在當(dāng)下社會,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

實(shí)訓(xùn)車間報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告車間篇一

這個(gè)暑假我主要是到機(jī)械加工廠的車間實(shí)習(xí)工作,。機(jī)械廠已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史,，以成為集研制、生產(chǎn),、銷售,、技術(shù)培訓(xùn)于一體，擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠,。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械,，產(chǎn)品包括：自動和半自動輪轉(zhuǎn)開槽切角機(jī)，全電腦高速水墨印刷開槽機(jī),、全電腦高速水墨印刷開槽模切機(jī),。還有與國際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會社合作生產(chǎn)高精度、高效率,、先進(jìn)的自動平壓模切機(jī)等,。

該機(jī)械廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡練。主要是董事秘書及會計(jì)經(jīng)理管理各個(gè)部門,。

由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn),，在生產(chǎn)線上不會像往常的工廠那樣滿布工人，主要是某一兩個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程,。這對我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便,。

該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定，是屬于定單供貨型的生產(chǎn),。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高,，因此,，生產(chǎn)周期也比較長，單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大,。同時(shí),，每臺產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴，在萬元以上,。

生產(chǎn)部門主要包括,，采購，技術(shù),，生產(chǎn),，供應(yīng)，銷售,。我被安排在供應(yīng)部工作,。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地寫寫東西，而是跟住部長隨處跑,，跑車間,，甚至到外面去跑業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)期間,，剛好該廠正趕貨,，是與合作的日本企業(yè)的定單。生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼,。我在跟隨供應(yīng)部人員工作的時(shí)候,，方才發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)這部門,，在企業(yè)中極其重要,。

實(shí)習(xí)的前幾天，先由工廠實(shí)習(xí)部的老師給我做廠況介紹,，讓我對工廠的情況有了大體的了解,，使我們更加珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會。隨后又由工廠安全員做安全教育,，一件件都是血淋林的事實(shí),，讓我感覺到生命的可貴，安全的重要性,。隨后的時(shí)間里,，我參觀了公司的發(fā)動機(jī)、工具廠,、底盤廠、變速箱廠,、鑄造廠,、鍛造廠,、車身廠等一些大型的車間，看到了先進(jìn)的生產(chǎn)方法和管理方法,，此次實(shí)習(xí)是一次實(shí)踐性教育環(huán)節(jié),，我通過實(shí)習(xí)，一方面對原有的書本上的理論知識加以鞏固和對以后將要學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識奠定基礎(chǔ),，另一方面要使自己能夠掌握要領(lǐng),，并做到舉一反三，培養(yǎng)自己分析和解決生產(chǎn)實(shí)際問題的能力,，提前進(jìn)入未來將要從事的工作,。

接下來我到了精密機(jī)床車間，顧名思義,，精密機(jī)床廠是生產(chǎn)一些加工精度較高,，技術(shù)要求高的機(jī)床設(shè)備的大型車間，主要加工的是機(jī)床內(nèi)部的一些精度等級較高的小部件或者一些高精度的機(jī)床,，如m級,，mm級平面磨床。由于加工要求較高,，所以機(jī)器也比較精密,，所以有些也要在恒溫這個(gè)環(huán)境下伺候它們呢。這樣才能保證機(jī)床的工作性能,，進(jìn)而保證加工零件的加工精度要求,。

通過本次實(shí)習(xí)我明白了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)得生產(chǎn)方式和工藝經(jīng)過。熟悉工程材料主要成形辦法和主要機(jī)械加工辦法及其所用主要設(shè)備得工作原理和典型結(jié)構(gòu),、工夾量具得使用以及安全操作技術(shù),。明白機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù),、新設(shè)備再機(jī)械制造中得應(yīng)用,。

實(shí)訓(xùn)車間報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告車間篇二

在總裝車間經(jīng)過為期四個(gè)多個(gè)月的汽車裝配實(shí)習(xí)，雖然工作很艱苦,，但很有價(jià)值,，因?yàn)槲覍W(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。

先講一下總裝車間的情況,。

總裝車間的布局分別是內(nèi)飾工段,、底盤工段、整車工段,。其中發(fā)動機(jī)工段最終匯入底盤工段,，而底盤工段和內(nèi)飾工段最終匯入綜合工段?？傃b車間的每條線上的裝配件擺放得很整齊,，也很科學(xué),。裝配件必須離裝配車位的距離非常近，以節(jié)約來回拿件的時(shí)間,。而且分類擺放也很重要,，如果擺放得比較亂，那在拿件的時(shí)候就浪費(fèi)了尋找的時(shí)間,。車間地面很少能看到垃圾,，每天早晚清潔和拖地，這不僅給人帶來一種清爽的感覺,，同時(shí)也減少了空氣的浮沉量,，對一線員工的健康是有利的。

總的來說,，總裝車間給人的感覺就是明亮,、整潔和有序。

下面再說一下我在車間一線實(shí)習(xí)的情況,。

在總裝車間實(shí)習(xí)是比較辛苦的,，不僅要頂住夏季的炎熱，也要消耗大量的體力,。特別在9月份的時(shí)候,，經(jīng)常加班加到晚上10點(diǎn)才下班，惟有堅(jiān)持,，堅(jiān)持,，再堅(jiān)持。

總的來說,，一線實(shí)習(xí)要注意三個(gè)問題：安全,，質(zhì)量，效率,。

首先是安全問題,。安全第一。來到一個(gè)新崗位先熟悉周圍的環(huán)境,，從中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，時(shí)刻提醒自己。干活之前先掌握安全要領(lǐng),，防止傷到自己,，也要防止傷到別人，同時(shí)也防止他人傷害到自己,?？傊踩仨氊灤徫蛔鳂I(yè)的全過程。拿工具或零件的時(shí)候要小心，特別是重件,，一定要拿穩(wěn),，防止摔下來砸到自己,，走動的時(shí)候要注意周圍的危險(xiǎn),，件不能對著別人，以免碰撞傷到別人,。裝配的時(shí)候防止磕碰和劃傷,。一線實(shí)習(xí)尤其要時(shí)刻提醒自己注意車間里的重大安全隱患。第一不能站在吊掛的重物之下,，必須及時(shí)避開,；第二注意交通安全，注意來往的車輛,。

質(zhì)量也很重要,，不能保證質(zhì)量的產(chǎn)品，如同廢品,。人要有責(zé)任心,，才能保證質(zhì)量。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，就可以直接找到責(zé)任人,，以考核的方式進(jìn)行處理，以此來激起員工的責(zé)任意識,。在實(shí)習(xí)過程中,，有些工序因?yàn)樽约翰荒鼙ＷC質(zhì)量，所以盡量找?guī)煾祹兔?。安裝完之后自己也會多檢查,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。

效率不是機(jī)械地提高干活的速度,，而是減少浪費(fèi),，更輕松，更省力地把事情做好,。在作業(yè)過程中善于運(yùn)用身體的力量,，尤其在干的活相對比較費(fèi)勁的時(shí)候，不能光靠雙手用蠻力,，同時(shí)用身體的力量,，可以達(dá)到事半功倍的效果。

5s這也是我們的工作,，而且是對自己有利的工作,，拖地是在為自己創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的工作環(huán)境。

實(shí)訓(xùn)車間報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告車間篇三

為了利用好這個(gè)暑假,，于是我毅然踏上尋找實(shí)習(xí)單位的道路,，想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，同時(shí)，想通過社會實(shí)習(xí),，找出自己的不足和差距所在,。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢,？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會,。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),，我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員一職，每天我都會很忙,，一天工作差不多12個(gè)小時(shí),，主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日報(bào)表，填寫考勤表,，對半成品入倉,、出倉的登記，填寫生產(chǎn)交接表,，盤點(diǎn)模具房,；統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計(jì)員,，但是我覺得我擔(dān)任的是統(tǒng)計(jì)員兼文員兼?zhèn)}管兼助理,。在實(shí)習(xí)開始時(shí)，車間面臨著大量人才的流失,，包括主管,、班長、機(jī)修、員工等都離職,，在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,，我們在半個(gè)月內(nèi)已基本整理好整個(gè)車間。在我看來,，我覺得這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待，而是一名普通員工,，所以我一直享受著工作的氛圍,，每天都大汗淋漓，但收獲讓我很快樂……這些都是在學(xué)校里無法感受到的,，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情,，有時(shí)要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切。

在這次實(shí)習(xí)中,，我感受很深的一點(diǎn)是,，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,，實(shí)際操作這么簡單,，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎,？也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個(gè)部分,，這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化,，有平時(shí)課后作補(bǔ)充,，會具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)習(xí),，社會實(shí)習(xí)必不可少。

回想這次社會實(shí)習(xí)活動,，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高,，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。在社會上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。在很久以前沒有工作的機(jī)會,，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場,，這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。在與不同人的交流當(dāng)中,，你會發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。陳主管教會我們在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會中懂得了該怎樣生存：“中文專業(yè)投筆從‘融’,，外文專業(yè)西游取‘金’，歷史專業(yè)談‘股’論‘金’,，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求‘金’,。”人事部經(jīng)理告訴我：“出到社會,，無論你的學(xué)歷是高是低,，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神,，個(gè)人能力和態(tài)度,。”

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，只要有自信,，就能克服,，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)習(xí)活動,，對我來說很陌生，要想把工作做好,，就必須了解各方面的知識,，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中,。

最后,，我用五句話把這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來：

第一是真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量,。

第二是溝通：想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多地學(xué)一些東西,，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。

第三是激情與耐心：激情與耐心,，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花,。

第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動權(quán)握在自己手中。做不了最優(yōu)秀的員工,，但必須做到是最努力的,。

第五是要有職業(yè)道德，在一個(gè)公司里面做事,，要對自己的工作負(fù)責(zé),，對公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)習(xí),，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會實(shí)習(xí),，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多，使自己在踏入社會之前就已體會社會更多方面,。

實(shí)訓(xùn)車間報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告車間篇四

實(shí)習(xí)目的

將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神,、提高動手能力，加強(qiáng)社會活動能力,，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,，為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

單位簡介

**市**機(jī)械制造有限公司,，是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè),。公司創(chuàng)建于1988年，位于**市****工業(yè)區(qū),，占地面積15000平方米,，建筑面積8500平方米，固定資產(chǎn)5000余萬元,，擁有各種中高級技術(shù),、管理人員260余人。目前,，公司已具備模具設(shè)計(jì)制造,、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力,。

公司始終貫徹“科技創(chuàng)新,，誠信為本，顧客至尊,，追求卓越”實(shí)習(xí)的管理理念,，建立起了完善、科學(xué)的管理體系,。質(zhì)量管理方面，公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001：xx體系,；生產(chǎn)管理方面,，公司全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅(jiān)定不移的有效落實(shí)6s管理要求,；信息管理方面，公司全面,、有效運(yùn)用金蝶公司的erp系統(tǒng),；基礎(chǔ)管理方面，公司貫徹“日事日畢,，日清日高”的管理理念,。

公司擁有精鑄廠,、機(jī)械廠兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位,。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線，擁有完備檢測設(shè)備,，具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力；機(jī)械廠擁有各種普通及高精,、大型機(jī)加設(shè)備80余臺,，具備來圖設(shè)計(jì)制造,、來料機(jī)械加工,、大件綜合生產(chǎn)的能力。

精益求精,，追求卓越是我們不變得追求,；誠信經(jīng)營,，與客戶共贏是我們的經(jīng)營理念；實(shí)業(yè)報(bào)國,，造福地方是我們的理想,；百年發(fā)展，立足世界是我們的目標(biāo),。

實(shí)習(xí)過程

1）安全第一,。對于任何機(jī)械廠，安全始終是重中之重,，所以在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下,，首先對我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如在進(jìn)加工車間時(shí)了,，不允許穿涼鞋進(jìn)廠,；進(jìn)廠必須穿長褲；禁止在廠里吸煙,，進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開,，外套不準(zhǔn)亂掛在身上，不得背背包進(jìn)廠,；人在廠里不要成堆,，不要站在生產(chǎn)主干道上；在沒有實(shí)習(xí)老師的允許情況下,，不準(zhǔn)亂按按扭,、開關(guān),；

2）毛坯選擇。首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間,，在老師的指導(dǎo)作用下,，我們了解到了下面知識，零件一般是由毛胚加工而成,。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,，毛胚主要有鑄件，鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類,。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,，待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,，鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,，它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,，特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,，此外，實(shí)習(xí)鑄件成本低廉,。據(jù)指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的.師傅說,，我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過程中,，工序多,，鑄件質(zhì)量難以控制，鑄件機(jī)械性能較差,，而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,，加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形，從而獲得的零件毛胚,。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件,。但是，鍛件具有良好的內(nèi)部組織,，從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,，沖壓件是利用沖床和專用模具,，使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離，從而獲得的制體,。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,，沖壓件具有重量輕，剛性好,，尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),，在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用,。

3）加工車間。來到加工車間,，這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分,，分別為車削加工，銑削及其他加工,，鉗工,，數(shù)控加工，焊接,，幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面,，大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工，雖然我們在學(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過金工實(shí)習(xí),，做過一些零件,，對機(jī)床也有一定認(rèn)識，但是真的處于那種加工零件的氣氛下,，有很大的不同,，一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的，很少近年出來的新型加工機(jī)床二是在速度上,，我們的加工速度也太慢了,，加工同一個(gè)零件，我們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍,，根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn),。在此次對加工車間的認(rèn)識過程中，我更加明白了機(jī)械加工一些流程,；胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調(diào)質(zhì)--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面,；齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。

4）裝配車間,。任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來,，在裝配車間，這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配,，以及包裝,，再發(fā)送至儲貨廠，在這個(gè)車間,，工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類,，一便于進(jìn)行組裝，確定裝配方法,，裝配順序,，所需工具；再進(jìn)行清洗零件，去除油污,，銹蝕,，涂油，確保機(jī)器組裝以后,，表面整潔美觀,。在產(chǎn)品裝配完成以后，還要對零件各方面進(jìn)行調(diào)試,，檢查運(yùn)動件的靈活性,，密封性等性能，再轉(zhuǎn)箱入庫,。

5）質(zhì)保,，銷售和售后處理