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企業(yè)保安年終個(gè)人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實(shí)用篇一
一,、安全生產(chǎn)方面
1、排查隱患,、督促整改,。按照廠部考核辦法管理規(guī)定,廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負(fù)責(zé)牽頭定期開(kāi)展安全檢查,。1至5月份,,每周組織開(kāi)展一次安全檢查,從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后,,每月組織一次全廠的綜合檢查,。到目前為止,定期檢查開(kāi)展了28次,,各種專(zhuān)項(xiàng)整治和節(jié)假日例行安全檢查6次,,共檢查出安全隱患40余項(xiàng),對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題或隱患都按照要求反饋到責(zé)任部門(mén)督促及時(shí)整改,,檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報(bào)了考核辦,。
2、堅(jiān)持“三級(jí)安全教育”制度,,做好季節(jié)工安全管理工作,。烤季期間招用季節(jié)工多達(dá) 1400余人,,安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進(jìn)行了4次安全教育培訓(xùn),,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。在3月份,,聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)中心,,再次組織所有季節(jié)工進(jìn)行了職業(yè)道德及安全教育培訓(xùn)。各部門(mén),、班組每月定期或不定期對(duì)所管的季節(jié)工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),,廠職能部門(mén)適時(shí)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,加強(qiáng)對(duì)季節(jié)工的安全管理工作,,確??炯緵](méi)有發(fā)生任何安全事故。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定,。從烤季期間設(shè)備維護(hù)到淡季設(shè)備檢修再到6月以來(lái)對(duì)老復(fù)烤掛桿廠房拆除等基建施工項(xiàng)目,幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè),,最多的時(shí)候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),,給我廠安全管理工作帶來(lái)了極大的壓力,所以對(duì)外協(xié)施工方的管理工作是一個(gè)常態(tài)化且復(fù)雜的工作,。安全保衛(wèi)科從源頭上加強(qiáng)了安全管理,,嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定,,代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份,并負(fù)責(zé)做好入廠前的安全教育培訓(xùn),。并24小時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)巡邏檢查,,對(duì)違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái),,每周組織各外協(xié)方召開(kāi)一次安全教育會(huì)議,,提出施工現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理要求,對(duì)違章行為給予通報(bào)批評(píng),,對(duì)嚴(yán)重違章行為責(zé)令停工整改,,通過(guò)采取安全防范措施,杜絕各類(lèi)安全事故,。
4,、按照建設(shè)安全生產(chǎn)示范單位的要求,完善安全基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè),。按照省局(公司)批復(fù)要求,,及時(shí)配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目(包括成品倉(cāng)庫(kù)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標(biāo)工作,,在施工過(guò)程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料,并結(jié)合使用的實(shí)際,,對(duì)存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)及建議,,促使項(xiàng)目順利完工;對(duì)照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞,不符合規(guī)范”存在的安全隱患,,對(duì)全廠的消防栓進(jìn)行了排污處理,,并對(duì)消防栓重新更換、安裝,,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)高度;對(duì)消防設(shè)施,、滅火器材進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì),更換消防箱,,上報(bào)了更換滅火器的申購(gòu)計(jì)劃,。
5、按照繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求,,認(rèn)真開(kāi)展實(shí)施各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),,大力提高全員的安全素養(yǎng)。以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī),,制定了活動(dòng)方案,,在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ);聘請(qǐng)消防大隊(duì)防火參謀、安監(jiān)局專(zhuān)職安全員,,組織全體員工召開(kāi)了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實(shí)際,,制作宣傳展板,,宣傳內(nèi)容包含了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題、“消防四個(gè)能力”,、“四懂四會(huì)”及施工安全管理常識(shí),。
二、安全保衛(wèi),、綜治維穩(wěn)方面
1,、繼續(xù)加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)。從年初以來(lái),,我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工,,共有安保人員28名,從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi),、綜治維穩(wěn)工作的需要,。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì),制定了每周一的早上組織全體安保人員開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),。6月份原計(jì)劃邀請(qǐng)縣武警中隊(duì)及消防大隊(duì)教官組織全體安保人員進(jìn)行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),,但由于基建項(xiàng)目施工,只開(kāi)展了對(duì)新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練,,待施工項(xiàng)目初步完成后,,將繼續(xù)集中組織開(kāi)展安保業(yè)務(wù)、消防訓(xùn)練等,。
2,、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主,,負(fù)責(zé)全廠范圍的安全保衛(wèi)值班,、巡邏、檢查,、守衛(wèi)等工作任務(wù),,當(dāng)班人員時(shí)時(shí)對(duì)全廠范圍進(jìn)行巡邏檢查,加大對(duì)重點(diǎn)要害部位的檢查力度,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),、及時(shí)解決,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)整改,。嚴(yán)防火災(zāi),、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生,,通過(guò)人防,、物防、技防相結(jié)合,,真正做到了防患于未然,,有效預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)監(jiān)督,,強(qiáng)化內(nèi)部治安秩序的管理,。烤季期間,,安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車(chē)間加強(qiáng)對(duì)季節(jié)工管理;配合倉(cāng)儲(chǔ)分選車(chē)間做好收儲(chǔ)管理工作,,按照倉(cāng)儲(chǔ)交煙秩序計(jì)劃表放行車(chē)輛,維護(hù)正常的交煙,、拉煙秩序;基建項(xiàng)目施工期間,,加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)值班制度,,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛,、人員認(rèn)真登記、檢查,。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長(zhǎng)對(duì)廠內(nèi),、生活區(qū)進(jìn)行安全檢查,在日常工作中注意了解和掌握各類(lèi)民事糾紛的動(dòng)向,,及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛,。上半年,共化解矛盾糾紛2起,。按照縣政法委的要求,,在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象的管控工作制定了相關(guān)的實(shí)施方案,并按時(shí)上報(bào)維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報(bào)告,。采取各項(xiàng)安全預(yù)防控制措施,截止目前沒(méi)有發(fā)生任何治安災(zāi)害事故,,有效維護(hù)了全廠的安全生產(chǎn)秩序,。
三、消防,、交通安全等方面
1,、做好消防設(shè)施、器材配置,、日常維護(hù)保養(yǎng)工作,。安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設(shè)施、器材劃分到各班進(jìn)行日檢查,、周維護(hù)保養(yǎng),,檢查中及時(shí)更換失效滅火器。對(duì)基建施工項(xiàng)目范圍內(nèi)須拆除的消防設(shè)施,、器材進(jìn)行暫時(shí)的拆除保管,,在施工過(guò)程中督促施工方采取保護(hù)措施,,力保消防管網(wǎng)不遭到破壞,確保了消防設(shè)施,、器材的完整,、有效。
2,、落實(shí)“三防”安全防范措施,。注重人防、物防,、技防相互結(jié)合,。年初與瀘西公安局消防大隊(duì)簽訂《消防安全協(xié)議》,實(shí)行警企合作制,,安全保衛(wèi)科配合公安局消防大隊(duì)消防專(zhuān)職人員每周對(duì)全廠范圍的消防檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,認(rèn)真落實(shí)整改,。
3,、1#2#3#4#成品倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)已投資建設(shè)完成并投入使用。安全保衛(wèi)科在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中及時(shí)配合施工方做好設(shè)備安裝,、驗(yàn)收工作,,結(jié)合實(shí)際提出意見(jiàn)及建議。在投入使用的試運(yùn)行階段,,及時(shí)聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員組織全體安保人員及倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行了系統(tǒng)的操作培訓(xùn),,確保設(shè)備操作的準(zhǔn)確性,在運(yùn)行過(guò)程中能充分發(fā)揮其效用,。
4,、落實(shí)交通安全管理責(zé)任。安全保衛(wèi)科日常對(duì)進(jìn)入廠人員的自行車(chē),、摩托車(chē),、機(jī)動(dòng)車(chē)輛指揮停放到車(chē)庫(kù);對(duì)入廠的交拉煙車(chē)輛發(fā)放防火罩,指揮車(chē)輛到指定地點(diǎn)擺放;對(duì)生產(chǎn)用車(chē)進(jìn)行限速,、限載監(jiān)督管理,,嚴(yán)格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為;對(duì)駕駛員、公務(wù)車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督管理,,督促辦公室節(jié)假日對(duì)公務(wù)車(chē)輛進(jìn)行封存,,并登記,定期配合對(duì)專(zhuān),、兼職駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門(mén)對(duì)廠內(nèi)公務(wù)車(chē)輛、叉、抱車(chē)等進(jìn)行一次檢查,,督促使用部門(mén)做好車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)工作,。
四、職業(yè)健康安全管理體系及十大管理體系推進(jìn)運(yùn)行,。
上半年,,按照“三標(biāo)體系”規(guī)范要求,健全,、完善本部門(mén)各類(lèi)相關(guān)資料,、記錄臺(tái)賬。從5月份公司推行十大管理體系以來(lái),,嚴(yán)格按照十大管理體系標(biāo)準(zhǔn),,參照標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則對(duì)制度文件、流程文件,、記錄表單重新進(jìn)行了編制,,按照要求提交了本廠的三級(jí)文件類(lèi)的制度、規(guī)程到體系推行辦審批,,目前正逐步按照新的標(biāo)準(zhǔn)完善各類(lèi)相關(guān)資料,、記錄臺(tái)賬,為公司十大管理體系的內(nèi)部審核做準(zhǔn)備,。
五,、按時(shí)上報(bào)各類(lèi)匯報(bào)、總結(jié)材料,。
上半年,,安全日?qǐng)?bào)、周報(bào),、月報(bào),、及工作月報(bào)表、自檢自查報(bào)告,、安全生產(chǎn)檢查記錄,、綜治維穩(wěn)等各類(lèi)工作臺(tái)帳及匯報(bào)材料都按時(shí)撰寫(xiě),并按時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門(mén),。
六、存在問(wèn)題和工作打算,。
上半年,,匯集了復(fù)烤加工、設(shè)備維修,、基建項(xiàng)目維修,、基建施工等方面的安全管理工作,涉及面廣,季節(jié)工,、外來(lái)人員多且安全意識(shí)低,,給安全管理方面帶來(lái)巨大的壓力,在很多方面還存在管理不到位,,防范措施不健全,,違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內(nèi)存在;生活區(qū)的安全防范還存在漏洞;季節(jié)工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質(zhì)參差不齊,應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。這些問(wèn)題的存在,,與廠部提出的“爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)、爭(zhēng)做一流員工”的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求還存在一定的差距,。
下一步工作打算:1,、以建設(shè)“安全生產(chǎn)示范單位”為契機(jī),把安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員安全教育緊密結(jié)合起來(lái),,提高全員的安全防范意識(shí)和全廠的安全管理水平,,逐步引入科學(xué)管理機(jī)制,以點(diǎn)代面,,全面推進(jìn),,逐步上升為安全文化管理,實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理;2,、加強(qiáng)對(duì)外協(xié)施工單位的管理,,加大隊(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛安全管理力度,,做好外協(xié)施工方人員的安全宣傳教育培訓(xùn),,杜絕“三違”現(xiàn)象,確保施工建設(shè)項(xiàng)目順利完成,。3,、加強(qiáng)對(duì)安保人員的引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)工作,,提高安保業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),,制定用工管理機(jī)制,完善考核辦法,。4,、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理機(jī)制,組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,,真正提高應(yīng)急處置能力,。
20xx年,安全保衛(wèi)科在安全生產(chǎn),、保衛(wèi),、消防安全,、綜治維穩(wěn)、交通安全等方面做了大量的工作,,各項(xiàng)安全指標(biāo)均為零,。雖然取得了一些成績(jī),離上級(jí)安全部門(mén)的要求還有一定的差距,,今后將更加努力,,嚴(yán)格按照“報(bào)效國(guó)家”,“共創(chuàng)大成”和“求精務(wù)實(shí),、拼搏創(chuàng)新”的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),,以嚴(yán)、細(xì),、實(shí)的工作作風(fēng)完成各項(xiàng)安全管理工作任務(wù),,確保年度各項(xiàng)安全管理目標(biāo)順利達(dá)成。
企業(yè)保安年終個(gè)人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實(shí)用篇二
一,、以人為本,,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試,、政審關(guān),,按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),,實(shí)行傳、幫,、帶制度,。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹(shù)品牌,,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組,,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,,大家來(lái)自全國(guó)各地,,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái),、熱水器11臺(tái),、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),,有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專(zhuān)人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全。
二,、規(guī)范管理,,做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗、定職責(zé),。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì),,各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。周二為部門(mén)保安員例會(huì),由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
三、清理整頓,,專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得成效
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項(xiàng)整治清理工作,,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安”戰(zhàn)略構(gòu)想,,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),,加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家20__,。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜24號(hào)文件,,市局榕公綜79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,,先后專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)12次,,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書(shū)14份,,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱(chēng)呼,。專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得一定成效,。
四、嚴(yán)格督察,,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火,、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見(jiàn)78條,,已整改77條,,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,公司將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,,要不斷提高保安人員的生活、福利,、待遇,。以人為本,做好人性化管理,,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),,創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。
一,、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),,我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng),。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格,、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20__,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我在?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們做到了:不隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為戒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú),。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1,、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2,、走動(dòng)管理,,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3,、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容,、儀表和通訊裝備,,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,,做好工作記錄。
總之,,一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
企業(yè)保安年終個(gè)人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實(shí)用篇三
一、進(jìn)一步健全和完善了安全防范體系
1.組織落實(shí)
自從xx月x日接手保安部以來(lái),,根據(jù)酒店治安,、消防的需要,建立了防火委員會(huì)?,F(xiàn)人員有變動(dòng),,重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,,副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2.制度落實(shí)
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé),、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等,。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,,及時(shí)上傳。
3.宣傳教育落實(shí)
為了使消防,、安全工作深入人心,,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn),今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)x人次,,消防安全知識(shí)考試x人次,,觀看消防安全影像資料x(chóng)人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén),、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
二,、落實(shí)了安全檢查,確保了酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門(mén)每周一、三,、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查,。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,,沒(méi)有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。
接手以來(lái),落實(shí)安全巡邏檢查xx余次,,每半月組織安全大檢查x次,,同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素起(例:1.滅火機(jī)過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題,,我們都已下達(dá)了整改通知書(shū),,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
三,、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí),、管理
1.組織了學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,,素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議,。充分利用會(huì)議與員工交流,,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),,對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,,尤其是我們大門(mén)崗的員工,,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),,例如:在今年xx月x日那天,,我們的領(lǐng)班在大門(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē),把汽車(chē)停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,,就去跟這位司機(jī)講,,不要停在這里,影響其它車(chē)輛進(jìn)出,,他一定要停在這里,,再次跟他講時(shí),他不但不聽(tīng),,反而罵人,,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,,我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,,后被拉開(kāi)。當(dāng)時(shí)對(duì)面xx公司的人看了也非常生氣,,對(duì)我們主管講,,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),,強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),,能做到忍字,。
為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班,同時(shí)剖解了這起案例:如果當(dāng)時(shí)還手,,心情得到平衡,,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù),。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,,培養(yǎng)的結(jié)果,。
2.人性化管理
加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是我們部門(mén)要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,,是我們部門(mén)更應(yīng)關(guān)注的,,對(duì)員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來(lái)報(bào)答企業(yè),。
四、服務(wù)質(zhì)量
1.大門(mén)崗服務(wù)
第一.經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神,,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家,。
第二.服務(wù)質(zhì)量,大門(mén)崗?fù)\?chē)場(chǎng)保安服務(wù),,做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí),,指揮車(chē)輛服務(wù),指路服務(wù),。尤其是是在天寒地凍,,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,,為客人服務(wù),。
五、20xx年工作計(jì)劃
1,、與各部門(mén)簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書(shū);使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失,。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,保酒店平安,。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,,做到萬(wàn)無(wú)一失,,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,用制度管理人,成立安全巡查小組,,定期對(duì)酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3,、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn),。
4,、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,。針對(duì)部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,多發(fā)一些酒店資料,,或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式,,督促和鼓勵(lì)部門(mén)員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。做到月,、季、年有檢查,,有成果,,有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì),。
5,、崗位采取輪崗制。對(duì)部門(mén)各個(gè)崗位,,(立崗,、停車(chē)指揮、消防監(jiān)控,、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,,改變過(guò)去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,,一專(zhuān)多能,,全面發(fā)展。
6,、加強(qiáng)內(nèi)部考核,,采取末位淘汰制。樹(shù)形象,,統(tǒng)一制服(配齊皮帶,、肩章、帽徽等),,部門(mén)員工一律上班著裝,,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核,,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,,作下崗處理,。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7,、整頓保安宿舍,。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái),,做到擺放整齊,,條塊分明,,,帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,,力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階,。
8、平時(shí)多注意員工的想法,,經(jīng)常進(jìn)行交流,,關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工,。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,,幫助,找出存在的問(wèn)題,,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高,。
企業(yè)保安年終個(gè)人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實(shí)用篇四
20xx年3月28日保安員、因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì),、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件,。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。
一、消防工作方面
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),,我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,,其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),,在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,、保養(yǎng),、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間,,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
二、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗,、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),,嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。
三、警隊(duì)管理
1,、是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我部把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。2,、是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。3,、是抓思想建設(shè)。
由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的,。可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。
企業(yè)保安年終個(gè)人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實(shí)用篇五
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,,過(guò)去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī),。
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,,狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài),。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴(lài),,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施,、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通,、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng),。
二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。
安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)保安年終個(gè)人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實(shí)用篇六
一,、主要業(yè)績(jī)
1,、確保了小區(qū)一年來(lái)無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí),,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,,全國(guó)公務(wù)員公同的天地確保了上半年無(wú)偷,、盜、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí),。
針對(duì)每階段的情況,,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,對(duì)元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,,嚴(yán)抓具體的落實(shí),使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開(kāi)展,。
3,、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備,,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度,,制定停車(chē)收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù),,現(xiàn)已基本完成,。
4、保安管理順利開(kāi)展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在x月xx日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的x人增加到x人,,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理的順利開(kāi)展。
5,、在做好本職的同時(shí),,努力發(fā)揮“管理員”職能。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的,,從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等,,在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),,在安全管理外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,,為保障順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步,。
(1)保安部在x月份將x小時(shí)制調(diào)整為x小時(shí)制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,,解決了20xx年下半年至20xx年x月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休多問(wèn)題,,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用x元左右,,實(shí)行x小時(shí)制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)x萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)x小時(shí)制與x小時(shí)制的差異,,對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,,以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),,保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來(lái)抓,,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高管理人員的管理技巧,,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近x個(gè)百分點(diǎn),。
(3)20xx年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),,以及主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效。
二,、主要存在的不足和問(wèn)題
1,、作為安防管理部門(mén),在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊(duì)伍的形象、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度,,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的,,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),,員工在實(shí)際操作中不是很順暢,,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在,,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的。
2,、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題,。
3,、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水,、漏水,、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決,。
三,、明年工作計(jì)劃
1、將安全管理列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全管理的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,,掌握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政管理,,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn),,以解決員工的形象、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破,。
5、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理,,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理有序開(kāi)展,,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,、服務(wù)與管理窗口。
6,、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi),,逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛管理,。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,,確保小區(qū)消防安全,。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,,“人防”與“技防”相結(jié)合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9,、發(fā)揮部門(mén)人員及特性?xún)?yōu)勢(shì),,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時(shí),,積極配合各部門(mén)的,,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。