在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

電腦銷售報告總結(jié)篇一

1,、實習(xí)單位的發(fā)展情況及實習(xí)要求

1.1,、公司情況：

廣州市象牙塔科技公司成立于

20xx年，是廣州大學(xué)城最大最權(quán)威的電腦公司之一,，是最具活力的新興電腦公司之一,，象牙塔diy俱樂部是其下屬組織，是有各大高校內(nèi)的電腦技術(shù)精英組成的學(xué)生組織,，現(xiàn)在已經(jīng)有超過1000名成員。是廣州大學(xué),，廣東外語外貿(mào)大學(xué)的信息化合作單位,，是amd，nvidia芯片級合作伙伴,，是amdcpu,希捷硬盤,，金士頓內(nèi)存，宇瞻內(nèi)存，aoc顯示器,，現(xiàn)代顯示器,，微星主板，精英板卡,，七彩虹板卡,，盈通板卡，長城電源,，順達(dá)電源,，佑澤機箱核心代理商。公司一直致力以高校市場的培育和共贏,，已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個多所高校建立了象牙塔俱樂部分部,，象牙塔會員均來自廣州市的各大高校?？偛吭O(shè)在太平洋電腦城b場4樓（裝機中心高校專場）,，大學(xué)城分部設(shè)在繁華的廣州大學(xué)商業(yè)中心。

大專以上學(xué)歷,，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),。做過電腦兼職，有兼職的工作經(jīng)驗,熟悉電腦市場,。有良好的組織能力和市場意識,，出色的管理水平。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),，誠實守信,。具有

創(chuàng)業(yè)式的工作激情，思維活躍,，接受新事物能力強,。熱愛電腦diy,想向此行業(yè)發(fā)展。

全面,、深入了解實習(xí)廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營部的實務(wù)與管理工作，掌握銷售技能,，熟練掌握裝機,、簡單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實務(wù)操作技能，對所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識,。

有針對性地鍛煉自己觀察問題,、分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)理論與實踐的有機結(jié)合,，培養(yǎng)腳踏實地,、扎扎實實的工作作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),。學(xué)以致用,，進(jìn)一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識,。通過實踐環(huán)節(jié),，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力,。從已服務(wù)客戶記錄中

收集整理有用信息,，形成一個支持系統(tǒng)，提高公司的信息化水平

通過自己查閱資料以及和公司

領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情。熟悉公司基本經(jīng)營產(chǎn)品品牌和性能,。其次,，在公司的安排下，了解公司的貨物來源,，進(jìn)貨渠道,，送貨渠道，并了解運輸,、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點,。

2,、學(xué)習(xí)裝機

了解電腦的主要構(gòu)成及運行原理。知道各個元件的功能及一般知名品牌,。通過多次練習(xí),，熟悉裝機的流程和需要的器件。能夠發(fā)現(xiàn)一般的電腦問題和解決

方案,。最經(jīng)常碰見的就是開機了,，屏幕卻沒有反應(yīng)，一般是內(nèi)存問題居多,，而解決方法也很簡單,，就是用橡皮擦擦幾下，就可以了,，原因是內(nèi)存容易氧化,。

總結(jié)

總結(jié)如下：

提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo),。只有用心真誠地與顧客溝通,，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量,。在工作中,，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,，還是一直在猶豫不定,，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的，我當(dāng)時不知該如何處理,。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形,，無論顧客問的問題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑,。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品,，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客,。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,，但是我盡了我自己最大的努力,，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。

精神,，請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮,，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù),。

3、在實習(xí)工作中,，我才算真正接觸到真實的工作環(huán)境和氛圍,，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位,。在實習(xí)的時候，經(jīng)理會交給我們不同的工作任務(wù),，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢,，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善,。我認(rèn)識到自己的溝通技巧還不夠全面,，認(rèn)識問題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今后一定要加以強化。同時,，實習(xí)也是實驗,，實驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯,。

2、建議

在實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營銷中的問題,，對企業(yè)的一些建議如下：

1、組裝電腦業(yè)務(wù)方面：公司的客戶分布較散,，散發(fā)廣州各區(qū),，公司對客戶的分布沒有一個全面準(zhǔn)確的掌握?？蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數(shù)量,、配置、使用目的,、可支付價格等等各不相同,。有學(xué)校，

網(wǎng)吧,，商業(yè)機構(gòu)團體等需求量大的客戶,；也有特意來組裝一兩臺機的學(xué)生，市民,。公司應(yīng)該

整理好客戶的信息,，從中發(fā)現(xiàn)價值。

收集整理出這方面的快速解決

方案,，相同故障問題，不同品牌的器件可能有不同的解決方法,。

4、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn),。

實習(xí)是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷,，在這個過程中，認(rèn)識了許多的好朋友,，接觸了形形色色,，各種各樣的人，學(xué)會了自己獨立應(yīng)對事情,。它使我在實踐中了解社會,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。同時，實習(xí)也是我把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，這段實習(xí)經(jīng)驗會對我以后走入社會的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用,。感謝為我

提供實習(xí)的單位,，感謝在這個過程中幫助過我的人。

1,、加強和鞏固理論知識,，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2,、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,，提高社會交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會責(zé)任,。

惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究、制造,、組裝,、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件,。公司成立于20xx年,，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽稱號,。

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝,，各個部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速,。經(jīng)過幾次真正實踐,，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單,，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過幾次動手,，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的,，就是要記住一些部件的型號,、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,，軟硬件更新速度日新月異,，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的,。整個培訓(xùn)雖然簡單,，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同,。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術(shù)含量,，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆，要求多高,，都要盡量滿足顧客,。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的,，因為細(xì)節(jié)決定成敗,。

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強的應(yīng)變能力,。實習(xí)中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,。

電腦銷售報告總結(jié)篇三

為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,，電腦城銷售實習(xí)報告?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

自9月20號開始,，公司安排我進(jìn)行了四個階段的實習(xí),。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術(shù)性,。完全是做勞力,。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,，而各類品牌又放在一塊,，紐曼貨最多，出貨也最快,。有些品牌由于知名度不高,，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進(jìn)入,。這樣由銷量的變化,，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習(xí),。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道,。我的第二階段實習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢,。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好,，而紐曼有些型號收音機功能,，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒適，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備,，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際情況告訴消費者,。所以這一過程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段,。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,，“蘋果”新品牌，因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo),。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞,。并且不停的問我為什么這樣便宜時,，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,，我知道這單“生意”又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”，實習(xí)報告《電腦城銷售實習(xí)報告》,。這是我實習(xí)的第四個階段,。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌,，賣的也快,，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷,，十個就有九個有問題,，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,，賣主讓找售后售后又推回來,，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,，會比較輕易的換個新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）,。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實我們這些銷售人員也很苦惱,，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了,。

其實在這期間我也去了明華的售后,，確實不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,，幾臺舊電腦和三個人,。說句實話確實不敢恭維（當(dāng)然我沒有資格說，但確實看不出有太多職業(yè)精神）,。

在為期1個月的實習(xí)里,，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,，天天7點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班,。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn),；（2）銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的,，比較亂,；（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),；（4）售后服務(wù)太差,，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管,。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,，不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話：

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