確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案,。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇一

堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心,，教育為主，重在預(yù)防,，及時(shí)干預(yù),，維護(hù)學(xué)生的心理健康。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

1,、為有需要的師生及家長(zhǎng)提供免費(fèi)的心理健康服務(wù),；

2、為受疫情影響的師生及家長(zhǎng)提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù),；

3,、積極預(yù)防、減輕疫情帶來(lái)的不良心理影響,。

面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生、家長(zhǎng),，特別是被疫情困擾,、被隔離等人員、受感染人群的家屬,、疑似病例及康復(fù)患者等,。

（一）健全工作機(jī)制

建立專門(mén)的疫情防控心理危機(jī)干預(yù)及領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo),、心理健康輔導(dǎo)師安一凡及各班主任組成，負(fù)責(zé)學(xué)校開(kāi)學(xué)前,、后疫情防控心理健康教育和心理干預(yù)疏導(dǎo)工作,。

（二）逐層排摸，分類統(tǒng)計(jì),，動(dòng)態(tài)掌握真實(shí)情況重點(diǎn)針對(duì)四類學(xué)生群體開(kāi)展工作：

一類：家人及親屬為確診新冠肺炎病例而進(jìn)行隔離的高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生群體,；

二類：所居住小區(qū)存在新冠肺炎確診病例而被嚴(yán)格封閉隔離的較高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生群體；

三類：受此次疫情防控措施影響的其他學(xué)生群體,；

四類：特殊學(xué)生群體,。具體包括參與疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、公安干警以及參加社區(qū)排查防護(hù),、參與防控疫情工作人員等子女,。

（三）開(kāi)展疫情心理防護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和宣傳工作

1、組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委xx月xx日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》,、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提高開(kāi)展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能,，確保為師生提供科學(xué),、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù),。

2,、利用學(xué)校學(xué)校公眾號(hào)進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育。介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法,，增強(qiáng)師生及家長(zhǎng)科學(xué)抗擊疫情和自我調(diào)適心理的能力,，引導(dǎo)大家理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對(duì)疫情,。目前我校已編寫(xiě)并發(fā)布了《xx區(qū)會(huì)展城第二中學(xué)心理防疫指南》,，就生活中常見(jiàn)的因疫情引起的心理問(wèn)題進(jìn)行解釋、說(shuō)明,，以達(dá)到釋疑解惑,、調(diào)整身心,、穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)身心平衡和恢復(fù)心理功能的目的,。

（四）落實(shí)心理咨詢工作

1,、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和及心理咨詢服務(wù)：

心理健康輔導(dǎo)師：

電話：

qq：

安排學(xué)校心理健康輔導(dǎo)師通過(guò)qq、電話等開(kāi)展線上心理輔導(dǎo),，針對(duì)此次疫情產(chǎn)生不良情緒的學(xué)生提供心理干預(yù),，及時(shí)解答學(xué)生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。各班班主任也要通過(guò)班級(jí)群密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況,，有情況及時(shí)向?qū)W校心理老師求助,。心理健康輔導(dǎo)師根據(jù)評(píng)估情況開(kāi)展線上心理輔導(dǎo)或上報(bào)、轉(zhuǎn)介,。凡存在因本次疫情引發(fā)的情緒,、行為等問(wèn)題的學(xué)生、教師及家長(zhǎng),，均可根據(jù)自身情況,，電話預(yù)約，線上開(kāi)展心理干預(yù)和疏導(dǎo)工作,。

時(shí)間安排：

每天9：00—11：30,，14：00—16：30

2、積極開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)

心理咨詢室郵箱號(hào)：

開(kāi)學(xué)前,、后學(xué)校師生可以通過(guò)郵箱反饋心理問(wèn)題,，心理健康輔導(dǎo)師及時(shí)關(guān)注師生心理問(wèn)題。同時(shí)要求各班主任老師要積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化,，特別是留守,、單親、醫(yī)護(hù)人員等特殊家庭的學(xué)生的心理狀態(tài),。對(duì)有需求的師生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢,，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。

（五）做好開(kāi)學(xué)后的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作,。

1,、抓好課堂資源整合工作。一是要充分利用心理課堂資源,。在心理課堂上,，以心理健康輔導(dǎo)師為主導(dǎo)，開(kāi)設(shè)一系列以“緩解疫情產(chǎn)生巨大心理壓力,、預(yù)防學(xué)生發(fā)生心理問(wèn)題”為目的的專題心理課,，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)疾病、處理負(fù)面情緒,、建立正向思維,、形成正確行為反應(yīng),，在疫情當(dāng)前既不僥幸也不恐慌；二是要廣泛地開(kāi)展心理班會(huì)活動(dòng),。以學(xué)生為主體,，班主任為導(dǎo)，利用班會(huì)課,，通過(guò)播放心育視頻、組織課外閱讀,、開(kāi)展趣味游戲等形式,，引導(dǎo)學(xué)生自我調(diào)節(jié)、主動(dòng)解壓,；三是要有針對(duì)性地開(kāi)展心理團(tuán)輔活動(dòng),。由學(xué)校心理健康輔導(dǎo)師牽頭，針對(duì)個(gè)別班級(jí)的突出問(wèn)題,，積極開(kāi)展專題心理團(tuán)輔活動(dòng),，從而更加有效地減輕學(xué)生恐慌、維護(hù)學(xué)生心理健康,。

2,、密切關(guān)注從疫情嚴(yán)重地區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生，做好跟蹤回訪,，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù),，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定,。

（一）疑似感染師生,、家長(zhǎng)干預(yù)措施：

1、政策宣教,，密切觀察,，及早求治；

2,、為人為己采取必要的`保護(hù)措施,；

3、服從大局安排,，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況,；

4、使用減壓放松行為(呼吸,、音樂(lè)冥想等),，減少應(yīng)激反應(yīng)；

5,、尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友,、同事等,，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通,，獲得支持鼓勵(lì),；

6、鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助,，調(diào)整心態(tài),。

（二）無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，明顯影響正常學(xué)習(xí)生活的師生,、家長(zhǎng)干預(yù)措施：

1,、每天保證規(guī)律的飲食和睡眠，做好合理的計(jì)劃和安排,，做一些自己喜歡和感興趣的事,；

2、適度瀏覽相關(guān)信息,，正視疫情,；適當(dāng)進(jìn)行鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì),，釋放情緒,；

3、引導(dǎo)接納自身情緒,，管理自身情緒和壓力,，提供心理支持；

4,、對(duì)交流,、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話,、正念冥想,、行為放松等)，保持正常的生活作息,，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng),，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；

5,、引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào),，做好自我癥狀識(shí)別與求助；

6,、對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生,，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇二

開(kāi)學(xué)在即，初三學(xué)子即將回到校園,，我校高度重視學(xué)生的心理健康,，為幫助同學(xué)們積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，用良好的心態(tài)面對(duì)復(fù)學(xué)后的學(xué)習(xí)生活,，我校心理輔導(dǎo)中心為即將中考的學(xué)子們保駕護(hù)航,。結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本方案：

以學(xué)生發(fā)展為本,，通過(guò)優(yōu)化校園心理健康教育環(huán)境,，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)，幫助學(xué)生調(diào)整和緩解因各種原因引發(fā)的各類心理困擾,，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的增強(qiáng)及初三年級(jí)教育教學(xué)質(zhì)量的'提高,。

由政教處心理健康輔導(dǎo)中心具體負(fù)責(zé)

初三年級(jí)學(xué)生

（1）各年級(jí)組監(jiān)控可能出現(xiàn)的個(gè)體、群體心理危機(jī)苗頭,，及時(shí)向?qū)W校心理健康輔導(dǎo)中心報(bào)告。

（2）返校前后召開(kāi)線上主題班會(huì),。由各班班主任引導(dǎo)學(xué)生評(píng)估自己的身心狀態(tài),，明確復(fù)學(xué)之后生活與學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自我心理防護(hù),，保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,，學(xué)習(xí)接納自己的情緒，進(jìn)行自我鼓勵(lì)和肯定,，堅(jiān)定信心,。

（3）對(duì)于仍在封控管控區(qū)無(wú)法返校學(xué)生，我校會(huì)采取同步直播的方式,，學(xué)生居家線上學(xué)習(xí),，各班一對(duì)一導(dǎo)師關(guān)注該類學(xué)生心理健康，關(guān)注學(xué)生考前狀態(tài),。

（4）提供心理咨詢服務(wù)：

1,、個(gè)體咨詢：學(xué)生返校后。心理健康輔導(dǎo)室全天開(kāi)放,，一對(duì)一的個(gè)體咨詢服務(wù),，保證學(xué)生的問(wèn)題能及時(shí)得到解決，學(xué)生也可提前通過(guò)qq或前往我校心理健康輔導(dǎo)中心進(jìn)行預(yù)約,，咨詢時(shí)長(zhǎng)為每次50分鐘,。

2、網(wǎng)絡(luò)咨詢：心理健康輔導(dǎo)中心利用qq：xxxxxxx（鄧?yán)蠋煟?，xxxxxxx（周老師）為學(xué)生提供一對(duì)一的線上咨詢服務(wù),，或以信的方式發(fā)送郵件到該qq電子郵箱，宣泄情緒,，舒緩壓力,，緩解心理困擾,，盡可能減少恐慌、焦慮情緒,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇三

為更好地幫助學(xué)生在x季學(xué)期新冠肺炎疫情防控期間維護(hù)心理健康,，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo),、有效干預(yù),、快速防控師生中可能出現(xiàn)的心理安全事件，降低我校師生心理安全事件的發(fā)生率,，構(gòu)建平安,、友善、和諧,、穩(wěn)定的心理健康氛圍,，結(jié)合《關(guān)于做好疫情期間學(xué)生管理的.通知》和我校疫情防控實(shí)際，制定本工作方案,。

我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒,、需要情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。

1,、了解受疫情影響的大學(xué)生心理健康狀況,，根據(jù)所掌握的信息，識(shí)別高危人群,，及時(shí)心理預(yù)警和心理干預(yù),。

2、密切跟蹤,、研判和及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體性心理危機(jī)苗頭,，及時(shí)上報(bào)，提供解決方案及建議,。

3,、綜合應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育,、情緒引導(dǎo),、心理輔導(dǎo)等心理健康服務(wù)。

1,、加強(qiáng)疫情期心理防控知識(shí)宣傳,，以開(kāi)學(xué)后心理健康教育活動(dòng)周為契機(jī)，通過(guò)學(xué)生工作處微信公眾號(hào),、心理宣傳手冊(cè),、心理展板或海報(bào)推送心理防疫知識(shí)，為學(xué)生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),，緩解焦慮情緒,。

2、提供針對(duì)性心理咨詢輔導(dǎo)服務(wù),，專兼職心理咨詢師,、學(xué)院心理老師、輔導(dǎo)員和心理健康課程教師對(duì)學(xué)生個(gè)案和群體進(jìn)行心理疏導(dǎo),，必要時(shí)邀請(qǐng)對(duì)口醫(yī)院心理科醫(yī)生參與,。

3、舉行輔導(dǎo)員心理健康維護(hù)工作會(huì)議和心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn),，提高相關(guān)人員開(kāi)展防疫期間心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能,。

4、各學(xué)院組織各班級(jí)開(kāi)展開(kāi)學(xué)后疫情防控期心理健康主題班會(huì)和心理健康教育主題活動(dòng),，普及應(yīng)對(duì)疫情的心理知識(shí),，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)逆境與挫折，提高學(xué)生心理保健能力,。

5,、科學(xué)研判，積極關(guān)注受疫情影響的學(xué)生（特別是疫區(qū),、留守、單親等特殊家庭的學(xué)生）的心理健康動(dòng)態(tài)變化,，及時(shí)識(shí)別高危人員,，避免極端心理安全事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生,。

6,、堅(jiān)持做好重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋制度，學(xué)院對(duì)一級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)和心理臺(tái)賬人員開(kāi)展心理狀況排查,，輔導(dǎo)員每?jī)芍芘c一級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)和心理臺(tái)賬人員的家長(zhǎng)聯(lián)系至少一次,，心理老師每周上報(bào)一級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)情況，每月上報(bào)一次心理健康狀況月報(bào)表,，如有突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)并跟蹤處理,。

7、充分利用,、發(fā)揮心理健康教育咨詢中心硬件設(shè)備器具的作用,，定時(shí)開(kāi)放心理宣泄室、沙盤(pán)游戲室,、音樂(lè)放松室等,，讓有需求的學(xué)生能夠及時(shí)進(jìn)行心理減壓，宣泄不良情緒。

8,、在規(guī)定時(shí)段內(nèi)積極組織新生心理普查,，各學(xué)院做好學(xué)生心理普查的指導(dǎo)、宣傳和動(dòng)員工作,，嚴(yán)格做到三統(tǒng)一,、全覆蓋，提高學(xué)生對(duì)心理普查工作的認(rèn)識(shí),，保證學(xué)生客觀,、認(rèn)真地進(jìn)行測(cè)評(píng)。

9,、認(rèn)真落實(shí)開(kāi)學(xué)后心理咨詢值班制度,，做到值班人員在崗、值班電話暢通,，如有異常情況及時(shí)處理上報(bào),。

24小時(shí)應(yīng)急電話：

心理中心：

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇四

為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（防控防指[20]xx號(hào)）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開(kāi)通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號(hào)）精神，我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心開(kāi)展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作,，制定本方案,。

根據(jù)師生實(shí)際，采用四級(jí)目標(biāo)人群分級(jí)服務(wù),，具體如下：

第一級(jí)：確診患者,；第二級(jí)：疑似患者；第三級(jí)：個(gè)居家隔離人員,；第四級(jí)：普通大眾,。

（一）開(kāi)展線上科普教育

借助微信公眾號(hào)，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育,，針對(duì)性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息,，并組織各學(xué)院及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù),。

（二）開(kāi)通抗疫情心理專線

1,、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心緊急開(kāi)通心理服務(wù)熱線,，熱線電話及各號(hào)碼對(duì)應(yīng)服務(wù)時(shí)間已于微信公眾號(hào)公布,，我校師生如有需要均可撥打。

2,、揚(yáng)州熱線,。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時(shí)疫情應(yīng)對(duì)心理援助。

注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對(duì)因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況,、急需情緒緩解人群,，如您情況尚可,，請(qǐng)將時(shí)間留給更需要的人。

（三）開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)

我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心對(duì)應(yīng)心理服務(wù)熱線,，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“qq”在線服務(wù),，并通過(guò)各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。

（四）組織人員,，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

組織心理健康教育專職教師,、校級(jí)及院級(jí)大學(xué)生心協(xié)成員、班級(jí)心理委員,、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的`《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對(duì)》專題講座、中國(guó)科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件,，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力,，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力,，充分發(fā)揮學(xué)校,、院系、班級(jí),、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系作用,，相互支持，傳遞正能量,。

（五）啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制

發(fā)布《致全校學(xué)生和家長(zhǎng)的一封信》,，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員-心理委員-心理輔導(dǎo)員-大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心”四級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫(xiě)《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》,，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統(tǒng)計(jì),，并上報(bào)至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對(duì)需要幫助的學(xué)生開(kāi)展初步心理疏導(dǎo),，及時(shí)干預(yù)。

（六）做好開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作

采用大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心心理測(cè)評(píng)平臺(tái),，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測(cè),，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，對(duì)于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體,，組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪,，定期提交心理測(cè)試及干預(yù)回訪報(bào)告,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇五

為嚴(yán)格執(zhí)行省、市,、縣各級(jí)要求,，切實(shí)履行教育系統(tǒng)的自身職能職責(zé),，主動(dòng)做好下一階段疫情防控中的心理疏導(dǎo)工作，特制定本方案,。

縣教育局成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)全縣教育系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)工作。局長(zhǎng)馮廷權(quán)同志任組長(zhǎng),，黨組成員張平良同志任副組長(zhǎng),，成員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校和縣直學(xué)校校長(zhǎng)，以及辦公室,、教育股,、體衛(wèi)藝股、教師管理股,、教研室等股室負(fù)責(zé)人,。段學(xué)農(nóng)同志擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。

結(jié)合疫情防控工作,，有針對(duì)性地開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作,，強(qiáng)化健康理念和傳染病防治知識(shí)的宣傳普及，加強(qiáng)對(duì)全縣師生和學(xué)生家長(zhǎng)的.心理疏導(dǎo)和情緒支持,，開(kāi)展緊急心理危機(jī)干預(yù),，最大限度地減少因疫情帶來(lái)的心理恐慌焦慮煩躁等負(fù)面情緒。

1.面向全縣廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng),，開(kāi)通和公布心理服務(wù)電話熱線,。縣教育局熱線電話為xxx,。

2.分縣教育局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校兩個(gè)層面進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作,，縣教育局主要負(fù)責(zé)服務(wù)全縣師生和學(xué)生家長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校和縣直學(xué)校主要服務(wù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本學(xué)校的師生和學(xué)生家長(zhǎng),。

3.在全縣教育系統(tǒng)招募專業(yè)人員和志愿者,，組成志愿者團(tuán)隊(duì)，為需要心理疏導(dǎo)和干預(yù)的對(duì)象提供服務(wù),。目前,，首批志愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)員有劉衛(wèi)星（楊柳鎮(zhèn)中心學(xué)校）、張晶（長(zhǎng)沖高中）,、鄧曼麗（實(shí)驗(yàn)中學(xué)）,、李真（實(shí)驗(yàn)小學(xué)）、蔣愛(ài)春（溫泉小學(xué)）等,。

4.所有志愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)員必須加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過(guò)自學(xué)、互學(xué),、參與湖北文明網(wǎng)推出的專題培訓(xùn)等途徑,，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平,，保證服務(wù)質(zhì)量,。

5.在心理疏導(dǎo)和干預(yù)的過(guò)程中，要有仁愛(ài)之心,、責(zé)任之心,、謹(jǐn)慎之心，工作要細(xì)致耐心,，要學(xué)會(huì)換位思考,，要“急人之所急、想人之所想”,，不能簡(jiǎn)單粗暴敷衍應(yīng)付,，增強(qiáng)工作的專業(yè)性、指導(dǎo)性和有效性,。

1.縣教育局將于3月1日上午9：00組織召開(kāi)專題碰頭會(huì),，布置安排下一階段的全縣心理疏導(dǎo)工作。

2.全縣心理疏導(dǎo)工作自20xx年3月3日上午8：30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,，參與志愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)員按照教育局統(tǒng)一的值日安排表,，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)（教育股410室）開(kāi)展服務(wù)工作。下午5:00離崗,。

3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各學(xué)校比照此方案,，指定本地本學(xué)校的實(shí)施方案，安排組織落實(shí)到位,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直學(xué)校的實(shí)施方案于3月1日下午4:00前上傳到英山教育校長(zhǎng)微信群,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇六

為切實(shí)做好全市中小學(xué)（含中等職業(yè)學(xué)校，下同）幼兒園2020年春季開(kāi)學(xué)工作,，統(tǒng)籌落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施,，確保教育教學(xué)秩序穩(wěn)定，依據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)〔2020〕x號(hào)）《中共xx省委教育工委關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的.通知》（x教工委函〔2020〕x號(hào)）及xxx省教育廳,、xx市關(guān)于新冠肺炎疫情防控的相關(guān)要求,，制定本方案。

xx市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市教育系統(tǒng)疫情防控和開(kāi)學(xué)工作,，xxx任組長(zhǎng)，xxx任常務(wù)副組長(zhǎng),，xxx,、xxx、xxx,、xxx,、xxx,、xxx、xxx,、xxx,、xxx任副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組（辦公室,、應(yīng)急處置組）、信息監(jiān)測(cè)組,、防疫宣傳組,、開(kāi)學(xué)工作組（心理危機(jī)干預(yù)組）、教學(xué)指導(dǎo)組,、后勤保障組,、督查督導(dǎo)組等7個(gè)專項(xiàng)工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局基礎(chǔ)教育處,，基礎(chǔ)教育處負(fù)責(zé)人任辦公室主任,，局辦公室、法規(guī)安全處負(fù)責(zé)人任辦公室副主任,。

根據(jù)xxx省人民政府《關(guān)于2020年春季學(xué)期全省學(xué)生返校安排的通告》,，按照分批錯(cuò)峰開(kāi)學(xué)的原則，x月x日高三年級(jí)學(xué)生開(kāi)學(xué),，x月x日初三年級(jí)學(xué)生開(kāi)學(xué),。初高中其他年級(jí)、中職學(xué)校及小學(xué),、幼兒園,、特教學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間，將根據(jù)我市疫情形勢(shì)及學(xué)?；痉揽貤l件,、師生和校園公共衛(wèi)生安全等保障情況另行通知。嚴(yán)禁任何學(xué)校提前開(kāi)學(xué),，嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各學(xué)段學(xué)生（高校除外）未全部返校前組織線下培訓(xùn),。外籍人員子女學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間由學(xué)校報(bào)市疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室審定后確定。市教育局將根據(jù)疫情防控情況報(bào)市疫情防控指揮部適時(shí)公布校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)課時(shí)間,，并協(xié)助在肥高校做好開(kāi)學(xué)工作,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇七

針對(duì)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)治愈患者，提供人文關(guān)懷和關(guān)愛(ài)幫助,，開(kāi)展心理健康教育,、心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等服務(wù),，普及疫情相關(guān)心理行為問(wèn)題的預(yù)防及應(yīng)對(duì)知識(shí),，努力減少疫情相關(guān)心理健康問(wèn)題的發(fā)生,，促進(jìn)治愈患者身心全面健康。

（一）強(qiáng)化后續(xù)關(guān)懷,。由駐村領(lǐng)導(dǎo),、鎮(zhèn)社事辦、村居工作人員組建基層服務(wù)團(tuán)隊(duì),，定期對(duì)治愈患者家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn),。要加強(qiáng)對(duì)治愈患者的.人文關(guān)懷，了解患者康復(fù)情況,、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等,，對(duì)生活上有困難的治愈患者家庭，申請(qǐng)區(qū)民政局協(xié)調(diào)落實(shí)救助康復(fù)政策,，幫助其解決實(shí)際困難,。要對(duì)發(fā)現(xiàn)的有心理問(wèn)題的治愈患者及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。

（二）加強(qiáng)宣傳力度,。要運(yùn)用群眾院壩會(huì),、微信、qq,、村村通廣播等開(kāi)展新冠肺炎相關(guān)知識(shí)的科普宣傳,，引導(dǎo)村社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)。鎮(zhèn)社事辦和衛(wèi)生院要積極組織新冠肺炎相關(guān)知識(shí)科普宣傳進(jìn)村社活動(dòng),，開(kāi)展心理健康科普知識(shí)講座,，介紹心理健康科普知識(shí)及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式,、求助渠道等內(nèi)容,，幫助患者及家屬掌握心理自助和識(shí)別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動(dòng)求助,。

（三）建立健全治愈患者信息檔案,。黔江中心醫(yī)院按照“出院1人，交換1人”原則,，在5個(gè)工作日內(nèi)將治愈患者出院信息交換至居住地街道（社區(qū)）,、村（居）和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)級(jí)要將治愈患者納入重點(diǎn)人群實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要在5個(gè)工作日內(nèi)將患者出院信息,，及時(shí)與轄區(qū)內(nèi)的街道（社區(qū)）、村（居）進(jìn)行核對(duì),，確保信息完整,、準(zhǔn)確，并將治愈患者納入居民健康檔案管理，完善檔案資料,，及時(shí)安排家庭與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。目前我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無(wú)該類對(duì)象,。

（一）鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)治愈患者心理疏導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，組織開(kāi)展心理測(cè)評(píng),，并對(duì)重點(diǎn)患者進(jìn)行危機(jī)干預(yù),，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及心理服務(wù)資源支持。

（二）鎮(zhèn)社事辦,、村居負(fù)責(zé)動(dòng)員社會(huì)工作服務(wù)力量,，為治愈患者提供心理疏導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)，對(duì)符合條件的治愈患者實(shí)施救助做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導(dǎo),。

（三）鎮(zhèn)文化服務(wù)中心要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類媒體發(fā)布權(quán)威信息,，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，做好心理健康科普知識(shí)宣傳,，介紹心理服務(wù)求助渠道,。

（一）鎮(zhèn)社事辦要整合不同部門(mén)的心理服務(wù)資源，設(shè)立1名或以上鎮(zhèn)級(jí)心理專員（附件1）,，各村社區(qū)設(shè)立1名工作人員協(xié)助開(kāi)展心理服務(wù)和社會(huì)工作服務(wù)（附件2）,。

（二）鎮(zhèn)社事辦要對(duì)轄區(qū)內(nèi)治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以解決,。要及時(shí)總結(jié)治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗(yàn)和特色做法,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇八

隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢(shì)的變化,，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長(zhǎng)在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情,，積極預(yù)防,，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，保持健康心態(tài),，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開(kāi)學(xué)工作方案》,，特制訂《xx中學(xué)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委xx20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》（肺炎機(jī)制發(fā)[xx20]xx號(hào)）的有關(guān)要求,，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20xx年春季學(xué)期延遲開(kāi)學(xué)通知,，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強(qiáng)心理防護(hù)工作，引導(dǎo)師生和家長(zhǎng)養(yǎng)成健康生活方式,，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動(dòng),，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。

通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù),，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo),，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情,，盡快恢復(fù)心理平衡,。

新冠肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開(kāi)始,，逐步擴(kuò)展,。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況,，及時(shí)識(shí)別區(qū)分高危人群,、普通人群。對(duì)高危人群開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù),，對(duì)普通人群開(kāi)展心理健康教育,。

第一級(jí)人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員,、疾控人員和管理人員等,。

第二級(jí)人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者),，到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生,。

第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人,，如家屬,、同事，參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者,，如現(xiàn)場(chǎng)指揮,、組織管理人員、志愿者等,。

第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生,、易感師生。

為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實(shí)處,，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊(duì)伍等力量,，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：（校長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：（副校長(zhǎng)）

成員：全體中層,、心理健康教師,、全體班主任。

（一）區(qū)域負(fù)責(zé)：由xx具體負(fù)責(zé),。

（二）主要分工：建立學(xué)校,、心理健康教研組、班主任、家長(zhǎng)四級(jí)防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，班主任負(fù)責(zé)與學(xué)生及家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通,，由班主任將情況匯報(bào)學(xué)校疫情防控小組，報(bào)鹿建平老師處,。

（三）具體分工：

1,、組長(zhǎng)全面組織、協(xié)調(diào)指揮,。

2、班主任了解信息,、通知家長(zhǎng),、掌握學(xué)生基本情況。

3,、心理教師接受電話來(lái)訪,，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù),，避免極端心理行為,。

4、心理健康教研組成員輔助開(kāi)展工作,。

5,、心理干預(yù)結(jié)束后,，班主任和心理教師觀察和隨訪。

（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳教育

為落實(shí)上級(jí)部門(mén)和學(xué)校疫情防控的工作要求,，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組,，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護(hù)宣傳視頻,、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動(dòng)作及飲食計(jì)劃等權(quán)威宣傳資源,，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)體育鍛煉,，保證正常作息，增強(qiáng)身體素質(zhì),，提高自身免疫力,，以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。

班主任及時(shí)將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長(zhǎng)群,，通知家長(zhǎng)了解最新疫情防控的工作要求,，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒,，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識(shí),，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長(zhǎng)關(guān)注的典型話題，如面對(duì)疫情,，如何做好心理防護(hù),？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo),、幫助廣大家長(zhǎng)理性面對(duì)并解決現(xiàn)實(shí)的心理困擾及問(wèn)題,，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí),、生活和鍛煉,，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的'體魄。

（二）加強(qiáng)家校溝通,，做好早期預(yù)防

立足教育,，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作,。班主任作為學(xué)生信息第一收集人,，德育處要求班主任對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)制度,，通過(guò)班級(jí)qq群,、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通,，明確班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài),，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化,，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn),，早通報(bào)，早評(píng)估,，早治療,，保持信息暢通，快速反應(yīng),。加強(qiáng)對(duì)留守兒童的關(guān)心和愛(ài)護(hù),，一旦察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師,，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù),，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康,。

開(kāi)學(xué)后,，根據(jù)疫情變化趨勢(shì)，面向師生開(kāi)放心理咨詢室,，聯(lián)合班主任通過(guò)主題班會(huì),、心理微課等形式開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作,，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開(kāi)展,。

（三）提供心理援助,，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)

依托學(xué)校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時(shí)推送心理健康教育視頻,，開(kāi)放心理熱線電話等方式,，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無(wú)法調(diào)整對(duì)方的情緒,，學(xué)校及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu),，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當(dāng)前的狀態(tài)。

（一）信息暢通,。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng),，確保信息暢通。

（二）工作到位,。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),，迅速果斷地采取有效措施,。

（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下,，主動(dòng)配合,，服從指揮。

（四）記錄備案,。在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中,，指定專人做好書(shū)面文字記錄，填寫(xiě)合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)上報(bào)表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的收集,，確保資料詳細(xì)完整,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇九

為做好疫情防控管理期間師生的心理健康教育工作，保障全院師生的生命安全和身心健康,，預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生,，幫助師生提高心理調(diào)適能力，構(gòu)建平安,、友善,、和諧、穩(wěn)定的校園氛圍,，按照學(xué)院整體防控工作的要求,，制定心理健康教育工作方案：

各二級(jí)學(xué)院（部）統(tǒng)籌成立心理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)師生開(kāi)展心理防護(hù)與干預(yù)工作,。按照“學(xué)院—二級(jí)學(xué)院（部）—班級(jí)—宿舍”四級(jí)心理危機(jī)預(yù)警體系,，明確責(zé)任,，開(kāi)展工作。認(rèn)真執(zhí)行《班級(jí)晴雨表》周報(bào)制度,，由心理委員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本班學(xué)生,，每周匯總并上報(bào)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生,，二級(jí)學(xué)院（部）要及時(shí)研判,，并為學(xué)生提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。

開(kāi)展教職工和學(xué)生的心理援助和疏導(dǎo),。學(xué)院心理健康教育中心采用線上的方式為師生提供常態(tài)化的心理咨詢服務(wù),，開(kāi)通電話預(yù)約、微信預(yù)約服務(wù),，積極開(kāi)展線上和線下團(tuán)體心理輔導(dǎo),，各二級(jí)學(xué)院（部）在有條件的情況下，針對(duì)不同群體分層次組織開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo),，提高心理輔導(dǎo)的覆蓋面,，最大程度的幫助學(xué)生解決防疫期間遇到的心理困擾。

各二級(jí)學(xué)院（部）要密切關(guān)注特殊群體（有發(fā)熱咳嗽癥狀的,、被隔離的）,、高危學(xué)生群體（20xx年xx月xx日至今的“心理高危學(xué)生”），及時(shí)掌握心理動(dòng)態(tài),，排查情況,，分類管理。與他們保持密切聯(lián)系,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或電話一對(duì)一溝通交流,，定期了解學(xué)生健康狀況，鼓勵(lì)他們調(diào)整心態(tài),、堅(jiān)定信心,，幫助學(xué)生緩解緊張情緒。

各二級(jí)學(xué)院（部）要?jiǎng)?chuàng)設(shè)多種途徑,，如電話,、電子郵件、qq,、微信等,，保證與家長(zhǎng)間的溝通渠道暢通；在學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí),，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,，讓家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人明確認(rèn)識(shí)到學(xué)生的危機(jī)及可能出現(xiàn)的`后果，建議家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人尋求專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的檢查,、評(píng)估和治療,，依法依規(guī)與家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人協(xié)商危機(jī)學(xué)生的休復(fù)學(xué),、陪讀陪護(hù)等事宜，形成工作合力,，共同幫助他們度過(guò)心理難關(guān),。

充分利用學(xué)院心理危機(jī)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系識(shí)別學(xué)生的心理危機(jī)，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)課堂考勤,、夜間查寢,、參加實(shí)踐活動(dòng)情況評(píng)估以及同學(xué)之間觀察等途徑，及時(shí)識(shí)別心理危機(jī)學(xué)生個(gè)體,；暢通危機(jī)干預(yù)渠道,，依托四級(jí)工作體系，開(kāi)展心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)工作,。對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院進(jìn)行診斷和治療,，對(duì)于因心理疾病休學(xué)返校的學(xué)生，按照規(guī)定出具專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的診斷后,，辦理復(fù)學(xué)手續(xù),。

組織開(kāi)展好大學(xué)生心理健康教育教學(xué)工作，發(fā)揮課堂普及心理知識(shí)的主渠道作用,，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì),。教學(xué)中要設(shè)計(jì)加入疫情防控知識(shí)、心理調(diào)適方法和生命教育等內(nèi)容,，保證教學(xué)的互動(dòng)性,、參與性,、操作性與實(shí)效性,，保證教學(xué)質(zhì)量，全面普及心理健康知識(shí),，教會(huì)學(xué)生基本的心理調(diào)適技能,。

大力開(kāi)展心理健康教育宣傳活動(dòng)，不斷豐富宣傳途徑,，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展線上,、線下相結(jié)合的主題活動(dòng)，利用校園網(wǎng),、中心網(wǎng)站,、微信公眾號(hào)、學(xué)習(xí)通等新媒體平臺(tái),，不斷增強(qiáng)心理健康教育的吸引力和感染力,，傳播自尊自信、樂(lè)觀向上的文明理念和健康意識(shí),，倡導(dǎo)健康生活方式,，提高心理保健能力,，營(yíng)造健康和諧的校園環(huán)境。

為方便師學(xué)生求助,，學(xué)院心理健康教育中心在疫情防控封閉期間,，開(kāi)通心理疏導(dǎo)線：xxxx-xxxxxxx，并增加休息時(shí)間心理疏導(dǎo)：每天中午13：00—14：00,，晚上19：00—20：30,。同時(shí)，開(kāi)放心理宣泄室,，方便學(xué)生進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和宣泄,。不同校區(qū)的師生可以通過(guò)專題網(wǎng)站進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，了解心理健康狀況,，可通過(guò)“質(zhì)院心理”微信公眾號(hào),、電話等進(jìn)行預(yù)約網(wǎng)絡(luò)咨詢。通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù),，緩解師生的不良情緒,，引導(dǎo)他們積極面對(duì)生活，盡快恢復(fù)心理平衡,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇十

為舒緩情緒,、減少心理壓力，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,，特制定《xx學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》,，做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn),、專業(yè)輔導(dǎo),，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展,。

為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心,，深入貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門(mén)開(kāi)展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位,，迅速建立心理支持服務(wù)熱線,，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開(kāi)展。

成立應(yīng)對(duì)疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，在疫情期間進(jìn)行疫情應(yīng)對(duì)的部署與規(guī)劃,，開(kāi)展心理干預(yù)指導(dǎo)工作，

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

組員：xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作,，對(duì)重大危機(jī)事件作出決策處理,；

2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí)；

3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作,；

4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律,，督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù),。

通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí),，改善消極情緒,，提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的.相關(guān)預(yù)防,。

通過(guò)心理輔導(dǎo)和干預(yù),，對(duì)持有不良情緒的來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用合理方式宣泄壓力,，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度,，盡快恢復(fù)心理平衡。

服務(wù)對(duì)象為全體師生,。

將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象,。

（一）預(yù)防教育

利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，介紹緩解壓力,、宣泄情緒的方法,，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情，做好心理調(diào)適,，提高心理健康水平,。

班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度,，做到早發(fā)現(xiàn),、早上報(bào)、早評(píng)估,、早治療,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从场０l(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生,，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書(shū)面形式匯報(bào)給上級(jí)部門(mén),。

（二）健康測(cè)評(píng)

采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)卷收集的形式,，對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，

對(duì)心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，定期提交心理測(cè)試報(bào)告,。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪，在線進(jìn)行心理疏導(dǎo),。

（三）心理輔導(dǎo)

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù),，服務(wù)方式為：

1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄,。

2.開(kāi)通心理支持服務(wù)熱線開(kāi)通心理熱線電話,，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù),。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇十一

國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣,、頻發(fā)的特點(diǎn),，疫情防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻。為全面貫徹落實(shí)學(xué)校疫情防控指揮部最新工作安排部署,，大學(xué)生心理健康教育中心（以下簡(jiǎn)稱“心理中心”）聯(lián)系工作實(shí)際,，制定疫情防控封閉管理期間進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作方案如下。

在當(dāng)前異常復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)下,，為準(zhǔn)確把握校園封閉管理可能給學(xué)生帶來(lái)的諸如學(xué)業(yè)壓力,、情緒管理、人際關(guān)系等心理問(wèn)題,，通過(guò)課堂教學(xué),、學(xué)生組織、朋輩督導(dǎo),、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等多渠道深入學(xué)生,、院系了解掌握學(xué)生心理健康狀況，科學(xué)研判風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì),，有針對(duì)性地開(kāi)展心理健康教育服務(wù)。

1,、暢通個(gè)體心理咨詢服務(wù)渠道,。在校園封閉管理期間，為了向?qū)W生提供方便,、及時(shí)的心理疏導(dǎo),，三校區(qū)除保持周一至周五工作時(shí)間的常態(tài)咨詢外，開(kāi)通非工作時(shí)間（包括周六,、周日及節(jié)假日）的心理援助熱線：xx,，確保學(xué)生可以得到全天候觸手可及的心理關(guān)愛(ài)。

2,、提供團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái),。聚焦疫情防控封閉管理期間學(xué)生普遍存在的人際關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力等心理矛盾多發(fā)點(diǎn),，適時(shí)啟動(dòng)線上團(tuán)體心理輔導(dǎo)或小范圍的線下團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng),。

3、豐富心理健康教育宣教形式,。持續(xù)依托網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地傳播疫情防護(hù)和心理防護(hù)的相關(guān)知識(shí),；創(chuàng)新宣教模式，舉辦疫情防護(hù)“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動(dòng)活動(dòng),，聚焦學(xué)生關(guān)切熱點(diǎn),，營(yíng)造理性積極的校園氛圍。

4,、筑牢危機(jī)預(yù)防干預(yù)防護(hù)網(wǎng),。定期匯總心理咨詢與危機(jī)干預(yù)中呈現(xiàn)的突出問(wèn)題，查找共性,，及時(shí)通過(guò)朋輩督導(dǎo)師為各院系發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示,，有效預(yù)防與解決實(shí)際問(wèn)題，化解潛在風(fēng)險(xiǎn),；主動(dòng)對(duì)接學(xué)院,，關(guān)愛(ài)特殊群體，及時(shí)識(shí)別高危人群,，有針對(duì)性地開(kāi)展心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù),，避免極端事件的發(fā)生。

為適應(yīng)特殊時(shí)期及復(fù)雜形勢(shì)下做好學(xué)生心理健康教育工作的需要,，需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，不斷提升三支工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。一是針對(duì)心理中心的咨詢師隊(duì)伍,，持續(xù)開(kāi)展“同輩督導(dǎo)工作坊”,、案例研討、案例督導(dǎo),、崗位技能大練兵等活動(dòng),，積極組織參加各類專業(yè)培訓(xùn)及個(gè)人體驗(yàn)活動(dòng)，持續(xù)提升心理咨詢師隊(duì)伍的心理咨詢及危機(jī)干預(yù)技能,。二是針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍,，繼續(xù)通過(guò)外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，通過(guò)開(kāi)展知識(shí)講座,、案例研討等活動(dòng),，不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的心理健康教育知識(shí)儲(chǔ)備、應(yīng)急能力,、談心談話及家校溝通技巧,。三是針對(duì)學(xué)生心理信息員隊(duì)伍，通過(guò)聯(lián)系院系的`朋輩督導(dǎo)師,，持續(xù)開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提升學(xué)生心理信息員隊(duì)伍的危機(jī)預(yù)防與識(shí)別能力,。

心理中心心理健康教育專職人員要切實(shí)“強(qiáng)能力,、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學(xué)生的心理健康教育工作,，確保心理健康教育服務(wù)實(shí)效,；負(fù)責(zé)聯(lián)系院系的朋輩督導(dǎo)師要積極對(duì)接學(xué)院、書(shū)院,，確保溝通反饋機(jī)制暢通,，確保心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作有節(jié)有序開(kāi)展；各學(xué)院,、書(shū)院心理健康教育二級(jí)工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關(guān)安排,，開(kāi)展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊群體,，并將好做法,、好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)上報(bào)心理中心。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇十二

為舒緩情緒,、減少心理壓力,，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《xx學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》,，做到有效預(yù)防,、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo),，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度,，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。

為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心,，深入貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門(mén)開(kāi)展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求,，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線,，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開(kāi)展,。

成立應(yīng)對(duì)疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應(yīng)對(duì)的部署與規(guī)劃,，開(kāi)展心理干預(yù)指導(dǎo)工作,，

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

組員：xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作，對(duì)重大危機(jī)事件作出決策處理,；

2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí),；

3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；

4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律,，督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù),。

通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的`教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí),，改善消極情緒,，提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。

通過(guò)心理輔導(dǎo)和干預(yù),，對(duì)持有不良情緒的來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo),，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度,，盡快恢復(fù)心理平衡,。

服務(wù)對(duì)象為全體師生。

將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象,。

（一）預(yù)防教育

利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育,，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法,，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情,，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平,。

班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作,，建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度，做到早發(fā)現(xiàn),、早上報(bào),、早評(píng)估、早治療,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从?。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書(shū)面形式匯報(bào)給上級(jí)部門(mén),。

（二）健康測(cè)評(píng)

采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)卷收集的形式，對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè),，

對(duì)心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，定期提交心理測(cè)試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪,，在線進(jìn)行心理疏導(dǎo),。

（三）心理輔導(dǎo)

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)，服務(wù)方式為：

1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù),，并做好相關(guān)記錄記錄,。

2.開(kāi)通心理支持服務(wù)熱線開(kāi)通心理熱線電話，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù),。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇十三

依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》,，為能夠科學(xué)、及時(shí)的開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作,，做到及早預(yù)防,、及時(shí)疏導(dǎo),、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，結(jié)合我校實(shí)際情況,，特制定以下方案：

為切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作,，結(jié)合我校實(shí)際,，特成立新冠肺炎疫情防控期間心理危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)工作組,，成員如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學(xué)生心理傷害,、保障學(xué)生健康成長(zhǎng),、促進(jìn)校園環(huán)境和諧為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況,，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn),。

（二）針對(duì)不同人群實(shí)施分類分級(jí)干預(yù)，干預(yù)過(guò)程中嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私,，避免實(shí)施幫助者和受助者再次創(chuàng)傷,。

（一）工作目標(biāo)

1、積極預(yù)防,、減緩疫情給學(xué)生帶來(lái)的不良心理影響,。

2、為在疫情中受影響的學(xué)生提供心理健康服務(wù),。

3,、為有需要的學(xué)生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)。

4,、繼續(xù)做好重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在疫情期間的管理工作,。

（二）工作內(nèi)容

1、了解受疫情影響的各類學(xué)生心理健康狀況,，根據(jù)所掌握的信息,，及時(shí)識(shí)別高危學(xué)生，避免極端事件發(fā)生,。

2,、綜合應(yīng)用各種心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合,，提供心理健康服務(wù),。

3、做好心理中心重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的管理和干預(yù)工作,。

4,、指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員、班主任開(kāi)展心理健康服務(wù),。

（三）干預(yù)對(duì)象

根據(jù)受疫情影響程度,，將干預(yù)對(duì)象分為四級(jí),，干預(yù)重點(diǎn)從第一級(jí)學(xué)生開(kāi)始逐步擴(kuò)展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級(jí)學(xué)生,。

第一級(jí)：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學(xué)生,；

第二級(jí)：肺炎疑似癥狀的學(xué)生或與患者有密切接觸的學(xué)生；第三級(jí)：有親人,、朋友,、身邊的人患病的學(xué)生；

第四級(jí)：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康學(xué)生,、心理易感學(xué)生等,。

（四）針對(duì)不同級(jí)別學(xué)生的危機(jī)干預(yù)要點(diǎn)

第一級(jí)學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)麻木、否認(rèn),、憤怒,、恐懼、焦慮,、抑郁,、失望、抱怨,、失眠,、攻擊、孤獨(dú),、恐慌,、絕望、瀕死感,、無(wú)助感等心理特點(diǎn),，工作原則為支持、安慰,，及早評(píng)估自殺,、自傷和攻擊風(fēng)險(xiǎn)，注重情感交流,，增強(qiáng)治療信心,，鼓勵(lì)使用心理熱線等干預(yù)方式。

第二級(jí)學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)僥幸心理,、躲避治療,、怕被歧視，或焦躁,、過(guò)度求治,、頻繁轉(zhuǎn)院等心理行為特點(diǎn)，工作原則為減壓,、減少應(yīng)激為主,，鼓勵(lì)盡早求治,、正確防護(hù)。

第三級(jí)學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)擔(dān)心被感染,、擔(dān)心家人,、過(guò)度疲勞和緊張，甚至耗竭,，焦慮不安,、失眠、抑郁,、悲傷,、委屈,、無(wú)助,、壓抑、面對(duì)患者死亡挫敗或自責(zé)等心理特點(diǎn),，工作原則為宣教,、安慰、減少焦慮為主,，鼓勵(lì)規(guī)律作息,，鼓勵(lì)撥打心理熱線進(jìn)行專業(yè)咨詢。

第四級(jí)學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)恐慌,、不敢出門(mén),、盲目消毒、失望,、恐懼,、易怒、攻擊行為和過(guò)于樂(lè)觀,、放棄等心理狀況,，干預(yù)以健康宣教為主，正確提供信息及進(jìn)一步咨詢服務(wù)的信息,，指導(dǎo)其積極應(yīng)對(duì),，消除恐懼，科學(xué)防范,。

（五）工作預(yù)案

1,、學(xué)生返校前

（1）開(kāi)通抗疫心理網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，關(guān)注學(xué)生心理健康狀況

中心自2020年1月30開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢熱線,，針對(duì)受疫情影響而導(dǎo)致出現(xiàn)不良情緒的同學(xué)提供服務(wù),。

（2）加強(qiáng)與輔導(dǎo)員班主任的聯(lián)絡(luò)和對(duì)接工作

為輔導(dǎo)員班主任提供抗擊疫情學(xué)生心理服務(wù)工作指導(dǎo)，組織輔導(dǎo)員班主任對(duì)受疫情影響的四級(jí)學(xué)生進(jìn)行摸排,，對(duì)有需要進(jìn)行心理援助的學(xué)生進(jìn)行電話預(yù)約安排,，通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式開(kāi)展具體工作,。

（3）加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學(xué)知識(shí)

心理中心專職教師利用心理委員微信群,、qq群,，每天更新、推送防范疫情的相關(guān)文章,；《心理健康教育》課程的授課老師利用網(wǎng)課給學(xué)生們提供心身安全防護(hù),、心態(tài)調(diào)整和合理規(guī)劃居家生活學(xué)習(xí)的建議，提供科學(xué)有效的防疫知識(shí)等,，在疫情抗擊期間給同學(xué)們帶來(lái)溫暖與力量,。

（4）建立心理委員聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)揮朋輩支持作用

幫助心理委員在做好自我身心調(diào)適的同時(shí),，組織開(kāi)展“抗擊疫情”朋輩網(wǎng)絡(luò)心理支持,，將戰(zhàn)勝疫情的'堅(jiān)定信念傳遞到每一位班級(jí)同學(xué)，幫助同學(xué)們建立堅(jiān)定勇敢平穩(wěn)的心態(tài),，收獲心理成長(zhǎng),；同時(shí)加強(qiáng)心理委員與心理中心的密切聯(lián)系，必要時(shí)將需要心理援助的同學(xué)及時(shí)轉(zhuǎn)介,。

（5）重視網(wǎng)絡(luò)咨詢師的專業(yè)學(xué)習(xí)

引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)咨詢師做好危機(jī)干預(yù)技能培訓(xùn)和相關(guān)倫理工作的學(xué)習(xí),，保障抗擊疫情期間咨詢服務(wù)的質(zhì)量，避免二次傷害,。

（6）向全體學(xué)生發(fā)放疫情心理應(yīng)對(duì)手冊(cè)（電子版）

2,、學(xué)生返校后

（1）開(kāi)展心理問(wèn)題高危人群排查工作

對(duì)全體返校學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行摸排，除了要密切關(guān)注既往罹患精神障礙或出現(xiàn)過(guò)心理危機(jī)的學(xué)生,，還要全面了解受疫情影響的學(xué)生心理健康狀況（特別是身處疫區(qū)及疾病多發(fā)地區(qū)的學(xué)生）,，根據(jù)受疫情影響的四級(jí)學(xué)生情況，開(kāi)展有針對(duì)性的心理輔導(dǎo),，及時(shí)識(shí)別高危人群,，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù),，確保學(xué)生能平穩(wěn)過(guò)渡,，安心上學(xué)。

（2）繼續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)咨詢或面對(duì)面咨詢服務(wù)

心理中心將視疫情發(fā)展情況,，繼續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù),，如果條件允許開(kāi)展面對(duì)面咨詢服務(wù)；結(jié)合心理危機(jī)的排查結(jié)果優(yōu)先保障最需要幫助的學(xué)生得到及時(shí),、有效的心理援助,。

（3）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的生命教育

開(kāi)展“戰(zhàn)‘疫’下的溫暖和感動(dòng)”優(yōu)秀作品征集等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生思考社會(huì)和人生,，思考生命的意義,，進(jìn)一步體會(huì)生命的價(jià)值,，學(xué)會(huì)熱愛(ài)生活、珍愛(ài)生命,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇十四

為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作,，尤其是對(duì)當(dāng)前新冠肺炎疫情對(duì)學(xué)生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問(wèn)題及早預(yù)防,、及時(shí)疏導(dǎo),、快速干預(yù)，有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件,，減少師生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命損失,，促進(jìn)師生健康成長(zhǎng)，根據(jù)我校實(shí)際情況,，特制定本方案,。

學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：各班班主任及學(xué)生會(huì)干部

領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：

組長(zhǎng)：統(tǒng)籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育,。

副組長(zhǎng)：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室,、班主任,、科任教師對(duì)于防控學(xué)生心理健康問(wèn)題的相關(guān)工作,。

組員：

劉倩倩：

1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)?？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件,；

2、對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù),；

班主任及學(xué)生會(huì)干部：

1,、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；

2,、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況,。

我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長(zhǎng),。

(一),、平臺(tái)互助。在開(kāi)學(xué)前,，利用微信公眾平臺(tái),，引導(dǎo)我校師生及家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作,，引導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注情緒,，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí),，合理看待疫情,。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長(zhǎng)疫情及其心理狀態(tài),，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后,，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）,、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài),，珍愛(ài)生命,，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。

(二),、技術(shù)支持,。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線,、微信群等溝通方式,，積極為廣大師生及家長(zhǎng)做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）,、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》,，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的'師生及家長(zhǎng)開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：4034819,。),，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后,，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo),，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。

1,、疑似感染師生：

(1),、政策宣教，密切觀察,，及早求治,；

(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施,；

(3),、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況,；

(4),、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng),；

(5),、尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受,，保持與社會(huì)的溝通,，獲得支持鼓勵(lì)；

(6),、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助,，調(diào)整心態(tài)。

原則：健康宣教,，鼓勵(lì)配合,、順應(yīng)變化。

2,、無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯,，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長(zhǎng)：

(1),、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息,，正視疫情；

(2),、引導(dǎo)接納自身情緒,，管理自身情緒和壓力，提供心理支持,；

(3),、對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo),，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話,、正念冥想、行為放松等),，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng),，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等),；

(4)、引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào),，做好自我癥狀識(shí)別與求助,；

(5)、對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生,，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作,。

對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù),。

1,、建立支持系統(tǒng)

學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài),，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛(ài),、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難,，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友,。心理輔導(dǎo)員,、學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過(guò)難關(guān),。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問(wèn),，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持,。

2,、建立治療系統(tǒng)

對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者,，以在校接受心理輔導(dǎo)為主,。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門(mén)診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重,、危機(jī)程度很高者,，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。

3,、建立阻控系統(tǒng)

對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問(wèn)題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷,，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激,。對(duì)于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施,。

4,、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)

對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

5,、后期跟蹤

因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí),，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明,。

6,、危機(jī)處理

一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀,，立即隔離并送診,，同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào),，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明,，同時(shí)做好跟蹤記錄,。

疫情期間心理疏導(dǎo)方案 疫情期間心理疏導(dǎo)五步法篇十五

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成立疫情防控期間心理健康教育工作組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作,，加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識(shí)宣傳與普及,，增強(qiáng)師生的心理健康意識(shí)，重點(diǎn)做好疫情期間的心理援助與危機(jī)干預(yù),，確保廣大師生以健康積極心態(tài)開(kāi)展學(xué)習(xí)與生活,。

（一）提高政治站位，高度重視學(xué)生情緒波動(dòng)

全體工作人員要提高政治站位,，高度重視學(xué)生心理健康教育,，切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育工作，并與學(xué)生日常思想政治教育,、管理,、服務(wù)統(tǒng)籌起來(lái)，一體推進(jìn),，抓緊抓實(shí)抓到位,，確保不出現(xiàn)因心理原因產(chǎn)生的極端事件。

（二）做好摸底排查,，掌握心理動(dòng)態(tài)

各班主任要組織好班級(jí)心理委員,、寢室室長(zhǎng)開(kāi)展工作，對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行心理狀況摸底排查,，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài),。

根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情,、核酸檢測(cè),、封閉管理等特殊情況可能對(duì)學(xué)生造成的心理困擾，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定,。如有情緒異常波動(dòng)的同學(xué),，班主任及時(shí)疏導(dǎo)，如果疏導(dǎo)無(wú)效,，及時(shí)與心理咨詢室聯(lián)系。

具體排查內(nèi)容：

1.學(xué)生情緒狀態(tài),。尤其要關(guān)注因心理問(wèn)題長(zhǎng)期請(qǐng)假,，剛剛返校的住校學(xué)生的情緒狀態(tài)。

2.宿舍人際情況,。避免沖突,，有矛盾及時(shí)調(diào)解。

3.學(xué)生中輿情情況。引導(dǎo)學(xué)生不信謠,、不傳謠,，堅(jiān)定對(duì)老師和學(xué)校的信心，保持情緒冷靜,。

（三）加強(qiáng)宣傳教育,，做好心理防護(hù)

1.通過(guò)班級(jí)微信群實(shí)現(xiàn)家校密切溝通與聯(lián)系，讓被管控在校的住校生家長(zhǎng)放心,，協(xié)助穩(wěn)定學(xué)生的.情緒,，幫助隔離在家的跑校生家長(zhǎng)穩(wěn)定孩子的情緒。

2.心理咨詢室進(jìn)行疫情防控期間心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育,，鼓勵(lì)同學(xué)樹(shù)立信心,，減少恐慌，營(yíng)造團(tuán)結(jié),、安全,、理性的氛圍。

3.密切聯(lián)系班主任工作群,，指導(dǎo)班主任開(kāi)展疫情期間心理健康教育工作,。

（四）開(kāi)展咨詢服務(wù)，做好人文關(guān)懷

1.公示熱線電話

做好學(xué)生線上,、線下個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)工作,。認(rèn)真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調(diào)查，嚴(yán)格執(zhí)行咨詢師輪值制,，切實(shí)做好線上線下心理援助,，通過(guò)個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，及時(shí)解答師生心理困惑,，為有需要的師生及時(shí)提供咨詢轉(zhuǎn)介,。

四玲姐姐：13133100231

叨叨琦：17835090011

(每日上午：9:00-11:30，下午15:00-17:30)

2.聚焦重點(diǎn)人群

（1）封閉管理的住校生,。各班主任要對(duì)住校學(xué)生的人際關(guān)系,、情緒波動(dòng)情況進(jìn)行關(guān)注。

（2）因心理原因請(qǐng)假后復(fù)學(xué)的學(xué)生,。關(guān)注他們現(xiàn)在是否服藥,，藥量能堅(jiān)持的日期，情緒波動(dòng)情況,。

（3）家庭情況特殊學(xué)生,。家中有人生病或其他事件的學(xué)生的情緒狀態(tài)要及時(shí)關(guān)注。

（4）心理脆弱學(xué)生,。對(duì)疫情有恐慌,、害怕,、擔(dān)憂的學(xué)生，要及時(shí)安撫,。

（5）密接,、次密接學(xué)生。

3.成立宿舍心理互助小組

各宿舍成立宿舍心理互助小組,，積極發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用,，密切關(guān)注學(xué)生心理健康狀況，做到早發(fā)現(xiàn),、早干預(yù),，團(tuán)結(jié)一心，共同穩(wěn)定情緒,，平穩(wěn)度過(guò)疫情,。

4.做好個(gè)別輔導(dǎo)

各班班主任對(duì)心理波動(dòng)過(guò)大，無(wú)法有效安撫的學(xué)生,，及時(shí)聯(lián)系心理咨詢室輔導(dǎo)老師,。

（五）做好學(xué)生返校后防控工作

1.嚴(yán)格執(zhí)行心理異常及時(shí)報(bào)告制度。班主任,、宿舍管理員,、班級(jí)心理委員積極發(fā)揮各自職責(zé)，密切關(guān)注班級(jí)及宿舍同學(xué)的心理狀態(tài)及變化,，對(duì)于情緒,、行為等方面出現(xiàn)異常變化，如情緒異常低落或暴躁,、行為表現(xiàn)背離常態(tài)的同學(xué),，應(yīng)在最大程度保護(hù)其隱私的情況下，及時(shí)上報(bào)政教處,，由心理咨詢室和學(xué)校提供力所能及的幫助,。

2.開(kāi)展科學(xué)評(píng)估，加強(qiáng)分類指導(dǎo),。學(xué)校要密切關(guān)注返校后師生心理狀態(tài)及變化,，確保在安全防護(hù)的情況下做好談心談話、咨詢轉(zhuǎn)介,?？茖W(xué)評(píng)估師生健康狀況，重點(diǎn)關(guān)注那些因新冠肺炎疫情出現(xiàn)焦慮,、悲傷情緒的學(xué)生,，分層分類提供幫助及必要的心理咨詢服務(wù)。

3.規(guī)劃課程活動(dòng),，提升防疫能力,。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況及師生需求，有針對(duì)性設(shè)計(jì)心理健康課程和活動(dòng),，提升師生管理情緒,、應(yīng)對(duì)壓力的水平，著力營(yíng)造校園和諧平安氛圍,。

4.建立師生心理健康檔案,。校方應(yīng)及時(shí)掌握師生心理狀態(tài)與變化情況，建立師生心理健康檔案,，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)關(guān)注人員的信息更新與跟蹤服務(wù),。師生心理健康檔案應(yīng)由專人保存，并防止隱私泄露,。

5.努力提升隊(duì)伍工作能力,。多渠道提供各類培訓(xùn)與問(wèn)題解答，完善與提升溝通交流,、思想引導(dǎo),、情緒疏導(dǎo)與生活指導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)與能力。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,。學(xué)校要高度重視疫情防控期間學(xué)生心理健康工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施,，確保師生心態(tài)平穩(wěn)健康,。

（二）履職盡責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管,。各工作人員應(yīng)充分發(fā)揮各自職責(zé),，加強(qiáng)日常管理，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào),，全面做好師生心理保健工作,。

（三）關(guān)懷教育，注重方法,。工作過(guò)程中要體現(xiàn)人文關(guān)懷,、注意方式方法，保證工作質(zhì)量的同時(shí)最大限度保護(hù)師生隱私,。

上下同欲者勝,，同舟共濟(jì)者贏。不管烏云再怎么肆意地彌漫,，風(fēng)云過(guò)后必是一片蔚藍(lán)天地,，而遮天蓋地的云層上面，也永遠(yuǎn)是陽(yáng)光燦爛,。望七中人攜手共進(jìn),，共同打贏這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn),。