在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)看一看吧。
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇一
本廠如能中標(biāo),,將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷,、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):
一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng),。
(1)建立更規(guī)范,、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制,、人才培訓(xùn),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),,完善嚴(yán)格管理,,確保為客戶(hù)提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)加強(qiáng)硬件投入,,提高設(shè)備科技含量,。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,,以適應(yīng)汽車(chē)維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要,;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車(chē)廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù),、設(shè)備及配件支持,。
二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格
我與南寧,、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,,我廠材料配件部門(mén)通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車(chē)廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系,。
三,、 建立完善的售前、售中,、售后服務(wù)系統(tǒng),。
進(jìn)一步完善汽車(chē)維修運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修,、審批、修理,、檢驗(yàn),、竣工、出廠一條龍管理,,對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,,進(jìn)一步完善各部門(mén)的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開(kāi),,為客戶(hù)維修車(chē)輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù),。
四、 提供三位一體的維修,。建立零配件供應(yīng),、汽車(chē)維修、質(zhì)量跟蹤,、
咨詢(xún)?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架,。確保全方位地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
五,、 維修質(zhì)量保證
1,、 承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,,由本廠負(fù)責(zé)和賠償,。
2、 承諾維修合格出廠車(chē)輛和質(zhì)量保證里程為:
(1)整車(chē)修理或總成修理保證期為車(chē)輛行駛20000公里或100天內(nèi),;
(2)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或30天內(nèi),;
(3)一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或10天內(nèi),;
3,、承諾對(duì)公務(wù)用車(chē)維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4,、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車(chē)零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票,。
六、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù)。
1,、實(shí)行專(zhuān)人管理,,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車(chē),單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案,。車(chē)輛出廠后,,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。
2,、對(duì)送修人員熱情接待,,提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水,、書(shū)報(bào)或影視娛樂(lè)及午餐,。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠,。
3,、可上門(mén)服務(wù),免費(fèi)提供有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng),、維護(hù)等知識(shí)的咨詢(xún),。
4、在全縣城范圍內(nèi)開(kāi)展“施救車(chē)24小時(shí)服務(wù)”,。只要撥打本廠的施救電話(huà),,對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證及時(shí)出車(chē)援救,。
5,、對(duì)定點(diǎn)維修車(chē)輛,每月免費(fèi)洗車(chē)或拋光打蠟一次,,長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī),。
競(jìng)價(jià)人單位(公章):
日 期:20xx年 12月 27 日
xxxxx 汽車(chē)修理廠
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇二
尊敬的用車(chē)單位:
感謝您使用廈工楚勝(湖北)專(zhuān)用汽車(chē)制造有限公司的產(chǎn)品。
我們遵循的質(zhì)量方針是:質(zhì)量我保證,,用戶(hù)您放心,,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù),贏得用戶(hù)信任。為此,,我們做出如下承諾:
質(zhì)量方針:
創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè);造用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品;樹(shù)國(guó)內(nèi)知名品牌,。
質(zhì)量目標(biāo):
貫徹gb/t9001-20xx標(biāo)準(zhǔn),建立保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;整車(chē)一次交檢合格率≥92%,,三年內(nèi)每年遞增1%以上;整車(chē)出廠合格率100%;顧客滿(mǎn)意度≥90%,,三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾:
公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客100%滿(mǎn)意,。
質(zhì)保范圍:
一,、培訓(xùn)人員:
1,、由我廠安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn),學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作;
2,、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求;
第一,、掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論,性能以及功能;
第二,、按程序能熟練的操作;
第三,、能排除一般技術(shù)故障。
二,、維修分支機(jī)構(gòu),,地點(diǎn),技術(shù)力量,,聯(lián)系方式;
1,、分支機(jī)構(gòu):“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”;
2、地點(diǎn):所在省,,地,市,,縣均有;
3,、技術(shù)力量:按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。
三,、免費(fèi)維修方案以及期限
1,、在交客戶(hù)使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),,行駛20000公里內(nèi)或1年內(nèi)免費(fèi)修理,,超過(guò)2年,只收取零件費(fèi);
2,、服務(wù)到達(dá)時(shí)間:全天候24小時(shí)上門(mén)快捷服務(wù),,接到故障通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,4小時(shí)內(nèi)排除故障),。
3、每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)做到有故障及時(shí)排除,,無(wú)故障積極預(yù)防,。
四、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式
1,、方式:在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶(hù)要求由廠方直接發(fā)貨;
2,、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
五,、產(chǎn)品底盤(pán)故障,,請(qǐng)按底盤(pán)廠家在就近服務(wù)站維修,。
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在繁忙的工作中抽出時(shí)間閱讀本人的求職信,!
我叫鄔xx,,現(xiàn)就讀于“廣東省高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校”(白云分校),。所修專(zhuān)業(yè)為汽車(chē)維修與檢測(cè),。通過(guò)長(zhǎng)久以來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),,也有了一定程度的理解和掌握,,特別是對(duì)于現(xiàn)代化技術(shù)型人才的要求,因此,,對(duì)于處身于新時(shí)代的我來(lái)說(shuō),,無(wú)時(shí)不刻地嚴(yán)格要求著自己。
我曾利用假期,,勤工儉學(xué),,在工廠做工,憑借自己的能力獲取自己汗水的薪酬,,但不論是學(xué)校學(xué)習(xí)也好,,實(shí)踐做工也罷,讓我學(xué)到的還有許許多多的知識(shí):團(tuán)結(jié),、友愛(ài),、積極進(jìn)取,人與人之間的溝通于信任等等,!善于交往的我是班里的紀(jì)律委員,,和同學(xué)相處十分融洽,也是老師的得力助手,!
我喜歡運(yùn)動(dòng),,特別是籃球(也曾多次組織籃球比賽),打籃球中的我與實(shí)際生活中的我一樣……只有堅(jiān)持,、奮斗,,不怕任何勞苦,因?yàn)橹挥凶约号λ飨碌暮顾攀亲钚牢?、最踏?shí)的,!可能我不是最優(yōu)秀的,但是我會(huì)努力做到,、做好每一件事,!我相信,貴公司如若需要一名嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、積極創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)、勤奮的員工,,我會(huì)是一名合格的應(yīng)聘人,!我深信憑借自己的實(shí)力、青春于敬業(yè)精神,,一定會(huì)得到貴公司承認(rèn)和肯定,!
追求永無(wú)止境,奮斗永無(wú)期限,!我懷著緊張而激動(dòng)的心情踏入社會(huì),,也充滿(mǎn)著無(wú)比期待的心情和熱情尋找每一個(gè)機(jī)遇,把握每一個(gè)機(jī)遇,!懇請(qǐng)貴公司能給我這次展示自己的機(jī)會(huì),,我會(huì)盡自己最大的努力為貴公司做出更大的貢獻(xiàn)!
希望各位領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我予以考慮,,熱切盼望您的回音,,謝謝!
此致
敬禮
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇四
車(chē)輛維修承諾書(shū)
為了維護(hù)雙方權(quán)利,,同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修,、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修、保養(yǎng)車(chē)輛給予保證承諾,,具體細(xì)則如下:
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾
(一)車(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求,。
(二)車(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格,。
二、質(zhì)量保證承諾期限
(一)整車(chē)修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年),。
(二)變速箱,、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月,。
(三)小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者1個(gè)月,。
(四)在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛,,上述保修期按50%執(zhí)行,。
三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明
(一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),,以先達(dá)到者為準(zhǔn),。
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(二)車(chē)輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計(jì)算,。
(三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),,因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,,且承修方在3日內(nèi)不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時(shí)無(wú)償返修,。
(四)在質(zhì)量保證期內(nèi),,車(chē)輛因同一故障(或維修項(xiàng)目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi),。
四,、不予保修事項(xiàng)說(shuō)明
(一)鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。
(二)鑒定屬缺油,、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的,。
(三)鑒定屬使用不當(dāng),如人為短路,、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的,。
(四)不按保修卡規(guī)定里程來(lái)廠保養(yǎng)。
(五)在保修期內(nèi)有作弊行為的車(chē)輛,。
(六)保修期限內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,,未經(jīng)本廠鑒定、同意,,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車(chē)行駛過(guò)程中出現(xiàn)的各種異響,、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時(shí)停車(chē)檢查,、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分
的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的,。
(八)車(chē)輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),,造成無(wú)法鑒定的故障,。
(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車(chē)輛損壞,。
承諾人:
單 位:
年 月 日
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇五
本廠熱情為用戶(hù)服務(wù),,承諾做到以下各點(diǎn),請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行,。
1,、二級(jí)維護(hù)車(chē)輛24小時(shí)以?xún)?nèi)竣工出廠,,大修車(chē)輛一星期內(nèi)出廠,。
2,、維修車(chē)輛使用配件不以假充真,以舊充新,,以副品充正品,。
3、合理收費(fèi),。
4,、車(chē)輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級(jí)維護(hù):
二級(jí)維護(hù):
大修:
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇六
機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)
我公司將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),,純正的配件,優(yōu)惠的價(jià)格為每個(gè)客戶(hù)承修車(chē)輛,,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一,、我公司會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《汽車(chē)維修行業(yè)工時(shí)定額和收費(fèi)管理規(guī)定》的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工時(shí)費(fèi)用,絕不提價(jià)和虛算工時(shí),,為客戶(hù)提供廠商關(guān)于各類(lèi)零部件的真實(shí)報(bào)價(jià),。維修清單如實(shí)填寫(xiě)所更換配件的部位及材料、工時(shí)費(fèi),。
二,、我公司會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修技術(shù)管理的各項(xiàng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)送修車(chē)輛所用配件均為原廠配件,,并經(jīng)過(guò)國(guó)家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品,絕不使用“三無(wú)”產(chǎn)品,。
三,、建立維修養(yǎng)護(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛電腦檔案,簽訂維修合同,,做到“一車(chē)一檔”,,保存期兩年,檔案內(nèi)容完整,,查詢(xún)方便,。根據(jù)客戶(hù)需要和修理類(lèi)別開(kāi)展跟蹤服務(wù)、提醒服務(wù),,并做好用戶(hù)回訪(fǎng)和信息反饋工作,,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),并將處理結(jié)果及時(shí)反饋客戶(hù),。
四,、我公司會(huì)認(rèn)真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)決做到:
a,、維修質(zhì)量
1.長(zhǎng)期對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)方面的職業(yè)素質(zhì)道德教育,不斷增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行交通部頒布的各項(xiàng)質(zhì)量管理法規(guī),,確保維修質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。質(zhì)量保證期:汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日,;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日,;一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日,。
2.每部維修竣工的車(chē)輛嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),,在確認(rèn)符合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后交付用戶(hù)使用,。
3.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在維修中使用的零部件,,全部采用原廠和國(guó)家注冊(cè)的正規(guī)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品,,絕不使用假冒偽劣產(chǎn)品。
b,、維修進(jìn)度
準(zhǔn)確預(yù)計(jì)維修工作量,,抓好技術(shù)指導(dǎo)及配件供應(yīng)等工作環(huán)節(jié),確保各工序按計(jì)劃進(jìn)行,,我公司對(duì)所修車(chē)輛隨到隨修,,小修不過(guò)夜,大修不超過(guò)預(yù)定期限,,在保證維修質(zhì)量的前提下,,盡量縮短維修時(shí)間,保證用戶(hù)及時(shí)用車(chē),。
c,、在安全方面我公司保證做到:
1.修車(chē)期間,所有維修車(chē)輛及車(chē)上物品,、裝飾件,、標(biāo)志等做到不丟失、不損壞,、不污染,。
2.配件、油料,、密封件材料等質(zhì)量純正,,所有維修項(xiàng)目符合國(guó)家安全技術(shù)要求,做到儀表準(zhǔn)確,,潤(rùn)滑到位,,密封不漏氣、不漏油,,緊固件不滑絲,、不松動(dòng),扭矩,、胎壓符合標(biāo)準(zhǔn),,搭鐵、接頭接觸良好,,導(dǎo)線(xiàn)無(wú)裸露,,方向、剎車(chē)等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定,、可靠,,確保交付用戶(hù)使用后車(chē)輛無(wú)故障。
3.對(duì)不在報(bào)修項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全隱患,,一旦發(fā)現(xiàn)立即通知托修單位征得同意后進(jìn)行排除與維修,。
d、服務(wù)質(zhì)量
1.我公司提供二十四小時(shí)救援服務(wù),,在接到求援電話(huà)的區(qū)內(nèi)不超過(guò)1小時(shí)到達(dá)故障車(chē)輛位置,。
2.我公司免費(fèi)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議,,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,,熱情接待,認(rèn)真并耐心解釋客戶(hù)提出的問(wèn)題,。以熱情,、高效、方便,、全面的服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需要,。
3.堅(jiān)持依法、守法經(jīng)營(yíng),,營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序,。
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇七
為了個(gè)人的安全健康,為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,,本人在工作中,,自愿簽訂并遵守以下承諾:
安全責(zé)任
(1)組織員工學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行廠,、車(chē)間各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,,教育員工遵章守紀(jì),制止違章行為,。
(2)組織參加安全活動(dòng),,堅(jiān)持班前講安全,班中檢查安全,,班后總結(jié)安全,。
(3)負(fù)責(zé)組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量加以處理,,并報(bào)告上級(jí),。發(fā)生事故立即報(bào)告,,并組織搶救,,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做好詳細(xì)記錄,參加和協(xié)助事故調(diào)查,、分析,,落實(shí)防范措施。
(4)搞好安全消防,、設(shè)備的檢查維護(hù)工作,,使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行,督促和教育員工合理使用勞保用品,,正確使用各種防護(hù)器材,。
(5)搞好“安全月”、“安全周”活動(dòng)和班組安全生產(chǎn)競(jìng)賽,,表彰先進(jìn),,推廣經(jīng)驗(yàn)。
(6)發(fā)動(dòng)員工搞好安全文明生產(chǎn),,保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整齊,、清潔。
20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)
死亡率為0,。
重傷率控制在0.66‰以?xún)?nèi),。
輕傷率控制在2.32‰以?xún)?nèi)。
職業(yè)病發(fā)病率為0,。
集體性中毒和窒息事故為0,。
重大交通事故為0。
重大設(shè)備事故為0,。
重大火災(zāi)及其它事故為0,。
特種作業(yè)人員持證率100%
新工“三級(jí)安全教育”培訓(xùn)率100%
隱患整改率大于95%
對(duì)于以上承諾,本人自覺(jué)遵守,,如有違反,,本人愿承擔(dān)責(zé)任。本承諾書(shū)自簽字日起生效,。
承諾人(簽字):職務(wù)所屬部門(mén):
部門(mén)負(fù)責(zé)人(簽字):
年月日
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇八
遵守的駕駛員評(píng)議你們好,!
歡迎您來(lái)到xx汽車(chē)修理廠對(duì)您的車(chē)輛進(jìn)行維修,保養(yǎng),。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是:“安全,,誠(chéng)信,高效,,和諧”服務(wù)于用戶(hù),,質(zhì)量第一,服務(wù)為本,,用戶(hù)至上,。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹(shù)立,,“質(zhì)量第一,,用戶(hù)至上”觀念,勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求,,維護(hù)用戶(hù)正當(dāng)權(quán)益,。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。建立用戶(hù)檔案,,定期限蹤回訪(fǎng),全力征求意見(jiàn),,熱情服務(wù),,答復(fù)用戶(hù)咨詢(xún),排除用戶(hù)貫徹慮,。
3,、誠(chéng)信為本,堅(jiān)持誠(chéng)信為本,。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。
4,、收費(fèi)合理,。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用,依法開(kāi)局票據(jù),。
5,、杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化,,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件
汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū),。
6、規(guī)范經(jīng)營(yíng),,遵守國(guó)家法律,,法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營(yíng)行為,,全面公正公開(kāi)法律維護(hù)作業(yè),,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立監(jiān)督電話(huà),。
7,、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護(hù)質(zhì)量保證體系,,全面執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真做好汽車(chē)維護(hù)檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維護(hù)出廠合格證,。
8、文明生產(chǎn),,做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),,防止污染,保護(hù)環(huán)境,,不斷完善服務(wù),,員設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整治,,環(huán)境優(yōu)美,,布局合理。
9,、接受監(jiān)督,,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,,社會(huì)監(jiān)督,,全面準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,聽(tīng)取您對(duì)我們提出的貴意見(jiàn),。
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇九
xxx運(yùn)管所:
我作為xxx汽修廠的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者和安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,本人保證,,嚴(yán)格遵守國(guó)家,、省、地,、市關(guān)于安全生產(chǎn),、道路運(yùn)輸和運(yùn)輸管理等有關(guān)的法律、法規(guī),、規(guī)章,、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和政策,,積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,努力做好本廠的安全生產(chǎn)工作,杜絕生產(chǎn)安全事故,,現(xiàn)鄭重承諾如下:
1,、建立健全安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、安全操作規(guī)程),,并嚴(yán)格執(zhí)行,。
2、明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任人,,并保證全面履行職責(zé),。組織制定并實(shí)施安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃,確保所有人員熟悉安全規(guī)章制度,、操作規(guī)程,、應(yīng)急處置方法,做到安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn),。
3、確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,相關(guān)從業(yè)人員按照國(guó)家要求取得相應(yīng)資格證書(shū),依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
4,、建立隱患排查治理制度,認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查活動(dòng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全生產(chǎn)事故隱患,,如實(shí)記錄隱患排查治理情況。
5,、依法制定并實(shí)施安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,,配備必要的救援設(shè)施和器材,并進(jìn)行定期演練,,落實(shí)崗位應(yīng)急措施,。
6、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故,,不遲報(bào),、謊報(bào)、瞞報(bào),、漏報(bào)事故,,做好事故搶險(xiǎn)救援,積極配合事故調(diào)查處理,。
7,、如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素,、防范措施和應(yīng)急措施,,按要求設(shè)置警示標(biāo)志。
8,、為從業(yè)人員提供符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞保用品,,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴使用,。
9、完成市政府及主管部門(mén)下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo),,完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù),。
10、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé),。
如若違反上述承諾內(nèi)容或未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé),,導(dǎo)致發(fā)生事故的,本人將自愿接受相應(yīng)的處罰,,并承擔(dān)相應(yīng)的后果,。
xxxx汽修廠
(簽字)
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇十
(1)質(zhì)量?jī)?yōu)良承諾
車(chē)輛維修質(zhì)量保證符合gb7258-20xx《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國(guó)家,、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(略),。
車(chē)輛維修實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)檢“三檢制度”,,嚴(yán)格按照汽車(chē)維修工藝和規(guī)范,。
依靠現(xiàn)代檢測(cè)手段,在車(chē)輛進(jìn)廠前,、出廠后定時(shí)為車(chē)輛檢測(cè),。
維修質(zhì)量保證期。對(duì)因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車(chē)輛優(yōu)先安排,,及時(shí)排除,,免費(fèi)修理?!蛾兾魇∑?chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,,二級(jí)維護(hù)保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為一萬(wàn)公里或三個(gè)月,。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定:二級(jí)維護(hù)保證期為3000公里或30天,,大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為二萬(wàn)公里或一年
配件質(zhì)量承諾汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。保證使用純正配件,,對(duì)因配件質(zhì)量引起的損失,,由我單位負(fù)責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失,。
(2)時(shí)間優(yōu)先承諾
外出故障急救時(shí)間承諾,。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘,,加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間),。
在廠車(chē)日,按車(chē)型號(hào)表列出。
(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費(fèi)建立“客戶(hù)檔案”,,客戶(hù)可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況,。
建立24小時(shí)服務(wù)電話(huà),,隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度,,定期跟蹤客戶(hù)車(chē)輛運(yùn)行情況,,并提醒用戶(hù)下次保養(yǎng)時(shí)間。
制定了“文明服務(wù)公約”,,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規(guī)范,。
(4)價(jià)格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類(lèi)維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià),,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時(shí),。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,,維修人員技術(shù)熟練,,工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費(fèi),。購(gòu)進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇,。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),,購(gòu)進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家,,可購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件,。
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇十一
我方作為單位車(chē)輛維修定點(diǎn)單位,,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1,、所采用的零部件,、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,,以舊頂新,。
2、本公司品牌的新車(chē),,整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里,。
3、更換的零配件(不含易損件),,質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里,。
4、更換的易損零配件,,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里,。易損件指濾清器、外觀件,、燈泡,、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕,、門(mén)拉手、制動(dòng)片,、離合器,、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎,、玻璃
5,、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū),。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù),、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日。
6,、機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,,維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),,以先達(dá)到者為準(zhǔn),。機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期,,從維修竣工出廠之日計(jì)算,。
二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾
1,、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢(xún),。
2,、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,,中標(biāo)品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%,。
3,、維修時(shí),重在修理,,以節(jié)省支出,,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品,。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%,。
三,、服務(wù)承諾
1,、實(shí)行公開(kāi)、透明,、合理的價(jià)格制度,,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,使用正廠配件,。
2,、提供快速專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對(duì)預(yù)約車(chē)輛實(shí)行綠色通道,,優(yōu)先安排上工位維修,,為完工出廠車(chē)輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù),。
3,、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢,、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù),。
4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),,漳州市區(qū)(龍文區(qū),、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車(chē)費(fèi),應(yīng)客戶(hù)要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù)汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇,。
5,、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
6,、建立車(chē)輛詳細(xì)的維修檔案,,提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),確保車(chē)輛具有良好的狀況,。
本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效,。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
汽車(chē)修理承諾書(shū)篇十二
一、 為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象,,本著雙方共 益的`基礎(chǔ)上,,我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維 修服務(wù)。
二,、 凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛,,我廠提供場(chǎng)地,設(shè)備,、和專(zhuān)業(yè)人員維修,。
三、 到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格,、剎車(chē)片材料由我廠提供,,只收取車(chē)輛的材料費(fèi)用,不收取工時(shí)費(fèi),。
四,、 我廠提供所有出租車(chē)車(chē)免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。
五,、 車(chē)輛如需更換燃?xì)馀浼?,我廠只收取配件費(fèi)用,不收工時(shí)費(fèi),,(注:凡在我廠改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板,、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)
六,、 車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修,,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi),。
七,、 車(chē)輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),,只收取材料費(fèi),,工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)
八,、 如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故,,我廠應(yīng)協(xié)助客戶(hù)處理,。
九,、 我廠提供24小時(shí)維修服務(wù)汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。
十,、 車(chē)輛如需調(diào)試,,應(yīng)快捷免費(fèi)給車(chē)輛進(jìn)行調(diào)試,如車(chē)輛在正常磨損,,需要更換材料,,材料費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān),我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi),。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)
十一,、 車(chē)輛如需板金修復(fù)、噴漆的,,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用,、工時(shí)費(fèi)由客戶(hù)承量,我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書(shū))
十二,、 凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛,,我廠提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。