時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

班組工作總結(jié) 班組總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

一、主要完成的工作

1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

沖壓車間成立的時(shí)間不長(zhǎng),，因其前身“__公司”的管理比較混亂,，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施,。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明,，公平公正的考核辦法,，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2.狠抓安全管理

沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來說安全隱患較多,，比較容易出事故,，在過去的__年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的,?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”,。身為一班之長(zhǎng),，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任,。因此,，對(duì)于安全工作我從未放松過，月月講,，天天講,。

4.積極參與車間改善活動(dòng)

沖壓車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧,。因此,，一年來，我積極參與車間的改善活動(dòng),，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性,，利用集體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，一直在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

一年來,，我敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的,，就是說要講全面質(zhì)量管理,，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序,。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,，變被動(dòng)為主動(dòng),。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,，尤其是班組之間的配合,，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)” 的原則，要嚴(yán)格管理,，認(rèn)真細(xì)致,，狠抓落實(shí)。

3.班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,，如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等,。我深知：沒有高水平的管理,，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,。因此,，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時(shí)間,，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

三,、今后努力方向

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。我會(huì)再接再厲,，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司和車間發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量。

我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);

2.本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍;

4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的412班組,。

班組工作總結(jié) 班組總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和酒店各部門的大力支持下,，____班小組從建組以來,走過了八個(gè)多月不平凡的歷程?；仡?0__年,，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難,，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn),，逐漸走上了成熟，也取得了可喜成績(jī),，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變,。在八個(gè)多月的時(shí)間里共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入600萬元,為酒店做出了大量的工作，班小組團(tuán)結(jié)一致,，集思廣益,，圓滿完成了年度計(jì)劃。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步健全內(nèi)部管理。

規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證,。為此,班小組非常重視這項(xiàng)工作,，及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度,。起初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,，個(gè)別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞,，還有的部門規(guī)章制度一直不健全,，班小組成員就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整,，并與同行互相交流學(xué)習(xí),，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，彌補(bǔ)漏洞,，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善,。酒店前廳部最先制定出了一套切實(shí)可行的制度，健全并完善了酒店前廳部門各崗位人員的崗位工作職責(zé),，使整個(gè)酒店的各項(xiàng)工作開展的有條不紊,、井然有序。他們還根據(jù)實(shí)際需要,，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用,，建立了一套適合本酒店的完整的管理體系,。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《____員工手冊(cè)》,，發(fā)放到每一位入店員工的手中,，使其能夠照章辦事，時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為,，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù),。為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，推出的早例會(huì)制度,、質(zhì)量檢查考核辦法,、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度,，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌,、舉止言行,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

二,、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作,。酒店剛成立時(shí),首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實(shí)踐中班小組領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本,。為此，在酒店對(duì)所招聘的每批員工進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課,，平時(shí)工作中班小組的各成員也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn),、考核和技術(shù)比武，例如：普通話培訓(xùn),、微笑服務(wù)培訓(xùn),、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,。新老員工之間還注意搞好傳、幫,、帶,，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn),，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用,。這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,，平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化,、親情化服務(wù),。并每月評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)秀員工。

三,、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),，班小組認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡菜價(jià),、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開發(fā),，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大,。并做好以下幾方面工作：

1、做好旺季的合理預(yù)定,，最大限度地提高銷售額,。我們?cè)谖逡婚L(zhǎng)假，國(guó)慶長(zhǎng)假到來之前,，及時(shí)掌握了各酒店預(yù)定情況,，在各部門通力配合下，積極與客戶聯(lián)系,，采取每天預(yù)報(bào)的方法,，避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務(wù)質(zhì)量,。使酒店在長(zhǎng)假和旺季期間,，始終保持了較高的客源,，各大客戶對(duì)酒店的服務(wù)也表示滿意。

2,、調(diào)整思路,，加大營(yíng)銷力度。上半年,，我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,，發(fā)現(xiàn)酒店一直將重點(diǎn)客戶群鎖定在____，而未真正將酒店的營(yíng)銷工作擴(kuò)大到閻良區(qū)地區(qū)進(jìn)行,。為加大營(yíng)銷工作力度,，我們對(duì)營(yíng)銷客源進(jìn)行思路上的調(diào)整，并把觸角伸向了整個(gè)閻良區(qū),，現(xiàn)已簽訂了數(shù)余家新協(xié)議單位，使酒店始終保持了較高的進(jìn)店率,。同時(shí)擴(kuò)大了酒店在閻良區(qū)的影響力,，也積累了銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。

3,、落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度,。班小組根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表,，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪,。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升,。實(shí)踐證明,，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多,，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”,，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),，不斷靈活推陳出新,，才能使酒店的客源在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。

四,、細(xì)化服務(wù)措施,，提高賓客滿意度。

服務(wù)質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,。為此,，班小組提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。

1,、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比,、學(xué),、趕、幫的良好氛圍,，我們開展了技能大賽,。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時(shí)間練兵，相互之間切磋和交流,。通過比武,，使各部門上下形成共識(shí)，即：良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客,、提高酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的根本保證,。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來，才能確保酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,。

2,、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識(shí),、服務(wù)理念,，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,，提高接待水平,，以“關(guān)心,、愛心、放心、細(xì)心,、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，贏得“回頭客”,。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。

3,、為推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開展,，各部門利用早會(huì)時(shí)間,，相互交流“我為客人做了什么,，有何收獲和體會(huì)”等業(yè)務(wù)技巧,，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高,，不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新路子,。同時(shí),要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖，從不同的角度,、不同的側(cè)面對(duì)收集的具有代表性的經(jīng)典案例(投訴或表揚(yáng))進(jìn)行剖析和點(diǎn)評(píng),。通過經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù),，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方,，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題的根源。使其他各部門在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯(cuò)誤,，形成資源共享,。

4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微,、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,，善于通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī),，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù),。例如：每當(dāng)客人到店時(shí),，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料,，便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù);當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí),，無論總臺(tái)還是樓層服務(wù)員看見都會(huì)主動(dòng)詢問是否需增加?jì)雰阂?有客人過生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份長(zhǎng)壽面或壽包,，唱生日歌,，表示酒店衷心的祝福。

存在的問題

1,、對(duì)客戶的回訪不夠,，客戶檔案整理不夠完善。

2,、培訓(xùn)工作的實(shí)效性不強(qiáng),，員工的技能沒有得到明顯提高。

明年主要工作：

1,、全方位加大管理力度,，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

2,、加大培訓(xùn)力度,，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練,。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,，以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵,，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

3,、準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度,。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源,。重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主,、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,。

4,、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜,、防食物中毒,、防意外事故的安全防犯工作。

在這一年里,，我們雖然取得了一定的成績(jī),，但我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到，有些工作還沒有做到位,。在今后的工作中,，將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)制度建設(shè),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,，創(chuàng)造餐飲部美好的明天!

班組工作總結(jié) 班組總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

20__年即將過去,，在過去的一年里，我們水冷工作班組在何總的親切關(guān)懷下,，在生產(chǎn)車間直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在水冷工作班組全體人員的共同努力下，我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足之處,，為了在新的一年里取得更好的業(yè)績(jī)，我們對(duì)過去一年里的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

1,、20__年水冷班組的產(chǎn)值基本情況：

水冷工作班組正式進(jìn)入工作程序的是今年三月份,，在這之前我們作了充分的各方面工作準(zhǔn)備,，對(duì)上崗前的相關(guān)工作人員作了祥細(xì)的技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了技術(shù)及安全的崗位教育,，要求他們上班工作時(shí)要精神抖擻,，吃苦耐勞，對(duì)技術(shù)要精益求精,，一絲不茍,，細(xì)節(jié)到位，要有團(tuán)體精神和不斷向上的勁頭,，我們的工作原則及做事理念是：扎實(shí)工作,，平穩(wěn)前進(jìn)，從三月份以來,，我們生產(chǎn)水冷器500多臺(tái),，檢修及補(bǔ)氣50多臺(tái)，平均每月生產(chǎn)及檢修60多臺(tái),，還遠(yuǎn)赴山東做好產(chǎn)品售后的服務(wù)工作,，這樣做即獲得了客戶的贊譽(yù)，又為公司鞏固客戶市場(chǎng)樹立了很好的榜樣!

2,、關(guān)于工作細(xì)節(jié)與要求：

水冷班組除了我和一位老員工之外,，其他基本上都是新員工，工作期間的技術(shù)操作及生產(chǎn)安全尤為重要,，所以我一直嚴(yán)格要求他們,，注重倡導(dǎo)班組所有員工對(duì)技術(shù)方面不懂就問，虛心好學(xué)的團(tuán)體精神,，對(duì)技術(shù)比較全面的老員工要起到傳,、幫、帶的作作用,，大家要團(tuán)結(jié)一致,，擰成一股繩，心往一處想,，勁往一處使,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，克服一切困難,，千方百計(jì)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的生產(chǎn)任務(wù),，一年以來我們水冷班組從來沒出現(xiàn)過一次的工傷事故，也沒有接收到成品為存短缺告急及客戶的投訴信息,，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品基本上滿足成品的為存和客戶的需求,。

3、6s方面的管理工作：

一個(gè)很好的工作環(huán)境,，將給人帶來輕松愉快的工作精神,，一年以來，我們注重產(chǎn)量,、質(zhì)量及安全的情況下,，也非常重視個(gè)人及工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持6s的現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)使用材料要堅(jiān)持節(jié)約用材,，反對(duì)人為浪費(fèi)，始終用現(xiàn)代企業(yè)管理理念與工作實(shí)踐相結(jié)合管理模式,，來管理和指導(dǎo)我們的所有工作人員,，一年以來我們水冷車間從沒出現(xiàn)過吵嘴打架等事件的發(fā)生，基本做到團(tuán)結(jié),、緊張,、嚴(yán)肅、活潑,。

4,、關(guān)于人力欠缺與人員浮動(dòng)大的問題：

一年以來，水冷車間始終受人員不足的制約,，按照我們產(chǎn)量及技術(shù)要求,，我們工作人員應(yīng)在十人左右，但現(xiàn)在一直是在5,、6個(gè)人的工作狀態(tài),，(最少時(shí)只有3、4個(gè)),，尤其是焊工奇缺,，人員一直不到位，人員流動(dòng)性很大,，這直接影響我們的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)量的提高,，但我們一直盡一切努力，想方設(shè)法院完成生產(chǎn)任務(wù),，自水冷車間成立以來,， 尤其是今年一年的的工作實(shí)踐，我們由小到大,，由弱到強(qiáng),，一步一步的走到今天，由原來的每月只能做十幾二十臺(tái)到現(xiàn)在每月做60多臺(tái),，而且還在不斷的改進(jìn)技術(shù)及工作方式,，加大產(chǎn)理及質(zhì)量的提高!

5、20__年的工作計(jì)劃與目標(biāo)：

我們水冷車間目前人力很不到位,，建議相關(guān)部門對(duì)我們?yōu)榱Y源方面要大力支持,，根據(jù)水冷器的銷售情況看,，我們的銷售前景非常看好,，要不斷加大對(duì)水冷車間人力,、技術(shù)及設(shè)備的支持，爭(zhēng)取把水炮產(chǎn)量番一番,，要每月做到150臺(tái)200臺(tái),，或爭(zhēng)取增加更多、質(zhì)量更好的產(chǎn)品產(chǎn)量,，我們是有這個(gè)決心和能力的,，其目的是為公司的不斷發(fā)展壯大而貢獻(xiàn)力量。

6,、關(guān)于不足及改進(jìn)：

去年一年里,，我參加了多次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)自身的文化及素質(zhì)的提高起了很的推動(dòng)作用,，抱著為明年的各項(xiàng)工作做的更好,、更全面的良好心態(tài)而寫這份工作總結(jié)的，我認(rèn)為這是一次自我提升的工作進(jìn)步,，如有不妥,，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在過去一年里,，我們的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些問題，比如因工作人員不足而有思想情緒,，使點(diǎn)小性子,，又因材料的供應(yīng)不上對(duì)采購及倉庫有些意見，由于要完成生任務(wù),，對(duì)員工要求太嚴(yán),，心感過意不去，因務(wù)件的限制,，對(duì)他們的工作及生活照顧不到等,，我們決心在新的一年里，不斷克服困難,，改進(jìn)我們工作的不足之處,，團(tuán)結(jié)一心，輕裝上陣,，盡心盡責(zé)為____的美好明天而努力奮斗!!!

班組工作總結(jié) 班組總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

20__年已經(jīng)過去,，回顧這具有特殊意義的一年，解凍庫班組在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在各級(jí)專業(yè)的指導(dǎo),、支持下,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。一年來我們完成了煤氣監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、煤氣排水器系統(tǒng)的改造,、引風(fēng)機(jī)動(dòng)平衡改造等工程,。雖然我們班是新組建的班組,，但是在班組成立之初我們便提出了"明責(zé)任,、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰"的要求,，把保障安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)生產(chǎn)安全工作落實(shí),。在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗,，以"規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化"為工作追求目標(biāo),，以人員素質(zhì)管理為突破口,，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了本年度車間下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。能積極有序地開展各項(xiàng)工作,，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來我班所開展的主要工作做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：

20__年班組建設(shè)面臨的問題

1由于首鋼搬遷調(diào)整老職工退休,、買斷等原因,，班組人員配備先天不足，解凍庫班組人員結(jié)構(gòu)不合理,，技術(shù)骨干缺乏,，甚至有技術(shù)斷層的情況出現(xiàn)。年輕同志雖然具備接收各項(xiàng)能力的優(yōu)勢(shì),，但需從專業(yè)知識(shí)逐步入手,，達(dá)到全面熟悉精通程度還有一個(gè)過程。

2班組是由各屬地、各崗位抽調(diào)人員組合而成,，容易習(xí)慣化的按原單位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù),，目前雖然已逐步規(guī)范、整體技能水平不足,，人員素質(zhì)還有待提高,。

3缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制，職工的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來,。目前的崗位設(shè)置沒有同班組實(shí)際工作結(jié)合起來,，職工的技能水平高低、工作貢獻(xiàn)多少,、自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的動(dòng)力沒能在績(jī)效上得到體現(xiàn),，存在著“干多干少一個(gè)樣，學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣”的思想,，影響了班組的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)，確保班組各項(xiàng)工作有效開展,。

一,、增強(qiáng)員工安全意識(shí)。

只要員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí),，才能有效預(yù)防事故發(fā)生,，只有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,，自覺維護(hù)自身的生命安全,，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),，強(qiáng)化,，是從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。

首先,，班組員工只有正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,，才能在日常工作中有意識(shí)做到“三不傷害”。定期將危險(xiǎn)源點(diǎn),，及可能出現(xiàn)的傷害對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn),，在培訓(xùn)過程中還根據(jù)實(shí)際情況，考慮到每位員工(特別是應(yīng)考慮到部分高年齡,、低文化層次職工)的實(shí)際接收和理解情況,，不厭其煩地反復(fù)宣講使人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格：安全生產(chǎn)月,，班前班后會(huì),，周一安全日,，安全例會(huì)，事故案例分析會(huì)等,。

其次,，安全工作中還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo)，將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來,，將員工個(gè)人的身心健康與家庭,，父母，妻兒的生活聯(lián)系起來,，大力宣傳“一人安全,，全家幸福”的觀念,，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,，重視安全生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,，從而班組員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生,。

二,、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能

落實(shí)“預(yù)防為主”方針,，要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)檢修技能，加強(qiáng)技能培訓(xùn),，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,，將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃，并建立于安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,，鼓勵(lì)員工不斷提高安全檢修技能水平,。

針對(duì)班組實(shí)際情況，對(duì)本崗位所涉及的專項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),，對(duì)重大危險(xiǎn)源組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容，進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育,。班組還定期組織開展崗位安全競(jìng)賽活動(dòng),。來提高員工安全生產(chǎn)技能。由于班組的全員參與及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,，致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài),。

三、主抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理

現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,，是各項(xiàng)專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果,，正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所,。落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主”工作方針，始終也必須歸結(jié)于班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。

為抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，每日安排班組兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安因素,，督促班組員工遵照規(guī)定規(guī)程操作，及時(shí)糾偏,。對(duì)重點(diǎn)安全防范部位加大巡查力度,，預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生,。

四,、量化并加大安全考核力度

擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育,，安全檢查,，防護(hù)裝置，防護(hù)用品,，安全警示,，定制管理等。通過對(duì)各個(gè)所轄區(qū)域的檢查,，實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評(píng)比,，加大考核力度，安全工作取得了明顯的進(jìn)步,，全年來未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故,。車間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。即解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問題,，更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí),，有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。

安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理,，原有的隱患解決了,，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，形成新的威脅,，需要進(jìn)一步加以解決,。正是由于安全工作的這種繁瑣復(fù)雜和永無終點(diǎn)特性，解凍庫全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,，兢兢業(yè)業(yè)防患未然,。

五.加強(qiáng)防范措施，提高安全保障,。

煤氣作業(yè)都屬特種作業(yè),，解凍庫班組使用煤氣，作業(yè)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)泄漏,、中毒,、著火和爆炸現(xiàn)象,，因此加熱爐、煤氣管道閥門,、排水器等屬于部級(jí)危險(xiǎn)源,。

每年冬季解凍庫都將擔(dān)負(fù)煤解凍的重點(diǎn)工作，引氣,、停氣拆卡盲板成為重中之重,。因主管道截門不嚴(yán)，煤氣泄漏嚴(yán)重,，拆卡盲板是帶氣作業(yè),，具有很高的危險(xiǎn)性。每次操作前,，作業(yè)人員都仔細(xì)檢查確認(rèn),，工具器材、煤氣報(bào)警器,、空氣呼吸器,、滅火器等是否齊全、靈敏,、安全有效,。

停氣、引氣前要用氮?dú)鈱?duì)煤氣管道進(jìn)行吹掃置換,，經(jīng)煤氣防護(hù)站檢測(cè)合格方可進(jìn)行操作,。作業(yè)人員穿戴好空氣呼吸器,，攜帶煤氣報(bào)警器,，銅質(zhì)工具，進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),，在煤氣防護(hù)站人員監(jiān)護(hù)下作業(yè),。所使用的工具要輕拿輕放避免磕碰防止大打火;并隨時(shí)觀察氣瓶壓力是否充足，發(fā)現(xiàn)低于規(guī)定值,，立即撤離作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),。更換氣瓶后，經(jīng)檢查確認(rèn)狀態(tài)良好,，方可繼續(xù)作業(yè),。拆卡好盲板后要第二次進(jìn)行吹掃置換，直至檢測(cè)合格拆除氮?dú)廛涍B接方可離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),。

按照“四不放過”的原則,，認(rèn)真召開事故分析會(huì)，剖析事故發(fā)生的根本原因,，防微杜漸,，從源頭抓起,，堵塞漏洞，從思想深處找原因,，克服麻痹思想,，真正認(rèn)識(shí)到，沒有發(fā)生責(zé)任事故只是相對(duì)的,，而思想松懈,、監(jiān)督管理不力,、責(zé)任不落實(shí)，發(fā)生事故是必然的,。

作業(yè)人員都經(jīng)過嚴(yán)格的安全培訓(xùn),，考核合格后上崗作業(yè)。并時(shí)常進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn),，組織好每月應(yīng)急預(yù)案的演練;平時(shí)我們都嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程,、設(shè)備操作規(guī)程和工藝要求進(jìn)行操作，不斷提高安全意識(shí)和技能,，扎實(shí)做好安全工作,。

由于加熱爐區(qū)域管線較為復(fù)雜，調(diào)節(jié)閥,、燒嘴閥又多,，煤氣是無色無味的有毒氣體，我們更注重于現(xiàn)場(chǎng)管理,。從煤氣區(qū)域的日常巡檢,，檢修時(shí)的停爐降溫操作、關(guān)閥門的順序,，到開爐后的點(diǎn)火升溫、煤氣區(qū)域的防火,，現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理都有嚴(yán)格的程序,，每個(gè)細(xì)節(jié)都有專人操作和確認(rèn)，特別是燒嘴閥和煙囪閥閘扳,，煤氣切斷閥時(shí)常加潤(rùn)油給予保護(hù),。另外在開啟和關(guān)閉時(shí)都必須保證靈活完好使用，每日的危險(xiǎn)源點(diǎn)檢上也特別用心,，發(fā)現(xiàn)有隱患及時(shí)做好標(biāo)記,，及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)并配合電,、鉗、儀表工等相關(guān)人員及時(shí)處理,。在執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序的同時(shí),，不斷改進(jìn)和完善，加上嚴(yán)格執(zhí)行班組安全獎(jiǎng)懲制度,，全班員工都能結(jié)合自身的工作能力和實(shí)際工作特點(diǎn)總結(jié)提煉自己的安全理念,，并自覺遵守安全行為規(guī)范，確保人人做到“三不傷害”,，把事故消滅在萌芽狀態(tài),。

通過全班員工的共同努力，多年來沒有發(fā)生任何安全事故,，特別是煤氣行業(yè),，易燃、易爆,、有毒,，安全生產(chǎn)問題更為突出，安全管理工作顯得更為重要,。對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),，決不能絲毫放松,，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈,。針對(duì)煤氣氣易燃,、易爆的特性，對(duì)于重點(diǎn)要害部位,，我們實(shí)行定人定崗,，定時(shí)定期進(jìn)行安全巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,，有效地防止各類事故的發(fā)生,。幾年來我們通過安全檢查查出多起大小隱患，針對(duì)查出的隱患,，我們都認(rèn)真落實(shí)整改,，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重,。

一是對(duì)各站周邊防火工作進(jìn)行檢查,，杜絕火源帶進(jìn)各危險(xiǎn)源點(diǎn);二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)情況進(jìn)行檢查;三是對(duì)材料堆放、現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)牌,、高空作業(yè)防護(hù)情況進(jìn)行檢查;四是對(duì)安全措施,、規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查;五是對(duì)各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,，查是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，查是否有嚴(yán)格的維修保養(yǎng)制度;六是對(duì)消防設(shè)施與器材進(jìn)行檢查,，是否安全有效;七是安全教育是否落實(shí),，安全意識(shí)是否深入人心;八是對(duì)特殊工種的作業(yè)和操作人員進(jìn)行檢查，是否堅(jiān)持持證上崗;九是檢查有無違章作業(yè),，崗位有無安全隱患;十是檢查隱患整改落實(shí)情況,，做到查防并舉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、消除事故隱患,。

每年請(qǐng)煤氣防護(hù)站專業(yè)人員進(jìn)行煤氣知識(shí)培訓(xùn)，舉行應(yīng)急預(yù)案演練,，提高廣大職工的防范意識(shí),，增強(qiáng)救護(hù)能力。防微杜漸,，從源頭抓起,，堵塞漏洞，從思想深處找原因,，克服麻痹思想,，真正認(rèn)識(shí)到，沒有發(fā)生責(zé)任事故只是相對(duì)的,，而思想松懈,、監(jiān)督管理不力、責(zé)任不落實(shí),，發(fā)生事故是必然的,。

班組工作總結(jié) 班組總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

我廠企業(yè)文化手冊(cè)已發(fā)布一年有余，在過去的一年中,，我班組按照我廠對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的總體安排和總體部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)文化，加快企業(yè)文化在班組建設(shè)中的步伐,，為此,，我對(duì)以往的工作做出總結(jié)：

一、抓好班組學(xué)習(xí)文化建設(shè),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

根據(jù)職代會(huì)工作報(bào)告的精神,，為了真正地適應(yīng)崗位需求，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,，解決職工素質(zhì)和能力與崗位需求有差距的矛盾，我們班組每天利用工余時(shí)間進(jìn)行《安全操作規(guī)程》和《電氣操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)和宣貫,，把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在加強(qiáng)安全管理意識(shí),、提高操作技能,，規(guī)范操作行為等方面。在繼承傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式方法的基礎(chǔ)上,，大家暢所欲言,。從工作的技能要領(lǐng)，到安全質(zhì)量和滿足客戶的服務(wù)要求等方面,，進(jìn)行深入的探討和評(píng)論,。我們還采用全員自學(xué)、經(jīng)驗(yàn)互學(xué)等,，結(jié)合工作后的點(diǎn)評(píng)等方式,，力求大家能夠掌握知識(shí)要點(diǎn)，把握學(xué)習(xí)規(guī)律,，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，通過這種知識(shí)的傳遞、思維拓展和老師傅的坦誠(chéng)指導(dǎo),，最終實(shí)現(xiàn)有效地把所學(xué)的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的能力上來,，實(shí)現(xiàn)班組整體組織的提高的提高和工作效率的提高上來,。與此同時(shí)，我們班組還定期出一些測(cè)試題,，來檢驗(yàn)大家近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果,，如：《電工技術(shù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)試卷》，繪制簡(jiǎn)單的電氣線路圖,，模擬倒閘操作等,。班組職工在這種交流、互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式中,，提高了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和自身能力,，為建設(shè)學(xué)習(xí)型班組打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、抓好班組的安全文化建設(shè),，營(yíng)造和諧平安的生產(chǎn)環(huán)境

安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，安全是企業(yè)最大的效益,。安全文化是企業(yè)安全工作的靈魂,，班組安全是企業(yè)安全的基石。企業(yè)抓安全文化建設(shè),，重心也應(yīng)擺在抓好班組安全文化建設(shè)方面,，才能在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出一種和諧平安的氛圍。

首先，是抓思想認(rèn)識(shí),。絕大部分安全事故都發(fā)生在班組,。因此，班組要提高安全意識(shí),，把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的重中之重,，作為頭等大事來抓。我們班組每天早晨都要進(jìn)行班前會(huì),，班前會(huì)內(nèi)容以當(dāng)天工作內(nèi)容的應(yīng)注意的安全事項(xiàng)為主,。從而做到，安全要一一規(guī)劃,，安全要環(huán)環(huán)講細(xì),，安全要處處督導(dǎo)，安全要事事到位,，安全要持續(xù)改善,。

其次是制度的學(xué)習(xí)，我們班組每天都會(huì)利用工作后的時(shí)間進(jìn)行《安全操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)使班組員工進(jìn)一步了解了企業(yè)發(fā)展過程中安全生產(chǎn)的重要性和突發(fā)事件的應(yīng)急處理,，掌握了安全生產(chǎn)知識(shí)，在班組職工中形成了我懂安全,，我能安全,，人人盡責(zé)，確保安全的良好的安全生產(chǎn)氛圍,。提高了員工安全生產(chǎn)知識(shí)水平和安全生產(chǎn)自覺意識(shí),。我能安全的意識(shí)正在成為我們?nèi)粘９ぷ髦械囊环N良好習(xí)慣。

三,、落實(shí)班組文化建設(shè),，創(chuàng)建和諧班組

班組文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的具體反映，是企業(yè)文化的細(xì)化,，為進(jìn)一步推動(dòng)我廠企業(yè)文化的落地深植,，促進(jìn)企業(yè)文化核心價(jià)值理念“入眼、入腦,、入心”,，我們班組設(shè)立了企業(yè)文化宣傳欄，通過宣傳欄,，傳播企業(yè)文化,，使班組職工更好的了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)也使宣傳欄能成為班組職工關(guān)心企業(yè)發(fā)展,，點(diǎn)燃工作激情,，樹立行為規(guī)范,，增進(jìn)溝通配合，有力的推動(dòng)了班組文化的建設(shè)工作,。

以上是我們新廠電工組20_年的工作小結(jié),，如有不足,，望批評(píng)指正,，在今后的工作中我們要向優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)盡業(yè),，求實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，為全面提升班組整體水平，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),。