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柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一

不知不覺間,，自己在xx支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲，這五個(gè)月來的實(shí)踐工作,，每一天我都有新的收獲,，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗(yàn),。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來的工作與生活，油然而生了許許多多的感觸和心得,，而這些寶貴的財(cái)富也將伴隨著自己走過未來的每一個(gè)工作階段,，在未來的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中幫助自己、提醒自己,、升華自己的能力,。

從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在的一個(gè)實(shí)習(xí)柜員,，是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變,。面試過后，我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn),，培訓(xùn)中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能，掌握了業(yè)務(wù)流程,，深刻的認(rèn)識到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大,。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說,，柜員是銀行面向外界的第一窗口,，我們的一言一行,、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也展現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采,，對xx行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此，柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,，認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且注意各位同事與客戶的交流過程,，從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié),，明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提高了學(xué)習(xí)效率,。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,，空閑的時(shí)候就拿出來翻看，看得次數(shù)多也就記在腦子里了,，有時(shí)看不懂了就問,，同事也非常友好地給我講解，給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了非常有利的條件,。

在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,，所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激。在業(yè)余時(shí)間,，我也不忘鞭策自己,，認(rèn)真練習(xí)點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能。雖然在實(shí)際操作之前,，我已經(jīng)做了過很多積累工作,，但剛開始上柜操作時(shí)還是感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,，我虛心地學(xué)習(xí)請教,，并把問過的業(yè)務(wù)認(rèn)真地做筆記，很快我便可以迅速有效的完成存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。

工作中我深刻的認(rèn)識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,，不僅是一項(xiàng)工作，更是一項(xiàng)責(zé)任,。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心,、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,，對每一位客戶負(fù)責(zé),。

同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,，我嚴(yán)格按照xx行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章,、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。我深刻的認(rèn)識到我的每一次失誤,，都將帶來不可預(yù)估的后果，可能會影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù),。

工作的五個(gè)月來,，我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高，雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成,，但是在辦理業(yè)務(wù)過程中的速度和熟練程度還有待提高,。

以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,，雖然在之后及時(shí)的彌補(bǔ)了過錯(cuò)，但也讓我認(rèn)識到,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須慎重面對,，業(yè)務(wù)完成后也要認(rèn)真仔細(xì)的審核。我了解到要做好柜面工作,，技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二

在這里我以平常人的心態(tài),，參與銷售員工作轉(zhuǎn)正申請,。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次轉(zhuǎn)正申請的機(jī)會，經(jīng)過四個(gè)月工作鍛煉使自己各方面素質(zhì)得以提高,，幾個(gè)月的工作使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與幸酸同在。

參與這次轉(zhuǎn)正申請,，使我在求真務(wù)實(shí)認(rèn)識自己,，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己,，在市場競爭中完善自己,。我深知加入銷售部工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,，一是為企業(yè)樹立好公司形象做好本職工作,，二是為企業(yè)促進(jìn)業(yè)務(wù)，宣傳企業(yè)文化,，三是為企業(yè)回籠資金,，當(dāng)好配角，胸懷全局,，當(dāng)好參謀,，服從領(lǐng)導(dǎo)。

如果說我申請成功,，我的工作思路是以“三個(gè)服從”要求自己,，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處,，我會盡最的努力去找結(jié)合點(diǎn),，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度,，嚴(yán)守紀(jì)律,，我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分的尊重,，相互給我們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,，用制度和崗位職責(zé)去管理我自己，讓我象圓規(guī)一樣,，找準(zhǔn)自己的位子,，象尺子一樣公正無私，象太陽一樣給人以溫暖,，象竹子一樣每前進(jìn)一步,，小結(jié)一次。

我的工作目標(biāo)是：“以為爭先,，以為促為”,。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售部的工作給予支持，使我盲作管理制度化,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，參謀有效化。溝通員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁,，宣傳精神文明的窗口,，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃,，連接企業(yè)合作的紐帶,，我原與家共創(chuàng)美好的未來，迎接公司輝煌燦爛的明天,。望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼,！

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年x月xx日

柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三

我于5月31號進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正,。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束,，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上，在我內(nèi)心深處,，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,，我看到了自己的成長,，內(nèi)心充盈，很開心,！也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,，那是我不懈努力的方向，我會做的更好,！

在工作業(yè)務(wù)上,，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品,，理念,，流程，制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí),，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù),。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度,、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶,。

作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶xx—xx的實(shí)地調(diào)查,，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,，營銷客戶第二。從實(shí)力,、信用,、效益三大原則上多—維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,，比如銷售收入的核實(shí),，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同,、xx,、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,，不留給對方造假的時(shí)間,，且xx和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),，不隱瞞，不夸張,。對于客戶的疑惑,，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通,。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同，送借據(jù),，拿資料,。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾,、譚安淑經(jīng)歷中體會,，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,，從而降低風(fēng)險(xiǎn),。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

1,、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠,，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通,，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接,。需要多了解各行業(yè)的市場信息。

2,、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng),，對數(shù)字應(yīng)該更敏銳。

4,、對材料真實(shí)性的識別,。

5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信,、底氣,、語氣的把握。

6,、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多—維度核實(shí),。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。

兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的,。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，偶爾回家休息后還會寫下工作總結(jié)，形成一些自己的思考,，學(xué)習(xí)法律,，財(cái)務(wù),，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等,。這樣的生活會有些累,，但卻是充實(shí)有意義的，是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散,、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言，因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),，我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機(jī)會,，給我人生新的起點(diǎn),，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，謝謝你們,。我堅(jiān)信,，有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,，xx一定會做出自己的品牌，走的更好，更遠(yuǎn),，實(shí)現(xiàn)董事長及大家的美好夢想,！

還記得6月8號公司開業(yè)那天,，我說給公司的一句話：愛xx,，愛團(tuán)隊(duì)，見證今天,，期待明天,，我與xx共成長！到今天,，這還是我想說的,。也許8月以后，壓力更大,，工作更忙,，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕,，沒有任何生活束縛的時(shí)候,，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量,。因?yàn)橛行?，我相信自己可以做得到，做得好,。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,，獲得成就感,，快樂工作，快樂生活,！

xx是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,，能成為xx一員是我的榮幸，我愿意與xx簽訂勞動(dòng)合同,，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核,。謝謝！