòu)進行重新調(diào)整和改革設(shè)計,。
(1) 組織結(jié)構(gòu)診斷
組織結(jié)構(gòu)調(diào)查：對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進行充分調(diào)查，掌握資料和情況,，主要包括工作崗位說明書,、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖等;
組織結(jié)構(gòu)分析：通過分析研究,，明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題和缺陷,，并為提出改進方案打下基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面：內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變(如需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強?哪些陳舊職能可以取消或合并?);哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?(明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位)分析各種職能的性質(zhì)及類別,。
組織決策分析：主要分析為實現(xiàn)企業(yè)目標,，組織應(yīng)當有哪些決策要做?是何種類別的決策?這些決策各由哪個管理層次來做?決策制定涉及哪些有關(guān)部門?誰是決策的負責人及參與者?決策做出后應(yīng)通知哪些部門?
組織關(guān)系分析：分析某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?
通過上述分析，發(fā)現(xiàn)問題,，為制定和改進組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案提供可靠依據(jù),。
(2) 實施結(jié)構(gòu)變革
為保證變革順利進行，應(yīng)事先采取如下相應(yīng)措施：讓員工參加組織變革的調(diào)查,、診斷和計劃,，使他們充分認識到變革的必要性和責任感;大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能,，適應(yīng)變革后的工作崗位;大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,，從組織方面減少變革的阻力。
(3) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價
對變革后的組織結(jié)構(gòu)進行分析,，考察組織變革的效果和存在的問題,，將相關(guān)信息反饋給變革實施者，修正變革方案,，并為以后的調(diào)整和變革做好準備,。
2、人員編制管理
(1) 確定公司及各部門人員編制方案,，見附表1;
(2) 每月1日制作人員情況分類表,，分析同編制之間的差異，報總經(jīng)理審核;
(3) 每月1日受理各部門增編,、縮編等申請,，擬定人員編制調(diào)整方案，報總經(jīng)理審核,。
3,、部門職責,、崗位職責、職務(wù)說明書
(1) 部門職責修訂確定,、宣布;
(2) 崗位職責修訂確定,、宣布;
(3) 職務(wù)說明書起草、修訂,，發(fā)放;
(4) 新員工上崗均發(fā)放相應(yīng)職務(wù)說明書,。
4、聘用
(1) 聘用文件及時起草,、發(fā)布;
(2) 聘用人員匯總檔案制作,、更新;
(3) 聘用人員試用期考核組織。
5,、做好員工職業(yè)規(guī)劃工作
6,、人力資源管理制度體系
(1) 現(xiàn)有制度的搜集、整理,、修訂;
(2) 新增制度的起草;
(3) 制度匯編,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(一)日常招聘工作組織實施
1,、清晰,、明確各個崗位用人標準;
2、招聘信息發(fā)布,，招聘渠道的日常維護,、刷新，每天登陸刷新至少一次;
3,、招聘前各項準備工作完成(資料搜集,、篩選、整理,，應(yīng)聘人員一覽表,，人員電話及短信通知，面試相關(guān)資料準備,，招聘方案,，分工安排等);
4、招聘現(xiàn)場組織,，流程優(yōu)化和完善(如核實應(yīng)聘者提供的資料，增加公司介紹及演講環(huán)節(jié),、總?
5,、確定聘用意向，安排體檢;
6,、薪酬確定,、合同簽訂,、入職辦理;
7、上崗情況追蹤,、落實,、記錄;
8、招聘結(jié)果信息匯總統(tǒng)計;
9,、招聘效果分析,，招聘結(jié)束后及時評估，積累經(jīng)驗,，總結(jié)不足,，持續(xù)改進(9月啟動)。
國企人力資源部工作總結(jié)篇十二
1,、做好人員需求情況的分析和匯總,，并展開相應(yīng)招聘工作，確保人才庫有適當人才儲備,。
其中操作工要進行常年招聘,，而物資供應(yīng)部核價員、工藝部工藝師,、銷售部外貿(mào)部長助理,、萬勝公司機修工等崗位要進行現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的形式。
2,、做好對6月初新進人員的考核工作,，并將考核結(jié)果上報洪部長。
考核分為三階段,，分別在6月8日,、6月_日、6月25日;
3,、做好對在職人員,，尤其是大中專院校畢業(yè)學(xué)生、實習(xí)生等一線人員的考核跟進工作,，以利于人才儲備和培養(yǎng),，并將考核結(jié)果一次性于7月1日匯報洪部長。
考核標準：上崗能力,、儲備能力,、境界能力;考核方法：現(xiàn)場個人考核、直接管理者評述,、車間(部門)領(lǐng)導(dǎo)咨詢,。
其中在6月13日前完成對生產(chǎn)制造部大專(含大專)以上非管理層員工的考核工作;
6月30日前完成在職實習(xí)生的考核工作，其中山東棗莊2天(15人),，陜西工貿(mào)4天(34人),，寶雞技術(shù)6天(47人),，黃山技校5天(42人)，千島湖2天(16人);
4,、做好離職人員情況分析報告,，并于每月25日上報洪部長，同時做好離職人員檔案建立工作,，對就職一年而正常離職的優(yōu)秀人員要做好詳細情況登記,，必要時電話回訪，以求他們的重新回歸,，達到降低人才培養(yǎng)成本,、穩(wěn)定員工隊伍、提升生產(chǎn)效率之目的;
5,、做好楊京林,、吳波、張虎三位同志工傷公司內(nèi)部核報工作,，爭取6月10日全部上報集團公司審計部;
6,、做好財務(wù)部、審計部所需材料準備工作;
7,、做好工會所需資料準備工作;
8,、做好在職人員的檔案和社保管理工作;
9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長匯報之工作;
10,、加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí);
國企人力資源部工作總結(jié)篇十三
20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化、規(guī)范化,，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：
一,、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。
各部門人數(shù)對比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%,。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營,，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員,。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運營部,，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大,。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動,，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下,，比較年輕，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運營部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工，中堅力量,，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,，促進公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%,，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門,，均為男性員工。
二,、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1,、招聘完成率分析,。
如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%,，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標,。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。
如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強對簡歷精準度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說明面試精準度較高,，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位,。
3,、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和 三大網(wǎng)站,，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷,，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和 的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%,，差距很大。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”,。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”,，如個別“極品面試者”,、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4,、離職率分析,。
(1)新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。
(2)關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理,，運營主管及設(shè)計師等,。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團隊凝聚力非常好,。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,，除總經(jīng)辦,、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率,，高達61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖,，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間,、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。
產(chǎn)品運營部的離職率高達61.7%,，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等。另外,，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工,。
改善措施：
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時,，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強。
(2)完善公司制度,，盡可能的人性化;多舉辦員工活動,，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導(dǎo)和溝通,。
三、培訓(xùn)工作總結(jié),。
20xx年,，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn),，具體情況總結(jié)如下：
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”,。
“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多,，“伙伴”的主要職責包括：
入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐,、購物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,，就會提前與部門負責人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”,、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導(dǎo)意見,。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬，跟進其中提到的問題,。
2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當天指引,、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn),。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn),。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點，但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。
四、企業(yè)文化活動組織,。
1,、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,，基本每周一次，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球,，20xx年共活動36次，人均消費27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低,。
2,、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點,，音樂響起，下午茶開始,，四點半音樂停止,，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點,、水果、糖果等,。
3,、 配合集團公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),，也成立了集團通訊員小組,。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關(guān)懷,、團隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。
以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié)，在以后的工作中,，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!
