當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

服務(wù)企業(yè)個人工作總結(jié) 企業(yè)個人工作總結(jié)簡短篇一

回顧一年來的工作情況,，在領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指點(diǎn)下,，我不僅了解的到了各種實(shí)用的專業(yè)技術(shù)，還在通過參與學(xué)習(xí),，了解到了許多工廠相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，大大的提升了我自己。如今,，我在這里將今年的工作情況總結(jié)如下：

作為一名工廠的技術(shù)人員,，在進(jìn)入工廠之后，我首先感受到的就是在思想方面的提升,。在我們車間,，每天早上都有固定的晨會。在這些短暫的會議上,，領(lǐng)導(dǎo)會對我們在工作中情況和態(tài)度進(jìn)行評價,，并鞏固我們做為xx人的工作精神！

還記得在初次來到這里的時候,，我在一旁聽著領(lǐng)導(dǎo)對前輩們的評價,，并一遍遍的激勵著我們。這讓我深受這種熱情的感染,，讓我在后來的工作中也越發(fā)積極嚴(yán)格的要求自己,。

此外，我們作為技術(shù)人員,，除了自身的專業(yè)能力,，也一直在嚴(yán)格的要求在工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度去面對工作，因?yàn)檫@里是生產(chǎn)車間,，一旦我們在一個環(huán)節(jié)出錯,，可能就會有導(dǎo)致的一大批的產(chǎn)品出現(xiàn)問題！作為對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格要求的xxx公司,，我們決不允許這樣的事情出現(xiàn),！為此，我也在工作中培養(yǎng)出了這樣嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉刭|(zhì),。

一年來，在工作方面我多是處理一些簡單的維護(hù)問題,，負(fù)責(zé)對x至xx號工作區(qū)域的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)和維修。

起初，在工作上我還不能處理的很到位,。盡管有足夠的專業(yè)知識,，但因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足以及心態(tài)比較緊張，所以在工作中總是出錯,。經(jīng)常會麻煩師傅從自己的崗位上來幫忙,。

但隨著工作的進(jìn)展，我的工作也越發(fā)的順手起來,，并且因?yàn)樾膽B(tài)的穩(wěn)定,，即使在遇上問題的時候，我也能冷靜的思考,，并主動的去查看并解決問題,。對我來說，這是非常重要的第一步,！

再后來,，我也跟著師傅他們一起學(xué)習(xí)了很多東西，還參與過模具的設(shè)計,。盡管我只是在一旁打下手和學(xué)習(xí),，但依舊收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識。

一年結(jié)束了,，盡管在這年里,，我成長是比較大的，但比起其他的老師傅,，還有不少經(jīng)驗(yàn)的差距,，為此，我會在下一年更加的努力,，讓自己能早日獨(dú)當(dāng)一面,！

服務(wù)企業(yè)個人工作總結(jié) 企業(yè)個人工作總結(jié)簡短篇二

時間在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，步步腳?。∥矣?0xx年02月份進(jìn)入公司,，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個方面開展。

1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量、價位,、結(jié)算方式）,。

5、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費(fèi)用報銷等協(xié)助辦理,。

6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）,。

7,、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）,。

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

20xx年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步,！

服務(wù)企業(yè)個人工作總結(jié) 企業(yè)個人工作總結(jié)簡短篇三

在企業(yè)以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量,、花色品種,、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變,。職工的觀念有所變化,、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善,。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進(jìn)行小結(jié),。

一,、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍，明確了職責(zé)和分工,，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面,。責(zé)任到人,。工作有序開展。

二,、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查,，保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象,。

三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,，增加花色品種,，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評,。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜,。

四,、加強(qiáng)成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),，加強(qiáng)采購管理,，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本,。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。

五,、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理,、保養(yǎng)、維修,，達(dá)到了基本正常使用,。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng),、委外及時維修,，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng),、故障設(shè)備不及時維修的狀況,，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率,。

六,、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作,。比如,，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題,、提出新的要求,、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍,。

七,、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實(shí)施五常法,，要求人人參與和動手做“五?！薄Ｃ總€人從整理自己更衣柜,、工作場所需用物品開始,，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽,，先有一個感性認(rèn)識,。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理,，增加食品衛(wèi)生安全度,，造就安全、明朗,、舒適的工作環(huán)境,，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識，提高職工滿意度,，從而塑造食堂良好的形象,，對實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式，并能持之以恒,。

八,、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫,，對穩(wěn)定企業(yè)食堂價格,，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費(fèi),、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ),。調(diào)整各個倉庫的實(shí)際功能，擴(kuò)建了洗滌和收殘間,，使食堂使用功能更趨合理和完善。

九,、建立了食堂員工的績效考核辦法,，對多元化工人也進(jìn)行了績效考核，走在了企業(yè)前面,，是一種管理上的加強(qiáng)和突破,。

1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失,。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種，也有創(chuàng)新,。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師,，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn),，請專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn),。績效考核激勵機(jī)制的制度要完善,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,，設(shè)備老化情況嚴(yán)重,，必須分批、分次,、分重點(diǎn)進(jìn)行更換,、維修、保養(yǎng),。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng),，需要安裝供熱水設(shè)備,，解決冬天洗滌碗筷的困難。

3,、在企業(yè)機(jī)關(guān)食堂開店,，解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求,。

4,、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右,。共計2300左右,。每天四餐。解決食堂吃飯排隊(duì)時間較長問題,，把食堂售菜窗拆除,，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費(fèi)機(jī)，如果增開六扇窗口,，就要增加6名服務(wù)員,，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口,，也要增加一名服務(wù)員,。加快人員流量,。減少售飯菜等待時間,。把增設(shè)的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。

5,、前方食堂工作環(huán)境改造,，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位,、粗加工遷移,、盤碗餐具的洗滌,，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,，墩,、刀、臺等的合理配置,，使操作得心應(yīng)手,。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分,。

6,、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配,。一名廚師,，兩名服務(wù)員。

7,、為了食堂食品安全起見,，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒,。因?yàn)橹車沫h(huán)境和人員太復(fù)雜了,。

8、龍門吊,、橋吊,、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個月下來,，也有400到500的損耗,。可以用一次性調(diào)羹,，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管,。

9,、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。

10,、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備,，可以為企業(yè)節(jié)能，防止不必要的消耗,。

11,、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造，建成一個符合和提高我企業(yè)形象的一個亮點(diǎn)區(qū)域,。

服務(wù)企業(yè)個人工作總結(jié) 企業(yè)個人工作總結(jié)簡短篇四

時間轉(zhuǎn)眼而過,，回顧以往的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式得到了較快的改變,，工作能力有了較大的提高,，完全能勝任本職工作。現(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：

無規(guī)矩不成方圓,，廠規(guī)廠紀(jì)時刻牢記心頭,。按時上下班、班前不喝酒,，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作,。安全無小事，嚴(yán)格遵守安全守則“三不傷害”,。作為一班之長,，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全,，并且制定了安全保護(hù)措施,，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家,。

要做好本班工作,，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義,，通過檢查安排本班工作,，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯,、預(yù)熱器,、煤磨工作安排，提高工作效率,。

中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障,，現(xiàn)場人員全權(quán)掌握現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行情況，及時準(zhǔn)確將現(xiàn)場情況反應(yīng)給中控,，以便中控及時做出調(diào)整,，在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時尤為重要,，中控的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間,，同時也縮短了處理故障的時間，保護(hù)了設(shè)備也降低了能耗,。

窯,、預(yù)熱器,、煤磨崗位各有各的特點(diǎn)，每個人的技術(shù)和知識面不同,，所以合理的分工尤為重要,，合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合,，每個崗位人員有限,，遇到事故應(yīng)及時調(diào)配人員合作，調(diào)動員工的工作積極性,，遇事能快速反應(yīng),，以最短的時間處理好故障，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率,，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量,。

做為班長，技術(shù)要扎實(shí),，要有預(yù)見性,。通過這幾年的工作，我積累了一些設(shè)備運(yùn)行,，故障處理經(jīng)驗(yàn),；能準(zhǔn)確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內(nèi)處理好故障,。在工作中積極主動,，不怕臟，不怕累,，凡事沖到第一,，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題,，并能保證大家安全,，做到安生生產(chǎn)。

燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好,，本班員工工作積極,、認(rèn)真、吃苦耐勞,。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，這離不開xx主任的信任與支持,，同時也是本班全員共同努力的結(jié)果,。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗(yàn)的前輩虛心請教?，F(xiàn)階段的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成,，在今后的工作中我會加緊學(xué)習(xí),，努力提高操作技術(shù)，以身作則,，做好本職工作,，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作。

服務(wù)企業(yè)個人工作總結(jié) 企業(yè)個人工作總結(jié)簡短篇五

在大學(xué)的最后一段時間里,，我有幸能夠在erp模擬實(shí)驗(yàn)之中度過,，我覺得自己從當(dāng)初的厭煩，到后來覺得短短一個月的校內(nèi)erp實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了,。在這樣的轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中,，我逐漸體會到了erp實(shí)驗(yàn)的真正意義和樂趣，我認(rèn)識了許多的同事,，合作伙伴,，熟悉了一些公司業(yè)務(wù)流程的操作，可以說是收益匪淺,，下面我將做一個全面而且比較詳細(xì)的自我總結(jié)：

本人實(shí)習(xí)區(qū)在a26,并和其他來自經(jīng)濟(jì),工商,財稅,信息等等學(xué)院的12為同學(xué),組成力卓躍股份有限公司.我作為財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生, 我擔(dān)任了a26公司財務(wù)總監(jiān)一職,，這是一個非常重要的職位。一個公司的財務(wù)部對公司的影響有多大不言而喻,，因?yàn)樨攧?wù)功能的發(fā)揮越來越明顯的影響著公司的經(jīng)營業(yè)績,，對業(yè)務(wù)的改造意味著對業(yè)績衡量和報告方式的改造。企業(yè)日常運(yùn)作需要資金,，沒有資金什么決策也是空談,，而cfo的作用就是要控制企業(yè)的資金流以滿足企業(yè)正常運(yùn)作的需要。這么重要的角色放到我頭上讓我感到了很大的壓力,，可是,，壓力就是動力，我相信只要通過努力我可以把這個角色扮演好的,。在實(shí)習(xí)過程中,，我必須時常權(quán)衡出各項(xiàng)決策的利弊，舉例來說,，將制造業(yè)務(wù)外包,，可以減少資本費(fèi)用，但卻會增加營業(yè)費(fèi)用,，它減輕了管理者的工作負(fù)擔(dān)卻帶來了新的商業(yè)風(fēng)險,，當(dāng)時我為了權(quán)衡這項(xiàng)決策的利弊，我又重新翻開了以前學(xué)過的課本,，對以前的知識進(jìn)行“溫故知新”,，把課本上的知識與與實(shí)習(xí)中的實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來，從而做出了決策,，真正做到了學(xué)以致用,。

財務(wù)工作是一項(xiàng)與數(shù)據(jù)直接打交道的工作,而數(shù)據(jù)的被動性決定了它可以是客觀,也可以主觀性.甚至于在實(shí)習(xí)中,財務(wù)數(shù)據(jù)就是我們公司實(shí)力的體現(xiàn).在這次模擬實(shí)習(xí)中,我們財務(wù)部的同學(xué)都是以務(wù)實(shí)的態(tài)度來對待所有的財務(wù)工作,在財務(wù)做證,計帳,匯總和出財務(wù)報表都是按實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)來完成的,盡管第八年數(shù)據(jù)顯示我們公司虧損,有同學(xué)建議和其他公司一樣做假帳,使數(shù)據(jù)變得漂亮,有利實(shí)習(xí)評分,但我們還是堅(jiān)持了客觀和真實(shí)性.認(rèn)真和務(wù)實(shí)的態(tài)度也使得我們公司的經(jīng)營狀況在第九和十年發(fā)生改變,并取得贏利

在實(shí)習(xí)中,，每個人的工作是非常繁重與雜亂的，之前我還未感覺到這次實(shí)習(xí)的復(fù)雜性,，但是真正進(jìn)入公司運(yùn)營后,，感觸就深了。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|實(shí)習(xí),，因此對于許多公司的業(yè)務(wù)還不是很熟悉,，所以在實(shí)際的操作過程中錯漏百出，但隨著業(yè)務(wù)的逐漸開展,，我也逐漸熟悉了cfo這個角色,，同時也逐漸的進(jìn)入了狀態(tài)，情況也就向著好的方向發(fā)展,，編制財務(wù)預(yù)算,，撰寫財務(wù)報告，分析財務(wù)數(shù)據(jù),，這些在平時看起來十分遙遠(yuǎn)的事情在此次的erp實(shí)習(xí)中我都親身經(jīng)歷過了,，雖然財務(wù)預(yù)算做得不算科學(xué)，甚至與實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn),，財務(wù)報告寫得不夠?qū)I(yè),，財務(wù)分析也做得不盡準(zhǔn)確，但是畢竟我做過了,，這對我的理論知識水平和實(shí)際操作水平的提高都具有極大的幫助,，因?yàn)橛辛吮敬蔚膶?shí)習(xí)，我才更全面而深刻的了解企業(yè)運(yùn)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，更具體而詳盡的了解社會上的工作,。

我們財務(wù)部在實(shí)習(xí)期間盡管有明確的分工,但由于財務(wù)作證,計帳和匯總工作的繁重,我們財務(wù)部門便經(jīng)常一起加班加點(diǎn)共同完成.做證期間有些費(fèi)用有一定的爭議,比如客戶開發(fā)和市場開發(fā)的分類究竟十分應(yīng)該都屬于管理費(fèi)用?從財務(wù)上解釋,市場開發(fā)是在事前的事項(xiàng),應(yīng)該是屬于管理費(fèi)用,而客戶開發(fā)倒不一定,因?yàn)榭蛻艨梢栽谑轮虚_發(fā),這樣的話是屬于營業(yè)費(fèi)用,但爭議的結(jié)果是我們統(tǒng)一歸為管理費(fèi)用.另外,生產(chǎn)成本的轉(zhuǎn)帳繁雜,對報表的客觀性影響重大,經(jīng)常給我們財務(wù)工作帶來極大不便.不僅這個小例,在其他的工作中,我們都能很好地結(jié)合了大學(xué)以來學(xué)的'財務(wù)會計專業(yè)知識,運(yùn)用于實(shí)際操作當(dāng)中,讓我們真正感受了作為財務(wù)人員的實(shí)際身份.我想這對我們即將走向財務(wù)崗位具有極大的作用.

公司上下逐漸的業(yè)務(wù)的開展過程中意識到交流的重要性，大家之間的相互交流也多起來,，我也主動與各部門的主管進(jìn)行交流,，信息實(shí)現(xiàn)了真正有效的流通，公司的情況也逐漸好轉(zhuǎn),，所以我個人認(rèn)為,，作為一名財務(wù)總監(jiān)，充分認(rèn)識到交流的重要性是十分必要的,。在與人的交流中,，真誠是最重要的，真誠地交往才可能形成良好的關(guān)系,。在與各個部門同事的溝通和其他公司關(guān)系的處理過程中,，提高了我和別人溝通的能力，提高了我的處事為人的能力。

在erp模擬實(shí)習(xí)中,，將不同專業(yè)的學(xué)生置身于仿真的虛擬環(huán)境、企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門中,。雖然是在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)經(jīng)營活動,，但由于仿真性，可以使我們象經(jīng)營一家真正的公司（或管理者）那樣做出預(yù)見和正確的反應(yīng),，完成彼此關(guān)聯(lián)的一系列經(jīng)營決策,，并為此承擔(dān)責(zé)任。在此過程中,，我們感受了經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性,，決策的科學(xué)性與靈活性，經(jīng)營管理的整體性,、協(xié)同性和有效性,；認(rèn)識體驗(yàn)了企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；促進(jìn)了知識的整合與融會貫通,；真切地感受到成功與失敗,，體驗(yàn)到競爭意識、團(tuán)隊(duì)精神,、職業(yè)素養(yǎng)的意義,。erp模擬實(shí)習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng),、提高我們的動手能力,、解決實(shí)際問題的能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，使我們積累間接的工作經(jīng)驗(yàn),，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總體而言,，在本次實(shí)習(xí)中,，我的理論知識得到了鞏固與加強(qiáng)，本專業(yè)技能操作能力也得到了培養(yǎng)和鍛煉,，同時這也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。

在這個過正中有過歡笑，有過怨言,，有過成功,，也有過失敗，感謝這一段日子以來一起努力的同事們,，還有我們的各位用心的指導(dǎo)老師,，在我即將離開大學(xué)校門的時候給我上了這么美好的一課。

服務(wù)企業(yè)個人工作總結(jié) 企業(yè)個人工作總結(jié)簡短篇六

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間已到了雞年歲末,，到公司工作已經(jīng)十個月了,，感受頗多，收獲頗多,。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè),，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會,。“管理規(guī)范,、運(yùn)作有序,、各司其職、兢兢業(yè)業(yè),、爭創(chuàng)一流,、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受,。在此,，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,，同時,，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的xx文化,，使我受益匪淺,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總在200x年第一次、第二次工作會議上的講話,，深刻領(lǐng)會“抓住機(jī)遇,，發(fā)揮市場優(yōu)勢，誠信經(jīng)營,，以人為本,，調(diào)整結(jié)構(gòu)，每建必優(yōu)，建筑做強(qiáng),，房產(chǎn)做精,，優(yōu)化機(jī)制，精細(xì)管理,，加快發(fā)展,，提前實(shí)現(xiàn)三年再造一個新xx的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的工作思路和目標(biāo)，正確認(rèn)識自己的職責(zé)和角色,，對自己的崗位負(fù)責(zé),，對自己的言行負(fù)責(zé),，樹立“誠信、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、領(lǐng)先”的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,，以xx的“四心”,、“六不”來指導(dǎo)、激勵和鞭策自己,。 此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理,。同時對公司的新版cis進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，對xx獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成,、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解,。

辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門服務(wù)的,，涉及到企業(yè)的方方面面,，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來,，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，努力做好各項(xiàng)工作，主要是：

1,、做好公司文件,、函件、講話稿,、總結(jié),、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作

至12月15日止，今年公司共下文24個,、函件78份,。根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時做好其中部分公司文件、通知,、函件的起草工作;對公司召開的項(xiàng)目經(jīng)理例會,、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄,、并做好攝影,、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工程開工儀式,、宣誓儀式等各類講話稿,、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié),、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作,。

2、做好公司簡報編排,、有關(guān)宣傳工作

公司簡報是企業(yè)的新聞媒體,，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口,。認(rèn)真做好每期簡報的編寫工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容,。根據(jù)自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況,，認(rèn)真編好每一期簡報,，做好組稿、催稿,、及寫稿工作,。平時盡量利用報紙、雜志,、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息,、圖片，增加簡報內(nèi)容,，做到圖文并茂,，增強(qiáng)其可讀性、知識性,，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用,，使編排簡潔,、美觀。今年共編寫了10期簡報,，在簡報上撰寫文章16篇,。同時，及時將公司工作動態(tài)反饋給集團(tuán)公司簡報,、xx人雜志,，以擴(kuò)大宣傳范圍和力度。在“xx人”雜志上共刊登文章26篇(含簡訊),、圖片6幅,，其中本人4篇;在“xx簡報”上共刊登文章35篇，其中本人11篇,，起到了一定的宣傳作用,。

3、檔案管理,、文件收發(fā)工作

主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作,。按照公司有關(guān)制度做到收文收函,、發(fā)文發(fā)函及時登記,，及時辦理，做到不積壓,、不延誤文件;同時學(xué)習(xí)檔案的分類,、歸檔、保存,，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用,，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術(shù)資料和竣工圖)進(jìn)行及時的整理。

4,、總務(wù)工作

后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容,，事細(xì)又多而雜，主要是及時做好辦公樓,、觀音塘宿舍,、倉庫的設(shè)施如門鎖、燈具,、水龍頭,、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作,。

5,、會議資料、會務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作

今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后,，會議室使用頻繁,，如對行業(yè)主管部門,、集團(tuán)公司和其他單位的各種接待、考察,，公司項(xiàng)目經(jīng)理例會,、辦公例會等會議很多，還有在xx,、xx召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作,、安全生產(chǎn)日活動等會議，認(rèn)真做好各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備,、接待,、會議記錄、攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。同時,，認(rèn)真做好報紙、雜志,、信件的收發(fā)工作;嚴(yán)格按照公司證書借閱制度,，配合同事何婷做好證書、文件借閱工作;做好辦公用品,、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放,、名片制作工作;公司組織的節(jié)日、旅游,、爬山比賽等活動的后勤服務(wù);認(rèn)真做好防治非典時期的如預(yù)防藥品,、消毒藥水、口罩,、宣傳用品的發(fā)放,，每日匯報主管部門等有關(guān)工作;做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作,。此外,，工作之余，本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提升自己的知識面,，并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級職稱考試。 人無完人,，金無足赤,。

在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解,、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通,、了解，有時不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等,。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足,，力求做得更好,。

以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中,，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí),、誠信為本，腳踏實(shí)地,、業(yè)精于勤,，與人為善、真誠相待”的人生宗旨,，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉,，立志xx，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),，勤奮工作，與時俱進(jìn),，為公司的發(fā)展盡心盡力!

服務(wù)企業(yè)個人工作總結(jié) 企業(yè)個人工作總結(jié)簡短篇七

為響應(yīng)學(xué)校的專業(yè)課教師下企業(yè)鍛煉的號召,，本著專業(yè)對口的原則，xx年7月16日我有幸來到了蘇州協(xié)欣力電子有限公司進(jìn)行為期40天的暑期下企業(yè)鍛煉,，這是一次難得的充分展示自我能力的機(jī)會,，同時也讓我學(xué)到了學(xué)校里面學(xué)不到的東西。

通過短暫的的暑期企業(yè)實(shí)踐,，使我對企業(yè)的生產(chǎn)流程,、工藝技術(shù)有了一定了解,，加強(qiáng)了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，同時培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力,。

我不能說在短暫的40來天里面為公司做多少貢獻(xiàn)或有多大幫助，但是對于公司安排給我的每一件事情我都能夠認(rèn)真的完成,，不求十全十美,，但能盡量做得更好，爭取達(dá)到自己與領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。在公司我的工作主要是事文件整理,，電腦維護(hù)，以及利用電腦進(jìn)行各種表格的處理等,。工作中,，我以能為他們解決了一個又一個電腦維護(hù)和文件處理中的問題而感到自豪，并且能將我的專業(yè)課知識應(yīng)用的淋漓盡致而覺得驕傲,。我做事認(rèn)真踏實(shí),，刻苦勤奮,，盡管公司老板一次又一次地肯定和表揚(yáng)我，但我知道我的技能操作知識還不夠過硬,，實(shí)際工作能力比其他同事遜色,。

在實(shí)踐過程中，讓我親身體驗(yàn)到從事電腦硬件市場工作的艱苦和專業(yè)知識在工作中的重要性,。通過這次的實(shí)踐生活,，我覺得自己在以下幾個方面有收獲

。這些知識不僅在課堂上有效,，對以后的計算機(jī)課的教學(xué)及專業(yè)發(fā)展有很大的指導(dǎo)意義,，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

,。在學(xué)校里,，我們最主要的是用到理論方面的知識，對于實(shí)際操作而應(yīng)用的相當(dāng)少,。但實(shí)踐出真知,，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的,。沒有足夠的動手能力,，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)踐中,，我鍛煉了自己動手技巧,，提高了自己解決問題的能力。通過這次下企業(yè),，從另外一個角度看計算機(jī)的發(fā)展與組成,，我開拓了視野、提升了技能,，加強(qiáng)了我的動手能力,，而我與電腦也進(jìn)行了一次更親密的接觸，這些都是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷,。同時,，我也更清楚認(rèn)識到自己在專業(yè)技能方面的不足與缺陷。

以上就是我這次下企業(yè)鍛煉的一點(diǎn)心得,，總之,，通過這樣的實(shí)踐，不僅使自己在專業(yè)能力方面有所收獲,，而且還能學(xué)到企業(yè)中的人際交往方面的基本技巧,。希望以后能夠多多參與類似的實(shí)踐鍛煉。

服務(wù)企業(yè)個人工作總結(jié) 企業(yè)個人工作總結(jié)簡短篇八

在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,，回顧這一個月的工作歷程,，作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，安都機(jī)電人之拼搏的精神,。先對8月份工作總結(jié)如下：

這個月業(yè)績不好,，機(jī)床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：自己工作沒有做好,，客戶回訪不太及時,，對信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小,，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少,。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系,，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足,。但是我會一直堅(jiān)持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣,。

由于自己的銷售量不好,，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,，我會9月中旬把這些配件款交給公司,。

能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正,。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認(rèn)識,，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力,；在生活中能與同事打成一片,。

每天能及時將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,，但是沒有往奧丁軟件里輸,，我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對客戶的分類管理做的不好,，對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé),，為了把自己的業(yè)績做上去,，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價值,。所以對以后的工作做如下安排：

加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系,；

工作要到位,，服務(wù)要跟上,，及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,；

及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,；

集中精力攻效益較好的大客戶,，爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大,；

積極參加與公司組織的各種活動,。

我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱,，絕不掉隊(duì),！希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大！