總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

供熱公司工作總結(jié)篇一

20xx年，本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工,，積極落實(shí)區(qū)公司及網(wǎng)局的各項(xiàng)工作部署，解放思想,，拼搏進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，恪盡職守,，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,，兩個(gè)文明建設(shè)效果顯著提高，主管的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的工作,、思想,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

開拓進(jìn)取,，深化管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展,，供電公司經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié),。

1、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,。本著慎重投入,、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,，進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,，完善對(duì)產(chǎn)運(yùn)作的規(guī)章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭,，成立某有限責(zé)任公司,，積極開辟新的發(fā)展空間，抓住有利時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路,。

2,、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。通過內(nèi)抓管理,，外拓市場(chǎng),，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,，全面實(shí)行預(yù)算管理，開展了營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作等,，實(shí)現(xiàn)了增供擴(kuò)銷,、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51億千瓦時(shí),，同比增長(zhǎng)20.27%;售電量1.44億千瓦時(shí),，同比增長(zhǎng)24.54%;綜合線損率4.86%，同比下降3.26個(gè)百分點(diǎn),，其中高壓線損率絕對(duì)值<7%,，低壓線損率絕對(duì)值<12%;本年度回收電費(fèi)48.76萬元，回收率達(dá)100%,，陳欠電費(fèi)回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負(fù)債率63%,，利潤(rùn)18萬元，實(shí)際效益工資22萬元,。

3,、建設(shè)一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施,。及時(shí)完成整改項(xiàng)目及整理各項(xiàng)資料,，按要求開展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)的分析工作,，使各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了在線運(yùn)行,，達(dá)到了“可控、在控”,，并及時(shí)總結(jié),，積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面,，建成用電營(yíng)銷系統(tǒng),，12個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，所有班組均配置了微機(jī),，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)投入使用,，職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺(tái),。

4,、二期農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項(xiàng)目的施工任務(wù),，新建配電臺(tái)區(qū)545臺(tái),，總?cè)萘?5015kva;新建10kv線路245km、改造150km;新建400v及以下線路648km;安裝表計(jì)39295個(gè)，完成總投資3320萬元,，工作總結(jié)《供電公司經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)》,。同時(shí)設(shè)計(jì)完成了我縣電網(wǎng)十五規(guī)劃，并初步完成xx年城網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的預(yù)算編制任務(wù),，城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開,。

5、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高,。通過多種形式不斷加大安全教育與管理,，共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)358人次;積極開展安全大檢查,、安全月活動(dòng);召開了安全用電專項(xiàng)整治工作會(huì)議,，對(duì)部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作，開展了負(fù)荷預(yù)測(cè),，加強(qiáng)對(duì)用電需求側(cè)的管理,，制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實(shí)有效,，安全管理水平不斷提高,，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了3個(gè)百日無事故安全記錄。

6,、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象,。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,。公司黨支部被某市委授予“市級(jí)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào),。完善文化陣地建設(shè),，開展豐富多彩的文體活動(dòng),。積極開展雙擁共建活動(dòng)，被區(qū)黨委授予“自治區(qū)愛國(guó)擁軍模范單位”稱號(hào),。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,，邀請(qǐng)電力療養(yǎng)院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體，開展“送溫暖”活動(dòng),，針對(duì)職工關(guān)心的問題,，給予積極解決。同時(shí),，積極組織參加“春蕾計(jì)劃”萬人行,、貧困幫扶、茅草房改造等活動(dòng),，資助5名女童完成九年義務(wù)教育,，向扶貧掛點(diǎn)某鎮(zhèn)某村村部捐贈(zèng)價(jià)值5000元的辦公物資，向那村小學(xué)捐贈(zèng)15000元用于學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)及學(xué)生書包、課本的購(gòu)買,，完成了5戶特困少數(shù)民族群眾茅草房改造,，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，極大提高了公司形象,。

7,、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。對(duì)供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管,，進(jìn)一步規(guī)范了供電所財(cái)務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營(yíng)銷報(bào)表,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供用電合同簽訂的管理，并對(duì)此開展了2次培訓(xùn)及整改檢查,，重新糾正不規(guī)范合同154份,。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì),。目前,，12個(gè)供電所全部通過了“規(guī)范化管理供電所”驗(yàn)收。

8,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，又出臺(tái)了一系列措施,，深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷，把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng),，把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù),。一是開發(fā)、運(yùn)行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),。同工商銀行實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶,。二是開通了95598服務(wù)熱線,，電力搶修班24小時(shí)提供用電搶修服務(wù)。三是建設(shè)用電營(yíng)銷系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了全縣營(yíng)銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化,。

供熱公司工作總結(jié)篇二

本人于20xx年10月8日進(jìn)入公司，目前仍在試用期,。過去的2個(gè)多月中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力幫助下，我不斷了努力學(xué)習(xí),、堅(jiān)持實(shí)踐,，已經(jīng)初步熟悉公司的業(yè)務(wù)流程,，并已經(jīng)基本能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。現(xiàn)在我就過去2個(gè)多月的工作作一個(gè)總結(jié),，以期能幫助我更好的適應(yīng)工作角色：

在最初進(jìn)入公司的日子里,，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程及具體工作方式不是很熟悉，為了能讓我更快的進(jìn)入工作角色,，公司領(lǐng)導(dǎo)在同事調(diào)查企業(yè)時(shí)盡可能的安排我參加,，而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當(dāng)?shù)慕o我安排了一些撰寫調(diào)查報(bào)告的機(jī)會(huì)。通過這些工作實(shí)踐,，到現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,。在此，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,，讓我有機(jī)會(huì)能學(xué)習(xí)到很多擔(dān)保知識(shí),，使我的工作能力在過去兩個(gè)月中有了一些進(jìn)步。

1,、必須加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳,。雖然我公司是武侯區(qū)內(nèi)唯一的國(guó)有政策性擔(dān)保公司，但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營(yíng)情況,。目前公司經(jīng)營(yíng)仍存在的是等客上門,，主動(dòng)上門營(yíng)銷客戶的少。

2,、在工作中要不斷創(chuàng)新,。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng)，但是在這個(gè)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境中,，面對(duì)各種各樣的問題,，我們應(yīng)當(dāng)開拓思維，用一些新的方法去解決工作中的各種問題,。另外,，為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業(yè)務(wù)、新增長(zhǎng)點(diǎn)也是我需要思考的,。

3,、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主，利用好現(xiàn)有合作銀行,，開發(fā)新的合作銀行是我們工作中的重點(diǎn),；由于我公司為武侯區(qū)內(nèi)唯一的國(guó)有政策性擔(dān)保公司協(xié)會(huì)，我們擁有相當(dāng)多的政府資源,，我們必須好好利用這些我公司獨(dú)有的資源,。

4、抓項(xiàng)目不放松，深入研究以老帶新模式,。深入企業(yè)內(nèi)部,，深入調(diào)查，與企業(yè)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,，進(jìn)而把握好一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,，全方位的營(yíng)銷。

20xx年10月初到20xx年12月末,，我共計(jì)參與項(xiàng)目6個(gè),，撰寫調(diào)查報(bào)告4份，上會(huì)企業(yè)3家,，其中xx公司已經(jīng)完成放款300萬元,，xx集團(tuán)完成放款200萬元。目前,，我正全力完善xxxx的調(diào)查工作,，以準(zhǔn)備下周上會(huì)。

1,、我在工作中存在效率不高的問題,，在今后的工作中我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié)，盡快的形成一套合理的工作方法,，提高工作中的效率,；

2、保后監(jiān)管不力：在開展一些新項(xiàng)目后,，我往往忽視那些已經(jīng)完成的項(xiàng)目,，在今后的工作中，我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)保后監(jiān)管的力度,；

1,、完成公司制定的全年5個(gè)億的放款目標(biāo)。我必須從加強(qiáng)營(yíng)銷及提高工作效率兩方面入手,，全力以赴完成這一目標(biāo),；

2、調(diào)整心態(tài),，用更好的服務(wù)質(zhì)量去對(duì)待客戶,。擔(dān)保行業(yè)本來就是服務(wù)性行業(yè)，在今后的工作中,，我必須給客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量,，這樣才能最大的提升公司品牌形象；

3,、深入企業(yè)內(nèi)部,，認(rèn)真細(xì)致的完成保后監(jiān)管工作,，杜絕一切擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)；

20xx年已悄然過去了,?；厥走^去的2個(gè)月，感慨萬千,。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時(shí)的工作中對(duì)我的大力幫助，沒有你們的關(guān)懷與幫助,，我不可能這么快的適應(yīng)工作,。

展望20xx年，我一定會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,、堅(jiān)持不懈，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的,！

供熱公司工作總結(jié)篇三

忙碌而又充實(shí)的一周又過去了,，在和大家共同工作學(xué)習(xí)的兩周時(shí)間里，我對(duì)“人際關(guān)系,、機(jī)會(huì),、競(jìng)爭(zhēng)”的重要性有了強(qiáng)烈感受，在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升,，對(duì)工作的體會(huì)也更為深刻,。在自己進(jìn)步的同時(shí)也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性;上班時(shí)個(gè)人的言行舉止;工作時(shí)吃苦耐勞的精神等一些細(xì)節(jié)要多加注意,。

通過這周的工作學(xué)習(xí),，我將自己的體會(huì)和心得整理總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

切斯特菲爾德曾經(jīng)說過：“效率是做好工作的靈魂?！睍r(shí)間就是金錢,，效率就是生命,。雖然車間工作重復(fù)性很強(qiáng),，很多時(shí)候，我們都在重復(fù)一樣的勞動(dòng),，但它卻不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),，它需要的不僅僅是沖天的干勁,，高漲的激情，更需要聰明的才智去完善和提高,，一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時(shí)先動(dòng)腦再動(dòng)手的好習(xí)慣,。如此，既能省時(shí)間,，又能省去許多不必要的力氣,，達(dá)到事半功倍的效果。

在車間的生產(chǎn)中,，每一件產(chǎn)品都是通過工人之間的共同協(xié)作完成的,。一件服裝從最初的設(shè)計(jì)到最終的成品，這中間都要通過很多道精細(xì)的工序才能制作出來,，最后檢驗(yàn)無誤才可出售,。每一步都必須一絲不茍認(rèn)真負(fù)責(zé)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出點(diǎn)問題,，這件產(chǎn)品就不能出廠,。因此，一切成績(jī)都是大家共同努力,、協(xié)作的結(jié)果,，個(gè)人英雄主義是無法完成的。

我們小時(shí)候每個(gè)人都有自己的理想,，并且在成長(zhǎng)的過程中為之不懈的努力,、追求。而現(xiàn)在工作了,，正是我們實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻,。無論工作、生活,，都應(yīng)該要有合理的規(guī)劃,，而且一定要付諸行動(dòng)。作為新進(jìn)廠的學(xué)生職工,，我們的優(yōu)點(diǎn)在于豐富的創(chuàng)造力,、高漲的工作激情和干勁，當(dāng)然也存在很多不足,，缺少工作經(jīng)驗(yàn),、工作技能還不是特別熟練，這都是我們面臨的,、必須盡快解決的問題,，所以在工作的時(shí)候就要抓住每次難得的機(jī)會(huì)，相互學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，充實(shí)并提高自己。

“成功者找方法,，失敗者找借口,?！碑?dāng)我們拿到任務(wù)的時(shí)候，要爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)把它做到,。責(zé)任心是必不可少的,，干一行愛一行，我們必須對(duì)自己的工作崗位盡到的責(zé)任心,，態(tài)度決定一切,，沒有對(duì)工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度,，是無法做好自己的本質(zhì)工作的,。如果在工作當(dāng)中因?yàn)槭д`造成不良后果，我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任,，不要互相推卸,，迅速想辦法去解決，把損失降到最低,。

將來不管我們被分配到哪個(gè)部門,，都要熱忱于本職工作，哪怕是自己不擅長(zhǎng)的的工種,，也要努力去學(xué)習(xí),，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任，把自己的那份事情做好,。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢(mèng)想,，用熱忱堅(jiān)守崗位”。

在工作中,，就算做得再好也不能自滿,，因?yàn)槭郎蠜]有十全十美，一定會(huì)有地方是不完善的,、需要改進(jìn)的,。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美，沒有,，只有更好,，這樣我們才會(huì)在工作中不斷進(jìn)步，才能較快提高自己的工作能力,。

最后我想說,，其實(shí)工作對(duì)每個(gè)人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式,，它更是我們施展才能,，挖掘自我潛能的大舞臺(tái)。只要站在這個(gè)舞臺(tái)上，我們就要拿出自己秀的那一面來充分展示自己,，不斷挖掘自己的潛能去提高自己,。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)來加強(qiáng)自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,，讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新,，愛崗敬業(yè),，勤奮工作的好職工!

供熱公司工作總結(jié)篇四

隨著金融危機(jī)的蔓延,，我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境。1—5月份全市外貿(mào)累計(jì)出口額為2.92億美元,，同比下降73.5%,，完成年計(jì)劃8.4%；其中,，鞍鋼出口1.24億美元,，同比下降95.7%，完成計(jì)劃5.1%,；地方出口1.68億美元,，同比下降45.5%，完成計(jì)劃16%,。

5月當(dāng)月全市出口4961萬美元,，同比下降81.3%；鞍鋼出口807萬美元,，同比下降95.7%,；地方出口4154萬美元，同比下降45.5%,。

從出口品種看,，占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材、礦產(chǎn)品等出口均出現(xiàn)大幅下滑,。鎂砂出口1003萬美元,，下降76.1%；滑石出口588萬美元,，下降50%,；鋼材出口1.81億美元，下降82.2%,；紡織品出口3017萬美元,，同比上升2%；化工產(chǎn)品出口1611萬美元,，下降47.8%,；礦物材料制品出口948萬美元，下降37%,；機(jī)電產(chǎn)品出口3937萬美元,，下降30.1%,。

雖然我市外貿(mào)出口去年取得較好成績(jī)，但目前的全球經(jīng)濟(jì)下滑,，需求減弱無疑導(dǎo)致我市今年出口面臨巨大困難,，特別是隨著國(guó)際貿(mào)易進(jìn)一步萎縮，國(guó)際市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)加劇,。

1,、美、歐,、日,、韓四大貿(mào)易伙伴需求急劇減少，國(guó)際市場(chǎng)萎縮,。美,、歐、日,、韓市場(chǎng)占我市出口份額的70%以上,。但由于金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)滑坡，導(dǎo)致我市主要貿(mào)易市場(chǎng)平均下降50%以上,。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)需求減弱,，訂單減少或推遲取消的情況更加嚴(yán)重。部分出口企業(yè)出現(xiàn)虧損,，甚至停產(chǎn),、減產(chǎn)。

2,、外商信用風(fēng)險(xiǎn)加大,，收匯風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)面臨的最大外部風(fēng)險(xiǎn)。全球金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了歐美消費(fèi)市場(chǎng),，受銷售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾,，一些歐美買家拖欠、拒收和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)加大,，企業(yè)和個(gè)人支付能力下降,，信用降低，出現(xiàn)支付困難,，產(chǎn)品出口到貨后不能及時(shí)收回貨款,，或根本無法收回。沒有訂單找訂單,，有了訂單卻不敢接單,。

3、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，貿(mào)易摩擦加劇,。受金融危機(jī)的影響我市遭到貿(mào)易壁壘,，美國(guó)對(duì)我市的管線管發(fā)起反補(bǔ)貼調(diào)查；對(duì)定尺碳素鋼的反規(guī)避調(diào)查,、鎂砂的反壟斷調(diào)查,。歐盟對(duì)鍍鋅板發(fā)起調(diào)查，歐盟對(duì)鋼鐵管配件發(fā)起日落復(fù)審,。墨西哥對(duì)中厚板發(fā)起反傾銷,。此外，技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施的實(shí)施,，集中在農(nóng)獸藥殘留要求,、細(xì)菌等衛(wèi)生指標(biāo)的要求使我市雞禽、蔬菜等農(nóng)食產(chǎn)品出口受阻,。

4、出口企業(yè)資金缺乏,。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高,，出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響,。

為了貫徹落實(shí)省政府促進(jìn)產(chǎn)品銷售工作會(huì)議精神,，迅速扭轉(zhuǎn)我市今年以來出口大幅下滑局面，實(shí)現(xiàn)上半年出口正增長(zhǎng)目標(biāo),，我市積極開展落實(shí)工作,。以前50家出口大戶為重點(diǎn)，每周召開外貿(mào)出口調(diào)度會(huì),，一個(gè)單位一個(gè)單位了解情況,，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調(diào)機(jī)制。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大,，前所未有,。

由于政策推動(dòng)效果明顯，全年地方預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng),。從地方出口完成情況看,，4月份環(huán)比增長(zhǎng)57.3%，5月份環(huán)比增長(zhǎng)104.6%,，6月份預(yù)計(jì)環(huán)比增長(zhǎng)205%,。從主要出口商品看，地方大宗商品出口降幅逐月收窄,。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%,；滑石由66.2%降至50%；紡織品由下降8%增至增長(zhǎng)2%；化工產(chǎn)品由下降54.6%降至47.8%,。

預(yù)計(jì)全年全市出口可達(dá)13.4億美元,，同比下降57.8%。其中地方完成9.6億美元,，同比增長(zhǎng)0.6%,，實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。鞍鋼3.8億美元,，同比下降83%,。

在目前形勢(shì)下，保證我市出口企業(yè)健康發(fā)展任務(wù)十分艱巨,。保外貿(mào)增長(zhǎng)已成為我市xx年經(jīng)濟(jì)工作重要內(nèi)容,，下半年要采取積極措施，確保對(duì)外貿(mào)易企業(yè)健康發(fā)展,，以充分發(fā)揮外貿(mào)出口對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用,。

1、鞍鋼集團(tuán)提升企業(yè)全球化能力

鞍鋼適應(yīng)市場(chǎng)變化,，轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,，充分發(fā)揮集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力，穩(wěn)定鋼材出口規(guī)模,，加大戰(zhàn)略用戶和標(biāo)志性,、高附加值產(chǎn)品的出口，同時(shí)加大機(jī)電產(chǎn)品和化耐產(chǎn)品的出口,。

一是著重加大重點(diǎn)行業(yè)和戰(zhàn)略用戶的工作力度,；

二是堅(jiān)持市場(chǎng)多元化，繼續(xù)調(diào)整目前各市場(chǎng)份額,；

三是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式,，適應(yīng)不同區(qū)域的銷售習(xí)慣；

四是加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā),，加快出口結(jié)構(gòu)調(diào)整,；五是加大海外網(wǎng)絡(luò)低成本擴(kuò)大步伐。

2,、大力開拓國(guó)際市場(chǎng)

市政府全力推進(jìn)出口市場(chǎng)多元化,，開拓新興市場(chǎng)。鞏固原有的日韓,、北美,、歐盟、東南亞,、臺(tái)灣和香港等國(guó)家和地區(qū)的傳統(tǒng)市場(chǎng),。進(jìn)一步調(diào)整出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu),，努力尋求新的出口市場(chǎng)，開發(fā)多元市場(chǎng),，實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略,。努力開拓中東、南美東歐,、非洲等新興市場(chǎng),。鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)赴新興市場(chǎng)開設(shè)貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。做好春季中國(guó)廣州出口商品交易會(huì)參展工作,，組織更多的企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名度高,、影響大的展銷會(huì)、博覽會(huì),，促進(jìn)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng),。不斷完善和擴(kuò)大外貿(mào)出口的銷售網(wǎng)絡(luò)，積極利用外商的國(guó)際聯(lián)銷,，擴(kuò)大企業(yè)自營(yíng)出口的比例,，提高外商投資企業(yè)出口比重。

3,、調(diào)整出口結(jié)構(gòu),，扶持優(yōu)勢(shì)出口產(chǎn)業(yè)，培植長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力積極轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,，全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量。

由于近幾年我市地方企業(yè)不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品研發(fā),，我市傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，紡織,、機(jī)電等傳統(tǒng)商品的出口在嚴(yán)峻的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下仍然保持持平,。目前重點(diǎn)一是引導(dǎo)和鼓勵(lì)出口企業(yè)大力開展節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本,，繼續(xù)以物美價(jià)廉占領(lǐng) 國(guó)際市場(chǎng),，在危機(jī)中度過難關(guān)。二是以大力發(fā)展品牌和培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)出口商品為重點(diǎn),，全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量,，力爭(zhēng)為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4,、抓出口大戶企業(yè),，尤其要抓好重點(diǎn)產(chǎn)品出口工作支持力度，重點(diǎn)培育出口千萬元以上大戶,。

在目前鞍鋼出口占主導(dǎo)地位的形勢(shì)下,，隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)全面放開,，抓出口增長(zhǎng)點(diǎn)，逐步減少鋼材,、鎂砂等原材料出口的比重,；逐步擴(kuò)大地方出口所占比重。重點(diǎn)抓好農(nóng)產(chǎn)品,、紡織,、電子、化工及輕工產(chǎn)品出口的增量,。

5,、爭(zhēng)取資金，搞好服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

充分利用好國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的扶持政策,，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家扶持外貿(mào)發(fā)展的各項(xiàng)資金和政策，做好國(guó)家支持外貿(mào)出口政策資金的爭(zhēng)取工作,，使更多的企業(yè)在技術(shù)更新改造,、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開拓國(guó)際市場(chǎng),、提高產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),、提高產(chǎn)品知名度等方面獲得支持。加大對(duì)出口創(chuàng)匯重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,；增設(shè)高新技術(shù)、機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)出口單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。

6,、開展與信用保險(xiǎn)的深度合作，有效規(guī)避企業(yè)收匯風(fēng)險(xiǎn),。

市政府與中國(guó)信用保險(xiǎn)公司遼寧分公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,，使信保對(duì)我市出口企業(yè)采取更加積極的承保政策，優(yōu)化承保費(fèi)率,，有利加速理陪速度,，使出口企業(yè)大力開拓國(guó)際市場(chǎng)，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，保障出口收匯安全,。

7、推進(jìn)銀企協(xié)作,，緩解企業(yè)融資問題

市政府積極構(gòu)建銀行與企業(yè)對(duì)接平臺(tái),，成立外貿(mào)企業(yè)與銀行對(duì)接工作小組，制定工作方案,，深入開展外貿(mào)企業(yè)特別是中小企業(yè)融資問題的調(diào)查,，推動(dòng)銀行與出口企業(yè)密切合作,，降低融資門檻，減少融資成本,，一對(duì)一的解決企業(yè)困難,，擴(kuò)大貿(mào)易融資

8、積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易磨擦

我局強(qiáng)化對(duì)出口企業(yè)的服務(wù),，支持企業(yè)運(yùn)用法律手段積極應(yīng)訴,；完善貿(mào)易預(yù)警機(jī)制，讓企業(yè)在第一時(shí)間知悉摩擦動(dòng)態(tài),，用好國(guó)家外貿(mào)發(fā)展資金,，支持企業(yè)積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦。

供熱公司工作總結(jié)篇五

1,、產(chǎn)量指標(biāo)：（1月-6月）

a,、鋁錠產(chǎn)量為：19159.127噸，比計(jì)劃少生產(chǎn)127.873 噸,。

2,、質(zhì)量指標(biāo)：（1-6月）

a、出廠鋁錠al99.70b以上合格率： 100%,；原鋁合格率 ：平均89.38%,。

3、單耗：（1-6月）

1）氧化鋁粉單耗計(jì)劃目標(biāo) 1.928 噸/鋁,，實(shí)際 1.928噸/鋁,。

2）氟化鋁單耗計(jì)劃目標(biāo) 26 kg/噸鋁，實(shí)際 31kg /噸鋁,，未達(dá)到預(yù)算指標(biāo),。

3）鋁錠綜合電耗計(jì)劃目標(biāo)14500kwh/噸鋁，實(shí)際14722 kwh/噸鋁,。

4）炭耗計(jì)劃目標(biāo)為 510kg /噸鋁，實(shí)際炭耗為 518kg /噸鋁.

4,、1—6月份實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4835.66萬元,。

1、為了將20xx年預(yù)算成本控制在核定的范圍內(nèi),，鋁業(yè)公司年初根據(jù)公司20xx年成本控制的實(shí)際,，首先對(duì)部門以及電解鋁分廠各級(jí)責(zé)任人職能職責(zé)進(jìn)行了分析，確定了相關(guān)責(zé)任人各自成本控制項(xiàng)與管理項(xiàng)相結(jié)合的控制思路,，明確了控制內(nèi)容并開始了層層分解工作,，做到了部門、分廠各級(jí)責(zé)任人有明確的管理項(xiàng)和對(duì)應(yīng)管理發(fā)生的成本控制項(xiàng),，改變了以往各級(jí)管理人員的主控項(xiàng)與主控項(xiàng)發(fā)生的成本分離的控制狀態(tài),，對(duì)相關(guān)管理制度和考核制度重新進(jìn)行了修訂,，計(jì)劃通過此模式有效的將成本控制在了公司下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi) 。

2,、要求鋁業(yè)公司經(jīng)管部會(huì)同財(cái)務(wù)主管,，對(duì)電解鋁廠副工段長(zhǎng)以上的管理人員進(jìn)行了生產(chǎn)單位成本分解核算與控制的培訓(xùn)，使其達(dá)到逐步了解成本構(gòu)成,、分解核算,、控制成本的目的。同時(shí)對(duì)此次受培人員進(jìn)行了考試,，合格率達(dá)98.3% ,。

3、控制人力成本：20xx年工資預(yù)算 832.35萬元,，實(shí)際控制發(fā)放856.07 萬元,，超計(jì)劃23.72萬元。計(jì)劃定員 261人,。

4,、每周由鋁業(yè)公司財(cái)務(wù)部、分廠各工段組織相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行成本分析會(huì),，對(duì)上周影響成本的因素進(jìn)行分析總結(jié),，制定應(yīng)對(duì)的措施和目標(biāo)，嚴(yán)格控制下周成本運(yùn)行計(jì)劃,，始終把分廠,、公司的成本控制在既定范圍內(nèi) 。

5,、鋁業(yè)公司加大了對(duì)原料進(jìn)廠質(zhì)量控制力度,，堅(jiān)持“先檢驗(yàn)，預(yù)均化,，后使用”的原則,，杜絕廢品原料進(jìn)入生產(chǎn)工序，為后續(xù)生產(chǎn)提供保障,。對(duì)部分可使用的不合格原料嚴(yán)格控制,，并充分利用總公司相關(guān)文件，按相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行扣減噸位 ,，并監(jiān)督各分廠的實(shí)施,，降低生產(chǎn)成本。

6,、各部門,、分廠各工段對(duì)低質(zhì)易耗品進(jìn)行了定量管理，對(duì)超支的工段按進(jìn)行考核,，并跟工資掛鉤,，進(jìn)一步提高了員工對(duì)低質(zhì)易耗品控制的意識(shí),。

7、20xx年主要成本指標(biāo)控制如下（1-6月）：鋁錠單位成本為10493.39 元/噸,，比計(jì)劃超了 131.02元/噸,。

鋁業(yè)公司始終以安全管理為綱，全面部署安全管理工作,，同時(shí)加大了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督,、檢查和巡視的力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作,，20xx年初公司從上至下層層簽訂了安全責(zé)任合同書,，明確了公司、分廠和工段各級(jí)責(zé)任人的職責(zé),。為認(rèn)真做好這項(xiàng)工作,，我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，利用業(yè)余時(shí)間,，組織班長(zhǎng)以上的管理人員學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《安規(guī)》等相關(guān)方面的安全知識(shí),，同時(shí)建立了安全“三級(jí)”教育,、檢查及考核網(wǎng)絡(luò)，由此不斷增強(qiáng)了員工的安全意識(shí),。改善了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不暢的問題,，明確了安全職責(zé)、工作方法以及相關(guān)考核,，以達(dá)到安全隱患即時(shí)檢查,，即時(shí)整改，不擴(kuò)大化的安全管理目的,。對(duì)發(fā)生的人身,、設(shè)備安全事故，均依照總公司有關(guān)指令條理按程序和“四不放過”原則進(jìn)行嚴(yán)肅處理并上報(bào),。努力地把安全工作抓緊,、抓好、抓出成效,杜絕各種重大事故的發(fā)生,。注重員工技能培訓(xùn)和安全防范的培訓(xùn)，在人員流動(dòng)非常頻繁的情況下,，通過扎實(shí)的技能培訓(xùn)工作,，使主機(jī)裝備全年安全平穩(wěn)運(yùn)行，員工工作效率大幅度提高,。

為不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),，我們加大了培訓(xùn)工作的力度,，走培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)之路。公司要求電解鋁廠針對(duì)各自的實(shí)際情況制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,，有一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位的培訓(xùn)工作,，形成公司、分廠,、工段“三級(jí)”培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),。著重抓崗位技能、崗位規(guī)范化操作,、規(guī)范化熟記,、執(zhí)行精度以及工藝基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作。職能部門不定期的進(jìn)行抽查,、驗(yàn)證和考核,。受培人員占公司生產(chǎn)線人數(shù)的97%，考試合格率達(dá)96.8%,，崗位實(shí)際操作考核合格率為97.6 % ,。通過近階段培訓(xùn)工作的開展，在公司內(nèi)部營(yíng)造了一種人人講學(xué)習(xí),、鉆研崗位技能的良好氛圍,。

但下半年由于各種原因電解鋁廠電解工流失較嚴(yán)重，新招聘的電解工培訓(xùn)工作未到位,，導(dǎo)致生產(chǎn)工藝恢復(fù)較慢,，對(duì)正常操作造成影響。

公司黨總支部為配合總公司黨委的工作,，狠抓基層黨支部的日常工作,，按照總公司每月下達(dá)的“黨支部目標(biāo)管理考核表”的內(nèi)容，積極開展多項(xiàng)工作,，組織參加總公司舉行的黨內(nèi)重大活動(dòng),。

為進(jìn)一步做好精神文明建設(shè)工作，對(duì)部門,、分廠每月下達(dá)了報(bào)道公司的生產(chǎn)工作,、涌現(xiàn)的好人好事等以及寫作愛好者投的各種內(nèi)容的稿件任務(wù)。稿件通過總公司的宣傳窗口《今日天龍》報(bào)逐期登載,，同時(shí)利用黑板報(bào),、櫥窗大力宣傳黨紀(jì)國(guó)法和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，由此成為鋁業(yè)公司精神文明建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn),。

20xx年下半年鋁業(yè)公司內(nèi)部管理水平下滑,，管理體系的運(yùn)行不夠，許多方面出現(xiàn)失控狀態(tài)，而且是很長(zhǎng)時(shí)間的逐步累計(jì),，表面上體系還在運(yùn)轉(zhuǎn),，而實(shí)際上在一天天減弱，就會(huì)在某一個(gè)薄弱點(diǎn)爆發(fā),，下半年電解鋁廠的生產(chǎn)事故就是一個(gè)體現(xiàn),。

總體管理思想：以利潤(rùn)為中心，向管理要效益這一經(jīng)營(yíng)理念全面開展各項(xiàng)管理工作,。認(rèn)真扎實(shí)推行公司管理體系,，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)管理行為規(guī)范化、職能部門程序化,、基層和現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化之目的,。

1、完善公司管理體系,，強(qiáng)力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，全面提升崗位作業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際操作水平,。

2,、利用薪酬杠桿，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，使其自發(fā)的開拓管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新之路,，拓寬降低成本、增效益的渠道,。

1,、完成公司下達(dá)的生產(chǎn)鋁錠年任務(wù)。

2,、盡快在元月中旬恢復(fù)原鋁質(zhì)量,，使出廠鋁錠al99.70以上合格率100%。

3,、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下：

1）氧化鋁粉單耗計(jì)劃目標(biāo) 1.928噸/鋁,；2）氟化鋁單耗計(jì)劃目標(biāo) 26 kg/噸鋁；3）鋁錠綜合電耗計(jì)劃目標(biāo) 14500 kwh/噸鋁,；5）炭耗計(jì)劃目標(biāo)為510kg /噸鋁,。

1、由質(zhì)量部牽頭,，分廠執(zhí)行,，嚴(yán)格按照鋁業(yè)公司制定的原鋁恢復(fù)計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控和考核，盡快在元月中旬恢復(fù)原鋁質(zhì)量,，使出廠鋁錠al99.70以上合格率100%,。

2、職能職責(zé)修定工作

重新對(duì)鋁業(yè)公司根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整和職能職責(zé)重新分配，及時(shí)組織部門,、各車間第一責(zé)任人重新對(duì)職能職責(zé)內(nèi)容統(tǒng)一進(jìn)行了修訂。并要求經(jīng)管部對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行隨機(jī)的監(jiān)控,，即對(duì)工段以上管理人員八小時(shí)內(nèi)執(zhí)行的真實(shí)性,、吻合率予以驗(yàn)證。通過逐月驗(yàn)證,，使助理以上管理人員在執(zhí)行職能職責(zé)的吻合率和執(zhí)行精度要達(dá)到97%以上,，有利促進(jìn)操作行為的程序化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

3、成本管理工作

為進(jìn)一步抓好成本管理工作,，在原來的基礎(chǔ)上不斷總結(jié),，進(jìn)一步完善成本管理相關(guān)的各項(xiàng)制度及考核辦法，做到制度法制化,，考核嚴(yán)格化,。各單位必須制定成本預(yù)算分解方案及主

供熱公司工作總結(jié)篇六

各位同事：大家上午好！

開一次這樣的會(huì)不容易,，這應(yīng)該是信息部?jī)赡陙砣藛T的一次會(huì)議,。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，好好的溝通和交流,，[師哈哈]使以后的工作進(jìn)行的更順利！

時(shí)間過的很快,，很快又到了年底,，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)及對(duì)xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,。

20xx工作總結(jié)

1：及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,；

2：根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表,，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù),，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印,，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率,；

3：從4月到5月中，經(jīng)過一個(gè)半月的努力,，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作,，[師哈哈]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確；

4：在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng)),，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶,；

5：在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡,、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中),，從而減輕了一線前臺(tái)的工作；

6：在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表,，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況,。

1：在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比,；

2：在系統(tǒng)中增加投訴處理功能,，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào),；

3：業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密(系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示,，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密)；[師哈哈]

4：修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶來源,、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。

20xx工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示,、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接,、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接…與自己工作相關(guān)的問題：

20xx年,，對(duì)于自己感受更多的是忙,、壓力、成就,。

忙：20xx年說起來應(yīng)該算是很忙的一年,，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做,，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難,。

壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽別人說修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作,，總讓自己感覺到很大的壓力,。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要,，雖說這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定,，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力,，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn),，以確保更高的穩(wěn)定性。

成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來方便,、簡(jiǎn)化,，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感

關(guān)于我們軟件組,，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng),。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事,，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定,、報(bào)錯(cuò),，也許是我們的開發(fā)時(shí)間太短，很多的細(xì)節(jié)問題沒有考慮到,！我知道我們的同事也很忙,，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息,，看清楚錯(cuò)誤提示,，有時(shí)對(duì)于一線反饋過來的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤,，以至于我們能夠及時(shí)的處理好,！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、錯(cuò)誤,，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對(duì)于我們軟件組的同事（包括我）,，要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤,，找到錯(cuò)誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,！站在我們軟件開發(fā)的立場(chǎng)上,，雖說軟件的錯(cuò)誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最??！當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候，不要把它想的很簡(jiǎn)單,，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié),，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤,，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上,，是我們做的不夠,，沒注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩,。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,！

在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼,，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,，以對(duì)xx年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。

20xx年我們繼續(xù)努力,。

供熱公司工作總結(jié)篇七

一晃一年過去了,，時(shí)間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)與公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)以及對(duì)我的信任跟栽培,。

在這段時(shí)間里,，我最感激的人是我的科長(zhǎng)。因?yàn)樗哪托闹笇?dǎo)跟關(guān)心體諒,，使我沒有耐心,、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善,，心態(tài)上趨于成熟,。工作中，他對(duì)下屬都很嚴(yán)格,，對(duì)每個(gè)采購(gòu)流程都嚴(yán)格把關(guān),，科長(zhǎng)負(fù)責(zé)的采購(gòu)任務(wù)就已經(jīng)很繁重了，對(duì)下屬負(fù)責(zé)的任務(wù)也不會(huì)有半點(diǎn)怠慢,，就連我想也沒想過,、沒想到的小細(xì)節(jié)都會(huì)被他細(xì)致、銳利的視角察覺到,。生活中,，他又像個(gè)大哥哥，發(fā)現(xiàn)我們心情低落,、或者身體不舒服的時(shí)候他都會(huì)非常細(xì)心地關(guān)懷,。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購(gòu)工程師的典范,。

采購(gòu)是公司業(yè)務(wù)的核心之一，是關(guān)系到各個(gè)事業(yè)部門正常生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我為公司全心全意服務(wù)的機(jī)會(huì),，讓我從原來對(duì)采購(gòu)的一無所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,，接觸到更多新鮮的事物，學(xué)到了很多新的知識(shí),，增長(zhǎng)了更多見識(shí),。

在科長(zhǎng)細(xì)心教導(dǎo)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年的采購(gòu)工作,，使我懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有過的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的差別,。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商,，堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,，以及其他與自己有生意來往的對(duì)象;努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上得知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，這些我已經(jīng)基本掌握,，但仍需繼續(xù)完善,。

每份采購(gòu)申請(qǐng)單，我都會(huì)先問清楚申請(qǐng)者所需的詳細(xì)規(guī)格型號(hào)以及申請(qǐng)的理由,、申請(qǐng)的數(shù)量為什么是這些;然后大致統(tǒng)計(jì)出各個(gè)事業(yè)部門的消耗品更換的周期,，如有特殊的情況，需在每月物料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃之上還有申請(qǐng)一部分,，就會(huì)要求申請(qǐng)者寫份書面的請(qǐng)購(gòu)理由,，并要求所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，交到采購(gòu)部,。

采購(gòu)的過程,，我會(huì)考慮到價(jià)格因素，盡自己的力量限度的節(jié)約成本,，做到貨比五家,。在不斷的碰壁、反思,、總結(jié),、努力的過程中琢磨出了適合自己的，與供應(yīng)商溝通,、詢價(jià),、砍價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義,。

最后,，我希望在即將迎來的新一年里，在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下更加完善自己,、不斷突破自己,，為實(shí)現(xiàn)公司利益化獻(xiàn)出自己的一份力量。

供熱公司工作總結(jié)篇八

客服工作是一個(gè)很大的話題,，單說一方面未免有失偏頗,，但要各個(gè)方面都展開來說，又未免太泛,，很難說到重點(diǎn),。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。

首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有,，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),。

制定制度的同時(shí),，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說,，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,，談話是的方式,，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求,。在招聘客服助理的時(shí)候,，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生,。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng),，但也存在一些缺點(diǎn),，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多,，不夠成熟等等,。

在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確,。在有流程的基礎(chǔ)上,，搞清楚諸如碰到誰受理,，怎么處理，誰反饋,，誰跟蹤,，誰記錄等等。

團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn),，原則是簡(jiǎn)單有效,。

其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),，不可能,，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象,，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了,。客戶期望管理的原則是信譽(yù),，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù),，其他技巧都免談,。其中一種方法叫做“降低，提高交付”,，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成,，你應(yīng)該和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì),，而提前交付比延遲交付效果要好得多,。

還有一個(gè)客服人員業(yè)績(jī)考核的問題。良好的業(yè)績(jī)考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素,。我個(gè)人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度,，考勤情況，工作量飽滿情況,，工作及時(shí)完成情況,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，崗位紀(jì)律,，工作態(tài)度,，工作積極性,，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進(jìn)情況,，負(fù)責(zé)人考評(píng),，日常考評(píng),，業(yè)務(wù)知識(shí)考核等都可以納入考核,。

供熱公司工作總結(jié)篇九

20xx年10月5日，×××物業(yè)進(jìn)駐××前湖校區(qū),，這一學(xué)年來,，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗,，勇于拼搏,，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,，取得了可喜的成果：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理,、信息溝通,、服務(wù)績(jī)效來綻開一系列的工作。

戰(zhàn)略規(guī)劃

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變,。

天健物業(yè)自成立以來,，管理理念經(jīng)受了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿勢(shì),，提倡了“服務(wù)育人,，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在進(jìn)展過程中即使遭受到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，但為業(yè)主,、用法人服務(wù)的理念也始終在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng),。

但公司管理層并沒有滿意可喜成果的取得,，而是以主動(dòng)的看法正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題,。今年開頭,，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓平安防范,、環(huán)境衛(wèi)生和修理事宜,，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力,。

品牌建設(shè)

品牌,，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo),。

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,，以及所想達(dá)到的目標(biāo),，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿意業(yè)主及用法人的需要。一年來,，公司始終把通過ｉｓｏ9000和ｉｓｏ14000的審核為奮斗目標(biāo),，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及用法人展現(xiàn)了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

自公司進(jìn)駐開頭,，始終把“客戶滿足,，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，今后公司將連續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)績(jī)效。

公司成立之后,，經(jīng)過反復(fù)爭(zhēng)論和研討,，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷,；操作零缺陷；設(shè)備零故障,；平安零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永久是最重要的客戶需求,，充分做好達(dá)到需求的各種預(yù)備,，主動(dòng)預(yù)防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部管理

人力資源是公司進(jìn)展的重要保證,。進(jìn)駐之初,，因處地特別，故人員素養(yǎng)偏低。但今年年初,，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,，我公司主動(dòng)開展員工學(xué)問培訓(xùn)，使員工成為

“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果,。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特殊是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防學(xué)問培訓(xùn)以及專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，提高了員工的綜合素養(yǎng)，改善了員工的工作看法,，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前,，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,，專業(yè)力量，綜合力量出眾的專業(yè)人才,；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,，給公司的進(jìn)展供應(yīng)了寬闊的空間。

入駐之初,，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便,。根據(jù)“以法為據(jù),，有約可依”的原則，我公司快速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度,。包括：各崗位人員職責(zé),，管理制度及各崗位工作人員考核方法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),，分清了權(quán)限,，也給公司員工的日常工作指明白方向，供應(yīng)了依據(jù),。

1,、xx年，在全體保安人員的共同努力下,，圓滿完成了師生入住的平安防范工作,，但隨著工作的逐步加深，慢慢暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差,，人員素養(yǎng)過低,，專業(yè)學(xué)問不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,，實(shí)行淘汰制,，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,，購(gòu)置保安服裝,。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。

2,、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針,。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特殊,。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制,。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次,，確保了同學(xué)公寓的平安,。

3、在自身管理方面,，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),，一周一大會(huì)，進(jìn)行溝通與檢討,。同時(shí),，開展專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。從去年至今,，共進(jìn)行了六次專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),，二次消防學(xué)問學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核方法和工作流程,，以及不計(jì)名的考評(píng)制,。嘉獎(jiǎng)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員,。

4,、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格掌握外來流淌人員,，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)同學(xué)生命財(cái)產(chǎn)的平安,。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,，規(guī)范和掌握來訪車輛,，制造了一個(gè)平安、寧?kù)o、優(yōu)雅的同學(xué)公寓環(huán)境,。

1,、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，仔細(xì)遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間,、走廊等,。全天候清擦垃圾箱、扶手,、門等,，準(zhǔn)時(shí)清理垃圾，制造了一個(gè)潔凈的居住環(huán)境,。

2,、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核方法，采納師生監(jiān)督制和打分制,，每月實(shí)行四次,，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以相互制約,，相互鼓舞,。也取得了顯著的效果。

從去年至今,，我處共撿到手機(jī)兩部,，錢包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元,，校內(nèi)

卡200多張以及大量的衣服和鞋子,。得到了師生的全都好評(píng)。同時(shí),，我公司又實(shí)行便民服務(wù),，供應(yīng)打氣筒，免費(fèi)讓同學(xué)打氣,，免費(fèi)開鎖,，8次送生病的同學(xué)去醫(yī)院看病，10余次為同學(xué)爬窗戶開門等,。

信息溝通

一年來,，我公司的信息溝通經(jīng)受了從空白到完善的大飛躍,。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立看法箱,，讓師生對(duì)我們工作或看法有看法可提,。

2、發(fā)放看法征求表,，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放看法征求表,，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3,、召開同學(xué)座談會(huì),，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次同學(xué)座談會(huì),，從中我們得到了珍貴的看法和建議,。今后，我公司還將連續(xù)召開此種會(huì)議,。

4,、公布投訴電話，假如師生對(duì)我公司的員工有什么不滿足可以挺直拔打電話向我管理處投訴,，我們力求給師生一個(gè)滿足的答復(fù),。

5、設(shè)立回訪制,，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí),。

6、建立面談投訴制,，師生如有什么不滿足可挺直向我管理部面談投訴,，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí),。

服務(wù)績(jī)效

始終以來,，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您,，為了您的一切”,，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,，您的小事就是我們的大事,，您的滿足是我們永久的追求。盡忠盡職,，服務(wù)師生,。

供熱公司工作總結(jié)篇十

20xx年是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年，也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì),，克服各種不利因素,，齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,，基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃，主要工作如下,；

集團(tuán)公司在今年年初在位于xx區(qū)xx路東,、xx大道北購(gòu)得土地x畝，投資金額x多萬元,，用于房地產(chǎn)開發(fā),，根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)（暫定三級(jí)）,。

在今年的工作中,，我們?cè)谛姓芾怼C(jī)構(gòu)布置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析,、經(jīng)過梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),，提高員工在工作中的管理水平,，使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。

房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,，組建了公司人員機(jī)構(gòu),，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才,，招聘大學(xué)生兩名,。為完善各部門的職責(zé)，組建財(cái)務(wù)部,、工程技術(shù)部,、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，部門分工明確,，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

經(jīng)過一年的艱苦工作,，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。

1,、完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作,，于20xx年x月x日開始——20xx年x月x日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土x萬方,。

2,、20xx年x月x日于xx院簽訂了合同,。對(duì)xx的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ),。

原污水管道的遷移工作,，由于xx的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局,、市污水處理廠,、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案,。于20xx年x月x日于xx工程公司簽訂了施工合同,，共計(jì)遷移100mm管道80米，40mm管道70米,，順利的完成了污水管道的遷移工作,。

4、用電手續(xù)及審批工作,，我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,，xx路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利，抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通,，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位,。

5,、為使我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求,、是客戶滿意我們做了大量的工作,，通過考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍，通過聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì),。

6,、前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,，在設(shè)計(jì)、使用功能,、合理使用土地,、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎,、布局合理,、戶型多樣化、方便用戶,。圖紙由xx設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過了方案的審批,。

7,、完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,，辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù),，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。

8,、監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇，通過篩選于xx監(jiān)理有限公司簽訂了合同,。

9、此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比,，最終先定由xx咨詢事務(wù)所簽訂了合同。

10,、施工單位的確定,，經(jīng)過多次考察討證，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),，通過篩選最終確定該項(xiàng)目由施工,，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中,。

按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃,，項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,，主要有以下方面：

1,、國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,，政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度,。由于遷移難度大，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折,，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間,。

3、在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間,。

4,、由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確,。根據(jù)xx房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì),，房?jī)r(jià)在升高狀態(tài)，市場(chǎng)需求比較活躍,，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售,。其次通過努力，增大了項(xiàng)目規(guī)模,。項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的x萬平米增加到x萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本,。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

新的一年里我們我們必須集中精力，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

1,、首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

2、是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷班子,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn),。

4、加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣,、市場(chǎng)招商方案,，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

5,、房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇,，搞好銷售及資金回籠工作。

6、通過彩頁(yè),、電視,、短信等形式加大宣傳力度，確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之—,。

在新的一年里我們要解放思想，開拓進(jìn)取,、加快發(fā)展,，必須有敢想、敢干,、敢闖,、敢試的精神，有敢為人先的膽略,，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺,，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾,、左顧右盼,，要有發(fā)展眼光,，與時(shí)俱進(jìn),。具體說公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,，首要敢想,、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做,。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去,。

總之，在過去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,，過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,，認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),，才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地,。從當(dāng)前形勢(shì)看，我們公司上下齊心協(xié)力,，干勁十足,，職工精神面貌煥然一新，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心,。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量,、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路,，解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,，服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),。