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志愿服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)格式篇一
大家早上好!
國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái),，接待游客3000萬(wàn)，游客滿意度高達(dá)96%,，先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信,、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),，離不開(kāi)政府的.支持,，更離不開(kāi)廣大游客的支持,，在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園，做出如下承諾： 對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，我們承諾：
一、誠(chéng)實(shí)守信,，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,、明碼實(shí)價(jià),、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為,。
二、廣告真實(shí),，價(jià)格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客,，讓游客明明白白消費(fèi)。
三,、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，熱情待客，服務(wù)周到,。
四、愛(ài)崗敬業(yè),，樹(shù)立形象
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),，服務(wù)周到,。要盡職盡責(zé)。
五,、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn),，不斷提高服務(wù)水平。
六,、令行禁止，服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家,、省、市有關(guān)法律法規(guī),，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們承諾：
一,、堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)至上的宗旨;
二,、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三,、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四,、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴,，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,，齊全有效。
對(duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園,、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目,，我們一定會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,，將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時(shí)間：xx年5月18日
志愿服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)格式篇二
浙江***家私秉持“全方位,、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以客戶滿意為目標(biāo),，謹(jǐn)此公開(kāi)承諾,。
1,。我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)光內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換,。
2。產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢,，直到客戶滿意為止,。
3,。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，2四小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,，進(jìn)行維修和更換。
四,。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。
5。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,，由我公司承擔(dān)。
6,。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià),。
7,。超出保修期的產(chǎn)品,，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。
1,。所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止,。
2,。所有貨物安裝調(diào)試完畢后,，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),。
1,。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說(shuō)明書(shū)、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,，退換原因的說(shuō)明,。
2。用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換,。
3。此刻以下?tīng)顩r不能享受我公司退換承諾,。
a。產(chǎn)品曾被非正常使用,。
b。非正常狀況下存儲(chǔ),、潮濕,。
c,。未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用,、濫用和改動(dòng)。
d,。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。
e,。產(chǎn)品的正常的磨損。
f,。超出保質(zhì)期。
個(gè)性注意：由于照片顯示原因,，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明,。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江***家私有限公司所有。
志愿服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)格式篇三
為加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè),，樹(shù)立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象，促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，隨州石油分公司特公開(kāi)承諾如下：
一,、堅(jiān)持信譽(yù)第一,、顧客至上的服務(wù)宗旨,，全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè)，確保成品油市場(chǎng)供應(yīng),。
二、遵守國(guó)家法律法規(guī),、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策規(guī)定，做到依法經(jīng)營(yíng),。
三、履行計(jì)量準(zhǔn)確,、質(zhì)量合格,、環(huán)境整潔,、安全快捷的服務(wù)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，杜絕假冒偽劣油品，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。
四,、落實(shí)國(guó)家成品油價(jià)格規(guī)定,，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)質(zhì)相符,，誠(chéng)信無(wú)欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價(jià)格之機(jī)損害顧客利益,。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，及時(shí)整改消除各類(lèi)安全隱患,，確保上報(bào)等級(jí)事故為零。
六,、積極倡導(dǎo)電子消費(fèi)新時(shí)尚，推廣中國(guó)石化加油ic卡,，為用戶理財(cái)，免除加油身帶現(xiàn)金之憂,。"一卡在手，全國(guó)加油",，消費(fèi)者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù)，即可在全國(guó)范圍內(nèi)的中國(guó)石化ic卡加油站加油,。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，做到禮貌待客，語(yǔ)言文明,，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量,。
八、公開(kāi)投訴電話,，接受社會(huì)監(jiān)督，保證消費(fèi)者的意見(jiàn)和投訴能夠及時(shí),、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時(shí)熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢,、信息查詢,、服務(wù)投訴等,。
承諾人：
200x年xx月xx日
