制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
總經(jīng)理年度工作計劃篇一
__汽車租賃公司20__年下半年總經(jīng)理工作計劃
20__年度已過半，目前__租賃公司的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半,，留給下半年任務(wù)非常之重,，為確保20__年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，需大膽探索,，勇于創(chuàng)新租賃模式,，現(xiàn)擬訂如下工作計劃。
一,、抓好業(yè)務(wù)開拓,。
1、解決用車瓶頸,。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,，小汽車16臺，合作旅游大巴45臺,。經(jīng)營規(guī)模偏小,，不能參與政府或企業(yè)的租賃競標(biāo)，影響運營,。為解決經(jīng)營規(guī)模問題,，計劃在下半年從兩個方面入手：
⑴調(diào)查長途兄弟單位閑置車輛，申請集團劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,，參照折舊費用,，內(nèi)部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場,。
⑵與汽車廠家洽談，與租代購方式購車(融資租賃--先租入車輛經(jīng)營,，待租賃期滿優(yōu)先購買),。
2,、尋找盟友，搭建合作平臺,。為完成經(jīng)營目標(biāo),，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,，抓好旅游旺季,，與酒店、賓館,、培訓(xùn)機構(gòu),、旅行社等結(jié)成盟友，通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴張,。
⑴下半年度與5-10家酒店,、賓館，3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議,。
⑵與1-3家銀行金額機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,，采用銀行卡租車，簡優(yōu)租賃手續(xù),，降低信用風(fēng)險,，工作計劃《總經(jīng)理下半年度工作計劃》。
⑶對定制租賃汽車的政府機關(guān)或企業(yè)單位,，采取以新?lián)Q舊方式,，確保租賃收入的穩(wěn)定。
⑷以新?lián)Q舊下來的車輛,，通過電話,、網(wǎng)絡(luò)、市場宣傳開展,，應(yīng)用于假日個人租賃,，或一般商務(wù)租賃。
3,、建立客戶數(shù)據(jù)庫,，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng),。記錄客戶的姓名,、汽車等級偏好、信用卡號碼,、地址,、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,，通過網(wǎng)絡(luò)平臺,，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
4,、調(diào)查個人汽車租賃市場,，擬訂會員制租賃管理辦法，培育商旅,、假日的個人汽車租賃市場發(fā)展,。
總經(jīng)理年度工作計劃篇二
20__年在正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，總經(jīng)辦服從超市領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理,、辦公室管理等三項工作重點,，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方。為超市圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及__年度工作情況總結(jié)計劃如下：
一,、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我超市總經(jīng)辦主要有三項職能,，一是公關(guān),、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能,，三是行政事務(wù)管理工作職能,，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、超市領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作,、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,、超市文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使超市的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),，工作承上啟下,，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對超市的招聘配置,、薪酬管理,、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源規(guī)劃,、績效考核,、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān),，讓超市業(yè)務(wù)高效地跳動起來,，讓超市的每個細(xì)胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作,，對超市的保衛(wèi)安全,、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生,、后勤,、食堂、衛(wèi)生,、辦公用品采購,、住宿樓衛(wèi)生管理、修理,、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作,。
1、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一,。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì),、高效的完成，為超市各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：基本做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要,、部門檔案,、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室,，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收,、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?；顒印⑷藡D女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為超市樹立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職,。
2,、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
2.1變被動為主動
對超市工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是總經(jīng)辦分管的食堂,、住宿樓、辦公用品的采購申請,、車輛的調(diào)度管理,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、護衛(wèi)安全,、超市環(huán)境安全、消防安全等日常工作,。工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,，配合其它各部門，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作,。
2.2突出重點,，緊抓落實
在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進(jìn)行安排布置,，做到工作有重點,、有創(chuàng)新,、有計劃。
2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整,，以適應(yīng)超市發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措、新方法,，靈活度,。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
3、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
總經(jīng)辦人員要具備很強的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識,。一年來，首先從基礎(chǔ)入手,，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學(xué)習(xí),，同時派出了多人次進(jìn)行了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí),。本部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了超市業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
4,、認(rèn)真履行職責(zé)
總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜,、多,。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn),，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展,，圓滿完成任務(wù),，且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作,，認(rèn)真履行到位,。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力,，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度,，以保證工作的有效性、積極性,、全面提升執(zhí)行力,，認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評,，認(rèn)真執(zhí)行,，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照超市要求,，在超市員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、規(guī)章規(guī)范,、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。__年度超市還未發(fā)現(xiàn)一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件,。
5、超市補貼申請
總經(jīng)辦作為超市的中樞,，所有的外來的包括管委會,、經(jīng)濟局、發(fā)展服務(wù)局,、科技局等部門的會務(wù),、通知、要求,、事項,、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合,、處理,。本年度我辦在財務(wù)部、總工辦,、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼,。第一：申請了重大項目貸款貼息,，園區(qū)共計僅批準(zhǔn)了8家，共計申請到48萬元貼息費用;第二：申請了重大項目計劃申請項目款項,，園區(qū)總計僅撥款100萬元,，我超市經(jīng)過多方努力申請到10萬元;第三：申請了稅款返款，經(jīng)過我辦的努力,，園區(qū)總計批準(zhǔn)了5家,，其中就包含我超市在內(nèi)，共計返款34萬元,。以上三項合計為超市申請到92萬元整,。
二、其它工作
完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,，包括工商,、稅務(wù)、外匯,、商務(wù),、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢、年審工作,，辦理了外資到位的工商、稅務(wù),、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理,。按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,，按要求及時填報人事工資,、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局,、經(jīng)濟局,、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊,、資質(zhì)資料等,。
三、新年展望和目標(biāo)
新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。__年,，我希望各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
總經(jīng)理年度工作計劃篇三
冬去春來,，又將歲末臨近,，不知不覺__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的公司來說,，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點”,，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層,、各部門，以總公司輔助的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
一,、工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作,，我自己清醒地認(rèn)識到，管理部是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理,、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管,。
2)切實抓好公司的福利,、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng),。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計劃
5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善,，包括行政人事類,、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度,。
二、工作中存在的問題,。
自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善,，但隨著公司的發(fā)展及需求,，沒有做太大的改動,，一些細(xì)節(jié)還是不夠。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強,。
三、工作計劃,。
1.充滿希望的__年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí),，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到
1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo),，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識,，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性性,、偶然性、被動性強,。因而,，對待各項工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力,、物力,、財力、信息,、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。
2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法,。從公司各項管理制度紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性,。
3)加強組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理,，提高工作效率。
4)加強人才引進(jìn)培養(yǎng),，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作,。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè),。作為總負(fù)責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求,。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施。所以,，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。
3.強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯,、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。總經(jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站 在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。__年,，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
總經(jīng)理年度工作計劃篇四
20__年即將過去,，我們將迎來一個新的,、富有挑戰(zhàn)性的20__年。作為一個技術(shù)研發(fā)部門,，我們在過去的一年里收獲了很多,，但也存在一些不足?；仡欉^去的一年,，有刻骨銘心的滿足，也有慘痛的往事,?；仡欉^去，展望未來,，讓人警醒,，讓人睿智，讓人振奮,。俗話說“志存高遠(yuǎn),，誠寫春秋”，20__年主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
首先,，努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司的銷售計劃,，考慮原材料,、生產(chǎn)設(shè)備、人員安排等因素,。確定生產(chǎn)順序,。制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,、前道、大院車間和檢驗車間
第二,，工作實事求是,，開拓創(chuàng)新
我們在20__年的新產(chǎn)品創(chuàng)新上有了新的突破。經(jīng)過長期的研究和實踐,，我們成功地生產(chǎn)出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植絨地板;過去,，我們需要購買壓花表層。我們已經(jīng)進(jìn)入自主研發(fā),，可以自己生產(chǎn);20__年,，通過不斷總結(jié)，將有幾項專利被申報,。在不斷的實驗和實踐過程中,，我們大膽使用新材料降低成本,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為公司帶來更大的效益,。20__年,，石英砂地板仍處于初步試生產(chǎn)狀態(tài)。今年生產(chǎn)_米,，約_平方米，研發(fā)費用約_萬,。植絨地板今年產(chǎn)_米,，約_平方米，研發(fā)費用約_萬,。池模式系列產(chǎn)品生產(chǎn)_米,，約_平方米，研發(fā)費用約_萬,。商用地板新產(chǎn)品包括天然系列,、杜尚系列、羽衣甘藍(lán)系列,、希爾系列,、傅銳系列、雷諾系列等,。
第三,，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)
無論是老產(chǎn)品的改進(jìn),，還是新產(chǎn)品的研發(fā),，都需要不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的理論水平,。對于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要在新產(chǎn)品生產(chǎn)前考慮各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),，再通過實際生產(chǎn)驗證工藝參數(shù)的正確性,。經(jīng)過反復(fù)實驗、總結(jié),、思考和反復(fù)實踐,，我們最終得到了我們的工藝參數(shù)，以確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。
四,、未來努力的方向
1.努力學(xué)習(xí)，勇于實踐,，理論聯(lián)系實際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為自己的工作做出自己的貢獻(xiàn)。
2.強化創(chuàng)新意識,，加強各部門合作,，不斷開拓，大膽創(chuàng)新,。
我有信心和各部門一起努力開發(fā)新產(chǎn)品,。通過大家的努力，我們的企業(yè)走在了行業(yè)的前面,。讓我們共同努力,，為企業(yè)的未來創(chuàng)造更美好的明天。以上報告如有不足,，請批評指正,。
總經(jīng)理年度工作計劃篇五
20__年在正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，總經(jīng)辦服從超市領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理,、辦公室管理等三項工作重點,，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方。為超市圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及__年度工作情況總結(jié)計劃如下：
一,、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我超市總經(jīng)辦主要有三項職能,，一是公關(guān),、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能,，三是行政事務(wù)管理工作職能,，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、超市領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作,、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,、超市文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使超市的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),，工作承上啟下,，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對超市的招聘配置,、薪酬管理,、培訓(xùn)開發(fā),、人力資源規(guī)劃、績效考核,、勞動關(guān)系,、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān),，讓超市業(yè)務(wù)高效地跳動起來,，讓超市的每個細(xì)胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對超市的保衛(wèi)安全,、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生、后勤,、食堂、衛(wèi)生,、辦公用品采購,、住宿樓衛(wèi)生管理、修理,、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作,。
1、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一,。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì),、高效的完成，為超市各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：基本做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要,、部門檔案,、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室,，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收,、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?；顒?、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為超市樹立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職,。
2,、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
2.1變被動為主動
對超市工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是總經(jīng)辦分管的食堂,、住宿樓、辦公用品的采購申請,、車輛的調(diào)度管理,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、護衛(wèi)安全,、超市環(huán)境安全、消防安全等日常工作,。工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,，配合其它各部門，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作。
2.2突出重點,，緊抓落實
在工作計劃中,，每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進(jìn)行安排布置，做到工作有重點,、有創(chuàng)新,、有計劃。
2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整,，以適應(yīng)超市發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措、新方法,，靈活度,。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
3、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
總經(jīng)辦人員要具備很強的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識,。一年來，首先從基礎(chǔ)入手,，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學(xué)習(xí),，同時派出了多人次進(jìn)行了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí),。本部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了超市業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4,、認(rèn)真履行職責(zé)
總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁,、雜、多,。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn),，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展,，圓滿完成任務(wù),，且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作,，認(rèn)真履行到位,。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力,，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度,，以保證工作的有效性、積極性,、全面提升執(zhí)行力,，認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評,，認(rèn)真執(zhí)行,，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照超市要求,，在超市員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、規(guī)章規(guī)范,、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。__年度超市還未發(fā)現(xiàn)一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件,。
5、超市補貼申請
總經(jīng)辦作為超市的中樞,，所有的外來的包括管委會,、經(jīng)濟局、發(fā)展服務(wù)局,、科技局等部門的會務(wù),、通知、要求,、事項,、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通,、配合、處理,。本年度我辦在財務(wù)部,、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼,。第一：申請了重大項目貸款貼息,，園區(qū)共計僅批準(zhǔn)了8家，共計申請到48萬元貼息費用;第二：申請了重大項目計劃申請項目款項,，園區(qū)總計僅撥款100萬元,，我超市經(jīng)過多方努力申請到10萬元;第三：申請了稅款返款，經(jīng)過我辦的努力,，園區(qū)總計批準(zhǔn)了5家,，其中就包含我超市在內(nèi)，共計返款34萬元,。以上三項合計為超市申請到92萬元整,。
二、其它工作
完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,，包括工商,、稅務(wù)、外匯,、商務(wù),、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢、年審工作,，辦理了外資到位的工商,、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理,。按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,，按要求及時填報人事工資,、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局,、經(jīng)濟局,、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊,、資質(zhì)資料等,。
三、新年展望和目標(biāo)
新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。__年,，我希望各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
總經(jīng)理年度工作計劃篇六
準(zhǔn)備參與競聘,，隨后擬好一份簡單的下半年度工作計劃,，雖然競聘夭折，但在此貼出,，提請大家批評指正,，總經(jīng)理下半年度工作計劃。為以后發(fā)展機會積攢經(jīng)驗,。
__汽車租賃公司20__年下半年總經(jīng)理工作計劃
20__年度已過半,，目前__租賃公司的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半，留給下半年任務(wù)非常之重,，為確保20__年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),，需大膽探索，勇于創(chuàng)新租賃模式,，現(xiàn)擬訂如下工作計劃,。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓,。
1,、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,，小汽車16臺,，合作旅游大巴45臺。經(jīng)營規(guī)模偏小,，不能參與政府或企業(yè)的租賃競標(biāo),，影響運營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題,，計劃在下半年從兩個方面入手：
⑴調(diào)查長途兄弟單位閑置車輛,，申請集團劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理，參照折舊費用,，內(nèi)部考核補償給兄弟單位,。利用這些車輛壯大租賃市場,。
⑵與汽車廠家洽談，與租代購方式購車(融資租賃--先租入車輛經(jīng)營,，待租賃期滿優(yōu)先購買),。
2、尋找盟友,，搭建合作平臺,。為完成經(jīng)營目標(biāo),，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季,，與酒店,、賓館、培訓(xùn)機構(gòu),、旅行社等結(jié)成盟友,，通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴張,。
⑴下半年度與5-10家酒店,、賓館，3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議,。
⑵與1-3家銀行金額機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,，采用銀行卡租車，簡優(yōu)租賃手續(xù),，降低信用風(fēng)險,，工作計劃《總經(jīng)理下半年度工作計劃》。
⑶對定制租賃汽車的政府機關(guān)或企業(yè)單位,，采取以新?lián)Q舊方式,，確保租賃收入的穩(wěn)定,。
⑷以新?lián)Q舊下來的車輛,，通過電話、網(wǎng)絡(luò),、市場宣傳開展,，應(yīng)用于假日個人租賃，或一般商務(wù)租賃,。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫,，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng),。記錄客戶的姓名,、汽車等級偏好、信用卡號碼,、地址,、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的,、穩(wěn)固的服務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺,，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
4,、調(diào)查個人汽車租賃市場,，擬訂會員制租賃管理辦法，培育商旅,、假日的個人汽車租賃市場發(fā)展。
總經(jīng)理年度工作計劃篇七
各位員工,，你們好：
首先,，我代表公司向所有員工拜一個早年,，祝你們新春愉快,、萬事如意，特別向千里迢迢,，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工及你們的家屬表示感謝!
20__年過去了,回首百利在這一年里發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過挫折,，有過困惑，有過喜悅,，感慨萬千,，喜憂參半。今天我們在這里召開年終總結(jié)大會,，回顧公司20__年發(fā)展歷程，展望20__年發(fā)展規(guī)劃,。
一,、20__年工作回顧
1,、管理水平精益求精
在這一年當(dāng)中,，我們調(diào)整了部分管理人員,，加強和純潔了我們的管理隊伍，通過配合、協(xié)作和努力,，為公司朝向正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了可靠保障,。為適應(yīng)公司的發(fā)展，更好的加強管理人員與廣大員工的聯(lián)系,，公司在實踐中不斷探索,，在制度上進(jìn)行完善和重新制定，嚴(yán)肅廠區(qū)紀(jì)律,，規(guī)范員工行為;在組織架構(gòu)上對部門進(jìn)行調(diào)整和整合,，明確權(quán)責(zé)范圍,，細(xì)化責(zé)任體系,，分解落實目標(biāo);構(gòu)筑了認(rèn)同企業(yè)文化并銳意進(jìn)取的干部體系和執(zhí)行力強,、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得,，是管理的結(jié)果,，是大家努力的結(jié)果，更是我們百利人的驕傲,。
2,、企業(yè)規(guī)模日趨強大
為擴大企業(yè)規(guī)模，做大做強,，打造強勢企業(yè),，經(jīng)公司董事會研究，投資近1000萬元,，又在公司原有廠房的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改擴建,，新建車間20__平方米，倉庫2400平方米,，并引進(jìn)最新設(shè)備10臺,。計劃在20__年3月份投入使用。由此，將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力,，為打造一流包裝印刷企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ),。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步完善
經(jīng)過市場的幾年洗禮,，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋軟包裝,、ptp鋁箔包裝、紙質(zhì)品包裝以及精品禮盒包裝等各大領(lǐng)域,，共同構(gòu)成了公司的產(chǎn)品體系，為公司的騰飛提供了有力的支撐,。
4,、產(chǎn)品銷售遍地開花
隨著公司資金投入的加大，20__年我們淘汰了老式印刷機,，引進(jìn)了中速印刷機,，公司也迎來了一個高速發(fā)展的階段，公司業(yè)務(wù)銷售不再局限于幾年前的本地市場,，而是放眼全省,，以通化市場為支點，擴大到了省內(nèi)外,，新增多20個誠信客戶,，產(chǎn)品銷售量增加近3倍，在公
司業(yè)務(wù)人員的努力下,，市場潛力被成功挖掘和開發(fā),，提高了公司產(chǎn)品銷售的利潤。銷售額較20__年翻了一番,。
二,、20__年度碩果累累
1、生產(chǎn)部門
從總體上來看,，今年的生產(chǎn)管理工作優(yōu)于去年,。產(chǎn)值、產(chǎn)量全部倍增,。
2,、技術(shù)系列
gmp認(rèn)證工作的順利完成。歷時三個多月的戰(zhàn)斗,，是百利人共同努力所得,。八個品種申報成功在吉林省內(nèi)藥包材公司中也是首例。
3,、銷售部門
銷售部在20__年調(diào)整了銷售策略,，全年以客戶滿意為服務(wù)宗旨，為業(yè)務(wù)的開展和生產(chǎn)的進(jìn)行提供了有利條件。全年銷售額達(dá)到了1000多萬。
4、行政部門
強化人力資源管理,、加強安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作,，為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
5,、財務(wù)部門
在募集資金，加強投資項目管理;強化監(jiān)督，加強財務(wù)成本控制;合理審計,，防范風(fēng)險管理都作出了積極貢獻(xiàn)。
三,、存在問題及建議
在肯定成績的同時,，我們也必須清晰的認(rèn)識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足,，如先進(jìn)設(shè)備優(yōu)勢沒有得到充分的利用;工耗高,、產(chǎn)量低、浪費現(xiàn)象嚴(yán)重,，管理者之間不團結(jié)的現(xiàn)象存在,，有制度但卻不能很好的落實，團隊建設(shè)仍需加強,，員工的素質(zhì)滯后于公司的發(fā)展,，凡此等等，都必須引起我們足夠的重視,。這是我們急需要解決的問題突出點,。
1、成本控制不嚴(yán),，生產(chǎn)費用偏高
在開放市場的情況下,，公司所面臨的市場競爭已經(jīng)異常殘酷，產(chǎn)品市場價格的調(diào)整已成為大勢所需,，對產(chǎn)品的成本控制要求也越來越高,。但遺憾的是，公司內(nèi)部對產(chǎn)品的成本控制都只停留在口頭上,，沒有落實到具體行動中,，更加沒有制定一套行之有效的成本控制制度。過多過剩的原材料增加了產(chǎn)品的成本;原材料采購雖然一直在努力改善,，但對怎樣管理供應(yīng)商,，為公司爭取更多的利益的力度還拿捏得很不到位，導(dǎo)致某些原材料采購價偏高,，從而增
加產(chǎn)品成本;生產(chǎn)現(xiàn)場缺乏有效的組織與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆止?，生產(chǎn)過程中對人,、物料、設(shè)備使用沒有嚴(yán)格的控制,，人力和物料浪費無人問津,，一定程度上使產(chǎn)品的成本升高。
2,、執(zhí)行力度不強,，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但部分主管執(zhí)行意識淡薄,，有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生;出現(xiàn)問題不及時溝通，聽之任之者比比皆是,。據(jù)初步統(tǒng)計,，今年出貨的批次20%都存在問題，不是質(zhì)量上的小毛小病,，就是出貨期的延緩,，出現(xiàn)了低級質(zhì)量事故遭對方投訴的投訴事件,。如果我們能夠以身作則,，能夠在發(fā)現(xiàn)問題后及時溝通，能夠把生產(chǎn)好產(chǎn)品當(dāng)成自己的一種責(zé)任,，那么我們的產(chǎn)品就不會一次次的遭到客戶的投訴,。所以我們所有人都應(yīng)該有危機感和緊迫感，在其位,、謀其職,、得其酬，強化執(zhí)行理念,、提高執(zhí)行力度,，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平,，不能得過且過,、混崗度日。
3,、員工素質(zhì)不高,，團隊觀念偏弱
今年公司在高速發(fā)展，前景一片光明,，但員工素質(zhì)跟不上公司的發(fā)展成為了當(dāng)前的一大困惑,，甚至成為公司發(fā)展的一個軟肋。公司的硬件設(shè)施已經(jīng)處于同行業(yè)的前列,，但公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有精細(xì)化,，員工對產(chǎn)品和自己工作的認(rèn)識達(dá)不到應(yīng)有的高度,，有些員工價值取向隨意，人生理想不清,，嚴(yán)重影響了企業(yè)的形象,。從20__年公司的人力資源結(jié)構(gòu)看，有以下兩個缺點：產(chǎn)線員工不穩(wěn)定,，離職率偏高;高學(xué)歷人才偏少,，大專以上文化的員工只占員工總數(shù)的30%，這一現(xiàn)象嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展,。
為了實現(xiàn)我們的夢想,，爭取輝煌，我想對我們百利的員工和中層領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求,。 首先,，作為一名百利人，我希望你們每個人對工作都要充滿激情,。這種激情,，首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作,、對工作充滿激情的人,，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的,。前者是主動的,，后者是被動的。
其次,，我要求我們每一個百利人都要有團隊合作的精神,。我們每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,。如果在合作中意見不統(tǒng)一,，發(fā)生了不愉快或小摩擦，我希望,，我們都能有一顆寬容,、包容的心。
此外,，還有很重要的一點,，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。執(zhí)行力不是僅靠說說,、靠一張制度就可以做到的,，它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上,。
四,、公司20__年的發(fā)展規(guī)劃
1,、生產(chǎn)上，要全力組織好生產(chǎn),，力爭使公司產(chǎn)能在20__年產(chǎn)值達(dá)到5000萬元,。
2、技術(shù)上,，加大引進(jìn)人才的步伐,，將生產(chǎn)技術(shù)水平提高到一個新的高度，提高質(zhì)量,，降低損耗,。
3、業(yè)務(wù)上,，20__年市場競爭日益加劇,，所以公司銷售部門要在穩(wěn)固已有市場的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)更為寬廣的市場,，加大公司產(chǎn)品的宣傳力度,，合理參與合作與競爭，充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢,，逐步打開更廣闊市場,，取得更大市場的份額。
五,、20__年工作重點
要實現(xiàn)這些目標(biāo),，我們必須做好以下幾件事情：
1,、注重效益,，實施降本增效
這是一個老生常談的問題。隨著市場競爭的加大,，公司產(chǎn)品的毛利率明顯下降,。在競爭異常激烈的時代，公司主要靠大規(guī)模,、高質(zhì)量,、低成本決勝于市場。雖然我們每年都在講,，但取得的效果都不盡如人意,，產(chǎn)品成本價格算不清，成本無人管控的現(xiàn)象時有發(fā)生,。為此,，我們必須充分認(rèn)識到產(chǎn)品成本控制的重要性，生產(chǎn),、業(yè)務(wù),、技術(shù)系列人員要聯(lián)合起來,，落實降本工作的成效，拓寬產(chǎn)品銷售的市場,。采購部在采購物料時加強議價,、核價、定價的管理程序,。其次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的浪費現(xiàn)象,。再次要加強相關(guān)人員的責(zé)任心，成本控制是人管出來的,，如果管理人員也是得過且過,，睜一只眼閉一只眼，對成本控制中的出現(xiàn)的問題視而不見,，那成本控制絕對是一句空話,。所以提高成本控制人員的素質(zhì)，強化相關(guān)人員的責(zé)任心迫在眉睫,。
2,、注重細(xì)節(jié)，加強團隊建設(shè)
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起,，形成凝聚力,，向心力，執(zhí)行力,。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo),，我們必須放下包袱，注重細(xì)節(jié),，服務(wù)團隊,，向著既定的彼岸前進(jìn)。生產(chǎn)部門要對產(chǎn)線進(jìn)行定崗定責(zé),，杜絕簡單錯誤和低級錯誤,，打造標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨的準(zhǔn)時率;業(yè)務(wù)部門要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不光要把我們的產(chǎn)品實行大規(guī)模銷售,，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象,，形成軟實力;行政部門要從服務(wù)公司的大局出發(fā),，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持,，相互配合,，理順關(guān)系，勇于承擔(dān)責(zé)任,，敢于說實話,，扎穩(wěn)公司的根基,，樹立公司的形象，開創(chuàng)公司的輝煌,。
3,、注重素質(zhì)，培育人才體系
20__年,，我們要在吸納人才,，用好人才，留住人才上面下功夫,，加強人力資源管理,，提升員工效率。一個人對公司有沒有貢獻(xiàn),，要看這個人是否德才兼?zhèn)?。一個人有德無才那只能是擺設(shè)，一個人有才無德則只能給公司制造更多的麻煩,。有些員工自己的工作能很好的完成,，一旦與別人共事就一塌糊涂，往往把整個團隊都攪得天翻地覆,。我提倡員工加強思想道德修養(yǎng),，達(dá)到德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。20__年我們將推進(jìn)考核管理,，不講形式,，用相對公開、公平的方法對人才進(jìn)行提拔,，使之在更大的舞臺上發(fā)揮更大的能量;同時實行末位淘汰制,，對不符合公司要求的人員決不手軟，予以清退,。
4,、注重管理,，打造包裝印刷航母
制度是管理的根本,，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長期以來形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度,，我行我素,，這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。要改變這種現(xiàn)象,，公司將著力完善各項規(guī)章制度,，制定員工手冊，對公司的基本制度進(jìn)行全方位的宣傳,，改變制度朝令夕改的做法,，用穩(wěn)定的制度來約束員工,，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度,，從思想上喚起員工對制度的認(rèn)同感,，對企業(yè)的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂范,，主動當(dāng)好標(biāo)兵,，而且要帶領(lǐng)整個團隊形成合力，增強團隊的執(zhí)行力,。
20__年,，我們的工作將圍繞“確保產(chǎn)量、保證質(zhì)量,，降低成本和提高管理水平”四個方面展開,。我要告訴大家，包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè),。也就是說,，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟,。這就意味著產(chǎn)品利潤會越來越低,，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹?/p>
回顧過去,，展望未來,，20__年的成績即將成為歷史，20__年又是充滿希望和美好的一年,。從百利未來的發(fā)展藍(lán)圖上,，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個強大的實力型的公司,。我相信,，只要我們大家眾志成城，群策群力,，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),。今天，我想感謝和百利一路走來的每一位員工,，感謝你們對我的信任,，是你們的努力和堅持，讓百利在同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,，捷報頻頻,，為進(jìn)一步拓寬更大的市場奠定了基礎(chǔ)。
面對我們員工在實際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)的精神,，借此機會,，向你們說一聲：“感謝你們!你們辛苦了!”
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
總經(jīng)理 ___
20__年1月19日
總經(jīng)理年度工作計劃篇八
木業(yè)公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)來源：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,，求發(fā)展,，講執(zhí)行，抓落實,，公司全體員工團結(jié)一致,，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1,、銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334,。7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174,。7萬元,，增長率為8%，其中外埠市場銷售額1190,。6萬元,，比計劃完成的1100萬元增加90。6萬元,，增長率為8,。2%。
2,、利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元,，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元,。
3,、利潤指標(biāo)分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲,，20__年木材價格每方比去年同期平均增長120,。5元，全年用量為6504立方,，成本增加51萬元,，影響了利潤的增長。
二,、加大銷售力度，力求擴大市場。
年初我們就制定了__年工作計劃和細(xì)化指標(biāo),，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識,，為客戶提供人性化服務(wù)，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果,。
(一)內(nèi)埠市場
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù),，客戶滿意度明顯提高,，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。
(1)以高質(zhì)量,、低價格、優(yōu)服務(wù),，穩(wěn)定了政府機關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,，以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,，擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,，市場需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三,、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅強后盾,，車間內(nèi)部從各個角度，強化了內(nèi)部管理：
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召,，實行"定崗""定員""定編",，強化了定額管理，并為推行定額,、定員管理做了三項準(zhǔn)備：一是對車間各班組,、各工序進(jìn)行了摸底，測算,。二是帶領(lǐng)職工"走出去,，請進(jìn)來"，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號召,，實行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動中心,，對在職職工有很大觸動,，為車間進(jìn)一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ),。
(2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效,。1999年5月20,、21號兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故,。
(3)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng),，通過板報,、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明,、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育,。在"生產(chǎn)安全月"充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷,、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn),，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,，補充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持每天的班前,、班后會教育,，取得較好效果,，實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證,。
四,、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達(dá)公司的會議精神和下達(dá)文件,，積極做好宣傳工作,，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合,，達(dá)到共同發(fā)展,。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會,、慶"三,。八"婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展,。
五,、存在問題和不足
(1)由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強,，缺乏危機感,。
(2)職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下,，職工潛能需進(jìn)一步挖掘,。在__年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,，強化職工的整體素質(zhì),，以解決現(xiàn)存問題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強,。
__年是成功的一年，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,，在這一年里,，市場有壓力、有阻力,，但我們通過全體干部職工的共同努力,，依然取得了較好的成績。__年我們會一如既往的努力,，為__木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力,。
