在平日里,,心中難免會(huì)有一些新的想法,,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),,從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧。
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇一
一,、全局控制,,心中有數(shù)。
我把辦公室所有的工作進(jìn)行了歸類,,設(shè)計(jì)出一張《辦公室工作一覽表》,,放在辦公臺(tái)臺(tái)面的玻璃下,隨時(shí)都可以預(yù)覽,。辦公室工作項(xiàng)目歸類大體分為:黨務(wù),、人 事、教育培訓(xùn),、文秘,、綜合、后勤,,各科室之間對(duì)外聯(lián)絡(luò)等幾大類,每一類又劃分為具體的工作要點(diǎn),。處辦后勤工作要點(diǎn)是:檔案管理,、保密管理、文件收發(fā)傳閱管 理,、書刊分發(fā)管理,、期刊征訂發(fā)行管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊管理,、辦文簽發(fā)審核管理,、打字印刷管理、印鑒管理處領(lǐng)導(dǎo)做好各科室協(xié)調(diào)工作以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,。組織安 排處行政會(huì)議的召開,,做好會(huì)務(wù)工作和記錄、紀(jì)要,,負(fù)責(zé)管理處內(nèi)務(wù)管理工作,。
二、責(zé)任落實(shí),,目標(biāo)明確,。
由于編制所限,,我們辦公室的 人員不多,但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點(diǎn),,每個(gè)人都是一個(gè)能干事的,。我對(duì)自己的要求,是以一個(gè)排頭兵的身份去組織好,、執(zhí)行好每項(xiàng)具體事務(wù),。我們對(duì)辦公室的 工作進(jìn)行了分工,落實(shí)到具體的每一個(gè)人身上,。除了制定一些日常工作規(guī)范,、工作目標(biāo)進(jìn)行控制外,我更多地是把自己融合到每個(gè)人的工作中,,直接進(jìn)行必要的“交 代”,,提醒一些辦事的時(shí)限和要求,使每個(gè)人都能在規(guī)定的范圍內(nèi),,自由地掌握,、安排好自己的工作。
三,、記好工作日記,,工作不缺不漏。
我平時(shí)自己準(zhǔn)備有筆記本(工作日記,、會(huì)議記錄,、辦事指南和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)),這本工作日記,,我經(jīng)常帶在身邊,,按照順?biāo)?hào),隨時(shí)登記各種會(huì)議通知,、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項(xiàng),、日常工作安排等。每天上班,,我都拿出工作日記進(jìn)行檢查,,安排好本日工作議程,確保了工作不缺不漏,,有序進(jìn)行,。
同時(shí),我還在工作日記的首頁上,,寫上自己的對(duì)工作要求,,不時(shí)提醒自己,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和品質(zhì)。如:沉著穩(wěn)重,、謙虛謹(jǐn)慎,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、理性務(wù)實(shí),、果斷明快,、言多必失等。
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇二
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的,、涉及細(xì)節(jié)的工作,。但俗話說得好,細(xì)節(jié)決定成敗,。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持,。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,,就要不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,,同時(shí)也提升了工作的能力,。我想,不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作,,不斷學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)步,永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后,。在學(xué)習(xí)中完善自己,,增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,,而往往他們的身上一定有過人之處,,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中,,xx老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情,、機(jī)智、自信(來自能力和經(jīng)驗(yàn))等,所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事,,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對(duì)行政工作有著很大的幫助作用,。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對(duì)任務(wù)的承受能力,,對(duì)工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,,工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時(shí)候老師就提到過行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作,所以應(yīng)以積極的對(duì)事態(tài)度去看待這個(gè)問題,。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對(duì)行政工作的態(tài)度以提升工作績效,。
每個(gè)人性格有差異,,溝通的能力有高低,通過此次培訓(xùn),,我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高,,就必須了解不同人的不同性格,注意說話的方式,,了解不同人的喜好,,即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn),。
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇三
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,,我采用了看、問,、學(xué)等方式,,初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中,,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能,。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對(duì)師傅講解的東西,,聽起來迷迷糊糊的,,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,,還好有師傅的耐心,、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì),我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,,慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接,;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能,,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,。
有一次,,我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,,在收據(jù)使用過程中,沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào),,導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符,,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),,都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬分,,不是師傅眼力比我好,,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心,。通過這件事,,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心,。
作為外勤管理部的工作人員,,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性,。正所謂:“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行,。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,,師傅,,您辛苦了!
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇四
我叫**,,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),,要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問,。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題,。我在我的工作中遇到過很多的問題,,但是都會(huì)一一的解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,,以及自己的性格等,。
怎樣做好行政人事工作,?本人通過自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個(gè)核心部門,,它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任,。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程,。
1,、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門一定要重點(diǎn)關(guān)注,,要學(xué)會(huì)用十個(gè)指頭彈鋼琴——針對(duì)不同的部門要用不同的方法,;站在公司的角度為員工服務(wù));
2,、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持——對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制度長期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī)),;
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性),,溝通內(nèi)外聯(lián)系,,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(立即行動(dòng));
4,、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn),、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),,查辦和落實(shí)(不管任何人,,王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),,拓展公關(guān)業(yè)務(wù),;
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,,負(fù)責(zé)公司車輛的管理,;
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,,節(jié)約,、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。,。?/p>
1,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),、崗位描述、人力規(guī)劃編制,、考勤管理的工作,。
2,、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,,對(duì)申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,,對(duì)提升、調(diào)遷,、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計(jì)劃,,通過這些使企業(yè)內(nèi)部人,、事相宜即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,,將員工安排到合適的崗位,,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3,、工作報(bào)酬:
制定合理的薪酬福利制度,,按勞付酬,論—功行賞,,通過報(bào)酬,、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào) 償,。
4、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,,說到底是人才的競爭,,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),,所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,,以人為本的管理方式,。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),,為員工發(fā)展提供咨詢,,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力以此改進(jìn)員工的行為方式,,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn),。
5、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,,滿意度調(diào)查,,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),,制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),,通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率,。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),,強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制,、命令,、硬性管理來達(dá)到目的。
沒有后勤的保障,,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度;,,加強(qiáng)對(duì)宿舍,、食堂、水電,、辦公用品,、零星修繕、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生,、環(huán)境的管理。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,、公務(wù)訪客,、車輛物品出入、消防安全,、防盜防災(zāi),、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,,貫徹安全第一預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,,一種是硬的約束力,、制度,一種是軟的約束力,、無形的,,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中),。
1,、企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,,感召力,,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,,自豪感和榮譽(yù)感,。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行
的前提和基礎(chǔ),,而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束,、言談舉止,、工作能力、科學(xué)文化水平,、精神風(fēng)貌,、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之,,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),,穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個(gè)家!,!
行政人事部工作包羅萬象,,事務(wù)性公司又簡單而復(fù)雜,我們在做工作的時(shí)候,一定要保證高度的條理性,,部門要在辦公室6s管理的基礎(chǔ)上,,養(yǎng)成日事日畢、日清日高的良好習(xí)慣,。
要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人,,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,,才能在復(fù)雜的職場中順利進(jìn)行工作,。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對(duì)待上級(jí),、平級(jí),、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候,,我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益,,然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),,這樣才能把行政人事工作做好,。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,,運(yùn)用合理的,、以柔克剛的太極拳一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實(shí)際工作中不斷總結(jié),,在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用,,不斷的學(xué)習(xí),你的職場明天才會(huì)更輝煌,!
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇五
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,,有很多鍛煉人的地方,,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,,我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),,努力提高自身修養(yǎng),,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,,主要有以下六個(gè)方面:
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,,大局為重,,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),,毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,,都高度重視,總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),,嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。
虛心的向同事學(xué)習(xí),,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我,。在工作中,,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),,不懂的就問,,取人之長,補(bǔ)己之短,,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,,綜合能力顯著提高。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講,,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,,認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),,常請示,、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,,了解員工思想動(dòng)態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。
相對(duì)來講,,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,,即“與員工談話”,,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,,可是也沒按要求做,,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,,我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),,在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
文員工作,,細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),,經(jīng)歷多了,,自然也會(huì)有所提高的。
這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,,覺得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,,見面我也笑呵呵的,,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,,真的很困惑,,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,,但仍然存在著一些問題和不足,,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),,積極進(jìn)取,,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇六
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作。
20xx年x月至x月,,我從事前臺(tái)接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便,。一年來,,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1,、外部會(huì)議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議,、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),,在這個(gè)過程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2,、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3,、視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,,按照通知要求,,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),;在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,,呼叫各終端,,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,,嚴(yán)格按照公司要求,,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作,。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。
20xx年x月,因部門人員變動(dòng),,我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,,又接手信息采編、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。
至12月底,,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),,不誤事,。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期,。
對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,,與其加強(qiáng)溝通,,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時(shí),,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),;在**聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。
在工作中主動(dòng)性不足,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,,影響公司在全省的信息排名。
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇七
回顧這一年的工作,,作為公司里面的行政文員,,一年的時(shí)間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了,,同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo),,同事們的很多支持和幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),,也是積極及時(shí)的做好,,自身也是有了一些的提高,當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn),,現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。
在工作里,,我都是認(rèn)真積極的去做事情,,踏實(shí)的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯(cuò),,即使是有一些小的差錯(cuò),,我也是盡快的去補(bǔ)回,,讓我的工作不會(huì)給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的,,而且又多又雜,,很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,,做好一件事情,,那么對(duì)于同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,,所以我都是盡力的去做好,,一件件的來,即使再忙,,也要做好,,而不能敷衍,更不能做個(gè)樣子就行了的,。
日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的,,而且不能大意,特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù),,關(guān)于文件的,,不能馬虎了,我也是非常細(xì)致的去做好,,無論是自己崗位上的,,或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的,我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做,,只有把工作做細(xì)了,,那么才能做好。
在工作的同時(shí),,我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí),,之前我是沒有做過行政的工作,剛開始的時(shí)候有很多的問題,,也是同事一步步的教我該怎么做,,后來我開始獨(dú)立做事情之后,遇到一些臨時(shí)的或者之前沒做過的工作,,也是積極的去請教,,避免出現(xiàn)不知道做,還自做主張的去完成,,那樣是特別容易出錯(cuò)誤的,,下班回家之后,我會(huì)回顧一天的工作做了哪些,,然后好好的總結(jié),,一些自己不太明白的,,上網(wǎng)找資料,或者看書來學(xué)習(xí),,讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好,,做得更加優(yōu)秀。
行政的工作太多,,我除了日常的接待,,物資管理,文件管理等工作,,還經(jīng)常會(huì)有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來找我做一些臨時(shí)性的工作,,不管如何,這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉,,然后自己有時(shí)候在公司遇到一些情況也是會(huì)及時(shí)主動(dòng)的去做,,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動(dòng)的把沒完善的主動(dòng)掃描存檔,,后來主管需要的時(shí)候,,我及時(shí)的拿了出來,也是得到了主管的肯定,。
由于做行政的工作不久才一年多,,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當(dāng)中,,我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),,繼續(xù)認(rèn)真的工作。
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇八
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,,又是一年即將過去,,我的收獲和感觸都很多,任職以來,,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,,委婉對(duì)待騷擾電話,,提高工作效率。
2,、來訪人員接待及指引,,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。
3,、通訊錄更新,,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,,通訊錄不能及時(shí)更改,,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,,及時(shí)更新通訊錄,,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息,。
4,、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,,做好考勤補(bǔ)充記錄,。
5、記錄每天的值日情況,,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔,。
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,,并檢查其使用,,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修,。
7,、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔,。
8,、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,。
9,、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去,。
10、會(huì)務(wù)工作,,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),,并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水,;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔,。
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄,。
12,、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫房門鎖,,確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉。
做事情不夠細(xì)心,,考慮問題不全面,,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,,進(jìn)出門人員多且頻繁,,出現(xiàn)了一些疏漏。
1,、作為總辦員工,,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,,還應(yīng)該注意與各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話,。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,,態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,。
3,、做事要考慮周全、細(xì)心,。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),,所以凡是都要先想到后果。
4,、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋,。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),。
以上這些正是我在工作中缺少的,。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。對(duì)前臺(tái)工作,,應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,,是對(duì)公司的第一印象,,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),,公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,,好的開始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作,!
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇九
這學(xué)期我是菠蘿班的保育員老師,小班孩子剛?cè)雸@,,離開了熟悉的生活環(huán)境,,面對(duì)陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時(shí)候,,我把每個(gè)孩子都當(dāng)成了自己的孩子,,從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,,對(duì)他們的生活照顧就要更多,、更細(xì)。
我以親切的語調(diào),、溫暖的擁抱,、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活,。開學(xué)初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,,就是“我不想吃”,有時(shí)甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,,我們采取了多種方法,。
哪個(gè)小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我們就及時(shí)地表揚(yáng)他,。對(duì)個(gè)別能力弱的小朋友,,我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹,怎么吃飯等等,,有時(shí)還鼓勵(lì)小朋友,,老師先喂幾口,接下來自己吃,。吃得棒的小朋友,,獎(jiǎng)勵(lì)小紅花等等。
同時(shí)希望家長配合教師,,在家里也對(duì)孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),,放手讓孩子自己吃飯,不挑食,,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣,。漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,,都喜歡吃飯了,,能把飯菜吃完,有的孩子還會(huì)主動(dòng)要求添飯,。孩子的變化,,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費(fèi)。
培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,,飯后擦嘴漱口的良好習(xí)慣,,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,,自理能力差,,因此在大小便時(shí)都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便弄在褲子上,,這時(shí)我就給他們擦好身子,,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好,?;顒?dòng)時(shí),對(duì)出汗過多的幼兒及時(shí)擦汗,,以防感冒,。對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧,。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,,管理午睡,,做到讓每個(gè)幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,,常曬被子,、枕頭,減少細(xì)菌滋生,。
因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾?,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,,需要付出很多的汗水,,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過兩個(gè)多月的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲,。
今年我?guī)Я藘蓚€(gè)中班,一個(gè)是我以前的班級(jí)中一班,,還有一個(gè)是中二班,。一開學(xué),中二班孩子們看見我就會(huì)叫我"阿姨早”,、"阿姨好”的,,不知什么時(shí)候,我發(fā)覺他們跟中一班的孩子們一樣,,喜歡叫我"小萬阿姨早”"小萬阿姨好”了,。這個(gè)稱呼似乎有了一種親切的感覺,也不知不覺地拉近了我和中二班孩子們之間的距離,。
一個(gè)多月來我和孩子們也有了感情,,早上看到孩子們很有禮貌地和我打招呼,臉上還帶著甜蜜的微笑,,讓我感覺很充實(shí),。平時(shí),孩子們遇到困難也喜歡和我說說他們的事,,我是孩子們的一份子,,我喜歡和孩子在一起。
中午,,我進(jìn)教室盛飯菜的時(shí)候,,孩子們喜歡聽我告訴他們今天吃什么,,然后再由老師告訴孩子們今天吃的菜對(duì)自己身體有什么好處。孩子們都會(huì)很開心地把所有的飯菜都吃完,。每次見孩子們大口大口地吃飯,,我心里有也特別高興。對(duì)于有個(gè)別幼兒偏食的現(xiàn)象,,我會(huì)很有耐心地讓他嘗一嘗,,再問他:"好吃嗎?”他也會(huì)很努力地慢慢把飯吃完,。有一位新來的小朋友一到吃午飯的時(shí)候就要吐,,但再換一碗,他會(huì)把飯菜全部吃光,,而且也吃得很快,。就針對(duì)這一現(xiàn)象,老師詢問了家長,,他媽媽說他在家從來沒這習(xí)慣,。
為了解決這個(gè)問題,我和老師觀察了他吃飯的情況,。原來,,他一坐下來吃飯,就把飯全往嘴巴里塞,,塞得滿滿的,,喉嚨口咽不下去了,就全給吐出來了,。經(jīng)過了解才知道,,他原來的幼兒園阿姨和老師一直讓他快點(diǎn)吃,吃慢了,,還要挨批評(píng),,所以他剛來這,怕吃慢了也受到批評(píng),,因此吃得很快,。找到了問題所在,每到吃飯前,,我就和老師們就告訴他慢慢吃,,克服他飯前緊張的心理。今天我驚喜地發(fā)現(xiàn)他不吐了,,也不會(huì)緊張地一口接一口吃了,。
無論你今天扮演的'是什么角色,在孩子們的心目中,,你的一言一行在孩子們的眼里起到了潛移默化的作用,。我和孩子們是朋友,,很他們在一起,我覺得自己又回到了童年的時(shí)光,。
行政工作心得體會(huì)400字 行政工作心得體會(huì)短句篇十
從6月7日進(jìn)公司到現(xiàn)在,,已經(jīng)有2個(gè)多月的時(shí)間,在這段工作時(shí)間內(nèi),,我深有體會(huì),。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)在工作中存在的不足:
1、不夠細(xì)心:
做辦公事務(wù)是一個(gè)瑣碎的工作,,從頭到尾都要細(xì)心,,一步不到麻煩就來了,有的時(shí)候就差一個(gè)小小的電話,,在這點(diǎn)上我要深深的檢討,,以后要更加認(rèn)真細(xì)心。
2,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn):
建筑業(yè)行政工作都是要求按文件的條條框框去完成,,所以首先要學(xué)會(huì)如何最有效的理解文件內(nèi)容,認(rèn)真閱讀每項(xiàng)要求,,但是很多細(xì)節(jié)條款不會(huì)在文件中體現(xiàn),,這就要求經(jīng)驗(yàn),如憑高級(jí)職稱時(shí),,我和同事按照要求核對(duì),但是到上級(jí)審核的時(shí)候要求提供社保證書和發(fā)票,,這點(diǎn)在文件中沒有體現(xiàn),,證明我還太缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然我有很多不足,,但是建筑行業(yè)對(duì)我來說是個(gè)陌生的行業(yè),,很多東西可以學(xué),引發(fā)了我的興趣和愛好,,而只有虛心,,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西,。通過網(wǎng)絡(luò)和同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,我基本掌握了行政工作
作為本公司一員,我必須努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處,,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,,其不善者而改之,,能更加提高自己,向上看,,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,,從而做的更好!同時(shí)因?yàn)槲沂菆F(tuán)隊(duì)中的一員,,只有公司發(fā)展了,,團(tuán)隊(duì)進(jìn)步了,我個(gè)人才會(huì)更快的進(jìn)步,,基于公司和個(gè)人的利益,,我就我認(rèn)為目前公司的需要改進(jìn)的地方,提出以下幾點(diǎn):
1,、公司的檔案建立的不齊全,,也沒有相關(guān)人員負(fù)責(zé):
公司之前的資料不完整,沒有建立完整的檔案,,只要客戶要求提供資料的時(shí)候,,我們沒辦法馬上提供出來,或者相關(guān)部門打電話咨詢的時(shí)候,,我們沒辦法專業(yè)的回答,。對(duì)于建筑行業(yè)來說,檔案實(shí)際上非常重要,,就比如我們公司要升級(jí)增項(xiàng),,之前的業(yè)績資料不齊全,這個(gè)對(duì)于我們新人來說是個(gè)很大的挑戰(zhàn),,因?yàn)槲覀儫o從下手,,在沒有資料可查的情況下,后面的工作很難進(jìn)行,。
蓋章是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié):如果客戶不配合,,我們可以要求對(duì)方提供我們所需要的全部資料后才給予蓋章,目前為止我們沒有一張客戶提供的竣工驗(yàn)收報(bào)告,,不管是小工程還是大工程,,這些資料對(duì)于升級(jí)和增項(xiàng)都是非常重要的。
今天整理李昭米的資料讓我感觸很深:當(dāng)時(shí)開證明的時(shí)候,,發(fā)包方可能寫的工程名稱是按照實(shí)際的建設(shè),,合同寫的工程名稱是總的,開票時(shí)很多分散的工程名稱沒有記錄掛靠方,,以前的資料對(duì)于我們來說完全不熟悉,,就沒辦法斷定這些分散的工程是不是同一個(gè)掛靠方,總名稱是不是合同的名稱,。對(duì)于這些只有和客戶確認(rèn),,無形中增加很多工作,,也表示我們公司不專業(yè)。合同中的金額只是預(yù)算價(jià),,真正準(zhǔn)確的工程金額在決算書中都有,,決算書蓋章的時(shí)候我們需要把決算書的工程金額記錄到登記表中,以后財(cái)務(wù)的工作也更好開展,。
2,、太缺乏團(tuán)隊(duì)精神:
一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式,。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,,而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,。
新人來公司,,要通過自己慢慢摸索,這樣實(shí)際上很慢,,公司招人是需要新人能盡快上崗,,沒有專人培訓(xùn)。
我們公司目前發(fā)展的很大,,分工沒辦法很細(xì)致,,所以配合很重要,比如我現(xiàn)在負(fù)責(zé)合同,,但是蓋章的人很重要,,因?yàn)槲疫@邊是沒辦法采取強(qiáng)制措施要求客戶要求提供資料,只有蓋章的人才有辦法做到,。
3,、缺乏溝通:
一個(gè)人的力量是有限的,只有有效的溝通才能事半功倍,,商量出最好的辦法,我們以后的工作才更輕松,。
以上是我個(gè)人觀點(diǎn),,如有不妥處請見諒,本人有很多不足之處,,在以后的工作中會(huì)更加努力,,也請領(lǐng)導(dǎo)幫助我進(jìn)步,及時(shí)指出我的不足之處,。