總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

護(hù)理崗位個(gè)人工作總結(jié)篇一

思想上：

在這一年中__外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽(yù),，關(guān)鍵時(shí)候,，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

工作上：

按照年初的計(jì)劃：

1,、大家認(rèn)真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”,，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí),，共同提高護(hù)理質(zhì)量;

2,、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū),，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;

3,、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量,、控制感染的目的;

4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo),、住院指導(dǎo),、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊(cè),，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;

5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比,，努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù);

6、按照護(hù)理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7,、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),，真正做到以人為本;

管理上：

緊密跟隨醫(yī)院,、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通,。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查,，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3,、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確。

4,、設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá)。

5,、設(shè)立了出院患者登記本,、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處,、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中,。

學(xué)習(xí)上：

1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題，共同學(xué)習(xí),。

2,、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ),，記錄在本上,，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查,，但是沒(méi)有堅(jiān)持到底,。

3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，續(xù)專(zhuān),、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過(guò)去的一年中,，有成功,、有失敗、有快樂(lè),、有辛酸,，__外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表,，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文;堅(jiān)持每日英語(yǔ)的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好__外科這個(gè)年輕的科室吧,。

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)間又過(guò)去了，在這短短的一年時(shí)間里,，我學(xué)到了很多也收獲了很多,，在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下，我也成長(zhǎng)了很多,，在為人處事方面變得更加得體,，不會(huì)再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高,。

今年過(guò)的非常充實(shí)而且有意義,，在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己,，勤奮好學(xué),，基本上掌握了些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練的掌握了專(zhuān)科知識(shí)和操作,，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)張，廣泛的涉取其他學(xué)科的知識(shí),，從而提高文化素養(yǎng),。在工作上，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,，和三查七對(duì)制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào),，及時(shí)解決,。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明，態(tài)度和藹,，急病人所急,，想病人所想。積極和患者溝通,，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),，以便讓患者接受更好的治療。

護(hù)理部組織全院護(hù)士人員技術(shù)操作考核,，這給了我很大的壓力,，護(hù)士長(zhǎng)組織我們每天抓緊時(shí)間練習(xí)，還專(zhuān)門(mén)有小教員指導(dǎo)與考核,，只要一有時(shí)間就開(kāi)始操作,，重復(fù)做著同樣的動(dòng)作，幾十遍的練習(xí),，有時(shí)候真的覺(jué)得很累,，想過(guò)要放棄,，但是一看到同事們都在認(rèn)真的練習(xí),，我也堅(jiān)定了決心一定要練好。

等級(jí)評(píng)審是全院今年的一件大事,，全院人員都在為這件事而奉獻(xiàn)著自己的力量,，整理資料，補(bǔ)記材料,。我們科也不例外,，全科人員上下齊心，都為迎評(píng)做著準(zhǔn)備,?？剖乙碣Y料，同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作,，經(jīng)常是下了夜班也不回家,，在科里整理資料，但是大家都沒(méi)有任何怨言,，看到整理出來(lái)的資料為醫(yī)院迎評(píng)檢查做好了準(zhǔn)備,，大家都很高興。

聽(tīng)說(shuō)等級(jí)評(píng)審的專(zhuān)家要來(lái)我們科室時(shí),，大家都非常的緊張,，害怕出錯(cuò)，影響評(píng)審結(jié)果,，科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家,，不要緊張,，和平時(shí)一樣，按規(guī)程操作,。第二天,，大家懷著激動(dòng)的心情等待著專(zhuān)家來(lái)我們科檢查指導(dǎo)工作，當(dāng)專(zhuān)家來(lái)時(shí)我們科室人員熱情接待,，主任做了精彩的匯報(bào),，當(dāng)?shù)弥覀兛剖覜](méi)有檢查出大的問(wèn)題時(shí)，大家心里的一塊石頭也算是落了地,。

回想起這一年經(jīng)歷的種種,，有許多事都?xì)v歷在目，我忘不了大家在一起共同努力,，忘不了大家一起出謀劃策,，忘不了大家一起歡笑、一起難過(guò),，這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財(cái)富,。

護(hù)理崗位個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)間流逝，很快的__年就這樣結(jié)束了,，在__年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結(jié)__年的工作,，特寫(xiě)出一下__年的工作年終總結(jié)：

一,、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。________病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

二,、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。______兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。________一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,，______等能?chē)?yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績(jī)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的_____二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰。

三,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過(guò)方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施,。

首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過(guò),、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。

第三,，提供規(guī)范化服服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù),。

護(hù)理崗位個(gè)人工作總結(jié)篇三

____年即將過(guò)去，在本年度我科室按照醫(yī)院及護(hù)理部的整體要求和計(jì)劃,，認(rèn)真抓好科室的各項(xiàng)護(hù)理工作,，能按年初制定的工作計(jì)劃完成各項(xiàng)護(hù)理工作，各項(xiàng)工作指標(biāo)基本能達(dá)標(biāo),。一年來(lái)未發(fā)生任何差錯(cuò)事故,，無(wú)護(hù)理糾紛及護(hù)理投訴事件發(fā)生。現(xiàn)在特將一年來(lái)科室護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、在醫(yī)院的二甲復(fù)評(píng)檢查中全科護(hù)理人員能認(rèn)真對(duì)待,。為迎接等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審工作，根據(jù)醫(yī)院的安排,，派出護(hù)士長(zhǎng)及一名高年資護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院參加了中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評(píng)審的迎評(píng)學(xué)習(xí)班,，組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的細(xì)則，培訓(xùn)了本專(zhuān)科的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)八項(xiàng)護(hù)理技術(shù)并認(rèn)真實(shí)施,，按照評(píng)審的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,，組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，在二甲復(fù)評(píng)檢查中專(zhuān)家抽考的三名護(hù)理人員考核全部合格，檢查各種資料均符合要求,。

二,、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理,。

1,、通過(guò)二甲復(fù)評(píng)工作，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理,，按照護(hù)理部的要求,，科室建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度,，按分層管理標(biāo)準(zhǔn),，將科室的護(hù)理人員進(jìn)行了分層管理，明確了各層級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),，并制定了各班護(hù)士工作職責(zé)及工作流程,。科室護(hù)理人員明確分工,，使每名護(hù)理人員都能明確其工作職責(zé),，按工作制度及職責(zé)認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，每天按要求進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總查對(duì)1次,，并有記錄，在護(hù)理工作中要求三查七對(duì),，特別是服藥處置時(shí)的查對(duì),，防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

三,、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

1,、全科護(hù)士都能服從醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為病人服務(wù),，想病人之所

想,，對(duì)待病人熱情，為病人提供溫馨,，周到的護(hù)理服務(wù),，得到住院病人的一致好評(píng)，全年科室無(wú)護(hù)理投訴現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、全科護(hù)士以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己工作踏實(shí)，無(wú)遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè),，無(wú)收受紅包,，無(wú)違法違紀(jì)行為。

四,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

按醫(yī)院制定的護(hù)理工作規(guī)范,，規(guī)范了各種護(hù)理操作時(shí)的用語(yǔ)，提高了滿意度,。堅(jiān)持以病人為中心,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，重視病人的心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等,。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道，將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn),。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中,?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難,。加強(qiáng)心理護(hù)理,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù),。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通,、交流，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。想病人之所想，根據(jù)科室的護(hù)理工作情況及病人的需求,，護(hù)士實(shí)行彈性排班,，在工作忙病人多時(shí),，中午多安排一名護(hù)士上班，滿足中午病人的治療護(hù)理需要,。

五,、加強(qiáng)了病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,。

六,、加強(qiáng)消毒隔離工作，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生和發(fā)展,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)制定的消毒隔離制度,，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒,。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面，進(jìn)行二次紫外線照射消毒,，并做好登記,。各種醫(yī)療垃圾按要求認(rèn)真做好分裝、并和相關(guān)人員做好交接,，及時(shí),、認(rèn)真地做好登記，病人出院后,，病室做終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,，并每月制定考核計(jì)劃,，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。

七,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制工作,，確保護(hù)理工作質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。

1,、成立科室質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用,，每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控檢查2次,，并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋并及時(shí)整改，提高了護(hù)理質(zhì)量,。對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見(jiàn),，并監(jiān)督整改效果,。確保了護(hù)理安全,，年內(nèi)無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故等護(hù)理不良事件發(fā)生,。

2、加強(qiáng)了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，并在平時(shí)多加以指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查,。

3,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理工作，要求責(zé)任護(hù)士按護(hù)理級(jí)別巡視病人做好病情觀察及時(shí)做好護(hù)理記錄,，特別是做好科室內(nèi)危重病人,，臥床病人的護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

八,、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),。

1,、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦,，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，并保證了出勤率達(dá)到98%以上。

2,、對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)的護(hù)士組織了科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn)，使其能熟練掌握各項(xiàng)常用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論,。

3,、為了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，對(duì)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識(shí)及急救技能知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)及考核,，特別是手衛(wèi)生知識(shí),，消毒隔離知識(shí)及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)等。

4,、科室每月定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在二甲復(fù)評(píng)期間全科室護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)及苦練各項(xiàng)中醫(yī)西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,，在檢查考核中我科兩名護(hù)士取得了較好的成績(jī)。

九,、加強(qiáng)了科室的中醫(yī)護(hù)理工作,，突出中醫(yī)護(hù)理特色的優(yōu)勢(shì)。以特色的中醫(yī)護(hù)理吸引病人,。

我科室今年一共開(kāi)展了特色中醫(yī)護(hù)理操作7項(xiàng)以及運(yùn)用一大批的中醫(yī)理療設(shè)備為病人提供護(hù)理服務(wù),，配合醫(yī)生的治療，病人取得了良好的治療效果,，今年科室新開(kāi)展了熱敏艾灸法,、臭氧大自血療法以及超聲波治療等，也取得了很好的治療效果,。

十,、加強(qiáng)了科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

今年4月份科室護(hù)理人員補(bǔ)充增加后，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作要求,，由責(zé)任護(hù)士分管病人,，加強(qiáng)了健康教育工作，責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的病情更加了解,，確保了病人的安全提高了護(hù)理工作滿意度,。并不斷完善績(jī)效考核，制定了科室護(hù)理人員績(jī)效考核的制度及績(jī)效分配分案,，提高了護(hù)士的工作積極性,。

十一、重視團(tuán)隊(duì)力量,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，增強(qiáng)科室的凝聚力。組織科室護(hù)理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動(dòng),，注重醫(yī)護(hù),，護(hù)患之間的溝通，預(yù)防了護(hù)理糾紛事件的發(fā)生,。

十二,、存在不足之處：

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

4,、整體護(hù)理,，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5,、個(gè)別護(hù)理人員缺乏團(tuán)隊(duì)精神,，缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,。

一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。