時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇一
1、年初按公司總公司工作意圖,,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2,、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,,商討工作中存在的問題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率。
3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。
5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
學(xué)平險:
一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,,并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。
二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。
三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。
企業(yè)職工意外險:
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān),。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè)。
今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。
一是平時積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,,而最終達(dá)到促單的目的。
二是做好壽險市場的新開拓工作,,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,,目前為止意外險共收保費(fèi)xxx萬,,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
一是在當(dāng)前各項政策影響下,,團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,,建議公司能在對團(tuán)險予以重視,,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。
二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議,,多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。
1,、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項工作。
2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,,開拓新的意外險來源,,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。
4、開拓壽險市場,,嘗試職場營銷,。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章。
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇二
時光飛逝,,不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月,,我從事前臺接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,,熱度對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶提供了方便,。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右,。
1,、外部會議接待
參與接待了xxxx全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,主動協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務(wù),,在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,,積累了很多的經(jīng)驗。
2,、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,,共安排內(nèi)部會議500次以上,。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,,按照通知要求,,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),。在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議約定,,呼叫各終端,,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,,嚴(yán)格按照公司要求,,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作,。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。
20xx年7月,因部門人員變動,,我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,,又接手信息采編、會議記錄,、xx之窗,、行政庫管理等工作。
至11月底,,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱度,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,,做到及時上傳下達(dá),,不延時,不誤事,。報送信息20篇,,采編xx之窗2期。
對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行計算機(jī)維護(hù)與維修,,與其加強(qiáng)溝通,,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并主動參加公司組織的各項活動,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌劃了首屆職工運(yùn)動會,。在xxxx誠信演講活動中獲得第一名。xxxx誠信演講比賽獲三等獎,,目前正在主動籌劃20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名,。
1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2、主動學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,,提高接待水平,,提升公司形象。
3,、做好工會工作,,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去,。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,,進(jìn)行市場調(diào)查,,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境,。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,,在新的一年里,,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇三
進(jìn)入公司已經(jīng)一年了,,一年的時間下來,,自我努力了不少,也提高了不少,,學(xué)到了以前很多沒有的東西,,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了自我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,,從這一階段來看,,發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,到這個大熔爐里熔化,,我想這就是經(jīng)驗吧,,在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。
三個月來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身本事的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終堅持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中,。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,,有過成就,但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下,,未能造成比較嚴(yán)重的后果,,但在工作安排上,還是自我的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,,為避免此情景的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。
由于自身性格的原因,,自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,,溝通,,讓大家彼此理解,信任,,從而使得工作更加的簡單,。
這一切導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)
在新的一年里,,我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,,全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,,是一個熔爐,,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),,持之以恒地做到“五勤”,,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作,。
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇四
今年的時間感覺過得真快,,不知不覺間一年就在銷售的工作當(dāng)中過去了,,作為保險業(yè)務(wù)的銷售,這一年來我較好的完成了銷售的任務(wù),同時自身也是得到了一些成長,,對保險行業(yè)有更多的一些了解,,對于銷售的經(jīng)驗也更加的多了,,此刻我就我這一年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié),。
我在做保險銷售的工作當(dāng)中,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,,明確我們的目標(biāo)人群,以及一些銷售的技巧的,,我做保險業(yè)務(wù)的時間不長,,到此刻為止也就是一年多一些的時間,能夠說我這一年剛開始工作的時候是還有異常多不懂的地方的,,雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn),,可是其實要學(xué)的方面還有很多,對于保險種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的,,不然也無法很好的去給客戶做好介紹,,并且這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù),對于我來說,,這些是基本的學(xué)習(xí),,不然就無法和客戶溝通了,,在了解了保險之后,,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業(yè),,這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,,那么我就必須要多學(xué),,同時要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足,,不然也是無法做好保險業(yè)務(wù)的,。
提升個人本事的同時,,我也是努力的去工作,進(jìn)取的完成我的銷售任務(wù),,做保險的銷售,有些時候會被人誤認(rèn)為是騙子,,覺得我們是騙人的,,其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導(dǎo)致的,但真正懂得保險的,,卻是十分樂意我們的推薦,,他們也是能從各種保險中找到適宜自我的,然后購買,,工作中很辛苦,,可是每次我賣出一個保單,給客戶帶去安全感,,我都覺得是值得的,,再苦再累,但我做的是正確的事情,,同時也是完成了銷售的任務(wù),,我覺得異常的開心,同時在銷售的過程中,,我也是結(jié)識了各行各業(yè)不一樣的人,,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,,和客戶做朋友,,也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。
一年的工作下來,,我提高很大,,但同時我也有一些不足還需要在來年繼續(xù)改善,有時候我業(yè)績不好,,我會比較急躁,,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺焦急,,這些也是要慢慢的工作去改變的,,不能急躁,作為銷售,,同樣也是要有耐心,,把業(yè)務(wù)給去做好,,我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇五
感恩保險-- 為我提供了一個全新的舞臺!
感恩國壽-- 與我進(jìn)行了一次幸福的約定!
感恩九月-- 讓我成為了一名神圣的使者!
幾天的學(xué)習(xí),我感觸頗多! 滿格的電量,能使對話暢通無阻;不斷的學(xué)習(xí),能促我們順利成長,。產(chǎn)品的學(xué)習(xí)讓我們能成為專業(yè)的顧問型的受人尊重的保險人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福,。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果.課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個培訓(xùn)的同學(xué)多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同學(xué)都是老師,每位同學(xué)身上都有閃光的亮點(diǎn)。保險作為一種服務(wù)的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性,、復(fù)雜性,、長期性、內(nèi)在價值透明度比較低的特點(diǎn),。從某種意義上說,保險公司經(jīng)營的產(chǎn)品實際上是一種以信用為基礎(chǔ),、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線,保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險業(yè)誠信建設(shè),。保險因為涉及到經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付,所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠(yuǎn),。
幾天的學(xué)習(xí)時間下來,讓我體會到保險的內(nèi)涵與價值!讓我知道做為一名保險營銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì)!讓我在以后的壽險工作中腳踏實地、勤奮工作,、熱情服務(wù)于客戶,。感恩中國人壽--是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇六
轉(zhuǎn)眼又是一年,,在***這個大家庭中已度過了兩年半的時間,,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,,兩年半是一個不長也不短的時間,,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,,也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了**的溫暖,、勵練與激勵--------感慨萬千,。回首**所走過的足跡,,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,,有歡笑、有成功,、有困難,,也有淚水,我相信,,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?,F(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:
一,、中介團(tuán)隊日常工作的經(jīng)營
從20xx年下旬開始,,由于區(qū)部改為支公司,實現(xiàn)一體化經(jīng)營,,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會沖向哪里,,經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位,這個時候我被調(diào)到中介工作,,主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊日常管理,、培訓(xùn)等工作,在這個全新的崗位上,,在學(xué)到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難,。雖然中介同樣是以團(tuán)隊形勢出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,,但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,,所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施,,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事,。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出此刻組訓(xùn)的眼前,,透過工作不斷的磨練,,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運(yùn)作,、數(shù)字信息等,,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,,一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備,,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),,天下之難事做于易,,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起,,透過努力,,去贏得團(tuán)隊伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中,,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),,有一個最重要的因素,那就是細(xì)節(jié)決定成敗,。一開始,,大家還不是很理解我,,必竟陌生嗎,能夠理解,,那我就從小事做起,,第一時間深入他們中間,打電話了解狀況,,到辦公室與他們聊天,,消除介心。大家認(rèn)可了我,,早會自然也有聲有色了,,
勢氣也好于原先很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理,、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊中深化,,使大家的職責(zé)感,大局意識逐步得到提升,。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中,。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù),,因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個過程,,最快的方法就是透過說明會的形式來推廣期交,,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,,所以前期的準(zhǔn)備,、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié),,透過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚的了解說明會的好處與功用,,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),,這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ),。透過實踐一次又一次的摸索、總結(jié),、宣導(dǎo),,截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越用心勇躍,成功簽下一張又一張期交保單,。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,,我都會第一時間與部門經(jīng)理用心商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,,合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊的成功是至關(guān)重要的因素,。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會在中介部工作,,學(xué)習(xí)了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的資料,。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會,,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),,傳授給我很多經(jīng)驗,;感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自我,。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),,同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙,。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期,做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線,,搜集最新信息傳遞給大家,,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢,,其實這個時候不僅僅只是專業(yè)知識的傳達(dá),,更重要的是透過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法,。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點(diǎn)不一樣,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,,大家不僅僅僅要應(yīng)對客戶,還要應(yīng)對銀行眾多的柜員,、主任,,使得大家對于群眾、職責(zé)感沒有更深刻的認(rèn)識,,這樣,,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,,我使終相信,,思想變則萬變。透過潛移默化的學(xué)習(xí),,大家的群眾榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時,,都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,,從**年完成的7700萬,,到**年完成的1。3個億,,每一次銀保團(tuán)隊都超額完成任務(wù),,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已,。在剛剛過去的**年慶功宴上,,當(dāng)大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,,感動,,為團(tuán)隊所取得的成績感動,為團(tuán)隊的成長感動,,因為我時刻感受到了團(tuán)隊的變化,,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感,。目標(biāo)就是職責(zé),,完成就是忠誠!
二,、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課
由于中介的銷售主要是依托于銀行,,能夠說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會,,所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的,。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候,,都要第一時間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢,,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,,多時能到達(dá)四家,所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,,這對我來講也是一個更高的要求,,因為給銀行人員培訓(xùn)不一樣于對自我公司的人,,所以不僅僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本職責(zé),,還要透徹分析產(chǎn)品的市場,、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),,提高銷售技能,,帶動保費(fèi)增長。
三,、參與籌建,、管理理財經(jīng)理團(tuán)隊
在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊伍:理財經(jīng)理團(tuán)隊,,主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā),,這對于整個北分來講也是一個新的開始,我們也在摸索中前進(jìn),,可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰(zhàn),,我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,,失敗就是放下!我是組訓(xùn),,我就必須要做好,!當(dāng)時市公司對理財沒有準(zhǔn)確定位,我也不明白怎樣去帶,,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,,我超多運(yùn)用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,,二次復(fù)試,,錄用,后期培訓(xùn),,小到安排辦公室里的每一張桌子,,能夠說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財團(tuán)隊的發(fā)展與成長,。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊此刻已成長為13人,,他們的平均年齡在25歲左右,因為與營銷不一樣的薪酬體制,,所以就要采用不一樣的管理模式,,因為沒有老人帶,只有透過每周一,、三,、五的早會,使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,,增加信心,,這樣他們才不會流失,真正的留下來,。還有每一次滿期,、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司,。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,,或者新的活動啟動時,我就要利用很多時間單獨(dú)對一些績優(yōu),、意見人員進(jìn)行溝通了解,,不斷的帶動、改變他們,。最令人可喜的事,,這只隊伍
在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,,不僅僅打開了新的銷售局面,,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四,、目前我存在的問題:
在上方的總結(jié)已有了一些指出,,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性,,所以我務(wù)必要克服,。還有就是授課、產(chǎn)品解析潛力,,有所欠缺,,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊也在不斷的增加人力,,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊管理知識,。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為**年的優(yōu)秀個人,,我感到無比光榮,,同時也感到身上的職責(zé)更重了,,這不僅僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前,!
我原先看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上方的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,,失去了水的地方一切將黯然失色,,組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,,雖然充滿艱辛,但我們相信,,透過我們的努力,,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,,成為伙伴心中最親密的良師益友,,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn),。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要**在,,我就有前途,,只要有我在,**必須強(qiáng),!
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇七
我于xx年8月8日入職x鄉(xiāng)x客服中心擔(dān)任人事助理一職,,至今在這里工作已快滿四個月,,現(xiàn)將我入職以來的工作作一個總結(jié):
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,,去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試,、審批,、通過、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),,并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容,。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,,并分析各部門員工的情況,,根據(jù)公司崗位編制,,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),,員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),,需要招聘人的人員,,需要簽定合同的人數(shù),,每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,,上報失職問責(zé)等,。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況,。由于剛接手人事的時候,,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上,。從那以后,讓我明白了,,做人事工作,,不得有絲毫的馬虎,因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的,。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,,有想過要放棄社保這個工作,,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二,,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù),。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,,協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn),,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,,不僅充實了我的工作內(nèi)容,,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),,受益匪淺。從鄭州回來后,,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進(jìn)行檢查,,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化,。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效,、更高效的開展工作,。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié),、月計劃月總結(jié),、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項需要日積月累的工作,,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性,。在過去的四個月中,,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,,做事常粗心大意,,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,,所以我需要在以后的工作中,、生活中,更加仔細(xì),、認(rèn)真,,才能保證減少工作中的失誤。
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),,使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)xx的文化、精神,、規(guī)章制度和管理模式,。
1,、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點(diǎn)高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,,爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面,。
2、做好上傳下達(dá)工作,,積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求,。
在過去的四個月里里,,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足,。xx年,,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作,。
感謝xx給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,,用成績來回報公司,。
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇八
今年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xx個險發(fā)展重要的一年,,xx個險在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及xx下達(dá)的各項工作指標(biāo),,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),,進(jìn)取有效地開展工作,,取得了較好的成績。為了給今后工作供給有益的借鑒,,現(xiàn)將xx個險今年的工作情景總結(jié)如下:
我們利用各種時機(jī),,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,,要看到壽險市場取之不盡的資源,,并意識到做一份保單就占有一塊市場,。僅有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,,營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,,才為xx個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力,xx個險呈現(xiàn)出進(jìn)取主動,,健康向上的精神面貌,。
針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動意識,。針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員,,調(diào)整部門架構(gòu),,明確崗位職責(zé),切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作,?;A(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,,是xx個險長期以來始終堅持的方向,,xx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),,使各項工作有序開展,團(tuán)隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,,團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升,,隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。抓基礎(chǔ)管理的同時,,認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)取舉辦個人專場,,取得了不錯的成績,,也得到了外勤人員的贊同。
增員工作發(fā)展滯后,,團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低,,異常是xx團(tuán)隊,,需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場,。新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在,;部分主管職責(zé)心和工作本事跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高,;團(tuán)隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低,,與市場要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。抓好基礎(chǔ)管理工作,,確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率,、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持,,搭建銷售平臺,,促進(jìn)精英隊伍成長,。大力開展增員活動,,異常是xx增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系,,抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,,提高各級人員水平,。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展,。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升,。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,,在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓xx的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng),。
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇九
從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機(jī)的爆發(fā),,無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧,。我做一份保險銷售工作總結(jié),,來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,,勇于進(jìn)取,,業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄,,回顧一年的工作,,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,,重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。主管也付出了辛勤的勞動,,他們時刻關(guān)注著自己的組員,,幫其解困、助其成長,,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,,做到了有愛留人。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),,是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,,利用“客戶答謝會”,、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),,全體員工斗志昂揚(yáng),,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實,。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,,因此,,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費(fèi)266萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,,同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,,擴(kuò)大影響面,,從而贏得市場,。
公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),,縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識,,增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,。
今年上半年,,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召,,面對巨大的挑戰(zhàn),,我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,,我司上半年共實現(xiàn)保費(fèi)500萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高,。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,,想客戶所想,急客戶所急,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期給付案件金額700萬元。
這次的保險銷售工作總結(jié),,更系統(tǒng),、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè),、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動,,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,,讓更多的人有擔(dān)保,。
保險公司工作總結(jié)精辟簡短 保險公司工作總結(jié)及下半年計劃篇十
我已在中國xx保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,,經(jīng)過四年的歷練,,已從當(dāng)年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上,,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,我遵紀(jì)守法,,團(tuán)結(jié)集體,,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié),。
學(xué)無止境,,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持文明用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下去,,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,,也取得了一定的成績,,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足,。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。