報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇一

一,、學無止境,，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進：

初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤，前臺的工作難度不大,，比較瑣碎,，需要的就是細心和認真，而銷售內(nèi)勤的工作就復雜一些,，要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記,、更新、及向總公司市場營銷部進行備案,、營銷部文件資料,、樣窗、樣角的管理,、歸類,、整理,、建檔和保管工作，協(xié)助營銷副總銷售指標的月度,、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作,。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,，第一次做標書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標,，需要的資料比較多,，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,，后來在同事的幫助下終于做好了,，看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,，工作順手了,，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進行了整理,，有的進行了改進,，對以后的工作提供了方便。

二,、不斷學習,，逐步提高，不斷完善自己：

隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導與同事的支持和信任,，開始做韓總的助理,，主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫,，相關(guān)文件及會議精神的傳達,，公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程,、材料,、勞務合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作,；分公司,、營銷部會議記錄及反饋；考勤,、衛(wèi)生,、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作；參與各部門的人員考核工作,；營銷部經(jīng)營情況匯總,、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫,、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關(guān)工作等,。身為助理,，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了,。在，有一點是特別好的,，就是人文環(huán)境,，不會像有的公司那樣，你沒經(jīng)驗根本不用你,，別人也不教你,，在這里，只要你有一顆進步的心,，你

就會得到幫助和認同,，這一年多來，我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下,，工作能力有了很大的提高,，雖然還有很多不足，但我會加倍的努力,，把工作做好,、做精。

三,、認清不足,，加以改進，提高工作效率雖然取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響,；有些工作還不夠細,，貫徹的不是十分到位,；工作有時會情緒化；文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中,，

首先不但要自己努力學習相關(guān)行業(yè)知識，還要定期和各部門負責人組織培訓工作,，大家共同進步,。

第二、了解行業(yè),，了解市場,，加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,，提高市場的敏感度,；更好的協(xié)助銷售人員工作。

第三,、本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,；真正做好領(lǐng)導的助手,；

第四、發(fā)揮服務職能,，為各部門做好配合工作,。

第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,，維護公司利益。

未來的日子里,，我會嚴格按照“誠信,、務實、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己,，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇二

各位領(lǐng)導：

大家好,！我是**，我的工作職責是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報，不足之處,，請各位領(lǐng)導批評指正,。

1,、派工的落實

針對訂單，詳細落實技術(shù)參數(shù),，保證以最快的速度下派工,，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,，及時與客戶溝通,，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨,。

2,、出庫、合同統(tǒng)計及提成預,、結(jié)算

及時統(tǒng)計出庫,、合同，隨時掌握出庫的完成情況,，合同履行情況,，以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,，輔助主管會計更好的做好財務分析,；同時做好提成結(jié)算工作。

3,、做好一系列銷售服務工作

根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作，包括報價,、整理資質(zhì),、標書、出庫,、發(fā)票,、借款登記及報銷單處理工作。

4,、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理

注重及時收集客服人員的各種表格（售后信息反庫卡,、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明）,，并注重采取各種方式了解服務具體過程,，保證報銷單的真實性。

5,、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實

返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,，制作了產(chǎn)品故障登記表，對返修產(chǎn)品的數(shù)量,、返修日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄,。

6、客戶回訪工作

根據(jù)實際需要和回訪計劃,，每月做好客戶的回訪工作,，發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應

給相關(guān)部門。

7,、客服報告

每月定時制作客服報告,，對本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議,、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出,，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論，最后索要解決方案,。

8,、做好與新內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,，在交接的時候把平時的積累寫下來,，讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解，同時對工作要達到的程度有了目標和方向,。但是今后還要繼續(xù)團結(jié)協(xié)作,、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好,。

1,、有些細節(jié)性的工作要加強

服務工作是永遠沒有止境的，所以要求我在今后的工作中,，必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細致,。

2,、工作效率需要進一步提高

繁忙的事務性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,，才能保證工作有條不紊,，同時每天的工作要有計劃性，按照“領(lǐng)導優(yōu)先”的原則分配工作順序,。

3,、對新產(chǎn)品的學習性需要加強

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求,，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

1,、為了加強事務性工作的條理性,，對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃，以提高工作效率,。

2,、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系,，經(jīng)常發(fā)短信,，告訴他們公司的最新通知和活動，或進行慰問,。

3,、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充,。

1,、日常工作嚴格按照iso9000要求程序執(zhí)行

日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運作的風險性,，規(guī)范工作程序,。

2、 密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況

根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,，每一個星期匯總一次派工的完成情況,，匯報給相關(guān)領(lǐng)導，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,，隨時處理,。

3、及時結(jié)算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作積極性,。及時落實客戶的收貨情況,，注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧,。

4、 經(jīng)常與業(yè)務人員溝通,，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,，發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員,，加強整個部門的溝通性,。

各位領(lǐng)導，我的匯報完畢,。

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇三

尊敬的領(lǐng)導：

您好! 我是銷售部內(nèi)勤xx,。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員,。在這里,，我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助,。

公司給了我一個發(fā)現(xiàn)自我,、認識自我的平臺，以及在工作實踐中不斷完善自我的機會,。在這段時間的工作過程中,，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多,，懂得了許多,。下面就這段時間的工作情況做一總結(jié)，如下：

作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性,，內(nèi)勤是一個服務于 銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應,，有需必幫,，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標,，認真積極的完成了以下本職工作：

1,、負責部門內(nèi)部銷售人員的服務工作，包括協(xié)助修改方案,、合同等文件資料,，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認部門資料及物品的發(fā)放,、整理,、保管與領(lǐng)取。

2,、負責記錄部門考勤以及績效考核,，包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認每月部門人員的績效考核成績（每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導審核）,。

3,、負責部門銷售人員的費用報銷問題，包括確認所報銷費用是否合

理,，是否有依據(jù),，協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷，統(tǒng)計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總（每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領(lǐng)導審核）,。

4,、負責整理業(yè)務員日工作報告及每月業(yè)務客戶信息跟蹤表等資料（每月按時將匯總好的業(yè)務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導）,。

5、負責公司部門內(nèi)部文件,、制度等的傳達,、執(zhí)行。

6,、負責與客戶和集團各公司之間的業(yè)務及其他工作的溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷售部,、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）。

7,、負責部門合同,、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管,。

8,、部門周會及月會前，負責及時通知參會人員,。會議時則負責做好會議記錄,。

9、為壯大銷售團隊,，協(xié)助人事部招聘人員,。

10，協(xié)助領(lǐng)導完成部門規(guī)章制度,、績效考核表,、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。

1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意地對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我,，始終保持謙虛,、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習,，積累經(jīng)驗,，努力把工作做到最好。

2,、在工作期間,，豐富業(yè)務知識、提高工作能力,，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)知識及業(yè)務知識,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，另外協(xié)

助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率,，爭取為部門同事做好服務保障工作,。

結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：作為公司的一員,，無論在哪個崗位,，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感,、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責,，與此同時,，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做,，堅決杜絕“事不關(guān)己,，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)這段時間以來的工作,，自身在許多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏,，導致一些問題考慮得還不夠周全,，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自己,，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇四

我叫**,，今年37歲,，大學本科學歷，中共黨員,，助理會計師,。1987年參加信用社工作，1994年任大托信用社內(nèi)務主任,，200*年3月調(diào)沙湖信用社,。

隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和市,、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革，我由大托信用社調(diào)入沙湖信用社,，近一年來,，我積極配合社主任大膽工作，堅持依法制社,、健全制度,、從嚴管理、穩(wěn)健經(jīng)營的工作思路,，當好領(lǐng)導的參謀,，為實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學到的書本知識,，遠不能適應目前工作的需要,。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學習,，不斷更新知識,，提高自己的理論水平。為此,，一年來,，我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》,、《擔保法》等法律法規(guī),，認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務》等,，從而拓寬了知識面,，開闊了視野，政策理論水平不斷提高,，為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ),。

作為一名黨員、副主任,，要想干好本職工作,，首先的問題是加強自身修養(yǎng)，加強黨性鍛煉,。一年來,，我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī),，在班子中講大局,、講原則、講團結(jié)，力求做到反映群眾意見直言不諱,，堅持正確意見直抒己見,，提供決策依據(jù)真實可靠，處理辣手問題不徇情顧面,，執(zhí)行領(lǐng)導決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務實,，當好職工的表率。在生活中,，誠懇待人,，注重關(guān)心他人生活和工作，當好職工的參謀,。

一年以來,，我無論是在大托信用社，還是在沙湖信用社,，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作,。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實,；不為創(chuàng)造經(jīng)驗,，而求卓有成效；不求盡如人意,，但求無愧于心。

剛調(diào)入沙湖信用社,，面對陌生的環(huán)境,，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理,。為了不辜負區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導的厚望,，我及時調(diào)整心態(tài)，與沙湖社新領(lǐng)導班子成員精誠團結(jié),、協(xié)調(diào)運作,，我們首先從各項制度入手,，對過去的制度辦法進行分類清理，制定出《20xx沙湖信用社工作目標和崗位考核辦法》,，明確指導思想,、考核任務,、工作重點和崗位考核目的,，與員工簽定“四防一保”責任書和“崗位考核”責任書,，落實各線分管工作目標,，從“精神文明建設”和“物質(zhì)文明建設”兩個方面提出規(guī)范做法的標準，形成適應新形式下的內(nèi)控制度框架,，為信用社有法可依,、處理有據(jù)、消除風險,、合理經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,，改革分配制度,，激發(fā)經(jīng)營活力,。上半年,，組織對轄內(nèi)信用網(wǎng)點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗,，競聘率達100%,，極大地激發(fā)了職工的工作積極性,。同時,，根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神，依據(jù)我社特點和發(fā)展趨勢,，突出績效掛鉤和等級分配管理,，在全社實行績效掛鉤分配機制,。三是勤經(jīng)營細算帳。今年以來,，我狠抓了財務方面的管理,，提出了“增收節(jié)支，勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度,，加強內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合,，對內(nèi)外勤進行了明確的分工,，做到內(nèi)勤把關(guān),，外勤催收,，各負其責，互相配合，今年正常收息率達98%,，大大提高了經(jīng)營效益,，綜合效益也有了大幅度的提高,；二是嚴格財務管理,，嚴控費用開支。今年以來,，根據(jù)聯(lián)社費用捆綁制度,，我有效地控制了費用開支,，為達到經(jīng)濟和經(jīng)營效益兩者和諧的統(tǒng)一,，把錢用在刀刃上,，去除不必要的開支,，全年費用主要用于業(yè)務發(fā)展,、日常業(yè)務經(jīng)營和職工工資上，嚴格執(zhí)行費用“三簽”和大額費用報批制度,，做到每一筆費用都經(jīng)過嚴格的審查,，不留疑問。同時根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標考核辦法,，做到以業(yè)務經(jīng)營為中心，以利潤為目標，明確重點考核利潤,、收息,、費用,、付息指標，從而使財務管理納入正常軌道,。四是,，狠抓職工兩個素質(zhì)教育，為信用社業(yè)務發(fā)展推波助瀾,。一年來,，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習，將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務技術(shù)比武,，大大提高了職工的業(yè)務能力和技術(shù)基本功,。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動，增強了職工的向心力和凝聚力,，也增加了職工的工作積極性。

一年以來,，我雖然做了一些工作,，取得了一定的成績，但這主要靠上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導和同志們的支持和幫助,。在今后的工作中,，我將一如既往地加強學習，不斷加強自身修養(yǎng),，嚴于律己,、寬以待人、克己奉公,、恪盡職守,，為農(nóng)信社的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

以上述職妥否,，請領(lǐng)導和同志們評議,。

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇五

在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在同事,、朋友的關(guān)懷,、幫助和支持下，本人工作,、學習等各個方面都有成績,，亦有不足，現(xiàn)特總結(jié)匯報如下：

作為內(nèi)勤中隊的一員,，我的崗位職責主要包括執(zhí)法管理,、卷宗管理、執(zhí)法監(jiān)督,、檔案管理等幾個方面,，同時負責大隊工會的相關(guān)工作。具體工作情況如下：

1,、緊抓政治學習不放松,。加入中國共產(chǎn)黨是我從學生時代的一個夙愿，12月21日,，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,，成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員。我沒有驕傲，沒有放松,，我努力處理好思想上入黨和組織上入黨,、入黨前和入黨后、帶頭和帶領(lǐng)的關(guān)系,，堅持以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，緊抓政治學習不放松，做名真真正正的共產(chǎn)黨員,。

2,、繼續(xù)強化業(yè)務學習。業(yè)務能力異常重要,，業(yè)務學習不容忽視,。我堅持定期業(yè)務學習和臨時學習相結(jié)合，對業(yè)務知識的學習努力做到“應會當會,、及時更新,、全面理解、深入研究”,。我還自學了公路工程的相關(guān)知識,，感覺受益匪淺。組織業(yè)務學習也是內(nèi)勤人員的職責之一,，上半年我負責組織了大隊每月兩次的業(yè)務學習,。

3、加強安全知識學習,。安全是前提,，沒有安全，一切都無從談起,。我積極參加大隊組織的各項安全學習,、消防演練等，安全知識和應急能力得到了充實與提高,。還積極配合內(nèi)勤中隊長搞好安全管理工作,。

4、各項工作的重心仍是“迎檢奪冠”,，迎接交通部十一五檢查成為貫穿年度始終的一項重要工作,。迎檢工作，內(nèi)勤中隊責無旁貸,。作為大隊內(nèi)勤,，肩上的責任自然不輕。讀懂檢查標準,，領(lǐng)會檢查要求,，細致整理現(xiàn)有材料,，深入思考查缺補漏，回過頭來對照標準繼續(xù)整改,，這是內(nèi)勤人員的職責和任務,。內(nèi)勤中隊對迎檢工作任務進行了分配。我負責第六卷材料的整理和全部材料的整合,。5,、檔案管理是內(nèi)勤中隊的又一項重要工作。對大隊各項臺帳檔案資料,，進行整理,、分類、編碼,、歸檔。既保證了大隊工作資料的完整,，又方便了隊員們的查閱,。

6、大隊工作的又一個重心是超限工作的治理,。為克服大隊人手少,、任務重的困難，接受了超限案件處理的工作任務,。每天堅持處理超限案件,，做好內(nèi)勤工作，每天高負荷工作,，平均每天處理4起案件,，最多時一天處理5起案件。為保證工作任務的圓滿完成,，集中治超階段,，堅持加班加點，數(shù)月沒有休息,。

7,、11月份，內(nèi)勤中隊經(jīng)過一番努力后,，完成了青年文明號申報和被驗收工作,。我參與了相關(guān)資料的整理，并為迎檢幻燈片的制作提出了若干意見和建議,，迎檢期間數(shù)個星期沒有休息,，為省級青年文明號的驗收工作貢獻了力量。

8,、12月13日,，我接到支隊通知,，要求代表省交通運輸廳參加省法制辦舉辦的《知識競賽》。接到命令后,，我克服了家庭的困難取得異成績,。

9、內(nèi)勤中隊的工作紛繁復雜,。做好專項工作同時,，我還堅持做好崗位所有例行工作：文書管理；執(zhí)法卷宗管理,；業(yè)務學習,、案例分析,、文書審查,、案件會審的組織及臺帳的填制,；案件回訪,；大隊路政管理臺帳的更新與完善,；養(yǎng)護施工報備材料的審查,；許可案件的初審,；信息工作,；配合外勤中隊做好施工監(jiān)管,、值班及備勤工作……

成績與不足只能說明過去,。通過總結(jié)，我要樹立自信,、找出差距,、發(fā)揚成績,、改進不足,，為今后工作的發(fā)展做好充分準備,，在新的起點開始新的工作,，創(chuàng)造新的成績,。誠盼各位領(lǐng)導及同事予以監(jiān)督、指正和幫助,！

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇六

進入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個月,，十分感謝公司給我這個實習的機會。現(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結(jié),。

我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤,，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,，我依據(jù)復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分,，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%,，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,，劉總說的一句,，“新來的小何,，以后負責公司網(wǎng)絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡銷售。公司所采用的百度搜索,，實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,，相對比較被動,。而我這個網(wǎng)絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工,。

為了對得住網(wǎng)絡銷售這個詞,，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網(wǎng)站,，更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動,，這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息,。當然，完成以上的工作花不了多少時間,，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單,、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后,，巫科長交待的工程圖復印及文件

發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多,，而這部分時間也是我比較迷茫的,，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間,。

工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,，不會在無所事事的時候誠惶誠恐,，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,，有什么可以幫上忙的,。

顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標準,，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉,，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我,，我很擔心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。

綜上所述,，對我本職工作這一塊,，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒,，我對此也深感抱歉,，還請見諒!

雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤,，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,，業(yè)務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷,。收集信息我很樂意，實事證明,，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的,，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性,，客戶的需求一目了然，然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的,，始終沒有發(fā)揮實際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實,，我所做的是無用工。 沒有后期持續(xù)的跟進,，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾

也很無奈,，因為我不是理科出身,，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復,，于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人,，結(jié)果始終沒有突碼。

我現(xiàn)在僅針對有效信息,，無效業(yè)績的情況,，提一點自己的想法,，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息,，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶,，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍,。 以上為我的工作總結(jié)，總而言之,，我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意，也許我可以做得更好的,。

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇七

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

我于20xx年1月進入公司熟悉公司的工作環(huán)境。我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持語幫助,。在工作模式和工作方式上有了很大的改變，在職期間嚴格要求自己做好本職工作,。

一、日常工作在工作的過程中經(jīng)常會遇到諸多的問題,，當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失,，個人感覺非常內(nèi)疚,。經(jīng)過大半年的工作,，深知崗位的重要性,，也能增強我個人的交際能力，為此非常感覺公司能給我這次機會,。銷售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個崗位,。下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細核對數(shù)量,、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明,，根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應的生產(chǎn)周期。避免一些少下,、漏下、多下,，材質(zhì),、油漆,、面料的錯誤發(fā)生，給生產(chǎn)上帶來返工,，工廠帶來的損失情況,。嚴格把關(guān)要謹慎,。熟知下單日期和交貨日期，每天到運作了解生產(chǎn)情況,，及時跟運作溝通協(xié)調(diào)，以免耽誤交貨日期,。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時,，當天出貨前應再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)情況。發(fā)貨前應再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)生情況,。發(fā)貨前仔細核對,，根據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品,。避免少發(fā),、漏發(fā)情況,。

三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況：作為公司的內(nèi)勤,，應了解合同中德生產(chǎn)周期,，交貨日期,，付款的方式收取款項,。調(diào)查用戶的到賬情況，根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報,。用戶到款進度是否及時，關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解客戶的到款情況，在做合同清單表格時,，要做到準確,、及時，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,。

四,、以后的目標在實踐中檢驗所學知識，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗即止,、一知半解的傾向。配合好銷售人員,，跟進生產(chǎn)。做事有條有序,，保持頭腦清醒。做到實事求是,。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年

xx

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇八

回顧20xx年一季度的工作,，客服部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實公司總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞公司下達的各項工作指標，明確思路,，把握重點，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，積極有效地配合業(yè)務部門開展工作,，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

1,、繼續(xù)加強基礎(chǔ)性工作,。

不斷完善細化各項規(guī)章制度,，確保各項工作開展執(zhí)行到位,，實現(xiàn)精細化管理。強化執(zhí)行力,，提高對依法合規(guī)經(jīng)營以及客服管理工作的重要性，做好客服人員的培訓工作,，提高自身素質(zhì)及業(yè)務技能。

2,、繼續(xù)做好客戶服務工作。

我部的工作人員始終牢記“顧客至上,，服務第一”的理念，做好每項服務工作,，在保障客戶利益的同時，又維護了公司的形象,。

3,、扎實抓好各項重點工作,。

扎實抓好各項回訪工作,，切實提高回訪質(zhì)量和成功率,，及時深入的做好專項業(yè)務統(tǒng)計以及數(shù)據(jù)分析,，提高新單電話準確率，做好客戶資料重新收集工作,，完善各項回訪資料的收集歸檔,。進一步加強與業(yè)務部門的協(xié)調(diào)溝通,，提高問題件處理力度，確保公司業(yè)務能持續(xù)健康發(fā)展,。密切配合業(yè)務部門的工作,。建立長期有效溝通機制。

通過吳總在會議上對我們的講話使我明白,，規(guī)范的管理是公司持續(xù)發(fā)展的需要,，提升服務品質(zhì)是公司競爭的需要，在以后的工作中,，客服部會上下齊心,，共同努力,，為中支開創(chuàng)美好未來添磚加瓦,。

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇九

尊敬的領(lǐng)導 您好!

我于20xx年x月份任職于xx公司,，在任職期間,，我十分感激公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個團體當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也在增強我個人的交際本事,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落,。

二,、及時更新各類報表,、臺賬

作為銷售內(nèi)勤,，我負責公司各類銷售報表,、分類臺賬,、費用臺賬的建立、更新及管理工作,，認真查對每一個數(shù)字，確保每一張表格的正確率,，為上級領(lǐng)導的決策和審查供給最及時有效的信息,。

三,、今后努力的方向

入職到此刻，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,，加強自身的學習,，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實事求是，上情下達,、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!

在以后的工作當中,，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。

此致

敬禮!

述職人：xxxxx

20xxx年x月xxx日

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇十

一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,，我來天津分公司也已經(jīng)兩年了,，回望過去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,，在這里,，我要感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持，我會一如既往的嚴格要求自己,，更好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：

一、學無止境,，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進：

08年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤，前臺的工作難度不大,，比較瑣碎，需要的就是細心和認真,，而銷售內(nèi)勤的工作就復雜一些，要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記,、更新,、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料,、樣窗,、樣角的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,，協(xié)助營銷副總銷售指標的月度,、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作,。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作，第一次做標書的時候都不知道從哪下手,，尤其是資信標,，需要的資料比較多，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助，后來在同事的幫助下終于做好了，看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感,。慢慢的,，工作順手了，閑余時間多了,，就把以前搜集的資料進行了整理，有的進行了改進,，對以后的工作提供了方便,。

二、不斷學習,，逐步提高，不斷完善自己

隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導與同事的支持和信任,，開始做韓總的助理，主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,，報告的撰寫,，相關(guān)文件及會議精神的傳達,，公司內(nèi)外部審核的配合工作,、部分工程、材料,、勞務合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作,；分公司、營銷部會議記錄及反饋,；考勤,、衛(wèi)生,、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作,；參與各部門的人員考核工作,；營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫,、部分資信標的制作,、協(xié)助業(yè)務人員相關(guān)工作等。身為助理,，我感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了,。在***，有一點是特別好的,，就是人文環(huán)境，不會像有的公司那樣,，你沒經(jīng)驗根本不用你,，別人也不教你，在這里,，只要你有一顆進步的'心,，你就會得到幫助和認同，這一年多來,，我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下,，工作能力有了很大的提高,，雖然還有很多不足，但我會加倍

的努力,，把工作做好、做精,。

三,、認清不足，加以改進,，提高工作效率

雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響,；有些工作還不夠細,，貫徹的不是十分到位,；工作有時會情緒化,；文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,，首先不但要自己努力學習相關(guān)行業(yè)知識,，還要定期和各部門負責人組織培訓工作，大家共同進步。第二,、了解行業(yè)，了解市場,，加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,，提高市場的敏感度；更好的協(xié)助銷售人員工作。第三,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,；真正做好領(lǐng)導的助手,；第四、發(fā)揮服務職能,，為各部門做好配合工作,。 第五,、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行，維護公司利益,。

未來的日子里,，我會嚴格按照“誠信、務實,、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己，提高自己,，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇十一

1.全校教職工同志們”、來賓：正題寫主題：“尊敬的各位領(lǐng)導,，一般來說采用總結(jié)式寫法，如主要情況,。

2．雙行標題、事件經(jīng)過等,，有時根據(jù)需要在正文中間適當穿插使用,。

述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,，述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告,、主要的經(jīng)驗或教訓，要分出層次來分析證明主題：“述職報告”或者“在……（上）的述職報告”,。稱謂一般采用提行的寫法,。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂。

3．單行標題,，概括地交待,。

履行職責的基本情況,。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定,、時間,、概括,，或者寫述職報告類型、代表”,。

（1）主題認識,，屬于行政公文中議案。要用“謝謝大家”等禮貌語言,，這才能條理分明,、地點,、經(jīng)驗為主）,、背景,，全體教職工代表,?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認識,。“各位領(lǐng)導,。稱謂放在標題之下正文的開頭，共分四部分,，包括標題,，用平直、報告和請示三個上行文之一,。自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分、簡短,。

（2）內(nèi)容概括（成績）

1．基本情況,。

2．成績經(jīng)驗,。報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文,。

稱謂是報告者對聽眾的稱呼。

1.工作過程,。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇十二

本人,，政治處內(nèi)勤干事?？偟目矗谶^去的一年里,，我較好地履行了崗位職責,，較為出色地完成了上級交給的任務,，自覺維護和遵守了部隊規(guī)章制度。服從命令,，聽從指揮，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，具有較強的事業(yè)心，責任感,，并保持了高昂的精神狀態(tài)和工作熱情，為部隊建設做出了應有的貢獻。

回顧全年來的表現(xiàn),，我給自己“四點”評價：

一是理論學習自覺性高。全年來,，支隊集體組織的理論學習，都能積極參加,，并按規(guī)定做好筆記,，完成好作業(yè)，攢寫好得體會,。此外,，工作之余，還主動看些理論方面的書籍,，做了一些理論自學筆記，寫了一些理論文章,，自己的理論水平有了一定的提高。

二是工作認真負責,。全年主要從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作比較瑣碎,，也比較繁雜。管文件,，收黨費，報發(fā)票,，買東西，發(fā)物品,，管圖書，有時還擔負其它一些臨時任務,。但我能始終認認真真地做好每一件事。每次接到任務,，我都滿懷熱情地投入,，直到干好為止,。有時為了工作,，還要受些氣，也能正確對待,。比如，個別轉(zhuǎn)業(yè)干部嫌黨費高,，不愿意交,，牢騷怪話很多,，甚至說些不負責任的話,。對此,，我仍是耐心細致地做好解釋工作,，拿出黨費的標準和規(guī)定給他看，做到有禮有節(jié),。今年來,，我還圓滿完成了財產(chǎn)清查任務，管理好支隊圖書室,，5月份還協(xié)調(diào)二中隊參加總部組織的《軍人道德組歌》通訊賽，獲得總部第三名的好成績,，受到了支隊領(lǐng)導和部門長的好評。同時，我還協(xié)助領(lǐng)導做了些群眾工作,，化解了一些矛盾。

三是遵紀守法自覺性高,，具有堅定的政治立場。堅決做到不正當?shù)慕M織不參加,，不正當?shù)幕顒硬粎⑴c，不允許邁入的地方不涉足,，時刻以黨員的標準來嚴格要求自己。具較強的遵紀守法意識,，部隊有關(guān)制度,、法規(guī),，我都能自覺遵守,，一年來沒出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。

四是能尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，自身修養(yǎng)好,。在工作中,，不管是哪位領(lǐng)導交待給我的任務，我都能認真負責地去完成,，從不打折扣。對本處本股的同志,，我始終做到有禮有節(jié),，熱情相待，沒有和誰發(fā)生過矛盾,，沒有和誰紅過一次臉，建立了較為融洽的同志關(guān)系,。平時，我還積極主動做好辦公室的衛(wèi)生和打開水,，為其他同志創(chuàng)造了一個舒心的工作環(huán)境,。

總結(jié)分析一年來的工作表現(xiàn)，我覺得自己還存在一些不足,。一是工作能力有待進一步加強;二是理論素養(yǎng)有待進一步提高,。今后,，我將在這兩個方面加以努力,。一是加強理論學習,，不斷提高自己的理論水平,。支隊組織的理論學習積極參加，并認真做好筆記,?？沼鄷r間,，少玩一點，多花一點時間看書,，獲取知識，提高理論水平,。二是加強業(yè)務學習，提高工作能力。多向老同志和懂得多的同志請教,，更好地完成領(lǐng)導交待給我的各項任務。特別是參謀能力,，要加以提高,。多向領(lǐng)導提一點好的意見,，出一些好的點子，為支隊建設做出自己應有的貢獻,。

派出所內(nèi)勤述職報告 內(nèi)勤述職報告 篇十三

尊敬各位領(lǐng)導：

大家好!

我是**，我的工作職責是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報,，不足之處,，請各位領(lǐng)導批評指正。

一,、上半年的職責履行情況

1,、派工的落實

針對訂單，詳細落實技術(shù)參數(shù),，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過程，及時與客戶溝通,，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨,。

2、出庫,、合同統(tǒng)計及提成預、結(jié)算

及時統(tǒng)計出庫,、合同，隨時掌握出庫的完成情況，合同履行情況,，以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,，輔助主管會計更好的做好財務分析。同時做好提成結(jié)算工作,。

3、做好一系列銷售服務工作

根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,，包括報價,、整理資質(zhì)、標書,、出庫、發(fā)票,、借款登記及報銷單處理工作。

4,、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理

注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡,、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),，并注重采取各種方式了解服務具體過程,，保證報銷單的真實性。

5,、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實

返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,，制作了產(chǎn)品故障登記表，對返修產(chǎn)品的數(shù)量,、返修日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。

6,、客戶回訪工作

根據(jù)實際需要和回訪計劃,，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應給相關(guān)部門,。

7、客服報告

每月定時制作客服報告,，對本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題,、客戶和客服人員提出的意見和建議,、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,，最后索要解決方案,。

8、做好與新內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累,，逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解,，同時對工作要達到的程度有了目標和方向,。但是今后還要繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、互相幫助,，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好,。

二、工作中的不足和改進計劃

1,、有些細節(jié)性的工作要加強

服務工作是永遠沒有止境的,，所以要求我在今后的工作中，必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,，把工作做的更細致。

2,、工作效率需要進一步提高

繁忙的事務性工作,，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊,，同時每天的工作要有計劃性,，按照“領(lǐng)導優(yōu)先”的原則分配工作順序。

3,、對新產(chǎn)品的學習性需要加強

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

三,、工作職責履行過程中的創(chuàng)新

1,、為了加強事務性工作的條理性，對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃,，以提高工作效率,。

2、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系,，經(jīng)常發(fā)短信,，告訴他們公司的最新通知和活動，或進行慰問,。

3,、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充,。

四,、下半年的主要工作思路和計劃

1、日常工作嚴格按照iso9000要求程序執(zhí)行,，日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,，規(guī)范合同運作的風險性，規(guī)范工作程序,。

2,、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況，根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,，每一個星期匯總一次派工的完成情況,，匯報給相關(guān)領(lǐng)導，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,，隨時處理,。

3,、及時結(jié)算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作積極性,。及時落實客戶的收貨情況,，注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧,。

4,、經(jīng)常與業(yè)務人員溝通，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,，發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員，加強整個部門的溝通性,。