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最新店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及通用(十四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 08:20:44
最新店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及通用(十四篇)
時(shí)間:2023-03-28 08:20:44     小編:zdfb

光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇一

了解企業(yè)年度市場開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計(jì)劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等,。

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),,啟動新一季終端陳列策劃案,。

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會超過百種,,此外面料的成分,、訂貨量的多少、到貨日期,、針對面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息,。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩,、圖案等來分辨,,陳列師應(yīng)該按照企業(yè)統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,,同時(shí)避免不必要的麻煩,。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,,賣場由哪些面料,、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。

在進(jìn)行陳列策劃的過程中,,有一個(gè)很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò),,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已。作為陳列師,,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場認(rèn)可,,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候,。

成衣庫存分為兩種,,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,,帶動滯銷庫存的銷售,,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為企業(yè)清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配,、配飾的作用等,。

當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們會變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。

配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果企業(yè)沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門,,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān),。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊",。沒有配飾的陪襯,,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,,如果連胸針,、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,,要如何出彩?配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開發(fā)最見實(shí)力的兩點(diǎn)在于:

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。陳列師提前找到面料的色卡,,在開發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩,。

二是要開發(fā)專屬配飾。chanel一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,,就是上面所說的專屬配飾,,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨(dú)一無二,。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇二

回首20xx年的工作歷程,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮,;似乎從一開始,,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,,擺在我的眼前,,昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察,,這一年對我取得長足進(jìn)步,;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,,都在不斷的進(jìn)步中?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:

一、 工作回顧

(一) 門店情況

自從09年九月份有幸入職好家庭以來,,首先在司徒店當(dāng)職,,后因人手不夠又去了極樂寺店一段時(shí)間,其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員,, 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務(wù),,輔佐店長工作,協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切,、落實(shí),。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機(jī)會升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長,,初出茅廬沒有經(jīng)驗(yàn),,對于店面的運(yùn)行、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟,,但秉承著“勤奮好強(qiáng),,勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,心里想著一定要把店面做好,,不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明,,向質(zhì)疑自己能力的人證明,

更向自己證明“只有不想做,,沒有做不了”這句話的正確性,。接手店面以來, 自己如履薄冰,,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,,為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)不足,在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會,,自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),不恥下問,。也使自己積累的更多,,面對諸多問題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:

單位:元

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長,那么便去執(zhí)行,,認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定,。”秉承這一原則,,在平時(shí)認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊(duì),,當(dāng)一個(gè)擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個(gè)

目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值,所以做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù),。其次,通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。平時(shí)以身作則,,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工做好本職工作,。清潔工作每時(shí)每刻都在進(jìn)行,看到就做,、隨時(shí)檢查,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求,;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感,。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契??陀^的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題,,冷靜對待沉著應(yīng)對,,分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的決定,不以私人感情看待事物,。在多方面的改進(jìn)下,,香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提

高,,從最初的要我干,,變成了我要干;財(cái)務(wù):賬目清晰,,出入明確,,透明化,規(guī)范化,;事物:處理客情,、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好,。

(二) 完成的其他工作

1,、 認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對員工進(jìn)行思想

教育工作,,每天都有例行早會,,會議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情,。安排好員工的工作,,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題,。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,,使店面更好的發(fā)展了起來。

2,、 最初上任時(shí)做得決定因?yàn)榇蠹业膫€(gè)人習(xí)慣加上對新規(guī)

定的排斥性,,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時(shí)的企業(yè)宣言,,因?yàn)閹讉€(gè)員工年齡較大并且從來沒有這樣,,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言,;經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式,。

3、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,,例

如:前段時(shí)間顧客拿兌獎(jiǎng)商品過來換取獎(jiǎng)品,,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換

的,可是顧客卻并不這么認(rèn)為,,有的時(shí)候碰到蠻橫些的顧客,,員工有的時(shí)候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,,認(rèn)真的為顧客解釋原因,,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,,處理完這件事馬上對員工進(jìn)行培訓(xùn),,像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,要員工始終保持專業(yè),,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象,。

4、 自己身先士卒,,帶領(lǐng)店內(nèi)員工,,整理貨架,重新安排排

面,,吃咸菜啃饅頭,,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部,、運(yùn)營部,、財(cái)務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,并且組織上安排的各項(xiàng)規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這,。

5,、 前段時(shí)間因店面缺人,,而總部雖然在幫忙招聘人員為我

們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時(shí)間里我不計(jì)較個(gè)人得失,,時(shí)刻在店里處理店內(nèi)事物,,長時(shí)間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運(yùn)行下去,。這個(gè)時(shí)候,,領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個(gè)人,我背后的力量是偉大的,,兩位李總隨時(shí)都在關(guān)系這我和我們的香濱店,,經(jīng)常放下身份與休息時(shí)間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌拢俅烁兄x李總對我的照顧,。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇三

1.建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5.以"為您服務(wù)我最佳"為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。

1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,,積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動,,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇四

為了加強(qiáng)店面和店員的有效管理,,使店長工作正常有序,,避免無組織的局面,特制定20年工作計(jì)劃,。

按照商場規(guī)定穿工作服上班,。早上八點(diǎn)半開門后,安排一個(gè)人打掃,,一個(gè)人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不能超過五分鐘),,然后輪換,。8: 45安排早班,具體是根據(jù)店內(nèi)圈賬做配送單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面(窗款,、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門口迎接客人,。

為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,,兩人應(yīng)區(qū)分負(fù)責(zé)區(qū)域。

要點(diǎn):由于早班客流量相對較小(節(jié)假日除外),,工作重點(diǎn)是入賬和銷戶,、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨,、店鋪環(huán)境和一些物流工作,。

下午店員——進(jìn)店后,店長和副店長交接現(xiàn)金和賬目,店員交接商品,。交接后,,店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如果店長和副店長提前完成交接,,應(yīng)協(xié)助店員訂貨,。工作中售出的貨物庫存應(yīng)在中午交接時(shí)定期輪班清點(diǎn),所有貨物的庫存應(yīng)在每周二中午分兩班清點(diǎn),。

下午接手后,,注意四個(gè)問題,店里沒人的時(shí)候要逐一檢查,。銷售照明衛(wèi)生樣品,,直到晚上7點(diǎn),開始做每日銷售報(bào)告,,圈賬,開票卡,。

要點(diǎn):下午班,,由于工作時(shí)間長,客戶流量斷斷續(xù)續(xù),,一定要注意調(diào)整自己和店員的精神狀態(tài),。工作結(jié)束,就像中午換班一樣,,要在45分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)表,、圈賬、開票卡,。

每個(gè)月結(jié)束后的第二天晚上7點(diǎn),,所有員工都會盤點(diǎn)。盡一切努力在一天內(nèi)完成庫存和對賬工作,,并在第二天向會計(jì)準(zhǔn)備庫存報(bào)告,。

不要把眼光局限在個(gè)人利益上,也不要只想著能給老板創(chuàng)造多少利潤,。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇五

嚴(yán)管重教,,少訓(xùn)多教。

管理工作不是單純的照章辦事,,要以理服人,,以德服人,。“管”靠制度,,“理”靠感染。員工犯錯(cuò)誤,不能一味去批評,、指責(zé),、處罰。重要的是對其進(jìn)行,,讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里,。及時(shí)進(jìn)行改正,同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,,玩就玩?zhèn)€痛快,,學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí),。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識能源,,永葆企業(yè)活力。

首先,,我們自己的思路要清晰,,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對象,,制定我們自己的服務(wù)模式,,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,,用心去感受,,真誠去體驗(yàn)。

其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,,系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作,,帶動我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,使我們永發(fā)家園的婚禮做到,,不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,,以此帶動身邊的親朋好友,,把平時(shí)的家庭聚餐、同事聚會,、生小孩,、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,,并且能享受到家的感覺,。

五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,但運(yùn)用的如何,、實(shí)施的如何,,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對此意識可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸,、倡導(dǎo),、示范、檢查,、監(jiān)督的意識,,并對此有深刻的認(rèn)識與體會,把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,,并與大家共同研討此方法的好處,,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,,使員工形成自覺,、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,,提高服務(wù)質(zhì)量,。

在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,,員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步,。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍,大力支持,、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí),,成長進(jìn)步,。利用裝修停業(yè)時(shí)間,為員工量身定做培訓(xùn)方案,,使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充,,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提,,每周四是我們的安全檢查日,,每餐的餐前、餐中,、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,,水、電,、液化氣,、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,為企業(yè)一份安全保障,把所有的易耗品歸類,、量化,,并認(rèn)真妥善保管,堅(jiān)決抵制長流水,、長明燈,、物品浪費(fèi),職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象,。

設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,天天檢查,及時(shí)報(bào)修,,及時(shí)進(jìn)行解決,,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃,、餐具潔凈明亮,,花草充滿生機(jī),輔助設(shè)施整齊干凈,,給顧客留下優(yōu)雅,、溫馨、愜意的美好印象,。

在20xx年的工作中,,我們一定要按照工作計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作,把創(chuàng)新經(jīng)營,、創(chuàng)新管理,、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品,,作為我們永恒的工作主題,,讓我們攜手共進(jìn),再接再厲,,再創(chuàng)新的輝煌!

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇六

剛做兩個(gè)月店長一些問題還不會處理,部分原因在于我工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好形象,。

認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營方針,同時(shí)將公司經(jīng)營策略正確并及時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下橋梁作用。

做好員工思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工積極性,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體,。

以身作則,做員工表帥。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

處理好部門間合作,、上下級之間工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀去看待工作中問題,并以積極態(tài)度去解決

加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間工作環(huán)境,去掉不和諧音符,發(fā)揮員工最大工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

2,、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,

3,、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4,、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興來,滿滿意意走,樹立良好服務(wù)態(tài)度和工作形象。

靠周到而細(xì)致服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動“讓我干”到積極“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇七

作為主管,,至少應(yīng)滿足以下三個(gè)條件:

1能不能給店員一種信任感?

2.能激發(fā)店員的工作熱情嗎,?

3你是否有領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力,。

作為店長,不僅對店鋪風(fēng)格有著深刻的理解,,對發(fā)展前景也有著清晰的認(rèn)識,,對運(yùn)營的方方面面了如指掌。商場一般以月,、季,、年為單位統(tǒng)計(jì)每個(gè)店鋪的銷售業(yè)績和排名,店鋪的管理必須從店長做起,;店長是專賣店的靈魂,,是團(tuán)隊(duì)的“掌舵人”。商店經(jīng)理的職責(zé),;管理好團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好工作,。商店里只有你是不夠的,。作為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo),即使你有好的想法和計(jì)劃,,也要一起努力完成,。這里沒有“你”和“我”,只有團(tuán)隊(duì),;因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,,讓大家積極融入這個(gè)大家庭,讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都能保持最好

國家工作,。

同時(shí)要豐富自己的知識,,對品牌的面料,、做工、款式,、數(shù)量,、價(jià)格等有一定的了解。只有知道了,,才能介紹給客戶,,知道怎么賣。

我們要分析判斷品牌的概念,,適合的人群,,地域生活的概念,消費(fèi)習(xí)慣和購買方式,,顏色與顧客的搭配,。

為了提高商店的性能,商店里衣服的布局和設(shè)計(jì)也很重要,。店內(nèi)商品必須擺放唯一,;例如,不同的顏色,、款式和不同價(jià)位的服裝擺放方式不同

,;哪些在賣,哪些在賣,;是店長在任何光線下都能產(chǎn)生不同效果的能力,。

如果想吸引客戶,最好是頻繁更換商品擺放位置,;給人耳目一新的感覺,,也能提高店里商品的周轉(zhuǎn)率。還有就是如何給商品一個(gè)合理的價(jià)格,。價(jià)格是客戶購買產(chǎn)品最敏感的話題,。人們想花最少的錢做更多的事情。許多商品因價(jià)格不合理而失去了大量顧客,。他們利用人們的購物心理來定價(jià),,了解策略;作為商家,,無論是什么定位,,最終都是為了賺錢,這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),,商家不可能低于成本銷售,。所以一定要千方百計(jì)降低成本;實(shí)行薄利多銷,。

如何分配員工,,監(jiān)督員工,,統(tǒng)計(jì)員工的銷售和績效。我們應(yīng)該多和店員溝通,,鼓勵(lì)他們,,因?yàn)槟愕恼J(rèn)可和表揚(yáng)體現(xiàn)了他們的價(jià)值;當(dāng)員工出現(xiàn)問題時(shí),,要及時(shí)找出問題的根源,,耐心教導(dǎo),鼓勵(lì)他們做得更好,。

店員應(yīng)該學(xué)會整理商店,。庫存方面,一定要保持充足的供應(yīng),,是否存在缺碼,、斷貨現(xiàn)象。商店必須保持干凈舒適的環(huán)境,。使整個(gè)商店以最佳狀態(tài)滿足我們的顧客,。

另外。一個(gè)人的行為特征,,無論是缺點(diǎn)還是優(yōu)點(diǎn),,都是從過去到現(xiàn)在的生活經(jīng)驗(yàn)的積累,也就是說,,每個(gè)特征的背后,,都有很多成功和失敗的經(jīng)歷,對于成功的經(jīng)歷,,我們要肯定,,這會導(dǎo)致“自信”,促進(jìn)“挑戰(zhàn)”的提高,。要成為一名成功的店長,,必須在以下幾個(gè)方面提高自己的“挑戰(zhàn)”積極向上的性格,無論遇到什么困難,,都要積極應(yīng)對,;主動面對困難,不逃避,,不推脫;一切都要公正處理,,

沒有偏心,;不要自私,讓店員正確認(rèn)識自己的問題,。店長只有性格開朗,,才能把笑容帶到工作中,,從而感染其他員工,營造良好的氛圍,。

每天面對琳瑯滿目的商品,、絡(luò)繹不絕的顧客和忙碌的工作人員,如何把握重點(diǎn),,保證商場的有序運(yùn)營,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),最大限度地提高商場的績效,,這就要求我們要有同樣的“狼”精神,,創(chuàng)造更美好的明天。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇八

店長對一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,,市場的分析,、銷量的提高、客訴的處理,、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長所直接接觸到的工作,,沒有一個(gè)店長是十全十美的。

20xx年轉(zhuǎn)眼過去,,20xx年接著到來,。在一年年首接歲末,對20xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來的工作做個(gè)總結(jié),,酸甜苦辣,、失誤與成長、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,希望在20xx年能有更多的收獲與進(jìn)步,,對公司及自己都有個(gè)好的交代。

1,、目前直營店在職人員有31人,,儲備9人。

(1)區(qū)域人員情況

xx年區(qū)域總?cè)肼?8人,,現(xiàn)在職31人,。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人,;不符合工作崗位要求4人),,外派到其它片區(qū)xx人,辭職18人,。(10年1月-4月期間的記錄不全,,會稍有出入)

店長對一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場的分析,、銷量的提高,、客訴的處理,、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長所直接接觸到的工作,沒有一個(gè)店長是十全十美的,。七個(gè)店長中各有長短,、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步,。對一個(gè)店長的成長要有耐心,。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn),如果有更優(yōu)秀的來取代不合格的,,要做到以事論事,,不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。

絕大部分員工跟顧客都是很好的,,如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題,,我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的,。

(2)區(qū)域人員流動情況:

通過圖3,,的人員流動量是很大的,當(dāng)然一個(gè)主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān),。 在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)原因:

a,、心態(tài)原因:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心,給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?,但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn),,巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會造成其主動辭職,。

b,、經(jīng)濟(jì)原因:無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,,辭職回家,。

c、休息原因:工作無雙休日,、節(jié)假日,,一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。 d,、環(huán)境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去,。

e、工資原因:有員工會反映無保險(xiǎn)無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢,。

f,、地域原因:店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn),也會造成辭職。

每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因,,但是留下來的員工卻有留下來的相同原因,愛公司珍惜這份工作的機(jī)會,。

所以結(jié)合以上辭職原因,,我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓(xùn)的話,,員工的離職率會比較大,。

(3)員工的流失是否會對銷售造成很大的影響

結(jié)合區(qū)域的情況,人員流失對銷售情況的影響并不明顯,,7月份左右因?qū)W歷等問題上海離職人員xx人其中包括3個(gè)店長,,當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個(gè)店跑到那個(gè)店,,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,,一個(gè)店里面能夠保證有一個(gè)比較穩(wěn)定的店長或老店員應(yīng)該不存在什么問題。

小結(jié):人員的相對流動會給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液,,會讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,,不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲備工作,,這樣管理方面才不會顯得被動,。

(一)銷售情況總分析

10年各店總銷量為:一千三百九十六萬八千四百三十九元

1、銷售情況總分析

圖表1本年度總銷量為13968439元,,銷售最好的月份為10月份,,其次為xx月份、9月及7月份,,所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,,與去年相比少了一段時(shí)間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期,;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來看,,這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月,再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,,應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,,因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個(gè)問題非常的突出,。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想,。

2、各直營店銷售情況分析

(1),、由圖1可以看出在這一年里,,銷售比較突出的是店,在銷售旺季期每個(gè)店都有比較好的表現(xiàn)的時(shí)候它會有更好的表現(xiàn),但是它的銷量與商場的一些活動直接掛鉤,,因?yàn)樗靥幈容^偏僻,,在銷售旺季期商場的活動會帶來很多的客流,所以它的銷量也會明顯的上去,。

(2),、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店,因?yàn)樗奈恢迷谑兄行?,客流量相對來說比較穩(wěn)定,,所以除了五月份的突然下降及xx、xx月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩(wěn)定,。

(3),、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營店應(yīng)該算店,店雖然很小,,只有90平米,。但是從圖1來看它一年的銷售情況非常符合市場規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯,。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的,。這與它所在商場及商場的位置有很大關(guān)系。所以我們在這邊的店面如果面積大一點(diǎn)的話,,一年里應(yīng)該會有不錯(cuò)的銷量,。

(4)、店7月份開業(yè)以后,,銷量穩(wěn)步提高,,整個(gè)銷售趨勢來看都很不錯(cuò),在來年的銷售中應(yīng)該會有很大的潛力及不錯(cuò)的表現(xiàn),。

(5),、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店,剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個(gè)月的銷量不亞于店,,所以后期的銷售情況還有待觀察,。

3、3,、各店租金情況分析

(1),、本年度在面積最大,租金最高,。年銷量為4773466元,,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4.39,;09年度的總銷量為4xx7736元,,年租金為865800元,,年銷量租金比為4.64。雖然今年年度銷售提高xx.88個(gè)百分點(diǎn),,但是在租金,、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的比例非常的小,可以說今年的銷量很不理想,。(本年度3月份裝修,,影響了一個(gè)月的銷量)。

(2),、店7月份二樓撤的場,沒撤場前面積有1346平米,,租金 xx7720元,;7月份撤場后面積506元,租金65974元,。10年總銷量為3592722元,,年租金為xx53910元(略有出入)。

(3),、店本年度總銷量為844826元,,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5.28,。

(4),、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元,。年銷量租金比為:4.50,。

(5)、店本年度總銷量為1051778元,,年度總租金為921456元,。年銷量租金比為:1.14。

(6),、開業(yè)均不到半年時(shí)間,,在此不做分析。,。

(二)影響銷售的原因分析

<一>產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析

1,、材質(zhì)原因影響銷售情況分析

(1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比

紅酸枝:45.13%,;雞翅木:31.33%,;紫檀:6.315%;越黃:1.765%,;布藝:0.87%,;工藝品:1.17%;螺鈿:0.06%;花梨木:13.03%,;圍屏:0.33%,。

(2)、各材質(zhì)銷售情況分析

全年紅酸枝的銷量雖然占主體,,但是主體地位不明顯,。因?yàn)樗嶂γ抗锏膬r(jià)格均在雞翅木的兩倍以上,但是銷售比例上只是略高于雞翅木,。并且在全年中有六個(gè)月的雞翅木的月銷售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2,、4、5,、6,、7、8月,,雞翅木的銷量占如此高的比例,,也會直接影響到我們單月及全年的總銷售額。

花梨木從六月份開始上市,,在 月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn),;紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好,但是總額也不突出,。

除家具外,,工藝品的銷量在布藝、掛屏,、圍屏里所占的比例最高。

(3),、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議

制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:

a、不能寫學(xué)名,,讓一部分顧客在購買時(shí)產(chǎn)生心理抗拒,。

b,、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購買,。

c,、紅酸枝產(chǎn)品出樣過少。

這三方面的原因之所以比較突出主要是因?yàn)樵谕虉龅钠渌募t木品牌,,他們基本上都能寫學(xué)名,,訂貨方面的操作也比較靈活,。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,,酸枝會在學(xué)名上寫基材,、輔料,顯得專業(yè)一點(diǎn),。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會亂,,一律學(xué)名標(biāo)識。但是裝修及擺設(shè)方面會顯得高檔,。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名,,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產(chǎn)品出樣為主,。

建議:克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感,,現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多,而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢了,。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品,;新店開張配套過來的雞翅木與花梨木,,首先產(chǎn)品檔次感上不去,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩(wěn)重感覺,。

過亂的布藝搭配,,不僅無法提高檔次反而在視覺上會顯亂。布藝配套不宜多,,更忌不配套的亂,。主打產(chǎn)品上要全要配套,,通過陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個(gè)提升,,而現(xiàn)在最大的問題是店面與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng),,還有掛屏也有點(diǎn)雜亂,。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通。

2,、店面原因與銷售情況分析

(1)、家具商場情況分析

(2),、紅木品牌市場情況

(3),、所在家具商場的情況

a、地處,,郊區(qū)偏遠(yuǎn),。07年開業(yè)新商場,。商場面積位于家具行業(yè)之首,商場品牌加上廣告宣傳力度再加上國際家具村的賣點(diǎn)后期市場應(yīng)該會不錯(cuò),。

b,、店地處普陀區(qū)市中心,地段繁華,、客流量大,;商場07年開業(yè),管理及廣告力度都不行?,F(xiàn)各商家已開始撤場,,樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應(yīng)該計(jì)劃撤場時(shí)間,。

c,、店地處普陀區(qū)澳門路,此地段人流量也很大,,99年開業(yè)已有xx的時(shí)間,,商場比較成熟,商場品牌,、廣告力度地段都很好,。應(yīng)該會有穩(wěn)定的銷量。建議此商場換一個(gè)較大的店面,。

d,、店地處閔行區(qū)吳中路,商場地段也不錯(cuò),。99年開業(yè)已有xx年的時(shí)間,,商場成熟,品牌方面也不錯(cuò),。只是在商場比較側(cè)重布藝在家具方面會弱一點(diǎn),。

e、地處浦東楊高南路,,郊區(qū)偏遠(yuǎn),。商場02年開業(yè)已有9年時(shí)間,,商場成熟,但是檔次不高,,美聯(lián)進(jìn)駐時(shí)間最長有3年的時(shí)間,。銷售情況還不錯(cuò),后期的銷售情況有待觀察,。 f,、地處普陀區(qū)真北路,新商場10年7月份開業(yè),,邊上的老商場 20xx年開業(yè),,在上海

四家紅星美凱龍里算最好的,明年的銷售情況應(yīng)該會有不錯(cuò)的表現(xiàn),。

g,、地處浦東滬太路,店面較小,,位置郊區(qū)偏遠(yuǎn),。10年5月份開業(yè),新商場,。

(4),、所在商場中競爭品牌的市場情況

雖然每家商場都有總結(jié)出一家跟我們競爭最為密切的店鋪來進(jìn)行分析,但是在目前的情況下并不是每家商場都存在密切的競爭對手,。就拿真北紅星來說,半年的銷售過程中,,只有一個(gè)顧客是通過商場過來成交的,。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過網(wǎng)站及廣告等形式達(dá)成成交的。也就是說在成交顧客中基本不存在什么競爭,,因?yàn)樗麄兪侵北歼B天紅的牌子來的,。這與我了解的情況基本相符,真北紅星的店長反映的是,,在她們的銷售過程中除一例在藝尊軒購買好后褪單到我們店里重新購買的顧客外,,沒有遇到顧客在購買時(shí)拿我們的品牌與其它的品牌做比較的情況出現(xiàn)。這也說明我們在競爭中已經(jīng)形成了一部分自己特定的顧客群 <二>,、競爭原因影響銷售情況分析

(1),、同商場內(nèi)其它品牌的競爭情況

由連天紅所在本商場所占的市場情況中可以看出上海的7家直營店,在7家商場中都不是銷售最好的品牌,,每家商場中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上,,元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多,。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據(jù)了很小的比例,。

廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了,,對于來說銷售額卻沒有增加多少。各店在一年的銷售中超過30萬的單子一共接了3個(gè),,無一單超過40萬的,。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬左右,所以要提高我們的市場份額,,必須在大顧客的競爭方面增加力度,。

(2)、不同區(qū)域間的競爭情況

在銷售中區(qū)域經(jīng)常會遇到外地的顧客,,在09年的顧客中有陜西,、東北、昆山,、浙江,、合肥的等,但今年這種情況已經(jīng)很少了,。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競爭的情況,,今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們(老顧客介紹的,一部分是在寧波成交,,一部分我們通過電話在上海成交,。一筆是昆山的,顧客在我們店了解的產(chǎn)品,。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同,。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營業(yè)額最后還是在落單了,當(dāng)然還有幾筆是顧客直接到外地成交的,。因此隨著直營店不斷在其它城市陸續(xù)的開業(yè),,這邊會轉(zhuǎn)介紹到其它區(qū)域一部分顧客,但是其它區(qū)域轉(zhuǎn)介紹到的顧客微乎其微,。 <三>質(zhì)量原因影響銷售情況

在商品質(zhì)量方面通過跟店里面師傅的溝通及對其他品牌的了解及觀察,,我們一直處在一個(gè)比上不足比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位,,一年中所表現(xiàn)出來的主要方面有:

1),、高低腳的情況較嚴(yán)重,如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決,。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決,。一批貨里面會出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。

2),、隼卯結(jié)構(gòu),,部分家具隼卯結(jié)構(gòu)不配套。卯過大隼過小,卯眼多出的地方用木屑來填補(bǔ),,百聯(lián)店已有顧客反映此問題,。師傅也感覺到了此問題的嚴(yán)重性。

3),、拼板,,桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn),。

4),、色差,較大的色差現(xiàn)象依然存在,。

5),、過大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。

總之,,產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高,,大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng),,從整體來看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意,,尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量,,把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況,。會讓顧客對我們的產(chǎn)品更有信心,從而不斷的提高銷量,。

小結(jié):

通過以上分析,,影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn):

1)、由于部分商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售,。在五月份顯得非常明顯,,月星店在五月份時(shí)通過圖1可以看到有個(gè)明顯的上沖,這是因?yàn)樵滦巧虉龅奈恢貌黄疑虉鲇凶约旱幕顒?、廣告推廣,。

2),、五月份的世博會對我們五月份的銷售造成了一定的沖擊,。除月星在五月份有一段小小的上沖外,其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮,,百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯,。

3)、在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優(yōu)勢,,面對上海的本土品牌及其它品牌的競爭,,我們的優(yōu)勢不突出。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動,。在年銷售過千的店面中,,她們都有自己過百萬的大訂單,,而我們過40萬的訂單都絕跡,這是我們提高銷量的一個(gè)突破點(diǎn),,也是一個(gè)值得思考的問題,。

4)、產(chǎn)品的配套不全,、店內(nèi)樣品不全,、訂貨時(shí)間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因,。

5),、連天紅其它區(qū)域直營店的增多分解掉了我們一部分顧客。

6),、產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)降低顧客對我們產(chǎn)品的信心,,影響再次購買及介紹朋友過來購買。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇九

根據(jù)協(xié)會章程和協(xié)會部門工作職責(zé)規(guī)定,,現(xiàn)提出市房協(xié)20xx年度工作計(jì)劃,,旨在當(dāng)好政府的參謀和助手,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用;認(rèn)真履行代表本行業(yè)企業(yè)利益的義務(wù),,維護(hù)會員單位合法利益,,切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)工作;積極創(chuàng)造條件協(xié)助企業(yè)拓展市場,加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展;進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)的凝聚力,。

1,、依據(jù)有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步建立,、完善協(xié)會工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)定,、制度和工作程序。

2,、進(jìn)一步完善會員吸收,、退出以及會籍管理機(jī)制;完善會員單位基本情況、業(yè)績的電子文檔,,實(shí)行動態(tài)管理,,優(yōu)質(zhì)服務(wù);積極設(shè)法在條件具備時(shí)與會員單位聯(lián)網(wǎng),建立信息交流溝通平臺,。

3,、進(jìn)一步做好市房產(chǎn)局“合肥住宅房產(chǎn)信息網(wǎng)”中的行業(yè)協(xié)會網(wǎng)頁的信息和工作動態(tài)的發(fā)布、管理,。

4,、充分發(fā)揮協(xié)會仲裁工作站、法律事務(wù)部的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)與司法部門,、仲裁委和政府相關(guān)部門的聯(lián)系,,拓寬會員單位依法經(jīng)營和法律救濟(jì)渠道;及時(shí)了解、掌握并反映會員單位的訴求,,調(diào)解,、協(xié)調(diào)會員之間,會員與非會員之間,,會員與消費(fèi)者之間,,涉及經(jīng)營活動的爭議,適時(shí)地提供法律幫助,,維護(hù)會員單位的合法權(quán)益,,幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)和市場。

5,、完成房產(chǎn)業(yè)法律事務(wù)問卷調(diào)查,、數(shù)據(jù)資料的分析、論證,,并提出建議,、方案的工作,組織房產(chǎn)專業(yè)法律法規(guī)宣傳,、專題講座,、報(bào)告會。

6,、加強(qiáng)輿論宣傳力度,,對會員單位成功的經(jīng)驗(yàn)、好的做法以及協(xié)會的工作,,適時(shí)的組織宣傳報(bào)道,、推廣。

7,、加強(qiáng)與各級新聞媒體的聯(lián)系,、溝通和合作。理順以往與有關(guān)媒體,、網(wǎng)站的協(xié)作關(guān)系;嚴(yán)格與有關(guān)媒體,、網(wǎng)站、單位等聯(lián)辦,、協(xié)辦的程序和管理,,為會員單位合法經(jīng)營提供良好的輿論氛圍,。

8,、繼續(xù)認(rèn)真的辦好《合肥房產(chǎn)》期刊;加強(qiáng)對《房產(chǎn)年鑒》的編撰的監(jiān)督指導(dǎo),確保質(zhì)量和內(nèi)容的準(zhǔn)確完整。

9,、組織開展企業(yè)文化宣傳活動,,根據(jù)有關(guān)會員單位的發(fā)展需求,由協(xié)會和企業(yè)合作主辦攝影,、書法等大賽活動,,展示行業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化。

10,、根據(jù)工作需要適時(shí)召開會長(擴(kuò)大)會議,,召開年度常務(wù)理事(擴(kuò)大)會議,報(bào)告總結(jié)工作,,提出年度或階段性工作計(jì)劃,。

1、召開專家委員會主任(擴(kuò)大)會議,,研究部署20xx年工作計(jì)劃;確定研究課題,、項(xiàng)目;積極開展工作,為房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做好服務(wù),。

2,、積極協(xié)調(diào)、籌建住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化,、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍,、房產(chǎn)開發(fā)等專業(yè)委員會,拓展協(xié)會工作范圍,。

3,、組織對住宅產(chǎn)業(yè)化宣傳活動、開展信息咨詢,、專題論壇,、專題報(bào)告會、論文評選和專業(yè)崗位的上崗培訓(xùn)等工作,。

4,、深入企業(yè)開展調(diào)研,適時(shí)向政府有關(guān)部門提出意見和建議,,盡力為企業(yè)排憂解難,。

5、組織會員單位參加境內(nèi)外學(xué)習(xí)考察和行業(yè)交流活動;加強(qiáng)與兄弟省市房協(xié)和長三角房協(xié)的聯(lián)系活動,。交流經(jīng)驗(yàn),,討論問題,互通信息,。

6,、繼續(xù)承辦“安徽住宅交易會”活動;組織房產(chǎn)企業(yè)積極參加社會公益活動,。

7、繼續(xù)籌建服務(wù)于開發(fā)企業(yè)的有關(guān)公司,。

1,、進(jìn)一步建立健全、完善財(cái)務(wù)管理制度,,并嚴(yán)格執(zhí)行,。

2、根據(jù)協(xié)會章程規(guī)定,,進(jìn)一步加強(qiáng)會費(fèi)的收繳和補(bǔ)繳工作;嚴(yán)格會費(fèi)的使用管理,,自覺接受會員代表大會和會員單位的監(jiān)督檢查。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行《民間非營利組織會計(jì)制度》的規(guī)定,,認(rèn)真做好經(jīng)費(fèi)收支月報(bào)、季報(bào),、年報(bào)工作,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會資金和資產(chǎn)的管理,,精打細(xì)算,,接受有關(guān)部門和會員代表大會的督查。

1,、完成中房協(xié),、省房協(xié)組織的相關(guān)活動和交辦的工作任務(wù)。

2,、配合協(xié)助行業(yè)主管部門組織開展的相關(guān)活動,。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇十

1.參加工作例會

例會的基本內(nèi)容:

(1)早例會

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

(2)晚例會

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動報(bào)告,,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進(jìn)建議;

③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);

(3)周,、月例會

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動報(bào)告,,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②清點(diǎn),、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,,提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);

2.檢查、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品,。參加完工作例會后,,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的'擺放規(guī)律對照藥品帳目,,將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查,。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,,藥店店長對隔夜后的

藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對實(shí)施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù),。

(2)補(bǔ)充藥品,。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,,盡量保證當(dāng)天的銷量。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇十一

商業(yè)流通領(lǐng)域里也就是商家經(jīng)常提到的一個(gè)魔咒:“不好賣成庫存,,好賣就斷貨,。”對于店長而言,,最大的目標(biāo)就是把無論是好賣的產(chǎn)品還是不好賣的產(chǎn)品都順利地銷售出去,,最終獲得最大的商業(yè)利益。

作為店長,,我會將門店的運(yùn)營管理分為三個(gè)關(guān)鍵流程:營業(yè)前,、營業(yè)中和營業(yè)后并緊緊圍繞這三個(gè)關(guān)鍵流程的節(jié)點(diǎn),組織安排日常的管理和銷售工作,。

(一)營業(yè)前的工作重點(diǎn):一般應(yīng)該在營業(yè)前出勤,,組織召開早班會,總結(jié)上一個(gè)工作日的工作情況,,解決出現(xiàn)的問題,,并安排好一天的工作,對銷售的重點(diǎn)工作進(jìn)行布置,。同時(shí),,根據(jù)工作的需要,適度地對店員進(jìn)行表揚(yáng)和激勵(lì),。

(二)在門店的銷售過程中,,對門店銷售過程進(jìn)行控制,要營造出一個(gè)良好的工作氛圍,,讓店員“動”起來,。并對店員的工作情況進(jìn)行控制,讓他們既能夠感受到工作的緊張,,又能夠感受到工作的愉悅,。

(三)營業(yè)后的工作重點(diǎn):營業(yè)結(jié)束后,,及時(shí)總結(jié)一天的工作即總結(jié)當(dāng)天的銷售情況,整理銷售信息,,完成各種銷售報(bào)表,,檢查和關(guān)閉店內(nèi)的設(shè)施,離開門店,。

最主要的是首先要時(shí)刻的掌握建材行情,,因?yàn)樾抛u(yù)是第一, 貨品質(zhì)量要跟的上,,要有長遠(yuǎn)的打算:1,、全面負(fù)責(zé)所有門店管理及營運(yùn),確保門店間的協(xié)調(diào),;

2,、努力提高銷售業(yè)績、服務(wù)水平,,負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,確保各門店月度、季度,、年度銷售業(yè)績,;3、完善各項(xiàng)工作流程,,做好月度,、季度、年度計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,;4,、有效管理監(jiān)督培訓(xùn)本部門員工,按時(shí)完成上級傳達(dá)的任務(wù),,及時(shí)反饋信息,,做好中層管理橋梁;5,、安排督促各門店各人員及時(shí)完成公司交付的各項(xiàng)工作,。6、把握市場動態(tài),,及時(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)更新展廳的陳列,。

我們要好好分析市場情況,根據(jù)行業(yè)狀況仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體,、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,,從而提高工作效率。

一:對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三:對自己有以下要求:

一周一小結(jié),,每月一大結(jié),;不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,多查閱相關(guān)資料,,和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,;當(dāng)員工做出成績的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)面對面的給與肯定,,鼓勵(lì)員工再接再厲,,不埋沒其功勞,并把自己的員工介紹給領(lǐng)導(dǎo),。

四:與此同時(shí),,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì),。

總之,我明白,,店長在店鋪中的位置就相當(dāng)于籃球隊(duì)中的教練,,他可以不會打球,但是一定要會部署戰(zhàn)術(shù),,領(lǐng)導(dǎo)全員取得勝利,,他不在籃球場上,但是球場上的一舉一動都在他的掌控之中,,他貌似不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人,,但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)球員都是他的人。這就是我作為店長的工作計(jì)劃,,也是我的一些算是建議和看法吧,,如有不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇十二

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了xx年前半年,,但是,,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,,壓力空前的大,克服很過問題,,需要付出比以前更過的勞動和努力,,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),,,。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),,看到專柜品牌齊全,,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),,心想既來之則安知,,放下包袱,一心投入工作中,,盡自己所能,,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景 ,,使我對未來有了更大的目標(biāo)。

一,、業(yè)績 1—6月份總體任務(wù)xxxxxx,,實(shí)際完成xxxxxx。x,,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,,成績突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份,。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,,其他幾個(gè)月均在40000—56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,,雖然沒有完成任務(wù),,但我們還是堅(jiān)持了下來,1—6月份,,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,,回頭客來找留下了一部分顧客群,,但有一部分還是丟失了。

二,、促銷活動,,5月份xxx舉行大型促銷活動,6,。4—6,。12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,,任務(wù)完成的不是很理想,,從中我吸取了很多的教訓(xùn),,1派單不積極,,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,,3贈品供應(yīng)不及時(shí),,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正,。

三,、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,,因從未接觸過這類賬目,,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),,學(xué)會為止,。

對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點(diǎn),。1始終保持良好的工作心態(tài),,比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,,我們很容易泄氣,,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,,這樣注意力會不集中,,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,,更會影響以后的銷售,。2察顏觀色,因人而異,,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,,然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘,,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等,,講這些他會覺得我們比較專業(yè),,可以增強(qiáng)他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,,如此成功率會比較高,。3當(dāng)你面對顧客時(shí)切忌, 不要一味的說產(chǎn)品,,現(xiàn)在的品牌種類多,,促銷員更多,促銷的語言大同小異,,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會聽你的話,,從而接受你的產(chǎn)品,,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品,。

日常工作中,,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,,6月份因超市 過分的管理,,我想過離職,每天上班壓力很大,,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能 逃避,,能自己解決的自己解決,,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,,給了我很大的鼓勵(lì),,我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,,他們會幫助我,,使我更有信心努力走下去, 我記得有一條短信,,對我激勵(lì)很大,,我與大家分享一下,職場必備,,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮,。

以上是我對xx年上半年的工作總結(jié)!

新的半年對我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開始的半年,,也是我非常重要的半年,。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

1,、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2、學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

3、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

4,、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,申請上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺,。

曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,,讓我成長著,學(xué)習(xí)著,,下半年即將來臨,,我希望在以后的工作中,快樂著工作,。在工作中找到快樂,,同時(shí),學(xué)到更多的東西,,全身心的投入工作,, 迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績?。,。?/p>

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇十三

不斷占領(lǐng)新的市場,,開拓新的領(lǐng)域,,競爭會比 較大,壓力也會比較大,。要吃苦耐勞,,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每 一項(xiàng)工作,,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),,努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,, 盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:

1,、要提高業(yè)績,,除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額,結(jié) 果證明一切,。

2,、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量 工作的標(biāo)尺,。

3,、提高工作的主動性,做事干脆果斷,,不拖泥帶水,。

4、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

5,、明年不但做銷售還要做好服務(wù),,精細(xì)化工作方式的思考和實(shí) 踐,。

我相信:天道酬勤,。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,,認(rèn)認(rèn) 真真沉下心去工作,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,,誠信待 人,。

店長銷售工作計(jì)劃及目標(biāo) 店長銷售工作計(jì)劃格式及篇十四

店長工作計(jì)劃店長演講經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,,也感悟到了很多,,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,團(tuán)隊(duì)的氛圍,,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力,。

如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作計(jì)劃,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,,理解能力強(qiáng),組織能力精,,溝通能力好,。當(dāng)然我也有不足的方面,,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,、不弄虛作假,,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,,既要維護(hù)高層的權(quán)威,,又要同店長、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必糾,,我會在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),,讓部門連成一條線,,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了,,公司才能更快的發(fā)展,,更加的強(qiáng)大。

另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),,所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:

1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城-管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,,為今后的工作打下良好的基矗

3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,,避己之短,。

4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施,。

5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功

的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,,充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。

工作計(jì)劃是事先為你的工作做好提前準(zhǔn)備,預(yù)防工作實(shí)施過程中遇到的阻力,,讓工作進(jìn)展順利,。提前進(jìn)行工作計(jì)劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿里有各種工作計(jì)劃,,如學(xué)習(xí)計(jì)劃,、旅游計(jì)劃、策劃計(jì)劃等應(yīng)有盡有,。

作為一名店長,,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,,保持店內(nèi)的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。

一.早會---儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá),。

二.在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三.和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

四.做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場,,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。

五.調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,,店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基矗

六.導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,,加強(qiáng)面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,,同事之間互教互學(xué),,取長補(bǔ)短。

七.做好與店員的溝通,,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,,使其更專心的投入工作。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。

八.工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包,、皮鞋,、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv,、zejna,、armani,、hugo boss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)會有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴,。

銷售店長,是一個(gè)承上啟下融匯貫通的一個(gè)職位,,是聯(lián)系店長與全店銷售工作的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)和紐帶,,是執(zhí)行總部相關(guān)銷售政策規(guī)定的重要監(jiān)督角色,從而達(dá)到維系全店銷售增長的目的的職務(wù),,

所以對銷售副店長的整體能力規(guī)定是非常全面的,,下面將闡述一下作為一名銷售副店長應(yīng)具備的能力、素質(zhì)及條件,。

1,、忠實(shí)、忠誠于企業(yè)應(yīng)擺在首位!

2,、積極心態(tài):作為一個(gè)零售服務(wù)行業(yè),我們不得不認(rèn)可我們的工作是多么的辛苦和枯燥,,所以這就規(guī)定我們必須保持一良好的積極的銷售心態(tài)來面對我們每天的工作,,把積極的一面展現(xiàn)給我的團(tuán)隊(duì),展現(xiàn)給每一個(gè)顧客,,這就是銷售工作首先也是必須具備的條件,。銷售是很辛苦的一件事情,你必須學(xué)會從中得到樂趣,,不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售,,就像nba打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神?!颁N售就好比海綿里的水,,你越擠它越有”強(qiáng)調(diào)的是積極的去爭齲要有德國人的態(tài)度、美國人的思想,、日本人的精細(xì)

3,、全局觀:處理事情解決問題要從企業(yè)從店里的整體利益出發(fā),切記出現(xiàn)小團(tuán)體意識,,有些事情要考慮到店的整體利益,,有些事情就要考慮到企業(yè)的整體利益。比如前廳營業(yè)處與辦事處是分開開展銷售檢測的,,無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶,,無論營業(yè)處、辦事處,、款臺,、開票、送貨等部門都要全力、全心的去服務(wù),,這叫“全員銷售”,。再比如各個(gè)店都設(shè)立外阜開發(fā)辦事處,那么屬于原有店面的客戶其他店面應(yīng)回避開發(fā),,應(yīng)激勵(lì)開發(fā)沒有屬于企業(yè)這個(gè)大家庭的客戶,,如果原有店面維護(hù)不好那么可開展商議協(xié)助服務(wù)或者經(jīng)談判原有店面和客戶同意可轉(zhuǎn)移。絕對避免用一些非法手段搶奪客戶,,那樣受傷的只能是客戶,,最終還是企業(yè)損失!

4、服務(wù)意識:服務(wù)包括內(nèi)部和外部服務(wù),,內(nèi)部主要指員工之間的服務(wù),,外部主要指顧客和供貨商的服務(wù),服務(wù)客戶的意識,,服務(wù)客戶分為三個(gè)層次:1)表面性服務(wù)客戶,,就是最基本的服務(wù)表面性工作如見面問好、打招呼,、尊重顧客,、接打電話服務(wù)用語等。2)培訓(xùn)客戶的服務(wù)層次,,將顧客不知道的流程,、產(chǎn)品知識、制度等地方通過各種方法傳達(dá)給你的顧客,。3)為顧客著想,,就是將你的立場頻繁性的換位思考,站到顧客的立場考慮問題,,不少問題就迎刃而解了!如果能讓你的客戶站到你的立場考慮,,那么你將更成功!

5、培訓(xùn)中層管理及執(zhí)行力:“師者所以傳道授業(yè)解惑者也”——沒有笨學(xué)生,,只有笨老師,。沒有笨顧客只有笨業(yè)務(wù)員!實(shí)施淘汰機(jī)制,制作中層管理人員的檢測方案,,始終達(dá)不到檢測標(biāo)準(zhǔn)的你必將被替換,。讓那些所謂的“南郭先生”都滾回家去吧!這樣就會增加管理層的責(zé)任心,你真的達(dá)不到就像馬云說:“是制度將你殺掉,,并不是我馬云要?dú)⒛恪笔悄煌ㄟ^,,你只能捫心自問。如果您放縱你的中層管理那么將是一件非??膳碌氖虑?,打造團(tuán)隊(duì)就從您的中層開始,。檢測包括:執(zhí)行力度、流程情況,、員工服務(wù)等

6,、流程掌握:就是對店里及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定流程了如指掌,以備利用核查!不懂流程您將無法實(shí)施管理工作,。

7,、財(cái)務(wù)知識:具有最基本的財(cái)務(wù)地方的知識,最好能看懂相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,,這是將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低的必要條件,。

8、溝通意識:溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通,,內(nèi)部溝通主要指:對上級和下級的溝通,,上級應(yīng)包括店長及總部的溝通。尤其規(guī)定內(nèi)部溝通必須很順暢,,這就規(guī)定銷售店長本身就要具備良好的溝通方法,、溝通辦法、語言技巧等,,光溝不通不行,,必須“溝通了”。外部主要來之于顧客的溝通,,這就規(guī)定談判技巧及維護(hù)客戶的能力要很高超,能將客戶的銷售量掌控,,如果遇到投訴既不能得罪顧客又能將客戶很好的維護(hù)住,,這就規(guī)定使自己的溝通談判技巧爐火純青!

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