總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇一
1、透過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性,;透過每一天早會,,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,,及時傳達公司的方針政策,,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流,;透過每周班組例會,,做到工作目標清晰、職責明確,,使各項工作有計劃,、有落實的開展,,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,,有效提高員工的主人翁意識,、群眾意識,增強班組的凝聚力,;
2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài),;
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,,9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,,提升了員工的素質(zhì),此時提高了工作效率,,塑造了良好的后勤服務團隊形象,,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理,。
提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,,理解廣大員工的監(jiān)督,,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,,透過研討、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題,;依每月的后勤服務回訪為契機,,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,,此時而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,,用我們主動,、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,,12年月度綜合滿意度平均到達95,。3%。
1,、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,,有效掌控食品原材料的市場行情,;同時,以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,,先后于今年3月份、6月份,、9月份對調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查,,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,,有效的控制了食品原材料的采購成本,;
2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,,采購以從緊控制,、夠用為度的原則,;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,,財務人員,、采購員負責對數(shù)量進行驗收,,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,,此時3月28日新食堂搬遷投入使用,,根據(jù)公司要求,結合食堂實際,,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購,有效改善了食堂硬件設施,;同時,,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,,從硬件上改善了賓館整體檔次,,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量,。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,,9月份組織廚師進行研討,,制定了包廂標準菜譜,,規(guī)定了操作程序,,明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。
賓館,、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作,;大型接待18項,,如:20xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務,、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等,;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,,促使賓館,、食堂管理邁向標準化,、制度化、程序化管理,,不斷提高服務質(zhì)量,。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,,同時,,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故,。存在不足:
1,、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,,弱化了實踐培訓,,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺,;
2,、人員思想引導不到位,20xx年賓館,、食堂人員流失較大,,員工素質(zhì)整體水平不高,服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高,;
3,、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,,日常用餐接待質(zhì)量不高,。20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,,完善管理制度
完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度,,梳理各崗位工作流程,,規(guī)范工作程序及標準,實行主管,、班長二級檢查制度,,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,,提高各崗位工作質(zhì)量,。
2、加強培訓,,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急狀況,,同時,采取“請進來,,走出去”的方法,,加大培訓效果,強化員工技能,,不斷提高服務水平,。
3、細化服務措施,,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,,增強員工之間的技能交流,,構成比、學,、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,,共同提高,,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,,以滿意服務贏得民心,,提高賓館、食堂的服務滿意度,。
4,、加大人員思想引導,,提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,,提高優(yōu)質(zhì)服務的目的,。
5、鞏固6s推行成果,,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標準的完成任務,強化基礎管理,,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。
6、加強食堂成本管控,,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,,節(jié)省支出,提高管理效率,,提升員工滿意度為目的,,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,,以員工為向?qū)?,透過調(diào)查、分析,、反饋等方法,,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,,降低食堂成本,,穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人20xx年年度工作總結,,俗話說:“點點滴滴,,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,,改正不足,,不斷積累經(jīng)驗,與賓館,、食堂全體員工團結一致,、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇二
這學期,,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,,以提供良好的辦公條件和教育教學環(huán)境為重點,提高辦事的實效性?,F(xiàn)總結如下:
我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,,后勤管理執(zhí)行了《后勤管理制度》
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境,。綠化美化,,校園文化,對教學起了有效的輔助作用,。
2,、維修及時、服務到位,。凡是影響到教學工作的事都及時處理,,更換燈管、更換閥門水嘴等,。
3,、配合政教、教務開展工作,,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快,、不留尾巴,。
學校今年的主要工作是:
1、科技樓內(nèi)維修:重新做大白處理,,并在走廊兩側1.2米以下鑲嵌白色瓷磚做墻圍,,既美觀又實用,方便清理。通過維修樓內(nèi)煥然一新,。
2,、拆除d級危樓:校園內(nèi)北側教學樓20xx被月鑒定為d級危樓,根據(jù)標準d級危樓不可維修,、不能作為教學樓使用需拆除,。20xx年暑期在校領導的帶領下,教學樓順利拆除,、拆除后因為地面不平學校陸續(xù)通過兩次平整使北側教學樓址處操場可以正常使用,。
3、教學樓擴建:拆除教學樓后,,學生上課教室不夠用,,在學校領導及老師積極的申請下,教育局批準在科技樓進行東側擴建,。
時間緊任務重剛剛6月初各項擴建準備已經(jīng)開始,,在校領導的要求下我臨時任命為甲方代表,負責擴建中間的工作,,各種申請,、聯(lián)系供電、供水,、(供暖方面因為需要去通化市申請,,從8月處一直到12月x日才結束,)第一次做工程代表忙的不找不到頭緒,,心情也很煩躁,,這時趙校長對我的工作進行了指導,后勤曲校長幫忙一起聯(lián)系各方,。工作有了頭緒,,工作起來也順利多了,水電到9月聯(lián)系完畢,,工程正式開始,。
施工隊會提出一些問題或者要求,作為甲方代表我會第一時間與校領導及教育局和后勤管理中心溝通,,以保證正常的進行施工,,最初的工作只是記錄施工,慢慢的在工作中遇到了很多問題如;工程隊挖斷了供水管和光纜,、施工地基下方有供熱管路,、施工用電表燒焦,在趙校長及曲校長的幫助下都順利安全的處理完畢,。
11月的北方進入了冬季,,室外溫度不達標工程進度開始緩慢,,到了11月x日正式停工。擴建的教學樓主體結構完工,,在下雪之前督促工程隊清理施工現(xiàn)場,,重新對場地進行保護性隔離,11月x日工地人員全部撤出學校,。
擴建教學樓的故事還有很多,,再寫多少都寫不完,讓我學到了很多,,使我在自己的崗位上得到了很多寶貴經(jīng)驗,。如果明年新建食堂或新建新教學樓,我相信完成的更好,。
以上是我對20xx年的工作總結,,感謝領導的包容和所有老師的支持,20xx年我會用更好的態(tài)度更好的服務做好后勤工作,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇三
通過軟開度的訓練,,學員在韌帶的軟開度上有了顯著的提高。在成品舞蹈的基礎練習中,,學生對音樂的節(jié)拍感,,動作的張度,手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意識,,能較明顯的表現(xiàn)出老師所想要的舞蹈風格,。
本學期按舞蹈計劃實施教學,除了一些軟開端的訓練,,同時也給學生們做了一些體能訓練,,例如一些腹背肌和腹肌以及大腿肌的能力訓練,。為下個學期學習成品舞蹈奠定一個基礎,。同時也學習了較多組合,學員能獨立完成其中兩至四個舞蹈組合,,并根據(jù)要求盡量動作到位,。每學完一個組合,都會組織觀摩學習活動,,請學生們相互學習和展示,,師生共評。這樣既提高了學生對舞蹈學習的興趣和欣賞能力,,也使學生具備獨立完成舞蹈的機會,,加強了舞蹈學習的成效。
實踐活動的目的就是通過表演性活動交流學習成果,,促進學生們自信心和舞蹈能力的發(fā)展,。在集體舞的表演中也培養(yǎng)了學生們相互合作的能力,學會與他人一起協(xié)調(diào)配合。
在展示活動中,,有的舞蹈人數(shù)要求達不到每人都上,,這時教師會選擇比較好的學生,剩下的學生們就只能在旁邊做替補,。教師很很明顯地感受到學生有受挫感的消極情緒,。而有的舞蹈學生全上了,可總有那么幾個怎么跳怎么別捏,,指導下來問題還是很突出,。這時如果是比賽性的演出會因此失分,所以為了成績是該把這個幾個學生刷下來,,還是繼續(xù)留在舞臺上?
希望下學期繼續(xù)得到大家的支持,,將舞蹈隊的工作推向一個新臺階。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇四
我是xx后勤部的一個員工,,不知不覺20xx年即將過去,,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,,后勤部員工付出了艱辛的努力,,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y和彌補。現(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結:
根據(jù)前一年的工作總結,,廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象,,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,,提升員工的綜合能力,。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,,共同努力,,提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當今,,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率,。
為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力,,提高員工總體水平和素質(zhì),,培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定,。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,,受飯店領導好評,,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務中,,前后臺共同配合,,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等,。
嚴把出品質(zhì)量關,,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質(zhì),。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,,但經(jīng)過兩個多月的努力,,圓滿完成任務。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足,。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎,、特金獎,,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,,都離不開全體人員的共同努力,,更加離不開領導的支持及配合,這一些中,,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,,但是我們并不驕傲,,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,,在新的一年中,,我們會共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,,創(chuàng)造更美好的明天,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇五
不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,,時間飛逝,,彈指一揮間年接近尾聲。過去的一年里,,在領導的悉心關懷下,,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,,工作上取得了一定成績,,后勤部門得到了領導和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,,現(xiàn)將部門工作總結如下:
年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),,機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風險,,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,,需要在實踐中不斷摸索,,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,,需要有耐心才能完成好這項工作,。根據(jù)總部要求,局,、分公司下發(fā)了《關于開展內(nèi)控風險梳理工作的通知》,,并于x至x月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了—個風險點,,并于x月召開了局,、分公司內(nèi)控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施,。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,,起到了很好的借鑒作用。
簡報是體現(xiàn)的一部分,,是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口,。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識,。同時也提高了我們成員的寫作能力與表達能力,。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,對我們來說是一個很好的鍛煉與提高,。
此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,,業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實,。針對存在的問題,于年x月—號下發(fā)了《關于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》,。各單位針對存在的問題高度重視,,積極整改,及時上報整改結果,,我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總,,并向?qū)徲嬀痔峤涣恕丁途帜陮徲媰?nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,,更加有利于—局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低,。為了進一步確保內(nèi)控工作高效,、有序進行,狠抓制度建設,,提高制度的執(zhí)行力,,x月下發(fā)了關于填報《局、分公司20xx,、20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知,。各單位、各部門積極反饋,,我結合內(nèi)控風險梳理工作,,查明現(xiàn)有制度建設與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來,,為今后更加科學合理的進行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細則的細化提供了依據(jù),。
局、分公司成立了由計財,、人勞,、審計,、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組,,我主要負責九項費用開支標準部分的檢查,。通過此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,,大部分單位的開支范圍,、開支標準、報銷方式,、財務核算均能按照華—字[]26號文規(guī)定執(zhí)行,,總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,,已向有關領導作了專題匯報,。
積極配合“叁基”辦進行20—版“叁基”工作實施細則的編制為了加強各項專業(yè)管理制度與“叁基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“叁基”工作框架圖,,它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,,并分類理清了各項制度,各個文件,,在一定程度上提高了工作效率,,也減輕了迎檢負擔。
根據(jù)總部及審計局的要求,,進一步加強內(nèi)控培訓力度,,增強全局人員內(nèi)控意識。我公司于x月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班,,并將此次培訓的對象由人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員,;對內(nèi)控培訓的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛咏涣魇?,起來了很好的培訓效果?/p>
根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊》,,同時參照分公司20—版《內(nèi)控實施細則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務工作特點,,組織力量集中編寫,。編寫組按照“明確部門責任,明確工作規(guī)范,,明確考評要求”的思路,,對34個適用業(yè)務流程進行了細化,全面更新了年版實施細則,。
年由于新舊股東交替,、鹽礦改制、兩證到期以及一系列遺留問題的出現(xiàn),,使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),,項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大,,領導帶著我去鹽礦多次,,與當?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當?shù)匕傩者M行協(xié)調(diào),。這期間困難重重,,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進行,。
在今后的工作中我們會繼續(xù)努力,,嚴格要求自己,堅持學習,,孔子說過:“取乎其上,,得乎其中;取乎其中,,得乎其下,;取乎其下,則無所得矣,!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力,。我們要鼓足干勁、拼搏進取,,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇六
在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,,如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會有較多的問題,,所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長,。
這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結束了,從現(xiàn)在來看,,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,,同時也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤,,我也在自己的分內(nèi)認真的完成好了每一件事情,,當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。
這段時間我也真正的收獲到了自己的成長,,同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,,爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事,,認真的完成好每一件我應該要完成的事情,,從來沒有遲到、早退的現(xiàn)象,整體來說都還是比較的優(yōu)秀,。
經(jīng)過這一年的工作,,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,,更加努力地去完成好自己的工作,。通過我如今的反思,,我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏,,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。
當然在這份后勤的工作上我確實是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,,尤其是在這份工作也是比價繁雜,、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,,去更好的安排好自己的工作,。
對于即將到來的下一年的工作,我也是會努力的改變自己,,爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長,,去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長,,也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn),。
未來的時光,我也是會讓自己去成長,,去努力的改變自己,,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己,,爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。
以后的工作,,我都是會時常對這次有了較大的反思,,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長,努力的改變自己的不足,,讓自己可以真正的勝任好這份工作,。當然我也希望可以通過自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn),,在工作中做到更加的優(yōu)秀,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇七
我根據(jù)今年在校學生人數(shù)配備,做到按時按量配足,。同時組織人員整修教學大樓的教室,、黑板,采購教師用的各種教學用具用品,完善教學設備,,并做好安排人員報名,、收費等工作,使學校的開學工作順利地開展,。
在后勤工作方面有《行政領導工作職責》,、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》,、《學生的食堂,、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等,。做到按制度辦事,,以制度管人。
對基礎較好的班級做好提高鞏固工作,,發(fā)揮這些班級在學校各項工作中骨干帶頭作用,。對基礎較差的班級,加強力量,,認真抓好,,嚴防出亂班。接著抓學風,,通過多種途徑對學生進行學習目的教育,,培養(yǎng)學生良好的學習習慣和堅韌的學習品質(zhì)。
開學初,,先做好住校生住宿和開膳的安排,,接著做好學生的食堂、攤點管理工作,,嚴格要求食堂,、攤點要做好飲食衛(wèi)生,食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈,,校領導經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了,,就組織人員維修,。
校園環(huán)境的整治與美化非常重要,校園環(huán)境優(yōu)美,,空氣清新陽光充足,,清凈整潔,師生能以輕松愉快的心情學習,、工作,。因此,,我們在環(huán)境整治中,把學校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班,,嚴格要求各班始終要保持干凈,。規(guī)定少先隊每周三檢查一次,好的表揚,,不好的批評,,并強調(diào)及時搞好。年終總評,,并把總評結果列為政績考核內(nèi)容,。我們還按規(guī)劃整治學校的場地,體育運動場,,種樹,、種花,、種果,,綠化學校環(huán)境。
為了做好學校的衛(wèi)生安全工作,,我對學校的飲食衛(wèi)生安全工作進行全面檢查,,認真檢查了學校的食堂,以及學校周邊的小炒小賣,。還深入教室,、實驗室、圖書室,、師生宿舍查看電路,。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。
并嚴格要求學生食堂,、小賣部的攤點要提高安全警惕,,嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時,,還加大宣傳教育力度,,通過健康常識課等途徑對全體學生進行飲食衛(wèi)生和預防食物中毒常識教育,提高學生自我防范能力,,確保學生健康成長,。
一年來,雖然做了這些工作,,取得了一點成績,,但與達標的要求還相差很遠,現(xiàn)在還存在了一些問題,。
1,、學校的校容校貌整治尚未符合要求,。
2、電子白板的還沒有安裝使用
3,、教學樓電線老化問題還沒有解決
為了把上述問題解決好要靠上級領導的重視和支持,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇八
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來,,總務處在學校的直接領導下,,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,,盡心盡力做好后勤服務工作?,F(xiàn)將這學期的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設 強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,,開好學期會,,進一步明確各自職責,強化思想素質(zhì),,牢固樹立服務意識,,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二,、遵守財務規(guī)章制度 規(guī)范收費行為
認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度,,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,,程序合法,,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,,嚴格按照上級主管部門的要求,,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,,禁止亂收費,,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生,、家長,、社會的監(jiān)督之下。
三,、做好后勤服務常規(guī) 工作有條不紊
1,、開學初,,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,保證教學工作正常開展,。召開班主任會議,,做好報名繳費的周密工作。
2,、嚴格購物制度,,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,,“統(tǒng)一采購,,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,,保證教學正常需求,。
3、關愛師生,,后勤服務有保障,。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,,宿舍水電等進行維修,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
4,、開源節(jié)流,為學校當家理財,,做學校的主人,。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經(jīng)濟帳,、真正做到當家理財,;另一方面,千方百計解決教師,、學生的工作,、學習及生活所需。
5,、警鐘長鳴,,狠抓安全不放松。開學不久,,根據(jù)區(qū)教育局的有關布置,,對學校校舍,教學設備,、設施進行了安全檢查,,把問題解決在萌芽狀態(tài),,使之安全運行。
6,、加強水電管理,。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,,加強財產(chǎn)的警示教育,,引領良好道德風尚的形成。
7,、積極開展愛國衛(wèi)生運動,,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責,。
四,、校園綠化美化 開展井然有序
1、加強對校園已有花木,、草坪的管理,。抓好澆水、施肥,、修剪,、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié),,鞏固已有的綠化成果,。
2、做好綠化長期目標規(guī)劃,,營造良好氛圍,。抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,。
3,、加強人文建設,塑造美好心靈,。在不同時間,、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環(huán)境建設的一項重要內(nèi)容,。
4,、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,,對校園進行了必要的綠化,,校園綠樹成蔭。
五,、加強校產(chǎn)管理 努力厲行節(jié)約
1,、強化班級財產(chǎn)管理,,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,,嚴格班級財產(chǎn)考核制度,,做到獎優(yōu)罰劣。
2,、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,, 定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,, 做到帳,、物相符, 嚴防學校財產(chǎn)的流失,。
3,、規(guī)范公共財產(chǎn),、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,,從嚴要求,,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù),。
總之,,上半年的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,,后勤人員的齊心協(xié)力,,各項措施落實有序,工作取得顯著成績,。但工作中仍然存在不少問題和不足,,有待進一步強化管理。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇九
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科,在醫(yī)院上級的領導下,,在全體員工的辛勤勞動下,,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務,認真組織后勤服務,,營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,,完善相關規(guī)章制度,,著力抓好內(nèi)部隊伍建設,,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
搶時間抓進度,,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊,、任務重,,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,,就完成了任務,。這次施工,趕在春節(jié)前完成,,推進了醫(yī)院工作的進程,,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務室的新建,,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,??梢哉f,這兩次次施工,,嚴抓了工作效率,,保證了工作質(zhì)量。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的`改造,,下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行,。我科對施工過程認真監(jiān)督,,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作,。針對白蟻繁殖及生長特點,,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強,,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙,。
首先,,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督,。xx年以前,,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,,運營成本較高,。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,,今年對食堂進行對外承包,。我科積極響應這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關工作,,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,,就有關問題展開商討,,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食,。從目前的運行情況來看,,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的,。
其次,,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻,。三月份,,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工,,又達到了物盡其用的目的。另外,,根據(jù)我院的特點,,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人,。為保證食堂工作安全順利地開展,,我科完善了相關規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平,。建章立制,建立健全制約機制,,加強工作人員對崗位責任制的認識,;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,;依法辦事,,嚴肅查處違紀亂章人員。
院內(nèi)場地之大,,科室之多,,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點,、任勞任怨,、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,,保障了水,、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉。
每逢春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。第六,,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài),。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,保障醫(yī)院水電使用的安全,,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:用自己的眼光注視世界,,始終保持創(chuàng)新意識,!
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,,還需要努力,。在我科,還存在很多弱點和不足,,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進,。為此,,我科將從以下幾個方面做起:
1、完善我院后勤在量化服務,、人性化服務的具體方案,。
2、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力,。
3、實施節(jié)能減排的細則,,降低運營成本,,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
4,、派遣后勤工作人員培訓進修,,以適應實際工作的需要。
5,、堅持學習,,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步,。后勤工作繁雜沉重,,涉及面廣,影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇十
20xx 年,在公司領導的正確領導下,,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,,現(xiàn)對 20xx 年的后勤工作總結如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)提高食堂質(zhì)量關,讓員工滿意,。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。20xx年,,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
(二)員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
(三)為營業(yè)部門服務,,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,,加強費用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,20xx年,在采購需求執(zhí)行前,,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元,。
(二)執(zhí)行采購程序,,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚,、肉等)實行定期走訪市場,,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,,以保證以就低價格采購,,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房,、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。
(四)費用使用分析,,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,,包括:伙食費,、電費、水費,、燃料(煤炭)費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,,及時采取調(diào)整措施,,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
1,、工作落實不徹底,,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3,、工作效率低,落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。
4,、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對以上問題,,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1,、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務,。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結合,,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,,做到涵蓋所有重點的工作。
4,、解決效率偏低的問題,,將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復流程形成閉環(huán)。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,,促進員工的自我提升完善。
總之,,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,,對此,后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓,,力爭工作各方面再有所突破,,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇十一
住宿生方面本學期住宿人數(shù)最多時達70多人,,本學期有100左右人次住宿,,一學期以來沒發(fā)生過事故,學生在校吃得好,,睡得安全,。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任,、輔導老師,、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,,精心呵護,,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,,打掃衛(wèi)生,,有時側所堵了,,清掃完之后,兩天吃不下飯,,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,,住宿生人數(shù)的不斷增多,,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數(shù)的班是六年一,,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二,、三年一,、三年三、以上班級提出表揚,,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。
賣店工作賣店工作人員,,對工作認真負責,,把準質(zhì)量關,不進三無產(chǎn)品,,確保學生的健康,,經(jīng)一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標,。再值得表揚的是徐師付,,放哪都放心,干啥大家都滿意,,開始在食堂幫忙,,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,,大家看得清楚,,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),,只是分工不同,,只要你付出,領導,,群眾都會看到,。
存在問題。
住宿生在活動和管理上還有待改進,。
食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。
電的浪費現(xiàn)象有待采取措施,。
以上是本學期后勤工作總結。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇十二
20xx年即將結束,,一年的工作轉瞬又將成為歷史,,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,,賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,,提高廣大員工滿意度為目標,,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了企業(yè)交給的各項工作任務,,共同提高了賓館,、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,,克服不足,,更好完成20xx年的工作任務,現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一,、加強基礎管理,,提升服務質(zhì)量,確保各項工作有效運轉1,、透過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性、針對性,、公開性,;透過每一天早會,有序安排工作,,分析研討工作中存在的問題,,及時傳達企業(yè)的方針政策,提高工作效率,,有效加強員工間的溝通交流,;透過每周班組例會,做到工作目標清晰,、職責明確,,使各項工作有計劃、有落實的開展,,強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,,增強班組的凝聚力,;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,,對存在的問題進行及時督促整改,;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),,確保賓館,、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3,、根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求,,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,,透過6s活動,,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,,提升了員工的素質(zhì),,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,,有效的提升了賓館,、食堂的基礎管理。
二,、增強服務意識,,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,,及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,,透過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,,有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,,為每周制定菜譜帶給依據(jù),,而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,用我們主動,、熱情,、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95,。3%,。
三、完善物資采購驗收流程,,有效控制成本,,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情,;同時,,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,,先后于今年3月份,、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,,另增加了大米和蔬菜供應商,,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本,;
2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,,采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領導批準的程序,,采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員,、采購員負責對數(shù)量進行驗收,,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。
四、完善硬件配置,,提高后勤服務檔次
經(jīng)過前期緊張,、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,,根據(jù)企業(yè)要求,,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購,,有效改善了食堂硬件設施;同時,,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,,從硬件上改善了賓館整體檔次,,提升了企業(yè)對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量,。
五,、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,,提高接待質(zhì)量,,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,,明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。
六,、加強班組人員管理,克服人員不足,,完成企業(yè)各項接待工作
20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,,合理分配工作任務,較好的完成了企業(yè)交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作,;大型接待18項,,如:20xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥企業(yè)和川崎節(jié)能企業(yè)接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務,、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及企業(yè)各項日常會務接待等,;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,;在完成企業(yè)交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,,促使賓館,、食堂管理邁向標準化、制度化,、程序化管理,,不斷提高服務質(zhì)量。
七,、加強班組人員安全意識的宣貫,,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,,同時,,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達企業(yè)各項安全要求,,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故,。存在不足:
1,、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,,弱化了實踐培訓,,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺,;
2,、人員思想引導不到位,20xx年賓館,、食堂人員流失較大,,員工素質(zhì)整體水平不高,服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高,;
3,、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,,日常用餐接待質(zhì)量不高,。20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度,、考核制度,,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,,實行主管,、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,,提高各崗位工作質(zhì)量,。
2,、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,,著力培養(yǎng)多面手,,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急狀況,同時,,采取“請進來,,走出去”的方法,加大培訓效果,,強化員工技能,,不斷提高服務水平。
3,、細化服務措施,,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,,增強員工之間的技能交流,構成比,、學,、趕、幫的良好氛圍,;利用每周班組例會,,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,,使員工之間取長補短,,共同提高,同時,,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,,以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,,以滿意服務贏得民心,提高賓館,、食堂的服務滿意度,。
4、加大人員思想引導,,提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投入到各項服務工作中去,,從而到達凝心聚力,,提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5,、鞏固6s推行成果,,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,,進行針對性整改,,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率、高標準的完成任務,,強化基礎管理,,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6,、加強食堂成本管控,,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,,提高管理效率,,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,,并定期進行菜譜調(diào)查,,以員工為向?qū)В高^調(diào)查,、分析,、反饋等方法,定期改善,,加強菜肴質(zhì)量,,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質(zhì)量,。
以上是我個人20xx年年度工作總結,,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,,不斷積累經(jīng)驗,,與賓館、食堂全體員工團結一致,、開拓進取,,為企業(yè)的發(fā)展做出最大的貢獻,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇十三
后勤工作是學校工作的有機組成部分。在實施素質(zhì)教育,、落實常規(guī)管理、加強學校規(guī)范化建設,、確保正常的教育教學秩序,培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用,。后勤工作千頭萬緒,、管理繁雜細碎、責任重大,,其好壞直接關系到學校發(fā)展的速度和質(zhì)量,,關系到教學秩序,、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高,現(xiàn)將本學年的后勤工作小結如下,。
1,、樂于奉獻,、服務育人,。后勤為教學第一線服務,為學生的成長,、生活負責,。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當幕后角色,,做無名英雄,。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準備維修、調(diào)整的最忙的時候,,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,,值班執(zhí)勤。
2,、勤儉節(jié)約,、大公無私。認真研究開源節(jié)流工作,,注意精打細算,,充分發(fā)揮資金,、設備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課,。后勤管理人員手中都負責管理,、調(diào)控著一定的資源,怎樣擺正個人和集體,、公與私,、小家與大家的關系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。
3,、心胸開闊,、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,,不容易出成果,。有些工作還可能費力不得好,有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理,,甚至代人受過,,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,,把眼光放在事業(yè)上,,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,,顧全大局,,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學校整盤機器良性運轉的永不生銹的螺絲釘,。
1,、學校后勤管理中的書籍、資料,、紙張,、經(jīng)費、帳目,、文檔,、規(guī)章、憑證票據(jù)等的管理,。這方面的工作要做到準確,、規(guī)范、嚴格,、制度化,、公開化、科學化。財務管理要制定切實可行的管理辦法,,編制科學的預算方案,,加強過程監(jiān)控,嚴格按計劃辦事,,杜絕財務運行中的跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。書籍、資料,、辦公用品、耗材的管理上要科學測算,,精心安排,,節(jié)儉規(guī)范,保質(zhì)保量,,及時到位,,確保學校工作的正常運轉。規(guī)范管理,,安全保密,,做到往來清楚,帳物相符,,證物相符,,責任到人。
2,、后勤部門對食堂,、實驗室、辦公室等部門的管理,。主要管理對象是物品,、食品、體衛(wèi)用品,、實驗器材,、電腦。其管理必須做到質(zhì)量合格,,數(shù)量合理,;分配得當,程序規(guī)范,;審批嚴格,,管理細致;哪里是關鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),,哪里易出現(xiàn)事故隱患,,哪里需集中整頓必須心中有數(shù)。
3,、學校設施中的門,、窗、課桌,、椅,、柜等硬件設施。它們也是學校顯形管理中的核心部分,,并且大部分是直接落實到具體的班級,、學生和辦公室。監(jiān)控難,、管理難,、損壞程度大,是總務管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容,。管好這一部分設施要求制定嚴格的規(guī)章制度,,層層落實責任,加強過程督查,,實施動態(tài)管理,,做到天天完好,天天規(guī)范,,天天整潔,,天天可用。
4,、學校的運動嘗花圃,、校園綠地、教室,、寢室,、場地設施的管理。它們是學校形象的直接體現(xiàn)者,,是學校精神面貌的物化反映,,是學生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn),,同時也是學校顯形管理的重要部分,,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,,細心營造,,明確要求,,做到綠化、美化,、凈化,、香化、育人化五位一體,。
走走看看,。飯菜的質(zhì)量、價格,;設備,、器材的管用、耗材的使用,;水電路的保障,、場地設施安全與否、校產(chǎn)損失與否,,除了制度約束以外,,管理人員的巡察、勤走,、勤看、勤記錄,、勤糾正,、勤匯報,做到心中有數(shù),,心中有度,,心中有法,處置有方更為重要,。
收收撿撿,。這應是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習慣。學校無小事,,事事皆育人,,事事重千斤。學生,,特別是獨生子女越來越多的農(nóng)村學生,,大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,,衛(wèi)生習慣,、節(jié)儉習慣、生活習慣都十分差,。校園內(nèi)可能常有電源不關,、水龍頭不關、公物亂扔、垃圾亂倒,、門窗不鎖,、踐踏草坪、亂涂亂畫,。后勤管理人員要隨時予以糾正,。
后勤部工作總結400字 學生會后勤部工作總結篇十四
后勤部作為營業(yè)保障部門,為強化以營業(yè)為中心的服務理想,,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,,做好多項基礎運行保障的同時,,進一步提高后勤服務質(zhì)量,現(xiàn)對后勤有關工作做如下總結,。
1,、認真做好環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運工作,
2,、認真做好設施的常規(guī)維護與維修,。基本做到電梯,、中央空調(diào)等大設備按月檢測維護,,確保安全使用;水、電,、木工應急維修,,做到有報即修,確保不影響日常工作和生活,。
3.認真做好綠化養(yǎng)護管理的督察工作,。
4.認真做好物質(zhì)采購供應。
1.對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務,。
2.對工作業(yè)務不做崗位分工,,真正實現(xiàn)了“首問負責制”。
3.所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,,即有人全程能夠辦理完成。
1,、完善安全保衛(wèi),、門衛(wèi)值班、夜間巡邏制度,,尤其是加強夜間保安的檢查管理,,對重點部位實行定點,、定崗、定人的安保工作,。
2.做好門衛(wèi)室工作,,盡力做好外來人員、車輛,、外賣廢品登記等工作,。
3.努力做好安全監(jiān)控工作,安全監(jiān)控員堅持每天在全院五個監(jiān)控點上巡控,,視頻回放監(jiān)控錄象,,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來說,,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。
為及時總結工作中的問題,避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,,提高自我提升意識,,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,,避免了管理停留在原來的水平,。