報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇一
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月26日至20xx年4月2日
2.實(shí)習(xí)單位
xxx保險(xiǎn)股份有限公司(picc)龍南支公司
1.了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,,管理體系,,總公司、分公司,、支公司,、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3.了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證; 4.了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
1.專業(yè)剖析
金融數(shù)學(xué)(financialmathematics),,又稱數(shù)理金融學(xué),、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué),,是利用數(shù)學(xué)工具研究金融,,進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、理論分析,、數(shù)值計(jì)算等定量分析,,以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實(shí)踐。金融數(shù)學(xué)也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計(jì)算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,,因此,,金融數(shù)學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科,發(fā)展很快,,是目前十分活躍的前言學(xué)科之一,。國(guó)內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中,實(shí)力較強(qiáng)的有北京大學(xué),、復(fù)旦大學(xué),、浙江大學(xué)等。后來從事計(jì)算機(jī)工作很出色,。金融數(shù)學(xué)將后來在銀行,、保險(xiǎn)、股票,、期貨領(lǐng)域從事研究分析,,或做這些領(lǐng)域的軟件開發(fā),具有很好的專業(yè)背景,,而這些領(lǐng)域?qū)矶己苤匾?。?guó)內(nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說,,但遺憾的是,我國(guó)相關(guān)人才的培養(yǎng),,才剛剛起步?,F(xiàn)在,,既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。
2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(picc p&c(peoples insurance company of china),,簡(jiǎn)稱“人保財(cái)險(xiǎn)”)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于20xx年7月由人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的,、目前內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,,注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的人民保險(xiǎn)公司,。
3.實(shí)習(xí)體驗(yàn)
根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召,,20xx年7月26號(hào)我踏入了人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行一個(gè)禮拜的參觀實(shí)習(xí)。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,,開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)在回想起來,,雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作,、熱愛生活的人,,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來面向的主要方向之一,,在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用,。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ),,但是我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情,,根本就沒有人理會(huì)我這個(gè)初來乍到的實(shí)習(xí)生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率,,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,,沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友,。
回到家我把自己的想法告訴了父母,,他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會(huì)都是這樣,做什么事情都要有一個(gè)適應(yīng)的過程,,再說了你又是一個(gè)新人,,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請(qǐng)教,,你不問人家怎么知道你不會(huì)什么。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟,,原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了,,凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天,,我便開始向老員工們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,他們也都很樂意地幫我講解說明,這第一步并不像我想象的那么難,,接下來的幾天我便開始了我熟悉業(yè)務(wù)的任務(wù),。
4.業(yè)務(wù)流程
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類: 保險(xiǎn)展業(yè)保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,,保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。 業(yè)務(wù)承保
保險(xiǎn)人通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,,確定是否承保,,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程,。 保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,,對(duì)事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5.相關(guān)法律
我也對(duì)《保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)代理人以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)行了學(xué)習(xí)和總結(jié):
1) 保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),,并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人,。保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議,,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng),。保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任,。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,有超越代理權(quán)限行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),,并已訂立保險(xiǎn)合同的,,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任。個(gè)人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),,不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的委托,。
2) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),,并依法收取傭金的單位,。 因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過錯(cuò),,給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的,,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3) 保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:
(一)欺騙保險(xiǎn)人,、投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人;
(二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;
(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù);
(四)承諾向投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益;
(五)利用行政權(quán)力,、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同,。
4) 保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件,并取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,,向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記,,領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,,設(shè)立專門賬簿記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況,,并接受保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
5) 保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)和經(jīng)紀(jì)人傭金,,只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付,不得向其他人支付,。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險(xiǎn)代理人登記簿,。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理,提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),,不得唆使,、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)。
6.經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,,也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”??此葡∑嬗腥さ膶?duì)白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,,我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下:
(1)對(duì)保險(xiǎn)沒興趣
a)沒興趣,,這太好了,,假如說你對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話,,不但是保險(xiǎn)公司,連我都會(huì)害怕,,因?yàn)橐粋€(gè)說他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人,,往往有問題存在,而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣,,說明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn),,身體健康,正是我們最佳的承保對(duì)象,,我想提供最好的資料給你參考,,耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險(xiǎn)不是講興趣,而是講需要,,保險(xiǎn)不是奢侈品,,而是必需品,不如我簡(jiǎn)單地為你做一下介紹,,如果您覺得有需要再買也不遲,。
c)先生/女士,您一定對(duì)保險(xiǎn)沒興趣,,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,,生活這樣安定,怎么會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的,。
(2)考慮一下,,過一段時(shí)間再說
a)當(dāng)然了,這是一張長(zhǎng)期的契約,,考慮也是非常重要的,,只不過風(fēng)險(xiǎn)不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,,早一天受益,,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,,既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的意義與功用,,早晚都要辦,您還等什么呢? b)先生/女士,,什么時(shí)候買保險(xiǎn)是你的權(quán)利,,但作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,我必須給你一個(gè)忠心的建議:保險(xiǎn)并不象一般商品,,感覺到需要時(shí),,隨買隨用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,,我覺得有義務(wù)提醒您,,除了不停工作賺錢以外,,還要盡快解決后顧之憂,精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理,。
7.實(shí)習(xí)小結(jié)
我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),,只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,敢于接受批評(píng),,彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。
1.從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍,。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,,剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,,工作效率也明顯降低了,而且容易走神,。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,,只要你盡力集中注意力,,自我開導(dǎo),,慢慢地就挺過來了??傊?,在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,,你也能做得很好,。
2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過程的,。
回頭想想,,一個(gè)禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化,。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,,沒有什么歸屬感,,我想大家進(jìn)入時(shí)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),,我的這種陌生感基本沒有了,,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和努力。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇二
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,,那就等于沒有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),。只有在實(shí)際工作中,,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,,我走進(jìn)了中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司。在那里,,我接受了更為有用的平安保險(xiǎn)知識(shí),,而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動(dòng),又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,,使我們邁出了成功的一步,。
我感覺,在“中國(guó)平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中 ,,我學(xué)到的知識(shí)很多,。“我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,,我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,又敢于接受批評(píng)彌補(bǔ)不足”------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。感謝中國(guó)平安平安平安保險(xiǎn)公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),。
中國(guó)平安平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國(guó)第一家以平安保險(xiǎn)為核心的,融證券,、信托,、銀行、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密,、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司成立于1988年,,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元,,權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日,,公司市值超過1,000億港元,,跨入國(guó)際大型金融平安保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。
20xx年,,中國(guó)平安平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名,、中國(guó)入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資平安保險(xiǎn)企業(yè)),20xx中國(guó)最具生命力百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第一,,是超速成長(zhǎng)的典范企業(yè),。
中國(guó)平安是中國(guó)金融平安保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),,國(guó)際化,、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽平安保險(xiǎn)股份有限公司,、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司,、平安養(yǎng)老平安保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司,、平安健康平安保險(xiǎn)股份有限公司,,并控股中國(guó)平安平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司,、平安信托投資有限責(zé)任公司,。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司,。
財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)是中國(guó)平安平安保險(xiǎn)集團(tuán)長(zhǎng)期以來經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基矗自1988年成立以來,,中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,,目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車輛平安保險(xiǎn),、財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn),、飛機(jī)平安保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn),、建筑工程險(xiǎn),、公眾責(zé)任平安保險(xiǎn)、醫(yī)療事故責(zé)任平安保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè),,附加險(xiǎn)200個(gè),。近年適時(shí)開發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋平安保險(xiǎn)、律師責(zé)任平安保險(xiǎn),、會(huì)計(jì)師責(zé)任平安保險(xiǎn),、醫(yī)師責(zé)任平安保險(xiǎn)、公司董事及高級(jí)職員責(zé)任平安保險(xiǎn),、國(guó)內(nèi)貿(mào)易短期信用平安保險(xiǎn),、外派勞務(wù)人員履約保證平安保險(xiǎn)、旅行平安意外傷害平安保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種,。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,,歷史悠久,,人杰地靈,曾是中國(guó)“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國(guó)陶都” ,、“南國(guó)紅豆”的美譽(yù)。有禪城,、順德,、南海、三水,、高明五區(qū),,其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國(guó)重托的自信和豪邁,,走向繁榮,,走向民主,走向文明,,走向現(xiàn)代化,。
中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國(guó)平安保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的,。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),,總保費(fèi)收入達(dá)到26000萬元,并以18%的市場(chǎng)占有率在佛山產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上位列第二,。公司業(yè)務(wù)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)管理、品質(zhì)、成本等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善,,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列,。
1. 平安平安平安保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化和管理模式
平安企業(yè)文化以中國(guó)傳統(tǒng)文化精華為基礎(chǔ),以儒家文化之仁,、義,、禮、智,、信為做人的基本準(zhǔn)則,,融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn),以專業(yè),、價(jià)值作為做事的基本準(zhǔn)則,。
平安文化通過每日晨會(huì)、司歌,,以及平安禮儀,、日常用語(yǔ)改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神,讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),,寬容,、仁愛、謙和,、誠(chéng)信,,從而贏得客戶的尊重與信賴。同時(shí)平安又遵循平安保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法則,,努力進(jìn)取,,并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則?!叭?、義、禮,、智,、信、廉”背后的人文精神,,是平安企業(yè)文化的精神,,現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營(yíng)理念,是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則,,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,,化為獨(dú)特的平安文化,進(jìn)而化入平安日常管理,,形成龐大而有效的管理機(jī)器,。
平安的管理模式簡(jiǎn)單地可以概括為“一個(gè)中心,三個(gè)系列,。三個(gè)保證”,,即以目標(biāo)管理為中心,劃分為業(yè)務(wù)管理系列,、行政管理系列和營(yíng)銷系列,,通過考核制度、評(píng)分制度和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
在業(yè)務(wù)管理方面,,我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外平安保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),大膽創(chuàng)新,,獨(dú) 具一格;在行政管理方面,,平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度,保證了各項(xiàng)工作都能按照預(yù)定 的工作流程進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn),。行政制度與業(yè)務(wù)配套,,規(guī)范員工的行為,使公司的經(jīng)營(yíng)管理正常運(yùn)作,,保證公司的發(fā)展 ,,沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。
我覺得平安給我影象最深的應(yīng)該是其“晨會(huì)制度”,。每天早晨,,公司各單位集中全體員工于大廳,每個(gè)員工輪流主持晨會(huì),,齊唱公司司歌,,誦讀公司訓(xùn)導(dǎo),使“平安精神”時(shí)刻銘記在每個(gè)員工心中,,通過晨會(huì)強(qiáng)化員工人社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任心,,起到團(tuán)結(jié)、溝通,、振作士氣,、增強(qiáng)凝聚力的作用。
公司積極為員工營(yíng)造一個(gè)整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境,,使員工對(duì)公司 有強(qiáng)烈歸屬感和自豪感,。同時(shí)注意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關(guān)心,,支持和幫助,。
2. 車險(xiǎn)承保流程及費(fèi)率計(jì)算
我在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的實(shí)習(xí)崗位是車險(xiǎn)核保崗,主要從事的是車輛平安保險(xiǎn)的承保工作,。通俗的說,,就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時(shí),,我們對(duì)承保標(biāo)的(也就是車輛)進(jìn)行車況的分析,然后根據(jù)公司的相關(guān)政策對(duì)其進(jìn)行費(fèi)率的計(jì)算,,最后確定該車保費(fèi),。總的來說就是兩點(diǎn),,即:(1),,該車我們能不能承保?因?yàn)閷?duì)于一些風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中或高風(fēng)險(xiǎn)的車輛(如賓利、法拉利,、保時(shí)捷,、奔馳跑車、奧迪a8等),,我們公司一般是不與承保的;(2),,若該車符合公司的承保政策,我們應(yīng)該以什么樣的費(fèi)率來承保?這就牽涉到費(fèi)率的計(jì)算了,。
中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛平安保險(xiǎn)條款由:車輛損失險(xiǎn),、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)和附加險(xiǎn)四部分組成,。附加險(xiǎn)又包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn),、新增加設(shè)備損失險(xiǎn),、代步車費(fèi)用險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn),、車上人員責(zé)任險(xiǎn),、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、無過錯(cuò)損失補(bǔ)償險(xiǎn),、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn),、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)和交通事故精神損害賠償險(xiǎn)。其費(fèi)率計(jì)算公式為:
(1)車輛損失險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算:車輛損失險(xiǎn)基準(zhǔn)保費(fèi)=固定平安保險(xiǎn)費(fèi)+車輛損失險(xiǎn)平安保險(xiǎn)金額×基準(zhǔn)費(fèi)率 車輛損失險(xiǎn)實(shí)際保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×c1×c2×??cn
(2)第三者責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算:第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×c1×c2×??cn
(3)全車盜搶險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算:全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×c1×c2×??cn
(4)附加險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×c1×c2×??cn
(5)投保車輛應(yīng)支付的簽單保費(fèi)為:簽單保費(fèi)=車輛損失險(xiǎn)簽單保費(fèi)+第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)+全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)+附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)
一般而言,,平安平安保險(xiǎn)公司招收實(shí)習(xí)生時(shí)比較傾向于具有計(jì)算機(jī),、金融等專業(yè)背景的學(xué)生,因?yàn)樗麄兙邆湎嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí),,比較容易適應(yīng)工作,。平安平安保險(xiǎn)公司對(duì)實(shí)習(xí)生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求,其中接受能力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要,??己藘?nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量,還會(huì)注意其基本技能,。對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合能力來進(jìn)行的,。
在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我發(fā)現(xiàn)原來學(xué)校學(xué)習(xí) 知識(shí)雖然并不能馬上完全的體現(xiàn)在日常的工作當(dāng)中,但與我們學(xué)習(xí)的知識(shí)會(huì)有很大的聯(lián)系,,運(yùn)用知識(shí)的能力尤為重要,。例如在工作中,我們車險(xiǎn)核保崗經(jīng)常要對(duì)各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計(jì),,并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。這不正是我們統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的人拿手的嗎?但后來我發(fā)現(xiàn),,他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的,,如果不能很好的理解和掌握該軟件,我們?cè)瓉韺W(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)就根本沒有用武之地,。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)的增強(qiáng)是我的另一個(gè)收獲,。在工作中,一般都是以小組或團(tuán)隊(duì)的形式去迎接問題并解決問題,,各個(gè)小組之間既競(jìng)爭(zhēng),,又合作,這樣既提高了大家工作的積極性,,又提高了工作效率,。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說真的是一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,也給我提供了一個(gè)感受平安企業(yè)文化,、了解平安保險(xiǎn)市場(chǎng)的寶貴機(jī)會(huì),。我們?cè)诠ぷ鳌⑸?、人際交往等方面都有許多的體會(huì),,對(duì)平安保險(xiǎn)行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過實(shí)習(xí),,我們可以將自己所掌握的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,,加深對(duì)書本知識(shí)的理解和鞏固,提高在理論知識(shí)的指導(dǎo)下觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,。初步完成從理想到現(xiàn)實(shí)的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換,。在實(shí)習(xí)的過程中,要多思考,、多比較,,用心體會(huì),,多嘗試把所學(xué)的書本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際;認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問題,,要多分析,、多請(qǐng)教,找出問題的癥結(jié)所在,,并努力克服,,不斷提高。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇三
接觸實(shí)際,,了解社會(huì),,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),,鞏固所學(xué)理論,,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。
1,、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,,企業(yè)文化與發(fā)展史,。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,,管理體系,,總公司、分公司,、支公司,、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3,、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。
4,、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證,。
5,、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn),、機(jī)損利損險(xiǎn),、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司是我國(guó)最早設(shè)立的全國(guó)性國(guó)有股份制保險(xiǎn)公司,,成立于xx年,總部設(shè)于上海,,為中國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一,,其中產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國(guó)第二位。我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)聊城中心支公司隸屬山東分公司,,成立于xx年,,在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,連續(xù)多年被省公司評(píng)為先進(jìn)單位在業(yè)務(wù)發(fā)展,、內(nèi)控管理,、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)美譽(yù)度等方面都有出色的表現(xiàn),,受到廣大客戶的認(rèn)可與支持。
20xx年x月x號(hào)是我踏入太平洋保險(xiǎn)公司xx中心支公司的第一天,。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)股份有限公司,,開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期,,但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作,、熱愛生活的人,,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,,保險(xiǎn)和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,,但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系,,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部,,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情,,根本就沒有人理會(huì)我這個(gè)初來乍到的實(shí)習(xí)生,,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率??戳藥滋斓臈l款有點(diǎn)看煩了,,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,,最后經(jīng)過努力,,了解到我們的任務(wù)就是:
1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的上傳工作,,溝通保險(xiǎn)公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜,,熟練掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí);
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛的文件收集,、整理被保險(xiǎn)人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù);
3,、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險(xiǎn)報(bào)表;
4、妥善保管保險(xiǎn)理賠各種文件,、證件;
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實(shí)機(jī)動(dòng)車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,,機(jī)動(dòng)車承保的險(xiǎn)種就是特別的多,,摩托車只是一個(gè)交通強(qiáng)制險(xiǎn),而機(jī)動(dòng)車有一個(gè)神行車機(jī)動(dòng)車綜合險(xiǎn)也就是我們平常說的商業(yè)險(xiǎn),。在一開始我連商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)的區(qū)別都分不清楚,,以致于到現(xiàn)在我能熟練的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款,,因?yàn)槟銓?duì)自己的業(yè)務(wù)不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險(xiǎn)種,,如果被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎,?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,,就拿我經(jīng)常碰到的問題來舉個(gè)例子吧:顧客就會(huì)說我不保交強(qiáng)可以嗎?
其實(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)是我國(guó)對(duì)機(jī)動(dòng)車第三者強(qiáng)制的一種險(xiǎn)種,,伴隨著改革開放的春風(fēng),,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng),家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機(jī)動(dòng)車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具,,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,,與此同時(shí)也帶來了一系列意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難:如車輛自身的風(fēng)險(xiǎn)、地理環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn),、社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn),、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險(xiǎn)以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護(hù)國(guó)家利益、穩(wěn)定社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、保障道路交通事故當(dāng)事人的合
權(quán)益和妥善處理道路交通事故,,go—vern—ment部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定:如第十七條國(guó)家實(shí)行機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度,,設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金,,具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。
機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)的書面語(yǔ)是這樣定義的:責(zé)任保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,,是以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特別約定的合同責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn),。關(guān)于第三者按通常的理解保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人是第一者,被保險(xiǎn)人是第二者,,除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國(guó)際通行的保險(xiǎn)理念,,機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者是指除被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)車輛上人員之外的所有人。各保險(xiǎn)公司對(duì)第三者的定義大致也相似,,如:第三者:是指除被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之外的,、因保險(xiǎn)車輛的意外事故致使保險(xiǎn)車輛下的人員或財(cái)產(chǎn)遭受損害的受害方
(1)第三者:是指除投保人、被保險(xiǎn)人,、保險(xiǎn)人以外的,,因保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)車輛下的受害者
(2)第三者責(zé)任險(xiǎn):被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中,發(fā)生意外事故,,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀,,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額,,保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償,。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理
(3)第三者責(zé)任險(xiǎn):被保險(xiǎn)人允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故,,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀,,依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償,,但因事故產(chǎn)生的善后工作,,由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)處理
(4)第三者責(zé)任保險(xiǎn):是責(zé)任保險(xiǎn)的一種,與其它責(zé)任保險(xiǎn)一樣,,其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任,,其承保的是投保特定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇四
這個(gè)暑假里,,我在太平洋保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),,并體驗(yàn)了一種新的生活,。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,,感覺她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),,所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,,每天早上都會(huì)有晨會(huì),,晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,,但只是形式上的,,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性,。晨會(huì)由主持人主持,,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開,。記得第一天去公司,,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),,給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,,讓我看到了朝氣,,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
還有就是創(chuàng)說會(huì),,公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試,。從事保險(xiǎn)行業(yè),,首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,,于是,,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),,像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),,收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧希谇趹?,認(rèn)真負(fù)責(zé),,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。
還記得有一次晨會(huì)中,,經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻,。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,,很有自我表現(xiàn)能力,,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,,但是她的語(yǔ)氣,,氣色,情緒,,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,,變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),,所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作充滿激情,,我想任何工作都會(huì)變得有意義,。“精誠(chéng)所至,,金石為開”,,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,,才會(huì)信任你,,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,,與前一位是十分不同的,,她很文靜,感覺很踏實(shí),,也很真誠(chéng),。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理,。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,,很多人都信任她,,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,,而且,,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,,我同樣看到了真誠(chéng),,我想在以后的生活中,,無論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng),。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,,要學(xué)會(huì)自我管理,,要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解`方案范#文.庫(kù)整-理^,,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已,。
堅(jiān)持是一種美德,,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè),;也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大,。無論從事任何職業(yè),,只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),,努力著,,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,,走出屬于自己的明天,。
這次社會(huì)實(shí)踐,我深切地感受到了在社會(huì)中,,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖,。我想,這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā),,在這過程中,,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí),。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇五
我很有幸被貴公司聘為精英培養(yǎng)計(jì)劃中的一員,半年的培訓(xùn)實(shí)習(xí)使我受益匪淺,。我從開始對(duì)公司業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,離不開領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助,。這半年,是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,我經(jīng)受打擊,、挫折;但我也收獲了喜悅,、鼓勵(lì),。根據(jù)我的實(shí)際情況,我簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)保險(xiǎn)工作的感受,。
在實(shí)習(xí)階段我們進(jìn)行了營(yíng)業(yè)區(qū)的實(shí)習(xí)和營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí),,營(yíng)業(yè)區(qū)實(shí)習(xí)指的是相關(guān)的對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理方面;而營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)主要是去做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,。我到目前已經(jīng)做了兩個(gè)月保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員了,。我本人喜歡銷售,同時(shí)也希望能擁有自身的銷售特點(diǎn),,真正能按照市場(chǎng)需求提供更為人性化的服務(wù),,將業(yè)績(jī)做得更出色。在實(shí)習(xí)期間,,我遵守紀(jì)律,,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
早會(huì)一般是總結(jié)工作,,分享經(jīng)驗(yàn),,開展專題講課,發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記,,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn),。
熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶,、約訪,、銷售面談、成交和售后服務(wù),。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),,就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),,怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,,等等。
信用卡的推銷及保險(xiǎn)額度的推銷是我的必要工作,,我很看重推銷的方法,,做了一些新的嘗試,為客戶提供人性化的服務(wù),。多元的推銷形式,,是我的銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。我的推銷金點(diǎn)子:
1,、建立自己的個(gè)人特色網(wǎng)站,,銷售顯得正規(guī)且容易推廣,也容易和街邊拉保險(xiǎn)的大媽阿姨拉開一點(diǎn)距離,。
2,、辦了一個(gè)培訓(xùn)班——免費(fèi),但是請(qǐng)大家能支持我辦信用卡和買一定額度保險(xiǎn),。
3,、自己做或買一些調(diào)查問卷,利用準(zhǔn)客戶幫你填寫調(diào)查問卷的方法得到客戶的聯(lián)系電話,。為了引起準(zhǔn)客戶的興趣在調(diào)查問卷上注明是有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,,調(diào)查后要進(jìn)行搖獎(jiǎng)的,并注明答卷者留下聯(lián)系方式以便中獎(jiǎng)后聯(lián)系,。買小禮物作為回訪的敲門磚,。
4、對(duì)已有的客戶進(jìn)行回訪,,這樣的好處是可以不丟失客戶,,以后再有什么新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以直接向經(jīng)常回訪的客戶推薦,;要是感情好的話還可以請(qǐng)他們給你介紹一些客戶,,經(jīng)人介紹的一般都比較準(zhǔn);此外還順便拜訪一下客戶的左鄰右舍,。5,、買一些氣球或別的小玩物,花錢不多又能吸引小孩子,,只要能吸引小孩子,,那孩子的家長(zhǎng)自然也就過來了,。節(jié)假日到公園或大的商店門口擺攤,,吸引人,。
6、上網(wǎng)查信息,,有些想買保險(xiǎn)的人會(huì)到一些網(wǎng)站上去咨詢,,只要能查到這些信息并得到聯(lián)系方式,那成功率還是挺高的,。
7,、以送禮品或保險(xiǎn)資料為名到公司寫字樓里去陌生拜訪,并注意回訪,,或?qū)π驴蛻魸撘颇蛘业较肴氡kU(xiǎn)的新客戶,。
8、直接去挨家挨戶的敲門,。
9,、在某些小區(qū)擺攤,憑借良好的外形和標(biāo)準(zhǔn)流利的語(yǔ)言介紹達(dá)到推廣的目標(biāo),。
主要調(diào)查業(yè)務(wù)員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),,客戶對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得業(yè)務(wù)員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等,。
以上的方法都是我的一些銷售小竅門,。其實(shí),只要注意留心觀察生活,,就會(huì)有更多的發(fā)現(xiàn),,也會(huì)總結(jié)出更多的好點(diǎn)子。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,以及我的努力之下,,我的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
一,、思想上受到了深刻的教育,。
1、吸收了保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀文化,,如:寬大包容,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極上進(jìn),。
2,、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具,;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,,同時(shí)成就了自己,。
3、懂得了要邁向成功沒有捷徑,,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著的態(tài)度,、熟練的技巧)和良好的習(xí)慣這四個(gè)專業(yè)條件,,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。
4,、增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感,、使命感和責(zé)任感。
二,、提高了人際交往能力和溝通能力,,保險(xiǎn)推銷離不開與人的交流,善于與人交流才能讓客戶了解你和你的產(chǎn)品,。
三,、正確處理與客戶的關(guān)系。要讓客戶信任你,,首先要讓他們覺得你可信,,其次要從客戶的切身利益出發(fā),想客戶所想,,憂客戶所憂,。最后盡量滿足客戶提出的要求。
四,、培養(yǎng)從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力,。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力,。
實(shí)習(xí)的日子里,我接受了鍛煉,,獲得了提高,。對(duì)于這次實(shí)習(xí),我的體會(huì)有很多,,其中最深刻的有三點(diǎn):
1,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要誠(chéng)信待人。我們同客戶打交道,,首先要誠(chéng)信,,要善于與人溝通,這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“將心比心”,,保險(xiǎn)才能做好,。
2、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要“三心”,。即:熱心,、信心、耐心,。保險(xiǎn)為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),,讓每個(gè)家庭都擁有平安。保險(xiǎn)是“幫助別人,、成就自己”,的偉大事業(yè),。因此,,對(duì)同事?lián)碛袩嵝模瑢?duì)事業(yè)懷抱信心,,對(duì)客戶充滿耐心,。只有做好“三心”的人,才能做好保險(xiǎn),。
3,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要力爭(zhēng)上游。每天的工作都是戰(zhàn)斗,。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,,才能有成就,。
以下是我對(duì)做保險(xiǎn)的同仁提的幾點(diǎn)小小的建議:
1、從事保險(xiǎn)工作不能浮躁,,要努力做到一絲不茍,;
2、不要認(rèn)為你在為別人打工,,把保險(xiǎn)工作,,作為自己的事業(yè)發(fā)展;
3,、在銷售過程中,,要多探索方法,力求新穎,、獨(dú)特,。
自己在實(shí)習(xí)的每一天都在發(fā)現(xiàn)自己,對(duì)自己有了更加全面的了解,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,,在銷售中往往會(huì)碰壁,,會(huì)有失敗,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),。在實(shí)習(xí)的路上有苦,也有甜,。通過汗水換來的成功是值得的,!我愿意為此付出。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇六
在實(shí)踐中前進(jìn)——營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)間過得真快,,我們暑假的第一輪營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了,。在這期間,我們應(yīng)學(xué)院安排,,到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷的策劃方案,在這期間,,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。我知道,,對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說,,保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會(huì)制度,在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中,,社會(huì)完善了福利制度,,人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)收入,,實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè),。但是,具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作,,特別是它據(jù)說極其困難的營(yíng)銷,,我就實(shí)在是一無所知了。
帶著這樣的問題,,我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),。在此之前,我聽了一個(gè)兩天的營(yíng)銷峰會(huì),,那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營(yíng)銷人 的思考方式,,這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷基層的工作,,比如市場(chǎng)調(diào)查和陌生客戶拜訪,。在市場(chǎng)調(diào)查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,,所以還覺得不是太難,,主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調(diào)查是比較容易的,,學(xué)生嘛,,大家都很配合,但偶爾也會(huì)遭遇冷遇,,那時(shí)候真的是感覺非常的無助,,但總體來說,還比較適應(yīng),。
相比較而言,,比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多,,因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,,陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以,而是要根據(jù)自己所要營(yíng)銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購(gòu)買能力的客戶,,這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積,,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,,哪些客戶擁有購(gòu)買能力,,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,我開始有感覺了,,我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬的人,,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,,他們生活富裕但卻很忙碌,,相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購(gòu)買力的客戶,。
在選擇了客戶之后,,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,,就是找一條比較繁華,,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪,。這時(shí)最重要的是搭訕,,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,,然后伺機(jī)與客戶搭話,,進(jìn)一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,,最終完成拜訪,,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,,畢竟你是一個(gè)陌生人,,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會(huì)有些唐突,,但這正是挑戰(zhàn)所在,,但有些小技巧可以使用,比如,,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會(huì)不自主的接下去,,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一,。
在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,,除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會(huì),,以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),,這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,,在這其中,,我 也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營(yíng)理念,,都讓我感受到前所未有的震撼,,那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性,。在創(chuàng)業(yè)說明會(huì)上,,平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,,對(duì)于我們來說,,這是最實(shí)在的課程。
通過這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,我對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識(shí),。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷策劃方案,,有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ),,又有專業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷講師的指導(dǎo),,我們小組成立了3h策劃組針對(duì)平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營(yíng)銷策劃大體上分為三部分,。第一部分,,資料的搜集。這本來是一個(gè)龐大的過分,,其中要包括市場(chǎng)調(diào)研的部分,,但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的搜集,,包括網(wǎng)絡(luò),、文案資料搜集,業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談,。
在這個(gè)階段里,,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),,跑圖書館,,訪談,每一件都不輕松,,加之時(shí)間的緊迫,,我們不肯能花太多的時(shí)間,而找到資料以后,,我們還要對(duì)資料進(jìn)行甄別和篩選,,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié),。第二部分,資料的分析,。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容,。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),,雖然是老生常,,但我們有了自己獨(dú)特的見解,于是我們決定以此為策劃主題,,那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇七
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約,、中國(guó)香港和上海三地上市,。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者——中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,,xx年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),,主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),,理智的判斷,,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇八
實(shí)踐出真知,。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,,那就等于沒有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,,我在20xx年7月5日走進(jìn)了中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司。
進(jìn)一步了解保險(xiǎn),,接觸社會(huì),將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),,讓自己快速適應(yīng)社會(huì)的要求,。
實(shí)習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,,了解社會(huì),。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng),、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識(shí),,也希望能帶來一些啟示,,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
1,、培養(yǎng)從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力,,了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,。
2,、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,。
3、虛心學(xué)習(xí),,全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,。
4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感。形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動(dòng)的良好品德,。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇九
通過對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理,、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí),。然而這只是停留在理論的層面,,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司,、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。此次我來到xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,。
20xx年x月x日
xx保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn),、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合,、緊密,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
本次我實(shí)習(xí)的崗位是xx保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人,。自保險(xiǎn)業(yè)問世以來,,保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生,并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可或缺的部分,。世界各國(guó),,凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá),。目前,,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)公司人員,。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會(huì)額外加收保費(fèi),,更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,,認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益。實(shí)際上,,在規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,,因而兩者的利益是相通的。
了解保險(xiǎn)公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史,。具體了解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系,,總公司、分公司,、支公司,、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道保險(xiǎn)在健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),,保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交,。
紙上得來終覺淺,,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,,效果是低下的,,所以,我們需要主動(dòng)出擊,。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,,許多知識(shí)才能盡快享用!
在實(shí)習(xí)期間,,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),,從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn),。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),,主動(dòng)出擊,,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
做保險(xiǎn)代理人首先是做人,。我們同客戶打交道,首先要誠(chéng)信,,要善于與人溝通,,這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好,。
做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè),。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),,讓每個(gè)家庭都擁有平安,。“幫助別人,、成就自己”,,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí),,做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意,。所以我們要熱愛自己的工作,對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信心,。只有事業(yè)心強(qiáng)的人,,才能做好保險(xiǎn)。
做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神,。每天的工作都是戰(zhàn)斗,。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功,。只有不斷進(jìn)取,,才能有成就。
在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,,對(duì)我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),,都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),,我將努力工作,,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。