我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧,。
打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會總結(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 簡短篇一
眾志成城這個(gè)項(xiàng)目使我體會到一切皆有可能,。記得_開始體驗(yàn)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我們用時(shí)接近7秒,當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后,,教練問我們下一個(gè)目標(biāo)是多少,,我們的意見出現(xiàn)了分歧,有人說3秒有人說4秒,。當(dāng)時(shí)我支持的是4秒,,覺得3秒鐘不可能、想都不敢想,??稍谖覀円淮未问≈螅K于用行動證明了我們的實(shí)力2秒多鐘,,大家不自禁的拍起手來,,這個(gè)成績是當(dāng)時(shí)我們都無法想象的,被認(rèn)為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了,。
教練說的很對:如果你心中想到失敗,,你就失敗,如果你沒有必勝的信心,,就無任何成就可言,。如果把目標(biāo)定的過低,觸手可及,,那團(tuán)隊(duì)還有何動力,,有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠(yuǎn)也體會不到登上山頂后心胸的開闊,。
當(dāng)我站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后,,教練向下面問:“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”對于臺下的伙伴們,,聽到這句話,,會不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅(jiān)固,聳聳肩,,搭搭腿,,然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了,請相信我們一定支持你!”教練教我們的時(shí)候我還覺得可笑,覺得怎么連這樣的場合都這么形式化,??僧?dāng)我站在高臺上的時(shí)候才明白,這樣的回答是必要的,,這是向臺上的伙伴交付的信任,,對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任,讓他放心的將自己的安全交給大家,。我連_后的一點(diǎn)疑慮都打消了,,毫不遲疑的筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,,安全的落地,。
這個(gè)項(xiàng)目叫做信任背摔,名副其實(shí),。這是同事之間的一種信任,,這種信任來不得半點(diǎn)虛假,甚至一點(diǎn)點(diǎn)的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,,結(jié)果就是給保護(hù)你的人,、信任你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害。由心而生的才是真正的信任,,只有相互信任才能將團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力發(fā)揮到極致,,才能達(dá)到_完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊(duì)員要共同完成的_后一項(xiàng)挑戰(zhàn),,20分鐘時(shí)間,,4.2米的光滑墻壁,教練只給予我們了三個(gè)道具:求生的勇氣,、隊(duì)友的肩膀和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,。對我們來說這是一個(gè)很艱巨的挑戰(zhàn)。
隨著教練一聲令下,,大家利用簡短的時(shí)間制定好策略之后,,大家都毫無怨言主動去做人梯,看到的是一個(gè)個(gè)有力的肩膀,、信任的眼神,、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,每個(gè)人都在借助身邊人的力量向上爬,,群體中的人都是互動的,,幫助他人也是在幫助自己。_終,,我們順利地提前完成了任務(wù),,在這里請?jiān)试S我向這些隊(duì)友們表示_誠摯的敬意,。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團(tuán)隊(duì)的力量更不能忽視,,它可以起到1+1>2的效果,。回過頭來再看這面墻,,人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,,多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過了、放棄了,,又是誰成了我們腳下的人梯,,幫助我們跨越了一個(gè)又一個(gè)高墻。團(tuán)隊(duì)中有各種角色,,要找準(zhǔn)自己的位置,競爭與合作都是達(dá)到目的的手段,,而團(tuán)隊(duì)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力!
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),,不僅是體能、更是意識;挑戰(zhàn)的不僅是個(gè)人,、更是團(tuán)隊(duì),。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,。通過訓(xùn)練我們增強(qiáng)了自信心,,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,我們超越了自己,,完成了看似不可能的事情,。提高了解決問題的能力,更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展,,我們也面臨著一個(gè)更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢,,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程,、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,,這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
在此,我真心的感謝感謝中心組織這次活動,為我們搭建了一個(gè)相互交流的平臺,也感謝我們的隊(duì)友給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好,、更輝煌!
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得3
打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會總結(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 簡短篇二
在公司開展的各類培訓(xùn)中,,令我體會最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。透過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲,,我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù),,受益非淺。
時(shí)下,隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語,,它開始替代適用面更廣的一個(gè)詞:“團(tuán)體”,。無論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體,似乎都是流行所至,,并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別,。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團(tuán)體的人多一些,,團(tuán)隊(duì)則人少一些,,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是群眾精神,、合作精神的翻版等等,。
什么是團(tuán)隊(duì)精神,可謂是眾說紛紜,。但我覺得,,團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn),。就如航行在大海中的艦隊(duì),,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,,在這艘船上,,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可,。因此,,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要,任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承,、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神,。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至_不了我們兒時(shí)紙疊的小船,。海納百川而不嫌其細(xì)流,,驚濤拍岸,構(gòu)成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇,。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)聯(lián)就如小溪與大海的關(guān)聯(lián),,只有當(dāng)無數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一齊時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),,敞開海一樣的胸懷,,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,,個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,,每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,,并樹立與企業(yè)一齊風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展,。
透過培訓(xùn),我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員,,應(yīng)當(dāng)樹立自信,、以迎接成功。正因自信是一個(gè)人成功的起點(diǎn),,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會,,把握機(jī)會,使自己得到鍛煉,,從而不斷提升自我,。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個(gè)故事:一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,,老師和家長就叫他笨蛋,,這樣久而久之,小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋,,因而做任何事都失去了信心,總認(rèn)為自己是什么事也做不好的,。長大之后,,偶然在一次智商測試時(shí),測試人員對他說:“你的智商超過了大多數(shù)人,,你是個(gè)天才!”應(yīng)對這一切,,這個(gè)人真是難以堅(jiān)信:“我是個(gè)笨蛋,又怎樣會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”,。
人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子,,那么結(jié)果會是怎樣樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來看待一切,,其實(shí),,人與人之間差別最小的是智力,差別的是毅力與熱情,。只要我們能夠堅(jiān)信自己,,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝,。
在分組相互配合到達(dá)目標(biāo)的游戲過程中,,我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”,,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果,。這發(fā)揚(yáng)了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不一樣”,。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ),發(fā)揮每個(gè)人的特長,,并注重流程,,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神,。
以前在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,,源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神?!蔽艺J(rèn)為講得很好,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員務(wù)必并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,,組成整個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合,。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一個(gè)相互配合的組織,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵(lì)成員們檢查他們是怎樣在一齊工作的,,查找不足之處,,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率,、高績效的團(tuán)隊(duì),。
打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會總結(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 簡短篇三
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種群眾意識,是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn),,具有凝聚力和號召力,,樹立團(tuán)隊(duì)精神,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,,首先要統(tǒng)一思想,,同心同戰(zhàn),配合默契,,分工合作,,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,,在群眾奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智,,擰成一股繩,推動團(tuán)隊(duì)前進(jìn),,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,,居安思危,,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,,從而發(fā)揮整體效能。
團(tuán)隊(duì),,不僅僅僅是一個(gè)群眾,,而是由一些具有共同信念的員工為到達(dá)共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊(duì)中,,人們能夠獲得和使用更多的不可言傳的知識,,價(jià)值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運(yùn)的東西,,團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,,透過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào),、默契協(xié)作,、互補(bǔ)互助。
同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,,我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān),,互相影響,也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,,這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì),、忠誠于團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高,,持續(xù)目標(biāo),、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻(xiàn),,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造的價(jià)值,。信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一齊了“強(qiáng)力劑”,,團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任,,彼此之間以誠相待,互相尊重,,互相明白,,互相支持,經(jīng)常溝通,,對存在的歧義認(rèn)真去探討,、分析,提出合理的推薦,,杜絕以自我為中心,,自我感覺,,而不感受隊(duì)友、同事的想法,。在溝透過程中講究溝通的技巧,、溝通的方法,要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果,,以及怎樣去表達(dá)等等,,婚慶主持詞
1、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源,,沒有的個(gè)人只有的團(tuán)隊(duì),,一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2,、無論是在工做中還是在生活中要有職責(zé)感,,要勇于承擔(dān)職責(zé)
3、彼此信任,、鼓勵(lì)遠(yuǎn)比批評職責(zé)更容易構(gòu)成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,,更容易達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
4、在實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí),,要有意識的加強(qiáng)參與者對團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識,,只有這樣培訓(xùn)的效果才會更好的到達(dá)。動情的話
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得4
打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會總結(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 簡短篇四
我今天下午和同學(xué)們一起去沙坪壩公園參加了足下老師組織的拓展訓(xùn)練活動!一開始大家都很興奮!然而,,事情并不是像想象的那樣!一切都是那么的難!此次活動進(jìn)行了“解圈”,、“驛站傳輸”和“王者風(fēng)范”,其中“王者風(fēng)范”給與我的感觸相當(dāng)?shù)拇?,在游戲中我‘悟’出了幾點(diǎn)我這類的學(xué)生應(yīng)該注意的事項(xiàng),,拓展心得體會總結(jié)范文。
先簡單的介紹下“王者風(fēng)范”的規(guī)則吧,,先是把在場的人分為3組,,每組選一個(gè)組長,3組進(jìn)行從1到30的報(bào)數(shù),,_慢的一組算輸,,輸?shù)慕M長接受懲罰,懲罰就是做俯臥撐,。報(bào)數(shù)比賽進(jìn)行3回合_回合罰60個(gè),,二回合120個(gè),三回合180個(gè),。
在游戲的_回合,,二隊(duì)隊(duì)長接受了懲罰,原因就是該隊(duì)準(zhǔn)備的很慢,準(zhǔn)備的時(shí)間里,,有些隊(duì)員不融入到集體當(dāng)中去,。在比賽時(shí)他們就有人出錯(cuò)了,所以我‘悟’到了,,做如何事情要認(rèn)認(rèn)真真的對待,。
在我們的生活中,我們有太多的眼高手低,,我們會認(rèn)為某事這樣做就會和想象中的一樣取得完美的成功,,準(zhǔn)備的時(shí)候吊兒郎當(dāng),沒有認(rèn)真對待,,其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中這樣的事太少了,,作為大學(xué)生,腦袋里都有一些完美單純的思想,,我們的思想都忽略了社會自然的一些潛規(guī)則,,所以我認(rèn)為我們大學(xué)生應(yīng)該多與社會接觸,在實(shí)踐中了解到社會的某些實(shí)質(zhì),,不做空想主義者,,腳踏實(shí)地的去做好自己的事情。
再者,,行動也是一種增強(qiáng)自制力的方式,,什么事都要求自己去動手,那么自制就成為了一種習(xí)慣了,,對于自制力差的同學(xué)行動確實(shí)是很重要的,。
在游戲的二回合_隊(duì)輸了,雖然該組有所前進(jìn),,但他們兩隊(duì)都有很大的進(jìn)步,,我‘悟’出了,社會的不進(jìn)則退,,在我們生活中,,有太多的比賽,自己不進(jìn)步,,就會被別的對手踩下來,,小的進(jìn)步也不一定能保持優(yōu)勢,,用_大的努力去換取_大的進(jìn)步吧,,記住:當(dāng)有一種力量支持你飛行時(shí),,你千萬別爬行,,不管你愿不愿意,比賽仍在繼續(xù),。竭盡全力飛行吧!
另一所‘悟’就是三思而后行,,第三回合就是第三對的一位女隊(duì)長接受懲罰,,在看到她接受懲罰時(shí),我腦海里出現(xiàn)了父親戴著安全帽,,穿著泥土衣服在工地上做苦力的樣子,,那是我去他那拿生活費(fèi)時(shí)看到的一幕,心里突然一酸,,父親(還有母親)成為了我在學(xué)??┥莩奚畹拇镅蚶病槭裁此麄z吃苦,,我在學(xué)校享福啊,,為什么?在我享福前我有沒有想過他們啊,有沒有考慮過他們在干什么啊,。如果我在做事前都思考一下能不能做,,能不能說,那么現(xiàn)在的我就不用這么愧疚了,,三思而后行啊,。
現(xiàn)在的我們把學(xué)生生活當(dāng)作享樂,是種悲劇,,我們想清楚了嗎?享樂就是我們要的大學(xué)生活嗎?我們想清楚了嗎?這樣下去我們以什么東東生存在這個(gè)世界啊,,我們想清楚了嗎?這樣下去我們的鴻鵠大志怎么實(shí)現(xiàn)啊。我們沒有想清楚啊,。
同時(shí),,現(xiàn)場我也看到,在女孩子做俯臥撐的時(shí)候,,該隊(duì)隊(duì)員也陪同她一起做,,我們在看的時(shí)候都很同情她,但老師說:輸就要受到懲罰!這樣對我們來說太殘忍了,,但是社會比這更殘忍!我覺得老師這樣是有道理的,,這才是我們來訓(xùn)練的目的,我們要在游戲中學(xué)習(xí)的;勇不放棄,,要有恒心和毅力!
_后我總結(jié)一我這次的感受——我們來訓(xùn)練就要有吃苦的決心,,不能因?yàn)橐恍┬〉拇煺劬鸵艞墶>拖胪鯇殢?qiáng)說的——不拋棄,,不放棄!我們就是要這種精神,。我覺得到社會做事肯定會遇到不如意的事,到只要我“不拋棄,,不放棄”那什么困難我都能夠克服的!
在此次訓(xùn)練中,,我還感悟到團(tuán)隊(duì)的重要性。俗話說,"一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝.一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里."上面這兩種說法有截然不同的結(jié)果."三個(gè)和尚"是一個(gè)團(tuán)體,可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?不講協(xié)作;"三只螞蟻來搬米"之所以能"輕輕抬著進(jìn)洞里",正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果.有首歌唱得好"團(tuán)結(jié)就是力量",而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡.
加油!記住團(tuán)隊(duì)的力量:團(tuán)隊(duì)齊心,其力斷金!太多太多的感悟,,我不想成為空想者,,123,comeon!
別時(shí),,我滿載而歸,,只因?yàn)槲覉?jiān)信,我堅(jiān)持,,我全力以赴!謝謝!再次謝謝汪老師,,林老師,田老師,,匡老師還有所有為這次活動的安排而付出努力的老師們,,謝謝你們!
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得5
打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會總結(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 簡短篇五
上周末我有幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)——一場智慧與體能的培訓(xùn)。聽到過的你會忘記,,看到過的你會漸漸淡忘,,只有親身體驗(yàn)過的才會銘記在心,兩天的訓(xùn)練不長,,但很有意義,。
眾志成城這個(gè)項(xiàng)目使我體會到一切皆有可能。記得_開始體驗(yàn)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我們用時(shí)接近7秒,,當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后,,教練問我們下一個(gè)目標(biāo)是多少,我們的意見出現(xiàn)了分歧,,有人說3秒有人說4秒,。當(dāng)時(shí)我支持的是4秒,覺得3秒鐘不可能,、想都不敢想,。可在我們一次次失敗之后,,終于用行動證明了我們的實(shí)力2秒多鐘,,大家不自禁的拍起手來,這個(gè)成績是當(dāng)時(shí)我們都無法想象的,,被認(rèn)為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了,。
教練說的很對:如果你心中想到失敗,你就失敗,,如果你沒有必勝的信心,,就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低,,觸手可及,,那團(tuán)隊(duì)還有何動力,有何發(fā)展可言,。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠(yuǎn)也體會不到登上山頂后心胸的開闊,。
當(dāng)我站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問:“下面的伙伴,,你們準(zhǔn)備好了嗎?”對于臺下的伙伴們,,聽到這句話,會不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅(jiān)固,,聳聳肩,,搭搭腿,然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了,,請相信我們一定支持你!”教練教我們的時(shí)候我還覺得可笑,,覺得怎么連這樣的場合都這么形式化??僧?dāng)我站在高臺上的時(shí)候才明白,,這樣的回答是必要的,這是向臺上的伙伴交付的信任,,對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任,,讓他放心的將自己的安全交給大家。我連_后的一點(diǎn)疑慮都打消了,,毫不遲疑的筆直倒下,,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,安全的落地,。
這個(gè)項(xiàng)目叫做信任背摔,,名副其實(shí)。這是同事之間的一種信任,,這種信任來不得半點(diǎn)虛假,,甚至一點(diǎn)點(diǎn)的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護(hù)你的人,、信任你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害,。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能將團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力發(fā)揮到極致,,才能達(dá)到_完美的效果,。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊(duì)員要共同完成的_后一項(xiàng)挑戰(zhàn),20分鐘時(shí)間,,4.2米的光滑墻壁,,教練只給予我們了三個(gè)道具:求生的勇氣、隊(duì)友的肩膀和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,。對我們來說這是一個(gè)很艱巨的挑戰(zhàn),。
隨著教練一聲令下,,大家利用簡短的時(shí)間制定好策略之后,大家都毫無怨言主動去做人梯,,看到的是一個(gè)個(gè)有力的肩膀,、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,,每個(gè)人都在借助身邊人的力量向上爬,,群體中的人都是互動的,幫助他人也是在幫助自己,。_終,,我們順利地提前完成了任務(wù),在這里請?jiān)试S我向這些隊(duì)友們表示_誠摯的敬意,。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,,團(tuán)隊(duì)的力量更不能忽視,它可以起到1+1>2的效果,?;剡^頭來再看這面墻,人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,,多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過了,、放棄了,又是誰成了我們腳下的人梯,,幫助我們跨越了一個(gè)又一個(gè)高墻,。團(tuán)隊(duì)中有各種角色,要找準(zhǔn)自己的位置,,競爭與合作都是達(dá)到目的的手段,,而團(tuán)隊(duì)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力!
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),不僅是體能,、更是意識;挑戰(zhàn)的不僅是個(gè)人,、更是團(tuán)隊(duì)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,,但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,。通過訓(xùn)練我們增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,,我們超越了自己,,完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力,,更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個(gè)更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢,,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程,、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,,這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
在此,我真心的感謝感謝中心組織這次活動,為我們搭建了一個(gè)相互交流的平臺,也感謝我們的隊(duì)友給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好,、更輝煌!
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得3
打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會總結(jié) 卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 簡短篇六
什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,,更加懂得了信任,、承諾、責(zé)任,、感恩,、包容、用心,、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液,。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,,在“期望值”不變的情況下,,“感受值”越大,滿意度也就越高,。那么,,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了,。特別是服務(wù)人員的參與,,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,,增加顧客的“感受值”,。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,,進(jìn)而照顧好我們的利潤,。”因?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用,。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要,。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,,為了一切客戶,,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,,服務(wù)效率高效化,。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,,要全力而為”,。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,,獵人帶著獵狗去打獵,。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,,而獵狗緊追不舍,,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,,獵人氣急敗壞地罵它沒用,。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的,。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力,。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,,獵狗只是盡力而為,,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,,那么自己就會死在獵人手里,,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎,。仔細(xì)想想,,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子,。
三、團(tuán)隊(duì)精神:簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識,、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),。任何組織群體都需要一種凝聚力,,我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體,,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會影響到整個(gè)集體,。要想成為成功的,、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,,每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動幫助他解決,,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話,。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,,所以大家要主動多溝通,,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間,、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的,。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗,、共同承諾,才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì),。
四,、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,,故能就其深,。所以,大禮不辭小讓,,細(xì)節(jié)決定成敗,。在我們的員工中,想做大事的人很多,,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行,。我們必須改變心浮氣躁,,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),,把小事做細(xì)……'這段話指出了我們工作中的通病,。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,,再大的事都必須從小事做起,,先做好每一件小事,大事才能順利完成,。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得2