隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告免費(fèi)篇一

通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,，更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

通過對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫好導(dǎo)游詞。

期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了,。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,，一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué)，一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué),。而我是不考導(dǎo)游證的,，所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的,。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作,。

因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇?，不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,，更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙,。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員,。

而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,，并介紹相關(guān)知識(shí),，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,，幫助他們獲得美的享受,，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處,。因此,，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心,。

要寫好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,，包括現(xiàn)實(shí)的,、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,，才能整理加工,，去偽存真、去粗存精,，進(jìn)行再創(chuàng)造,，編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。

書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察,，從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,，并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富,。

1,、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引,、融合貫通,。要能從歷史到現(xiàn)實(shí)，從傳說到民俗,，揮灑自如,，娓娓而談。

2,、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,，令人信服，切忌弄虛作假,，張冠李戴,。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn),，就會(huì)感到受蒙蔽,、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國(guó),、一地的旅游服務(wù),。

3、講究口語(yǔ)化,，要多用口語(yǔ)詞匯,，當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語(yǔ)詞匯，但要避免難懂的書面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,，不用長(zhǎng)句,，以便說起來利索、順口,，聽起來輕松,、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化,，并不意味著就可信口開河,，不要語(yǔ)言的規(guī)范化了。

4,、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象,、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。

5,、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,，與景觀密切相關(guān)，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合,。

6,、導(dǎo)游詞中，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻,、比擬,、夸張、象征等手法,，可使靜止的化為活動(dòng)的,，使無生命的變?yōu)橛猩模钩橄蟮某蔀榫唧w的,，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅?，從而產(chǎn)生濃厚的趣味性，如：“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,，也有人說,，三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說,，三峽倒更象一部輝煌的交響樂,。它由‘瞿塘雄、巫峽秀,、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”,。(說話長(zhǎng)江)這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。

7,、導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明的,、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言,，應(yīng)該言之有情,、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,，感到親切溫暖,。

8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀,，每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容，導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn),。

9,、必須注意提高品位，一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國(guó)內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國(guó)大地,、勤勞的中國(guó)人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,，以幫助外國(guó)旅游者更多的了解中國(guó)，幫助國(guó)內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國(guó)和人民,，因此,，弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。

如陳蔚德(四川茶館)導(dǎo)游詞,，深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,，充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的(鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞)不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的雄傳壯麗，而且通過新舊社會(huì)對(duì)比,，突出“制黃河者制國(guó)家”的主題,。二要講究文學(xué)品位，導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是規(guī)范的,，文字是流暢的,、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯的,。這是對(duì)一篇導(dǎo)游詞的基本要求,。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典，得體地用上一兩句詩(shī)詞或名人的名言,，就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少,。

但是，你若故弄玄虛,，過多地引經(jīng)據(jù)典,，滿篇的詩(shī)詞名句，將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè),，其結(jié)果定會(huì)適得其反,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告免費(fèi)篇二

通過到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn)，將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,，以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，學(xué)以制用的目的。

1,、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行,。

2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中,，每組的介紹對(duì)象均為校園,，要求從主題到選景，從拍攝到ppt的后期制作,，從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解,，最終呈現(xiàn)出來的是一個(gè)非常完整的成品,。

3、在南濱路廣陽(yáng)島的導(dǎo)游培訓(xùn)中,，各組的介紹對(duì)象均不相同,，有全陪，有地陪,，有南濱路的定點(diǎn)講解,，有廣陽(yáng)島的景點(diǎn)介紹，這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中,，景點(diǎn)撞車的弊端,，可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào),、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力,。

重慶工商大學(xué)江北校區(qū)；南濱路和廣陽(yáng)島,。

這一次的實(shí)訓(xùn),，對(duì)于我們而言，可以說是成功的,，為什么這么說呢,？原因有三。

首先,，我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游,，這就把整個(gè)實(shí)訓(xùn)的主題明確了，那么我們?cè)诮酉聛淼臏?zhǔn)備工作的安排上也有了一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,，為我們后來的工作疏理清楚了細(xì)節(jié),。其次是我們?cè)趐pt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠拢粌H為我們的成品添姿加彩,，形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,，而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題，使新生們?cè)趯?dǎo)游講解中能有一種很熟悉,，很親近的感覺,，消除了他們對(duì)新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢,？我認(rèn)為是我們采取了“一個(gè)校園,，一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式，保持了整個(gè)導(dǎo)游講解的完整性,。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法,，但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同，說話風(fēng)格的不同,，對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同,，對(duì)各個(gè)景點(diǎn)講解駕馭能力的不同,，可能會(huì)影響整個(gè)導(dǎo)游講解工作的完整性，給人一種參差不及的感覺,。本來導(dǎo)游就是一種非常完整，非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù),。所以經(jīng)過一番思量,，最終我們還是決定采用“一個(gè)校園，一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式,。雖然苦點(diǎn),、累點(diǎn)，但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,，我們認(rèn)了,！

在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多，但也不乏瑕疵的存在,。在整個(gè)導(dǎo)游過程中,，由于我的嚴(yán)重緊張，致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,，給大家聽講解造成了一些不便,。還有就是我在講解的過程中，沒有注意到態(tài)勢(shì)語(yǔ)言,，有時(shí)會(huì)手舞足蹈,，沒有導(dǎo)游的樣子，而且拿那個(gè)話筒的時(shí)候,，也有把嘴形遮到,。有一些小細(xì)節(jié)呢，我們也沒有注意到,，比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,，胸卡，導(dǎo)游證什么的,，這都是我們的疏忽,。

在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中，我們扮演的是全陪的角色,，主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜,。坦率的講，我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段,，真的很失敗,。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的，但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上,。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的責(zé)任,，我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示,。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我的小提示幾乎對(duì)我們的全陪沒有絲毫的作用,，使得上半段車乘冷場(chǎng)嚴(yán)重,。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé)，還是值得我們大家學(xué)習(xí)的,。

在中午吃飯的時(shí)間,，我們召開了緊急會(huì)議，對(duì)后半段工作的何去何從,，進(jìn)行了討論,，并制定了針對(duì)性強(qiáng)的可行性策略。在下午的全陪導(dǎo)游中,，可以說還是比較成功的,，全陪導(dǎo)游用一個(gè)小小的游戲很好的調(diào)動(dòng)了大家旅途的積極性，激發(fā)了大家的熱情,，并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘,。但仍舊有很多不足的小漏洞，不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去,；在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候,，全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等。

可以說,，這一次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們而言,，更像是在吃甘蔗，越來越甜,，越來越好,。吸取了上午的教訓(xùn)，下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言,，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候，我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單,，收集游客對(duì)整個(gè)旅游過程的意見,，這個(gè)小細(xì)節(jié)上我們做得比較好。

總的說,，這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多,。尤其是校園新生接待游，也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧,，可能參與越多,，收獲也就更多吧。從導(dǎo)游詞的編寫到整個(gè)景點(diǎn)的安排,；從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解,；從途中小禮品的贈(zèng)送到歡送詞的落幕,，一點(diǎn)一滴，一磚一瓦,，我都有全程的參與,。“誰說熟悉的地方就沒有風(fēng)景,？”在我們走了千百遍的校園,，仍舊還是那么的生機(jī)勃勃，活力無限,。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游，感觸最深的地方,，就是多了一雙尋找美麗的眼睛,。同時(shí)，這兩次的培訓(xùn)也使我對(duì)導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí),，更加懂得了導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),。

其實(shí)一直以來，我都有對(duì)自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱,，雖然我有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,，然而這卻是作為一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,，我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差,，這是作為一個(gè)導(dǎo)游致命的缺陷，以前我一直都會(huì)逃避這個(gè)問題,，通過這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法?，F(xiàn)在那個(gè)苦惱已經(jīng)解除了，導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)對(duì)我來說,，是一個(gè)難得的契機(jī)和跳板,，可以鍛煉我的能力，豐富我各方面的知識(shí),，還可以使我交到更多更好的朋友,。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試，在這里我預(yù)祝自己成功,，并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績(jī),。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告免費(fèi)篇三

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生,，隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展起來的,。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,。它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程,。這一次的實(shí)訓(xùn)讓我更深的了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè),，理解這個(gè)職業(yè)，我們本著以未來導(dǎo)游的身份參加導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),，從中體會(huì),、領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)！

1,、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

2、導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力,，在游客面前講解時(shí),，不會(huì)因外界的因素而到的講解，努力將的知識(shí)傳授給游客,。

3,、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織能力,，隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力,。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)是獨(dú)立的個(gè)體，任何事情都需要綜合能力,。

導(dǎo)游,，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口,。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此,，旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,，讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì),、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題，提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù),。

內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)各處景點(diǎn)

對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,，以及老師上課所授相關(guān)導(dǎo)游的講解技巧和方法技巧，以更好的寫好導(dǎo)游詞,。以及與隊(duì)友路線的確定,、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作,。

說明模擬接待旅游團(tuán)情況,，做角色分配，自己在實(shí)訓(xùn)中主要承擔(dān)工作，如何完成工作,。

對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)課,，我總結(jié)了兩個(gè)詞：受益匪淺、意義深刻,。

是的,，這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說真的很有意義，給給我留下了 美好的回憶,，也讓我學(xué)到了很多很多的知識(shí),，當(dāng)然，這些知 識(shí)都是我之前都不曾擁有的,，所以,，我非常感謝學(xué)校能給我 們安排這樣一個(gè)實(shí)訓(xùn)課，當(dāng)然最應(yīng)該感謝的是帶我們的趙老 師,，他總是用一些幽默風(fēng)趣的口吻給我們講解很多的東西,，更重要的是他給我們添加了許多我們專業(yè)以外的知識(shí)，他喊 帶我們?nèi)?shí)地考察,，真的很感謝趙老師。

記得在上室內(nèi)課的時(shí)候,，我們上的事英文導(dǎo)游詞的講解 和英文導(dǎo)游詞的撰寫,，之前的我雖然是旅游專業(yè)的，但我所 接觸過的關(guān)于導(dǎo)游和導(dǎo)游詞的東西實(shí)在不多,，老師給我們講 解的是石林風(fēng)景區(qū)的英文導(dǎo)游詞,，在老師都講解下，是我認(rèn) 識(shí)到導(dǎo)游詞的些撰寫方法和導(dǎo)游詞講解的一些技巧,，特別 是老師熟練精彩的講解,，給我一種身臨其境的感覺，再加上 老師給我們帶來的演示文稿的講解,，更是讓我這個(gè)沒有去過 石林的人仿佛有種對(duì)石林很熟悉的感覺,，講解完導(dǎo)游詞就到 撰寫導(dǎo)游詞的環(huán)節(jié)。

說實(shí)話,，我沒有見過多少導(dǎo)游詞,，更不用說是寫，剛開始的時(shí)候都不知道要從哪下手,，斷斷續(xù)續(xù)的寫了幾句就不知道要怎么寫下去,，真的是力不從心，但這樣 的經(jīng)歷讓我真正的體會(huì)到了自己的不足,，在專業(yè)知識(shí)上的欠 缺和對(duì)風(fēng)景區(qū)的不了解,，這對(duì)我來說是一次非常成功的洗禮 和補(bǔ)充，讓我受益匪淺。說完室內(nèi)課我們來說說室外課,，相對(duì)于室內(nèi)課來說,，室 外課又是另一番景象，因?yàn)槲覀兊氖劳饪褪ナ澜缈铸埞壬?的,，因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn),，我們當(dāng)然要去實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，我們就這 樣帶著老師教給我們的關(guān)于導(dǎo)游詞和導(dǎo)游的知識(shí)去合實(shí) 際,，當(dāng)然也帶著對(duì)恐龍谷的期望和向往,，在恐龍谷，有兩個(gè) 非常優(yōu)秀的導(dǎo)游給我們做向?qū)?，她們都講解的非常好,，講解 的非常吸引人，真正的讓我了解到了恐龍的生活,，讓我感覺 到了恐龍的存在,，當(dāng)然真正讓我體會(huì)到的是導(dǎo)游的可愛，也許是社會(huì)大環(huán)境的緣故,，在我心里對(duì)導(dǎo)游的影像一直都不太 好,，更不用說是喜歡，但現(xiàn)在的我在思想上有了天翻地覆的 改變,，因?yàn)槲艺嬲慕佑|過了導(dǎo)游,，真正的去了解了導(dǎo)游，我才發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游是那么的不易那么的偉大,，他們總是用自己的 言行給游客帶來快樂,，而沒有任何的怨言，真的很讓人敬佩,。我們?nèi)タ铸埞仁菫榱藢W(xué)習(xí),，當(dāng)然也不免會(huì)有一些額外的 售后，我們?cè)谀且沧艘换氐挠慰?，去體驗(yàn)了一把別人的服 務(wù),，那里的服務(wù)很好很周到，我們每個(gè)人都玩得非常開心,，從我自己的身上,，從我自己這種忘我的心情，我深知,，什么 才是游客真正喜歡的,，怎么才能給游客流連忘返。時(shí)間真的很快,，不知不覺我們的實(shí)訓(xùn)課就在愉快中敲響 了結(jié)束的鐘聲,，在這次實(shí)訓(xùn)課中,，我學(xué)到了許多的東西，也留下了許多許多美好的回憶,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告免費(fèi)篇四

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日到20xx年x月x日

實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過程,，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,，了解旅行社各部門的工作程序,，并獨(dú)立外出帶團(tuán)。

二,、談導(dǎo)游

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生的，隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展,。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能,、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程,。在為期三個(gè)月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中,，對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。

(一),、首先我想說說對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)：

導(dǎo)游是種職業(yè),，是門技術(shù)，是門藝術(shù),，是門科學(xué),。 導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,，這些人是旅行社的頂梁柱,。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,，“三百六十行,，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了,?！盃钤敝改骋粚I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者,。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,，表達(dá)能力，辦事效率,，應(yīng)變能力等方面的與眾不同,。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。 導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),，導(dǎo)游工作也不例外,。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,，無論什么事,，也無論大小，只有“認(rèn)真”了,，才能敢于“負(fù)責(zé)”,。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”,。要“熟”只有一個(gè)方法,，那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”,，到用時(shí)才能從容不迫,，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,。我知道離大家所說的好導(dǎo)游,、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。 導(dǎo)游也是門藝術(shù),。要把著龍頭走,，上了車我就是老大。

我們知道,，一條船上只能有一個(gè)老大,，老大多了船要翻的。正常情況下,，首先是要照顧大多數(shù)人的利益,，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快,，該慢就慢,，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢(shì),，要因勢(shì)利導(dǎo),，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來,。要跟著感覺走：感覺好時(shí),，盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整,。要控制住自己的情感,，要掌握分寸,，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝,，會(huì)說會(huì)唱,，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影,、攝像,，書法，繪畫等更好,，對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助,。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),，往往能超常發(fā)揮,。 導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),，是門技術(shù),，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問,，也是門學(xué)科,。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大,、很深,，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線,、食宿,、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。

(二)接下來在導(dǎo)游講解方面,，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：

首先你得明白游客們想聽些什么,，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一 上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,，把它們背得爛熟,，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家,。“工欲善其事,，必先利其器”,。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能,。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí),、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具,。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式,。 人們常說看景不如聽景,。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,，才能抓住他們的注意力,。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單,、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講,。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累,，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,，他必會(huì)來精神,。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。

最后,，什么都掌握好了,，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗,。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來,，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,，即使你講得很不錯(cuò),，但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信,。這時(shí)候你要知道,，你不是失敗在講解上,，而是失敗在關(guān)心人上。

三,、另外,，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,，還要有對(duì)游客的熱情,。

這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷,。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,，客人沒聽進(jìn)去,，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒完成,。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,，必須要有對(duì)人的熱愛 愛精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來得值,。察言觀色很重要,，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天,，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感,。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩,，多講幾遍,，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力,，使得客人產(chǎn)生興趣,。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心,，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行,。

四、旅游行業(yè)

在實(shí)習(xí)中,，我也發(fā)現(xiàn)一些問題,。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，通過增加購(gòu)物點(diǎn),，縮短游覽時(shí)間,，降低用餐,、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降,。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán),，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游,。所以,，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日,，國(guó)家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施,。

五、導(dǎo)游帶團(tuán)心得

(一),、要有良好的心態(tài),。

良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件，作為導(dǎo)游,，是代表旅行社跟客人接觸,，在旅游的整個(gè)過程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨?gòu)等各方面。在這個(gè)過程中,，導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳,、酒店、景區(qū),、車隊(duì)等各單位聯(lián)系,，而在這過程中，可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥,、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,，造成導(dǎo)游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后,，一旦某些客人覺得旅行社提供的景點(diǎn),、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件,，便會(huì)出現(xiàn)不滿的情緒,，如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通，則可能會(huì)使客人的不滿情緒不斷的積累,，造成影響周遭客人的情緒,，最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿，這是很嚴(yán)重的,。所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良好的心態(tài),，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，心理承受能力要強(qiáng),，一遇見事情就要冷靜,，積極努力的尋求解決方法。

(二),、做事要有預(yù)見性,。

做任何事情若能看多一步,，那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,，每一次面對(duì)的都是來自不同的客人,，每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識(shí),，將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),，獲取客人對(duì)自己的信任與好感，對(duì)整個(gè)旅游過程是否順利起著十分重要的作用,。做好預(yù)見性工作,，首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后,，要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,，看是否有錯(cuò)漏的地方，有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映,。認(rèn)真查看,，發(fā)現(xiàn)問題，則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里,。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息,，如客人的年齡、國(guó)籍,、宗教等等,，如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排，讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車;如果客人的是清真教,，則要注意聯(lián)系餐廳,，客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個(gè)行程開始之前,，要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢,，出發(fā)前與餐廳、酒店,、景區(qū),、車隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題,，先考慮好大概的解決對(duì)策,。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過的景點(diǎn)線路,，則要虛心的請(qǐng)教同事,，問清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng)，想好應(yīng)對(duì)措施，以防事故,。

(三),、抓好第一麥，并做好講解工作,。

導(dǎo)游的第一麥，是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸,。第一麥講得好不好,，直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象,，讓客人信服,，心甘情愿的跟著你走，則接下來的整個(gè)行程都會(huì)比較順利,，即使發(fā)生問題,，基于對(duì)導(dǎo)游的好感與信任，在良性的溝通下都能夠很快的以大化小,。要做好講解方面,， 首先得明白游客們想聽些什么，他們對(duì)什么最感興趣,，怎么樣給他們一種很親切的感覺,。

(四)、不能以貌取人,。

隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化,，旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動(dòng)，而是成為城市居民的在閑暇時(shí)間出游的日?；顒?dòng),。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群，帶動(dòng)城市旅游的快速發(fā)展,。作為導(dǎo)游,，面對(duì)的客人來自四面八方，不同階層的客人都有,。作為導(dǎo)游,，不僅僅是領(lǐng)隊(duì)，還是一個(gè)服務(wù)者,，只要是客人的合理要求,，我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的,。

當(dāng)導(dǎo)游非常辛苦,，但又是苦中作樂，苦盡甘來。開始時(shí)感覺特別辛苦,，但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,，就感覺還行，當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,，無拘無束,，當(dāng)服務(wù)員的，每天都有事干同樣的活,，見那幾個(gè)熟悉的人,，總之生活圈子很小，但導(dǎo)游就不要一樣了,，每天見不同的人,，解釋不通的朋友，而且還很自由,，這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因,。 可以說當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸，今年的導(dǎo)游工作對(duì)我影響很大,，我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí),，受益匪淺。我的人際交往能力,，與人溝通的能力,，與人協(xié)作的能力，組織能力和應(yīng)變能力等都得到了提升,。

(五),、結(jié)束語(yǔ)

在帶團(tuán)的工作中，我失望過,，彷徨過,，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé),，沒道理的批評(píng),，但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,，思想境界得到升華,，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的,。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練,，對(duì)我今天的學(xué)習(xí)生活具有重要的指導(dǎo)意義,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告免費(fèi)篇五

陽(yáng)春三月里,，我們xx大概18名同學(xué)托著一大袋行李，搭上很難搭上的校車,，向xx輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx校區(qū)出發(fā),，那時(shí)候因?yàn)檐囋诼飞嫌龅叫顩r經(jīng)常一開一停的，弄的好多同學(xué)都在車上吐了,，真是悲催啊,。跟我們同行的還有經(jīng)英班的同學(xué)，大家都滿懷希望的,，去迎接這個(gè)我們期待已久的旅博會(huì)實(shí)訓(xùn) ,。

可惜一來到xx校區(qū)的我們感覺有點(diǎn)難為情，我們住的是板房,，洗澡的地方是公共浴房，熱水卡是多人共用一張,。我還記得第一晚的時(shí)候好多同學(xué)出現(xiàn)生活障礙了,，她們來的時(shí)候?yàn)榱四玫妮p點(diǎn)有的沒帶水桶來，有的沒帶枕頭和足夠的被子,，總之就是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的過日子了,。看到我們住的板房時(shí)我們都有點(diǎn)驚訝,，那是不隔音的房間,，上面樓層人走過都會(huì)發(fā)出很響的聲音，旁邊宿舍人聊天的內(nèi)容都聽到的,，充電插座只有兩個(gè),，還有那些輪著用的熱水卡，每天晚上還要擠在那個(gè)水漫金山的公共浴室排隊(duì)等洗澡,，誰知道一進(jìn)去沒熱水,，出來的都是冷水，那些叔叔啊姨說已經(jīng)在煲水了,，但是我們都在里面等候多時(shí)了,，只好硬著頭皮洗冷水澡吧！我就是一個(gè)鮮明的例子,，第一晚就遭殃了,。我們那時(shí)候真的很無奈，真的很懷戀在南海宿舍的日子啊,，盡管我們住的是六人間不是寬敞的四人間,。我覺得生活有時(shí)候就是那么艱難，如果不去跨過這個(gè)坎,，我們就無法熬到更多的苦,，所以我們選擇接受挑戰(zhàn),！

當(dāng)?shù)诙斓某抗馍溥M(jìn)我們的板房里，我們就紛紛起床了,，約好伙伴去xx校區(qū)的飯?zhí)么蛟绮腿チ?，雖然換了個(gè)飯?zhí)茫绮瓦€是得吃的,。因?yàn)槲覀冊(cè)缟线€不用進(jìn)行培訓(xùn),，我們就出去溜達(dá)溜達(dá)了，去見識(shí)一下xx這個(gè)大都市的繁華姿態(tài),。我們首先去了附近中山大學(xué)的校區(qū),，走進(jìn)去看見了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，才發(fā)現(xiàn)這的學(xué)術(shù)氛圍異常濃郁,！這下子我們目睹了我們夢(mèng)寐以求的高級(jí)學(xué)府了,，發(fā)現(xiàn)它很近很近。外面人行天橋高架在道路之上,，熙熙攘攘的人群,，滿天飛的傳單，水泄不通的車,，真是好不熱鬧?。〔贿^于我而言,，我還是比較喜歡佛山南海清幽環(huán)境,，那邊有山有水，沒有太多的車水馬龍,，也沒有那浮出表面的浮躁心態(tài),。

好的，徒步走回xx校區(qū)的我們吃完午飯,，下午1點(diǎn)就準(zhǔn)備出發(fā)到xx了,，我們一大伙的就走到學(xué)校附近的鷺江地鐵站，搭了4個(gè)站后,，終于就抵達(dá)xx了,，一走出地鐵站，放眼望去,，又是另一番都市化氣息?。∵@里差不多就是科技展覽區(qū)為主,，一切都是那么的井井有條,，這里也是中外交匯的重要地方，聽說我們大二的廣交會(huì)也是在這里舉行的,，而我們大一就來了這里見識(shí)了這個(gè)地方,，心里還是蠻偷著樂的,！踏上xx會(huì)館，第一感覺就是很大,，這里的會(huì)館有分好幾個(gè)區(qū)的,，我們趁主管還沒開始培訓(xùn)，就開始到處走走了,，我跟我的同學(xué)她們拿著手機(jī)對(duì)這個(gè)會(huì)館拍個(gè)不停,，難以掩蓋我們對(duì)xx會(huì)館的喜愛沖動(dòng)！總覺得我們這一行真的受益匪淺??！逛完幾個(gè)館之后，我們就集中到一起,，開始分組集合,，而我呢，是屬于門禁組,，我們的工作是頭像掃描,，那時(shí)候真的搞不懂這些高科技是有啥用的，后來聽我們的組長(zhǎng)還有所在組的經(jīng)理的解說示范,，我們終于弄懂了些啦,，就是人手一臺(tái)電腦,，攝像頭,，掃描儀。掃描的是展覽會(huì)的進(jìn)出人流的頭像,，我的崗位就在前門,，壓力還是挺大的！不過世上無難事,，就怕有心人,！

第二天，3月8日,，旅博會(huì)的第二天,，我們照常堅(jiān)守崗位，做著同樣的動(dòng)作,，有時(shí)候我們會(huì)站的腳都走不動(dòng),，有時(shí)候會(huì)被那些游客的煙味香水味熏得鼻子蒙了，有時(shí)候會(huì)很羨慕那些在我們身邊穿梭而過的外國(guó)人而自己卻跟他們搭不上英語(yǔ)對(duì)話……我們?cè)谌肆髁勘容^稀疏的時(shí)候就輪班休息,，而我碰巧在休息的時(shí)候坐在一個(gè)土耳其女士旁白,，于是我覺得機(jī)會(huì)難得，就主動(dòng)跟這位女士打起招呼并聊了一下天,，雖然我有些英語(yǔ)句子不大會(huì)表達(dá)出來,，但我也很開心能有這個(gè)機(jī)會(huì)直面跟外國(guó)人聊天,！這更激發(fā)了我要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)的欲望！恩,，機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,，最后我還很幸運(yùn)拿到這位女士的名片，她是一個(gè)旅行社的ceo助理,，真希望以后有機(jī)會(huì)能夠再見到她,！

時(shí)間匆匆而逝，又到中午吃飯時(shí)間了,，我們是輪著班吃飯的,，拿起一盒飯我們就找個(gè)椅子坐下，狼吞虎咽,，那時(shí)候覺得生活就是這樣,，原來做完苦活之后吃的飯是那么香的，對(duì)啊,，平時(shí)在學(xué)校我們總會(huì)嫌這嫌那的,，肆意浪費(fèi)粒粒糧食，總怪飯?zhí)貌粔蚩犊?！但是?dāng)你辛辛苦苦站了一個(gè)早上之后,，看到一盒飯就會(huì)胃口大開。有一次我的盒飯里的菜都吃光了,，飯還剩很多,，我就跟自己說，必須得吃完它,，不然待會(huì)兒干活就餓著了,，于是我就這樣把一大團(tuán)白飯就這樣吞進(jìn)肚子里，真的把它吃完了,，那時(shí)候真不敢相信,，都沒有肉和菜了，我連剩下的很單一的白飯都吃光光了,，可見我當(dāng)時(shí)真的還不夠飽的,，在學(xué)校我可真沒那個(gè)動(dòng)力把剩下的白飯都吃完的！哈哈,，佩服自己,，這就是生活，我熱愛這種生活,，沒有閑逸,，只有活著就是奮斗，活著就要愛惜自己的意念,！

因?yàn)榻M長(zhǎng)安排到我第三天不用上班了,，所以我的實(shí)訓(xùn)任務(wù)就到此告一段落了,，在那邊，我們用攝像頭留下我們最值得懷念的畫面,，我們的c16館,，我們的門禁組，我們可愛的經(jīng)理和組員們,，那些我們生命中匆匆走過的過客,，他們?cè)谶@短暫的2天教會(huì)了我們不少東西：再辛苦也得撐下去，再無情的現(xiàn)實(shí)也有人性溫和的一面,。他們會(huì)嘮叨：“站累了就到椅子那邊坐坐休息著先”,，“沒吃飯的快去吃不然餓著肚子就不好了”，“我來幫你站著崗先,，你先去休息吧”……我想我在xx的兩天旅博會(huì)實(shí)訓(xùn)收獲的難以一一陳述,，只是我會(huì)用我的生命軌跡去記住這個(gè)意義非凡的實(shí)踐！

旅博會(huì)讓我成長(zhǎng),，讓我不再盲目閉塞,，讓我看到這個(gè)繽紛多彩的大都市，讓我接觸到友好的你們,！我相信,，在以后的路上，我會(huì)更加自信大膽去迎接更多新的挑戰(zhàn),，從而為自己以后的人生鋪好路,。多一份嘗試，多一次感悟,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都很重要,！那個(gè)陽(yáng)春三月里,，我收獲了很多很多,，讓我忘不了的也很多很多！

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)導(dǎo)游實(shí)踐報(bào)告免費(fèi)篇六

實(shí)訓(xùn)目的：通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,，更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：通過對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫好導(dǎo)游詞,。

期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了,。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分，一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),，一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué),。而我是不考導(dǎo)游證的,，所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的,。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作,。

因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇?，不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,，更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙,。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員,。

而 導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,，并介紹相關(guān)知識(shí),，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,，幫助他們獲得美的享受,，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處,。因此,，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心,。

要寫好導(dǎo)游詞,，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的,、歷史的,。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工,，去偽存真,、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造,，編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞,。

書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察,，從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,，并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。

1,、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,，融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通,。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),，從傳說到民俗，揮灑自如,，娓娓而談,。

2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,，令人信服,，切忌弄虛作假，張冠李戴,。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會(huì)感到受蒙蔽,、被愚弄,、繼而就有可能全盤否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù),。

3,、講究口語(yǔ)化，要多用口語(yǔ)詞匯,，當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語(yǔ)詞匯,，但要避免難懂的書面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯；多用短句,，不用長(zhǎng)句,，以便說起來利索、順口,，聽起來輕松,、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化,，并不意味著就可信口開河,，不要語(yǔ)言的規(guī)范化了,。

4,、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,，激發(fā)游客的游興,。

5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,，與景觀密切相關(guān),，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合,。

6、 導(dǎo)游詞中,，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻,、比擬、夸張,、象征等手法,，可使靜止的化為活動(dòng)的，使無生命的變?yōu)橛猩?，使抽象的成為具體的,，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅妫瑥亩a(chǎn)生濃厚的趣味性,，如：“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,，也有人說，三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊,。我們說,，三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄,、巫峽秀,、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”?！墩f話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美,。

7、 導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明的,、友好的語(yǔ)言,、富有人情味的語(yǔ)言，應(yīng)該言之有情,、言之有禮,、讓旅游者聽后賞心悅耳，感到親切溫暖,。

8,、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀，每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,，導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn),。

9、必須注意提高品位,，一要強(qiáng)調(diào)思想品位,。導(dǎo)游講解是向國(guó)內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國(guó)大地、勤勞的中國(guó)人民及其偉大創(chuàng)造；宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情,；還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,，以幫助外國(guó)旅游者更多的了解中國(guó)，幫助國(guó)內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國(guó)和人民,，因此,，弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞,，深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,，充滿了濃郁的鄉(xiāng)情；何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的雄傳壯麗,，而且通過新舊社會(huì)對(duì)比,，突出“制黃河者制國(guó)家”的主題。二要講究文學(xué)品位,，導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是規(guī)范的，文字是流暢的,、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯的,。這是對(duì)一篇導(dǎo)游詞的基本要求,。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典，得體地用上一兩句詩(shī)詞或名人的名言,，就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少,。但是，你若故弄玄虛,，過多地引經(jīng)據(jù)典,，滿篇的詩(shī)詞名句，將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè),，其結(jié)果定會(huì)適得其反,。