在日常的學習、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

酒店前臺檢討書酒店前臺檢討書篇一

我知道錯了,，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,，針對不同電話內容進行一定的整理、歸納,、羅列,，以方便傳達事情。

回顧我的錯誤,，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容，并且在沒有明確具體事情的情況下,，就掛掉了電話,。這個事情的發(fā)生,，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗,。

身為一名話務員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,，將信息進行邏輯梳理,，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準?，F(xiàn)如今,，我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題，實在是很不應該的,。在一定程度上來說,，也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了,，這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳,，由于感冒多日未好，身體比較虛弱,，精神狀態(tài)也不佳,，注意力就有些不集中了。

但是,，無論如何,，我不應該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,，我自身存在不可推卸的責任,。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,，并且向您保證：今后我一定認真聽好每一個電話,，認真羅列信息，確保工作順利進行,。

此致

敬禮

檢討人：xx

x年x月x日

酒店前臺檢討書酒店前臺檢討書篇二

通過這起事故的發(fā)生,，我感到自己責任心非常不強，但同時也是長期以來對自己放松要求,，工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員,，應該嚴以律已,，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職,，給酒店帶來了嚴重的安全隱患,，如果發(fā)生事故,，后果不堪設想。這也說明,，我對自己的工作沒有足夠的責任心,，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力,。在自己的思想中,，仍就存在得過且過，混日子的應付思想?，F(xiàn)在,，我深深感到，這是一個非常危險的傾向,，也是一個極其重要的苗頭,。

因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,，愧對領導的關心。

同時,，要誠心的謝謝領導,，如果不是領導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么，后果是極其嚴重的,，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此，通過這件事,，在深感痛心的同時,，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時,，這在我今后的人生成長道路上,，無疑是一次關鍵的轉折。所以,，在此,，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內心的感謝,。

檢討人：xx

x年x月x日

酒店前臺檢討書酒店前臺檢討書篇三

您好,！

我是xxx，我現(xiàn)在真的是非常的自責,，我這一次又遲到了,，上班期間肯定是不允許遲到的,，我違反了酒店的規(guī)定，作為一名前臺,，我現(xiàn)在真的很自責,，為自己的行為感到遺憾，應該在這里工作了兩年的時間,，我從來沒有遲過到這一次遲到,，真的是非常非常的失望了，讓您我對自己也失望,，因為作為一名前臺員工,，肯定是要第一時間來到工作崗位的，酒店的整個運作少不了前臺這一崗位的,，因為做接待工作肯定是要第一時間接觸到顧客,，我作為一名前臺工作人員，在工作期間遲到了,，這是對工作的一種不負責,，對于酒店來講，也是有損失的,，對于自己來講,，也是一種非常非常大的恥辱，現(xiàn)在我感覺到很大的壓力,，因為自己遲到了,，也有一些自責的心態(tài)，我應該認真地反省自己,。

這次事情是我的錯誤,，也是我做出很不明智的一件事情，我想了想,，在未來的生活工作當中,，一定不能再出現(xiàn)這種情況了，我們酒店對員工的要求是非常高的,，我這次遲到了,，肯定就讓您感覺到不滿，這也是我應該做好的事情,，但是我卻遲到了,，我真的非常的自責，明明知道我們酒店肯定對這方面要求很高,，但是這一次我卻犯了遲到的錯誤,，影響了我們酒店的日常工作，所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生，因為這實在對我是一種非常放縱的行為,，墮落的行為對工作也不負責，前臺工作應該在第一時間做到認真,，做到細心,，要隨時隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面，因為做前臺工作就必須要保證時刻注意到顧客的需求,，也應該維護好我們酒店的一個形象,，現(xiàn)在我感覺到很自責，今天遲到了兩年時間來,，我第一次遲到,，這打破了長期來一個好的工作氛圍，讓自己放了一個低級的錯誤,，我真的很是不安,。

我真的非常希望自己能夠糾正這一點，也不希望這樣的事情再出現(xiàn)了,，這對我肯定是有非常非常大的影響,，遲到的事情也讓別的同事看到了，我們酒店一直本著公平公正的原則,，一有遲到就應該嚴肅的處理,，我一定會接受酒店的`相關制度，相關處理,，做好自己的本職,，吸取這次的遲到教訓，在以后的工作當中,，堅守住自己的崗位,，隨時隨刻都能夠保證為顧客服務，做一名合格的前臺工作人員,，這一點一定是不變的,，我也一定會加油，做一個正確的心態(tài),，去面對這些在未來的生活當中進一步的加強自己,，自己的要求更進一步，對自己的要求更高,，做優(yōu)秀的前臺工作者,，做一名合格的服務人員，一定不會再出現(xiàn)這樣的事情,，遲到現(xiàn)象一定會杜絕在我的身上,，請您給我一個機會。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店前臺檢討書酒店前臺檢討書篇四

您好,！

平時和客人溝通最多的,，可以說是我們前臺了，但是我卻在昨天和客人溝通的過程之中沒有控制自己的情緒,，反而和客人吵了起來,，服務的態(tài)度非常不好，對此,，我也是后面跟客人道歉了,，但同時也是要做檢討，對于此次的行為,，我也是感到非常的抱歉,，給酒店也是帶來了很不好的影響。

無論是什么原因,，我們做服務行業(yè)的,，客人即使是錯誤的，其實我們也是要有好的態(tài)度去處理事情,，如果態(tài)度不好了,，那么最后錯的就會是我們了，的確這次事情,，我是有理的,，但是既然是服務，那么就要做好,，而且不能被客人的情緒給引導了,，本來可以更好解決的問題，但是也是由于我的吵鬧,，影響了其他客人的入住辦理手續(xù),，同時也是讓客人看到我很不好的一面，當然也是感謝一些客人幫我,，但我也是知道,，自己的服務終究是沒有做好的，無論是否在理,，要恪守的要求還是要做的,，不能去吵鬧，有理由,，那么就好的態(tài)度去和客人說,，而不是還發(fā)泄情緒，來讓自己顯得不夠專業(yè),。同時也是感謝領導理解我當初發(fā)泄的原因,，但回想起來,，其實我也是完全可以避免的，還是有其他的方法可以解決問題,，畢竟吵鬧并不能真的去處理好,，甚至還會造成更不好的結果。

其實服務的態(tài)度,，之前也是有培訓過,，我也是遇到過一些刁難或者脾氣不好的客人，但是都是會去忍讓,，會做好該做的工作，只是這次實在是氣不過,，明明是客人錯了,，還不承認，當時腦子就一熱,，沖動了,，現(xiàn)在也是覺得有些后悔，其實委婉一些,，給客人一個臺階下,，完全可以解決問題的，沒必要吵得那么兇,，本來我們是有理的一方,，卻是被我吵得，也是有些沒有道理了,，畢竟去和客人吵架這就是不對的,。這次的事情其實也是提醒我，我對于服務的理解還是不夠的,，今后也是無論遇到什么情況,，還是要冷靜下來，去處理事情,，而不是被情緒帶了,，那樣去解決不了任何事情的`。

領導,，這次事情也是讓我對于自己的工作有了更多的一個理解,，以后也是會做好前臺的服務，不會再犯這樣的錯誤,，改變自己的態(tài)度,，去對服務多一些理解，盡責的把前臺的工作都是去做好,，去為客人們服務的,。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店前臺檢討書酒店前臺檢討書篇五

您好！

作為酒店的前臺,，雖然現(xiàn)在是放假的期間,，但是我也是需要值班，更是需要和同事去交班的,，但是我確是遲到了,，也是耽擱了同事的一個下班時間，同時自己的工作也是受到了影響,，對于我的遲到,，我也是要做檢討，好好的來反省下這次的行為,。

遲到的一個原因其實也是我睡過頭了,，而且鬧鐘響了，我直接掐掉了,，直到后來同事看我一直不來,，就打電話給我，還打了幾次,，我才聽到,，等我發(fā)現(xiàn)的時候，我已經(jīng)睡過頭半個多鐘了,，再收拾下,，到前臺，也是差不多遲到了一個小時,，也是讓我耽誤了工作,，同事也是一直在幫我做著事情，由于我沒來,，所以也是沒辦法交班的,，本來交班我是需要提前一些時間來到前臺的，但是我這次不但沒提前,，反而遲到了,，我也是很懊惱自己怎么就睡過頭了，也是很對不起同事,。

由于是沒有什么客人,，我對于工作是有些松懈了，我現(xiàn)在回想起來之前的幾次交班也是差不多到點了,，我才到,，然后和同事來交班的，作為前臺,，本來是酒店形象的一部分,，但是我卻沒有做好這個工作,，同事工作那么久其實已經(jīng)很累了，如果剛好這個時候有客人來到前臺,，看到同事那么疲倦的樣子,，而我卻還在匆匆的交班，那么也是會覺得我們是不專業(yè)的,，雖然沒有發(fā)生這種情況,，但是我知道，也是可能的,，而且也是需要我來應對的,，我不能再這樣松懈了，無論客人是多或者是少,，都是必須要認真的去把工作給做好了的,。如果自己的工作都不去做好，那么也是很難去進步的,。自己也是得不到成長，這樣的話,，更是容易在職場上被淘汰掉,。

領導，我也是意識到錯誤了,，我不但是在工作上松懈了,，而且還遲到影響工作，也是耽誤了同事,，我知道這個錯誤雖然只是犯了一次,，但是既然犯了，我也是必須要改的,，以后我保證一定是不會再遲到了,，在工作方面也是會做好自己該做的事情，認真的去給客人服務,，做好前臺的事情,，即使事情不多的時候，我也是可以去總結反思之前自己的工作,，或者學習東西,，讓自己變得更優(yōu)秀，而不是混日子,，或者覺得沒事做那就偷懶,，那樣是很不好的，我也是不能再這樣干了,，也是希望領導原諒我這次的錯誤,，我以后會把前臺的工作做得好好的,，不會再讓領導失望了。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店前臺檢討書酒店前臺檢討書篇六

您好,！

我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,，在前臺x年的日子里,，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面,，留給我了很多悔恨的淚水,，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,，回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨,。

1、在自己對工作的用心以及投入上面,。任何一件事情,，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好,，做人如此,，做事也如此。對于自己的工作,，對于酒店對我的信任,、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上,，在思想上的松懈,，導致了辦事不力。

2,、在作為一名前臺,，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責,，對于我來講,，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開,，過于的在乎感情,。

3、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個部門經(jīng)理,，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務業(yè)務的部門，怎樣從制度上約束員工,，從業(yè)務上指導員工,，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題,，是作為一個前臺必須要做和思考的事情,。但是，在這點上面,，我沒有做到認真監(jiān)督,、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失,。

檢討人：xxx

20xx年x月x日