報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,報告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
旅行社實踐報告字篇一
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,實習(xí)時間雖然只有短短的一個月時間,,但我卻學(xué)會了很多東西,,使我的思想有了很大的提高,實習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)課堂里沒有的許多東西,,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,,學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí),會計實習(xí)報告,。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,通過實習(xí),我們可以在實踐中更加真實地了解社會,、在實踐中鞏固以前所學(xué)到的知識,;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,,可以讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步。 現(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié),。
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量,、記錄、計算、分析,、檢查,、預(yù)測,、參與決策、實行監(jiān)督,,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科,、一項重要的經(jīng)濟管理工作,,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,,經(jīng)濟管理離不開會計,,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,, 在進行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,,通過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》,、《高級財務(wù)會計》,、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學(xué)習(xí),,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,,我都基本掌握了,,但這些似乎只是紙上談兵,,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,,那我想我肯定會是無從下手,,一竅不通,,實習(xí)報告《會計實習(xí)報告》。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談,。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,,認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識,。因此,,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在20xx年的寒假,,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習(xí),。
我的家在安徽,今年寒假回去,,由于快要畢業(yè)了,,萬種思想凝聚于心,,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,,會計——一門實用性,、操作性很強的學(xué)科,如果不進行實際動手操作演練,,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,,那么你的工作將會非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯,。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了,。
既然不能先去找工作,我想還是先實習(xí)一下吧,!說不定工作就此而有了著落了呢,!
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),,帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,,在一位朋友的引薦下,,我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦,。
在去開發(fā)區(qū)的路上,我感慨萬千,,想起以前這里的景象:沒有樓房,,沒有公路。而如今,,一條條筆直的水泥路從開發(fā)區(qū)穿過,,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠望去,,和農(nóng)村的土景形成極大的反差,,恍如世外桃源一般。
懷著一種美好的憧憬,,我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責(zé)任公司,,這是一家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年02月,,雖然成立不久,,但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米,,現(xiàn)有員工100余人,,固定資產(chǎn)1000多萬元,,年綜合生產(chǎn)能力3萬噸,年產(chǎn)值6000萬元,。主要生產(chǎn)育果袋紙,、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
公司推行全面的質(zhì)量管理,,采用先進的生產(chǎn)工藝,、齊全的測控手段。設(shè)備先進,,技術(shù)力量雄厚,,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力,該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大,,防水性能好,,透氣度適中,且復(fù)卷整齊,,出袋率高的特點,。水果套袋的優(yōu)點主要有:1.可以有效減少農(nóng)藥毒化,防止病蟲害,;2.能有效改善水果外觀質(zhì)量,,使水果果型好,色澤鮮亮,;3.促進水果生產(chǎn),;4.提高水果價格,增加農(nóng)民收入,,為果農(nóng)致富開辟了一條新路,。
該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量,、良好的使用效果,、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場,。
公司承諾:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,,建成一個產(chǎn),、供、銷一條龍,,服務(wù)一流的企業(yè),,并且遵循“取之自然,服務(wù)自然”的原則,,最大限度地實現(xiàn)無污染造紙,,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力,!
旅行社實踐報告字篇二
首先我非常感謝安徽華夏旅游學(xué)校給我這次實習(xí)的機會,同時,,我要感謝我的父母對我實習(xí)的大力支持,。
我們這次實習(xí)在泰州市,泰州是有2100多年歷史的文化古城,。自古以來,,這里就是商賈云集、人文薈萃之地,,唐代書法評論家張懷灌,、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學(xué)派”創(chuàng)始人王垠,、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里,。泰州特產(chǎn)有長江三鮮〈刀魚,鯽魚,,河豚魚〉,、燒餅,還有泰州三麻〈麻油,,麻糕,,麻餅〉,若你想品嘗泰州特產(chǎn),,可以到這邊來,,這里有美味佳肴,有動人的夜景,,只要你把錢準(zhǔn)備充足就可以,。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細致的服務(wù)。
嘉鑾國際大酒店,,由民營企業(yè)家欒愛明先生投資創(chuàng)立,,按國際四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計的、集客房,、餐飲,、會議、休閑,、娛樂,、購物于一體的大型涉外商務(wù)酒店。
實習(xí)的前一周是軍訓(xùn)時間段,,酒店要求,,每批新員工都要參加軍訓(xùn)。軍訓(xùn)培養(yǎng)人的團結(jié)意識和吃苦耐勞的精神,,實習(xí)報告《旅游專業(yè)酒店實習(xí)報告》,。在學(xué)校后期時間每天早上起來花20多分鐘用餐,,10分鐘洗漱,共用30分鐘準(zhǔn)備時間,。上午正式開始軍訓(xùn),。那時一站軍姿就站1至2個小時。記得有一次早上下起大雨,,我們還在訓(xùn)練場上站著,,老師也沒有讓我們回去。這說明軍訓(xùn)要求很高,,管理很嚴(yán),。到軍訓(xùn)結(jié)束的那一天,大家都很高興,,因為不要再受老師的管束,,感覺自己解放了。
在酒店實習(xí)就要學(xué)習(xí)酒店的工作流程,,每個部門都要認真學(xué)習(xí),。在酒店你每天都面對客人,若客人有要求,,他需要你解答,。這時,我們就為客人服務(wù),,服務(wù)就要用自己的本領(lǐng)和知識,,所以酒店整個建設(shè)和設(shè)備功能我都要學(xué)習(xí)。
工作的前一個月是培訓(xùn),,其目的是學(xué)習(xí)服務(wù)技能,。作為一名員工你要知道工作的內(nèi)容,為什么學(xué)習(xí)這些知識?這對我以后有用嗎,?我能做好這些工作嗎,?餐飲部要學(xué)習(xí)的知識很多,這包括托盤,、擺臺,、斟酒、餐巾折花加服務(wù)等,。在餐飲部還有個非常重要的部門,,這就是傳菜部,;因為客人每走一道菜都要
經(jīng)過傳菜員送到包房,。我就申請分配在傳菜部,他們都很驚訝,,也很奇怪,。因為我想好好鍛煉自己,。人人都說酒店傳菜部是個非常艱苦的部門,我進這個部門后才知道
的確艱苦,,每天拿著托盤傳菜,,有時手都托痛了,我都不敢對我的上司說:“這傳菜部工作太苦了,!”我不想被上司看不起,,說我這點苦都受不了,以后還能做什么工作呢,?其實我不想說這傳菜部工作太艱苦,,我們的同事和我的上司他們心里都知道。因為我們傳菜部張部長也是從傳菜員出身的,。他們都能做到最后,,那為什么我不能呢?難道就是應(yīng)為我是女生,?難道我不夠堅強,,還是我實習(xí)的工作時間太長了?這些都不是理由,,理由在于你自己,,你想說理當(dāng)然有很多的
不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作,,想辦法找方法才是最關(guān)鍵的,。我在傳菜部主要工作區(qū)域在2f,菜肴從廚房出來到各個樓層傳菜間,,然后員工把菜送到各樓層
這需要你把菜傳到包房的服務(wù)間,,服務(wù)間有房號。在這過程中要記住房號,,不能把菜傳錯了,,這是很重要的。整個傳菜流程很重要,,我在傳菜部負責(zé)傳菜流程,,廚房菜做好后,我們得檢查菜的盤子是否完好之類,。其他的傳菜員只負責(zé)傳菜,,我的任務(wù)還是比較重的。部長既然把這么重要的事交給我做,,我會用心做好,。努力只能完成任務(wù),用心才能把事情做好。
旅行社實踐報告字篇三
實習(xí)目的:通過實踐聯(lián)系理論,,鍛煉自己擁有良好的口才,,了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,,在實習(xí)中學(xué)有所得,。
實習(xí)地介紹:xx歡樂谷是xx集團以20xx年的專業(yè)積累,用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園,,它是xx文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭,,是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時尚,、動感,、歡樂、夢幻的人文魅力,,成為xx體驗旅游的重要標(biāo)志!
xx歡樂谷位于xx區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,,占地100萬平方米。其中,,公園一期占地約54萬平方米,,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯,、失落瑪雅,、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成,,于20xx年暑期建成開放,。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米,,將于一期開園后陸續(xù)推出,。
xx歡樂谷精心設(shè)置了120余項體驗項目,包括40多項娛樂設(shè)備,、50多處人文生態(tài)景觀,、10多項藝術(shù)表演、20多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目,,可以滿足不同人群的需要,。
xx歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,,將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合,,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題,、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測,、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領(lǐng)先世界的高度!xx歡樂谷堅持社會效益、經(jīng)濟效益,、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā),,產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng),,對帶動區(qū)域發(fā)展、完善城市功能,、構(gòu)建和諧社會,、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,,將起到重要的促進作用,。
實習(xí)收獲:
第一:關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價
在此次實習(xí)的過程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂設(shè)備,、學(xué)會了三先五會的服務(wù)之道,,而且還簡單的了解到關(guān)于一個主題園的成長過程,在實習(xí)中我對歡樂谷進行了簡單的評價,,有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方,,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,,我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):
①區(qū)位優(yōu)勢
市場區(qū)位:有關(guān)研究指出“一個大型主題公園,。必須位于沒有強烈市場競爭地區(qū)”,xx歡樂谷位于xx東四環(huán)四方橋東南角,。給有深厚文化積淀的古都xx注入了鮮活的動力,,xx歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京,、天津,、河北、河南等省市,,吸引了大批的游客前往參觀游覽,。形成了三大目標(biāo)市場:北京1000萬,周邊1000萬,,到京游客1000萬,。
交通區(qū)位:xx歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接xx高速,,西至東四環(huán)路,,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,西至規(guī)劃中的垡頭南路,。距天安門直線距離10.2公里,,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。
地區(qū)區(qū)位:一方面,,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內(nèi)地價高昂,,主題園一般不可能位于城市中,。在地價的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段,。xx歡樂谷正是考慮到以上兩點,,選址在xx區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價相對適宜,。
②定位
形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,,主題公園是強調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補充,。xx歡樂谷以時尚,、動感、歡樂,、夢幻的人文魅力,,成為xx體驗旅游的重要標(biāo)志!
服務(wù)對象定位:xx歡樂谷的時尚、動感,、歡樂,、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,,他們成為歡樂谷的主要客源,,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,,滿足了不同年齡層次人群的需求,,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,,梳理文明的脈絡(luò),,感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力,。兒童可以走進螞蟻王國,鮮活了解社會,、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗中領(lǐng)悟加速度,、失重感,感受植被的多樣性,,藝術(shù)的趣味性,,還有色彩、自然,、音樂和運動……在門票方面,,160元/人,,走了大眾型路線,,此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團隊優(yōu)惠,,節(jié)日優(yōu)惠等項目,,吸引更多的客源。
實習(xí)對于每個大學(xué)生來說是必定要經(jīng)歷的一段路程,,簡單的說是學(xué)生從學(xué)校走向社會的連接點,。從實習(xí)中獲得更多的經(jīng)驗幫助自己更好的走進融入社會然而令我萬萬沒有想到的是實習(xí)那么快走進我的生活。
今年6月份初學(xué)校決定讓我們旅游系出去實習(xí),。這個決定對于我們來說太不可思議了,。而我更是接受不了,為什么大一就要實習(xí)呢?所以我們同學(xué)在沒有做好充分準(zhǔn)備的情況下出發(fā)了,。一開始對于實習(xí)充滿美好的幻想,,根本不知道前面的路是這么的艱難。到了之后才發(fā)現(xiàn)實習(xí)場所員工宿舍,、用餐地點都是讓我接受不了的,。在我腦海里曾經(jīng)想象過無數(shù)場景唯獨沒有這一種。但由于種種原因我們還是留了下來參加實習(xí),。畢竟實習(xí)是學(xué)習(xí)中的一部分,。
實習(xí)地是xx啤酒城,,不知道的還以為他是一場啤酒展銷會,,演義啤酒文化的節(jié)目,。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨所有的設(shè)備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應(yīng),。以至于到最后虧空,,損失嚴(yán)重,,以結(jié)束營業(yè)畫上了句號,這是一場失敗的生意,。
在實習(xí)過程中,,我們確實承受了許多壓力,同時也忍受了許多委屈,。雖然我們只做了兩個月,,但在這兩個月這中我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,,漸漸的成長,。我們認識到了不同類型的人,。在生活上,工作上的意識跟以前都發(fā)生了改變,。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是需要花費很多東西的,。明白了也清楚的知道,社會是多么的險惡與復(fù)雜,,人心叵測,。所有的看似對你好,其實你對于他們來說是有利用價值的,。別人不會白白的給你好處,,所以我們以后在社會中,還是要謹(jǐn)慎的與人相處,。不過在以后的工作中,,我可以從這次實習(xí)中借鑒經(jīng)驗,。比如說很多方面,,工作中我們要腳踏實地,靈活應(yīng)變,,團隊精神很重要,。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順利,。
這么多天來,,不僅是從心理上面,,在種種方面上,,對于自己,,對于生活,,對于工作,對于未來都有了新的變化,。所以面對未來,,我想在苦我也會走過去。因為我已經(jīng)有過那種經(jīng)歷,,所以不會再被打倒,。心里有了更深層次的準(zhǔn)備,,這些是我在實習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法,。
最后我想說的是,,這次實習(xí)雖然有些曲折,但也讓我們學(xué)到更多,。也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),,老師在為我們選擇實習(xí)地時慎重,慎重再慎重,,一定要挑個和我們的實習(xí)地!謝謝!
旅行社實踐報告字篇四
xx級旅游管理??瓢鄕x。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,。
長樂豪生長山湖國際酒店,。
將專業(yè)與之接軌,逐步認識,、體會,,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,,學(xué)會做人,,學(xué)會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,,從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人的過渡,。逐步的了解社會,,認識社會,從而邁入社會,。
長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè),。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米,;主樓21層,,另有a、b裙樓各三層,,集客房,、餐飲、國際商務(wù)會議,、休閑娛樂等功能為一體,。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,,商貿(mào)繁華,,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。
酒店營業(yè)部門配置齊全,,有客房,、中西餐廳,、亞洲熟食餐廳日韓料理館,、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv,、慢搖吧,、桑拿部、美容美發(fā),、健體中心,、室內(nèi)游泳館,、露天網(wǎng)球場,、男女spa館、英美式臺球,、乒乓球館,、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧,、休閑花園,、名店街,、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,,距離福州市區(qū)三十公里,,距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計,,注重人文,、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念,引進建筑風(fēng)貌和休閑方式,,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所,。
我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班,、中班,、夜班,這三個班次,,我分別上過早班和中班,。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,,由主管交代一些注意事項和安排工作,,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機,,其次整理工作車,,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間,。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔,。
敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,,我們就會微笑著說,;先生(小姐),您好,!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎,?經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后,,若有客人在房間,,我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快,!再見,! 然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點,,是每個樓層開始收取客衣的時間,,當(dāng)天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,,把工作間整理一下,,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,,把工作表找領(lǐng)班簽字,,到房務(wù)中心交表,還房卡,、對講機,,簽退。一天的工作就這樣完了,。
中班是從下午三點半上到夜間十二點,。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,,五點半左右去各個樓層開廊燈,,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,,整理完后,把馬桶蓋揭開,,把防滑墊放到浴缸里,,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,,調(diào)好夜讀燈的柔和度,,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡,、環(huán)???、早餐掛牌。這樣,,一間房間的夜床就開完了,。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等,。到二十四點就可以下班了。
作為一名學(xué)生,,我們都沒有真正的踏入社會,,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說,。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗,、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧,。那么,,我很慶幸我遇到了一個好的 小型社會 ,上至總監(jiān),,下至普通服務(wù)員,,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學(xué)生,,單純,,就對我們惡語相向、處處為難,。相反,,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,,看的我們做得很慢,,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,,私底下和我們是朋友,,跟我們嬉笑打成一片,不論身份,、地位,。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,,其他福利我們都是平等的,,如獎金、過節(jié)費等,。
經(jīng)過這為期半年的實習(xí),,我們學(xué)會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,,懂得了很多,。酒店之所以可以稱 小型的社會 是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千,,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實習(xí)工作,,初次體會到了生存的不易,,原來社會現(xiàn)實是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),,人與人之間還有這些相處之道,。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,,是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎(chǔ),。而且能夠使顧客倍感尊榮,,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,,即使對我們短期實習(xí)生,,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,。在這里,我們學(xué)會了什么是責(zé)任,;在這里,,我們體會到了生活世事可以用 世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章 來形容卻不失真實,;在這里,,我們學(xué)會了正視現(xiàn)實,學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁,。
1,、打鐵還得自身本事硬。
想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,,得到上司的賞識和提攜,,除了技能嫻熟外,你的文憑,、學(xué)歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的,。在我們樓層服務(wù)員中,,有一個被升為領(lǐng)班的同事,也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟,,但就是恰好有一次機會,,他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題,他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象,,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,,就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,,因為別人有準(zhǔn)備,,且遇上了機會。所以想要以后有所建樹,,就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能,。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的,。
2,、社交是一項不可缺少的活動。
經(jīng)過這半年的實習(xí),,讓我明確的認識到,,以后的工作中,人脈關(guān)系是非常重要的,。俗話說: 千里馬常有而伯樂不常有 就是這樣一個道理,。有能力還得有人賞識、提攜,。比如這次我們實習(xí)過程中,,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道,。
3,、要有警惕感和責(zé)任心。
在日常工作中,,我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護客人的人身財產(chǎn)安全,,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,,以免不法分子趁虛而入,,給客人造成不必要的困擾和損失。
4,、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的,。
酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機會,。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現(xiàn)在對那一塊布是很了解,。
最后,,非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習(xí)機會,相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力,。
旅行社實踐報告字篇五
xx旅游有限責(zé)任公司
xx年6月30日至xx年8月22日
實踐為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。
讓我從理論高度上升到實踐高度,,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能,。
通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識,,也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,,整合和延伸了課堂知識,,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解,。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ),。
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎,?一片葉子屬于一個季節(jié),,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,,經(jīng)受不住暴雨的洗禮,?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書,?走出校園,踏上社會,,我們能否不辜負他人的期望,,為自己書寫一份滿意的答卷。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,接觸社會,,了解社會,,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的`思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,。近三個月的社會實踐,,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,,因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),,沒來之前我們有很多幻想,,想想是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解,,但是還會干很多其他崗位的工作,,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的,。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮,!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,,理論部分占主體,,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易,。
從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點的情況,。更重要的是背會了還得講出來,,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等,。在帶團過程中雖然很辛苦,,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興,。
在這次實際踐中,,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,,但是具體多么復(fù)雜,,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,,在交際中,,既然我們不能改變一些東西,,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,。
俗話說:“在家千日好,出門半招難,!”意思就是說:在家里的時候,,有自已的父母照顧,關(guān)心,,呵護,!那肯定就是日子過得無慮了,但是,,只要你去到外面工作的時候,,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,,在這近二個月里,,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已,!現(xiàn)在,,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立,! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力,。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng),,也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量,。
1、做事勤快,,不能偷懶,,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人,。
2,、虛心向別人學(xué)習(xí),,努力完善自己。
3,、對待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù)。
4,、要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部,。要想成為一名好的管理,,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,,你的下屬,,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理,。那么你對每個員工或每個同學(xué),,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,,也要因人而異,!
一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同步,,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,,認識對實踐具有巨大的反作用,。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,,社會實踐必不可少,。畢竟,2年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,要與社會交流,,為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,,獻出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù),。
作為一名合格的導(dǎo)游,,必須對自己的工作認真負責(zé)。這段時間的景區(qū)實習(xí),,對我來說受益匪淺,,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會,。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度,。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,,經(jīng)驗的缺乏,,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的原因,,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,,理論聯(lián)系實際,,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,,觀察問題,,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益,。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,,提高實踐能力,,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,,接觸社會,,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,。學(xué)會了自立,,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),,我會依次為起點,,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,,努力提高自己的綜合實力,!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,,磨練自己的同時讓自己認識的更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。