在經濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
總經理工作報告篇一
首先，我代表金宏建材全體員工,，向一年來支持,、幫助公司發(fā)展的各位董事、各位代表表示熱烈的歡迎和崇高的敬意,！現(xiàn)在,，我代表公司經營班子向大會作年度行政工作報告，請予以審議,。
第一部分 20xx年工作回顧
1.生產情況
20xx年生產熟料26.7萬噸,。其中第一季度3.5萬噸，第二季度9萬噸,，第三季度7.1萬噸,，第四季度7.1萬噸,。
20xx年生產水泥36.8萬噸。其中第一季度5萬噸,，第二季度10.1萬噸,，第三季度11.8萬噸，第四季度9.9萬噸,。
2.銷售情況
20xx年銷售水泥38.5萬噸,。其中第一季度6.3萬噸，第二季度9.8萬噸,，第三季度12.3萬噸,，第四季度10.1萬噸。20xx年銷售熟料1.8萬噸,。
3.經營情
20xx實現(xiàn)營業(yè)收入9118萬元,。其中第一季度1461萬元，第二季度2269萬元,，第三季度2819萬元,，第四季度2596萬元。
1.安全工作,，扎實有效
為落實“從零開始,，向零奮斗”的安全工作目標，我們一抓安全的組
織機構和制度建設,；二抓員工安全生產的思想建設,；三抓安全生產責任體系建設；四抓安全績效考核與激勵體系建設,；五抓安全生產程序規(guī)范建設,；六抓安全隱患排查和整改過程建設。經過全體員工經久不懈的艱苦努力,，我公司實現(xiàn)了全年安全事故“零”目標,。
2.生產工作，克難制勝
20xx年,，我公司生產工作的總體形勢是：第一季度困難重重相當被動,，第二季度以后扭轉局面基本達標達產。
第一季度的困難和被動主要表現(xiàn)在兩個方面,。一是由于設計和設備的先天不足,，生產線一直不能正常運轉，核心設備窯系統(tǒng)2月份運轉率僅為14.07% ,。不斷的停產,、維修，加重了一線員工的工作量，影響了薪酬收入,，引發(fā)了技術骨干人心不穩(wěn)的深層次問題,。二是工程驗收滯后，工程透支款無法解決,。設備,、原材料購買款項的長期拖欠,給物資供應工作帶來極大的困難。
20xx年4月,，集團公司對我公司的領導班子進行了調整,，新一屆領導班子在董事長的帶領下，實事求是的深入分析公司面臨的困境,，統(tǒng)一了認識,，把保證生產線連續(xù)正常運行、穩(wěn)定職工情緒當作頭等大事來抓,。在生產線運轉困難的關鍵時刻,，班子成員、中層干部明確分工,、密切協(xié)作,、深入現(xiàn)場、靠前指揮,、加班加點,、苦干實干，突破了一個又一個的生產與技術難關,，使生產恢復了正常。之后,，公司將工作重點及時調整到提高設備運轉率上,。組織各級領導干部和技術骨干，在認真巡檢各個設備的運轉狀態(tài)上下功夫,，認真分析各個流程的技術參數(shù),，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在大家的共同努力之下,，核心設備回轉窯的運轉率由3月份的59.38%,，提高到4月份的77.35%。5月份,，上上下下繼續(xù)努力,、積極進取，使回轉窯
的運轉率攀升至94.37%,，創(chuàng)歷史新高,。之后，在全體干部、員工的共同努力下,，我公司克服原材料供應不足等各項困難,，保證了生產線的連續(xù)運行，保持了生產的良好勢頭,。
3.產品銷售,，局面良好
自20xx年10月份正式開展銷售工作以來，由于新品牌上市和所占市場份額偏小等原因,，銷售工作一度非常困難,，20xx年第四季度的銷售總量在大幅降價的基礎上僅為6.7萬噸。
20xx年,，我們轉變銷售理念,，優(yōu)化銷售策略，抓住機遇,、采取靈活多變的方式積極促銷,。一是積極走出去，主動對客戶進行回訪,、座談,，提高了客戶的滿意度；二是堅定不移的開發(fā)工程客戶,，獲得穩(wěn)定,、持久的銷量；三是加大對市場的考察力度,，探索競爭對手的價格情況和產品走向,，做到了知己知彼；四是加大各種軟件資質審批工作,，在20xx年中國建材組織的“天瑞杯”質量大對比活動中,，我公司取得了全國第四十七名、貴州省第二名的“全優(yōu)單位”稱號,；五是實施靈活的價格策略,，爭奪政府“一事一議”工程客戶的供應權。經過多方努力,，產品銷量和價格均穩(wěn)步攀升,。20xx年四個季度產品綜合價分別為246元/噸、257元/噸,、267元/噸,、284元/噸。銷售網絡日益完善,，產品品牌初步得到了社會的認可,。
4.工程驗收，接近尾聲
盡快結束工程驗收，是公司早日擺脫困境的根本出路,。為了盡快完成工程驗收,，公司確立了迎接工程驗收的總體目標，制定了各驗收項目的具體工作節(jié)點,，編制了各個節(jié)點的具體日程安排,。由于公司項目生產線，是從四川一私企手中接管的半拉子工程,。原施工單位的刁難,、工程建設過程中的急躁病，釀成安環(huán),、消防基礎設施的較大缺陷,。我們背負著巨額工程
透支款，克服種種困難,，做了大量工作,，投入巨額資金，對安環(huán),、消防基礎設施進行了長時間反復地整改,，取得了明顯效果。我們對4月底圓滿完成竣工驗收充滿信心,。
5.民心工程,，穩(wěn)步推進
一年來，我們始終堅持把員工作為第一財富,，創(chuàng)造一切可能條件,，最大限度滿足員工各層次需要，穩(wěn)步推進民心工程,。一是盡力提高職工薪酬,。20xx年我公司全體員工月人均收入為3037元，較20xx年的2693元提高了344元,，超額兌現(xiàn)了公司年初“人均收入提高10％”的承諾,。二是盡力提供福利保障,。一年來,，我們圓滿落實了各項獎金、補助,、補貼,，高標準繳納了社保參保的各項費用，按時發(fā)放勞保用品,，實施了節(jié)日聚餐,、班中加餐，辦理了節(jié)日購物卡。三是加強兩堂一舍管理,。完善了各項制度,，堵塞了部分漏洞，改善了飯菜質量,，提高了衛(wèi)生水平,；我們還力所能及的整改了水道網管，清理了其中的污泥,，改善了排水條件,。四是努力完善生活設施，進一步硬化,、凈化,、美化了廠區(qū)環(huán)境，積極改善健身,、娛樂條件,。五是關心職工身體健康，本年度組織了職工體檢,。六是組織開展各項活動,，極力豐富職工生活。組織了“慶元旦,、迎新春”文體活動,；組織了“提高水泥銷量、樹立品牌形象”演講比賽,；舉辦了由公司周邊政府,、電信、移動公司,、金宏化工參加的“永創(chuàng)杯”男子籃球邀請賽,；組織了“5.1”節(jié)拔河、籃球活動等,。這些工作的開展,，較好的凝聚了人心，促進了企業(yè)的穩(wěn)定,。
第二部分 存在的問題和形勢分析
一年來,，盡管在各方面做了大量的工作，取得了較好的工作成績,，但目前仍存在不少問題,，主要表現(xiàn)在以下幾點：
一是受工程驗收滯后影響，公司流動資金不足,，給原材料,、備品備件供應工作造成較大困難,。目前，不少設備在帶病運轉,，消耗嚴重,；原材料質量直接影響生產工藝，導致主機設備臺時產量無法提高,，產品質量難以把握,。二是公司生產規(guī)模有限，產能偏低,。我公司與競爭對手相比生產規(guī)模,、所占市場份額太小，產品市場競爭力較弱,，遇到競爭對手的遏制很難從容應對,。三是生產成本偏高，利潤偏低,。我公司是利用電石渣生產水泥的循環(huán)經濟項目,。一是處理電石渣本身增加了成本；二是沒有自己的石灰石礦山,，石灰石大批量從社會購買,，抬高了成本；三是設備帶病運轉,，效率偏低,；四是項目規(guī)模太小，無市場競爭力產品價格偏低,。種種原因,，致使公司試生產以來一直處于虧損狀態(tài)，20xx年共計虧損4161萬元,。
20xx年,，隨著一批新企業(yè)陸續(xù)進入黔西南州，水泥市場競爭更趨激烈,，我們也將接受嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),。但是，我們一有集團公司的內保優(yōu)勢,；二有公司董事會的鼎力相助,；三有在困難中前行的經驗和心理準備；四有一個精誠團結,、積極向上的領導班子和一個無堅不摧,、敢打硬仗的職工隊伍,。只要堅持解放思想,，振奮精神,，創(chuàng)新發(fā)展，我相信,，公司的經營狀況會出現(xiàn)轉機,，我們一定能實現(xiàn)金宏建材的根本好轉。
總經理工作報告篇二
各位同事：
下午好!
今年總結會,，有銷售部和技術部兩個部門在會上總結發(fā)言,，說得非常好，希望以后有更多的部門能在總結大會上發(fā)言,，讓大家來分享他們的工作成果和經驗!
剛才還對先進個人,、先進班組部門和產品品質達標等獎項予以了表彰，在這里再一次表示祝賀!
xxxx年,，在宏觀經濟下行的形勢下,，公司銷售收入實現(xiàn)億元，繳納稅收萬元,，
上市公司總經理工作報告
,。與xx年同比分別增長%、 %,。由于市場可比價格比去年下降,，銷售收入完成年計劃的%。自xx年至xx年,，銷售收入,、繳納稅收年均分別增長%、 %,。公司每年都能穩(wěn)步增長,，確實不容易!那么，我們的成功因素有哪些呢?我們來總結一下,。
公司創(chuàng)辦以來,，一直就在這個細分行業(yè)內從事生產經營，集中公司的所有力量把產品做精做透!我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”,，在行業(yè)內,，我們做到了最優(yōu)秀!公司發(fā)展過程中，存在很多的問題,，我們抓住焦點問題,，我們聚焦過市場客戶，聚焦過工藝改善,，聚焦過品質提升,，聚焦過成本控制，聚焦過產品研發(fā)等等,。找準焦點,，我們把集中的力量著力發(fā)揮出來,，使工作更有成效、更有價值,?？梢哉f，公司就是在這兩條戰(zhàn)略原則影響下走到現(xiàn)在的,。
那么,，我們公司還有哪些成功的優(yōu)勢呢?
一是產品市場的拓展。公司的產品客戶現(xiàn)在增加到余家,，年銷售額在萬元以上的客戶達余家,，客戶數(shù)量的增加毫無疑問帶來市場的增加。市場行業(yè)也從以往,、行業(yè)進入到,、 、 ,、 ,、 、其他等行業(yè),。產品進入新的行業(yè),，帶來的往往是“革命性”改變，例如：xx年,，產品進入行業(yè),，當年產品就實現(xiàn)余萬元銷售收入，占當年銷售收入總額的%,。又比如產品市場的開發(fā),，公司現(xiàn)在還在開足馬力生產。xx年,，在宏觀經濟下行的形勢下,，銷售部門依然取得了億元的驕人業(yè)績，公司上下信心倍增,。在這里,，感謝銷售部同事們!掌聲再一次送給他們!
二是產品的研發(fā)。公司成熟產品品種已經達到余種,，當然也是根據(jù)市場和產品盈利能力來選擇生產,，尤其是公司的、 ,、產品的研發(fā),，都達到國內先進水平。大家知道,，xx年公司聚焦的產品開發(fā),，經過不斷改善,、創(chuàng)新，產品含量低于,，成為國內品質較好的產品。
三是品質的提升,。產品品質的提升,，直接促進品牌的提升。公司的產品合格率從年的%躍升到年的%,。尤其是公司,，xx年合格率為%，xx年一躍到%,。產品合格率的提高,，帶來了成本的降低，尤其是一次合格率的考核引入,，更促進了產品品質的提升,，既降低產品生產成本，更增加產品市場上的競爭優(yōu)勢,。這里對,、 、幾個產品提出表揚,，產品合格率比xx年分別提升%,、 %、 %,。
四是產品成本的控制,。xx年產品成本節(jié)約額為萬元，這個數(shù)是按xx年的產品考核單耗核算出來的,，尤其是,、 、 ,、 ,、等產品更為明顯，分別節(jié)約成本萬元,、萬元,、萬元、萬元,、萬元,，每噸節(jié)約成本分別為元、
元,、元,、元,、元，增加了產品的市場競爭力,，增加了產品的盈利能力,。利潤=售價—成本，售價是市場定的,，而我們做的只能是降低產品成本,。
五是管理的提升。經過這么些年的沉淀,，尤其是幫助進行管理培訓以來,，公司的管理水平較以前有長足的進步，管理人員技能有較大的提升,。我們的管理者計劃能力增強了,，聚集焦點的能力增強了，總結開會的能力增強了,，5w2h,、5m1e、smart,、甘特圖,、8d表單等管理工具使用也非常熟練。管理的提升帶來價值的提升,。
六是創(chuàng)新改善,。不管是市場的開拓，還是產品的研發(fā),，抑或是工藝的更新,，甚至小到一個工具表單的調整，每一位員工都會為之改善與創(chuàng)新,。比如,，產品問題的創(chuàng)新改善;投料量提升產能的創(chuàng)新改善;調整提升收率節(jié)約電耗的創(chuàng)新改善;廢水收集回用的創(chuàng)新改善;回收利用改善;使用淤泥培養(yǎng)活性污泥的創(chuàng)新改善，管理的分工負責也是創(chuàng)新改善等等,。改善往往伴隨創(chuàng)新,，創(chuàng)新是為了改善。公司人人講改善,，事事講改善這種精益文化逐步形成,。
七是工作作風的轉變。員工完全責任心得到一定提升,，“,，”的干部工作作風得到轉變，部門之間的協(xié)作更順暢，交流溝通都能替對方著想,，都有很大的進步,。今年產品調試過程中，設備組裝時,，包括所有部門都來幫忙,，都非常積極主動，這種情景著實讓人感動,。今年檢查較多,，任務繁重，生產部門,、部門都能以全局觀念來相互幫助,，延長生產時間,，搬運整理現(xiàn)場,。還有今年生產部門與銷售部門的合作，都能為對方去考慮,，我想盡一切辦法來滿足客戶的需求,，我也想盡一切辦法尋找合適的產品市場來滿足生產部門的滿負荷生產，尤其是我們生產班組,，從最初可以說是一盤散沙,，轉變成這么一支特別團結有戰(zhàn)斗力的班組，也難怪分管副總總是要“嘮叨”他們的進
步,。沒錯,，公司就需要你們這種作風扎實特別團結能打勝仗的隊伍!
xx年的工作亮點紛呈。各位員工精誠合作,、積極進取,、勇于創(chuàng)新，在各自的崗位上創(chuàng)造了卓越業(yè)績,。為你們的精彩表現(xiàn)鼓掌!
xx年,，有收獲，也有缺憾,。
按xx年初的部署,，年內推開各部門的績效管理，但效果不明顯,。部,、 、倉庫等與生產關聯(lián)緊密的部門員工實施與生產車間績效掛鉤的模式進行考核效果也不是很到位,，對員工的激勵作用不明顯,。其他、 、部等都還沒有展開績效考核工作,?？冃Ч芾頊髮景l(fā)展的影響越來越明顯。
學習型組織打造力度不夠,，員工學習的自覺程度不足,。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來支撐。目前,，人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯,。公司的內部培訓體系不完善，是導致公司人才提升和緊缺的主要原因,。
我想這兩點顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因,。
我們做企業(yè)要像種地一樣，我們等待它生根,、發(fā)芽,、結果，我們不能拔苗助長,，更不能急功近利,。企業(yè)成長是需要時間的，需要經過時間的洗禮與沉淀,。企業(yè)的成功就是一個大轉輪,，開始很慢才能把她轉動，一旦轉動起來就勢不可擋,。一年的時間,，我們可能做不成什么事情，但10年,、xx年,、30年，我們總能把打造為更受人信賴更受人尊重的企業(yè),。
有一份調查,，70年代全球財富500強企業(yè)到83年消失了三分之一，到96年消失了60%,。所以,，企業(yè)成功的最低標準就是活著。而能讓企業(yè)活下去的唯一理由是企業(yè)對客戶和社會有沒有價值,。所以,，公司要提升客戶價值，要為社會盡責奉獻,，這樣的企業(yè)才會更受信賴,、更受尊重,。我們要活得更舒服，不那么難受的話,，就要潛心修煉,、苦練內功，這樣我們才能更健康的活著,。
xx年,，公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素，我們工藝,、技術有一定的優(yōu)勢,，有市場客戶資源，有產品的低成本控制和品質的優(yōu)勢,。這些都是肯特公司長期發(fā)展積累沉淀下來的優(yōu)勢資源,。那么問題就來了，誰來使用這些資源,，來創(chuàng)造更大的價值?公司層級在提升,，有沒有匹配的人才提升呢?公司的人才儲備又在哪里?所以，我們找準下一輪推動公司快速發(fā)展的焦點就是：人才的培養(yǎng)與激勵!
公司計劃用1-2年的時間初建公司的人才培養(yǎng)體系,。公司榮幸請到來幫助我們,。目的就是統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一價值觀,，在培訓中發(fā)現(xiàn)人才，提升各個層級員工的能級與崗位的匹配程度,，尤其是我們的中層管理干部,，讓他們成為能為公司貢獻價值的真正人才!
績效管理是讓員工自己管理自己的一個最好途徑。目前生產部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵效果,。其他部門的考核要求在xx年上半年逐步推進,。各部門必須把績效管理作為焦點工作來推進。
xx年,，公司的管理方針依然是“提升品質,，創(chuàng)建品牌”，品質永遠是企業(yè)健康活下去的最基本條件,，我們不但要保持產品品質提升的態(tài)勢,，更要提高各項工作的品質。所有工作品質好壞的衡量標準是看工作成果是否利用公司提升客戶價值,。
xx年底公司高管會上,，提出了xx年的銷售目標為億元，我非常認同,。xx年的目標為什么與xx年的目標沒有變化呢?現(xiàn)在我們的焦點不在市場,，不在技術，而是在前面說過的“人才”，我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵!只要我們遵循“時間致勝”的戰(zhàn)略原則,，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,，積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源，找準焦點,，集中力量,，肯特的成功大轉盤就會后續(xù)發(fā)力，勢不可擋!
最后在這里部署幾項具體工作：
1,、各副總分管口子與部門在月底前整理好人力資源培訓的相關情況,，找出存在的問題，月份請來指導我們人才培養(yǎng)體系的建立,。重點是公司培訓框架的搭建,，內部講師的培養(yǎng)，人才培訓的標準和實效考核,。
2,、績效考核工作的推開。各分管副總根據(jù)各部門的工作崗位實際情況,，建立考核體系,，盡快試運行。
3,、產品市場的拓展,。今年市場拓展的產品主要是：##。
4,、產品品質與成本控制的改善,。xx年兩公司的產品合格率要持續(xù)提升(達到%以上)，成本控制節(jié)約額在萬元以上,。聚焦品質與成本改善的主要產品為：##等產品,。
5、企業(yè)文化的宣貫,。企業(yè)文化是什么?其實說穿了,，企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人，贊同什么樣的事,，什么樣的人符合公司的需要,，什么樣的事是對的，什么樣的人不符合公司的價值觀,，什么樣的事又是公司所不認可的,。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導來宣貫，絕不只是高管,，也不是單哪個部門能做好的,。企業(yè)文化的宣貫也作為xx年重點改善的工作內容,，要通過學習型組織的打造來滲透落地,。
新的一年,，新的希望，新的一年,，新的征程,。成功的藍圖已繪就,，讓我們攜手起來，精誠合作,、努力創(chuàng)新,、積極進取，在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水,，洋溢喜悅的笑容,，享受成功的快樂!
最后，在這里向在座各位拜個年,，恭賀各位新年身體健康,，家庭和睦，萬事如意!
年月日
總經理工作報告篇三
各位領導：
大家好!
煙雨尋春跡,，大地納靈氣,。又值歲末年初，回首xx,，這一年,，由于國際金融危機的深層次影響還在不斷顯現(xiàn)，國際經濟復蘇緩慢,，國內宏觀經濟增速回落,，經濟下行壓力和不確定的潛在風險加大,，市場嚴峻復雜;我們在企業(yè)轉型升級,、變革創(chuàng)新上不斷探索、嘗試,，小有收獲,。無論坎坷與收獲，這一年有太多值得我們深思與總結;
下面,，我占用大家一點時間,，就子公司xx年工作做個總結，談談xx年我的工作設想,。
企業(yè)以人為本,，公司管理是達成外部成功的重要關鍵，在xx年根據(jù)公司的運營,，及時地針對組織架構,、運營流程,、相關制度予以優(yōu)化，最大限度地發(fā)揮公司每個員工的特長及潛能,，加強他們對工作的積極性和信心,。
針對安全管理，公司重新制定了安全管理手冊,，通過定期宣導,，大大提高了員工的安全防范意識，將安全隱患盡可能的降到最低,。
針對軟硬件管理工具及展示平臺,，隨著crm、t6及oa系統(tǒng)一年的試運行及優(yōu)化,，已基本融入了科學化,、流程化、信息化,、高效化的管理理念;實現(xiàn)了,，無紙化辦公，降低了公司的管理成本,，提高了公司競爭力,、凝聚力。提升了公司在市場上的整體競爭力,。下一步,，我們將繼續(xù)在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動，筑巢引鳳,，爭取更多的優(yōu)秀人才的加入,，為公司的發(fā)展再添虎翼。
xx年,，受宏觀經濟形勢及國內外鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷影響,，市場形勢較去年相比，雖有經濟復蘇跡象,，但現(xiàn)行行業(yè)形勢異常嚴峻,，但在公司全體員工的努力下，xx年,，公司全年完成銷售收入( ),，實現(xiàn)利潤( )，完成了年初設定的銷售指標,。xx年公司增加了業(yè)務渠道,，和國際知名品牌施耐德及西門子合作，建立了華東區(qū)域分銷業(yè)務線,，建立健全了業(yè)務流程制度及團隊培養(yǎng),，有了一定客戶積累,，但由于市場嚴峻復雜形勢異常，超過預判,，所以,，雖小有收獲，但是仍有很大的增長潛力,，針對xx年,，我將協(xié)同銷售部門主要領導，根據(jù)市場的反饋情況,，針對公司產品定位再行豐富,，真正做到多樣化、高質量化運營,。
公司目前已正式順利運營一年,，截止xx年底，已有在職員工44人,，較去年增加41.9%,，實現(xiàn)營收，利稅,，成績得到了,，花橋相關政府部門的肯定。
廠房建設進度也如期推進,。我們自今年5月份招標后,，依次進行了土建、裝潢圖紙審核,，消防報審,，于今年6月份順利開工，預計于本月10號,，將完成主體封頂,，并將于1月下旬和3月底分別對主體進行分層驗收，明年年初,，裝潢,、暖通、幕墻等分工程項目將同步進場,，屆時相關工作也將有條不絮的推進，初步預計將于6月份完成裝潢工作,，7月份完成聯(lián)合驗收,，最遲八月份公司業(yè)務將在新辦公樓中運轉，另,，生產部門預計最快5月份即可搬至新實驗樓生產,。屆時,，全新的公司將有一個更大的發(fā)展和作為空間。
為此,，我要再次感謝姜董,、言總及通達所有領導給予的支持和關心。沒有你們大力的支持,，就不會有江蘇和傳相關工作這么暢通無阻的推進,。
展望xx年，除了帶領公司所有員工,，積極完成公司交給我們的經營指標,，進一步做好公司的日常管理工作之外，我的主要精力將繼續(xù)放在市場,，放在新項目,、新產品的開發(fā)上。
xx年將是公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的發(fā)展年,，也是業(yè)務多元化開展的關鍵年,，一方面，公司將針對系統(tǒng)集成業(yè)務在維護好原有客戶關系的前提下,，深入挖掘新的集成業(yè)務市場,，在鋼鐵行業(yè)整體形勢不景氣的大環(huán)境下，尋找新的集成業(yè)務突破口,，充分利用母公司的平臺優(yōu)勢及公司的技術優(yōu)勢,，大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務渠道，爭取利用三到五年的時間,，完成系統(tǒng)集成業(yè)務的多元化布局,，分散公司業(yè)務風險。
另一方面,，將繼續(xù)在品牌分銷業(yè)務基礎工作做扎實,，積極尋找開發(fā)新項目、新項目新產品,，以便能支撐公司分銷業(yè)務的客戶群體,。爭取盡快完善公司在華東區(qū)域的分銷客戶渠道，使公司成為華東區(qū)域知名的分銷商這一目標而努力,。
再者,，積極推進公司營運與績效掛鉤。凝聚全公司智慧和力量,，充分調動全體員工的積極性,，眾志成城度嚴冬。
xx年,，公司工作總體方針是：強化管理,，優(yōu)化結構,，提升服務，尋找新的利潤增長點,。公司目標：xx年實現(xiàn)銷售收入( )萬,，其中：系統(tǒng)集成業(yè)務( )，分銷業(yè)務( ),，預計實現(xiàn)利潤( ),。
我相信，在總公司各位領導的關心和支持下,，公司全體員工共同努力,，這個目標一定能如期完成。
春節(jié)即將來臨,，借此機會給大家拜個早年,，恭祝大家身體健康、萬事如意!?？偣臼聵I(yè)蒸蒸日上!
謝謝各位!
總經理工作報告篇四
尊敬的同事們,、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
1月17日公司組織召開了年度總結會議,，對xx年**公司經營情況進行了全面系統(tǒng)的總結,。xx年，在董事長**先生的正確指引下,，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元,，實現(xiàn)利潤1000多萬元,。
此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃,，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定,。
xx年，我們用心經營,，改進策略,，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是,，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力,，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標,，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻,。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下,，經歷外部與內部的結構化調整,，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升,。駐地網事業(yè)部,，在xx年加強了經營管理力度，調整了經營策略,，初步實現(xiàn)駐地網向智慧社區(qū)的業(yè)務進化,，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
xx年,，我們規(guī)范管理,，嚴控成本，碩果累累,。通過公司組織架構改革,，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善,。實行分管領導制,，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新,，強而有力,。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標,、跟進過程,、落實結果。同時,，我們加強了財務管理,，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進,、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,，充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此,，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到,，**公司與同行們相比較,，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,，緊跟時代發(fā)展的步伐,，長足發(fā)展**公司事業(yè)。xx年,，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),，**董事長在年終工作會議上提出：“強素質 調激勵 搶速度 促轉型”的十二字方針，給我們在14年的經營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向,、提出了更高的要求,。
一、強素質,，古人云“賢者在位,，能者在職”，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期,，迫切需要加強隊伍建設,，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍,。一是要增強思想素質,、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致,，形成合力,，擁有“全局觀”。不謀全局者,，不足謀一域,。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針,， “謀全局,，講全局”，一切從**公司利益出發(fā),，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司xx年十二字經營方針,。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平,。對業(yè)務領域的專業(yè)知識,，對公司產品、服務,、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握,，成為行家里手。同時,，公司要求全體員工必須加強學習,，將學習作為一種責任和追求,，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升,。三是增強心理素質,，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務,。大家要具備百折不撓的勇氣,、堅忍不拔的毅力,、胸有成竹的自信,，團結一致，為共同的目標全力以赴,。
二,、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求,。我們必須以目標為導向,，加大市場開拓力度，同時,，公司將制定有效的績效考核制度,，加大激勵，打造**公司的發(fā)展活力,。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,，實現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三,、搶速度,，速度管理，就是比別人先行一步,，在市場競爭中搶占先機,。我們要做，就努力做到最好,，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),，變化迅速。搶速度,，無疑是**公司14年的重要策略!未來,，**公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠,、準,，這將決定我們的未來!
四、促轉型,，一是思想的轉型,，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐,。二是：核心員工的職業(yè)化,、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型,。三是業(yè)務結構調整和轉型,，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經營目標和發(fā)展方向,，逐步完善公司管理和內部服務的落地,。駐地網業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經營策略,，加快發(fā)展速度,。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務,。營銷業(yè)務板塊,，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力,。
針對陳總在1月17日,，年度總結會上提出的“強素質 調激勵 搶速度 促轉型”的十二字經營方針，請各部門接任務：人力資源部：強素質：人才規(guī)劃,、崗位分析,、調整配置、人員培訓,、人才引進;調激勵： 以“速度,、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊,、關鍵崗位的激勵力度,，打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部：完善預算管理體系,，制訂規(guī)范的預算文書,，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,，事前,、中、后均有控制手段,，根據(jù)預算對各部門提出預警;確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經營和發(fā)展需要;合理投資,，使資本保值增值,。緊跟業(yè)務部門,，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率,。
工程中心：完善工程項目管理制度,，繼續(xù)推行項目承包制，項目經理必須對成本,、質量,、安全、進度負責,。項目部的目標,、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結構的調整,，開拓非通信專業(yè)市場,。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊,，包括市場拓展、投資建設,、運營服務的標準,、流程，快速拓展市場,、快速完成建設,、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,，建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式,、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營,，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌,。
營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng),、激勵機制;推進業(yè)務的轉型,，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結合,，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式,，整合、壯大營銷人才資源,。
同事們,，伙伴們，**公司xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元,，利潤1000萬元,。xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點,，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊,、機遇凸顯,。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務,，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型,。為客戶提供安全、便捷,、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命,。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司,。我們要堅信,，在**董事長的正確指導下，圍繞14年的十二字經營方針,，全體同仁們上下一心,，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),，奮發(fā)向上,、繼往開來，朝著我們既定目標,，堅定地,、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
最后,，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福,，工作順利,，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
總經理工作報告篇五
超前策劃、管理創(chuàng)新,、真抓實干,、攻堅克難、為全面推進工作目標而努力,。
20xx年3月4日,，綜合部在公司本部會議室組織召開了“20xx年度總經理工作報告學習會議”。通過學習總經理工作報告,，使我們廣大員工心潮澎湃,。20xx年我們公司取得了可喜的成績，公司實力得到了顯著提升,，完成年度計劃的200%,，為下一步公司上市打下了堅實的基礎,。20xx年我們將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)，總經理在報告中提出了：公司把20xx年確立為“以安全和諧為基礎,、以精細管理為保證,、以品牌文化為支撐、以科學履約為平臺,、以又好又快為目標的科學發(fā)展年”,。
圍繞科學發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)以“此處為公司精神”為指導,，以規(guī)范管理為重點,；加強考核為手段；以全面完成年度工作任務為目標,，加強管理增效益,，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。做為公司重要組成部門,，部門全體職員決心以學習貫徹總經理的講話為契機,，抓管理，謀效益,，克服自身不足,，努力提升自身工作能力，開創(chuàng)工作新局面,，為此部門將重點做好以下幾點工作：
學習前輩經驗，努力提高部門職員自身工作能力,。經過本次學習,，部門職員要深刻的認識到自己在工作方面的不足。不斷加強學習,，向優(yōu)秀的員工看齊是我部門職員現(xiàn)階段的工作目標,。力爭在新的一年里，將本職工作做好,。
安全是公司的生命,，是一切工作的前提，公司安全管理是重中之重,。我們將繼續(xù)堅持“安全第一,，預防為主”的方針，嚴格目標管理與控制,，加強危險點的預測,，嚴格控制危險點，消除危險源,，認真落實“四個到位”,，即“思想到位,，組織到位，責任到位,，措施到位”,，部門要求全體職員參加公司及部門組織的多種形式安全活動，對各轉運站,、油庫相關人員進行安全教育,，不斷增強克服個體不安全行為的能力，提高自身的保護意識和互保意識,。充分利用監(jiān)控系統(tǒng)和報表系統(tǒng)的便利性和不間斷等特殊性質,，對各轉運站、油庫進行全天候立體式監(jiān)控,，以保障日常運行及在場物資的安全,。建立健全安全保證體系和監(jiān)督體系，發(fā)揮駐站代表現(xiàn)場監(jiān)督作用,，實行層層落實責任制,，樹立安全無小事的堅定思想，制定安全管理目標,，不斷夯實安全管理基礎,，確保安全生產穩(wěn)定局面。
不斷加強自我的使命感和責任感,，要將個人思想的轉變行之有效地落實到工作的轉變,，以公司中興為己任，發(fā)揚“主人翁”精神,，立足實際,、認清形勢，在自己的崗位上發(fā)揮好一顆“螺絲釘”的作用,。
堅定信心,，理清思路，強化責任意識,。充分發(fā)掘自身優(yōu)勢,，借助現(xiàn)有的優(yōu)勢平臺，找準自我發(fā)展定位,。通過公司文化的`熏陶,，使部門職員明白了工作就意味著責任，愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們對待工作的唯一選擇,、不斷強化責任意識,。要把責任放在心中，從誠信敬業(yè)做起；把責任放在手中,，從點點滴滴做起,；把責任放在腳下，從講方法不找理由做起,！
20xx年,，新的工作局面，我們將緊密結合新時期新任務下的工作的新特點,、新要求,，轉變作風，拓寬思路,，在公司領導下,，在各轉運站、油庫的大力支持和配合下,，堅定做精做強公司的戰(zhàn)略目標,，不斷把公司事業(yè)推向前進！
沿著本次會議確定的發(fā)展方向,，堅決貫徹總經理年度工作精神,，我們公司必能在市場的浪潮中激流勇進。讓我們在自己的崗位上,，用辛勤和智慧,，用汗水與激情，努力開創(chuàng)一片新天地!
總經理工作報告篇六
20xx年是國家“十二五”計劃的最后一年,，我國經濟運行已成功擺脫國際金融危機的負面沖擊,，開始進入常規(guī)增長軌道。公司順應經濟穩(wěn)步上升的態(tài)式,，立足練好內功,，全面夯實長遠發(fā)展的根基，果斷決策,，調整思路，以市場開拓為龍頭,，以強化管理為主線,，以目標任務管理為手段，創(chuàng)新發(fā)展舉措,，凝聚發(fā)展合力,，在最高管理者的正確領導下，上下同心,，努力拼搏,，較好完成了年初制定的工作目標，實現(xiàn)各種方式的訂貨xx,014.20xx萬元，完成生產產值8xx2萬元,，取得了建廠以來歷史上最好的成績,。為公司邁向國家十二個五年計劃打下了良好的基礎。現(xiàn)將20xx年工作作如下匯報：
a,、成績及進步
1.銷售訂貨量取得重大突破,，局外市場逐步擴大。
20xx年公司根據(jù)市場環(huán)境果斷采取了相應的對策及時調整了經營思路和銷售策略,，局內市場在穩(wěn)定原有的客戶資源基礎上,，努力挽回了新都、新津一度萎縮的市場,，開辟了內江等新的市場,。通過人脈疏通，促使與科星的合作向深度發(fā)展,，爭取了大量的訂單,。局外市場逐步擴展并出現(xiàn)新的亮點，爭取到了一批高附加值的大額訂單,，華電,、華塑、孵化園等具有較高附加值成套產品的交付,，深得顧客的滿意,，擴大了公司的知名度和影響力。盡管成套產品沒有完成目標值,，但全年完成的銷售訂貨產值還是達了xx,014.20xx萬元,，局外訂貨合同金額2,660.2393萬元，超目標1498萬元,。事實證明“局內局外兩個市場齊頭并進”的銷售戰(zhàn)略是正確的,。
2.生產應變能力有所提升，順利通過生產洪峰,。
由于加強了對生產計劃完成的考核力度和改變了對重點工程的調度辦法,，生產指揮力得到強化，部門之間的溝通和協(xié)調變得更加順暢,，信息傳送和反饋更加及時,，出現(xiàn)問題及偏差能快速糾正和解決。加上推行a,b類合同管理法,，針對生產特點,，采用了多種外協(xié)方式，使得重點工程的按時交貨率有所提高,。特別是下半年戶表箱的改造工程催使生產量直線上升,，適時根據(jù)形勢變化采用了招聘生產工人，加強培訓，整機外協(xié),，增添設備工具,，領導督戰(zhàn)等有效措施，在基礎設施和資源沒有根本改變的情況下,，奪取了完成工業(yè)產值8xx2萬元的良好成績,，并且在生產高峰期沒有因組織不當而拖延交貨。多次的攻堅戰(zhàn)為短,、平,、快生產模式積累了有效組織生產的工作經驗，勵煉了隊伍打硬仗的能力,。
3.管理基礎進一步夯實,，綜合實力有所增強。
質量管理體系順利通過了換標換證的審核,，為進一步搞好各項管理奠定了基礎,。華電、華塑,、孵化園等工程由于重視了產品的評審工作,，在制造前與顧客、設計院,、安裝公司多方合作完成了技術交底,，經過充分溝通及討論，使產品的技術要求更加明確,，設計方案得到了優(yōu)化,，為確保產品質量，工程按期交貨,，使得顧客滿意創(chuàng)造了條件,。
《成套產品外協(xié)管理辦法》《3c一致性內控辦法》《口頭合同管理及發(fā)貨規(guī)定》等制度的制定貫徹，將生產經營相關活動得到規(guī)范,，辦法的實施防止了可能出現(xiàn)的漏洞及風險,。
目標管理的推行及深化，使公司各級人員明確了當年的主攻方向,，目標的分解強化了各級領導的責任,，有利于調動廣大干部和員工發(fā)揮自己能動性，積極參與公司各項生產經營活動,。通過目標的定期檢查考核，促進整個組織向著長期目標的實現(xiàn)逐步邁進,。雖然去年目標管理工作還存在不夠完善的地方,，指標的設置和權重的分配還欠科學，考核的方法由于基礎工作薄弱比較粗糙，準確性不高,。但目標管理方法的推行畢竟對加強了員工工作責任感,，提高執(zhí)行任務及指令的自覺性，尤其是促進中層干部認真對待管理工作發(fā)揮了積極作用,，同時對完成公司的各項任務起到了推動作用,。
財務管理進步明顯，在銷售部的緊密配合下清理了應收應付往來貨款,，建全了相應臺賬,，加緊了貨款催收的督促工作，做到了賬目清楚,，保證了資金的正常流動及安全,。同時能認真開展庫房盤存工作并提出分析報告，對庫房管理存在的問題提出了糾正建議,。
按創(chuàng)新計劃的要求完成了ggd,、hxgn等老產品改進設計，使該產品的外觀質量有較大的改觀,。車間提出的“美變”電容柜支架改進,、取消“歐變”裝飾用的鋁角鋼等小改小革項目降低了產品制造成本。
裝配車間的管理工作有較明顯的長進,，由于注重了班組建設和員工的思想教育工作,，認真宣貫公司的文件精神及傳達各項要求，抓緊業(yè)務知識的培訓,，促使員工的穩(wěn)定性及凝集力增強,，在生產任務繁重生產周期較短的情況下，沒有退縮,，能夠保持連續(xù)作戰(zhàn)的作風,，刻苦耐勞，加班加點完成任務,。
b,、問題和不足
1、企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略不夠明晰,，缺乏穩(wěn)定的目標市場,。短期銷售策略雖然確定，但局內的銷售政策沒有根本改變,，局外又缺少真正的資源支撐,，加上銷售團隊的整體素質不高，獨立拿到合同的銷售人員太少,，還有措施配套性差,，激勵政策不到位,，致使成套產品訂貨量沒有達到預定的目標。從表面上看銷售訂貨漲幅可觀,，仔細分析合同類別,，增漲部分大部分是偶然性的外部合同轉移，而這種機會持續(xù)多久不可預見,，因此市場前景不容樂觀,，存在危機，對于這點,，要有清醒的認識,。
2、管理基礎不夠牢固,，干部的管理水平提高緩慢,。盡管公司不斷強調管理的重要性，引導各級管理干部重視管理,、學習管理,、大膽管理，有效管理,。但是,，成效不夠顯著。雖然公司通過建立質量管理體系制定了主要的管理制度和設計了工作程序,，基本能夠做到有法可依,。但是，規(guī)章制度的落實還不夠全面到位,，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和作業(yè)過程程序的習慣沒有養(yǎng)成,。往往是有了制度，有了規(guī)定要不就是不執(zhí)行,，要不就是執(zhí)行走樣,，不能真正做到有法必依，致使管理效果不盡人意,。
3,、生產調度工作滿足于傳統(tǒng)的辦法，靠經驗辦事,，沒有根據(jù)根據(jù)市場的變化和生產特點及時改進調度方法,，采用靈活機動的方式更加有效地發(fā)揮組織、指揮,、協(xié)調的職能,，因此效果沒有明顯的改觀，不能確保生產計劃圓滿完成,。
4,、創(chuàng)新能力較差,，沒有企業(yè)特色產品，后勁不足,，無法形成企業(yè)的核心競爭力。公司所能設計,、制造的產品絕大部分是低端的三箱類,，高壓產品比例較小小，技術含量較高的產品不多,，具有20世紀先進水平的高端產品幾乎為零,。企業(yè)沒有自己的拳頭產品，只能跟著別人的步伐前行,。長此下去,，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將受到很大的牽制。
20xx是國家“十二五”計劃開局的第一年,。中央提出,，在“十二五”期間要堅持擴大內需戰(zhàn)略，建立擴大消費需求的長效機制,，調整優(yōu)化投資結構,，加快形成消費、投資,、出口協(xié)調拉動經濟增長的新局面,。加上國家啟動第二批城網工程改造等，都為公司進一步發(fā)展造就了良好的外部環(huán)境,。我們正處在一個重要的戰(zhàn)略機遇期,，抓住和把握好這個機遇對公司今后的發(fā)展有著十分重要的作用。我們一定要統(tǒng)一思想認識,，主動迎接挑戰(zhàn),，時刻應對市場變化，立足于公司的實際情況和現(xiàn)有能力,，充分利用現(xiàn)有的各種資源,，采取更加有力的措施，踏踏實實地搞好公司的各項工作,。根據(jù)公司的部署,，20xx年我們要繼續(xù)抓好以下幾個方面的工作:
市場是企業(yè)賴以生存的命脈，是決定企業(yè)能否長期持續(xù)發(fā)展的重要因素,，抓緊抓好市場的營銷工作永遠是公司的頭等大事,，一刻也不能放松。我們要靜下心來研究企業(yè)長期的營銷售戰(zhàn)略和銷售模式,，搞好營銷策劃,，實施正確的營銷策略,，化大力氣培養(yǎng)一支能吃苦耐勞，勇于開拓進取的銷售隊伍,。,，進一步拓展市場，促進市場向多元化發(fā)展,，力爭銷售訂貨突破6000萬元,。
要堅定不移地樹立銷售工作的龍頭地位，繼續(xù)貫徹和落實局外局內兩個市場相互支撐,，良性發(fā)展的銷售戰(zhàn)略,，局內市場要更加全面有效覆蓋，局內市場實施更加正確的營銷策略,，進一步擴大市場占有,。
在抓好市場的同時，要在銷售隊伍的建設方面狠下功夫,，采取多種培訓方式提高銷售人員的知識水平,，打造一支不畏艱辛，善于溝通,，具備相應專業(yè)知識,，懂得營銷技巧的高素質的專業(yè)化銷售團隊。同時要認真落實經濟責任制,，加強對銷售人員的動態(tài)管理和考核力度,，實施有效的績效掛鉤政策，促使銷售人員自我加壓,，增強工作推力和積極拓寬市場的主動性,。
公司全體員工必須牢固樹立質量第一、顧客至上的理念,，一絲不茍地貫徹“力求顧客滿意”的質量方針,。努力提高產品質量，搞好售前,、售中,、售后服務。各個部門的工作要緊緊圍繞銷售工作來展開,，做銷售的堅強后盾,，保持與銷售步調一致，協(xié)同完成公司總的營銷目標及全面履行訂貨合同,。
總經理工作報告篇七
尊敬的董事長,、各位董事、監(jiān)事和列席會議的先生們（女士們）：
根據(jù)會議議程,，現(xiàn)在我就****熱電有限公司（以下簡稱：**熱電）20xx年度工作情況及20xx年工作思路,。
（一）工程建設情況
截止到12月底已完成投資3.35億元,，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93,，安裝工程完成總工程量的80,，形象進度已完成近4億元，占總工程量的89,。
＃1機組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負荷試運行,，進入試移交試生產階段，目前整體試運情況基本良好,。主要質量指標中：熱工自動投入率85，保護投入率100，主要儀表投入率100，汽輪機振動最大1.5絲,，汽輪發(fā)電機組達到額定負荷,，各項經濟指標達到設計要求。完成#1機組竣工資料整理,、移交工作，#1機組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進行中。
＃2機組設備正處于緊張的安裝階段,。鍋爐水壓試驗合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件,，管道安裝完成60％,，發(fā)電機安裝就位，汽輪機組裝前檢查及主體,、組裝完畢,，一、二次風機,、引風機安裝完畢,。
土建工程處于建筑裝修尾工完善階段，主要施工項目還有：全廠各建筑物內墻涂料,、地面等尾工完善,，除渣棧橋的施工，#2冷卻塔水池底板砼澆筑,。
（二）生產經營情況
1,、生產技術管理工作
試運前期，公司安排生產部各專業(yè)技術人員及運行人員參照同類型機組規(guī)程,、廠家設備說明書及我公司現(xiàn)場設備實際情況編制了機,、電、爐,、輸煤,、化水各專業(yè)運行規(guī)程,。根據(jù)現(xiàn)場生產系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機,、電氣,、化學、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊,，總共編寫規(guī)程六大專業(yè),，繪制30余個專業(yè)系統(tǒng)圖，設計各專業(yè)運行,、檢修,、統(tǒng)計圖表40余種，并將運行所需各項考核,、記錄表格和日志印刷完畢,，為設備的順利運轉奠定了基礎。
對于設計,、安裝過程中存在的缺陷以及在生產中暴露出的安全,、技術隱患，先后下發(fā)變更單306項,，下發(fā)整改通知單400余項,，有力地保證了工程安裝、調試質量,。在總結＃1機組安裝試運的基礎上,，經科學論證，在＃2機組的安裝中組織有關人員,，進行了技術改進,，既保證了工程質量，又積累了寶貴經驗,。
2,、建章立制工作
公司根據(jù)實際情況，制定了《設備檢修規(guī)定》,、《運行規(guī)程》,、《崗位管理標準》、《崗位工作標準》,、《文明生產管理標準》,、《安全生產管理標準》、《內部稽核工作標準》,、《財經紀律管理標準》,、《費用報銷管理辦法》、《物資采購招標管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項規(guī)章制度,。使各項工作有章可循,，有章可依。
生產工作制度化,，是安全穩(wěn)定生產工作的前提和重要保障,。為此，公司制定下發(fā)了百分考核制度,、設備缺陷管理制度,、運行交接班制度、每日生產調度會及生產班組的班前班后會制度,。機組試生產后,，根據(jù)生產的需要實行了生產管理人員及檢修人員中、夜班值班制度,，以上各項管理制度的制定和落實有力地推動了生產運行管理規(guī)范化進程,。
3、人員招聘培訓工作
根據(jù)工作需要招聘了一批技術工人及專業(yè)畢業(yè)生計76人,。生產系統(tǒng)機、爐,、電,、化、煤各專業(yè)共55人被安排到山東電力研究院,、滕州武所屯電廠,、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進行現(xiàn)場學習和仿真學習,，使員工的操作水平有了很大的提高,。派出7名電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學習，都取得了上崗工作證,。11月份又進行了39個崗位的公開招聘,，人員經考核已經上崗。
（三）物質供應及煤炭儲備情況
截止目前已簽訂設備合同1.97億元,，其中三大主機設備為1.14億元,，輔機設備0.83億元。已付設備款1.63億元,，其中三大主機1.07億元,，輔機設備0.56億元。
為保障#1機組的用煤,，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會,，了解全國的煤炭行情；同時又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-范文搜網為本文章原創(chuàng)網站解煤炭行情,，多渠道采購煤炭,，確保發(fā)電用煤。已同**礦業(yè)集團簽訂了長期供煤合同,，目前煤炭儲備在1萬噸以上,，基本滿足2周的生產需要。
（四）資金及投資情況
1,、20xx年度現(xiàn)金流入,、流出
20xx年度現(xiàn)金流入13924.77萬元，現(xiàn)金流出
總經理工作報告篇八
尊敬的各位股東代表,、董事,、監(jiān)事：
大家好！
20xx年里我公司將繼續(xù)團結協(xié)作,、堅定信心,、振奮精神、務實工作,，通過加強管理,、開拓市場、挖掘潛力等多重措施,，經受住市場的嚴酷考驗,，積極克服項目的困難和壓力，落實股東會和董事會精神,，較好完成董事會下達的經營目標,。下面，我代表公司經營班子,，向大會作工作報告：
(一)認真樹立和落實科學發(fā)展觀,，走好公司發(fā)展的每一步
面對新的形勢和任務，深入學習貫徹黨方針政策和中央和自治區(qū)經濟工作會議精神,，冷靜地分析當前形勢與機遇,，提出必須積極主動地公司轉型與發(fā)展調整。
(二)不斷推進工程施工管理,，實現(xiàn)利益最大化
不斷實現(xiàn)企業(yè)利益最大化,，加強人員崗位培訓，提升員工崗位技能,，提高管理運作效能,，并注重加強安全生產管理，完善安全監(jiān)督機制,，針對性地對設備開展檢修工作,，重點抓好設備狀態(tài)診斷,，實行有效的狀態(tài)檢修及預防性維修。另一方面重視加大成本控制和資金管理力度,，建立物資采購計劃審批及出入庫制度,，嚴格控制庫存，拓寬采購途徑,，完善后勤管理,。全年實現(xiàn)經營目標：
(三)提升服務水平，樹立良好企業(yè)形象
員工始終以“優(yōu)質服務”為宗旨,，急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想，認真履行物資管理服務合同,，努力克服一系列不利因素的影響,，加強人員培訓和安全管理，提高服務意識,，完善工作流程,，密切溝通聯(lián)系，按時,、按量,、安全地保障了項目建設物資的供應，圓滿完成各項工作任務,。同時,，不斷提高服務質量和水平，不斷擴大服務領域和范圍,，實現(xiàn)與業(yè)主的深度合作，建立互信友好,、相互依存,、長期合作的關系。
(四)加強項目開發(fā),，爭創(chuàng)公司利潤增長點
加強對市場調研和開發(fā),，積極拓展公司業(yè)務，爭創(chuàng)公司盈利增長點,。充分利用國家在“十二五”期間加快水電開發(fā)的有利時機,，圍繞電力生產、電力上下游產品開發(fā),、主業(yè)服務性業(yè)務,，加強市場營銷工作，積極發(fā)展市場業(yè)務,。
(五)認真開展管理效益活動,，確保實現(xiàn)預算收支平衡
努力實現(xiàn)管理創(chuàng)新，追求發(fā)展質量，增加經營收益,，實現(xiàn)公司向集約化管理,、精細化管理轉變，以保持公司改革發(fā)展的良好態(tài)勢,。一是開展各種宣傳活動向員工倡導樹立過緊日子的思想,，堅持勤儉辦企業(yè)的方針，降低成本,，開源節(jié)流,。要切實維護預算的剛性和嚴肅性，堅決杜絕預算外支出,；二是大力加強電價管理,，切實維護公司的合法權益和經濟利益；三是嚴格成本費用支出,，從嚴控制基建成本支出,，從嚴控制購電成本；四是切實加強電費回收工作,，要從技術和管理上努力降低線損,；五是從管理上降低經營費用，從資金運作上減少財務費用,，努力提高資金使用效益,，確保企業(yè)經營安全，實現(xiàn)公司又快又好的發(fā)展,。
(六)不斷提升物資供應管理水平,，實現(xiàn)效益持續(xù)增長
要求人員必須本著“為工程建設服務”的宗旨,以“精細化”管理水平為目標，不斷提高物資供應管理的能力與科學管理的水平,。建立健全公司物資管理制度體系,，根據(jù)各施工單位物資需求計劃對物資進行監(jiān)管發(fā)放，不斷規(guī)范物資管理流程,，進一步完善物資管理體制,，有效控制物資儲備額度，分工明確,，責任清楚,，進一步建立健全物資的調配、驗收入庫,、登記入帳,、儲存管理、發(fā)放使用,、盤存報表等程序,。并積極做好“內,、外”溝通工作，進一步提高管理服務水平,，我方始終堅持以“以人為本,，合作共贏，和諧發(fā)展”公司價值理念為原則,，始終保持“微笑服務,，高效服務”的精神，對所有服務單位不論性質,、業(yè)務量大小,，都積極努力溝通協(xié)調，做好物資供應工作,。
(七)強化安全教育,，落實安全責任，實現(xiàn)安全生產
結合公司的業(yè)務特點,，有針對性地加強對電力生產,、工程安全、交通安全的管理,，完善管理制度,，開展安全活動，實施檢查監(jiān)督,，加大考核力度,，樹立全員安全意識，實現(xiàn)公司安全生產的可控再控,。
一是采用集中培訓的辦法,，通過各部門員工的參與，提高了大家對安全的重視,；同時部門內也做好安全作業(yè)方面的培訓,，培訓員工做好各項技能操作，提高員工操作水平,，有效地預防生產操作事故發(fā)生
二是對各種設備設施進行全面系統(tǒng)的檢查，對于存在問題的設備設施,，能現(xiàn)場解決的立即解決,，現(xiàn)場無法解決的問題立即匯報，請示公司領導給予解決,，決不留安全隱患,。
三是認真落實對各項設備、設施及消防器材的使用學習,，使每位員工都能熟練的使用各種消防器材,。
四是對設備附件及各種消防器材,，加強保養(yǎng)力度，交接班檢查,，每周重點保養(yǎng)維護,，使之處于良好狀態(tài)。
五是組織開展了春節(jié)安全大檢查和交通安全專項檢查活動,。通過查隱患,、重預防、抓落實,，不斷提高員工的安全意識和執(zhí)行制度的自覺性,，把安全生產責任制落實到每個人。
(八)認真開展建設和諧企業(yè)活動,，讓全體員工共享改革發(fā)展成果
建設和諧企業(yè),，就是要建設和諧團隊。一是建設“四好領導班子”為工作重點,，努力把各級領導班子建設成為講原則,、重感情，團結和諧,、奮發(fā)有為的領導班子,。二是要建設一支高度認同企業(yè)使命、企業(yè)精神,、企業(yè)員工核心價值觀的員工隊伍,。公司通過開展“和諧企業(yè)創(chuàng)建檢查指導”、“和諧企業(yè)創(chuàng)建評比”等活動,，讓全體員工參與到和諧企業(yè)創(chuàng)建活動中來,，充分調動和發(fā)揮員工工作的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的凝聚力和向心力,。同時,，通過發(fā)揮工會和共青團的作用，積極活躍職工文化,，增強員工的幸福感和快樂感,，各項目部全年共組織工會活動20次，團委活動13次,，有效地促進了公司的企業(yè)文化建設,。
(一)由于電網供電政策及合作方式的變化，公司購售電業(yè)務將受到一定程度的影響,；
(二)安全生產還存在隱患和事故苗頭,，設備運行管理還存在薄弱環(huán)節(jié)；
(三)對電費,、電價等群眾關心的熱點,、難點問題,，政策宣傳不夠、處理和解決問題的力度不夠,；
(四)干部職工隊伍政治業(yè)務素質,、優(yōu)質服務水平需進一步提高；
(五)企業(yè)管理工作還存在不同程度的弊病,，管理力度不夠,，基礎工作薄弱。
(六)資金短缺,，使電網基礎設施建設資金缺口較大,。
(一)20xx年的工作思路
20xx年是電力體制改革進入實質性實施的第一年，我們將面臨許多新的挑戰(zhàn)和考驗,，加強安全管理,，加快電網建設，大力開拓電力市場,，推進多經產業(yè)調整和發(fā)展,，是擺在我們面前的緊迫任務。為此,，我局提出20xx年的整體工作思路是：明確一個目標,，確保兩個穩(wěn)定，抓住三個層面,，強化四項工作,。
明確一個目標：在黨的十八大精神的指引下，認真學習和貫徹“空談誤國,、實干興邦”重要思想,，圍繞“以安全為基礎，以發(fā)展為主線,，以科技進步和改革為動力,，以經濟效益為中心，以優(yōu)質服務為宗旨”的企業(yè)定位,，確保實現(xiàn)全國一流電力企業(yè)目標,。
確保二個穩(wěn)定：確保安全生產和職工隊伍穩(wěn)定。
抓住三個層面：緊緊抓住主業(yè),、多經,、農電三個層面的發(fā)展，做到主業(yè)求轉變,，多經轉機制,，農電強管理,。
強化四項工作：強化安全基礎工作,，強化電網建設和優(yōu)質服務工作,，強化員工素質提高工作，強化管理機制創(chuàng)新工作,。
(二)20xx年的經營目標
1,、安全生產技術經濟指標
不發(fā)生人身事故，不發(fā)生本企業(yè)負主要責任的重大及以上電網事故,，不發(fā)生本企業(yè)人員責任的重大設備事故,，不發(fā)生五種誤操作事故，不發(fā)生火災事故,，不發(fā)生本企業(yè)負同等及以上責任的交通事故,。確保本年度內實現(xiàn)連續(xù)3個安全百日，力爭全年無事故,。
2,、經營指標
3、企業(yè)發(fā)展,、黨建及文明建設目標
確保通過全國一流電力企業(yè)正式驗收,；確保地方行風民主評議滿意率名列前茅；保持和鞏固省級文明單位,，黨風廉政建設和企業(yè)文化建,。
(三)20xx年的主要工作
1、生產經營指標基本完成
實現(xiàn)年購電量億千瓦(含水電上網),，同比增長%,。完成售電量億千瓦(含水電上網)，同比增長,。實現(xiàn)利潤萬元,。
2、安全工作保持穩(wěn)定
健全安全生產責任制,，結合生產實際,，逐級簽定了適合崗位特點的安全生產責任狀。開展法人代表安全生產承諾活動,，與各單位簽定承諾書,。扎實開展“百問百查”活動，自我糾錯機制和持續(xù)改進機制初步形成,。加強用電檢查,，將800kva以上大用電戶納入安全監(jiān)督重點，順利完成迎峰度夏,、重大活動及各大節(jié)日等安全例行檢查和保電工作.確保不發(fā)生重大人身,、電網和設備事故，保障全市的電力供應,，確保了社會穩(wěn)定,。
3,、加強深入研究政策
根據(jù)電網公司規(guī)范供用電價格的新形勢，加強與紅河供電局及彌勒明業(yè)磷錳有限公司的溝通與合作,，及時調整合作方式,，將購售電業(yè)務改變?yōu)檫^網供電業(yè)務，確保該業(yè)務的正常和穩(wěn)定
4,、增強服務意識
充分利用魯?shù)乩娬竞藴实拇蠛脮r機,，加強魯?shù)乩嚓P項目的管理，不斷提高服務質量和水平,，不斷擴大服務領域和范圍,，實現(xiàn)與業(yè)主的深度合作，建立互信友好,、相互依存,、長期合作的關系。
5,、加強公司的干部隊伍和職工隊伍建設
重視干部隊伍綜合素質的提高及廉潔文化的建設,，加強員工的技術培訓和業(yè)務培訓。培養(yǎng)和鍛煉綜合型及專業(yè)型人才,，為公司的發(fā)展儲備能量,。
(一)堅持安全生產從頭抓起，規(guī)范管理,，落實責任
要認真實行安全生產抓頭頭,、抓源頭、抓人頭的方針,，落實各級安全生產責任,，克服“兩張皮”現(xiàn)象。健全和完善安全生產第一責任者深入現(xiàn)場檢查制度,，確保各級安全第一責任者思想到位,、責任到位、工作到位,，加強信息傳遞,，杜絕中梗阻現(xiàn)象，克服安全管理中的“兩張皮”現(xiàn)象,，真正做到壓力傳遞到位,，以充分發(fā)揮三級安全網的作用，把安全責任制落到實處,。嚴格執(zhí)行“兩票三制”,，強化安全意識，夯實安全基礎，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報安排處理,，確保安全生產,。
(二)強化規(guī)范管理
規(guī)范企業(yè)經營管理行為，強化全面計劃和全面預算的剛性,，提升企業(yè)精益化管理水平，進一步規(guī)范公務用車,、公務接待,、薪酬福利、勞動用工管理,。加強集體企業(yè)管理,，深入開展主多分開，通過加強監(jiān)察,、強化內審,、突出防控、全員教育方式,，不斷加強和規(guī)范集體企業(yè)管理工作,。
(三)積極創(chuàng)新公司用人機制，留駐優(yōu)秀人才
今年公司要把相關技術業(yè)務骨干的合同關系從人才市場轉接到公司,，提高人才隊伍的歸宿感,，較好融入公司。
各位股東代表,、董事,、監(jiān)事，有了你們的關心支持和堅強后盾,，公司才有如此的好業(yè)績,。在新的一年里，面對復雜的市場變化和壓力,，公司經營班子將不負眾望,，堅定信心，以高度的責任感和使命感,，帶領公司全體干部員工,，克服困難、勇往直前,、開拓創(chuàng)新,，為全面完成今年的各項目標任務而奮發(fā)努力。
最后,，我代表公司全體員工,，向各位股東代表、董事、監(jiān)事對公司工作的理解,、關心和支持表示衷心的感謝,！
謝謝大家！
總經理工作報告篇九
董事長,、各位同仁：
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持,。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大,。因此,，我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,，我向大會述職,，請予以審議。
xx年,，在董事長的正確領導下,，經過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理,、合同管理,、成本管理、安全管理,、文化建設,、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，企業(yè)完成xxxxxxx萬噸,、精密xxxx萬噸的生產任務,，銷售實現(xiàn)3036689970元，利潤實現(xiàn)172927382元,，公司的綜合實力增強,，社會信譽提高,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>
1,、注重企業(yè)文化建設,，提倡“誠信,、情感,、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本,，守法誠信”,，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”,。人是生產力中最活躍的因素,，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應用到公司管理與生產經營中去,，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進的企業(yè)文化,，引導員工把“誠信,、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務實,、規(guī)范操作,，通過宣傳、培訓以及制度建設,，強化項目管理,，推行“質量、環(huán)境保護,、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,，促進公司在安全、質量,、產量,、成本等方面全面發(fā)展，為公司樹立良好的信譽,，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎,。
2,、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系,、客戶關系,、社會關系，風雨同舟,。一是從職工關心的“熱點”,、“難點”、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領導干部廉潔自律、以身作則以及有關職工切身利益方面的工作,。二是注重維護公司領導班子的團結,。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標一致、職責互補,、榮譽共享,，重大問題、重大事項都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進工作，促進發(fā)展,。
3,、不急功近利，從長遠著眼,，堅持理論聯(lián)系實際,，扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,，不但要具備這個崗位所需要的一切素質,，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,，使思想觀念與時俱進,，把理論知識,、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。因此,，去年我充分運用國家政策、法規(guī),，依法開展財務監(jiān)督,、審計監(jiān)督、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結合,，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治,、人事管理,、機構設置、標準化程序貫徹,、合同管理,、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項工作,，是因為我們的項目管理任務逐年增加,，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少,，改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行。
4,、高度重視經營開發(fā)工作,。尋找優(yōu)質客戶企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大市場份額，是我們應該不斷探索的永恒課題,。今年,，經與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行,，實行重點地區(qū),、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經營方針,，取得了可喜成績,。與此同時，我們不斷召開經營銷售會議,，通過會議引導經營銷售工作人員吸取教訓,、總結經驗,、調整投標思路和策略、增加責任感,，促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,，以達到提高經營開發(fā)管理水平，拓寬經營范圍的目的,。
總結我個人的工作,，離公司和董事長的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富,、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個人行為與企業(yè)經營管理理念之間還存在一定的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產生的一系列的其他問題,。當然,，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質難以提升;不改革,，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,，我將加強學習,，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,，解決包括企業(yè)管理,、生產管理、質量管理,、成本管理,、安全管理、經營開發(fā)等在內的一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。
在此，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經營戰(zhàn)略,，一心為公,、廉潔自律、求真務實,、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,，為公司在新的一年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
總經理工作報告篇十
年初召開的職代會上，王光彪總經理作了題為《苦練內功夯實基礎內外并舉科學發(fā)展為實現(xiàn)20xx年各項任務目標而努力奮斗》的工作報告,，報告明確提出了20xx年集團公司的工作思路和主要任務,。
近日，機械廠,、建修廠,、電氣廠、儀表廠,、汽運處,、質監(jiān)部等輔助生產單位紛紛組織職工對照工作報告認真學習，并結合自身工作實際,，對20xx年工作進行了科學安排和部署,。
做好工作是對總經理工作報告的最好回應。今年年度檢修是一周時間,，檢修主力軍機械廠圍繞年度檢修重點開展目前工作按照“九分準備,，一分檢修”的指導思想，機械廠提前準備,，將任務落實到班組,，責任落實到人，充分發(fā)揮干部職工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，確保取得年度檢修的全面勝利。
建修廠組織職工認真學習刊登在《天脊煤化》報上的總經理工作報告,，一位中層干部更是對照報告,，一字一句詳細解讀,，對企業(yè)遇到的嚴峻挑戰(zhàn)和企業(yè)發(fā)展的緊迫形勢有了清醒認識,，對天脊經過20多年艱苦創(chuàng)業(yè)歷練的干部職工隊伍充滿信心，對天脊的未來充滿信心,。
電氣廠組織干部職工對總經理報告進行了熱烈的討論,。科學的安排,，詳盡的數(shù)字,，使職工在公司20xx年面對的困難和取得的成績中看到了自己的影子，企業(yè)與職工的魚水關系更加親密,。
儀表廠在推進精細化管理上表示要繼續(xù)加大力度,，牢牢把握每個環(huán)節(jié)，深入挖潛,，把制度約束和自我管理結合起來,，把精細化管理和企業(yè)文化結合起來,，把宏觀管理和細節(jié)管理結合起來，使精細化管理成為每個員工的自覺行為和良好習慣,。
汽運處在學習總經理工作報告后,，對集團公司20xx年的新機遇、新挑戰(zhàn),、新希望充滿了信心,。在安全行車、優(yōu)質服務,、節(jié)能降耗等方面又對全處職工進行再動員,，確保各項任務圓滿完成，對年度檢修作了全面準備,。
質監(jiān)部干部職工在學習了工作報告后,，對“加強和推進黨的建設，大力弘揚企業(yè)精神,，著力改善和提高職工生活,，為推動企業(yè)發(fā)展凝聚力量”頗感興趣，公司高度重視民生問題,，察***,、順民心、恤民情的舉措讓職工們感受到濃濃的暖意,。
總經理工作報告篇十一
尊敬的xx董事長,，尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告,。
1月17日公司組織召開了年度總結會議,，對xx年xx公司經營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。xx年,，在董事長xx先生的正確指引下,，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務,。全年公司產值近1.2億元,，實現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中,，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃,，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
xx年,，我們用心經營,，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是,，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力,，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標,，為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻,。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下,，經歷外部與內部的結構化調整,，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升,。駐地網事業(yè)部,，在xx年加強了經營管理力度，調整了經營策略,，初步實現(xiàn)駐地網向智慧社區(qū)的業(yè)務進化,，為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
xx年,，我們規(guī)范管理,，嚴控成本，碩果累累,。通過公司組織架構改革,，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善,。實行分管領導制,，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新,，強而有力,。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標,、跟進過程,、落實結果,。同時,，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程,、財務管理軟件的引進,、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作,。
(提高音量)在此,，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到,，xx公司與同行們相比較,，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高,。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展xx公司事業(yè),。xx年,，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，xx董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針,，給我們在20xx年的經營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向,、提出了更高的要求。
一,、強素質,，古人云“賢者在位，能者在職”,，xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期,，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構,，建立強而有力的人才隊伍,。
一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識,，從意識層面達成一致,，形成合力，擁有“全局觀”,。不謀全局者,，不足謀一域。不謀萬世者,，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針,，“謀全局，講全局”,，一切從xx公司利益出發(fā),，深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經營方針。
二是要求大家增強業(yè)務素質,，提高業(yè)務能力和管理水平,。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產品、服務,、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握,，成為行家里手。同時,，公司要求全體員工必須加強學習,，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合,，完成自我綜合素質的提升,。
三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn),，出色完成工作任務,。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力,、胸有成竹的自信,，團結一致，為共同的目標全力以赴,。
二,、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求,。我們必須以目標為導向,，加大市場開拓力度，同時,，公司將制定有效的績效考核制度,，加大激勵，打造xx公司的發(fā)展活力,。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,，實現(xiàn)xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三,、搶速度,，速度管理，就是比別人先行一步,，在市場競爭中搶占先機,。我們要做，就努力做到最好,，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),，變化迅速。搶速度,，無疑是xx公司20xx年的重要策略!未來,，xx公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快,、狠,、準,，這將決定我們的未來!
四、促轉型,，一是思想的轉型,，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐,。二是：核心員工的職業(yè)化,、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型,。三是業(yè)務結構調整和轉型,，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經營目標和發(fā)展方向,，逐步完善公司管理和內部服務的落地,。駐地網業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經營策略,，加快發(fā)展速度,。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務,。營銷業(yè)務板塊,，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力,。
針對陳總在1月17日,，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經營方針，請各部門接任務：
人力資源部：強素質：人才規(guī)劃,、崗位分析,、調整配置、人員培訓,、人才引進;調激勵：以“速度,、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊,、關鍵崗位的激勵力度,，打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部：完善預算管理體系,，制訂規(guī)范的預算文書,，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,，事前,、中,、后均有控制手段，根據(jù)預算對各部門提出預警;確?，F(xiàn)金合理流動與平衡,，滿足公司正常經營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值,。緊跟業(yè)務部門,，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率,。
工程中心：完善工程項目管理制度,，繼續(xù)推行項目承包制，項目經理必須對成本,、質量,、安全、進度負責,。項目部的目標,、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結構的調整,，開拓非通信專業(yè)市場,。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊,，包括市場拓展,、投資建設、運營服務的標準,、流程,，快速拓展市場、快速完成建設,、快速投入運營,，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式,、標準與流程,，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌,。
營銷中心：完善門店運營服務體系,，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型,，導入o2o模式,，實現(xiàn)線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式,，整合,、壯大營銷人才資源,。
同事們，伙伴們,，xx公司xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元,，利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點,，我們處在信息時代的前沿,，前景廣闊,、機遇凸顯,。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務,，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型,。為客戶提供安全、便捷,、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命,。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司,。我們要堅信,，在xx董事長的正確指導下，圍繞20xx年的十二字經營方針,，全體同仁們上下一心,，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),，奮發(fā)向上,、繼往開來，朝著我們既定目標,，堅定地,、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后,，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福,，工作順利,，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
總經理工作報告篇十二
1、編寫操作規(guī)程,，提升服務質量根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》,、《西餐廳服務操作規(guī)范》,、《酒吧服務操作規(guī)范》,、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,，為各部門培訓,、檢查、監(jiān)督,、考核確立了標準和依據(jù),，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,，編寫了貴賓房服務接待流程,，從咨客接待、語言要求,、席間服務,、酒水推銷、衛(wèi)生標準,、物品準備,、環(huán)境布置、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,，促進了貴賓房的服務質量。
2,、加強現(xiàn)場監(jiān)督,，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,，百分之二十的時間在做管理總結）,，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,，對典型問題進行記錄,，并向各部門負責人反映，分析問題根源,，制定培訓計劃,，堵塞管理漏洞。
3,、編寫婚宴整體實操方案,，提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量,，編寫了《婚宴服務整體實操方案》,，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,，使司儀主持更具特色,，促進了婚宴市場的口碑。
4,、定期召開服務專題會議,，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量,，提高服務管理水平,，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,，由各餐廳4-5級管理人員參加,，分析各餐廳當月服務狀況,，檢討服務質量,，分享管理經驗,，對典型案例進行剖析,，尋找問題根源,，研討管理辦法。在研討會上,。餐廳相互學習和借鑒,，與會人員積極參與，各抒己見,，敢于面對問題,，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用,。
5,、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,，收集各餐廳顧客對服務質量,、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性,，減少了顧客的投訴幾率,。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,，編寫了競賽實操方案,，經過一個多月的準備和預賽,，在人力資源部、行政部的大力支持下,，取得了成功,，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,，增強了團隊的凝聚力,，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的,。
總經理工作報告篇十三
在百利工作的這段時間里,，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己,，克盡職守,；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務,，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀,、承辦,、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：
一,、概述：任職期間,，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
清晰定位,，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,，自己的上級,、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位,，但不“拍板”,；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1,、受總經理委派,、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責,。
2,、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件,、批示精神,。
3、組織安排公司各種會議,，負責并督促會議決議的貫徹落實,，并對各部門情況及時跟進反饋。
4,、及時組織完成總經理,、公司所需文件的起草，有關材料的擬制,。
5,、受總經理委托，協(xié)調公司領導之間,、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作,。
6,、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7,、處理各類來電及信訪工作,，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策,。
8,、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息,，分類整理,；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況,，在實際工作中注意,，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見,；為領導相關工作參好謀,、獻好策。
9,、承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來自上級領導、上級部門的,，也有來自外部的,，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務性工作,，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作,，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項，先急后緩,；
二是先辦上級和外來的,，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責,，向領導負責，向職工負責,。
10,、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理,。
在領導支持和同事的配合下,，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1,、針對公司印刷的表格,，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總,、編碼,。
2、針對公司內部公文的收發(fā),、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎,。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件,、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《文控中心管理辦法》。
4,、為規(guī)范公司印章的使用及管理,，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5,、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,，為公司爭得榮譽,。
1、工作期間,，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情,。
2,、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題,；任職以來未曾出現(xiàn)差錯,。
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作,，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但細想起來，仍然存在一些問題,，主要是：
1,、調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握,，以致為領導參謀、決策還不到位,。
2,、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象,。
1,、通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬,、組織結構,、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強,，甚至相互推委,。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人,，并通過領導的以身作則,，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責,，有人指正,。
2、牽頭對公司各系統(tǒng),、部門所有文件進行一次全面清理工作,，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度,、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,，我希望通過領導的支持,，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭,，要求各個部門將各自的文件清理,，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀,，而部分失效的文件則需要完善和改進,，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦,，總經辦按計劃表跟進催辦落實,。公司文件無累贅，保持順暢,、規(guī)范,，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理,。
3,、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1）結合公司實情,，擬制《會議管理制度》以提高會議質量,、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會,。
結合公司生產實際,，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,，哪些會議能開，哪些不能開,，哪些可以合并開,，對會議參加的人員、內容,、時間都進行嚴格把關,，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質量。
二是少開會,。
開會是推動工作的重要方法,，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中,、本著向公司服務的精神和意識,，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題,，就堅決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會,。
每次安排會議前,，都按領導的意圖，事先確定議題,，并提前通知,，對于臨時動議的，不予安排,，縮短會議時間,。
四是開實會。
開會是一件非常嚴肅的事情,，為了使會議起到預定效果和解決實際問題,，
一是要做到會前要準備實、準備充分,，堅持杜絕漏洞,；
二是要做到內容實；
三是形式實,；
最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求,，會后注意進行檢查和督辦,，保證會議精神落到實處,。
2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升,，復印機,、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印,，但復印量卻越來越大,，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀,，應推進企業(yè)信息化,，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件,、實行無紙辦公,，凡有電腦的部門，不再印制文字文件,，一律在局域網上發(fā)布,。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化,、制度化,、無紙化運作建設。
4,、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定,，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響,。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,，可通過實施目標管理,、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度績效考核的方法及表格已形成草案）
5,、要高度重視企業(yè)文化的建設,，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力,。
一個企業(yè)要發(fā)展,，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神,，才能擁有一支過硬的隊伍,，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,，調動人的積極性和主觀能動性,，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。
當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力,。希望我們的經營管理層要高度重視,，既要發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的締造者,、建設者,，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大,。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面,、深入,，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正,、批評,。
1、學歷背景以文科類為主,，本科以上學歷,。
2、培訓及資歷接受過行政管理,、禮儀,、文書寫作、管理學,、公共關系等方面的培訓,。
（1）有2～3年以上相關工作經驗。
（2）有一定的獨立工作能力,。
（1）知識素養(yǎng)較高,，知識面較廣，知識結構合理,。
（2）熟悉公司文檔管理,。
（3）良好的組織、協(xié)調,、溝通能力,。
（4）能獨立完成文書及檔案管理工作。
（5）具備較強的交往能力,。
（6）具備一定的時間管理能力,。
（7）工作效率較高。
（8）具備一定的洞察力,。
（9）具備一定的分析,、解決問題的能力,。
（10）較強的中文、英文寫作能力,。
（11）較強的中、英文讀說能力,。
（12）中,、英互譯能力。
（13）熟悉公文寫作,。
（14）熟練使用辦公軟件,、設備。
（15）思路清晰,。
（16）品格高尚,，道德素養(yǎng)好。
（1）外向型性格,。
（2）富有親和力,。
（3）有耐心。
（4）主動積極,。
（5）豁達樂觀,。
（6）樂于助人。
（7）忠誠守信,。
（8）工作嚴謹,、敬業(yè)。
（9）責任心強,。
（10）做事果斷,、條理性強。
（11）保密意識強,。
（12）具有團隊合作精神,。
（1）協(xié)助總經理進行日常行政事務管理。
（2）根據(jù)總經理工作情況,，安排外來人員對總經理的訪問,、會見工作。
（3）負責高層會議籌備和記錄,。
（4）參與商務談判,。
（5）負責接待客戶來訪。
（6）翻譯公司所需的資料,。
（7）對外交流時擔任翻譯,。
（8）協(xié)調本公司內部各部門、分支機構以及外部相關機構的關系,。
（9）傳遞,、處理公司相關文件和資料文檔,。
（10）總經理辦公室物品及文檔的管理工作。
（11）其他相關工作,。
（1）工作改進建議權,。
（2）要求相關部門和人員配合工作的權力。
（1）對工作質量負責,。
（2）如因工作失職,，給公司造成損失，應負相應的經濟責任,、行政責任,。
（1）向誰報告工作：行政主管。
（2）監(jiān)督：無監(jiān)督對象,。
（3）指導：無指導對象,。
（4）合作者：總經理辦公室同級職員。
（5）外部關系：協(xié)助總經理處理各種社會公共關系,。
（6）辦公室為主,。
（7）環(huán)境舒適。
（8）無職業(yè)病危害,。
（9）身體健康,。
（10）能承受高強度工作。
（11）氣質佳,。
（12）能夠加班,。
1、你為什么要應聘秘書,？
2,、你有什么專業(yè)知識可以勝任秘書這個職位呢？
3,、你認為一個合格的秘書應有哪些特質,？
4、如果需要你跟客戶喝酒應酬,，你怎么看待,？
5、你認為秘書如何與總經理處理好關系,？
6,、你有哪些不適合秘書工作的地方？
7,、總經理日程安排方面,，要注意什么？
8、公司大廳里突然出現(xiàn)了一堆紙盒,，你會怎么處理,？
9、如果產生和總經理不同的想法,，或解決方案,，而這個總經理又很自我，應該怎么做,？
10,、會議上總經理說錯了一個關鍵的數(shù)值，你怎么指證,？要指證嗎？總經理很愛面子,。
11,、原訂6人開會，開會前才知臨時增加一人,，你怎么安排
12,、假如你是總經理，你的下級向你提出加薪的要求,，你會怎么辦,？
13、如何與不合作員工進行溝通與協(xié)調,，尤其是擁有特殊資源或特殊技能的關鍵性崗位人員,？
14、你是如何理解企業(yè)文化建設,？貴公司原單位的企業(yè)文化是什么是如何提煉而成,？
15、你以為應該是如何打造一個良性的企業(yè)文化,？企業(yè)愿景如何規(guī)劃與實施,？
16、企業(yè)文化與人力資源管理的關系,？企業(yè)文化與制度的關系,？如何詮釋“以人為本”的真正含義？
17,、公司準備召開一次科技成果匯報會,，參加會議的有各分公司主管技術管理的負責人以及科技人員，約30人,，會期三天,。請制定會議方案的基本要求與方法，草擬一份會議方案
18、領導安排你負責會議期間會議文件的分發(fā)和會議結束前文件資料的收集,。你將如何去做,？
19、明天上午開發(fā)區(qū)管理委員會主任來訪,，領導指示你把接待室整理一下,，你將怎樣做好這項工作？
20,、某企業(yè)下發(fā)了《關于調整員工津貼補助的方案》的討論稿后,，在討論中引起部分員工的不滿。針對這種情況,，作為該企業(yè)辦公室的秘書,，你將如何協(xié)助領導處理此事？
21,、某地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿,，經過一番修改、潤色,，費了不少功夫,，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上。憑經驗,，他估計這一炮定能打響,，并可獲得當年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎。不料,，秘書長看后批示：“此稿目前不宜發(fā)”,。看到自己的工作成果作廢,，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”,，黃科長心里有股說不出的滋味?！斑@么好的題材,！可惜了！”“不行,，得想個辦法,。”黃科長拿定了主意,，回到自己的辦公室,，又經過一番剪裁，將原稿換了個標題,，內容的文字也略作改動,，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā),，居然順利通過了。當然,，他沒有把真相告訴袁副主任,。第二天，黃科長正在為稿件已發(fā)而高興時,，被通知到秘書長辦公室,，在哪里他受到了嚴厲的批評。請談談你對此事的看法,。
22,、結合實際談談現(xiàn)代秘書應具的知識結構。
總經理工作報告篇十四
今天,，我們在認真學習了總經理20xx年工作報告之后,，感慨良多，同時對越野車的未來有了更堅定的信心和期待,。報告系統(tǒng)總結了20xx年公司所取得的成績與不足,，進一步認清公司當前面臨的形勢和任務，并明確確定公司今年及今后一段時期內發(fā)展的方向和目標,，加深了我們全體干部職工對公司的進一步認識，對今后的發(fā)展更是有著長遠的指導作用,。作為公司的一員,，我們將滿懷熱情充滿信心地投入新一年的工作中，以精細管理,、 提升素質 加強技術工作,、牢固質量、市場的支撐作用為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁的后力支撐為指導,，結合車身廠自身實際情況,；努力工作，提升自我,。爭做一名合格的公司員工,。通過這次學習，我個人有以下幾點體會：
20xx年車身廠以精細管理,，加強現(xiàn)場管理的基礎上,，進一步推行由3s到5s，方針管理,，班組建設,，全面在分廠和班組展開，通過管理提升效率,、提升人文修養(yǎng),。
努力提升車身廠員工的職業(yè)素養(yǎng)（責任心,、崗位適應力）,、技能水平、學習能力,。提升班組長教練水平，提升員工的執(zhí)行力,，貫徹標準作業(yè)。
大力開展技術質量攻關工作，提升油漆質量和車身面差質量，提升油漆的一次交檢合格率,。
提升白車身及涂裝裝配質量,，加大質量管理,。
1．降低ves不良指摘點數(shù)
2．提升一次交檢合格率
3．降低后工程及自工程不良
4．質量體系應用
以上是我的學習體會,，在今后的工作中我將會以飽滿的熱情主動完成工作,，珍惜自己的崗位,，勝任自己的崗位，盡心盡責的完成好自己的本職工作,，為公司的又好又快的發(fā)展,，再創(chuàng)新的輝煌,，做出自己應有的貢獻。
總經理工作報告篇十五
各位同事：
下午好!
今年總結會,，有銷售部和技術部兩個部門在會上總結發(fā)言,，說得非常好，希望以后有更多的部門能在總結大會上發(fā)言,，讓大家來分享他們的工作成果和經驗!
剛才還對先進個人,、先進班組部門和產品品質達標等獎項予以了表彰，在這里再一次表示祝賀!
20年，在宏觀經濟下行的形勢下,，公司銷售收入實現(xiàn)億元,，繳納稅收萬元,。與20年同比分別增長%,、%,。由于市場可比價格比去年下降,，銷售收入完成年計劃的%。自20年至20年,，銷售收入,、繳納稅收年均分別增長%,、%。公司每年都能穩(wěn)步增長,，確實不容易!那么,，我們的成功因素有哪些呢?我們來總結一下。
公司創(chuàng)辦以來,，一直就在這個細分行業(yè)內從事生產經營,，集中公司的所有力量把產品做精做透!我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”，在行業(yè)內,，我們做到了最優(yōu)秀!公司發(fā)展過程中,，存在很多的問題，我們抓住焦點問題,，我們聚焦過市場客戶,，聚焦過工藝改善，聚焦過品質提升,，聚焦過成本控制,，聚焦過產品研發(fā)等等。找準焦點,，我們把集中的力量著力發(fā)揮出來,，使工作更有成效、更有價值,?？梢哉f，公司就是在這兩條戰(zhàn)略原則影響下走到現(xiàn)在的,。
那么,，我們公司還有哪些成功的優(yōu)勢呢?
一是產品市場的拓展。公司的產品客戶現(xiàn)在增加到余家,，年銷售額在萬元以上的客戶達余家,，客戶數(shù)量的增加毫無疑問帶來市場的增加。市場行業(yè)也從以往,、行業(yè)進入到,、、,、,、、其他等行業(yè),。產品進入新的行業(yè),，帶來的往往是“革命性”改變，例如：20年，產品進入行業(yè),，當年產品就實現(xiàn)余萬元銷售收入,，占當年銷售收入總額的%。又比如產品市場的開發(fā),，公司現(xiàn)在還在開足馬力生產,。20年，在宏觀經濟下行的形勢下,，銷售部門依然取得了億元的驕人業(yè)績,，公司上下信心倍增。在這里,，感謝銷售部同事們!掌聲再一次送給他們!
二是產品的研發(fā),。公司成熟產品品種已經達到余種，當然也是根據(jù)市場和產品盈利能力來選擇生產,，尤其是公司的,、、產品的研發(fā),，都達到國內先進水平,。大家知道，20年公司聚焦的產品開發(fā),，經過不斷改善,、創(chuàng)新，產品含量低于,，成為國內品質較好的產品,。
三是品質的提升。產品品質的提升,，直接促進品牌的提升,。公司的產品合格率從年的%躍升到年的%。尤其是公司,，20年合格率為%,，20年一躍到%。產品合格率的提高,，帶來了成本的降低,，尤其是一次合格率的考核引入，更促進了產品品質的提升,，既降低產品生產成本,，更增加產品市場上的競爭優(yōu)勢。這里對,、,、幾個產品提出表揚,，產品合格率比20年分別提升%、%,、%,。
四是產品成本的控制。20年產品成本節(jié)約額為萬元,，這個數(shù)是按20年的產品考核單耗核算出來的，尤其是,、,、、,、等產品更為明顯,，分別節(jié)約成本萬元、萬元,、萬元,、萬元、萬元,，每噸節(jié)約成本分別為元,、
元、元,、元,、元，增加了產品的市場競爭力,，增加了產品的盈利能力,。利潤=售價—成本，售價是市場定的,，而我們做的只能是降低產品成本,。
五是管理的提升。經過這么些年的沉淀,，尤其是幫助進行管理培訓以來,，公司的管理水平較以前有長足的進步，管理人員技能有較大的提升,。我們的管理者計劃能力增強了,，聚集焦點的能力增強了，總結開會的能力增強了,，5w2h,、5m1e、smart,、甘特圖,、8d表單等管理工具使用也非常熟練,。管理的提升帶來價值的提升,。
六是創(chuàng)新改善。不管是市場的開拓,，還是產品的研發(fā)，抑或是工藝的更新,，甚至小到一個工具表單的調整,，每一位員工都會為之改善與創(chuàng)新。比如,，產品問題的創(chuàng)新改善;投料量提升產能的創(chuàng)新改善;調整提升收率節(jié)約電耗的創(chuàng)新改善;廢水收集回用的創(chuàng)新改善;回收利用改善;使用淤泥培養(yǎng)活性污泥的創(chuàng)新改善,，管理的分工負責也是創(chuàng)新改善等等。改善往往伴隨創(chuàng)新,，創(chuàng)新是為了改善,。公司人人講改善，事事講改善這種精益文化逐步形成,。
七是工作作風的轉變,。員工完全責任心得到一定提升，“,，”的干部工作作風得到轉變,，部門之間的協(xié)作更順暢，交流溝通都能替對方著想,，都有很大的進步,。今年產品調試過程中，設備組裝時,，包括所有部門都來幫忙,，都非常積極主動，這種情景著實讓人感動,。今年檢查較多,，任務繁重，生產部門,、部門都能以全局觀念來相互幫助,，延長生產時間，搬運整理現(xiàn)場,。還有今年生產部門與銷售部門的合作,，都能為對方去考慮，我想盡一切辦法來滿足客戶的需求,，我也想盡一切辦法尋找合適的產品市場來滿足生產部門的滿負荷生產,。尤其是我們生產班組，從最初可以說是一盤散沙,，轉變成這么一支特別團結有戰(zhàn)斗力的班組,，也難怪分管副總總是要“嘮叨”他們的進步,。沒錯，公司就需要你們這種作風扎實特別團結能打勝仗的隊伍!
20年的工作亮點紛呈,。各位員工精誠合作,、積極進取、勇于創(chuàng)新,，在各自的崗位上創(chuàng)造了卓越業(yè)績,。為你們的精彩表現(xiàn)鼓掌!
按20年初的部署，年內推開各部門的績效管理,，但效果不明顯,。部、,、倉庫等與生產關聯(lián)緊密的部門員工實施與生產車間績效掛鉤的模式進行考核效果也不是很到位，對員工的激勵作用不明顯,。其他,、、部等都還沒有展開績效考核工作,?？冃Ч芾頊髮景l(fā)展的影響越來越明顯。
學習型組織打造力度不夠,，員工學習的自覺程度不足,。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來支撐。目前,，人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯,。公司的內部培訓體系不完善，是導致公司人才提升和緊缺的主要原因,。
我想這兩點顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因,。
我們做企業(yè)要像種地一樣，我們等待它生根,、發(fā)芽,、結果，我們不能拔苗助長,，更不能急功近利,。企業(yè)成長是需要時間的，需要經過時間的洗禮與沉淀,。企業(yè)的成功就是一個大轉輪,，開始很慢才能把她轉動，一旦轉動起來就勢不可擋,。一年的時間,，我們可能做不成什么事情,，但10年、20年,、30年,，我們總能把打造為更受人信賴更受人尊重的企業(yè)。
有一份調查,，70年代全球財富500強企業(yè)到83年消失了三分之一,，到96年消失了60%。所以,，企業(yè)成功的最低標準就是活著,。而能讓企業(yè)活下去的唯一理由是企業(yè)對客戶和社會有沒有價值。所以,，公司要提升客戶價值,，要為社會盡責奉獻，這樣的企業(yè)才會更受信賴,、更受尊重,。我們要活得更舒服，不那么難受的話,，就要潛心修煉,、苦練內功，這樣我們才能更健康的活著,。
20年,，公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素，我們工藝,、技術有一定的優(yōu)勢,，有市場客戶資源，有產品的低成本控制和品質的優(yōu)勢,。這些都是肯特公司長期發(fā)展積累沉淀下來的優(yōu)勢資源,。那么問題就來了，誰來使用這些資源,，來創(chuàng)造更大的價值?公司層級在提升,，有沒有匹配的人才提升呢?公司的人才儲備又在哪里?所以，我們找準下一輪推動公司快速發(fā)展的焦點就是：人才的培養(yǎng)與激勵!
公司計劃用1-2年的時間初建公司的人才培養(yǎng)體系,。公司榮幸請到來幫助我們,。目的就是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一價值觀,，在培訓中發(fā)現(xiàn)人才,，提升各個層級員工的能級與崗位的匹配程度，尤其是我們的中層管理干部,，讓他們成為能為公司貢獻價值的真正人才!
績效管理是讓員工自己管理自己的一個最好途徑,。目前生產部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵效果,。其他部門的考核要求在20年上半年逐步推進。各部門必須把績效管理作為焦點工作來推進,。
20年,，公司的管理方針依然是“提升品質，創(chuàng)建品牌”,，品質永遠是企業(yè)健康活下去的最基本條件,，我們不但要保持產品品質提升的態(tài)勢，更要提高各項工作的品質,。所有工作品質好壞的衡量標準是看工作成果是否利用公司提升客戶價值,。
20年底公司高管會上，提出了20年的銷售目標為億元,，我非常認同,。20年的目標為什么與20年的目標沒有變化呢?現(xiàn)在我們的焦點不在市場，不在技術,，而是在前面說過的“人才”,，我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵!只要我們遵循“時間致勝”的戰(zhàn)略原則，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,，積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源，找準焦點,，集中力量,，肯特的成功大轉盤就會后續(xù)發(fā)力，勢不可擋!
1,、各副總分管口子與部門在月底前整理好人力資源培訓的相關情況,，找出存在的問題，月份請來指導我們人才培養(yǎng)體系的建立,。重點是公司培訓框架的搭建,，內部講師的培養(yǎng)，人才培訓的標準和實效考核,。
2,、績效考核工作的推開。各分管副總根據(jù)各部門的工作崗位實際情況,，建立考核體系,，盡快試運行。
3,、產品市場的拓展,。今年市場拓展的產品主要是：......
4、產品品質與成本控制的改善,。20年兩公司的產品合格率要持續(xù)提升(達到%以上),，成本控制節(jié)約額在萬元以上,。聚焦品質與成本改善的主要產品為：......產品。
5,、企業(yè)文化的宣貫,。企業(yè)文化是什么?其實說穿了，企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人,，贊同什么樣的事,，什么樣的人符合公司的需要，什么樣的事是對的,，什么樣的人不符合公司的價值觀,，什么樣的事又是公司所不認可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導來宣貫,，絕不只是高管,，也不是單哪個部門能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為20年重點改善的工作內容,，要通過學習型組織的打造來滲透落地,。
新的一年，新的希望,，新的一年,，新的征程。成功的藍圖已繪就,，讓我們攜手起來,，精誠合作、努力創(chuàng)新,、積極進取,，在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水，洋溢喜悅的笑容,，享受成功的快樂!
最后,，在這里向在座各位拜個年，恭賀各位新年身體健康,，家庭和睦,，萬事如意!
