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運輸服務(wù)承諾書 運輸公司服務(wù)承諾篇一

一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》（jt/t325——20xx）規(guī)定的要求,，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準,，車輛完好，能確保安全,。

二,、駕駛員業(yè)務(wù)知識,、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康,，能勝任工作。

三,、公司制定了經(jīng)營管理,、財務(wù)、統(tǒng)計,、安全,、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四,、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度,，統(tǒng)一結(jié)算,，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營,。

五,、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停,、終止經(jīng)營,，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。

六,、誠實守信,，文明服務(wù)。

1,、車輛統(tǒng)一標識,，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話,。

2,、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。

3、實行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位,。

七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，堅持安全第一,、預(yù)防為主的方針,，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責,。定期對司機進行安全培訓和教育,，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢,，保持車輛技術(shù)狀況良好,。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛,、酒后駕車,、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員,。

八,、遵章守紀，依法經(jīng)營,。營運車輛各種證,、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,，由公司逐級反映,，不出現(xiàn)停駛、罷*,、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件,。

九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通,、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費,。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰。

運輸服務(wù)承諾書 運輸公司服務(wù)承諾篇二

我公司經(jīng)營道路旅客客運,，為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,，特做如下承諾：

一,、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的等級車標準,，車輛完好,，能確保安全,。

二、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作,。

三,、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù),、統(tǒng)計、安全,、和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行,。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,，即公司對投放的出租車實行公司化經(jīng)營管理單車完成定額任務(wù)款計酬經(jīng)營方式組織運營（也就是公司化管理基礎(chǔ)上由個人自主經(jīng)營）,。統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度,，不掛靠經(jīng)營,。

五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,，不擅自暫停,、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán),。

六,、誠實守信，文明服務(wù),。

1,、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔,，車門外噴涂公司名稱和投訴電話,。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,，不播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目。按規(guī)定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的`《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》

3,、不強迫旅客乘車,，不甩客、倒客,、敲詐旅客,，不粗暴待客,。

4、實行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位,。

七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《道路運輸條例》，堅持安全第一,、預(yù)防為主的方針,，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責,。

八,、定期對駕駛員進行安全培訓和教育，定期按規(guī)定對出租車進行檢測和維護,，保持車輛技術(shù)狀況良好,。

九、車輛不超速超載運行,，駕駛員不疲勞駕駛,、酒后駕車、違章行駛,。

十,、遵章守紀，依法經(jīng)營,。營運車輛各種證,、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,，由公司逐級反映,，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件,。

十一,、如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰,。

承諾方法人代表簽字：__________

_____年_____月_____日

運輸服務(wù)承諾書 運輸公司服務(wù)承諾篇三

為貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度,，進一步落實公司安全生產(chǎn)主體責任，防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生,，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,，本部門鄭重承諾如下：

一、貫徹落實公司“三項制度”到各級各崗位人員,，并在實際工作中認真執(zhí)行,。建立健全并嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制,，認真落實“一崗雙責”，強化基層和基礎(chǔ)工作,。

二,、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”方針,，積極落實本部門安全生產(chǎn)工作主體責任，按規(guī)定建立安全管理機構(gòu)和配備安全管理人員,。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理,，把安全工作責任切實落實到各崗位和責任人。

四,、保障安全投入資金的合理提取和使用,。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備,、器材，保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝,、使用符合安全規(guī)定,，并嚴格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。

五,、保證上崗員工的人身安全和身體健康,，提供符合標準的勞動保護用品，并監(jiān)督,、提醒,、教育從業(yè)人員勞動保護用品穿戴。

六,、配合安全生產(chǎn)大檢查,，做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查，及時解決查出的問題,，按期完成安全技術(shù)措施計劃和事故隱患整改項目,。

七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì),，建立教育檔案,，對員工定期進行安全教育，培訓員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，掌握安全操作技能,。

八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度,，配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實和演練,。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險時,，向安全生產(chǎn)部門報告并及時進行調(diào)度指揮，采取措施,，消除隱患,。及時報告公司發(fā)生的傷亡事故，配合事故調(diào)查和善后處理工作,。

九,、杜絕重大交通事故的發(fā)生，減少一般交通事故的發(fā)生次數(shù),，貫徹執(zhí)行交通運輸?shù)姆?、法?guī)和規(guī)章，建立健全交通安全管理機構(gòu),，

配足配齊安全管理及檢查人員,，為加強交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。

十,、定期進行交通安全生產(chǎn)檢查,，全面排查整治隱患。認真落實交通事故防范各項措施,，有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生,。一旦發(fā)生事故，及時,、如實上報,，并積極組織搶險、救援,，杜絕發(fā)生遲報,、誤報和隱瞞不報事故等問題。

十一,、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計劃,，掌握車輛運行情況，檢測記錄完整準確并建立專用車輛技術(shù)檔案,，確保安全生產(chǎn)順利進行,，無事故隱患。

十二,、對駕駛?cè)藛T進行專業(yè)培訓,、考核、取證工作,，并嚴格遵守公安部,、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè),。

十三,、加強交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,，認真做好應(yīng)急預(yù)案落實和演練工作。開展危險隱患排查工作,，做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作,。

十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生,，加強安全防火管理,，確保公司人身及財產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備,、設(shè)施,，做好檢查和維護保養(yǎng)工作，保持靈活好用,，培訓員工正確使用各種消防器材,，加強用火、用電安全,。

十五,、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙,。堅持防火門,、防火卷簾、安全疏散指示標志,、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,，認真整改火災(zāi)隱患,。

十六、積極參加公司組織的安全學習活動及安全生產(chǎn)會議,，定期向安全生產(chǎn)管理部門報告安全工作情況,。

以上承諾接受公司職工及社會監(jiān)督，如發(fā)生責任事故,，部門負責人承擔相應(yīng)法律責任,，并接受相應(yīng)處罰。

單位（蓋章）：

公司法人代表： 部門安全生產(chǎn)負責人：

20xx年月日

運輸服務(wù)承諾書 運輸公司服務(wù)承諾篇四

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動,，維護道路旅客運輸市場秩序,、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益,，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一,、 遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

二,、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認真執(zhí)行,。

1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護,，保持車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運輸。

2,、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓,，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能,、職業(yè)道德和安全意識,。

3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄）,，身體健康,，勝任工作。

三,、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1,、 保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營,，不掛靠經(jīng)營,。

2、 客運班線在經(jīng)營過程中,，公司承擔一切經(jīng)營風險,，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決,，并妥善安置車輛及從業(yè)人員,。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運,、,、聚眾鬧事、承包人集訪,、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件,。

3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,，經(jīng)營期屆滿,，主動退出客運市場。

4,、 保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán),。

5,、 保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務(wù),，不擅自暫停,、終止經(jīng)營。

6,、 保證客運車輛各種牌,、證齊全有效，按時交納國家稅費,，并為旅客投保承運人責任險,。

7、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中,，提交的材料真實、有效,。

四,、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營,，誠實守信,，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1,、 保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。

2,、 保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔,，并在規(guī)定位置

噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔,，佩證上崗,，文明禮貌，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

4,、 保證車輛清潔,、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5、 保證不強迫旅客乘車,，不甩客,、倒客敲詐旅客，不粗暴待客,、不私抬票價,、不惡意殺價，正班正點,，安全行駛,。

6、 切實維護乘客合法權(quán)利,，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意。

五,、 遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。

我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛,，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰,。

承諾單位：奉節(jié)祥和客運有限公司（公章）

法人代表簽字（簽章）

二〇xx年十一月二十日