隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

汽車站站長述職報告篇一

大家好,！

一,、加強基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺賬,。汽車站是窗口單位的亮點,，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象，因此,，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責,，完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志,，督促、巡查員工的到崗,，及當天發(fā)生的事故處理,，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學習,。抓好業(yè)務(wù)學習，強化崗位培訓,，結(jié)合公司雙體系管理工作,，組織員工學習各崗位的工作職責，及站務(wù)重大危險源的識別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓,，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應急處理,，現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù),。及時收繳停車費與攤位費,，自今年元月起，蓮根據(jù)公司下達的各項指標任務(wù),，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務(wù)的增繳,，組織站班子成員分別對線長、車主,、攤主做大量的工作,。每月站共增加收入3875元。

二,、創(chuàng)建環(huán)境,，抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,，在公司領(lǐng)導的大力支持下,，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,，全面進行消毒,、清洗,、打掃、加強對駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員,，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境,。

三、確保安全,、狠抓落實,。

回顧這一年來，在工作中收獲不小,，但也有不足之處，在今后的工作中,，我會總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，克服不足,，加強業(yè)務(wù)學習,，古人云：勤學如春起之苗，不見其增,，日有所長,，綴學如磨刀之石，不見其損,，日有所虧,。當今社會迅猛發(fā)展，知識日新月異,，只有不斷學習,，努力提高自身素質(zhì)，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時代的步伐,。

謝謝大家！

最后,，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見,！

汽車站站長述職報告篇二

大家好!

一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,，因此，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風,，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責，完善各車輛臺帳資料和檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用,，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志,，督促,、巡查員工的到崗，及當天發(fā)生的事故處理,，及上級檢查部門的接待與回訪工作,，每月制定出月度工作計劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學習,。抓好業(yè)務(wù)學習,，強化崗位培訓，結(jié)合公司雙體系管理工作,，組織員工學習各崗位的工作職責,，及站務(wù)重大危險源的識別，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓,，每月,、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應急處理,，現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課,。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費與攤位費,，自今年元月起,，根據(jù)公司下達的各項指標任務(wù)，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務(wù)的增繳,，組織站班子成員分別對線長,、車主、攤主做大量的工作,，每月站共增加收入3875元,。

在全市的"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中，在公司領(lǐng)導的大力支持下,，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所,、候車室，全面進行消毒,、清洗,、打掃,、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客和司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境,。

回顧這一年來,，在工作中收獲不小，但也有不足之處,，在今后的工作中,，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，克服不足,，加強業(yè)務(wù)學習，古人云：勤學如春起之苗,，不見其增,，日有所長，綴學如磨刀之石,，不見其損,，日有所虧,。當今社會迅猛發(fā)展,，知識日新月異，只有不斷學習,，努力提高自身素質(zhì),，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時代的'步伐,。

謝謝大家!

汽車站站長述職報告篇三

下面是小編整理的關(guān)于汽車站站長述職報告,，歡迎閱讀。

各位領(lǐng)導,、同志們：

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,，我從機關(guān)應聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),，深感肩上的責任嚴峻。

一年來,，在公司各級領(lǐng)導,、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,，以實現(xiàn)車站的運輸安全平穩(wěn)有序為中心,，認真履職,，落實好各項工作。

下面,，我將一年來的工作匯報如下：

一,、加強基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺賬,。

汽車站是窗口單位的亮點,，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象，因此,，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風,，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責，完善各車輛臺帳資料和檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理,。

車站的管理根本在于人員的管理,，其中站、班組人員更是起到了核心的作用,，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志，督促,、巡查員工的到崗,，及當天發(fā)生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作,，每月制定出月度工作計劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學習。

抓好業(yè)務(wù)學習,，強化崗位培訓,，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學習各崗位的工作職責,，及站務(wù)重大危險源的識別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓，每月,、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應急處理，現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課,。

四是完成收繳任務(wù),。

及時收繳停車費與攤位費，自今年元月起,，蓮根據(jù)公司下達的各項指標任務(wù),，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務(wù)的增繳,，組織站班子成員分別對線長、車主,、攤主做大量的工作,。

每月站共增加收入3875元。

二,、創(chuàng)建環(huán)境,，抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,，在公司領(lǐng)導的大力支持下,，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,，全面進行消毒,、清洗、打掃,、加強對駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客和司乘人員,，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三,、確保安全,、狠抓落實。

安全是運輸生產(chǎn)的重點,，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,，成立了安全領(lǐng)導小組,，配備安全專干,，年初與各營運車輛簽訂進站協(xié)議，安全責任狀和“三品”堵查責任狀,，制訂了車輛安全檢查制度,，不定期對營運車輛的證件、滅火器,、三角木,、安全錘進行檢查登記：遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系，發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班,。

逢節(jié)假日,、旅客高峰期，為確?！叭贰睓z查落到實處,，嚴格執(zhí)行三不進,、五不出的規(guī)章制度，站場,、實行關(guān)門服務(wù),，有效控制危險品進站上車。

堅決杜絕無證,、帶病,、超載車輛營運生產(chǎn)，

回顧這一年來,，在工作中收獲不小,，但也有不足之處，在今后的工作中,，我會總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，克服不足,，加強業(yè)務(wù)學習,，古人云：勤學如春起之苗，不見其增,，日有所長,，綴學如磨刀之石，不見其損,，日有所虧,。

當今社會迅猛發(fā)展，知識日新月異,，只有不斷學習,，努力提高自身素質(zhì)，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時代的步伐,。

謝謝大家!

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見!

從xx年8月我到xx公司擔任服務(wù)站長,，經(jīng)過半年的工作磨合,，我已完全融入這個集體。

針對過去的xx年我們工作的不足,，xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契,。

充分發(fā)揮團隊合作精神，讓團隊合作產(chǎn)生最大的價值!

xx年工作職責與工作重心：

1,、掌握當?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2,、負責部門員工崗位調(diào)整,，培訓發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓的實施,。

3,、配合客戶與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。

4,、監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,。

5、整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表

(客戶名稱,，地址,，電話，車號,，維修項目,，保養(yǎng)日期。)

6,、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶需求。

(如：通知客戶按期保養(yǎng),，通知客戶按時進廠維修,，進行電話跟蹤服務(wù)。)

7,、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,，全面打造公司一流的的服務(wù)團隊，全面貫徹走出去,，請回來的服務(wù)理念,。

8、增強安全生產(chǎn)意識,，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位,。

售后運營及目標產(chǎn)值計劃：

1、完善售后的.制度以及制度的執(zhí)行力,。

2,、嚴格按公司制度執(zhí)行,。

3,、把售后各部門之間溝通好。

4,、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值 xx萬,，挑戰(zhàn)xx萬，其中三包產(chǎn)值xx萬,，挑戰(zhàn)xx萬,，配件外銷xx萬 ,，社會維修xx萬。

努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力!

以上是我的述職報告,，我會努力配合各部門的工作,，以完成公司制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和同事們監(jiān)督!

謝謝大家!

一年來,，在局黨組的正確領(lǐng)導下,，認真學習黨的十六屆四中全會和盛市、局有關(guān)黨風廉政建設(shè)的有關(guān)文件,，在思想上,、工作上始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，在自己的工作崗位上,，自覺做到扎實工作,，廉潔自律，立黨為公,，勤政為民,，各方面都能夠嚴格要求自己，保持了一名黨員干部的應有本色,，盡到了一名黨員應盡的責任和義務(wù),。

一、認真學習,，提高理論素質(zhì)和拒腐防變的自覺性,。

20xx年x月份以前，我是xxx辦公室一名普通的黨員,，從20xx年x月份開始我的工作崗位由運管處變更到客運總站,，并擔任總站黨支部書記、站長職務(wù),，工作的崗位變了,，職務(wù)變了，使自己更有了一種要認真抓好理論學習,，不斷提高思想政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)水平的緊迫感,，有了需要自己能夠認清是非,增強辯別能力、自覺抵制不正之風和拒腐防變的責任感,。

上半年,，在運管處做為一名普通的共產(chǎn)黨員自己能夠認真地按照局、處黨組織的安排，積極參加處黨支部組織的各種培訓,、學習活動,，并利用先進的電子網(wǎng)絡(luò)傳播媒體來學習有關(guān)黨的政策理論知識，不斷提高自身的理論水平,。

積極參加局處組織的警示教育活動,，從年初“xxx”案例的警示教育到觀看《鄭培民、任長霞,、汪洋湖,、梁雨潤先進事跡》電教片，觀看《王xx兩面人生》的警示電教片,，通過正反兩方面大量現(xiàn)實的事例教育,，使自己深有體會，認真寫出了觀后心得,。

通過對《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的認真學習,，充分認識到《二個條例》是發(fā)展黨內(nèi)民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督,，嚴明黨的紀律,，有效防止權(quán)力失控、決策失誤和公職人員行為失范的重要黨內(nèi)法規(guī),，是促進黨員和領(lǐng)導干部廉潔自律的思想武器,。

汽車站站長述職報告篇四

大家好！

一是建立車輛臺賬,。汽車站是窗口單位的亮點,，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象，因此,，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責,，完善各車輛臺帳資料與檔案管理。

二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理,，其中站、班組人員更是起到了核心的作用,，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志，督促,、巡查員工的到崗,，及當天發(fā)生的事故處理,，及上級檢查部門的接待與回訪工作,，每月制定出月度工作計劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學習。抓好業(yè)務(wù)學習,，強化崗位培訓,，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學習各崗位的工作職責,，及站務(wù)重大危險源的識別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓，每月,、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應急處理，現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課,。

四是完成收繳任務(wù),。及時收繳停車費與攤位費，自今年元月起,，蓮根據(jù)公司下達的各項指標任務(wù),，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務(wù)的增繳，組織站班子成員分別對線長,、車主,、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元,。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)與創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,，在公司領(lǐng)導的大力支持下，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所,、候車室,，全面進行消毒、清洗,、打掃,、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客與司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境,。

回顧這一年來,，在工作中收獲不小，但也有不足之處,，在今后的工作中,，我會總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，克服不足,，加強業(yè)務(wù)學習,，古人云：勤學如春起之苗，不見其增,，日有所長,，綴學如磨刀之石，不見其損,，日有所虧,。當今社會迅猛發(fā)展，知識日新月異,，只有不斷學習,，努力提高自身素質(zhì)，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時代的步伐,。

謝謝大家！

最后,，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見,！

汽車站站長述職報告篇五

大家好!

一、加強基礎(chǔ)工作,，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺賬,。汽車站是窗口單位的亮點，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,，因此,，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風,，接合公司雙體系管理,，制定各崗位的工作職責，完善各車輛臺帳資料和檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用,，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志,，督促,、巡查員工的到崗，及當天發(fā)生的事故處理,，及上級檢查部門的接待與回訪工作,，每月制定出月度工作計劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學習。抓好業(yè)務(wù)學習,，強化崗位培訓,，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學習各崗位的工作職責,，及站務(wù)重大危險源的識別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓,，每月,、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應急處理,，現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課,。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費與攤位費,，自今年元月起,，"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中，在公司領(lǐng)導的大力支持下,，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所,、候車室，全面進行消毒,、清洗,、打掃、加強對駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員,，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境,。

三、確保安全,、狠抓落實,。

回顧這一年來，在工作中收獲不小,，但也有不足之處,，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，克服不足，加強業(yè)務(wù)學習,，古人云：勤學如春起之苗,，不見其增,，日有所長，綴學如磨刀之石,，不見其損,，日有所虧。當今社會迅猛發(fā)展,，知識日新月異,，只有不斷學習，努力提高自身素質(zhì),，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車站站長述職報告篇六

從xx年8月我到xx公司擔任服務(wù)站長,，經(jīng)過半年的工作磨合，我已完全融入這個集體,。針對過去的xx年我們工作的不足,，xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團隊合作精神,，讓團隊合作產(chǎn)生的價值,！

xx年工作職責與工作重心：

1、掌握當?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2,、負責部門員工崗位調(diào)整,，培訓發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓的實施,。

3,、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4,、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,。

5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表

（客戶名稱,，地址,，電話，車號,，維修項目,，保養(yǎng)日期。）

6,、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶需求,。

（如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時進廠維修,，進行電話跟蹤服務(wù),。）

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,，全面打造公司一流的的服務(wù)團隊,，全面貫徹走出去，請回來的服務(wù)理念,。

8,、增強安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位,。

售后運營及目標產(chǎn)值計劃：

1,、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力,。

2,、嚴格按公司制度執(zhí)行。

3,、把售后各部門之間溝通好,。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值萬,，挑戰(zhàn)萬,，其中三包產(chǎn)值萬，挑戰(zhàn)萬,，配件外銷萬,，社會維修萬。

努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把建成修理行業(yè)競爭力的企業(yè)而努力,！

以上是我的述職報告,，我會努力配合各部門的工作，以完成公司制定的利潤指標,，請各位領(lǐng)導和同事們監(jiān)督,！

謝謝大家！

汽車站站長述職報告篇七

大家好,！

一,、加強基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建立車輛臺賬,。汽車站是窗口單位的亮點,，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,，因此，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風,，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責,，完善各車輛臺帳資料和檔案管理,。

二是規(guī)范日常管理。車站的'管理根本在于人員的管理,，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志,，督促、巡查員工的到崗,，及當天發(fā)生的事故處理,，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學習,。抓好業(yè)務(wù)學習，強化崗位培訓,，結(jié)合公司雙體系管理工作,，組織員工學習各崗位的工作職責，及站務(wù)重大危險源的識別,，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓,，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員,、消防演練及突發(fā)事件的應急處理,，現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù),。及時收繳停車費與攤位費,，自今年元月起，根據(jù)公司下達的各項指標任務(wù),，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務(wù)的增繳,，組織站班子成員分別對線長、車主,、攤主做大量的工作,。每月站共增加收入3875元。

二、創(chuàng)建環(huán)境,，抓好衛(wèi)生,。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中，在公司領(lǐng)導的大力支持下,，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所,、候車室，全面進行消毒,、清洗,、打掃、加強對駕駛員,、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員,，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境,。

三、確保安全,、狠抓落實,。

回顧這一年來，在工作中收獲不小,，但也有不足之處,，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，克服不足,，加強業(yè)務(wù)學習,，古人云：勤學如春起之苗，不見其增,，日有所長,，綴學如磨刀之石，不見其損,，日有所虧,。當今社會迅猛發(fā)展，知識日新月異,，只有不斷學習,，努力提高自身素質(zhì)，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時代的步伐,。

謝謝大家！

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見,！

汽車站站長述職報告篇八

從xx年8月我到xx公司擔任服務(wù)站長,，經(jīng)過半年的工作磨合，我已完全融入這個集體,。針對過去的xx年我們工作的不足,，xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽與默契。充分發(fā)揮團隊合作精神,，讓團隊合作產(chǎn)生最大的價值,！

xx年工作職責與工作重心：

1、掌握當?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2,、負責部門員工崗位調(diào)整,，培訓發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓的實施,。

3,、配合客戶與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。

4,、監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,。

5、整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表

（客戶名稱,，地址,，電話，車號,，維修項目,，保養(yǎng)日期。）

6,、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶需求。

（如：通知客戶按期保養(yǎng),，通知客戶按時進廠維修,，進行電話跟蹤服務(wù)。）

7,、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,，全面打造公司一流的的服務(wù)團隊，全面貫徹走出去,，請回來的服務(wù)理念,。

8、增強安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位,。

售后運營及目標產(chǎn)值計劃：

1,、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2,、嚴格按公司制度執(zhí)行,。

3、把售后各部門之間溝通好,。

4,、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值 xx萬，挑戰(zhàn)xx萬,，其中三包產(chǎn)值xx萬,，挑戰(zhàn)xx萬，配件外銷xx萬 ,，社會維修xx萬,。

努力學習，提高素質(zhì),，提高工作能力,，與業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力！

以上是我的述職報告,，我會努力配合各部門的工作,，以完成公司制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導與同事們監(jiān)督,！

謝謝大家,！