總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人工作總結(jié)篇一
剛開(kāi)始,,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的項(xiàng)目,,為開(kāi)發(fā)商帶給熱管材料,,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的,。尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我們要掌握的只是:
1,。對(duì)自己產(chǎn)品必須要認(rèn)識(shí)到位;個(gè)行簽名
2。本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu),,有關(guān)市場(chǎng)的,、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的,、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)務(wù)必要掌握;
3,。需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來(lái)支撐自己的職業(yè),當(dāng)應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人,、復(fù)雜的社會(huì)時(shí),,采取一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合,。
4,。專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧;
5。正視成功與失敗,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。這是每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人務(wù)必具備的,。
接下來(lái),根據(jù)自己掌握的知識(shí),,廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),。開(kāi)始尋找新項(xiàng)目。從零做起,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng)。遇到營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,,及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,一齊尋找解決問(wèn)題的辦法。到目前為止,,我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè),。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,奇跡般的成功了18個(gè),,我深知這與大家的幫忙密不可分,,我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力??臻g相冊(cè)名稱(chēng)大全
我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn):
1,。對(duì)建材市場(chǎng)、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2,。對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3,。不能過(guò)分的信賴(lài)客戶,要掌握主動(dòng)權(quán);
4,。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。
以上是我的營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié),,接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,,我會(huì)奮斗,用心的抓住市場(chǎng),,學(xué)習(xí),、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人工作總結(jié)篇二
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,,在各位同事的支持下,,勤奮工作,銳意進(jìn)取,,較好地履行了自己的工作職責(zé),,現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),不斷增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),,對(duì)商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、積極投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系,。
身為一名營(yíng)銷(xiāo)員,,如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,,這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度,。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中,,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶建議,,參考客戶實(shí)際情況,,幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略,調(diào)動(dòng)客戶的積極性,。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):
首先,,與客戶換位思考,站在客戶的營(yíng)銷(xiāo)角度看問(wèn)題,,消除雙方溝通障礙,,一致立場(chǎng),建立良好工作友誼,,使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展,。
其次,深入了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體,、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,,為客戶指定合理的商函營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,真誠(chéng)幫助客戶,,贏得客戶的信任和支持。
三,、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,提高執(zhí)行力。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,,端正態(tài)度,,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,,提高執(zhí)行力,,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,,敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度,,無(wú)論什么樣的工作,都要積極去做,,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作任務(wù),,切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,,我力求精益求精,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,。
在這一年的工作中,,雖然取得了一些成績(jī),但我深刻地知道,,在工作中仍然存在著很多問(wèn)題,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函營(yíng)銷(xiāo)工作,,做一名優(yōu)秀的職工,。
營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人工作總結(jié)篇三
今年是我公司的關(guān)鍵一年,也是在這一年里,,我們努力抓好公司各工作,,對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們營(yíng)銷(xiāo)部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,,較好的完成了本年度的營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、____年?duì)I銷(xiāo)情況
____年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。____年度老板給營(yíng)銷(xiāo)部定下6000萬(wàn)元的營(yíng)銷(xiāo)額,,我們營(yíng)銷(xiāo)部完成了全年累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)總額5900萬(wàn)元,,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,,貨款回收率98%。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)至關(guān)重要,?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,營(yíng)銷(xiāo)部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,,營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們營(yíng)銷(xiāo)人員是在北京市營(yíng)銷(xiāo)通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,,所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),讓我們營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,提升技術(shù)職能和自我增值,。____年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū),。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,,其顯示效果是滿意的。
三,、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,培育營(yíng)銷(xiāo)典型
麥克風(fēng)線材營(yíng)銷(xiāo)是我公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部工作的重點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來(lái),,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,建成了以廊坊本地為主體,,輻射全省乃之全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)格局。
四,、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),,把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,,信息就是效益,。營(yíng)銷(xiāo)部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,向信息要效益,,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五,、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來(lái),,我們營(yíng)銷(xiāo)部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,,展望未來(lái),,擺在營(yíng)銷(xiāo)部面前的路更長(zhǎng),困難更大,,任務(wù)更艱巨,。我們營(yíng)銷(xiāo)部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在____年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好____年度的營(yíng)銷(xiāo)工作,,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更高的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),。
又是一年末,我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,我們付出了很多,,但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來(lái)的時(shí)間里,,我們會(huì)再接再厲,,努力把公司做大做強(qiáng)!
營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人工作總結(jié)篇四
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?lái),,總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺,,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部,,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言,。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),,感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái),我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足,。
其次,,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,,所以工作上不是很忙碌,總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,,不過(guò)心里老是有些顧忌,感覺(jué)自己還不夠成熟,,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái),提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),,那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一,、營(yíng)銷(xiāo)得工作中的輔助工作
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo),在營(yíng)銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),,但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力,,我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果,我們相信我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多,,越來(lái)越好的,。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后,,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)上來(lái),。
堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)”,,特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章,。爭(zhēng)取廠商支持,整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式,、規(guī)模和力度,,放大營(yíng)銷(xiāo)資源的營(yíng)銷(xiāo)功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫(kù)存管理,,爭(zhēng)取廠商的政策支持,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求,。
由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu),、庫(kù)存是很難把握的,,隨著兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)旺季的到來(lái),,各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品,,庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí),。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)商品的結(jié)構(gòu),、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,、抓好庫(kù)存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年,,又從無(wú)限輕松中走出這半年,,還有,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作現(xiàn)狀
1,、制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。上半年我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的營(yíng)銷(xiāo)策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,,組織營(yíng)銷(xiāo)工作人員,,以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。期間,,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善,。
2,、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,也成為了營(yíng)銷(xiāo)渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,,沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,,這種價(jià)格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3,、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí),。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,,應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),,影響了公司的整體運(yùn)作。
三,、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施,。
1、質(zhì)量的改善,。在營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展之前,,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),,爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力,。
2、價(jià)格方面,。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),,使產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),,開(kāi)展系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3,、加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面,,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營(yíng)銷(xiāo)合約,,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行營(yíng)銷(xiāo)成交的審批程序,,從源頭到最終成交都加以控制,,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,,取得了一定效果,。
4、多面的營(yíng)銷(xiāo)渠道,,發(fā)展更多的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)借助公司的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),。營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來(lái),產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),,未來(lái),,我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo),,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),,掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益,。營(yíng)銷(xiāo)部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。
6,、提高營(yíng)銷(xiāo)部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中,,我們要求營(yíng)銷(xiāo)部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前,、售中、售后服務(wù),。上半年,,我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè),。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),,依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,,良好的服務(wù)意識(shí),,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部,、員工隊(duì)伍,,我們整裝待發(fā)。也許,,未來(lái)的路也是充滿曲折的,,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,,這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。
在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,踏實(shí)地做好每一件事,。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,,充滿著熱情,,也很有行動(dòng)力,心中更是充滿了理想,。目前,,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來(lái),,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信,,只要交待安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我全體干部,、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),,一步一個(gè)腳印,,一定能出色完成任務(wù),讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人工作總結(jié)篇五
進(jìn)入_分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,,我們?nèi)诎喑蓡T_月_日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,,感觸很多,,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)的工作,,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,,相比之下話平時(shí)不是很多,。所以我首先感謝_給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,,通過(guò)打電話推銷(xiāo)保險(xiǎn),,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,,只看眼前了,,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo),、高待遇去前進(jìn);其次,,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù),、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,,給客戶造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,,讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,,不夠堅(jiān)持,,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī),、停機(jī),,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,,要做到“既來(lái)之則安之”!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)營(yíng)銷(xiāo)工作的巨大壓力,,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,,面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們_二部的,,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,,雖說(shuō)不在一起工作了,,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,,所以我也不能落后,只有奮起直追,,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,,時(shí)間會(huì)改變一切的,,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞,,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,,做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,,用到自己的話術(shù)上去,,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),,努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,,大家記?。何覀兪亲畎舻?為了_天分公司,為了“_“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,,我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!