在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告文秘工作年度總結(jié)實(shí)用篇一

眨眼一年過(guò)去了,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,、指導(dǎo)和幫助下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí),，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫(xiě),、文件處理,、行政管理、機(jī)要保密,、信息收集,、后勤接待、綜合協(xié)調(diào),、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),，總的歸納起來(lái)就是要做好“辦文、辦會(huì),、辦事”,。一年來(lái)，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,，發(fā)揮了助手作用,，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向,、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向,，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)互助的精神。

此外,，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā),、存檔，傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作,。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書(shū)記,、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,，保證打字和印刷質(zhì)量,。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔,，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料,，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏,。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔,，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過(guò)努力,，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜,、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便,、快捷的條件,，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。

一年來(lái)的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”,。

辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎,，一旦出現(xiàn)疏漏,，都可能捅婁子,、誤大事,，從而給工作帶來(lái)不利影響。因此,，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書(shū)籍，做到工作認(rèn)真,、態(tài)度端正,、處事果斷，在任何人面前,、在處理任何事上,，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求,、從優(yōu)服務(wù),，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,，確保工作萬(wàn)無(wú)一失,。

各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求,，不能有差錯(cuò),。比如要寫(xiě)的匯報(bào)材料，具體撰寫(xiě)的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定,，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料,，內(nèi)容輸入好之后,，打印出來(lái)發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤，重新打印時(shí),，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心,，是做不好這項(xiàng)工作的,；再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,，弄錯(cuò)就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排,，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,，所以無(wú)論做什么事,，都需細(xì)心周到。

其實(shí)要做好任何工作,，都需要用心,。在辦公室工作涉及面廣,，事情雜。一年來(lái)的學(xué)習(xí),、了解,，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對(duì)整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì),、文化,、生活影響的重要性，對(duì)于人民群眾,，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任,，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關(guān)職能部門(mén)和直屬各部門(mén)的統(tǒng)一協(xié)調(diào),，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供,，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到,。

辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫,，提高自己的辦事效率,。

（1）甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,。辦公室工作的宗旨是服務(wù),，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁,、雜的事情中要做好工作,，必須要有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮,。

（2）理清思路,，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急,、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排，做到忙而不亂,、緊張有序,。同時(shí)，還要善于思考,，考慮要周到,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率,，調(diào)動(dòng)各方面積極性,，不斷摸索工作規(guī)律。

（3）注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),。“細(xì)節(jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣,，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí),、注重細(xì)節(jié),、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅(jiān)持“嚴(yán),、細(xì)、快,、實(shí)”的工作作風(fēng),，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,，強(qiáng)化大局意識(shí),；同時(shí)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人,，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

（4）抓住重點(diǎn),，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文,、搞好信息宣傳,。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，然后認(rèn)真思考,，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料,，全力以赴抓好重要文稿起草,、重要公文辦理、重要信息報(bào)送,、重要事項(xiàng)督辦,、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦,，確保萬(wàn)無(wú)一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí),，努力做好文件的上傳下達(dá)工作,，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問(wèn)題搞清楚,，在肯定成績(jī)的前提下,，指出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問(wèn)題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意,。

（5）求實(shí)創(chuàng)新,，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分,，對(duì)塑造單位形象,，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定,，提升素質(zhì),，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工積極性的發(fā)揮,，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，有著無(wú)以替代的重要作用。為此,，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)手中之筆,，緊緊抓住“三點(diǎn)”,，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖,、抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求,、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”，突出本單位一些好的做法,、好的經(jīng)驗(yàn),，深開(kāi)掘、出精品,，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí),，還要通過(guò)報(bào)紙、廣播,、電視,、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣,，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力,，又促進(jìn)了文秘工作的開(kāi)展。

為人處事都缺乏不了責(zé)任心,，對(duì)事對(duì)人對(duì)物都是如此,。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),。文件材料的錄入,、校對(duì),、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確,、整潔、清晰,、對(duì)于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保,。

在以后的工作中,，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情,、富有激情,、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn),，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí),、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好,、做細(xì),、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,，做到事情不延誤,，文件不積壓，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室文秘工作新局面,。

文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告文秘工作年度總結(jié)實(shí)用篇二

一,、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性,?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù),。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。

二,、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象,，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

三,、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。

四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班,。

五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想,。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞,。

一,、 遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、 充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū),。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三,、搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色,。

四、深入實(shí)際,，多跑現(xiàn)場(chǎng),，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作,。

五,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),，努力使自己成為一名多面手的人才。

文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告文秘工作年度總結(jié)實(shí)用篇三

一個(gè)多月的文秘工作使我了解了,，辦公室工作是一項(xiàng)雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作,，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心,。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,，堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù),。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行,。

二,、盡職盡責(zé)，做好本職工作,。

為了能夠更好地完成日常本職工作,，我做了以下努力：

1.每天提前30分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。

2.注意紙張文檔、電子文檔的整理,，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù),，將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里,，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找,，而且大大提高了工作效率,。

3.由于集團(tuán)子公司較多，檔案成分復(fù)雜,，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容,，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序,，將各類文件分門(mén)別類,，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí),，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度,，簽署借閱單后方可借出。

6.協(xié)助辦公室主任,，做好公司內(nèi)部的'宣傳工作,，包括樹(shù)立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,，以及日常工作中的各類通知事項(xiàng),。

一個(gè)月來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí)，工作上取得了一些進(jìn)步,，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善,。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。其次，不能嚴(yán)格要求自己,，工作上有時(shí)存在自我放松的情況,。作為秘書(shū)，要有很好的記憶力,，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò),，因此在這方面,，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將該記的東西都牢牢的記在心里,。

三,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，缺少前瞻性

至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩,。第四,，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，辦事細(xì)心，思路縝密,。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。最后,，對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會(huì)造成沒(méi)有禮貌,、不懂規(guī)矩的反面影響,。

1、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平,。

2,、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁,、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事,，能干事，會(huì)干事,。

4,、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做,。由于秘書(shū)崗位的特殊性,，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí),、高效,，保證效率有序運(yùn)行。

5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

最后,，我相信,，只要我專心工作，用心辦事,，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。

文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告文秘工作年度總結(jié)實(shí)用篇四

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理秘書(shū),，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

二、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng),，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來(lái)公司半年,，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

三、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前,，思路上的開(kāi)闊,，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,，我定位準(zhǔn)確,，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，找到工作的感覺(jué),，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作到位,，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看,，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的'正?；?。

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門(mén)的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何,，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考,。

3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我就是個(gè)鐵面判官,，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，我毫不心軟,，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了,。

四,、自覺(jué)安排工作

針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,，流程具體了，面對(duì)本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表,，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào),。

文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告文秘工作年度總結(jié)實(shí)用篇五

一,、秘書(shū)室各成員1—6月份的主要工作：

1、董事長(zhǎng)室的來(lái)電,、來(lái)訪等日常接待及通傳工作。

2、董事長(zhǎng)辦公室信件,、傳真件的接收處理工作,。

3、董事長(zhǎng)辦公室來(lái)文登記,，資料電腦錄入及歸檔工作,。

4、oa系統(tǒng)各類報(bào)批文的回復(fù),，跟蹤,、打印、信息反饋工作,。

5,、跟進(jìn)南罐項(xiàng)目相關(guān)資料的整理，復(fù)印,，歸檔工作,。

6、董事長(zhǎng)室資料與文件的整理與歸檔,。

7,、董事長(zhǎng)會(huì)議紀(jì)要及發(fā)放工作。

8,、董事長(zhǎng)會(huì)議日程安排與相關(guān)資料的準(zhǔn)備,。

9、集團(tuán)各類會(huì)議中所有決議事項(xiàng)及工作的落實(shí)與跟進(jìn),，將實(shí)際情況及時(shí)上報(bào)董事長(zhǎng),。

10、協(xié)助董事長(zhǎng)協(xié)調(diào)與處理各項(xiàng)工作,。

11,、酒店管理工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)。

12,、集團(tuán)各部門(mén)每周工作總結(jié)的收集與集團(tuán)備忘錄的整理工作,。

13、集團(tuán)公章的管理工作,。

14,、集團(tuán)蓋章手續(xù)的辦理及登記，三萬(wàn)元以上的合同會(huì)審工作及各類合同,、采購(gòu)單,、報(bào)銷單等的審批、核查,、整理與存檔工作,。

15、集團(tuán)企業(yè)文化及宣傳相關(guān)工作,。

16,、總經(jīng)理辦公室會(huì)議紀(jì)要的記錄與發(fā)放工作。

17,、集團(tuán)各部門(mén)每周工作周報(bào)的收集及整理工作,。

18、部門(mén)工作操作手冊(cè)的編寫(xiě)以及董事長(zhǎng)各類資料文稿的撰寫(xiě),。

19,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

二、工作中所取得的成績(jī)及存在的不足

1,、工作中所取得的成績(jī)

協(xié)助董事長(zhǎng)協(xié)調(diào),、監(jiān)督與跟進(jìn)酒店管理工作的開(kāi)展，確保了原酒店總經(jīng)理與現(xiàn)任酒店總經(jīng)理之間工作的正常交接,，以及酒店在此過(guò)渡階段中各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

協(xié)助董事長(zhǎng)處理各項(xiàng)突發(fā)事件、協(xié)助董事長(zhǎng)統(tǒng)籌與跟進(jìn)各子公司及總部各部門(mén)工作的開(kāi)展,，確保集團(tuán)上半年無(wú)發(fā)生重大事故發(fā)生,，為集團(tuán)的穩(wěn)步發(fā)展奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)集團(tuán)各采購(gòu)單,、報(bào)銷單進(jìn)行嚴(yán)格的考核與把關(guān),，杜絕了一切不必要、不必需的采購(gòu)行為與不符實(shí)的報(bào)銷行為,，并從成本控制角度有效控制了成本過(guò)高,、報(bào)銷額過(guò)大、報(bào)銷率過(guò)頻等現(xiàn)象的發(fā)生,。

切實(shí)抓好集團(tuán)37個(gè)公章的管理工作與蓋章手續(xù)的辦理及登記工作,，認(rèn)真做好每月統(tǒng)計(jì)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。組織3萬(wàn)元以上的合同會(huì)審會(huì)議共6次,，并聯(lián)系會(huì)審小組做好合同會(huì)審后的蓋章手續(xù),。完善及規(guī)范了集團(tuán)各類合同審批表,、蓋章審批表等24個(gè)表格的格式與內(nèi)容,。半年內(nèi)，此崗位未發(fā)生任何過(guò)失行為,，并做到了保密及公司機(jī)密的維護(hù)工作,。

二十七樓小前臺(tái)，作為公司重要樞紐崗位,，認(rèn)真做好董事長(zhǎng)室的電話,、傳真的接聽(tīng)及記錄工作，董事長(zhǎng)室各類信件的整理及歸檔工作,、董事長(zhǎng)室的來(lái)訪接待工作,，及時(shí)對(duì)集團(tuán)總部各部門(mén)及各子公司的報(bào)送文件進(jìn)行登記、報(bào)送董事長(zhǎng)并正確的傳達(dá)董事長(zhǎng)對(duì)各部門(mén)及各子公司的最新指示與安排,，確保了集團(tuán)各項(xiàng)工作及時(shí),、準(zhǔn)確、高效的開(kāi)展,，做到了報(bào)文,、報(bào)件無(wú)遺失，無(wú)遺漏,。此崗位在半年內(nèi)工作表示突出,，成功制止了一些業(yè)主未經(jīng)預(yù)約擅闖董事長(zhǎng)辦公室的沖突事件，并保證了董事長(zhǎng)室各類物品的正常,、及時(shí)的補(bǔ)配,，確保了董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

協(xié)助董事長(zhǎng)準(zhǔn)備各類會(huì)議資料并進(jìn)行會(huì)議資料的整理及歸檔工作,，每周為董事長(zhǎng)準(zhǔn)備五次酒店部門(mén)經(jīng)理會(huì)議資料,、兩次集團(tuán)部門(mén)經(jīng)理會(huì)議資料及會(huì)議議題、各項(xiàng)工作跟進(jìn)落實(shí)情況報(bào)告等,，共整理董事長(zhǎng)各類會(huì)議資料30余類20余冊(cè),。共完成各類會(huì)議紀(jì)要38份、工作周報(bào)18份,，集團(tuán)備忘錄6份,。

完成了總經(jīng)辦、秘書(shū)室工作操作手冊(cè)的編寫(xiě)工作,。負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)各類發(fā)言稿,、資料文稿的撰寫(xiě)工作，取得了一定的成績(jī)。對(duì)董事長(zhǎng)室各類文件進(jìn)行了整理及歸檔,，現(xiàn)整共理出數(shù)百類文件16個(gè)文件柜,。

20__年上半年，編輯出版了集團(tuán)內(nèi)刊第二期,、參與編輯集團(tuán)內(nèi)刊第三期;參與組織發(fā)集團(tuán)第一次員工生日活動(dòng),，集團(tuán)員工1、2,、3次春游活動(dòng),，學(xué)習(xí)《叢飛震撼》系列活動(dòng)，看望叢飛,、慰問(wèn)叢飛家屬等系列性公益活動(dòng)并進(jìn)行專題報(bào)導(dǎo),。共在0a上更新新聞10次、集團(tuán)網(wǎng)站上更新新聞2次,、26樓宣傳欄更新宣傳畫(huà)4次,。并在特區(qū)報(bào)上完成了3次集團(tuán)形象宣傳文稿，1篇酒店活動(dòng)宣傳文稿,。

2,、存在的不足

工作飽和量較大，在與總經(jīng)辦的接交過(guò)程中還存在不足,?？偨?jīng)辦許多新員工對(duì)公司的運(yùn)作不太熟悉，如果能夠多的與總經(jīng)辦各新入職員工進(jìn)行對(duì)接,，將能使工作得到更好的開(kāi)展,。

在秘書(shū)室成立之初因人手不足，導(dǎo)致各項(xiàng)工作只能按任務(wù)開(kāi)展,，沒(méi)有很好的在原有工作方法與方式上進(jìn)行改進(jìn)和提高,。

三、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

1,、秘書(shū)室的工作量較大,，工作質(zhì)量要求高，時(shí)間緊,，再加上部門(mén)人員少,，而集團(tuán)下屬單位多，如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序,、很高的工作效率以及高品質(zhì)的工作質(zhì)量是難以辦到的,。因此根據(jù)工作的需要，為使全體員工明確各自的工作任務(wù),，我們不定時(shí)的召開(kāi)部門(mén)內(nèi)部會(huì)議,，總結(jié)已完成的工作,，研究確定下一步工作目標(biāo)，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù),，樹(shù)立全體人員的團(tuán)體觀念,，事事處處從整體出發(fā)，熱愛(ài)本職工作,。

2,、為了使秘書(shū)室工作更好的開(kāi)展，各員工均被輪流安排到部門(mén)內(nèi)部各崗位進(jìn)行交流工作,，確保各人對(duì)部門(mén)內(nèi)部所有崗位都具備一定的熟悉度,，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開(kāi)展。

3,、秘書(shū)室工作壓力較大，為緩解壓力,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,、增進(jìn)部門(mén)各員工的了解，秘書(shū)室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動(dòng),、休閑活動(dòng)等,。本著團(tuán)結(jié)、活潑,、嚴(yán)肅,、認(rèn)真的精神，秘書(shū)室各成員團(tuán)結(jié)一致,，能夠在工作中互相配合,，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的,、紀(jì)律化的效率型團(tuán)隊(duì),。

4、作為集團(tuán)的核心部門(mén)之一,，秘書(shū)室是一個(gè)經(jīng)常接觸集團(tuán)最高機(jī)密的部門(mén),，我們的成員們?cè)诓粩嗟墓ぷ髋c學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德,，切實(shí)做到了“不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做”,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,，并以身做責(zé)，做到了凡事按程序辦事,，以實(shí)際行動(dòng)全力支持集團(tuán)規(guī)范化管理工作的開(kāi)展,。

在上半年的工作中,，董事長(zhǎng)秘書(shū)室作為新成立的職能部門(mén)，在細(xì)化操作,、完善流程的同時(shí),，努力協(xié)助董事長(zhǎng)開(kāi)展工作，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，較好地發(fā)揮了本職作用,。在今后的工作中，我們將一如繼往的認(rèn)真履行董事長(zhǎng)秘書(shū)室的工作職責(zé),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，把我們的工作水平提升到更高的層次。

四,、下半年工作計(jì)劃及設(shè)想

1,、進(jìn)一步細(xì)化及完善部門(mén)各項(xiàng)工作，定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,。

2,、配合董事長(zhǎng)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)集團(tuán)下半年五項(xiàng)重點(diǎn)工作的開(kāi)展。

3,、配合集團(tuán)規(guī)范化工作的開(kāi)展,，進(jìn)一步完善與規(guī)范董事長(zhǎng)室的各類報(bào)報(bào)文、報(bào)件,、表格等格式,、內(nèi)容及程序。

4,、配合收集及整理城市橄欖園各相關(guān)資料,，全面支持與協(xié)助城市橄欖園項(xiàng)目的開(kāi)工。

5,、協(xié)助董事長(zhǎng)落實(shí)及督促集團(tuán)各項(xiàng)工作的開(kāi)展與實(shí)施,，并協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)總部各部門(mén)以及各子公司的工作效績(jī)進(jìn)行考核。

6,、作好部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)工作,，為集團(tuán)培養(yǎng)全面發(fā)展的管理型人才。

7,、認(rèn)真完成董事長(zhǎng)交辦的其它所有工作,。