無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

感謝信的篇一

感謝信是集體單位或個(gè)人對(duì)關(guān)心,、幫助,、支持本單位或個(gè)人表示衷心感謝的函件。下面,，小編為大家整理關(guān)于感謝信范文,，歡迎大家閱讀。

尊敬的xxxx的各位老師：

你們好!

因?yàn)樽罱ぷ骱苊?，所以好久沒有回學(xué)?？赐銈兞?我非常想念你們!

走上工作崗位之后，我非常懷念在學(xué)校的日子,，更加想念每位老師!想起剛?cè)雽W(xué)時(shí),，我還是一個(gè)對(duì)軟件行業(yè)一點(diǎn)都不懂的門外漢，如今在老師們的辛勤培育下,，我已經(jīng)能夠游刃有余的進(jìn)入軟件這個(gè)行業(yè)了,。

讓我驕傲的是，在技術(shù)方面我們并不比學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生差,，反而我的動(dòng)手能力比他們要強(qiáng),。這里我要感謝各位專業(yè)課的老師，在北大青鳥一年半的學(xué)習(xí)過程中,，你們?yōu)槲姨峁┝撕芏嘬浖?xiàng)目的實(shí)踐機(jī)會(huì),，正是因?yàn)橛辛诉@些實(shí)際項(xiàng)目的鍛煉，才使我走上工作崗位后能夠適應(yīng)公司的要求,，較快的進(jìn)入角色,。

同時(shí)我還要感謝我的各位 班主任 老師，進(jìn)入公司后,，我能很順利地與公司的每位領(lǐng)導(dǎo)以及同事融洽相處,，緊密配合。這與在學(xué)校里的每節(jié) cpd( 溝通與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng) ) 課上,，你們對(duì)我的培養(yǎng)是密不可分的,，是你們教會(huì)了我職場(chǎng)的一些生存技巧。真的讓我受益非淺!

這里我還要特別感謝我的就業(yè)老師,，是你幫助我在職業(yè)規(guī)劃方面做出了明智的選擇,。我想我們的中心與別的中心所不同的是，可以按照學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn),，幫助大家選擇好利于個(gè)人發(fā)展的職位,。這對(duì)每位學(xué)員是至關(guān)重要的!軟件行業(yè)里有多種職位：項(xiàng)目經(jīng)理,、研發(fā)人員,、數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員,、售后技術(shù)支持人員、售前人員以及銷售人員等等,。這個(gè)行業(yè)不僅僅只需要程序員,。大家可以根據(jù)個(gè)人喜好，在學(xué)好專業(yè)技術(shù)的同時(shí),，朝某個(gè)方面發(fā)展,。因?yàn)槲业?性格外向，善于交際,，在我畢業(yè)之際,，老師就多次與我溝通，最終為我選擇了一份軟件公司里做售后培訓(xùn)的工作,，這份工作真的很適合我,，既用上了專業(yè)知識(shí)，又讓我的個(gè)人特點(diǎn)得到發(fā)揮,。我對(duì)自己的工作非常滿意,。

最后在這里再次感謝北大青鳥的各位老師，你們辛苦了!是你們?yōu)槊總儗W(xué)員插上理想的翅膀,，讓我們飛得更高更遠(yuǎn)!

此致

敬禮!

xxxx

9月10日

尊敬的xx醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我們是xxx患者的家屬,，我母親患有干燥綜合癥，還有糖尿病,、高血壓等系列疾病,，多次入住貴院，在醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下,，幾次都轉(zhuǎn)危為安,。在此，我們代表全家人向貴醫(yī)院表示衷心的感謝,，杜淑云醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝!

在我母親長期的住院治療期間,，綜合科的全體醫(yī)護(hù)人員，以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,，不辭勞苦,，一次又一次進(jìn)行檢查、治療,，及時(shí)緩解,、穩(wěn)定了母親的病情。她們愛崗敬業(yè)的精神和對(duì)家母的關(guān)心體諒都讓我們深受感動(dòng),。

特別是主治醫(yī)生杜大夫,，針對(duì)家母的病情，制訂適當(dāng)?shù)闹委煼桨?同時(shí),，不厭其煩地一次又一次地詢問家母和我們的感受,、仔細(xì)診斷,，還詳細(xì)地把病情的進(jìn)展解釋給我們聽，叮囑我們平時(shí)注意事項(xiàng),，讓我們感到非常親切,。杜醫(yī)生對(duì)待病人耐心細(xì)致，治療處方嚴(yán)謹(jǐn),、全面,，操作動(dòng)作輕柔，最大限度地減少了家母的痛苦,。她想患者之所想,，急患者之所急，待患者如親人,，其和藹的態(tài)度,，貼心的話語使我們得到了久違的寬慰。

作為患者的家屬,，一句簡單的“謝謝”已不足以表達(dá)我們的感激之情;作為干燥綜合癥病人的家屬,，能遇到這樣一位醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的醫(yī)生真是我們的欣慰!此刻,，我們有太多的感動(dòng),，有太多的感激，有太多的敬意不能一一盡述,。

最后,，請(qǐng)?jiān)试S我們代表全家人，再次向貴醫(yī)院及全體醫(yī)護(hù)人員,，表示真誠地感謝!并致以深深地敬禮!在新年來臨之際,，恭祝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)護(hù)工作人員事業(yè)暢達(dá)、身體健康,、闔家歡樂!

xxx家屬敬上!

20xx.6.29號(hào)

尊敬的xx花園管理處:

我于2010年2月25日下午四時(shí)左右不慎將一電腦手提包遺失在小區(qū)停車場(chǎng)草坪上,，包內(nèi)裝有現(xiàn)金若干、銀行信用卡,、儲(chǔ)蓄卡,、手機(jī)、各類證件及好幾份重要文件等,。正當(dāng)我萬分焦急,、四處找尋之際，我的家人接到了小區(qū)保安人員打來的電話,。原來,，在我出車去到市民中心參加人大會(huì)議的路上，小區(qū)一位姓童的保安人員已經(jīng)拾到我丟失的提包，經(jīng)過翻看進(jìn)出車輛的錄像及我提包內(nèi)的證件,，迅速作出了正確的判斷,，并在第一時(shí)間通知了我的家人。接到我家人打來的電話,，我心情分外激動(dòng),，當(dāng)即驅(qū)車從市民中心趕回小區(qū)管理處,，順利取回了提包,。提包內(nèi)所有的物品完好無損，現(xiàn)金,、證件,、文件等無一遺失。

我是xx花園的老居民了,。常年工作在外,，平時(shí)較很少回深。雖然較少在家,，但對(duì)小區(qū)管理處物業(yè)管理及保安水平連年改善的狀況,，印象卻很深刻。說來慚愧,，我在小區(qū),，已經(jīng)不是第一次丟包。上一次丟包,，是被好心的a棟的一位居民拾到,，主動(dòng)打電話聯(lián)系到我，原樣送還;這一次丟包,，則是小區(qū)保安人員拾到,，同樣是完璧歸趙。兩次失而復(fù)得的經(jīng)歷,，使我真切感受到園中花園小區(qū)居民,、安保及管理人員拾金不昧的高尚品格以及熱心滾燙、助人為樂的雷鋒精神,。作為園中花園小區(qū)大家庭中的一員,，我為小區(qū)居民和安保人員的良好素質(zhì)深感自豪和榮幸，也為這個(gè)大家庭的溫暖和諧深深陶醉,。小區(qū)人口密集,，進(jìn)出車輛多，每天車輛停放的壓力都很大,，負(fù)責(zé)安保和指揮車輛停放的管理人員每天都要面對(duì)各種糾紛,，有時(shí)甚至要面對(duì)人生威脅，工作難度之大可想而知。但他們?nèi)蝿谌卧?，默默工作,，用他們辛勤的勞?dòng)和心血保障了小區(qū)居民正常安逸的生活。他們是最值得尊敬的人!

謝謝!衷心感謝管理處良好的管理水平,，衷心感謝拾金不昧的小區(qū)居民和小區(qū)管理處的管理人員!我要向你們看齊,，把你們樸素扎實(shí)的工作作風(fēng)帶到我的工作環(huán)境中去，努力學(xué)習(xí),，好好工作,。我覺得，只有這樣,，才是對(duì)小區(qū)無數(shù)個(gè)做了好事而不求回報(bào)的居民和管理人員最好的報(bào)答!

感謝信的篇二

您們好,！

感謝您們于年3月16日（星期二）向北京在行動(dòng)國際文化中心捐贈(zèng)1臺(tái)電腦以及相關(guān)的電腦配件，您們的公益行為可以幫助更多的流動(dòng)人口學(xué)習(xí)電腦技術(shù)知識(shí),，北京在行動(dòng)國際文化中心代表廣大流動(dòng)人口感謝您們所做的努力,！

楊紹杰先生、陸穎女士通過捐贈(zèng)電腦積極參與公益活動(dòng),，北京在行動(dòng)國際文化中心再次表示感謝,！

此致

敬禮

感謝信的篇三

您們好!

衷心感謝您們的慷慨解囊和無私幫助。我先生黃凱浩是不幸的,，在人生最燦爛的時(shí)候卻與病魔羈絆前行;但他又是幸運(yùn)的,，因?yàn)橛型瑢W(xué)們最純潔的愛心在伴他同行。在他被查出患上惡性腫瘤,，需要巨額的醫(yī)藥費(fèi),，但因我們家境困難，在無力承擔(dān)巨額醫(yī)療費(fèi)用而一籌莫展的時(shí)候,，是大家,，您們所有關(guān)愛他的同學(xué)、朋友給了他新的希望——生命的希望,。您們的善行義舉極大的鼓舞了在病榻上與病魔爭(zhēng)斗的凱浩,，讓他在生命的最后一刻感受到了人世間最美的東西——愛，感受到了人世間的美好,。這猶如冬日里最燦爛的一縷陽光,，照亮了我們?nèi)胰说男膽眩菒鄣匿镐概骶镁玫卦谖覀兊膬?nèi)心深處滌蕩,。

我感謝所有捐獻(xiàn)善款的同學(xué)們朋友們,，感謝您們的愛心捐助，是您們給了我先生在生命彌留之際曾擁有了美好人生的希望!我及我的家人無法報(bào)答,，在此,，我謹(jǐn)代表凱浩及我們?nèi)胰讼蛩蟹瞰I(xiàn)愛心的同學(xué)朋友們致以最誠摯的謝意和最衷心的祝福!謝謝您們!愿好人一生平安!

再次祝愿同學(xué)朋友們：

前程似錦!

一生平安!

xxx

xx年x月x日

感謝信的篇四

經(jīng)過了近一個(gè)月的籌備，我們的婚禮終于算是落下帷幕，心情也漸漸歸于平靜,，突然萌發(fā)想寫點(diǎn)東西的沖動(dòng),。在這段時(shí)間的籌備期，收到了很多朋友的衷心祝福,，感覺心里很溫暖,，來自各方的朋友能夠親臨蘇州送上祝福更是令我們倍加感動(dòng)，有朋友說“你們真有面子,，這么大老遠(yuǎn)的朋友,，那么千里迢迢的親戚，都能冒著低溫寒冬趕來賀喜”,，聽這話時(shí)俺心里有種莫名的滋味,，真是要從心里感謝大家,，謝謝你們!俺倆何德何能,，唯有送上我們衷心的感謝，相信這就是友情親情的力量,。

婚禮進(jìn)行得還算順利,，而我們卻甚至沒有顧得上和各位遠(yuǎn)道而來的朋友多聊兩句，實(shí)在是倉促使然……婚禮前后的安排亦不盡人意,，有些朋友趕來蘇州的旅程頗費(fèi)周章,、有些朋友居然在站臺(tái)苦等很久、飯店的菜色實(shí)在是連我自己都覺得難吃,，如此種種……在這里向大家致以深深的歉意,，還請(qǐng)各位擔(dān)待。

有人問俺現(xiàn)在最想干的事情是什么,，俺回答說是好好的睡上一大覺徹底的休息休息,，一來準(zhǔn)備了這么久確實(shí)有點(diǎn)疲倦，更主要的是了了俺人生中的又一件大事兒了,，我們的人生旅程又向前邁進(jìn)了一大步,，所以想喘口氣兒歇歇腳，啥想法也沒有了,，就想涼快涼快;)不過雖然話雖如此,，縱然還沒怎么緩過來，但該上的班還得上,，第一天開始上班那滋味可是相當(dāng)?shù)碾y受啊;)

感謝今天所有到場(chǎng)的和沒到場(chǎng)的朋友們,，你們的祝福我們銘記在心;

感謝我可親可敬的家人，你們的關(guān)懷和寵愛使我有了幸福的今天;

感謝我們的雙親,，你們的養(yǎng)育之恩我們無以為報(bào)唯有孝心一片;

感謝我的老婆,，你的包容讓我這只幸運(yùn)的'蛤-蟆能夠與天鵝共舞;

特別鳴謝：謝謝小強(qiáng)、小豬、春美,、阿德,、tcme同事們……

二零xx年一月二十二日凌晨

波濤

叩首

感謝信的篇五

“每逢佳節(jié)倍思親”，值此中秋,、國慶及公司華誕到來臨之際,，總經(jīng)理李攜班子全體成員向公司全體員工及家屬表示親切的節(jié)日慰問和良好的祝愿!月是期盼，月是掛牽;月是幻想,，月是浪漫;月是思念,，月是圓滿。

為了集團(tuán)公司的繁榮昌盛,，為了萬里物流的興旺發(fā)達(dá),，你們帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和公司百余名員工、家屬的殷切期望,，舍己棄家全身心地投入各個(gè)工作崗位,，大部分員工沒有時(shí)間與家人團(tuán)聚，尤其是在中秋月圓,、歡度國慶的雙節(jié)期間,，為了確保公司正常運(yùn)營，你們以公司工作大局為重,，仍然堅(jiān)守工作崗位,、忠于職守。以“抓業(yè)務(wù),、重質(zhì)量,、促績效、做貢獻(xiàn)”為第一天職,，但卻飽受著思鄉(xiāng)念家之苦,。為把萬里物流打造成全國物流行業(yè)知名牌，你們舍去了親情,、貢獻(xiàn)了青春,。在這里道一聲：你們辛苦了!

-xx年時(shí)間已經(jīng)過去大半。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，全體公司員工及家屬團(tuán)結(jié)一心,、奮力拼搏，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，公司運(yùn)營工作捷報(bào)頻傳,，公司業(yè)績?nèi)〉昧丝上渤删汀Ｉ习肽陮?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,、任務(wù)過半的預(yù)期目標(biāo),，為完成全年的經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

進(jìn)入四季度,，是我們物流運(yùn)營工作的黃金期和關(guān)鍵時(shí)刻。公司號(hào)召大家再加一把勁,，要不遺余力的做好各項(xiàng)工作,。特別要求各分公司和分理處，要高度重視安全生產(chǎn),，越是任務(wù)繁重,，越是要把安全工作放在首位,。雙節(jié)期間更要做好放火,、防盜,、防安全事故的“三防教育”，關(guān)鍵部位要派專人值班,，防止意外事故的發(fā)生,。一定要確保正常的工作秩序，使我公司經(jīng)營生產(chǎn)繼續(xù)保持良好勢(shì)頭,。

最后,，祝各位將士同志們雙節(jié)愉快，工作順利,，身體健康!

感謝信的篇六

你們好!

很高興、也很榮幸這一年多時(shí)間能與你們的相處與合作,。感謝正華給了我人生當(dāng)中的第一份正式工作。在這一年多的時(shí)間里,，讓我這一個(gè)懵懂且無知的嫩頭少年,，逐漸地適應(yīng)了職場(chǎng)生活，更讓我學(xué)到了許多工作方面的專業(yè)知識(shí)以及為人處事的道理,。感謝老板娘對(duì)我工作上錯(cuò)誤的包容和諒解,，更感謝老板對(duì)我工作信任與支持。沒有你們的關(guān)心和照顧就沒有小程現(xiàn)有的今天,。吳經(jīng)理也很感謝你教會(huì)了我許多東西,，坐在你身邊，剛開始還有點(diǎn)壓力,。相處時(shí)間久了,，其實(shí)你也蠻和藹的。你的業(yè)務(wù)能力和圓滑的說話技巧真讓我受益匪淺,。

天下無不散筵席,，美好的時(shí)光總是那么的短暫而讓人懷念。小程由于個(gè)人原因離開了正華,，但是在小程心中會(huì)一直銘記著正華給了我一個(gè)美好的開端,，我也永遠(yuǎn)屬于正華的一份子。

最后,，衷心的祝福公司的規(guī)模不斷的擴(kuò)大,，業(yè)績不斷的提升，祝愿公司各位同事工作順利,，生活愉快!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

感謝信的篇七

感謝信是重要的禮儀文書,，是向幫助、關(guān)心和支持過自己的集體(黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體等)或個(gè)人表示感謝的專業(yè)書信，有感謝和表揚(yáng)雙重意思,。一方受惠于另一方,，應(yīng)及時(shí)地表達(dá)謝忱，使對(duì)方在付出勞動(dòng)和貢獻(xiàn)后得到心理上和精神上的收益,，它是一種不可少的公關(guān)手段,。

感謝信是集體單位或個(gè)人對(duì)關(guān)心、幫助,、支持本單位或個(gè)人表示衷心感謝的函件,。感謝信是文明的使者,，從文體來說，它屬于應(yīng)用文體,。在日常生活和工作中,，得到對(duì)方的幫助和支持，可用這種文體表示"感謝",。它與表揚(yáng)信有許多相似之處,，所不同的是感謝信也有表揚(yáng)信的意思，但是重點(diǎn)在感謝,。

感謝信與表揚(yáng)信有所不同,。表揚(yáng)信一般用于長輩受到小輩的幫助來表示贊揚(yáng)夸獎(jiǎng)，也有感謝的意思;而感謝信則不分年齡輩分,，重在感謝,。

南方航空公司，是我國運(yùn)輸飛機(jī)最多,、航線網(wǎng)絡(luò)最密集,、客運(yùn)量最大的航空公司。1999年至現(xiàn)在,，南方航空公司創(chuàng)造了累計(jì)安全飛行1000萬小時(shí),、并連續(xù)保證219個(gè)月的航空安全紀(jì)錄，平安運(yùn)輸旅客5.4億人次的成績,。這都離不開南方航空?qǐng)?jiān)持“安全第一”的核心價(jià)值觀,，南方航空公司稟承“客戶至上”的服務(wù)理念，通過提供“可靠,、準(zhǔn)點(diǎn),、便捷”和“規(guī)范化與個(gè)性化有機(jī)融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿足客戶的要求,。南方航空公司堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，實(shí)施文化戰(zhàn)略，以“讓南航成為客戶的首選,，成為溝通中國與世界的捷徑”為公司使命,。南航人堅(jiān)持客戶至上、安全,、誠信、行動(dòng),、和諧為核心價(jià)值觀,，倡導(dǎo)“對(duì)員工關(guān)心，對(duì)客戶熱心,，對(duì)同事誠心,，對(duì)公司忠心,，對(duì)業(yè)務(wù)專心”的企業(yè)文化。

(一)了解高品質(zhì)客艙服務(wù)的重要性

客艙是航空公司與乘客之間關(guān)于服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行交流和評(píng)價(jià)的特殊場(chǎng)合,，航空公司與乘客的關(guān)系是否能夠友好地建立和發(fā)展,，取決于客艙服務(wù)水平的好壞。航空公司的最終目的就是通過自己的客艙服務(wù)態(tài)度來贏得穩(wěn)固的客源并吸引新的乘客,。有乘客才有市場(chǎng),，有市場(chǎng)也才有利潤。面對(duì)目前激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，客艙的服務(wù)質(zhì)量的高低決定了航空公司是否能夠生存,。航空公司能否贏得更多的客源，爭(zhēng)取更多的回頭客,，重點(diǎn)在于航空公司所提供的客艙服務(wù)能否表達(dá)自己的特色并讓乘客滿意,。

(二)理解服務(wù)的含義

從狹義角度看，客艙服務(wù)是依照航空服務(wù)的內(nèi)容和規(guī)范要求,，為了滿足客戶需求,，而為航班乘客提供服務(wù)的一個(gè)過程,。從廣義角度看,，客艙服務(wù)是的服務(wù)場(chǎng)所是客艙，將有形的技術(shù)服務(wù)和無形的個(gè)人情感融為一體的綜合性活動(dòng),。

(三)客艙服務(wù)的特點(diǎn)

空乘服務(wù)具有以下特點(diǎn)：1,、服務(wù)環(huán)境比較特別,。2、技術(shù)要求性強(qiáng),，服務(wù)內(nèi)容繁多,。3、服務(wù)涉及的范圍廣泛,，涉及對(duì)象多,，每個(gè)過程與環(huán)節(jié)都要按照技術(shù)規(guī)范要求。4,、個(gè)性呵護(hù)比較明顯,。5.對(duì)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求高，服務(wù)過程必須符合技術(shù)規(guī)范的要求,。

(四)如何做好客艙服務(wù)工作

1,、從顧客需求出發(fā)，注重差異化和服務(wù)細(xì)節(jié),，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。在提供空乘服務(wù)方面，我們應(yīng)具備養(yǎng)察言觀色的能力，通過客人的言語及表情中就能大概了解他們真實(shí)需求,。在客艙服務(wù)中,，乘務(wù)人員應(yīng)該多次積極主動(dòng)詢問乘客的需求，以提供高效率的服務(wù),，盡量做到不等旅客提出要求就能主動(dòng)上前為旅客提供幫助,。

2、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè),。綜合素質(zhì),，不僅包括員工的智商、知識(shí),、技能素質(zhì),，也包括員工的思想作風(fēng)、人生價(jià)值觀,、敬業(yè)精神,、團(tuán)隊(duì)合作精神、言談舉止等文明素質(zhì),。我們可以通過參加培訓(xùn)來獲得知識(shí)和技能,，但是言談舉止、群體服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)的服務(wù)熱情和態(tài)度就要從我們服務(wù)人員自身抓起,。

(一)明確客艙安全工作的重要性

安全是南航賴以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ),，客艙安全作為飛行安全的重要組成部分，其安全水平直接影響到南航航整體安全水平,。永遠(yuǎn)要關(guān)注并且永遠(yuǎn)被置在最基本,、最重要位置的就是-安全，安全是我們的生命線,有了安全不等于擁有一切,，但沒有安全就等于沒有一切,。

(二)了解客艙安全的文化結(jié)構(gòu)

1、從物質(zhì)層次,。從物質(zhì)方面來說,，客艙安全包括安全所必需的工具、器具和物器,，例如緊急滑梯,、降落傘、氧氣面罩,、安全帶,、應(yīng)急醫(yī)療箱和滅火器等。

2,、從行為層次,?？团摪踩珡男袨閷哟伟ㄒ詫?shí)現(xiàn)航空安全為目的所采取的措施,，是精神文化和制度文化的行為表現(xiàn)與具體實(shí)施,。客艙安全行為包括乘務(wù)員在正常情況下的安全指導(dǎo)工作和緊急情況下的安全行為,，比如安全演示,、應(yīng)急撤離和安全檢查等。

3,、從制度層次,。從制度層次來說，客艙服務(wù)包括法律,、政令法規(guī),、行業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度等。安全文化制度具有社會(huì)控制的`作用,?？团摪踩嚓P(guān)的法規(guī)和行業(yè)規(guī)章主要有《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《中華人民共和國飛行基本規(guī)則》,、《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》、《中國民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》,、《中國民用航空人員醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和體檢合格證管理規(guī)則》,、《公共航空旅客運(yùn)輸飛行中安全保衛(wèi)規(guī)則》和《民用機(jī)場(chǎng)和民用航空器內(nèi)禁止吸煙的規(guī)定》等。

4,、從價(jià)值層次,。安全服務(wù)的價(jià)值層次包括人們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和行為規(guī)范。價(jià)值規(guī)范層次在文化系統(tǒng)處于深層結(jié)構(gòu),，是文化中最不易變化的成分,，所以它被視為文化系統(tǒng)的核心。價(jià)值文化形它決定著人對(duì)客艙安全的態(tài)度和行為,，這就是狹義的安全文化,。客艙安全價(jià)值層次主要表現(xiàn)在乘務(wù)組的安全觀念和態(tài)度,。只有讓乘客樹立安全第一的觀念,，才能處理好客艙中服務(wù)與安全的關(guān)系。

(三)落實(shí)客艙安全

1,、培養(yǎng)自身安全意識(shí),。作為乘務(wù)員，我們應(yīng)該拋棄以前錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)：飛行安全是飛行組的事,，乘務(wù)組只負(fù)責(zé)客艙服務(wù),。我們要圍繞《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》中把“客艙乘務(wù)員”理解為“出于對(duì)旅客安全的考慮,，受運(yùn)營人指派在客艙執(zhí)行值勤任務(wù)的機(jī)組成員”，把客艙安全作為我們乘務(wù)工作的第一責(zé)任,。學(xué)習(xí)系統(tǒng)的客艙安全文化建設(shè)有助于培養(yǎng)我們安全意識(shí),，提高安全素質(zhì)，將安全的理念融入到我們工作中,?？团摪踩粌H是乘客的安全，也是我們自身的安全,，樹立維護(hù)客艙安全的牢固責(zé)任心,。

2、將安全職責(zé)作為第一職責(zé),。作為客艙空乘人員,，我們的主要職責(zé)是：在飛機(jī)航行過程中上確保乘客安全和舒適，例如：指導(dǎo)乘客如何使用機(jī)上安全設(shè)備,、在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)和為乘客供應(yīng)餐飲服務(wù)等,。也就是說，保證客艙安全和提供滿意服務(wù)是作為客艙乘務(wù)員兩項(xiàng)最重要的工作,。但是兩者之間,，安全是基礎(chǔ)、是前提,，因?yàn)闆]有客艙安全,，也就不會(huì)存在客艙服務(wù)。南航組織的標(biāo)準(zhǔn)和南航規(guī)章都有規(guī)定,，客艙乘務(wù)員與機(jī)長,、副駕駛一樣，是機(jī)組必備成員,。既然是必備也就是履行安全職責(zé)我們是必需的,。我們要將客艙的安全放于第一位，在服務(wù)和安全相互矛盾的時(shí)候,，堅(jiān)持以乘客安全為首要,。

3、增強(qiáng)乘客的安全意識(shí),?？团摰陌踩粌H僅只依賴于乘務(wù)人員的努力，更離不開乘客的積極配合,。因?yàn)槁每筒⒉痪邆渫耆暮娇瞻踩R(shí),，他們?cè)陲w行中可能出現(xiàn)一些不安全行為，有時(shí)甚至觸犯法規(guī),，造成安全事故,。如擅自打開緊急出口,、滑行期間開啟行李架、在客艙打架等,。對(duì)于這一系列情況,，我們可以通過加強(qiáng)客艙安全文化建設(shè)，不僅在客艙醒目的地方貼上一些關(guān)于安全的一些警示,，在乘客登機(jī)的時(shí)候給他們宣傳安全知識(shí),，時(shí)時(shí)提醒他們客艙安全，給他們創(chuàng)造安全的客艙環(huán)境,。乘務(wù)員通過監(jiān)督、引導(dǎo)乘客安全乘機(jī),，起到示范作用傳遞安全觀念,，提高乘客的安全意識(shí)。

總結(jié)上面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在今后的乘務(wù)工作中,，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足,。把乘客的安全放在第一位,，并圍繞這個(gè)中心展開服務(wù)工作。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)新的乘務(wù)知識(shí),，并應(yīng)用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去“他山之石,，可以攻玉?！辈粩噱憻捵约旱哪芰鸵懔?，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，耐心,、熱情、專心細(xì)致地對(duì)每一項(xiàng)工作,。為南航下一下安全飛行超越1000萬小時(shí)盡自己的微薄之力,。

尊敬的縣農(nóng)信社員工家屬：

你好!梅花歡喜漫天雪，捷報(bào)飛傳又是春,。凱歌辭舊歲,，瑞雪迎新年。值此新春佳節(jié)來臨之際,，我謹(jǐn)代表農(nóng)信社全體員工表示親切地問候和良好的祝愿!衷心祝您節(jié)日快樂!萬事如意!感謝您長期以來給予縣農(nóng)村信用社和您家人工作的關(guān)心與支持!

剛剛過去的2015年是我農(nóng)信實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,，更是全行干部和職工齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)拼搏、碩果累累的一年,。一年來,，我們?cè)谶@方紅色的熱土上,，揮灑了整整一年的汗水，鑄就了我行一個(gè)又一個(gè)的輝煌,。在這片我們深愛的熱土上,，全行的干部職工辛勤耕耘、艱苦奮斗,、勇于創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)。

2015年,，是我們縣信用社改革發(fā)展極不平凡的一年,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的努力下還有就是在你們廣大家屬的支持下,，我們信用社緊緊圍繞改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的工作大局,，解放思想，深化改革,，強(qiáng)化管理,，優(yōu)化服務(wù)，到12月***日,，各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高!我們信用社各項(xiàng)存款***億元,，較年初增加***億元;各項(xiàng)貸款***億元，較年初增加***億元,，增幅***%,，占各家金融機(jī)構(gòu)貸款增量的***%，農(nóng)戶貸款覆蓋率達(dá)***%,，較年初增加***個(gè)百分點(diǎn),，不良貸款***億元，較年初下降了***個(gè)百分點(diǎn);股本金達(dá)***億元,，較年初增加***億元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤***億元,，稅后利潤***億元，增提風(fēng)險(xiǎn)撥備***億元,，中間業(yè)務(wù)收入***萬元,，較上年***。這些成就的取得是全體員工的汗水和智慧的結(jié)晶,。在員工們不知疲倦的背后,，你們默默無聞，有的只是支持和牽掛,，多少個(gè)日夜你們不能同聚同歡,，多少個(gè)日夜你們對(duì)員工掛肚牽腸,，多少個(gè)日夜等待著親人疲倦般身影的歸來。在此衷心的感謝員工家屬們的支持和關(guān)心,，真誠的說一聲“謝謝你們的關(guān)懷,，你們辛苦了!沒有您的背后默默的付出，就沒有農(nóng)信社今天的茁壯成長,，在此向您道一聲,，辛苦了!

這些令人欣喜和振奮的業(yè)績得益于各級(jí)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管，更得益于我行業(yè)機(jī)構(gòu)管理層清淅,、務(wù)實(shí)的目標(biāo)定位和我業(yè)從業(yè)人員的辛勤勞動(dòng),。對(duì)此，我表示真心的感謝,，感謝大家一年來的辛勤付出,。

流金歲月，風(fēng)華溢彩,。回顧2015年令人歡欣鼓舞,，展望新年更感重任在肩,，成績屬于過去，發(fā)展要面向未來,，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存,，如逆水行舟，不進(jìn)則退,，進(jìn)步緩慢依然是退,，讓我們認(rèn)清形勢(shì)，站在新的起跑線上,，攜手并肩,，奮起拼搏，與同業(yè)賽跑,，與時(shí)間賽跑,，與自己賽跑，開創(chuàng)信合事業(yè)的新高潮,，農(nóng)村信用社的明天需要你的支持,。宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，依然需要您的理解,、您的支持,、您的奉獻(xiàn)。我相信,，有了您的全力支持和參與,，我們就一定能再創(chuàng)輝煌!

再次祝您身體健康,、全家幸福、吉祥如意!

中秋給客戶的感謝信

賣家寫給買家的感謝信

病患給醫(yī)院醫(yī)生的感謝信

被資助孩子的感謝信

畢業(yè)之后給老師的感謝信