時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,,寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
服裝公司年度工作計(jì)劃篇一
20xx年的計(jì)劃如下:
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,,還要有?到?個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
服裝公司年度工作計(jì)劃篇二
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作,。
2,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù),。
3,、完成日常行政招聘與配置。
4,、推行薪酬管理,,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),,培養(yǎng)員工主人翁精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,,從而提高績效考核的性、有效性,。
7,、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門員工技能,、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。
8,、培育和傳播企業(yè)文化。
9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。
11,、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12,、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃,、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實(shí)施。
〈一〉,、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。
行政工作整體上非常繁雜,,每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,,而具體行政工作將會涉及房租,、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療,、勞動糾紛,、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),,花費(fèi)大量的時(shí)間與,,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,,這樣才能夠提高工作效率,,最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
(二),、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,,使得其更能夠認(rèn)識到,,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,,做到既無空白,、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作,。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,,也不應(yīng)過于繁雜,,避免上下級層層報(bào)告,降低工作效率,。
(三),、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運(yùn)營要求,。也就是說,,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報(bào)》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘,、各種招聘會設(shè)攤為輔,,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,,如用人需求,,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿,、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
(四),、推行薪酬管理,、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,,一個(gè)月究竟多少工資不清楚,,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會計(jì)法》的行為,,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資,。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因?yàn)檫@樣,,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,,同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,,都拿同樣工資的這種心態(tài)),。
(五),、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,,做好員工激勵工作,,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性,、向心力,、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度,、榮謄感等問題,,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,,工作氛圍良好,。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:滿勤獎,、員工生日慶生會,、節(jié)日費(fèi)。
2,、計(jì)劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),,對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎,建立內(nèi)部競爭機(jī)制,。
(六),、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性,??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,,校正目標(biāo)的目的。
2,、績效評價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物,,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法,。
3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行,。
(七)、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘,。
1、計(jì)劃每月5日由行政部主講,,內(nèi)容為《員工手冊》,、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》,、
《宿舍管理》,、《勞動法》。
2,、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。
3,、協(xié)助工程部培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。
4,、協(xié)助物流部培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知,。
(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,,是她的內(nèi)在力量,,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個(gè)字“誠信,、勤奮,、學(xué)習(xí)、互助” ,,沒有多余的詞匯,、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,,在企業(yè)中,,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人,、去感化人,。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),,從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。
2、注重企業(yè)形象建設(shè),,包括物質(zhì)形象和精神形象,,物質(zhì)形象包括司容、司貌,、產(chǎn)品,、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等,。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,,隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,,要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),發(fā)展方向,、管理模式,,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,、深入到人心。
(九),、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動,與此同時(shí),,各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映,;行政人員做好公司的集體活動,增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情,,使大家在一個(gè)相對寬松的條件下,,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,推動公司向更好的方向發(fā)展,。
(十),、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,,既保障員工合法權(quán)益,,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,,選擇也多,,所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,,既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,,同時(shí)也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
(十一),、員工體檢計(jì)劃實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況,,預(yù)防疾病的傳染,計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢,,具體時(shí)間另行通知,;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二),、員工旅游,、軍訓(xùn)、中秋晚會,、年終表彰大會的策劃,,形成企業(yè)文化一部分,,通過以上這活動,來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,,調(diào)動員工的團(tuán)隊(duì)向心力,,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,,既緊張又活潑,!
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。
服裝公司年度工作計(jì)劃篇三
1,、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件,口頭報(bào)修xx多件,,處理多起突發(fā)性設(shè)備,、設(shè)施故障。
2,、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,,又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,,將計(jì)劃分解到季度,、每個(gè)月,并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,,落實(shí)到每個(gè)人,,保障了工作質(zhì)量和效率。
3,、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,,不僅解決了用電問題,,同時(shí)解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,,為了菜品出品的需要,,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,,困難重重,,經(jīng)反復(fù)研究、測量,,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個(gè)380公斤油箱,,即解決了采購冬季買油的困難,,又保證了部門的使用;⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū),、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,,面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,,整個(gè)一樓停電,影響營業(yè),,連夜搶修,。
4、宣化店裝修改造期間,,基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長遠(yuǎn)打算,,立足超前,留有后勁的宗旨,,克服了時(shí)間短,、場地窄,各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,,完成了以下幾項(xiàng)工作:①整體綜合布線的設(shè)計(jì),、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后,,全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工,,此項(xiàng)工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),,經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,,并且做了合理布局,,做到一勞永逸。
④為了安全,、保暖,,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,,400公斤油箱一個(gè),。
⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng),、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),,管路、電路的走向位置,,合理的利用了空間,,經(jīng)使用驗(yàn)證,效果良好。
①新陽店供暖鍋爐大型維修,、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米),,從排煙罩至排風(fēng)機(jī);③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);⑤完成了各店的空調(diào),、排風(fēng)機(jī),、外機(jī)等,年度清洗,、保養(yǎng)工作,。
⑥固定資產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理,、監(jiān)督,、維修、保養(yǎng)工作,。
⑦新陽店,,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善,。同時(shí)對員工加強(qiáng)了思想教育,。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ),。
1,、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次,。
2,、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗,、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。
3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理,,堅(jiān)固耐用,,無安全隱患發(fā)生。
4,、完整填寫夜間值班記錄本30余本,。
5、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制,,每天用電高峰不少于8次的,,對電線、電纜,,的溫度檢查,,確保安全,。
6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查,。
7,、在公司各店、各部門的配合下,,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運(yùn)營打下良好的基礎(chǔ),。
1,、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全,、方便,、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準(zhǔn),,計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,,通過申報(bào)申請,得知由于是老城區(qū)氣源不足,,現(xiàn)已不增加新用戶了,,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的協(xié)助下,,克服了重重困難,,費(fèi)盡周折,最終圓滿完成了安裝任務(wù),,現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證,,效果良好。
2,、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,,施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報(bào),,決定盡量保住原有牌匾,,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,,多方協(xié)調(diào)和努力,,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會效益,。
3,、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過與楊總匯報(bào),,楊總指示盡量保住,,在楊總的支持與協(xié)助下,多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,,取得他們的寬容和理解,,最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾,給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失,。
4,、完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作,。
5,、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6,、宣化店,、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成,。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,,我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動也有了方向,,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,,又從無限輕松中走出這一年,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)情況,。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題,。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,,來彌補(bǔ)上一年工作的不足,。
一、嚴(yán)格管理,、高效溝通,愉快工作,。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,,加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),,提高部門整體的技術(shù),技能,。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通,,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),,提高部門的服務(wù)水平,,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié),、緊張,、活潑,和諧的氛圍,。
二,、節(jié)能降耗、控制成本,,勢在必行,。基于目前我們公司的能耗情況,,節(jié)能潛力較大,,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,xx年,,公司能耗定會控制在較為合理的水平,。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅(jiān)持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則,,整理各店分散材料的資源,分類管理,,避免重復(fù)購買,,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),,延緩設(shè)備的老化期,,并嚴(yán)格控制維修成本,。
三、 主動維修,、高質(zhì)高效,、滿意服務(wù),變被動維修為主動維修,,變事后維修為事前檢修,。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平,,為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證,。以一線部門滿意為起點(diǎn),以客人滿意為終點(diǎn),,努力提高維修,,檢修質(zhì)量。
在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實(shí)體質(zhì)量,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,,xx我們重點(diǎn)做好如下工作
(1) 積極圍繞著安全,,防火,防盜,。開展工作
(2) 樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作,。
(3) 加強(qiáng)檢查,,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己
(4) 開展常規(guī)檢查,,把安全防火工作落在實(shí)處,。
(5) 要加強(qiáng)與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6) 改進(jìn)工作服務(wù)程序,、加強(qiáng)主動性,、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8) 加強(qiáng)材料,,設(shè)備及配件的市場價(jià)格管理,詳細(xì)各個(gè)配件,,材料的價(jià)格,,以便很好的控制成本,。
(9) 嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水,、電,、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,,控制費(fèi)用,。
(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力,。
(11) 加強(qiáng)人員服務(wù)意識的培訓(xùn),,工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺階,。
(12) 堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,,加強(qiáng)監(jiān)測各店的水、電,、氣,、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對比,并通報(bào)至各使用部門,,以便使用部門的成本控制。
(13) 搞好五號店建設(shè),、搞好中央廚房建設(shè),。
以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計(jì)劃,在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo),。
服裝公司年度工作計(jì)劃篇四
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平,;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃,。
工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn),。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、控制標(biāo)準(zhǔn),、驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求,分項(xiàng),、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等級達(dá)到“合格”,,單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評定等級達(dá)到“優(yōu)良”,whs合格率達(dá)到93%或以上,。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,,顧客滿意度95%以上。
(一),、質(zhì)量工作重點(diǎn)
1,、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制
以崗位責(zé)任制為中心,,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),。要實(shí)現(xiàn)全員管理,,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo),。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20xx年的質(zhì)量工作中,,要以責(zé)任管理為中心,,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員,、全過程,、全方位的質(zhì)量管理。
2,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通
為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會,,簡報(bào)、組織專題活動(質(zhì)量月,、百日競賽)等,、促進(jìn)質(zhì)量
管理體系運(yùn)行的有效性。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,,詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,,對階段性質(zhì)量管理工作,、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出不足或存在的問題,,制定糾正預(yù)防措施,。
3、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),,公司將安排年,、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃,,要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對性,,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序,、關(guān)鍵工序、特殊工序,,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì),、具體。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,。
4,、提高質(zhì)量管理水平
繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,同時(shí)積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通,,把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來,結(jié)合我們的實(shí)際情況,,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,,提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流,,把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來,,結(jié)合自己的實(shí)際情況,對自己進(jìn)行提高,。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),,靈活運(yùn)用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列,。
5,、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì),。對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,,大力宣傳“干精品工程,,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐,。同時(shí),,工程部要做好各項(xiàng)目的質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī),、公司質(zhì)量管理制度,、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,、質(zhì)量檢驗(yàn)方
法,、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn);對于新進(jìn)單位的新員工,,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計(jì)劃,,就是在平時(shí)組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序,,了解公司的工作流程。對他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
6、強(qiáng)化過程控制,,加大監(jiān)督,、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的檢查工作,。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,,對每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃,,檢查計(jì)劃內(nèi)容要對工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明,。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,,“自檢”必須認(rèn)真完成,,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,,精細(xì)要求,,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān),。
7,、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上,,項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,,在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過程控制,,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,,確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃,。 項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。
8、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作,。項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)工程施工進(jìn)度計(jì)劃,,各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息,。
9,、質(zhì)量工作考核制度
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核,,對不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問題,,將按照考核辦法及考核評分表進(jìn)行扣分和處罰。
(一)加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制
1,、完善質(zhì)量檢查制度
項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級質(zhì)檢”工作,。工程部對于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面,。施工資料檢查重點(diǎn)為評級記錄,、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄,。對工程的監(jiān)督檢查,,要定期通報(bào)檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,。
2,、原材料的控制
項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn),嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收,,合格產(chǎn)品才能進(jìn)場使用,,并按要求做好原材料的標(biāo)識工作。
3,、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,。
各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(whs),依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn),正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn),,明確檢查記錄,。
4,、強(qiáng)化工程質(zhì)量過程控制
項(xiàng)目部要在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序,,認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度,堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序,。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程,,落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),,確保施工方案有效實(shí)施。
5,、認(rèn)真開展質(zhì)量服務(wù)工作
公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,,各項(xiàng)目部在工程完工一年后要進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,并填寫顧客滿意度調(diào)查表,;
6,、計(jì)量設(shè)備的管理
對于各分公司、調(diào)試隊(duì)管理的計(jì)量設(shè)備,,由各分公司,、調(diào)試隊(duì)完善計(jì)量器具臺賬,并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃,,對損壞報(bào)廢的計(jì)量器具,,按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識。計(jì)量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,。
服裝公司年度工作計(jì)劃篇五
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2,、 k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、 品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、 促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6,、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)