在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過(guò)看,、問(wèn)、思,,我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程,。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),,而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,,整個(gè)信貸部,,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),,同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),,更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),?!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。
大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)之后一直感觸很深,,現(xiàn)在閑下來(lái)了,寫(xiě)下自己的感受,,也為自己能夠到中國(guó)進(jìn)出口銀行實(shí)習(xí),、遇到友好的同事、學(xué)到很多東西表示感激,。
學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期是十月份到十一月份,,這樣對(duì)于我來(lái)說(shuō),就得在九月先去學(xué)校,,再回來(lái)實(shí)習(xí),,然后再回學(xué)校,實(shí)在是太麻煩啦,。所以早早就找主任申請(qǐng)九月不來(lái)學(xué)校,。原以為會(huì)很難,心里做好了被拒絕的準(zhǔn)備,,沒(méi)想到學(xué)校還是很鼓勵(lì)學(xué)生出去鍛煉的,,尤其是我這樣的乖學(xué)生,嘿嘿,,于是一切順利的辦好了,,高興的一晚上沒(méi)睡好。
六月底的時(shí)候放假,。這樣算起來(lái)有七月到十一月這么長(zhǎng)的時(shí)間由我支配,,就想著先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習(xí)。沒(méi)想到時(shí)間會(huì)那么緊,。一放假,,帶了三個(gè)湖南的同學(xué)來(lái)我家玩。這個(gè)期間,,北京的實(shí)習(xí)單位已經(jīng)聯(lián)系好了,,讓我盡早去報(bào)到。于是住處成了最大的問(wèn)題,。還好有熟人幫忙,,聯(lián)系到一個(gè)小賓館,,包了一個(gè)小房間,一個(gè)月1200,,在北京這個(gè)價(jià)還算可以了,。最大的好處是,這個(gè)賓館離實(shí)習(xí)的地方只有三站路,,非常的方便,。后來(lái)發(fā)現(xiàn),我住的地方比同事們還近,,真是非常幸運(yùn),。湖南的同學(xué)們?cè)谖壹彝媪瞬坏揭粋€(gè)星期,一把她們送走,,我就開(kāi)始收拾行李,,第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來(lái)了北京。高速公路真好,,4個(gè)多小時(shí)我們就到了目的地,。
爸爸媽媽和我住了一天,逛街給我買(mǎi)了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服,。第二天一早他們就出發(fā)回家了,,我開(kāi)始了第一天的實(shí)習(xí)。
我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)進(jìn)出口銀行,,是直屬國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo),、政府全資擁有的國(guó)家政策性銀行,位于北京西城區(qū)金融街的國(guó)際金融中心,。這條街被譽(yù)為中國(guó)的華爾街,,各種銀行、證券,、投資機(jī)構(gòu)都聚集與此,。工作的環(huán)境很好,一切都是在學(xué)校無(wú)法體會(huì)到的,,所以實(shí)習(xí)是很重要的,,它是學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡的重要一步。這次實(shí)習(xí)帶給我太多的收獲和感受,,現(xiàn)總結(jié)如下,。
1.克服孤獨(dú)心理。盡管以前來(lái)過(guò)北京多次,,但都是有人陪伴,,只逗留幾天。而從我實(shí)習(xí)的第一天起,,我開(kāi)始獨(dú)自生活,,上班,,一開(kāi)始的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時(shí)候,,想著昨天爸爸媽媽還和我在一起,,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺(jué),眼淚就流了下來(lái),。當(dāng)然,,這樣的情況慢慢會(huì)改善,一切都有一個(gè)習(xí)慣的過(guò)程,。雖然我是一個(gè)很怕黑的人,不到一個(gè)星期,,我就把租的住處當(dāng)成了自己的小家,,雖然簡(jiǎn)單,卻也很舒服,,一個(gè)人睡覺(jué)也不害怕了
2.端正實(shí)習(xí)心態(tài),。我深知,自己只是一名實(shí)習(xí)生,,任務(wù)是學(xué)習(xí),。所以時(shí)刻要多向同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。剛?cè)サ臅r(shí)候,,感覺(jué)非常無(wú)聊,,不知道做什么好。還好處長(zhǎng)很能理解,,就讓大家有空的時(shí)候教教我業(yè)務(wù)什么的,。我現(xiàn)在仍然很感謝處長(zhǎng)和幾位同事,他們一有機(jī)會(huì)就帶我熟悉業(yè)務(wù),,教開(kāi)立保函,,信用證,發(fā)國(guó)際傳真,,發(fā)報(bào)文,,寫(xiě)傳票,看外國(guó)銀行的面函,。說(shuō)實(shí)話,,一開(kāi)始我連怎么雙面復(fù)印,怎么發(fā)室內(nèi)郵件,,國(guó)際郵件都不會(huì),。不過(guò)我都硬著頭皮請(qǐng)教同事,終于熟悉了這些日常小事,。到后來(lái),,處長(zhǎng)把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做,,給予我極大的信賴。
3.穿對(duì)你的衣服,。盡管事先想到了這個(gè)問(wèn)題,,還是出了錯(cuò)。這個(gè)國(guó)際金融中心有很多外資銀行,,每天接觸很多外國(guó)人,,得體的服裝是非常重要的。有一天,,天氣很熱,,我穿了一件沒(méi)有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個(gè)位子,,又恰逢當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)巡視,,一眼就看到了我。不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有當(dāng)面指出來(lái),,他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服,,牛仔褲也不行,周五可以隨便一點(diǎn),。這樣的方式很容易讓人接受,,從此我穿衣服更加小心翼翼。
4.盡快融入集體,。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是總行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處,,該處有十個(gè)人左右,女士居多,,年輕人居多,,這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是,,剛?cè)サ那皟商熘形缍加芯蹠?huì),,很快就都和同事們認(rèn)識(shí)了。他們還和我開(kāi)玩笑:“你可別以為我們每天都聚會(huì)啊,,一年也沒(méi)幾次,,都讓你遇上了?!北本┑纳习鄷r(shí)間一般都是朝九晚五,,中午只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息,所以大家都不回家,,在樓下餐廳吃飯,。進(jìn)出口銀行給我發(fā)了一張餐卡,每天有15元的午餐補(bǔ)助,于是中午就和大家一起到餐廳吃飯,,這也是一個(gè)和同事們交流溝通的好機(jī)會(huì),。
5.多和同事交流。處長(zhǎng)并不是每天都在我們這邊,,盡管我只是一名實(shí)習(xí)生,,但是我也要多找機(jī)會(huì)和處長(zhǎng)溝通,讓她知道我的努力和進(jìn)步,,也讓她知道同事們對(duì)我的幫助,。這樣也增進(jìn)了處長(zhǎng)對(duì)我的信任,把更多的工作交給我做,。平日里,,同事們交給我什么任務(wù),我做好了也會(huì)及時(shí)匯報(bào),,慢慢的,,大家對(duì)我的工作給予了肯定。
6.不怕不懂,,不怕出錯(cuò)。實(shí)習(xí)的前幾天,,后面的同事讓我?guī)退l(fā)個(gè)傳真,。可是我根本不會(huì)發(fā)啊,。于是對(duì)那位姐姐說(shuō),,能不能教我一下啊,,下次就會(huì)啦,。果然,發(fā)傳真其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,,只是當(dāng)我們不會(huì)的時(shí)候就想的很難,。還有一次,,同事讓我到另一個(gè)處發(fā)國(guó)際傳真。我以為和國(guó)內(nèi)傳真是一樣的,,結(jié)果沒(méi)發(fā)成功,。我就問(wèn)旁邊一個(gè)姐姐,國(guó)際傳真怎么發(fā)啊,,剛才沒(méi)有發(fā)出去,。她告訴我這個(gè)機(jī)器是自動(dòng)的,有字的一面朝上,,直接就可以傳過(guò)去了,。所以,千萬(wàn)不要怕不懂,怕出錯(cuò),。哪怕錯(cuò)的再多,,一名實(shí)習(xí)生,還是可以原諒的,。而一旦走上工作崗位再出錯(cuò),,性質(zhì)就不一樣了。
7.自信很重要,。該銀行的職員不是留學(xué)生就是研究生,,要不就是專業(yè)知識(shí)很強(qiáng)工作多年經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,我和人家一比,,學(xué)歷不夠,,經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)不懂,。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事,。書(shū)本上學(xué)的在實(shí)際工作中不一定用的上。雖然我金融知識(shí)缺乏,,但英語(yǔ)很好,,加上大學(xué)里參加活動(dòng)積累的能力,我對(duì)自己很有信心,,在這些方面并不低于他們,,甚至在有些方面還有優(yōu)勢(shì),比如我已經(jīng)是黨員了,,而大部分人參加了工作才開(kāi)始入黨,,還有我在英語(yǔ)口語(yǔ),當(dāng)干部積累的組織領(lǐng)導(dǎo)能力等等,。
8.正確處理問(wèn)題,。平時(shí)除了自己負(fù)責(zé)的事務(wù)之外,也經(jīng)常幫同事們跑跑腿,。有一次,,幫一個(gè)同事找主任蓋章,去了兩趟辦公室,,因?yàn)椴涣私馇闆r,,主任還是不肯蓋,而且她還很生氣,,說(shuō)誰(shuí)的事就讓誰(shuí)來(lái)辦,,怎么總是讓你一個(gè)小姑娘跑來(lái)跑去呢。我說(shuō)反正我也是閑著,,同事們都挺忙的,。主任仍然很生氣,,說(shuō)讓他自己來(lái)辦,你不許再來(lái)了,。其實(shí)從我個(gè)人來(lái)講,,覺(jué)得有機(jī)會(huì)到不同的部門(mén)辦辦事,可以認(rèn)識(shí)不同的人,,而且老坐著挺難受的,,到處走走我求之不得呢。主任很好心,,說(shuō)我跑來(lái)跑去挺辛苦的,。同事也是給我機(jī)會(huì)鍛煉。所以什么情況都會(huì)發(fā)生,,沒(méi)有誰(shuí)是錯(cuò)的,,自己一定要端正心態(tài)。
9.多閱讀,,充實(shí)專業(yè)知識(shí),。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候,我就找書(shū)看,。剛開(kāi)始看了同事給的進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)介紹,,和銀行內(nèi)部雜志,看完了就找大家借,,讀完了《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》(推薦給大家,,很好看的一本書(shū)),保函業(yè)務(wù),,銀行業(yè)務(wù),銀行內(nèi)部條例等等,,我旁邊許姐書(shū)架上的書(shū)都被我翻過(guò),。有時(shí)候還把專八的書(shū)帶過(guò)來(lái)看看,這樣過(guò)的充實(shí)一些,。雖然我不確定今后是否會(huì)進(jìn)入銀行業(yè),,但多了解相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)還是很有好處的。
10.讓自己打起精神來(lái),。我是個(gè)很能睡覺(jué)的人,,中午要是不睡覺(jué),下午就絕對(duì)沒(méi)有精神,??墒菍?shí)習(xí)期間哪有時(shí)間給我睡覺(jué)啊,真是要命,。于是就想辦法讓自己精神起來(lái),。實(shí)在很困就趴在桌子上休息一下,雖然很清楚這樣對(duì)身體不好。要不就看看有趣的電影什么的,,喝杯咖啡,,當(dāng)然這也對(duì)身體不好?;蛘叩教幾咦?,聽(tīng)聽(tīng)歌什么的,,也不能亂逛,,省的人家把我當(dāng)可疑人物,。最困的時(shí)候是下午兩點(diǎn)那會(huì)兒,,實(shí)在是太痛苦了,,唉,往事不堪回首?,F(xiàn)在在家每天睡到自然醒,真是幸福啊,。
11.適時(shí)表達(dá)感謝,。無(wú)論是請(qǐng)教了別人,,還是因?yàn)樽约旱⒄`了人家的時(shí)間,,我們都要及時(shí)真誠(chéng)的表示感謝,,即使到后來(lái)大家都很熟了,也要這樣。這是基本的禮貌,也可以給對(duì)方留下一個(gè)好印象。在實(shí)習(xí)快結(jié)束的那幾天,我都分別找處長(zhǎng)和同事表達(dá)了我的感謝,謝謝大家在我實(shí)習(xí)期間對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助,讓我有了這么大的進(jìn)步,。這必須是發(fā)自內(nèi)心的感謝,絕不是可以假裝出來(lái)的,。
12.安排好空閑時(shí)間,。每天回住的地方的路上,我會(huì)買(mǎi)好晚飯,,水果和第二天的早點(diǎn),,晚上看看電視就休息了,每天如此,。周末可支配的時(shí)間多一些,,我用來(lái)打掃房間,洗衣服,,看電影,,或者去附近一個(gè)大超市買(mǎi)一些日常用品。雖然我很討厭一個(gè)人逛街,,為了讓生活充實(shí),,自己也逛過(guò)。不過(guò)遇到很忙的時(shí)候,,就什么也顧不上啦,。幸運(yùn)的是,表姐給了我兩張奧運(yùn)會(huì)的票,,于是去五棵松體育館看了籃球賽,,去鳥(niǎo)巢看了田徑?jīng)Q賽,可惜劉翔不在,,我坐的位子正好在終點(diǎn)那里,,不然可以給他加油了。
13.熟悉實(shí)習(xí)的城市,。我總是覺(jué)得有機(jī)會(huì)去哪里,,就要盡量熟悉這個(gè)地方,。在湖南上學(xué),,現(xiàn)在對(duì)長(zhǎng)沙就挺熟悉的,。在北京實(shí)習(xí),也盡量多去熟悉它,。北京很大,,熟悉它確實(shí)是一項(xiàng)巨大的工程。現(xiàn)在有人問(wèn)我說(shuō):“你現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)北京挺熟悉了吧,,我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會(huì)回答:“能啊,,沒(méi)問(wèn)題,坐地鐵哪兒都能去,?!?/p>
有的人把實(shí)習(xí)當(dāng)作一個(gè)無(wú)所謂的事情,或者找個(gè)單位蓋個(gè)章就好了,,其實(shí)有很多東西都是我們想不到的,,只有親身經(jīng)歷才能有所收獲。我在實(shí)習(xí)中犯的錯(cuò)在工作中肯定不會(huì)再犯,,在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢(shì),。而在這樣一個(gè)良好的環(huán)境中實(shí)習(xí)過(guò),會(huì)給我更多奮斗的動(dòng)力,,為我將來(lái)努力工作,,充實(shí)自己做好鋪墊。
大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
7月--9月,,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí),。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來(lái)連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過(guò)看,、問(wèn)、思,,我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司借款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等借款,,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程,。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。
存借款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,整個(gè)信貸部,,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司借款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高,,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),,可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市,,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶,,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
這個(gè)暑假,,我來(lái)到中國(guó)工商銀行***支行進(jìn)行階段實(shí)習(xí),。中國(guó)工商銀行***支行是一個(gè)以房產(chǎn)貸款、個(gè)人貸款辦理為特色的一個(gè)支行,,存款規(guī)模達(dá)17個(gè)億,,各項(xiàng)貸款達(dá)14個(gè)億,主要辦理各項(xiàng)人民幣,、外幣的存,、貸,、匯款業(yè)務(wù),同時(shí)辦理各種代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,。該支行在銀行改革的大背景下,,進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,,連續(xù)3年盈利居全市首位,。
選擇銀行的原因是因?yàn)橐恢币詠?lái)銀行是各行各業(yè)資金的交匯點(diǎn),加上體制的關(guān)系,,人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個(gè)"國(guó)家機(jī)構(gòu)",,而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個(gè)法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè),。對(duì)于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤,某些地區(qū)用存款額的多少來(lái)考察銀行經(jīng)營(yíng)的成功性,,而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊,,產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后,,中國(guó)的金融行業(yè)必將接受來(lái)自世界金融業(yè)的強(qiáng)烈沖擊,,如果四大國(guó)有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策,將使中國(guó)銀行業(yè)陷入前所未有的困境,。中央在看到這一情況后,,國(guó)務(wù)院決定對(duì)四大國(guó)有銀行進(jìn)行股份制改制,今年7月15號(hào),,中國(guó)工商銀行宣布,,在國(guó)務(wù)院決定對(duì)工商銀行實(shí)施股份制改革后的70天時(shí)間里,工商銀行已較好地完成了財(cái)務(wù)重組的各項(xiàng)任務(wù),。
財(cái)務(wù)重組完成后,,工商銀行的財(cái)務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達(dá)到了健康銀行的標(biāo)準(zhǔn)。截至6月底,,工商銀行資本總額達(dá)到2806億元,,充足率為9.12%,其中核心資本達(dá)到2525億元,,充足率為8.07%,;境內(nèi)外機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%,不良貸款率降至4.58%,,分別較年初下降11.51個(gè)百分點(diǎn)和14.42個(gè)百分點(diǎn),;按撥備余額與應(yīng)計(jì)撥備算,撥備覆蓋率達(dá)到了100%,。這也就意味著,,工行將告別以存款額為業(yè)績(jī)的歷史,,更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營(yíng)業(yè)范圍和營(yíng)業(yè)比重。
我的目的就是用會(huì)計(jì)知識(shí)了解和分析除了存款外,,其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營(yíng)情況,,并在此過(guò)程中,提高自己會(huì)計(jì)實(shí)踐能力,。很有幸,,在工行能夠進(jìn)入信貸部,因?yàn)樾刨J部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表,,基本上就是整個(gè)盈利性業(yè)務(wù)的一個(gè)全面反映,。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。
銀行信貸以新頒布實(shí)施的《貸款通則》為準(zhǔn)則,。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑,,在銀行存款保證的基礎(chǔ)上,利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進(jìn)行再投資,,實(shí)現(xiàn)銀行的利潤(rùn)增長(zhǎng),,把營(yíng)業(yè)利潤(rùn)作為銀行資金增長(zhǎng)的重要手段。以國(guó)家基準(zhǔn)利率為基準(zhǔn),,根據(jù)銀行和市場(chǎng)的實(shí)際情況,,上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤(rùn)總值。
在實(shí)習(xí)期間,,主要學(xué)習(xí)了個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款的具體操作業(yè)務(wù),,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)分析,希望用會(huì)計(jì)方法得到這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況,。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是將國(guó)家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%,,以4.32%—4.59%的利率范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展。因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的,,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利。
再?gòu)木唧w操作方式上看,,在利率下調(diào)基礎(chǔ)上,,銀行通過(guò)貸款中特定的條例,和保險(xiǎn)公司合作,,對(duì)所貸資金進(jìn)行投保,,這樣既保證了所貸資金的安全性,又在和保險(xiǎn)公司合作中得到利潤(rùn),,作為純粹企業(yè)意義上來(lái)說(shuō)是很好的盈利方式,。當(dāng)然,在具體規(guī)則的制定上,,都是有利于銀行利潤(rùn)的增長(zhǎng),,并對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實(shí)際貸款金額,、最高貸款金額、首付金額,、貸款年限,、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式,、資產(chǎn)評(píng)估等方面不同的要求,。這些要求又為貸款提供了安全性保障,使銀行的壞帳率達(dá)到最小,。
由統(tǒng)計(jì)可以看出,,去年信貸部門(mén)的住房貸款為67281萬(wàn)元,今年到本月為止為71385萬(wàn)元,,增加了4104萬(wàn)元,,半年增長(zhǎng)率為5.7%,這是整體的統(tǒng)計(jì)數(shù)額情況,。在實(shí)習(xí)期間,,由憑證統(tǒng)計(jì)出(截至日期為8月24號(hào)):累計(jì)逾期本金金額為561902.39元;累計(jì)表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息),;累計(jì)表外利息(復(fù)利計(jì)算)為12802.76元,。由此三項(xiàng)產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元,。從會(huì)計(jì)角度可以把這721577.45元看作是本期的支出,,由增加的4104萬(wàn)元貸款額產(chǎn)生的利潤(rùn)為1883736元。凈利潤(rùn)為1162158.55元,。從這個(gè)數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的,。
再有是個(gè)人綜合消費(fèi)貸款,上年為755萬(wàn)元,,今年8月份為止是1423萬(wàn),,增長(zhǎng)了668萬(wàn)。個(gè)人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于住房貸款,,所以相對(duì)的涉及金額也相繼較少,,這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)。
由上述數(shù)字可以看出,,個(gè)人信貸業(yè)務(wù),,銀行風(fēng)險(xiǎn)還是比較小的,利潤(rùn)的多少,,僅僅取決于貸款數(shù)額的多少,。只要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)較低的利率水平,銀行是可以從個(gè)人信貸上取得固定利潤(rùn)的,,這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)是可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的,。
在工行實(shí)習(xí)的期間,,讓我收獲頗多,我覺(jué)得整個(gè)人都得到質(zhì)的飛躍,,非常感謝中國(guó)工商銀行xx支行給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!在此我對(duì)工作期間幫助我的朋友同事深表謝意!
大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
前言:根據(jù)學(xué)校的要求,,本人在xxxx年7月1號(hào)開(kāi)始為期一個(gè)月的時(shí)間在廣發(fā)銀行北京分行廣渠門(mén)支行進(jìn)行了社會(huì)實(shí)習(xí),。在廣發(fā)銀行廣渠門(mén)支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下,,我熟悉了廣發(fā)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高,。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及實(shí)習(xí)心得作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié),。
廣東發(fā)展銀行,,簡(jiǎn)稱廣發(fā)行,是中華人民共和國(guó)的一家股份制銀行,。1988年9月成立,,注冊(cè)資本114.08億元人民幣,總部在中國(guó)廣東省廣州市農(nóng)林下路83號(hào),。
廣發(fā)行在中國(guó)大陸多個(gè)城市共設(shè)立了28家分行,,業(yè)務(wù)范圍為中華人民共和國(guó)《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)。截止20xx年12月末,,廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)人民幣5464億元,,本外幣各項(xiàng)存款余額4204億元,各項(xiàng)貸款余額3110億元,,資本充足率11.6%,。 在1993年11月8日,廣東發(fā)展銀行在澳門(mén)開(kāi)設(shè)分行,,并作為中國(guó)商業(yè)銀行在境外開(kāi)設(shè)的首家銀行,,有一般的銀行服務(wù)。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。成立二十一年來(lái),,始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,開(kāi)拓進(jìn)取,,堅(jiān)定不移地走 “特色經(jīng)營(yíng)”之路,,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展,。面對(duì)中國(guó)銀行業(yè)全面開(kāi)放后的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),,廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,,努力建設(shè)成為管理先進(jìn),、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著,、競(jìng)爭(zhēng)有力的國(guó)內(nèi)一流乃至國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行,。
1) 通過(guò)在廣東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2) 通過(guò)在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí),,達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,,熟悉廣東發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí),,學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,,大致上掌握了廣東發(fā)展銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)期間,,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,。 1) 信貸業(yè)務(wù)
首先了解了信貸的原則,,一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì),,二是加強(qiáng)信貸管理,,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,,三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度,,四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度,五是明確信貸投放重點(diǎn),,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,六是持續(xù)做好五級(jí)分類(lèi),,確保分類(lèi)結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。但由于目前的實(shí)際情況,,中小企業(yè)融資難,,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,,廣發(fā)也是如此。銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。實(shí)際操作中,,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,,其實(shí)是將款貸給商家,,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),,審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,,身份證明等,。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。
2) 做一些打雜的小工作
如回單管理,、分類(lèi)書(shū)信,打word文檔和excel表格,,使用excel公式計(jì)算等等,。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。
儲(chǔ)蓄種類(lèi)繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類(lèi): ① 活期儲(chǔ)蓄 ② 定期儲(chǔ)蓄
③ 定活兩便儲(chǔ)蓄 ④ 整存整取定期儲(chǔ)蓄 ⑤ 零存整取定期儲(chǔ)蓄
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,,例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營(yíng)》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等,,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到公司部學(xué)習(xí),,因?yàn)檫@是都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu),。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更
為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用,。特別要感謝的是我的同事們、領(lǐng)導(dǎo),,特別是黨員給我的榜樣作用,。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,,給予我很多鼓勵(lì)與幫助,。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的,,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書(shū)本,,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失,。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。 當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,,還有就是做人做事的道理,。