總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇一
進(jìn)入_從事培訓(xùn)工作,,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品,、我們的品牌感到驕傲,,我都會感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,,對于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有;20_年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,,這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎(jiǎng),,獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜,也是公司給予我工作的認(rèn)可,,但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命,,也使我深感未來工作之重,這份重,,使我要更加抖擻精神,,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo),、右手以方法,,在職業(yè)道路上不斷前行。
20__年我將以“成長”為主題,,這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo),,也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同,,立足于“傳道授業(yè)解惑”,,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達(dá)成分享,然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性,,知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力,,培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程;同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的學(xué)生,而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人,,如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益,,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,,這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題,也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在,。
培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要:培訓(xùn)工作就其本身來講,,應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過程,任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過程中的一個(gè)部分,,那種一時(shí)興起,、無章無法的培訓(xùn),是起不到什么應(yīng)有的效果的,,所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為,,如果能夠把握過程,其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向,。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要:培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,,在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容,而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受,,其實(shí)這對培訓(xùn)來講是致命傷,,我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,,從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播,員工聽得到,、記得住,、用得好,才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在,。
培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音:企業(yè)促使員工成長,,可以使用很多方式,但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一,,培訓(xùn)時(shí)我將“成長”這個(gè)概念貫穿于始終,,希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變,產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,,或者說員工需要什么樣的成長與進(jìn)步;同時(shí)作為培訓(xùn)者自身,,我也會把成長作為自己的一項(xiàng)日常工作,對自己所掌握的知識,,也持有一種常學(xué)常新的自我成長意識,,通過自身的成長來帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅(jiān)信,,培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享,,培與學(xué)的過程中,也是將企業(yè)的理念,、目標(biāo),、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,,使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠(yuǎn),、關(guān)注當(dāng)下,,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責(zé)任!
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇二
_教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)_教育局批準(zhǔn),,具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,。學(xué)校實(shí)施模式化管理,配備標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)施,,師資力量雄厚,,確保教學(xué)質(zhì)量。
20__年,,我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計(jì)劃精神,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,,加強(qiáng)教育教學(xué)的研究,,深化教學(xué)改革,加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作,,不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑,,確立了三學(xué)年的工作思路:第一學(xué)年重平穩(wěn),第二學(xué)年求發(fā)展,,第三學(xué)年出成績,。20__年是提升教育品牌的關(guān)鍵時(shí)期,也是我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,,我們始終想著以德為先,,以學(xué)為主,整體培育,,和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進(jìn),。
一、教育教學(xué)質(zhì)量的保證
(一)教學(xué)工作
對于培訓(xùn)學(xué)校而言,,教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標(biāo),。如何保證教學(xué)質(zhì)量?培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了大量的時(shí)間和心血思考和實(shí)踐。我們主要從以下幾個(gè)方面去保證教學(xué)質(zhì)量:
1. 有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì),。
2. 聘有豐富專業(yè)知識,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3. 有完善的教學(xué)評估制度;讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表,,及時(shí)反饋教師教學(xué)質(zhì)量,。
4. 采取課堂授課、課堂實(shí)習(xí)相結(jié)合形式,,以鞏固學(xué)員的掌握程度;另外還采用互動(dòng)式的教學(xué)方法,,使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5. 充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見,,以改進(jìn)教學(xué)效果,。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表,并在有的班級組織學(xué)員進(jìn)行座談,,開展家長會,及時(shí)了解培訓(xùn)的效果,,獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足之處,。
(二)教研工作
在教學(xué)教研上,,應(yīng)保持現(xiàn)有的教師教研會議的教務(wù)管理,提前對教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排,是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化,。語文、數(shù)學(xué)等科目分類開展教研交流,。學(xué)校部分教師不能及時(shí)參加教研會議,,在課間休息時(shí)間、午休時(shí)間抽空進(jìn)行交流,,甚至進(jìn)行電話會議,。
(三)教務(wù)管理
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外,培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度,。如教學(xué)管理制度,,教室管理制度,教學(xué)資料管理制度等,。這些制度的建立和實(shí)行,,對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用。
二,、管理工作
(一)規(guī)范學(xué)校的管理工作,,提高管理能力和辦學(xué)水平。
1,、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制,,促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展,,為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度,。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān),。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào),管理老師均有大學(xué)以上文憑,,有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn),,確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3,、管理人員深入一線,,聽課、代課,、維護(hù)學(xué)校正常秩序,。針對個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)別調(diào)整和解決,對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),、授課教師教學(xué),、家長思想變化及時(shí)了解和調(diào)整,,幫助他們解決問題和困難,讓學(xué)生和老師無后顧之憂,。
4,、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)、提高招生咨詢質(zhì)量,、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策,。
5、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的管理,,合理規(guī)劃開支,,積極籌集辦學(xué)資金。財(cái)務(wù)會計(jì)每周對賬,、每月報(bào)表,,保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。
(二)學(xué)校每周固定開展例會制度,。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,,有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行,。學(xué)校每周五下午2:00召開全校教職工例會,及時(shí)交流下周工作安排,、每周工作小結(jié),,溝通思想,是學(xué)校管理工作剩下一盤棋,,推動(dòng)學(xué)校工作高效,、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ),。
(三)開展學(xué)校對外交流工作,,提高學(xué)校知名度。
1,、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作,,互相交流,取長補(bǔ)短,。
2,、課堂對家長開放、展示,,及時(shí)開展家長會,,拓展辦學(xué)空間。
3,、每年進(jìn)行戶外展示活動(dòng),宣傳學(xué)校。
(四)管理工作存在的不足
1,、在對外宣傳和交流工作中,,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,,這說明具體的工作沒有做好預(yù)算,,缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面考慮問題,,制定多套方案,,以便變化之余。在未來工作中,,我們要把招生宣傳做為重中之重,,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度,進(jìn)一步提高學(xué)校知名度,。
2,、在人事管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度,。聘請老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果,,而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度,,建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇三
20_年,我繼續(xù)同時(shí)培訓(xùn)專員的工作,。這是我20_年的工作總結(jié):
一,、培訓(xùn)方面
(一)新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,,能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn),,與講師及時(shí)溝通與改進(jìn)。
2,、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《_》,、《_流程》《_知識回顧》幾個(gè)課程的主講。
3,、與人力資源部及時(shí)對接新人入職情況,,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn)。
4,、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,,并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程,,保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料,。
5,、對參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,,并加以改進(jìn),。
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作,。
(二)公司培訓(xùn)方面
1,、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,,并召集人員參加培訓(xùn),。
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案,。
3,、制作、美化培訓(xùn)課件,。
4,、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程,。
5,、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
二,、主要成果
1,、 新人培訓(xùn):_月_日至今共開展新人培訓(xùn)18期,每期歷時(shí)4-5天,,總計(jì)18周,,共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,,并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講,,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告12份,。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,,基本上都是4-5人,少則2-3人,,最多一次10 人,,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度,雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,,有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn),,每次為期4-5天,頻率比較高,,但是也能負(fù)責(zé)地按照要求,、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn),。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,,觀察學(xué)員的反應(yīng),,了解每個(gè)人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考,。
2,、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版,11月進(jìn)行了一次全面改版),,并及時(shí)更新,。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),,《_文化》,、《_禮儀》、《_基本面分析》,、《_分析》,、《_渠道》等。
4,、 獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動(dòng).
三,、有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動(dòng)性:雖然通過很多互動(dòng)來調(diào)動(dòng)課堂氛圍,,但是在語言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿,,生動(dòng)性也不夠。
原因分析:演講技巧不足,。
改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧,。
2、專業(yè)知識不足,。
原因分析:學(xué)習(xí)不足,、接觸機(jī)會不多。
改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。
3,、計(jì)劃及完成。
原因分析:平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng),,有時(shí)拖延,,經(jīng)常被其他事情打斷。
改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行,。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇四
回顧xx年培訓(xùn)工作,,我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一,、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次,。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1,、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度;
2,、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理,、cmmi3;
3,、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,,費(fèi)用均為下半年,,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三,、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1,、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長,。
2,、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,,培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3、在xx年公司通過iso9001:標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,,引入iso10015,、gb/t19025-和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng),。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式,呆板,、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果,。
3、原則性不強(qiáng),。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。
4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),,首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,,更是需要xx年去大力改善。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,,有待提高,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇五
培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利,員工學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時(shí),,更幫助員工更好的完成工作,,完成自我實(shí)現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源,,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn),下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距,。
20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn)),,培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時(shí)要求,。
下面對各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析:
一、新員工培訓(xùn),,本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,,參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》,、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》,、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》,、《oa知識》,、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開始,,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),,新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加,、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,,增加《忠誠,、責(zé)任、感恩》的課程,。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,,下降兩個(gè)百分點(diǎn),。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題,、方式,、考評,及時(shí)對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),,幫助員工快速融入企業(yè),,但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳,、幫、帶”制度實(shí)施,,新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí),參訓(xùn)855人次,,但全年入職1013人,,其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,,究其原因,,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請假,,而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假,,但是作為新進(jìn)員工,入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,,通過頻繁請假,,不參加新員工培訓(xùn)及考評,同時(shí),,人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度,,以致有漏洞可鉆,故,,新員工培訓(xùn)不僅在課題,、形式、考評等方面要改革,,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,,20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,,每位新員工入職,,必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評,,達(dá)60分以上,,如以上兩條未達(dá)到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。
二,、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),,培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員,、技術(shù)中心員工,、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn),一場學(xué)習(xí)交流黨的“”精神宣講培訓(xùn),,一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),,全年參訓(xùn)1653人次,,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),,培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團(tuán)公司公開課,,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,,為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求,。20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),,將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),,由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說,、多人聽,、多人討論、多人問的模式,,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇六
時(shí)光輪轉(zhuǎn),,20__年的繁忙在外面的炮竹聲中結(jié)束,20__年正以一個(gè)全新的面貌向我們迎面走來,。20__年,,我們_培訓(xùn)學(xué)校在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全體教師辛勤付出盡職盡責(zé),,圓滿地完成了20_年對這20__年的規(guī)劃,,并且在規(guī)劃的基礎(chǔ)上業(yè)績更上一層樓,創(chuàng)造了全市同行業(yè)的最高成績?,F(xiàn)在我將20__年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、公司建設(shè)
(一)公司員工
20_年公司全體正式員工加兼職人員共62人,隨著20__年公司規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,,行政人員積極展開招聘工作,,今年共招聘進(jìn)15人,,期間公司員工有3人辭職,截止_月_日公司包括兼職人員在內(nèi)共74人,,比去年增加12人,。其中教師人員30人,助教30人,,行政人員14人,。
(二)師資力量
20__年公司在原基礎(chǔ)教學(xué)地址上面在租了一層,辦公教學(xué)空間大大增加,,英語班級也從20_年的19個(gè)班增加到25個(gè)班,。隨著空間的增大,公司重新布置的辦公地點(diǎn)以及學(xué)生上課教室,。對辦公地點(diǎn)的辦公設(shè)施進(jìn)行了更新,,對學(xué)生教師的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了新的整改,有圓形的黑板改進(jìn)為新媒體教學(xué)工具,,大大增加了教師的教學(xué)環(huán)境,。
在20__年,招聘進(jìn)了更多用于豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師,,其中國外留學(xué)生2人,,有中小學(xué)和高中多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師多人,在其他英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)的教師8人,,大大提高了我們_英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)水平和師資力量,。
二、生源變化
近些年有更多的家庭重視英語,,越來越愿意讓孩子學(xué)好一門外語,,所以我們英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳,,在20__年的生源比去年增加了一般,。小學(xué)英語培訓(xùn)課占據(jù)了我們學(xué)校的小半,另外一半初中英語培訓(xùn)班和高中英語培訓(xùn)班平分,。
我們出了有在開展公司上課的方式外,,還有在網(wǎng)絡(luò)上開展直播授課,在今年的直播中最高觀看人數(shù)達(dá)到5萬人,,累積觀看人數(shù)超過一百萬,。這是我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全市英語培訓(xùn)行業(yè)的新創(chuàng)建,這個(gè)成績也刺激著其他公司進(jìn)行直播授課,。
所以今年我們的生源除了本市學(xué)校學(xué)生外,,還遍及全國各地。
三,、20__年的不足與20__年規(guī)劃
師資力量相對于今年生源的增長,,是有所不夠的,,所以在教課上面,也就導(dǎo)致教師比較忙碌,,出現(xiàn)了有老師同時(shí)帶教幾個(gè)班的現(xiàn)象,,以及直播授課老師經(jīng)常加班的現(xiàn)象,所以在新的一年,,我們準(zhǔn)備招聘更多的優(yōu)秀英語教師加入到我們隊(duì)伍中來,。
在20__年我們準(zhǔn)備開設(shè)分校區(qū),所以我們在20__年的規(guī)劃中,,會努力培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才出來,,管理公司的行政人事工作。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇七
回顧20xx年企管處培訓(xùn)工作,,我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動(dòng),,組織了20余次各處(室)6s代表培訓(xùn),,并取得了圓滿的成效,為集團(tuán)公司管控模式的強(qiáng)力推進(jìn)做好基礎(chǔ),,推動(dòng)集團(tuán)公司健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來做了以下培訓(xùn)工作總
一、企管處組織的培訓(xùn)
在4月xx日組織了績效專管員與6s專管員培訓(xùn),,共計(jì)200人參加了此次培訓(xùn),。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn),共計(jì)有200余人參加了此次培訓(xùn),。
每月進(jìn)行1-2次的6s專管員,、6s代表培訓(xùn)共計(jì)20余次,共計(jì)培訓(xùn)160人次,。
二,、企管處職員參加的培訓(xùn)
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計(jì)10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之,,在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多,。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,,盡職盡責(zé)做好本職工作,,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇八
20__年已經(jīng)匆匆而逝,,現(xiàn)在已邁入了新的一年,,在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時(shí),我在此也對過去一年工作進(jìn)行總結(jié),??傮w上20__年不管是對學(xué)生還是對學(xué)校來說的收獲是很豐富的,學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,,大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績,,這些也得到了家長的肯定。
一,、加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè)
各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,,塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教,、文明從教,、科學(xué)施教的意識,規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為,,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀,、教研突出,、教改先進(jìn)、有影響的教師,。
二,、學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)
我校針對不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué),注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中,。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),,認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定,,把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上,放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計(jì)上,,放在培優(yōu)補(bǔ)差上,,切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多看課外書,。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝,。
三、教育均衡發(fā)展情況
為確保我校工作均衡發(fā)展,,我校自建校以來不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件,。為每位教師配備電腦4臺,打印,、復(fù)印機(jī)3臺,。由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長的肯定,,學(xué)生人數(shù)大量增加,我校因此先后購進(jìn)課桌,、凳子200余套,、黑板15塊、各類獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料,、課外書籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20_年上半年我校新開設(shè)語文輔導(dǎo)班,,于是重新裝修了一間專用語文輔導(dǎo)室。
四,、教育民生工作進(jìn)展
1,、我校一直堅(jiān)持任性化辦學(xué)教學(xué),對學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣,,更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展,,也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費(fèi),。
2,、學(xué)生安全工作一直作為最重點(diǎn)對待,堅(jiān)持“一切以安全為前提”的原則,,在20__年里堅(jiān)持天天強(qiáng)調(diào)安全,,時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全。
五,、總結(jié)
20__年在學(xué)校上下齊心協(xié)力,,教職工敬業(yè),顧全大局,,無私奉獻(xiàn),,使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí),,我們也清醒的認(rèn)識,,教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求,我們要有憂患意識,。當(dāng)前面臨的情況形勢是嚴(yán)峻的,,任務(wù)是艱苦的,課改的壓力,,生源的壓力,,質(zhì)量的壓力,都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏,,去開拓,。我們深信只有我們堅(jiān)定信心,齊心協(xié)力,迎接挑戰(zhàn),,開拓創(chuàng)新,以團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,瞄準(zhǔn)新目標(biāo),,再創(chuàng)新佳績,,就一定能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺階!
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇九
我們以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為藍(lán)本,按照全國《??谱o(hù)士領(lǐng)域培訓(xùn)大綱》的要求,,對我院的專科護(hù)士培訓(xùn)做了以下工作:
一,、??萍膊≈R的培訓(xùn)
1、各科室護(hù)士長按照護(hù)理部要求有計(jì)劃地安排了自學(xué),,開展了晨間提問,、各種形式的講課等培訓(xùn)工作。
2,、各科室根據(jù)自己的??铺攸c(diǎn)制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月安排??萍膊∽o(hù)理講課一次,,各科室累計(jì)全年完成各類小講課218次,各科室護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)到85%以上,,有效提高了各科室人員專業(yè)素質(zhì),。
3、各科室每月組織了??茖2∽o(hù)理業(yè)務(wù)查房一次,,全年累計(jì)完成專科業(yè)務(wù)查房143次,,護(hù)理部每季度根據(jù)科室上報(bào)的特級護(hù)理病人組織護(hù)理查房,,全年完成4次危重、疑難病例會診,、查房,。
二、??萍寄芘嘤?xùn)
1,、各科室以護(hù)理部發(fā)的《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為藍(lán)本,,每月有計(jì)劃地組織了培訓(xùn),。
2、護(hù)士長每月檢查了科室護(hù)士日常操作情況,對不按規(guī)程操作的護(hù)士給予登記處理,。
3,、科室按護(hù)理部要求每年考核一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目,。全年共計(jì)完成對全院護(hù)士基礎(chǔ)操作技能培訓(xùn)523次。
三、??萍痹\急救能力培訓(xùn)
1、以《臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo),,各科室護(hù)士長有計(jì)劃地安排了科室護(hù)士自學(xué),、練習(xí)。全年完成各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練27次,。
2,、護(hù)理部邀請藥劑科,、感控辦組織學(xué)習(xí)了高危藥品、急救藥品管理、手衛(wèi)生知識、院內(nèi)感控知識培訓(xùn);各科室護(hù)士參與率達(dá)到80%,。
3、今年組織講課和培訓(xùn)了cpr(心肺復(fù)蘇)急救技術(shù)以及監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機(jī)的使用方法一次;并按照醫(yī)務(wù)科的要求進(jìn)行了全員考核。
4,、各科室護(hù)士長每季度組織了一次專科常見急危重癥的搶救配合或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座。
5、今年護(hù)理部從各科室抽調(diào)7人到外院icu、手術(shù)室進(jìn)修了??婆嘤?xùn);取得了??谱o(hù)士資質(zhì),。
四,、??谱o(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)
1,、今年組織護(hù)理部質(zhì)控員參與或協(xié)助護(hù)士長做好科室管理,,調(diào)解和處理各種糾紛或科內(nèi)矛盾,逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力,、提高專業(yè)素質(zhì);培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識,,提高服務(wù)能力,當(dāng)好護(hù)士長的助手,。
2,、各科室通過現(xiàn)場演練、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式,,掌握了護(hù)患溝通技巧,,提高了護(hù)患溝通能力,。
3、各科??谱o(hù)士主動(dòng)承擔(dān)了實(shí)習(xí)生或低年資護(hù)士的帶教工作,,充分發(fā)揮了專科帶頭人的作用;實(shí)習(xí)工作結(jié)束后,,及時(shí)總結(jié)帶教經(jīng)驗(yàn),,提高了帶教和臨床指導(dǎo)水平。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇十
作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu),,中心自成立以來始終堅(jiān)持國際化辦學(xué)模式,,所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式,、全英語教學(xué),,讓學(xué)生充分享受不出國門相似在國外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國際合作,,已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系,,良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長的認(rèn)可和歡迎,社會聲譽(yù)逐年提高,。學(xué)院外籍教務(wù)長分別于20xx年,、20xx年、20xx年榮獲上海市政府頒發(fā)的 “白玉蘭紀(jì)念獎(jiǎng)” ,。
一、積極引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)模式,,嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平
積極引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)模式,,嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國際化專業(yè)知識和技能,,學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),,積極引進(jìn)國外先進(jìn)的專業(yè)課程,目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上,,同時(shí)引進(jìn)國外最新原版或?qū)嵱眯越滩?,占教材總量?0%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行,,學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度,,重視過程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念,。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組,,由外籍教務(wù)長負(fù)責(zé)聘請教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成,,同時(shí)聘請教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與,。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級聽課并做評價(jià)記錄,,每周舉行工作會議,交流各班級教學(xué)檢查情況,,對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)提供幫助和解決,。同時(shí),積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng),,對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo),,使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù),同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺,。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利,,每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評估表”,讓學(xué)生對任課教師進(jìn)行不記名評分,。對于評分沒有達(dá)到要求的教師,,課程主管即要求其及時(shí)整改,如果整改還達(dá)不到要求的,,中心將會提前解除工作合同,。這不僅是對教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用,更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益,。
二,、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)實(shí)力、規(guī)范辦學(xué)制度促進(jìn)健康發(fā)展
隨著近幾年生源逐年減少,,教育市場競爭不斷加劇,。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力,,學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師,,所有外籍教師都嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專家資格證,同時(shí)按照國家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作,,外教對學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高,,目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上,最長的在我校工作已滿6年,。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查,,因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng),,中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并提供相應(yīng)的待遇,。中心重視企業(yè)文化建設(shè),努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)福利,,不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感,。
三、重視理事會管理決策機(jī)構(gòu)作用,,積極發(fā)揮中外合作辦學(xué)優(yōu)勢
20xx年,,由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會共舉行二次理事會會議,,雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書,同時(shí)就中心法人變更,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議,。中心上報(bào)申請已得到市教委“號文批復(fù),同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓(xùn)中心延長合作期限,,目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù),。
面對20xx年,中外辦學(xué)合作雙方理事會成員一致表示:堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位,,堅(jiān)持理事會決策管理機(jī)構(gòu),,秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度,,不斷提
高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平,,不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù),。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善,,充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學(xué)資源,為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn),。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇十一
首先,,我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓(xùn)中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓(xùn)班。在這次為期10天的培訓(xùn)過程中,,我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業(yè)的許多問題共14節(jié)課72個(gè)課時(shí)的培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中,我認(rèn)真聽講,、積極思考,,對很多出版方面的前沿問題和熱點(diǎn)問題都有了一個(gè)全新的認(rèn)識,對很多出版業(yè)務(wù)方面的知識也有一個(gè)更深層次的學(xué)習(xí),。下面針對一些我認(rèn)識比較深刻的部分作一個(gè)簡短的總結(jié):
x集團(tuán)總裁為我們做了一個(gè)關(guān)于“從八個(gè)案例看出版創(chuàng)新”的講座,。講座針對出版在文化上的兩大任務(wù):文化創(chuàng)新與文化積累,,以舉例解析的方式進(jìn)行了詳細(xì)講解和分析,,分別提煉出作者是出版物質(zhì)量的第一信譽(yù)、媒介時(shí)代的出版營銷創(chuàng)新,、在社會熱點(diǎn)中創(chuàng)新出版,、創(chuàng)新專業(yè)活動(dòng)帶動(dòng)專業(yè)出版、暢銷書的全程營銷,、資源的多維開發(fā)利用創(chuàng)新,、增強(qiáng)專業(yè)出版的創(chuàng)新耐力、要出版還要行動(dòng),,八個(gè)啟示,,提示我們創(chuàng)新應(yīng)該是出版的永恒動(dòng)力,,是具有無限可能的出版創(chuàng)新。
隨著數(shù)字出版近幾年的快速發(fā)展,,傳統(tǒng)出版在全媒體時(shí)代如何轉(zhuǎn)型?《故事會》主編,、上海文藝出版集團(tuán)總編輯卻給出了一個(gè)解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例,,實(shí)際闡述了全媒體是出版業(yè)的發(fā)展趨勢以及三個(gè)特點(diǎn),,可以說,這是在我這次培訓(xùn)中收獲最大的一堂課,。何總談到如何將傳統(tǒng)書籍和網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合——那就是利用二維碼將書籍的權(quán)威性和網(wǎng)絡(luò)多媒體的豐富資源結(jié)合,,將傳統(tǒng)書籍做活。這為傳統(tǒng)出版指出了一個(gè)很先進(jìn)的方法,。然而,,何總編也就此提出了新的問題,那就是資料庫和版權(quán)庫的問題,。也就是說,,出版工作在未來將會變成一個(gè)資源和版權(quán)的爭奪戰(zhàn)爭,只有資料和版權(quán)極大豐富的集團(tuán)公司才能成為將來出版業(yè)的霸主,。當(dāng)然,,何總還談了許多其他的問題,比如,,他說無論出版走哪條路,,編輯的思維方式是最核心的;他說《故事會》之所以現(xiàn)在還暢銷,那是因?yàn)楣适碌牧α亢軅ゴ?,故事與人類的語言共存著;他說書比人長壽,,所以做好書是一種對文化傳承的責(zé)任……他說了很多,也讓我思考了很多,。
中國美術(shù)出版總社做了“編輯應(yīng)用文寫作”的報(bào)告,,選題報(bào)告、審稿意見等編輯應(yīng)用文寫作,,作者與讀者資源構(gòu)建,,這其中包括如何寫好選題報(bào)告、審稿意見,、新書簡介,、新書預(yù)告、作者簡介等編輯應(yīng)用文,,如何建立,、維護(hù)自己的作者隊(duì)伍等。通過這些方面的學(xué)習(xí),使我較好地掌握常用編輯業(yè)務(wù)文件的寫作規(guī)范,,了解與作者及讀者的溝通技巧,。
機(jī)械工業(yè)出版社副社長給我們講了策劃編輯的“市場素養(yǎng)與營銷意識”,以“圖書產(chǎn)品,、終端讀者,、營銷傳播、銷售渠道”4個(gè)要素詳細(xì)進(jìn)行了闡述,,相信能夠幫助到我們,。
三聯(lián)書店總編室主任x老師主要在業(yè)務(wù)上為我們打開了一道門,讓我們在圖書的整體設(shè)計(jì),、圖書的印制紙張,、圖書成本定價(jià)知識方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識,這一部分的知識我們可以通過ppt學(xué)習(xí)到,,相信對新編輯很有啟發(fā),。
中國建筑工業(yè)出版社社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點(diǎn)、區(qū)別,、意義,,專著編輯應(yīng)該具備的能力和素質(zhì),專著的策劃方法,,以及專著的策劃方案,,等等。
同方知網(wǎng)知識傳播工程技術(shù)研究院項(xiàng)目經(jīng)理x老師以國外眾多數(shù)字出版領(lǐng)軍企業(yè)的實(shí)際案例,,向我們介紹了面向知識服務(wù)的數(shù)字出版,,提出數(shù)字出版是全新的領(lǐng)域,具有自身的特點(diǎn),,并從數(shù)字出版的價(jià)值,、知識服務(wù)切入點(diǎn)、cnki實(shí)踐,、實(shí)踐體會,,4個(gè)角度將其自己長期積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)與我們進(jìn)行了分享。
人民郵電出版社數(shù)字出版中心主任以近幾年數(shù)字出版實(shí)際工作中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)為我們做了深入分析,,國外的出版商在組織機(jī)構(gòu),、編輯流程、業(yè)務(wù)模式全方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,國內(nèi)的技術(shù)提供商在內(nèi)容總量,、渠道,、用戶數(shù)量上具有明顯優(yōu)勢,,并認(rèn)為基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的閱讀逐漸成為趨勢,小而精的專業(yè)內(nèi)容可以建立盈利模式,有聲讀物是一個(gè)新的收入來源,,數(shù)字出版應(yīng)該是從提供內(nèi)容資源到提供整體解決方案,。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出版方面強(qiáng)調(diào)了不是用戶找東西,應(yīng)該向用戶推東西,,并且是實(shí)時(shí)更新的,。
北京開卷信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理在面對數(shù)字化浪潮的今天,分析了當(dāng)前圖書業(yè)市場形成和走勢,、大眾閱讀和消費(fèi)取向的變化和演變,、傳統(tǒng)出版業(yè)的核心及編輯的價(jià)值、當(dāng)前及未來五年書店的生存法則,,出版業(yè)的核心依然是內(nèi)容,,編輯的核心功能是選擇和過濾。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,,卻獲益良多,,體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業(yè)的舵手和領(lǐng)軍人物,,你們將自己多年來豐富的出版知識和經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我們,,讓我們在今后的工作中少走很多彎路。這次培訓(xùn)像一場及時(shí)雨,,讓我能夠系統(tǒng),、全面地學(xué)習(xí)編輯加工知識,使自己的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)大臺階,。解決了實(shí)際工作中遇到的各種各樣的問題,。作為我們這一代青年人,最大的弊病就是浮躁,,做事不踏實(shí),。通過這次培訓(xùn),我切身感受到了老一輩出版人的敬業(yè)精神和認(rèn)真態(tài)度,。他們幾十年如一日,,辛勤耕耘,默默地為祖國的出版事業(yè)貢獻(xiàn)著力量,。
經(jīng)濟(jì)的全球化,,文化的多元化;社會的轉(zhuǎn)型,體制的改革;市場的發(fā)展,,競爭的激烈,,都給我國出版業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之,,新聞出版總署教育培訓(xùn)中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓(xùn)班讓我們有了一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,,讓我受益匪淺,感慨良多。相信在未來的工作和學(xué)習(xí)中,,這次培訓(xùn)也會為我指明方向,,提供能量。
最后,,我非常感謝版署培訓(xùn)中心張老師和秦黎,、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助,也非常希望以后能夠多參加這樣的培訓(xùn),,以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇十二
回顧xx年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”,,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一,、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),,參訓(xùn)27人次,。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試,、開發(fā)及管理,、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二,、培訓(xùn)費(fèi)用
xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng),。
三,、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比,,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長,。
2、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,,培訓(xùn)資金無保證,,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3,、在xx年公司通過iso9001:標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015,、gb/t19025-和mqms體系知識,,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系,。
4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,。
(二)存在的問題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,,呆板,、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果,。
3、原則性不強(qiáng),。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。
4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個(gè)不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要xx年去大力改善,。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三,、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1,、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu),、人員做完調(diào)整后,,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,,必然是下一階段的工作重點(diǎn),,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。
2,、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,,將大大的有利于以后工作的展開,。
(二)具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,,選擇合適的培訓(xùn)課程,,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,,我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,。
3,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,,已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實(shí)踐表明,,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì)、考核制度,。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇十三
20xx年我局的干部教育培訓(xùn)工作,,堅(jiān)持以黨的十八大精神和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),在縣委及組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞以建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍為目標(biāo),,積極探索新形勢下干部教育培訓(xùn)的新思路、新機(jī)制,、新方法,,注重實(shí)效,突出重點(diǎn),,狠抓落實(shí),,較好的完成了干部教育培訓(xùn)工作,為提升我局扶貧移民工作提供了組織保證和人才支持,。
一,、高度重視,進(jìn)一步健全完善干部教育培訓(xùn)格局
20xx年來,,我局堅(jiān)持把干部教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,,把干部教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作納入全局各項(xiàng)工作的重中之中,按照“重要干部重點(diǎn)培訓(xùn),、優(yōu)秀干部加強(qiáng)培訓(xùn),、年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)、緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則,,以需求為導(dǎo)向,,以效益為目的,逐步形成了符合我局干部成長規(guī)律的干部教育培訓(xùn)新機(jī)制,。
二,、突出政治理論培訓(xùn)重點(diǎn),,加強(qiáng)干部素質(zhì)教育
為明確我局干部教育培訓(xùn)工作的目標(biāo)要求和職責(zé)任務(wù),一年來,,通過組織培訓(xùn),,提高了扶貧移民干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,不斷適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,,大力改進(jìn)干部培訓(xùn)方式和工作方法,,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性地開展工作,。
三,、緊密聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今年以來,,我局嚴(yán)格按照縣委要求,,始終堅(jiān)持“兩手抓”,在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時(shí),,抓好干部的知識更新和業(yè)務(wù)能力提高,,幫助廣大干部掌握更多的新知識,、新技能,、新本領(lǐng)。以理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn),,以提高履行崗位職責(zé)能力為基本要求,,廣泛開展專業(yè)知識培訓(xùn),提高了扶貧移民干部駕馭市場經(jīng)濟(jì)和履行崗位職責(zé)的能力,。一是以工作實(shí)際計(jì)劃培訓(xùn)班次和內(nèi)容,,增強(qiáng)了教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。二是以現(xiàn)實(shí)問題為重點(diǎn)組織培訓(xùn)活動(dòng),。緊密聯(lián)系全縣扶貧移民工作中的實(shí)際問題,,著力研究基層基礎(chǔ)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,,增強(qiáng)了理論教育的說服力,。引導(dǎo)了機(jī)關(guān)干部深入的理論思考,啟迪了干部思維,,拓展了視野,,推進(jìn)了學(xué)習(xí)深化,促進(jìn)了干部解決實(shí)際問題能力的提高,。三是探索建立以提高解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行培訓(xùn),,緊密聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)知識撰寫調(diào)研文章,、體會文章,,以此來提高機(jī)關(guān)干部活學(xué)用結(jié)合的能力,,并把文章的質(zhì)量和市級以上部門采用情況作為個(gè)人年終考評指標(biāo)之一。
四,、加強(qiáng)管理,,積極組織參加各項(xiàng)培訓(xùn)
一年來,我局嚴(yán)格按照縣委和組織部門的培訓(xùn)要求,,組織全局機(jī)關(guān)干部參加了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。年初,黨組制定了《20xx年縣扶貧移民局中心學(xué)習(xí)組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,、《實(shí)現(xiàn)偉大中國夢,、建設(shè)美麗繁榮和諧四川主題活動(dòng)方案》、《縣扶貧移民局“四大教育活動(dòng)”實(shí)施意見》,,對分階段,、分專題、分層次開展學(xué)習(xí)十八大精神和十八屆三中全會精神等提出了明確要求,。落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組抓方案的實(shí)施,,保證了黨組定期安排和組織集中學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)活動(dòng)落到實(shí)處并取得實(shí)效,。組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《紀(jì)律處分條例》、《黨章》,、《行政許可法》等,,增強(qiáng)依法行政意識。我局黨組圍繞創(chuàng)建“四好”班子活動(dòng),,認(rèn)真開展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)一把手抓班子帶隊(duì)伍的能力和駕馭全局的能力,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),,不斷提高黨員干部政治理論素質(zhì)和服務(wù)水平,。同時(shí),以學(xué)習(xí),、講座等多種形式廣泛開展理想宗旨教育,、人生觀價(jià)值觀教育和職業(yè)道德教育以及樹典型、學(xué)先進(jìn)活動(dòng),,取得了較好的效果,。20xx年由縣委組織部牽頭,我局組織落實(shí)了相關(guān)單位干部80人,,分兩批到浙江農(nóng)林大學(xué)參加生態(tài)農(nóng)業(yè),、生態(tài)旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn),提升了扶貧移民干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),。全年,,中心組學(xué)習(xí)13次,黨組書記廉政講座3次,,形勢分析通報(bào)4次;組織集中學(xué)習(xí)達(dá)20天以上,。進(jìn)一步提高我局干部的工作能力,加快推進(jìn)干部工作的科學(xué)化,、民主化,、制度化,確保其在鍛煉期間深入實(shí)踐,、嚴(yán)格鍛煉,、增長才干、多做貢獻(xiàn),。
回顧一年來我局的干部教育培訓(xùn)工作,,取得了一定的成績,得到縣委,、縣府的從分肯定,。局黨組高度重視,統(tǒng)籌規(guī)劃,,狠抓各項(xiàng)培訓(xùn)工作的落實(shí),。突出培訓(xùn)重點(diǎn),注重培訓(xùn)質(zhì)量,。緊緊圍繞社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,以需求為導(dǎo)向,,不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,。干部教育培訓(xùn)制度建設(shè)不斷加強(qiáng)和完善,各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
六,、20xx年干部培訓(xùn)工作打算
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,完善機(jī)制
嚴(yán)格按照縣委和縣組織人事部門要求,,把干部培訓(xùn)工作納入重要日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,實(shí)行一把手親自抓,,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。進(jìn)一步完善干部培訓(xùn)機(jī)制,,著力抓好各類人才的培養(yǎng)培訓(xùn)工作,,為我縣扶貧移民工作提供強(qiáng)有力的干部人才人事保證。
2、擬定方案,,落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃
20xx年干部培訓(xùn)工作與扶貧移民系統(tǒng)工作相結(jié)合,,縣內(nèi)培訓(xùn)與走出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合。一是圍繞創(chuàng)建“四好”班子活動(dòng),,認(rèn)真開展中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和扶貧移民干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二是積極參加上級組織的各類理論培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。三是組織扶貧移民干部到縣外培訓(xùn)學(xué)習(xí)。全年計(jì)劃舉辦扶貧移民干部到縣外培訓(xùn)2期,,培訓(xùn)內(nèi)容為扶貧移民項(xiàng)目管理,、庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等,計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)50人,,培訓(xùn)天數(shù)為每期8天左右,,培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間根據(jù)工作情況予以確定。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇十四
3月9日至3月11日參加了超級店長特訓(xùn)營培訓(xùn)工作,,我們服裝有限公司,,持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型的公司,培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是公司長效投入,,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。所以,,做了以下培訓(xùn)總結(jié):
一、零售管理現(xiàn)場
現(xiàn)場管理就是控場管理,。作出服務(wù)是以客為先的原則,。
零售現(xiàn)場管理的核心理念
1)一切始于消費(fèi)者,并終于消費(fèi)者,。
2)優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理技術(shù)將賦予品牌強(qiáng)大的發(fā)展空間,。
3)現(xiàn)場管理對品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資。
當(dāng)為管理者,,不用聽,,但必須懂硬件和軟件,軟硬兼施,。
對所有人員的狀況了如指掌,,把自己該做的做到位。,。
硬件部分:
店鋪—店面裝修,、商品陳列,、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境,。
人員—員工的形象于質(zhì)素,,具有管理里的店長。
貨品—與顧客的需要相匹配的貨品
運(yùn)營—完善的工作流程及規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn),。
軟件部分:
店鋪—良好的工作氛圍輕松愉快的購物環(huán)境,。
人員—(員工)專業(yè)的產(chǎn)品知識、規(guī)范的服務(wù)行為,、熟悉的銷售技巧,、積極的工作狀態(tài)
貨品—具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧,,良好的數(shù)據(jù)分析,,快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問題并及時(shí)做出調(diào)整。
運(yùn)營—店鋪管理者了解如何實(shí)現(xiàn)生意目標(biāo),,并能夠在銷售過程中對目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行有效推動(dòng),。
對于店長完成目標(biāo)的心態(tài),必須有可能完成,,建立信心,,不可以在員工面前抱怨。如果有錯(cuò),,就是我的錯(cuò),,如果有功勞,就是大家的,。店面業(yè)績提升,,管理與推動(dòng)的結(jié)晶,上下一心,,目標(biāo)一致,。人為是關(guān)鍵問題是大家有沒有盡力。目標(biāo)細(xì)分析解,,分解的細(xì),,使員工建立信心。靜場的時(shí)候,,多做演練,在人流增大的時(shí)候可以很好地幫助客人,。
對企業(yè)管理而言,,是過程管理重要還是結(jié)果管理重要?
大多樹企業(yè)的管理是結(jié)果導(dǎo)向的管理,只問結(jié)果不問過程,。當(dāng)結(jié)果與期望不一致時(shí),,再行挽救,充其量只能起到亡羊補(bǔ)牢的作用。要想達(dá)到理想結(jié)果,,必須對執(zhí)行過程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,,有什么樣的過程,就有什么樣的結(jié)果,,只有控制過程才能控制結(jié)果,。
目標(biāo)管理的重點(diǎn)體現(xiàn)
當(dāng)一個(gè)管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績的時(shí)候,需要從幾個(gè)方面著手?
1)業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成—生意目標(biāo)
2)服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成—銷售技巧服務(wù)
3)運(yùn)作目標(biāo)的達(dá)成—店鋪運(yùn)作
目標(biāo)分解
時(shí)段目標(biāo):
1)每日區(qū)分為四個(gè)營業(yè)事段,,例如:第一時(shí)段開門營業(yè)至11:00,,第二時(shí)段11:00至14:00,第三時(shí)段14:00至17:00,,第四時(shí)段17:00—20:00至當(dāng)天結(jié)束營業(yè),。
2)參考過往記錄,訂出每個(gè)時(shí)段的營業(yè)額比例,,例如第一時(shí)段10%,,第二時(shí)段30%,第三時(shí)段20%,,第四時(shí)段40%,,合共100%
—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異
—,、注意在銷售高峰時(shí)段安排充足人手
3)將該日的銷售目標(biāo)按照上述比例分配給當(dāng)日各個(gè)時(shí)段,,結(jié)果寫在空白日志上,成為該日或該星期的(時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃表),。
4)考慮對時(shí)段營業(yè)額有影響的因素,,調(diào)整數(shù)字,至滿意為止,。
5)核對(時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃表)上總和應(yīng)該相等于該日的總銷售目標(biāo),。如有偏差,適當(dāng)分配調(diào)整數(shù)字使之一致,。
目標(biāo)分解技巧
月目標(biāo)分解步驟:
1)準(zhǔn)備該月份每日銷售目標(biāo)圖
2)準(zhǔn)備參考資料,,例如該月節(jié)日,天氣等
3)準(zhǔn)備過往營業(yè)數(shù)據(jù),,例如上月營業(yè)額,,去年同期營業(yè)額等等
4)如果有該月份大型推廣活動(dòng)時(shí)間表,可一并考慮在內(nèi)
5)參考節(jié)日,,天氣,,大型推廣活動(dòng)等資料,調(diào)整分配出來的數(shù)字,,至滿意為止,。
二,、晨會內(nèi)容
晨會技巧
1、具體性—目標(biāo)必須是具體行為或結(jié)果
2,、量度性—目標(biāo)必須可清晰衡量
3,、達(dá)致性—訂立的目標(biāo)需予人有鼓勵(lì)及成功感的,不可太高或太低,,要配合實(shí)際環(huán)境團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)同
4,、相關(guān)性—能回答為何,何人,,何地做什么,,何時(shí)做及怎么做
5、跟進(jìn)性—明確清晰跟進(jìn)行動(dòng),,形式,,負(fù)責(zé)人,溝通方式,,時(shí)間等
6,、參與性—提問,邀請建議及工作鼓舞式回應(yīng)等
7,、投入性—分享正面的經(jīng)驗(yàn),,專注在有進(jìn)步的方面等。
三,、旺場管理和員工銷售技巧應(yīng)對顧客
重點(diǎn)一—人事管理
1)確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度
2)員工對顧客有卓越一致的服務(wù)表現(xiàn)
3)員工有良好的銷售技巧能夠應(yīng)對銷售中隨時(shí)遇到的問題
4)每位員工均有能力完成所設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)
5)員工間有良好的配合度旺場時(shí)能夠相互配合
6)每位員工在旺場時(shí)要提醒同事加快速度以一抵四,,一眼關(guān)七。
重點(diǎn)二—商品管理
1)能夠準(zhǔn)確區(qū)分商品的類型做出有效的推動(dòng)布署
2)確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式
3)每日關(guān)注新舊貨品的銷售比率
4)每晶關(guān)注各類別貨品的銷售比率
5)重點(diǎn)關(guān)注主推的貨品的銷售比率
6)確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點(diǎn)
7)訓(xùn)練員工清晰每款產(chǎn)品的搭配手法及適合的顧客
8)銷售中多分析顧客成交與不成交的原因
令員工有好的銷售技巧及顧客應(yīng)對
1)管理者只會對員工的銷售結(jié)果給予批評而沒有控制整個(gè)過程不能改進(jìn)員工的業(yè)績表現(xiàn)
2)當(dāng)員工銷售遇到困難時(shí)管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助
3)管理者如果只做到教授,,但沒有檢查及跟進(jìn)不能跟進(jìn)進(jìn)度及表現(xiàn),,員工無法成長
4)隨時(shí)分享員工的成功經(jīng)驗(yàn),并在遇到問題時(shí)共同溝通如何應(yīng)對
5)經(jīng)常關(guān)注員工在銷售中是否有負(fù)面的銷售意識,。
每個(gè)員工均能完成個(gè)人目標(biāo)
1)銷售過程中不斷跟進(jìn)的目標(biāo)達(dá)成狀況并告之員工與目標(biāo)的差距
2)數(shù)據(jù)分析每個(gè)員工的實(shí)際銷售能力分析的重要指標(biāo):員工貢獻(xiàn)度,,平均單價(jià),連帶率,,客單價(jià),,vip開卡
3)排班時(shí)盡可能強(qiáng)弱搭配,令銷售能力弱的員工有機(jī)會學(xué)習(xí)
4)經(jīng)常運(yùn)用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5)管理者自身必須是一個(gè)好教練,,能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高,。
四、如何推動(dòng)周目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
周一:查看店鋪的一周銷售,,庫存,,上周活動(dòng),配送中心現(xiàn)存貨等,,安排補(bǔ)貨,。
周二:進(jìn)行陳列調(diào)整與大掃除。制定本周工作計(jì)劃,,銷售達(dá)成協(xié)議策略,,活動(dòng)計(jì)劃并知會副店或資深導(dǎo)購。
周三:實(shí)時(shí)對貨品進(jìn)行有效調(diào)配,,主力推動(dòng)銷售
周四:跟進(jìn)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行,,執(zhí)行效果如何,跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決,,根據(jù)周末銷售狀況進(jìn)行陳列調(diào)整
周五:跟進(jìn)本周活動(dòng)安排,,店鋪貨源準(zhǔn)備情況,活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排,,制定本周銷售激勵(lì)措施,。
周六:全力推動(dòng)銷售隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作,。
周日:全力推動(dòng)銷售,,隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售狀況,并做好協(xié)調(diào)工作,。
五,、feedback的技巧
1)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,地點(diǎn)給feedback
2)充分準(zhǔn)備,,有實(shí)質(zhì)內(nèi)容和具體事例
3)給feedback的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定,,不會經(jīng)常變動(dòng)
4)抱客觀開放態(tài)度,聽取同事發(fā)表個(gè)人意見
5)處理贊揚(yáng)性feedback時(shí)要言語及非言語表現(xiàn)出熱切態(tài)度
6)處理檢討性feedback時(shí)要言語及非言語表現(xiàn)出誠懇
7)所有意見必需是正面/鼓勵(lì)式
8)讓同事重復(fù)feedback內(nèi)容,,確保信息清晰到位
9)訂定下一個(gè)月目標(biāo)及完成時(shí)間等,。
六、店長應(yīng)具備的核心技能
目標(biāo)管理力,、主動(dòng)溝通力,、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、店員教導(dǎo)力,、
店長需養(yǎng)成工作計(jì)劃的習(xí)慣
準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,,隨時(shí)記錄
發(fā)現(xiàn)的問題
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點(diǎn)
好記性不如爛筆頭。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)與分析篇十五
隨著市場競爭的日趨激烈,,企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,,最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視。為了更有效,、更切實(shí)地滿足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求,,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競爭力的目標(biāo),,充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間,,逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作,,并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí),、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí),,正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,進(jìn)行職工技能參與分配,,真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的,,主要工作包括以下幾個(gè)方面:
一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置
明確每個(gè)崗位的職責(zé),進(jìn)一步健全和完善競爭機(jī)制,,改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),,績效指標(biāo)層層分解到班組、崗位,。責(zé)任大,,任務(wù)重的崗位,獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大,, 真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一,,充分調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性和創(chuàng)造性,,不斷增強(qiáng)部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的,、透明的績效考核體系,,不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展平臺,激發(fā)員工的活力,,發(fā)掘職工的潛力,,督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為確保崗位人員的技術(shù),、能力,、水平、素質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求,,符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級崗位職責(zé)所賦予的工作任務(wù),,必須同步建立崗位競爭機(jī)制,。
通過增加職工培訓(xùn)機(jī)會,不斷提高職工的實(shí)際操作技能,,并結(jié)合考,、評成績,通過加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行定期考核,,競爭上崗,,以崗定薪,建立規(guī)范的培訓(xùn),、考核,、使用,、待遇相結(jié)合的機(jī)制,,以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)技能水平,。
二.積極開展職工技能培訓(xùn)
職工素質(zhì)的提高,、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢,對于職工來說,,教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利,某種意義上說是最大的福利,。電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主,。在培訓(xùn)過程中,,采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動(dòng)方式,針對具體問題進(jìn)行分析解答,,不僅使員工解開了心中的困惑,,也能把更多的相關(guān)知識深刻地記在心中。
針對當(dāng)前員工急需掌握的知識,,組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長以上的技術(shù)人員講授,,以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧、注意事項(xiàng),,并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊,更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容,。通過具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能,,則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間,使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。
三.崗位工資進(jìn)行調(diào)整
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大,。工資、津貼,、獎(jiǎng)勵(lì)等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,,水平越高,收入增長幅度越大,,反之增長不多甚至不增,。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主,其中績效工資部分是動(dòng)態(tài)的,,依據(jù)是企業(yè)效益的變化,崗位工資部分則是基礎(chǔ),。
下一步調(diào)整思路是:在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),,將技能水平作為重要條件或首要條件,沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位,,也就掙不到相應(yīng)的崗位工資,,崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進(jìn)行排名,分為三個(gè)檔次,,適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開差距,。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì),、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績效工資的分配,,生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績效工資的分配,。
績效工資每月取固定額,,約占工資收入的30%,每月根據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參與分配,,實(shí)行“每日計(jì)分制,,月底總積分,以班組為集體,,讓組員得效益”的考核管理辦法,,逐步形成“上崗憑技能競爭,收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面,。
五.加強(qiáng)職工成本意識
部門通過加強(qiáng)管理,、重抓細(xì)節(jié),組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作,,加強(qiáng)員工節(jié)約意識和成本意識,。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程,使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng),,真正做到熟練操作,,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),節(jié)約設(shè)備成本,。料場工作狠抓落實(shí),,真抓實(shí)干,做好原燃料防損耗工作,,為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本,。
杜絕電器設(shè)備長時(shí)間開啟,辦公用品肆意浪費(fèi);水,、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),,部門將通過日常檢查,納入考核,,要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣,。
總之,,部門只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結(jié)合起來,,再輔以企業(yè)的規(guī)章,、制度、文化等對人才的影響,,方能做到人盡其才,、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,,使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,,提高工作效率、降低成本,。通過不斷的培訓(xùn),,職工的技能就會有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,,安全和服務(wù)意識也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高,,全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!