在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
加油站副站長述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
大家好,!我叫xx,,現(xiàn)任油站站長工作,在xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長,?;貞涍^去的一年,對于我來說,,就像是一本厚厚的書,,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,,看看走過的這一年,,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是,,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,,我會(huì)更加的努力工作,,開創(chuàng)新的局面”。一年來,,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,,促進(jìn)銷量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心,、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí),、工作和體會(huì),,等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
自從xx年競聘為和平站站長助理之后,,深感自己肩上的職責(zé),,確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),一個(gè)如何打開市場,,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo),。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,,加油站如何加強(qiáng)安全管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),,積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),,要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),,油品知識(shí),,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,。
1,、抓住安全教育,抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),,因此我在平時(shí)的管理中,,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識(shí),,時(shí)刻注意互相提醒,,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,,不能疏忽車輛不熄火加油,,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,,要做到勤檢查,,勤保養(yǎng),杜絕隱患,,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理,。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),,維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作,。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的`顧客,,來有迎聲,,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),,對于有困難的顧客一定要幫助,。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,,道路擴(kuò)建施工,,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,,沙塵就像霧一樣大,,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長,,差不多三個(gè)月才能竣工,,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了,。站要開業(yè)了,,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,,實(shí)際銷量2538噸,,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274,。2元,,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),,到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,,我及時(shí)調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),,做好了限量和客戶的解釋工作,,再解釋中,要耐心細(xì)致的對客戶講清楚,,要排好隊(duì),,限量加油,。總之,,我站在xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,,計(jì)量局來站檢測加油機(jī),,查到4號機(jī)的時(shí)候,4號機(jī)計(jì)量器壞了,,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,,當(dāng)時(shí)我什么都看不見,,只是捂著眼睛流淚,,當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來,,休克了幾秒中,,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,,醒來看見同事們的擁護(hù),,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,,取長補(bǔ)短,,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,,團(tuán)結(jié)就是力量,。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),,站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,,要想增加今年比去年的銷售量,,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個(gè)安全,,舒適,,整潔,溫馨的加油環(huán)境,,這樣就能鎖住新老顧客,,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,,以誠相待每一個(gè)顧客,,銷量一定會(huì)增加。
2,、要對油品的一定要自己把關(guān),,卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對,,要對計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗,。
3,、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符,,表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力,,做了一些工作,,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,,是分不開的,,俗話說“上下齊心,,其力斷金”,,相信只要我們共同努力,,我們中心站加油站,,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,,打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì),!在此我深深地感謝,成績屬于過去,,可是挑戰(zhàn)還在未來,,我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有自己的自身素質(zhì)提高,,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步,。今后我一定要多學(xué)習(xí),,多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,堅(jiān)持干中學(xué),,學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力,。在今后工作中繼續(xù)努力,,得到大家的指點(diǎn)和幫助。
以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。謝謝大家
加油站副站長述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
我叫xx,現(xiàn)擔(dān)任xxx加油站站長職務(wù),。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,以強(qiáng)化內(nèi)部管理,,堅(jiān)持文明經(jīng)營,、誠實(shí)守信、用戶至上的服務(wù)為宗旨,,以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患,,保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位用油為目的,,一年來通過全站職工卓有成效的工作,,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),,及員素質(zhì),,經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善,有力的促進(jìn)了商品油銷售采購和供應(yīng)工作,,圓滿完成了運(yùn)輸部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。我現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下,請審查:
(1)商品油銷售量:計(jì)劃銷售量9600噸,;實(shí)際完成8085噸,,完成計(jì)劃銷售量的84%。
(3)利潤指標(biāo):計(jì)劃260萬元,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元,。完成利潤計(jì)劃的97 %。上年度虧損233.07萬元,,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元,。
(4)安全生產(chǎn):全年內(nèi)職工無人身事故,,無非生產(chǎn)性安全事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo),。
1,、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來,,在運(yùn)輸部的直接大力支持下,,通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念,,轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式,,以靈活多樣的措施,實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo),,為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育,。及時(shí)組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神,,使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措,保持了思想穩(wěn)定,。全體職工凝心聚力,,信心堅(jiān)定,思想認(rèn)識(shí)明確,,有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展,。
3、強(qiáng)化安全管理,,嚴(yán)抓措施落實(shí),。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,始終把安全管理放在首位,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法,,強(qiáng)化加油站的安全管理,狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí),,建立健全各項(xiàng)安全管理制度,,補(bǔ)充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,,安全交接班制度,,成立安全消防督查及應(yīng)急小組,進(jìn)一步明確責(zé)任,,使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處,,筑牢了安全監(jiān)管防線,。積極配合和參與運(yùn)輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動(dòng),不斷加強(qiáng)對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn),,從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患,,確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4,、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照xx縣安監(jiān)局要求,,根據(jù)xx公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計(jì)劃和安排,,20xx年7月至9月間,對加油站超期使用的六個(gè)儲(chǔ)油罐進(jìn)行了徹底更換,,并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng),、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級改造,,為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ),。
5、多方聯(lián)系成品油,,保障正常生產(chǎn)供應(yīng),。20xx年9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張,xx加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要,,多方聯(lián)系油源,,積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€(gè)站點(diǎn)聯(lián)系直銷油 ,保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油,,為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力,。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)新經(jīng)營理念,。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo),,在銷售公司和運(yùn)輸部的大力支持下,,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,細(xì)化管理流程環(huán)節(jié),,從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開支,,逐月進(jìn)行經(jīng)營銷售量化考核分析,最大限度的降低經(jīng)營銷售成本,,實(shí)現(xiàn)增收增效,。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸?yīng)量,,以增大成品油銷量來保證計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí),。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法,,及時(shí)安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測量,、卸油安全操作培訓(xùn),,并引進(jìn)成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法,使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化,,有效的減少了油品虧損,,在一定程度上為加油站謀求增收,創(chuàng)造了新的收入增長點(diǎn),。
7,、強(qiáng)化班組核算,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度,,規(guī)范管理程序,明確管理目標(biāo),,通過逐人量化考核,,激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處,,嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理,,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化班組管理,。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支,,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo),。
在運(yùn)輸部xx加油站站長崗位上,,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,,嚴(yán)格要求自己,,主動(dòng)接受監(jiān)督,嚴(yán)格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己,,從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為,。
20xx年,我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以黨的十八大精神為指針,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)定信心,,同心同德,、克服困難,沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面,,存在的不利因素,。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理,,增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,,在銷售經(jīng)營,、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破,,以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情,,為xx工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
加油站副站長述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
20xx年在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,以強(qiáng)化內(nèi)部管理,堅(jiān)持文明經(jīng)營誠實(shí)守信,,用戶至上的服務(wù)為宗旨,,以確保加油站安全無隱患,保障分公司內(nèi)部單位為目的,,一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作,,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)及員工素質(zhì),,經(jīng)營水平等有了較大的提升和改善,,我現(xiàn)將一年來的工作述職報(bào)告如下,請審查,。
一,、個(gè)人簡歷
我叫,大專畢業(yè),,于20xx年07月進(jìn)入中國石油分公司,,曾先后擔(dān)任核算員、便利店主管,、加油站副經(jīng)理,、加油站經(jīng)理等職務(wù),并曾獲得20xx-20xx年度**公司優(yōu)秀共青團(tuán)員,、20xx-20xx年度華中公司優(yōu)秀共青團(tuán)員,、20xx年華中公司先進(jìn)生產(chǎn)者、20xx年度**公司優(yōu)秀核算員,、20xx年度**市優(yōu)秀共青團(tuán)員,、20xx年**公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、20xx年**公司“上保強(qiáng)促”勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人,、20xx年分公司演講比賽第二名、20xx年**公司優(yōu)秀便利店主管,、20xx年**公司先進(jìn)工作者,、20xx年分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽(yù),。我積極參加分公司組織的安全培訓(xùn)、加油站經(jīng)理培訓(xùn),,計(jì)量培訓(xùn)等,。職業(yè)技能鑒定已通過四級,加油站經(jīng)理資格證初級等,。
二,、一年以來工作情況
1、經(jīng)營情況
(1)成品油計(jì)劃銷售量4500噸,,實(shí)際完成3982.445噸,,完成計(jì)劃銷售量的88.50%。
(2)安全生產(chǎn),,全年加油站員工無人身事故,,無非生產(chǎn)安全事故,實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任書的管理目標(biāo),。
2,、以客戶服務(wù)為中心,全面提高營銷質(zhì)量
從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),,樹立“客戶為天”的經(jīng)營理念,,繼續(xù)細(xì)化客戶分級管理制度,達(dá)到在資源充裕時(shí)利用好客戶,,資源緊張時(shí)保證好客戶,,日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶,切實(shí)建立起一整套的客戶開發(fā),、維護(hù),、管理體系,以服務(wù)贏得客戶,、留住客戶,。
3、強(qiáng)化員工安全意識(shí),,打造綠色安全環(huán)保銷售終端
在安全的問題上容不得半點(diǎn)疏忽和松懈,,牢固樹立全員抓安全的意識(shí),穩(wěn)步推進(jìn)hse管理體系,,逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化,、科學(xué)化的管理,真正實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的本質(zhì)安全管理模式,。同時(shí)加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的全員安全教育培訓(xùn),,提高員工對所在崗位的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力。使安全意識(shí)深刻烙在員工的腦海里,思想上時(shí)時(shí)映現(xiàn)安危意識(shí),,操作上嚴(yán)格安全動(dòng)作,,使安全生產(chǎn)落實(shí)在細(xì)小環(huán)節(jié)、細(xì)微之處,20xx年我站安全事故為“零”,。
4,、促銷工作要緊抓“品牌價(jià)值”和“企業(yè)知名度”兩個(gè)關(guān)鍵主題。
品牌價(jià)值是一個(gè)企業(yè)的名稱,、標(biāo)志,、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗(yàn),,與企業(yè)精神,、營銷理念、服務(wù)過程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費(fèi)者,,久而久之,,綜合感知和思維定勢就會(huì)在消費(fèi)者腦海中形成,這便是企業(yè)的無形資產(chǎn),。隨著零售能力的逐步成熟,,根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會(huì)的會(huì)議精神,我站利用節(jié)假日對便利店進(jìn)行促銷,,按照分公司要求推出“辦油送好禮,,加油享折扣、節(jié)日雙積分”ic卡,、汽油促銷活動(dòng),、端午節(jié)推出“佳節(jié)回饋,端午溫情”促銷活動(dòng)等,,通過開展此類油非互動(dòng)促銷活動(dòng)使成品油和非油都逐步上升,。
5、強(qiáng)化班組核算,,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度,,規(guī)范管理程序,明確管理目標(biāo),,通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,,市責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處,嚴(yán)格實(shí)施班組核算,,管理進(jìn)一步明確責(zé)任人,,細(xì)化班組管理,盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支,,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗,,經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo),。
6、關(guān)注員工心聲,,豐富員工生活,、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,。
加油站員工來自五湖四海,,人員素質(zhì)參差不齊,給加油站的管理造成了很多麻煩,,一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟(jì)效益,。管理是“人”的管理。只有穩(wěn)定了人,,管理才會(huì)出效益,。我站本著“以人為本”的管理理念,通過座談,、經(jīng)驗(yàn)交流等形式加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系,,側(cè)面了解員工內(nèi)心動(dòng)態(tài),對癥下藥,,從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的,。我站平均每周開展一次員工座談會(huì),相互討論工作中遇到的問題,,商量解決方法,。“專管員”制度就是站經(jīng)理和員工談心時(shí)想到的,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎m然取得了一定的成績,,但也存在著不足,,在業(yè)務(wù)理論和組織能力上,還有待進(jìn)一步提高,,綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠(yuǎn),,在今后的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,誠信的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個(gè)臺(tái)階,。
三,、下一步工作計(jì)劃
1、工作目標(biāo)
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上,,力爭0.5萬噸,,其中純出槍量爭取0.46萬噸,。確保安全生產(chǎn)事故為零,無安全隱患,,無行政處罰,。為分公司培養(yǎng)后備計(jì)量員、后備核算員,,為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才,。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,全面實(shí)行半軍事化管理,,精細(xì)化管理,。
2、加強(qiáng)hse體系建設(shè),,全面落實(shí)消防安全工作
加強(qiáng)hse體系建設(shè),,必須做到四個(gè)到位;“人員安全培訓(xùn)到位、管理措施到位,、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位,、制度標(biāo)牌設(shè)置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念,以抓安全為基礎(chǔ),,加強(qiáng)hse體系建設(shè),,有效控制損益。積極開展“安全監(jiān)督大比拼”活動(dòng),。組織全站參與安全教育活動(dòng)和安全知識(shí)培訓(xùn),,不斷強(qiáng)化員工安全意識(shí),完善員工安全知識(shí),,提高加油站安全管理水平,。針對各時(shí)期不同任務(wù)和加油站的實(shí)際情況,不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系,,有針對性的加強(qiáng)預(yù)案演練,,提高加油站對事故、災(zāi)害的防治能力,。深化hse管理體系建設(shè),,對各加油站風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控,通過檢查,、指導(dǎo),、整改三步落實(shí),切實(shí)提高加油站風(fēng)險(xiǎn)控制能力,。
3,、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)水平,。
落實(shí)加油十三步曲,,收銀六步曲等服務(wù)規(guī)范的同時(shí),,加強(qiáng)服務(wù)手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng),,公開熱線電話和服務(wù)承諾等,,全方位的為客戶提供服務(wù)。無論是司機(jī)半路沒油,,還是遇到糾紛,,只要往加油站打個(gè)電話,加油站都會(huì)及時(shí)進(jìn)行幫忙和調(diào)解,,切實(shí)履行服務(wù)承諾,,在顧客中贏得了良好的口碑,。
4,、學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,,實(shí)現(xiàn)降廢增效,,節(jié)能環(huán)保
先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備在加油站的建設(shè)過程中占據(jù)著不可替代的位置。我站將加大培訓(xùn)力度,,或請專家“走進(jìn)來”,,或讓員工“走出去”以學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。同時(shí),,我站將申請引進(jìn)油氣回收裝置等先進(jìn)設(shè)備,,只有學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的技術(shù)才能運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備,實(shí)現(xiàn)降廢增效,,節(jié)能環(huán)保,。
20xx年,我們在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情為銷售工作,,做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
加油站副站長述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
大家好,!我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,,在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長,。回憶過去的一年,,對于我來說,,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮,。當(dāng)我回過頭來,,看看走過的這一年,,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是,,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,,我會(huì)更加的努力工作,,開創(chuàng)新的局面”。
一年來,,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,,促進(jìn)銷量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心,、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí),、工作和體會(huì),,等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
1,、抓住安全教育,,抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),,操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,,十分重視安全工作:
一是要提高員工的安全意識(shí),,時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。
三是檢查上,,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),,杜絕隱患,,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),,保養(yǎng),,維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。
2,、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作,。
去年4月我剛接上站上的重任,,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,,要求員工要對每一位來站的顧客,,來有迎聲,走有送聲,,做到熱情周到微笑服務(wù),,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量,。
就在6月底我站所屬地段,,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),,每天站上污染太大,,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,,站外修路的時(shí)間又比較長,,差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),,今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2體會(huì)到只有和睦相處,,取長補(bǔ)短,,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,,團(tuán)結(jié)就是力量,。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的`雙重任務(wù),,站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,,要想增加今年比去年的銷售量,,主要還的抓住管理是否到位,,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個(gè)安全,,舒適,,整潔,溫馨的加油環(huán)境,,這樣就能鎖住新老顧客,,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,,以誠相待每一個(gè)顧客,,銷量一定會(huì)增加。
2,、要對油品的一定要自己把關(guān),,卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對,,要對計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗,。
3,、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符,,表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力,,做了一些工作,,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,,是分不開的,俗話說“上下齊心,,其力斷金”,,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,,打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,,成績屬于過去,,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有自己的自身素質(zhì)提高,,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,,擴(kuò)展與進(jìn)步,。
加油站副站長述職報(bào)告篇五
我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,,在xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長,。回憶過去的一年,,對于我來說,,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮,。當(dāng)我回過頭來,,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,,酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,,我會(huì)更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”,。一年來,,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,,開拓市場,促進(jìn)銷量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,,使我盡心、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),,等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下,。
自從xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),,確認(rèn)自己該怎么做,,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),,一個(gè)如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo),。我作為一名加油站管理人員,,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),,主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),,油品知識(shí),不斷完善自己,,使自己成為一名合格的加油站站長,。
1、抓住安全教育,,抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),,操作不正確都可能有危險(xiǎn),,因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,,一是要提高員工的安全意識(shí),,時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。二是每位員工在上班之前要有警惕心,,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等,;三是檢查上,,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),,杜絕隱患,,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),,保養(yǎng),,維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作,。去年4月我剛接上站上的重任,,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,,要求員工要對每一位來站的顧客,,來有迎聲,走有送聲,,做到熱情周到微笑服務(wù),,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量,。就在6月底我站所屬地段,,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),,每天站上污染太大,,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,,站外修路的時(shí)間又比較長,,差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,,四個(gè)月的和平路終于修好了,。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,,男生把從上到下的墻壁全部清洗,,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),,今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,,實(shí)際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,,非油銷售114274.2元,,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),,到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時(shí)調(diào)理工作思路,,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,,要耐心細(xì)致的對客戶講清楚,,要排好隊(duì),限量加油??傊?,我站在xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家,。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,,計(jì)量局來站檢測加油機(jī),查到4號機(jī)的時(shí)候,,4號機(jī)計(jì)量器壞了,,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,,當(dāng)時(shí)我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,,當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來,,休克了幾秒中,,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,,醒來看見同事們的擁護(hù),,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,,取長補(bǔ)短,,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,,團(tuán)結(jié)就是力量,。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),,站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,,要想增加今年比去年的銷售量,,主要還的抓住管理是否到位,,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個(gè)安全,,舒適,,整潔,溫馨的加油環(huán)境,,這樣就能鎖住新老顧客,,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,,以誠相待每一個(gè)顧客,,銷量一定會(huì)增加。
2,、要對油品的一定要自己把關(guān),,卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對,,要對計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗,。
3,、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符,,表里如一。
,。
一年來本人盡了自己最大的努力,,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,,俗話說“上下齊心,,其力斷金”,相信只要我們共同努力,,我們中心站加油站,,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì),!在此我深深地感謝,,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,,我清醒的認(rèn)識(shí)到,,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步,。今后我一定要多學(xué)習(xí),,多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,堅(jiān)持干中學(xué),,學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力,。在今后工作中繼續(xù)努力,,得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
謝謝大家,!
加油站副站長述職報(bào)告篇六
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
我于__年被聘為___加油站長,,一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治,、管理能力,、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高,。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,,從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報(bào):
自從20xx年被聘為___加油站站長之后,,在這一年期間,,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,,還是在思想上都有很大的提高,。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時(shí)期,,作為加油站的管理人員,,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),。在日常中,,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),,積極向黨員同志學(xué)習(xí),,充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、潤滑油知識(shí),、消防知識(shí),,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光,?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款,?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在日常中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》,、《加油站規(guī)范服務(wù)》,。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理步入規(guī)范化,、程序化的軌道,,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè),,企業(yè)造就人才,。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍,。所以必須學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造,、創(chuàng)造再創(chuàng)造,,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,,而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),,建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),,樹立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益,、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),,增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,,堅(jiān)持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,,上支持他們,,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動(dòng)他們,。把本職做好做扎實(shí),,激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠,、寬容,、理解的態(tài)度處理好、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難,,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng),,使日常正常高效的發(fā)展,。
人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利,、人和”,,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,,泰山移”,,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,,在中倡導(dǎo)集體主義,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,,自律,垂德,、垂范,,常常從我做起。要求別人做的我自己先做,。在這一年中,,每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,。一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日,。遇上員工的生日,會(huì)給員工買蛋糕,,開生日party,。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史,,我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花,、育花,、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn),。盆花也由去年的20盆增加到80盆,。
1.精細(xì)化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整,。
2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動(dòng)性,。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,,給服務(wù)帶來了一些負(fù)面影響。
1.加強(qiáng)市場占有率,,積極開發(fā)新客戶,,努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,,不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理做精做細(xì),。爭取來年取得好成績,。
加油站副站長述職報(bào)告篇七
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好,!我于__年被聘為___加油站長,,一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,,自己在思想政治,、管理能力、工作能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高,。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào):
自從20xx年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高,。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策,。目前我們正處在教育改革時(shí)期,作為加油站的管理人員,,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),,積極向黨員同志學(xué)習(xí),,充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、潤滑油知識(shí),、消防知識(shí),,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光,?如何才能更好提高銷售量,?如何降低應(yīng)收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在日常工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》,。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才,。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),,創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,,是擺在我面前的首要任務(wù),。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),,樹立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,,消除零售過程中的不利因素,,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅(jiān)持以人為本的管理方式,,做到政治上相信他們,,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,,并做出表率帶動(dòng)他們,。把本職工作做好做扎實(shí),激發(fā)了員工的工作熱忱,。在工作中盡量以真誠,、寬容、理解的態(tài)度處理好工作,、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),,使日常工作正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時(shí),、地利、人和”,,說到底是凝聚力的問題,。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,,因此我從“以人為本”的管理做起,,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,,自律,垂德,、垂范,,常常從我做起。要求別人做的我自己先做,。在這一年中,,每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,。一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日,。遇上員工的生日,會(huì)給員工買蛋糕,開生日party,。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史,,我自己動(dòng)手建綠化帶,、栽花、育花,、上肥,,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆,。
1,、精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整,。
2,、今年___北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù),。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動(dòng)性,。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。
1、加強(qiáng)市場占有率,,積極開發(fā)新客戶,,努力提高銷售量。
2,、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,,做到及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,。
3,、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì),。爭取來年取得好成績,。
加油站副站長述職報(bào)告篇八
大家好!
20xx年年初,,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,,這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,,通過全站員工的共同努力,截止到11月,,我站共銷售成品油5525.02噸,,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比減少0.92%,,其中汽油3094.73噸,,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,,非油品共銷售26259元,,較去年相比增加4.31%,ic卡共發(fā)卡330張,,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報(bào)如下:
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,,加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客,。春耕時(shí)節(jié),站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研,,走到村屯詢問顧客需求,,發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,并根據(jù)實(shí)際情況,,提前進(jìn)行油品調(diào)配,,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),,給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評,。同時(shí),發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,,在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品,發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶,,建立客戶檔案,,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,維護(hù)老客戶,、拉攏新客戶,。在ic卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,,提高發(fā)卡量,,也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險(xiǎn)化學(xué)品,,可以說安全是最重要的,,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,,員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,,在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面,,經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”《現(xiàn)場九條禁令》等,,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,,保證站內(nèi)安全;勤檢查,、重整改,、杜絕隱患,堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全,,發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患,;此外,,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,,重保養(yǎng),、重維護(hù)、重防范,,做好各項(xiàng)安全工作,,著重做好了防火、防靜電,、防雷擊,、防洪、防凍,、防搶等安全工作,。
堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量,,避免“跑冒滴漏”,,每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度,每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,,總之,,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,,努力確保將油品損耗降到最小,。
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營指標(biāo),。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高,。
4.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí),,存在衛(wèi)生死角,。
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡,、銷售非油品,,努力完成經(jīng)營指標(biāo),加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,,內(nèi)務(wù)管理,、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求,、細(xì)致要求,,及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,,團(tuán)結(jié)員工,、關(guān)心員工、以人為本,、多與員工進(jìn)行溝通,,帶好隊(duì)伍。
加油站副站長述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
2020xx年初,,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,,這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,通過全站員工的共同努力,,截止到11月,,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,,柴油5424.65噸,,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,,較去年相比增加4.31%,,ic卡共發(fā)卡330張,,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報(bào)如下:
一、抓好經(jīng)營工作
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客,。春耕時(shí)節(jié),,站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,,發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,,有效控制了銷售節(jié)奏,,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評,。同時(shí),,發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品,,發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶,,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,,維護(hù)老客戶,、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入,。
二,、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營的是危險(xiǎn)化學(xué)品,可以說安全是最重要的,,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,,員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,,在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面,,經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”,、《現(xiàn)場九條禁令》等,,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,保證站內(nèi)安全;勤檢查,、重整改,、杜絕隱患,,堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,,從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,,重保養(yǎng)、重維護(hù),、重防范,,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火,、防靜電,、防雷擊、防洪,、防凍,、防搶等安全工作。
三,、抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,,認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量,避免“跑冒滴漏”,,每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度,,每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,總之,,加強(qiáng)計(jì)量管理,,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,,不隔夜,,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小,。
四,、工作中存在的不足
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,,未能完成經(jīng)營指標(biāo),。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高,。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí),,存在衛(wèi)生死角。
五,、下一步工作計(jì)劃
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油,、發(fā)放ic卡、銷售非油品,,努力完成經(jīng)營指標(biāo),,加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,,及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌,,加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,團(tuán)結(jié)員工,、關(guān)心員工,、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,,帶好隊(duì)伍,。
加油站副站長述職報(bào)告篇十
我于20xx年被聘為xxx加油站長,一年來在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,,自己在思想政治、管理能力,、工作能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào):
自從20xx年被聘為xxx加油站站長之后,在這一年期間,,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高,。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)國家的政策,。目前我們正處在教育改革時(shí)期,作為加油站的管理人員,,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),。在日常工作中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,以高度的政治責(zé)任感,,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),,充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí),、潤滑油知識(shí)、消防知識(shí),,不斷完善自己,,使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī),。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光,?如何才能更好提高銷售量,?如何降低應(yīng)收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在一站在手,,寫作無憂!]日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》,、《加油站規(guī)范服務(wù)》,。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化,、程序化的軌道,,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè),,企業(yè)造就人才,。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍,。所以必須學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造,、創(chuàng)造再創(chuàng)造,,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年,,而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),,樹立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,,促使員工苦練基本功,,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益,、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),,增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,,堅(jiān)持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,,工作上支持他們,,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動(dòng)他們,。把本職工作做好做扎實(shí),,激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠,、寬容,、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),,使日常工作正常高效的發(fā)展,。
人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利,、人和”,,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,,因此我從“以人為本”的管理做起,,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,,自律,垂德,、垂范,,常常從我做起。要求別人做的我自己先做,。在這一年中,,每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,。一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日,。遇上員工的生日,會(huì)給員工買蛋糕,,開生日party,。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,。為結(jié)束xxx加油站零綠化的歷史,,我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花,、育花,、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn),。盆花也由去年的20盆增加到80盆,。
1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整,。
2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想,,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動(dòng)性,。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
1.加強(qiáng)市場占有率,,積極開發(fā)新客戶,,努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,,不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,,做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì),。爭取來年取得好成績,。