總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

企業(yè)人力資源年終工作總結(jié)篇一

1、人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源xx大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度,。行政人事部的主角也從以前單一的行政,、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,。

2,、員工入職管理,。

a、招聘管理：根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),，隨著公司發(fā)展需要，采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道,，目前采用的招聘方式有：網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)校招聘,、熟人介紹,、內(nèi)部提拔；建立了公司的招聘和面試管理流程,，累計(jì)招聘人數(shù)為xx人,，其中美工xx人，開發(fā)xx人,，實(shí)習(xí)xx人,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)儉人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。

b,、員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正手續(xù),，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

（1）軟件開發(fā)：xx人,，試用期,；在技術(shù)指導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參于到公司現(xiàn)開發(fā)工作中,，但完全了解公司的開發(fā)框架需要一個(gè)過程,。

（2）網(wǎng)站美工：xx人，試用期,；目前僅能做些基礎(chǔ)工作,，需加大力度引導(dǎo)和培養(yǎng),。

（3）實(shí)習(xí)生：xx人；指定專人管理,，對其工作及業(yè)務(wù)考核,，并培養(yǎng)同公司有共同發(fā)展目標(biāo)和理念的員工。

3,、培訓(xùn)管理：為快速使員工了解公司的經(jīng)營模式,，提高工作效率，經(jīng)過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù),、很快融入公司奠定基礎(chǔ),。

同時(shí)制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓,；經(jīng)過培訓(xùn),，使新員工很快能上崗工作；

4,、薪酬和福利管理,。

建立績效導(dǎo)向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,，獎(jiǎng)效掛鉤,，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎(jiǎng)罰,，堅(jiān)定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,，鼓勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造,、分享回報(bào)的氛圍,。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平,，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一,。

a、建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度,。

b、完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,，增加了員工門診醫(yī)療的模塊,，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。

c,、對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬,，同時(shí)也提高員工的進(jìn)取性。

d,、對公司的社保體系進(jìn)行了完善,，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使員工不僅僅在住院上并且在藥店購買藥品時(shí)均能自我的醫(yī)?？?，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。

e,、員工體檢：為確保公司及員工的安全,，體檢最終證明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。經(jīng)過體檢,，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心,。

5、績效考核和管理：

a,、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),。企業(yè)是：“考核什么,，就得到什么”。對股東而言,，要的是利潤,；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績,；對員工來說,，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績,。所以,，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定,，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對考核資料的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵(lì),。在實(shí)踐中,，我們經(jīng)過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì),、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)本事多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制,，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行,，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度,，并成為激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式,。

b、逐步完善公司的績效管理體系,，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,，由行政人事部組織各部門在xx年xx月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談,，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),，經(jīng)過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點(diǎn)得到了展示,，另一方面,，也讓每位員工了解到自我工作中的短板，有利于員工經(jīng)過自找差距,，逐步提升不斷改善自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作,。

6,、企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規(guī)范,、服務(wù),、協(xié)力、創(chuàng)意”的企業(yè)文化,，期望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，寬松、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情,，構(gòu)成公平向上的企業(yè)精神。

企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,，更離不開一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境（政策支持）,，相信，只要大家共同努力,，龍城企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化,。

1、綠化管理：為公司營造一個(gè)綠色花園的環(huán)境,，明確了其工作義務(wù),，確保其能定期來進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，進(jìn)行花草和樹木的修剪,，為公司綠色花園奠定了良好的基礎(chǔ),。目前經(jīng)過對綠化的修剪和養(yǎng)護(hù),，公司的花木和綠化區(qū)基本能堅(jiān)持常綠狀態(tài)，堅(jiān)持了公司持續(xù)的生命活力,。

2,、后勤保障管理：后勤服務(wù)工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面,。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)維修宿舍內(nèi)的生活設(shè)施,，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營造一個(gè)良好的生活休息環(huán)境,。

3,、考勤管理：加強(qiáng)對考勤的管理，經(jīng)過日常檢查和專項(xiàng)整治,，糾正員工考勤中的不規(guī)范行為,，在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對相應(yīng)制度進(jìn)行了完善，最終使考勤工作做到嚴(yán)格遵循三公開——“公開,、公平,、公正”原則，進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理資料,，真正做到“有章可循”,。并對未打卡和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，同時(shí)規(guī)范了員工請假程序,，使工作的秩序得到了良好堅(jiān)持,。

4、文體活動(dòng)方面（計(jì)劃）：公司計(jì)劃每月組織了一次文體活動(dòng),，活動(dòng)項(xiàng)目有籃球,、兵乓球、臺(tái)球,、拔河,、跳繩、打羽毛球,、踩汽球,、雙腿跑等，經(jīng)過比賽,，賽出了友誼,，賽出了風(fēng)格，把公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn)，也增強(qiáng)了團(tuán)體之間團(tuán)結(jié)合作的友情,。

5,、會(huì)議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理：組織召開公司的各種會(huì)議以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作，做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn),，以及周,、月度、年度工作總結(jié)的匯總,。公司推行了預(yù)算制度,，對公司預(yù)算制度的推動(dòng)作出了基礎(chǔ)管理工作，使各部門對資金管理加深了認(rèn)識(shí),，為全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo),。

6、文件和檔案管理,。

a,、檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案,，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔,，確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性,。

b,、文件管理：公司由行政中心組織對所有文件管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對各部門,、公司,、外部的文件和制度統(tǒng)一進(jìn)行了梳理,，從而確保了公司使用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。的精細(xì)度,，逐步使公司的erp軟件的實(shí)施取得了階段性成功,。

成績的取得離不開公司正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時(shí),，也看到了本部門存在的問題及不足：

1、安全和環(huán)保管理方面：今年發(fā)生多起安全事故,，超過了公司年度制訂的計(jì)劃和目標(biāo),。安全和環(huán)保管理形勢相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。針對上述問題,，公司下一階段將加大管理力度,，同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備上進(jìn)行技術(shù)改造，加大勞動(dòng)保護(hù)用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發(fā)生,。

2,、員工關(guān)系管理方面：今年xx月份發(fā)生了一齊員工群體性怠工事件。事件盡管過去了,，但留給我們的思考是深刻的,，這一方面要求我們管理者平時(shí)加強(qiáng)與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，提升管理技巧和工作方法,；另一方面我們在今后制訂管理制度時(shí)要留有余地，不能把制度框死,，造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面,。第三，我們今后要加強(qiáng)思想教育工作,，平時(shí)做好員工價(jià)值觀的引導(dǎo),，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自我的觀念和工作方式,，能多為員工辦實(shí)事,，解決員工的困難事情，提升自我的親和力,，要起到上情下達(dá)和下情上呈,，起到橋梁作用，能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策,。

3,、質(zhì)量體系管理還需更加深化：xx年公司先后進(jìn)行了xx次內(nèi)審和xx次外審。檢查存在的問題還是比較多的,，其中有xx%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,，這就要求我們各個(gè)部門的管理者要履行好管理督導(dǎo)職責(zé)，一方面要對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督,，另一方面要對員工進(jìn)行日常的制度培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和提升個(gè)人的執(zhí)行本事,。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

5、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改善方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改善服務(wù),；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

6,、要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高員工滿意度。行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字——-“服務(wù)”,，僅有先做好服務(wù)生的主角才能發(fā)揮管理者的功能,，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,，水平在綜合,、靈敏在信息、權(quán)威在督查,、形象在接待,、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo),。

所以,，為做好xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí),；二是服務(wù)至上意識(shí),；三是靈活變通意識(shí),；四是自立自強(qiáng)意識(shí),；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),；七是廉潔自律意識(shí),。

企業(yè)人力資源年終工作總結(jié)篇二

在xx月底因公司人事調(diào)整,，從xx月xx日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政,、人事,、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外,、對內(nèi)工作,，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營供給周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營供給動(dòng)力支持,；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自xx月xx日起擔(dān)任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激,！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸兔Γ拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門,；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā),；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情景,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2,、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級）管理。

⑴,、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵,、對各部門,、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。

⑶、辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證,；同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對離職人員、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,，方便了部門、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理,。

⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔,。

3、人員招聘,。

⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘員工，以配備各崗位,；經(jīng)過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

4,、員工住宿情景,。每月對員工的住宿情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放,。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。

⑴,、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度。

⑵,、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí),。

⑶、加強(qiáng)請（休）假制度,、放行條管理,，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的進(jìn)取性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作,；對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。

8、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,，反饋信息；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作,；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示,；做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)供給了有力的保證,；同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù),；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和資料要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工應(yīng)對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率的提高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作，有異常情景進(jìn)行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,；為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等；并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

11、接待來訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、提議,。

12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情景,、報(bào)銷單進(jìn)行審核,、查閱，對有異常的進(jìn)行處理,。

13,、公司各種表格管理,。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

根據(jù)部門xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理,。

1,、行政人事總務(wù)部在xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情景，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。

⑵,、配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,，經(jīng)過“以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

⑶,、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核供給合理依據(jù),。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是十分嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作職責(zé)大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改善和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn),！

企業(yè)人力資源年終工作總結(jié)篇三

我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,，至今在那里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

（一）做好人事基礎(chǔ)工作,。

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試,、審批,、經(jīng)過、錄用,。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)資料,。加上xx分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

（二）完善人事檔案管理,。

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情景，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),，員工的新進(jìn)人數(shù),，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù),，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,，上報(bào)失職問責(zé)等,。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情景,。由于剛接手人事的時(shí)候,，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上,。從那以后，讓我明白了,，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的,。

（三）保障員工福利機(jī)制,。

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),，一開始工作起來相當(dāng)迷茫,，有想過要放棄社保這個(gè)工作，可是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,，經(jīng)過我的不懈努力,，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來,，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作,，為員工服務(wù),。

（四）規(guī)范行政工作流程。

在從事人事助理的同時(shí),，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),。經(jīng)過這些日常的工作,，不僅僅充實(shí)了我的工作資料，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)本事和組織本事,。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),，受益匪淺,。從鄭xx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，可是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化,。

我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后,，才能更有效、更高效的開展工作,。比如說對鄭州傳達(dá)的文件,、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié),、會(huì)議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的xx個(gè)月中,，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,，做事常粗心大意,，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事研究的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中,、生活中，更加仔細(xì),、認(rèn)真,，才能保證減少工作中的失誤。

經(jīng)過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作資料,。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化,、精神、規(guī)章制度和管理模式,。

1,、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自我工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面,。

2、做好上傳下達(dá)工作,，進(jìn)取配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求,。

在過去的xx個(gè)月里里,，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改善工作中的不足,。20xx年,，我將更加努力，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作,。

感激xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作,，用成績來回報(bào)公司,。