每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一
您好!
我自20xx年7月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后,,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
我熱愛農(nóng)行,,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、人行的反考試,,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,,下班后苦練基本功,,努(力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個(gè)人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、基金、保險(xiǎn),、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。
在過去的一年,我一直在努力,,我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
此致
敬禮
申請人:
20xx年x月x日
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,,在這3個(gè)月中,,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,不過也存在一些不足的地方,,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,,去提高,。
記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很的助,,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,,僅1周的時(shí)間就可以自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作,。雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作,。除了本職工作以外,,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我他們更新新的數(shù)據(jù)包,,其實(shí)這些工作其他部門可以自完成,,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,,花的時(shí)間更多,,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的,。
在10月底,,接到了去銷售部新員工分赴xxx專營店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其托貸款的情況,。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,,因?yàn)槟菚r(shí)候才來公司不到1個(gè)月,,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺,。但是我畢竟工作過1年,,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,,晚上看,,在最短的時(shí)間了解了專營店的知識。在實(shí)習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控托貸款的任務(wù),。在實(shí)習(xí)后,,將自己的實(shí)習(xí)體會寫成了1篇30多頁報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開了個(gè)頭,,無論在工作上還是生活上,。
12月的銷售精英賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,,住,行,。在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,,自己也收獲了許多許多。第一,,時(shí)間觀念,,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了,。第二,,對困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的,。第三,,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,,可能會碰到很多釘子,,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的,。
同時(shí),,也清楚地認(rèn)識到自己的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,,去沉淀,這3個(gè)月中,,專營店實(shí)習(xí)就占了2周,,后面的銷售精英賽和新員工培訓(xùn),,再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方,。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格,,真誠溝通,,做好份內(nèi)事。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月xx日
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三
xx年,,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想,。時(shí)光飛逝,,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在xx支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),,不,,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,,在農(nóng)行員工中,,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律,、法規(guī),;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕、敗不餒,。
參加工作以來,,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大,!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,,讓客戶少等,、少跑、少問,,給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn),!
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四
不知不覺間,,自己在xx支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲,這五個(gè)月來的實(shí)踐工作,,每一天我都有新的收獲,,每一天都有提高,,每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來的工作與生活,,油然而生了許許多多的感觸和心得,,而這些寶貴的財(cái)富也將伴隨著自己走過未來的每一個(gè)工作階段,在未來的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中幫助自己,、提醒自己,、升華自己的能力。
從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生,,到現(xiàn)在的一個(gè)實(shí)習(xí)柜員,,是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。面試過后,,我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn),,培訓(xùn)中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能,,掌握了業(yè)務(wù)流程,,深刻的認(rèn)識到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對于銀行來說,,柜員是銀行面向外界的第一窗口,我們的一言一行,、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力,,同時(shí)也展現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采,對xx行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,,柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,,微笑待人,禮貌用語,,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,,認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,,并且注意各位同事與客戶的交流過程,從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié),明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn),,提高了學(xué)習(xí)效率,。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來翻看,,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,,有時(shí)看不懂了就問,同事也非常友好地給我講解,,給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了非常有利的條件,。
在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,,所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激,。在業(yè)余時(shí)間,我也不忘鞭策自己,,認(rèn)真練習(xí)點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能。雖然在實(shí)際操作之前,,我已經(jīng)做了過很多積累工作,,但剛開始上柜操作時(shí)還是感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請教,并把問過的業(yè)務(wù)認(rèn)真地做筆記,,很快我便可以迅速有效的完成存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。
工作中我深刻的認(rèn)識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,不僅是一項(xiàng)工作,,更是一項(xiàng)責(zé)任,。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心,、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對每一位客戶負(fù)責(zé),。
同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴(yán)格按照xx行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。我深刻的認(rèn)識到我的每一次失誤,,都將帶來不可預(yù)估的后果,,可能會影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。
工作的五個(gè)月來,,我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,,雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成,但是在辦理業(yè)務(wù)過程中的速度和熟練程度還有待提高,。
以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,,雖然在之后及時(shí)的彌補(bǔ)了過錯(cuò),但也讓我認(rèn)識到,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須慎重面對,,業(yè)務(wù)完成后也要認(rèn)真仔細(xì)的審核,。我了解到要做好柜面工作,,技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高。
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五
白駒過隙,,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束,!從6月18號工作至今,,每天都過得很充實(shí),,我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,,這個(gè)過程,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會進(jìn)入農(nóng)信工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,,認(rèn)識這里的同事,,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里,,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切,?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,,我看了不少如柜臺、信貸,、稽核,、會計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,,我就向同事們請教,,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,,沒有了責(zé)罵,,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),,這樣的好同事,,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),,通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,,微笑服務(wù),,舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,,心貼心的服務(wù)”,。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,,回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔,??盡管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,,在這段時(shí)間中,,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,,跟我們**信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎,?
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,,雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,,是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹,!
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,,xx年xx月xx日來到xx,成為一名導(dǎo)購,。到xx這個(gè)家庭中半年多了,,在這半年的時(shí)間里,讓我學(xué)會了很多服裝銷售的專業(yè)知識,。
首先,,作為一名合格的導(dǎo)購,除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣,。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個(gè)方面:
1,、向顧客推薦服裝時(shí)要有信心,讓顧客對服裝有信任感,。
2,、對顧客提示的服裝進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3、每類服裝有不同的特征,,如設(shè)計(jì)特點(diǎn),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
4、向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的映,以便適時(shí)地促成銷售。
5,、對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次,,作為一名合格的導(dǎo)購員還應(yīng)該具備以下能力:
1、明確的目標(biāo),。成功的導(dǎo)購首先要有明確的目標(biāo),。導(dǎo)購需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,,常常能給顧客留下最好的印象,,而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說服顧客購買服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體,,最佳接近時(shí)間,、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,,助顧客解除疑慮上下功夫,,讓其快速做出購買決定。
2,、開發(fā)顧客能力強(qiáng),。只有找到合適的顧客,服裝導(dǎo)購才能獲得銷售的成功,。
3,、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信,,導(dǎo)購才會認(rèn)為自己一定會成功,。心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展,。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí),,導(dǎo)購接待顧客時(shí),,就不會擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購的人際交往能力特別強(qiáng),,導(dǎo)購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,,顧客才會產(chǎn)生與其交流的欲望。
4,、找出顧客需求,。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購能夠迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績,。
5,、解說技巧。在做商品說明解說時(shí),,善于運(yùn)用簡報(bào)的技巧,,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息,,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題,,滿足顧客希望的答案。
6,、擅長處理對意見。善長處理對意見,,轉(zhuǎn)化對意見為產(chǎn)品的賣點(diǎn),。銷售市場的競爭非常強(qiáng)烈,顧客往往會有多種選擇,,這就給服裝銷售人員帶來很的壓力,。要抓住顧客,導(dǎo)購人員就需要善于處理顧客的對意見,,抓住顧客的購買信號,,讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。
半年的實(shí)習(xí)過程,,無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的,,在xx,不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識,,還讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,,磨練了自身的意志,也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,,學(xué)會了和善待人,,學(xué)會了勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!
隨著時(shí)間的推移,,我對公司也有了很深的了解,。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,,使得我在工作中干勁十足,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好家之間的關(guān)系。在工作中,,不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,。我相信我一定會作好工作,,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。
這半年以來,,我學(xué)到了很多,感悟了很多,,看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購人員,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月xx日
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七
我自今年2月份到公司上班,,現(xiàn)在已有x月的時(shí)間,,這期間在公司各位同任的力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,,我與家一道,,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向家做簡要匯報(bào):
自到公司上班以來,,我能嚴(yán)格要求自己,,每天按時(shí)上下班,能正圈理好公司與家庭的關(guān)系,,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,從不搞特殊,,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還勝人,,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),,不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1,、建立健全公司財(cái)務(wù)制度,。公司成立以來,我是兼職會計(jì),,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩,。在財(cái)務(wù)收支方面,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2,、正確核算,,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表,。在日常財(cái)務(wù)工作中,,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),,每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),,沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3,、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),,使經(jīng)理能及時(shí)了解,、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,,為建立當(dāng)好參謀和助手作用,。另外,對其他人員在銷售,、采購中有關(guān)不符合要求的做法,,我也能及時(shí)提醒和指出。
4,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,,在這期間,我能積極配合,,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他玫通,,對存在的問題與他們交流,,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最保護(hù),。
一年來,,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,,尤其是對每個(gè)銷售人員的核算,,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,,同時(shí)也給公司對每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確,。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,。
最后,,還想說三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒有談到,,就今天我所談的,,希望家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,,首先要感謝我的助手張曉莉,,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,,特別是在有身體不便的情況下,,堅(jiān)持上下班,,我做了許多工作。同時(shí),,我還要感謝公司其他人員,,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,,你們詩司金字塔的基礎(chǔ),。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,,你們精誠團(tuán)結(jié),,積極為公司出謀劃策,充分映出我毛司員工是一支能吃苦,、能奉獻(xiàn),、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍,。三是希望家在明年,,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與家一道,,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八
時(shí)間過去了三個(gè)月,我也漸漸的適應(yīng)了在這個(gè)崗位上的工作,,開始慢慢的在工作上有了自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲?,F(xiàn)在,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,。看著最近自己的努力成果和收獲,,我相信在未來,,自己一定會有更多的成就!但在此之前,,我必須努力的精進(jìn)自己,!
為此,我在此對自己最近的情況進(jìn)行分析鑒定,,希望自己能從自己的情況中,,認(rèn)識到自己的不足,并在未來的工作中努力的改進(jìn)自己,!我的自我鑒定如下:
思想方面:作為一名銀行的工作者,,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題,,工作的時(shí)候,,也體現(xiàn)了出來,。但是,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,,我也開始有很多的改變,。從一開始的對思想的學(xué)習(xí)并不在意,到后來,,自己也開始努力且自覺的提升自己,,讓自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,。
工作方面:在工作方面,,自己有了很多的提升了彌補(bǔ)。在開始的工作時(shí),,自己常常在工作中出現(xiàn)許多的問題,,還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨著工作的推進(jìn),,我的能力也有了很大的提升,!在個(gè)人能力上,自己不僅吸收了從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),,并且從前輩們的教導(dǎo)中,,我也吸取了很多的個(gè)人見解。通過在工作中的實(shí)踐體驗(yàn),,我在工作中也累積了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。
現(xiàn)在開來,自己已經(jīng)基本能順利的完成個(gè)人的基本任務(wù)了,,盡管在面對老年顧客和人流較多的時(shí)候還有些吃力,,但是我也會繼續(xù)成長!
作為一名新人,,自己的不足是非常顯而易見的,。作為柜員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,,如果是年輕的客戶還好,,但是面對老年客戶,我們常常要在交流上花費(fèi)大量的時(shí)間去做重復(fù)的工作,。而自己在耐心上,,卻有著非常嚴(yán)重的問題。
為了了改正這個(gè)問題,,自己也才會在思想上這么努力的去學(xué)習(xí)和改變,,相信自己這個(gè)問題也會在今后的工作中慢慢的加以改正。
試用期的工作只不過是我工作旅途的開始,在未來,,想必也會有很多的問題和困難在等待著我,,我會繼續(xù)提升個(gè)人的能力和素質(zhì),讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員,!
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇九
各位公司領(lǐng)導(dǎo):
在這里我以平常人的心態(tài),,參與銷售員工作轉(zhuǎn)正申請。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次轉(zhuǎn)正申請的機(jī)會,,經(jīng)過四個(gè)月工作鍛煉使自己各方面素質(zhì)得以提高,,幾個(gè)月的工作使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與幸酸同在,。
參與這次轉(zhuǎn)正申請,,使我在求真務(wù)實(shí)認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己,,在市場競爭中完善自己。我深知加入銷售部工作十分重要,,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,,一是為企業(yè)樹立好公司形象做好本職工作,二是為企業(yè)促進(jìn)業(yè)務(wù),,宣傳企業(yè)文化,,三是為企業(yè)回籠資金,當(dāng)好配角,,胸懷全局,,當(dāng)好參謀,服從領(lǐng)導(dǎo),。
如果說我申請成功,,我的工作思路是以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),,以“三個(gè)適度”為原則與人相處,,我會盡最的努力去找結(jié)合點(diǎn),我的處事原則和風(fēng)格是,,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,,嚴(yán)守紀(jì)律,,我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分的尊重,,相互給我們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,,用制度和崗位職責(zé)去管理我自己,讓我象圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位子,,象尺子一樣公正無私,,象太陽一樣給人以溫暖,象竹子一樣每前進(jìn)一步,,小結(jié)一次,。
我的工作目標(biāo)是:“以為爭先,以為促為”,。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售部的工作給予支持,,使我盲作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,參謀有效化,。溝通員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,,傳播企業(yè)文化的陣地,,培養(yǎng)人才的搖籃,連接企業(yè)合作的紐帶,,我原與家共創(chuàng)美好的未來,,迎接公司輝煌燦爛的明天。望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼,!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月xx日
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十
20xx年8月,,我們20xx屆農(nóng)行新員工正式開始了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年,。8月8日,,簽訂勞動合同,8月9日,,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行,,同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來,,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理、高柜柜員,、客戶經(jīng)理等崗位,,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,,一方面希望通過總結(jié),,思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自??;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo),。
首先是對工作的總結(jié),。
我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒有柜員號,,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,覺得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,,動作也是極不熟練。好在師傅給力,,客戶也予以理解,,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜,。
之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí),、農(nóng)行介紹,、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,,但是經(jīng)過這段時(shí)間,,我對理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識,。
經(jīng)過培訓(xùn),,我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,,我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,,并且最先服務(wù)客戶,,最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料,,營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí),,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。
做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識,。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源,,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識,,靈通的理財(cái)信息,,和對風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分理處,,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),,協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶負(fù)責(zé),,對員工負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),,可謂職位小,,職責(zé)重??上驳氖?,我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn),。
再是對職業(yè)的思考,。
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識,。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟(jì)形勢好了,客戶財(cái)富增多了,,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱,。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。第三,,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺,,供學(xué)習(xí)、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個(gè)大的舞臺。
我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正,。
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十一
自xx年xx月以來,本人在xx銀行工作已有三年了,?;仡欉@三年的時(shí)間,在上級行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),,在思想覺悟,、職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,。正是這三年的工作,,我從一名青澀的大學(xué)生成長為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作情況匯報(bào)如下:
一,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。
首先,,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),。一直以來我始終堅(jiān)持學(xué)xxx建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線,、方針、政策,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,,用思想武裝自己,強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊等,,加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范,,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力,。
其次,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握x行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識尤其是對公業(yè)務(wù)知識,,積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,深化知識結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢,,掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等,,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù),、法律法規(guī)等知識,,夯實(shí)自身知識的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),,最終提高自身的業(yè)務(wù)水平,。
二,、認(rèn)真仔細(xì)、腳踏實(shí)地,,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。
在這三年工作中,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,,經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,,我都能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。具體介紹如下:
(一)xx年x月至xx年x月,在xxx儲蓄所工作期間,,作為一名前臺柜員,,不論在高柜,還是在低柜,,都努力做好本職工作,。通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務(wù),,“急客戶所急,,想客戶所想”,受到了客戶的好評,。在大家的幫助和我的努力下,,這幾個(gè)月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒有一名客戶的投訴,同時(shí)很好的完成了上級下達(dá)的拉儲,、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。
(二)xx年x月至xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,,擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項(xiàng)困難,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,并不斷向身邊的同事請教,,終于在最短時(shí)間內(nèi)掌握了基本的財(cái)務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程,。同時(shí)通過行領(lǐng)導(dǎo)的支持和自身的努力,,在正式上崗一個(gè)月內(nèi)成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),并實(shí)現(xiàn)有效信貸投放,,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象,,為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),。在這兩年多的時(shí)間里,我前前后后負(fù)責(zé)并參與了xx年11月到至今,,xxx支行公司部工作期間,,擔(dān)任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,,除了日??蛻艚?jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識及方法等,,提升自己的業(yè)務(wù)管理能力,、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力等,;同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開展。在這不到一年的時(shí)間里,,我虛心請教,,學(xué)習(xí)好的工作方法與思路,積極開拓各項(xiàng)業(yè)務(wù),。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達(dá)18915萬元,,信貸投放量達(dá)15814萬元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,,存貸比平均達(dá)30%以上,,產(chǎn)品覆蓋達(dá)6種以上,極大提升了對我行的綜合貢獻(xiàn)度,。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,,但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對行業(yè)知識,、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚,;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在未來的職業(yè)生涯中,,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,,與全體員工一起,,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十二
我于5月31號進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正,。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),,我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,,努力提高,,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),,一次次使我變得更有底氣,。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,,和提醒自己要做的,,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,,在思想上,,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),,不斷提升自己,,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),,對任何人都應(yīng)該尊重,,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,,內(nèi)心充盈,,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,,我會做的更好,!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,,對于公司的產(chǎn)品,,理念,流程,,制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,,和庫存清單的核實(shí),,每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,,不增加客戶額外成本,,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù),。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制,、速度,、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶,。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xx—xx的實(shí)地調(diào)查,,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,,營銷客戶第二。從實(shí)力,、信用,、效益三大原則上多—維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,,比如銷售收入的核實(shí),,我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同,、xx,、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對方造假的時(shí)間,,且xx和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映,。對各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),,不隱瞞,,不夸張。對于客戶的疑惑,,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),,較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,,比如給客戶送合同,,送借據(jù),拿資料,。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多,。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,,最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,,一方面為客戶省事,,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn),。這位客戶本身很趕時(shí)間,,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,,客戶對此也非常滿意,,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利,。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足:
1,、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠,,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接,。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2,、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng),,對數(shù)字應(yīng)該更敏銳,。
3、經(jīng)辦了幾類客戶,,更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,怎么營銷這一類的客戶?
4,、對材料真實(shí)性的識別,。
5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信,、底氣,、語氣的把握。
6,、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多—維度核實(shí),。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,,至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的,。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí),、培訓(xùn),,偶爾回家休息后還會寫下工作總結(jié),形成一些自己的思考,,學(xué)習(xí)法律,,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的材料,,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等,。這樣的生活會有些累,但卻是充實(shí)有意義的,,是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散,、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),,我依然心存感激,。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機(jī)會,給我人生新的起點(diǎn),,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,,謝謝你們。我堅(jiān)信,,有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,,xx一定會做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),,實(shí)現(xiàn)董事長及大家的美好夢想,!
還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,,愛團(tuán)隊(duì),,見證今天,期待明天,,我與xx共成長,!到今天,這還是我想說的,。也許8月以后,,壓力更大,工作更忙,,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時(shí)候,,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,,積攢能量。因?yàn)橛行?,我相信自己可以做得到,,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,,獲得成就感,,快樂工作,快樂生活,!
xx是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動合同,,同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核,。謝謝!
柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十三
時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間,,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,,在這短短半年的時(shí)間里,,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司、國結(jié)的基本知識,,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),,我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請教,,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時(shí),,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心,、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對于銀行來說,,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,,禮貌用語,,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
要做好柜面工作,,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對于我來說,點(diǎn)鈔,、計(jì)算器,、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高,。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識,。但是,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳,。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,,在實(shí)踐中不斷磨練,。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識,同時(shí)也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,,擺正心態(tài),,用心做事,立足崗位,,廉潔奉公,,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),,以追求卓越的精神,,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展,。