報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

總經(jīng)理年度工作報告總結(jié)十篇一

xx年6月初,，本人通過面試考核走進(jìn)了xxxx,，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作,。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功,，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”,，誠心當(dāng)好“四員”,。“五勤”就是眼勤,、耳勤,、手勤、腳勤,、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員,、信息員、宣傳員和服務(wù)員,。入職以來,，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高,、更強,、更優(yōu)。

在xxxx工作的這段時間里,，我秉承著踏實,、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中,，嚴(yán)于律己,，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀,、承辦,、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

任職期間,，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù),。

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”,，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級、同級和下級,，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。具體從以下幾方面開展工作：

1,、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,，各項工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2、及時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、組織安排公司各種會議,，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進(jìn)反饋,。

4,、及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,，有關(guān)材料的擬制,。

5,、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作。

6,、較圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作,。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,，xxxx內(nèi)衣健康浙江行,，浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等)

7、處理各類來電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8,、承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的,，也有來自外部的,，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作,，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向職工負(fù)責(zé),。

1、工作期間,，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情,。

2,、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴(yán)重差錯。

幾個月來,，雖然作了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來,，仍然存在一些問題,，主要是：

調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀,、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關(guān)信息,，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況,，在實際工作中注意,，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀,、獻(xiàn)好策。

由于本人進(jìn)入公司時間并不太長,，對公司的了解不夠全面,、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評,。

總經(jīng)理年度工作報告總結(jié)十篇二

領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好！

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,，振興壯大企業(yè),，增加員工收入責(zé)任重大。因此,，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職,，請予以審議,。

20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元,；招攬任務(wù)xx億元,；全年人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到xx萬元；員工年均收入xx萬元,。公司的綜合實力增強,，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神,，在實際工作中深刻領(lǐng)會公司精神深刻內(nèi)涵,，創(chuàng)新發(fā)展。

2,、注重企業(yè)文化建設(shè),，提倡“誠信、情感,、責(zé)任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本，守法誠信”,，引導(dǎo)廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，公司才能發(fā)展,；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn),。因此,，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,，引導(dǎo)員工把“誠信,、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗,、求真務(wù)實、規(guī)范操作,，通過宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強化項目管理,，推行“質(zhì)量,、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,，促進(jìn)各項目在安全,、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽,，為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

3,、加強管理,，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟,。

一是從職工關(guān)心的“熱點”,、“難點”、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),。大廈之成,，非一木之材；大海之潤,，非一流之歸,。團結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補,、榮譽共享,，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展。

4,、不急功近利,，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實際,，扎實開展管理調(diào)研工作,。

作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),，還要把握各方面的信息,，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn),，把理論知識,、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。因此,，去年我充分運用國家政策、法規(guī),，依法開展財務(wù)監(jiān)督,、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治,、人事管理,、機構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹,、合同管理,、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加,，但在市場競爭日趨激烈的情況下,，項目利潤越來越少,，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行,。

5,、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。

招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,，如何擴大施工份額,，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū),、重點項目重點追蹤,，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績,。與此同時,，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗,、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的,。

6,、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。

自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,，我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野、充電擴能,，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),，堅決貫徹上級的指示、決定,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦,，并以此影響教育自己的家人,。

總結(jié)我個人的工作,，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少,；表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距,；表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項目管理與市場規(guī)律不相符；還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當(dāng)然，個人總結(jié)難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個人素質(zhì)難以提升；不改革,，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后，我將加強學(xué)習(xí),，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平；我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,，解決包括企業(yè)管理,、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。

在此，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，一心為公,、廉潔自律、求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗,！

總經(jīng)理年度工作報告總結(jié)十篇三

今年是總經(jīng)辦工作充實,、團結(jié)奮進(jìn)的一年.總經(jīng)辦xxx在業(yè)務(wù)職能增加,，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作,，精誠團結(jié),，勤奮工作，在后勤保障,、績效考核,、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗?，F(xiàn)將年度工作總結(jié),。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好迎來送往,、辦文、辦會工作的同時,，注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行,。

20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作,，做到了信息暢通,，服務(wù)及時。在招標(biāo)采購,、合同審簽,、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,，及時到位,，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,，贈錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗收后,，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系,，增進(jìn)了理解和友誼,。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查,，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,，維護了公司形象,，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中,，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè),。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料、制作展板,、組織上街宣傳的同時,，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍,，協(xié)調(diào)處理爭議,。并壓價xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議,。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的,。保證了春節(jié),、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,，順利完成了基建工程款的支付工作,。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,，完成了半年總結(jié)會,、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作,。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照,、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作,。

正是由于主動協(xié)作，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核,、技改工程收方乃至水廠中止租賃,、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實,。

觀念變,、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中，我們將秉持這一思路,，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù),、合同的批轉(zhuǎn)速度,，提高了傳遞效率。同時,，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作,。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏,。

總經(jīng)理年度工作報告總結(jié)十篇四

領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好！

又是一年即將過去,。20xx年是集團進(jìn)一步提高精細(xì)化管理,，各方面工作快速發(fā)展的一年?；仡櫦磳⑦^去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，搶修任務(wù)做到快速處置,、供水服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)得到進(jìn)一步提升,、經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)圓滿完成、管網(wǎng)管理水平再上新臺階,。生產(chǎn)計劃科全體職工勤奮工作,、上下一心，圓滿完成各項任務(wù)和全年考核指標(biāo),，取得了較好的成績,。

以下是我個人就20xx年在政治理論學(xué)習(xí)、本職主要工作、科室建設(shè),、存在的不足和努力方向等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報,，有不到之處望批評指正。

公司精神為推動企業(yè)又快又好的發(fā)展,，全面提升xx供水管理和服務(wù)水平,，確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行指明了方向。

20xx年,，我在完成日常工作的同時,，積極參加公司組織的各項活動，帶領(lǐng)積極分子開展政治理論學(xué)習(xí)和知識培訓(xùn),，在日常讀書看報的過程中,，自己都能夠認(rèn)真去領(lǐng)會,，結(jié)合自己的工作實際進(jìn)行思考,。為了適應(yīng)新形勢發(fā)展和工作的需要，我始終堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力,。

作為一名xx供水企業(yè)的職工、干部,，有責(zé)任,，也應(yīng)該扎扎實實的完成每一項工作。我們的工作正是通過不斷的學(xué)習(xí),，使自己能夠自覺的把平時的各項工作同公司的要求,，組織的要求結(jié)合起來。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀(jì)律性,。特別是在日常的工作中,，我能夠擺正位置，不論在什么時候,，什么情況下都能積極主動的工作,，自覺的維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，協(xié)調(diào)各部門工作,，工作中任勞任怨,，堅決把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成。

目前,，生產(chǎn)計劃科xx名同事,，有xx個崗位，作為經(jīng)理,，除做好組織協(xié)調(diào)工作外,，我能夠在安排好自己工作的同時，調(diào)動全科室人員在完成本職工作，積極主動的完成一些臨時交辦任務(wù),。在日常工作中,，我能夠嚴(yán)格要求自己，始終堅持做到每天早一點到單位,，下班晚一點再走,。對待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析、多請示,，處理事情過程中,，努力做到手勤、腿勤,，全面了解情況,，最好能夠在現(xiàn)場得到第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),，和相關(guān)部門共同商議解決辦法,。

在工作中，我始終要求自己只要是大點的工程,、大的搶修任務(wù)不論白天或者晚上必須及時趕到現(xiàn)場,，保證搶修關(guān)閘工作能在第一時間得到完成。在解決管線疑難問題時,，很多情況都是處置時間長,、協(xié)調(diào)部門多，我總是提醒自己,，要有一種必須解決的毅力和決心,，當(dāng)一個疑難問題解決后，比較一下在嚴(yán)冬酷暑下辛苦,，比較一下在現(xiàn)場幾天來大家凝思苦想?yún)s不知所措的時候,，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺。

20xx年,，集團提出了“挖潛補能,，強基精管，轉(zhuǎn)型增效,，乘勢發(fā)展,，為xx經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)和保障”的工作目標(biāo)，對公司的整體工作和各項考核指標(biāo)也提出了更高的要求,。生產(chǎn)計劃科結(jié)合自身工作,，我與科室全體職工一道，保證了各類報表統(tǒng)計,、暗漏復(fù)核詳實準(zhǔn)確,，數(shù)據(jù)上報及時,；多次開展業(yè)務(wù)流程的宣貫、生產(chǎn)安全,、有限空間的培訓(xùn),，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，制定了有限空間作業(yè)安全規(guī)范,，積極開展安康杯相關(guān)活動,；進(jìn)一步強化了搶修任務(wù)派發(fā)跟蹤、計劃停水方案的制定,；在維護企業(yè)利益的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真完成各項理賠工作；積極開展設(shè)備運行管理和各類管網(wǎng)隱患排查,，及時協(xié)調(diào)處置管線疑難問題的處置等工作,。

截止到現(xiàn)在，20xx年各項供水服務(wù)保障多達(dá)xx次,，xx天,。生產(chǎn)計劃科按照領(lǐng)導(dǎo)要求，從任務(wù)的下達(dá),，各項保障預(yù)案的匯總,、手冊編制,、以及保障期間管線排查,、問題協(xié)調(diào)處置、簡報信息的報送等工作,，全體職工都是以極大的熱情,，不知疲倦的按時完成每一項工作。

在工作中,，我能夠自覺遵守集團和公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,，嚴(yán)格要求自己，以身作則,，堅決不違反紀(jì)律,，不違反企業(yè)各項規(guī)章制度，努力本科室全體職工做出榜樣,。在政治紀(jì)律方面,，我能夠始終保持敏銳性和堅定性，自覺抵制不正之風(fēng),。

（一）對專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)不夠深入,，今后工作中應(yīng)繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平,。

（二）在系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)還不夠深入,，需要進(jìn)一步加強政治理論的學(xué)習(xí)。

（三）本職工作沒有做到最好，有時還是有松懈思想,，工作中有時不夠細(xì)心,，考慮問題不夠全面，關(guān)心同事有不到位的情況,，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，今后有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)。

20xx年,，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,，我將會更加的嚴(yán)格要求自己，踏實工作,、求真務(wù)實,、團結(jié)同志，以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項工作和任務(wù),。

以上是我的述職,，誠心誠意接受同志們的審議。謝謝大家,！

總經(jīng)理年度工作報告總結(jié)十篇五

20xx年,，某車間在廠部正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，認(rèn)真落實兩個專項勞動競賽活動,，深入挖掘現(xiàn)場隱患,，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提升隊伍素質(zhì),，使得車間基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實,，整體工作質(zhì)量得到顯著提升，年度安全工作總結(jié)報告,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是兩個競賽活動成效顯著,。車間以持續(xù)開展三個一、安全互查,、結(jié)對子,、月總結(jié)月評比等活動為依托，注重抓落實抓細(xì)節(jié),，注重構(gòu)筑交流交臺,，注重規(guī)范體系運行，全面提升了班組建設(shè)水平,，促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作,。在廠部兩個勞動競賽的總結(jié)評比中取得了第一名的好成績。

二是工藝流程進(jìn)一步優(yōu)化,。某某系統(tǒng)的成功投用,、某某系統(tǒng)的全面優(yōu)化和某某系統(tǒng)流程的梳理等一系列工作的實施,，使得工藝流程進(jìn)一步簡化，員工操作更加方便,，各項技術(shù)指標(biāo)圓滿完成,，現(xiàn)場環(huán)境大為改觀。

三是隊伍建設(shè)扎實有效,。車間在不斷完善各項激勵制度的基礎(chǔ)上,，持續(xù)開展青年指標(biāo)擂臺賽，優(yōu)秀員工,、安全之星評比等活動,，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣,。此外,，還建立了白班人員的周學(xué)習(xí)制度，建立了職能人員工作日志制度等措施,，有效促進(jìn)了整體隊伍素質(zhì)的穩(wěn)步提升,。一年來，車間各項工作取得的全面發(fā)展和顯著進(jìn)步,，得以于廠部的正確領(lǐng)導(dǎo),、更得以于我們?nèi)w員工的不懈努力和支持。在此,，我代表車間領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝,！

回顧剛剛過去的20xx年，我們?nèi)〉昧孙@著成績,。但成績只能屬于過去,，邁入20xx年的門檻,，我們要在提煉總結(jié)的基礎(chǔ)上,，汲取05年度在安全生產(chǎn)、班組建設(shè),、流程優(yōu)化等方面一些好的經(jīng)驗和做法,，不斷改進(jìn)目前我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷攻克我們工作中將會出現(xiàn)的新問題,、新難點,。

20xx年，車間將在認(rèn)真貫徹落實廠部一屆四次職代會精神的基礎(chǔ)上,，堅持以人為本的管理理念,，不斷夯實基礎(chǔ)管理、有效規(guī)范運行,、持續(xù)改進(jìn)各項工作,。具體從以下幾方面做起：

一,、深化無傷害班組創(chuàng)建活動，切實做到安全生產(chǎn),。企業(yè)運行的基礎(chǔ)和前提是安全生產(chǎn),，一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發(fā)點。我們要牢固樹立安全工作只有起點,，沒有終點的安全理念,，以歸零的心態(tài)，不折不扣做好安全工作,。車間將以落實hse體系的有效運行為主線,，以無傷害班組創(chuàng)建活動為載體，以提高安全活動質(zhì)量為切入點,，來認(rèn)真執(zhí)行安全制度,，落實安全行為，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn),。

首先要將杜絕習(xí)慣性違章,，實現(xiàn)作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化作為一項持久的工作來做。要求各工序,、班組在深入學(xué)習(xí)體系標(biāo)準(zhǔn),、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全檢查表的基礎(chǔ)上，運用工序日檢,、班組自檢和崗位互查等有效形式,，監(jiān)督、指導(dǎo)安全行為的規(guī)范和各項制度的落實,；要求各班組將兩年來制訂的動作標(biāo)準(zhǔn),，反復(fù)學(xué)習(xí)、吸收和消化,，并在工作實踐中規(guī)范運用,，從源頭上杜絕違章，實現(xiàn)安全生產(chǎn),。

第二要將安全培訓(xùn)與安全活動有機地結(jié)合,，切實達(dá)到提高員工安全意識和安全技能的效應(yīng)。要求各班組的安全活動的主題要緊緊圍繞《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,、《安全檢查表》,、《事故案例匯編》和《非正常狀態(tài)下應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，要注重實際效果,，做到學(xué)以致用,，真正地使員工的安全技能夠滿足目前生產(chǎn)改進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的需要。其次要求各班組利用安全活動,，開展全員性的危險辨識,，結(jié)合崗位存在的危險點源的動態(tài)性等特點,，提高員工隱患辨識能力，營造主動發(fā)現(xiàn)隱患,、主動治理隱患,、主動消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外,，車間將根據(jù)不同季節(jié)的安全工作特點,，開展有針對性的教育活動，認(rèn)真落實好電氣春檢,、夏季四防,、冬季五防和階段性的壓產(chǎn)檢修等安全工作。

三是持續(xù)做好現(xiàn)場治理工作,，不斷改善和優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,。今年我們將利用脫硅機系統(tǒng)改造的機會，對串聯(lián)泵廠房,、反應(yīng)泵廠房進(jìn)行重新規(guī)劃布局,，針對熱水泵、熱水槽,、加熱器比較分散的一系列弊端進(jìn)行有效地改進(jìn),；要求各工序結(jié)合標(biāo)桿崗位的創(chuàng)建活動，對各崗位現(xiàn)存在的深層次隱患進(jìn)一步進(jìn)行挖掘和治理以創(chuàng)建標(biāo)桿工序,、標(biāo)桿車間為目標(biāo),，不斷優(yōu)化作業(yè)現(xiàn)場，為員工打造安全文明舒心的操作空間,。

此外,，各工序、班組全力配合脫硅系統(tǒng)的改造改進(jìn)工作,，監(jiān)督做好施工單位的安全施工,；要加大對勞務(wù)用工和外用工的管理力度，繼續(xù)落實好師傅的傳,、幫,、帶工作用和主操連帶考核責(zé)任制度。

二,、發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢，攻克消除生產(chǎn)瓶頸,，改進(jìn)生產(chǎn)組織,。伴隨某某項目的開工建設(shè)和投用運行，我們車間將會成為氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)新的瓶頸制約點,，各系統(tǒng)都將面臨新的難點和壓力,，針對已經(jīng)存在的和即將出現(xiàn)的難點問題,，我們?nèi)w員工應(yīng)該上下擰成一股繩，積極為車間出點子想辦法,，充分利用科技創(chuàng)新的優(yōu)勢,，共同攻克生產(chǎn)瓶頸，實現(xiàn)生產(chǎn)能力的全面提高,。為此,，我們要著重做好以下幾方面的工作：

一是進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)指標(biāo)，促進(jìn)生命共同體的建設(shè),。氧化鋁生產(chǎn)連續(xù)性的特點,，決定了我們必須樹立大生產(chǎn)的意識，樹立與兄弟車間相互協(xié)作的良好意識,，站在生產(chǎn)全局的高度看待問題,、分析問題和處理問題。為此我們?nèi)w員工要做好協(xié)調(diào)服從,，要精細(xì)作業(yè),，合理調(diào)控各項指標(biāo)，合理安排硅渣外排,，密切配合料漿配制工作,，做好生命共同體的建設(shè)。

二是針對難點問題,，實施技術(shù)攻關(guān),。首先要對泵浦、管網(wǎng)的泄漏問題作為今年的一個重點攻關(guān)項目,，各工序,、班組要快速拿出攻關(guān)方案，實現(xiàn)真正意義的無泄漏車間目標(biāo),。其次要針對如何進(jìn)一步挖掘機組的潛能,，如何延長某大型設(shè)備的使用周期等難點問題展開攻關(guān)，這些工作都需要全體員工的大力支持,，共同為優(yōu)化車間的各項工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力,。

三是持續(xù)改進(jìn)設(shè)備工況。設(shè)備的`良好運行是生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ),，我們要把提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率作為開拓創(chuàng)新工作的一個良好支點,。今年車間將對某某等設(shè)備實施改進(jìn)改造，對某設(shè)備進(jìn)行改造合并,，同時要配合外圍做好等槽類的大修工作,。

三、不斷完善各項機制,，提升班組建設(shè)管理水平,。通過兩年來班組建設(shè)工作開展的持續(xù)深入,，班組在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用也越來越大,，車間在認(rèn)真總結(jié)以往班組建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，將充分運用員工的智慧，不斷完善各項機制,，將班建工作提升到一個新的高度,。

民-主管理的良好運作是做好班建工作的基矗各班組要充分利用民-主生活會，加強班組員工間的相互溝通交流,；要敢于和善于開展批評與自我批評,，在班組營造一個敢講話、愿講話,、講真話的娘良好氛圍,。

其次各班組要針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合車間去年四季度組織的自主管理培訓(xùn)知識,，分析討論擬訂出本年度的自主活動攻關(guān)課題,，并按照pdca循環(huán)工作法有計劃、有步驟地開展活動,，以此提高班組員工分析問題和解決問題的能力,，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三是優(yōu)化管理網(wǎng)絡(luò),，強化工序職能,。車間今年對績效考核方案進(jìn)行了更為科學(xué)、系統(tǒng)的完善和修訂,，著重強化了工序,、班組的管理職能。要求兩個工序和兩個檢修班組,，要從制度的完善上約束規(guī)范班組的各項管理工作,，針對生產(chǎn)模式改變、設(shè)備的匹配等工作,，積極做好相互間的協(xié)作和溝通,，形成一個共同進(jìn)步、相互共勉,，良性競爭的運行機制,。

四、堅持以人為本,，持續(xù)改進(jìn)隊伍建設(shè)工作,。從總部到分公司，從分公司到廠部和車間,，都十分重視員工隊伍的建設(shè)工作,。兩年來，車間做了大量的探索和嘗試,，先后通過建立學(xué)習(xí)制度,、推行崗位動態(tài)管理機制等，培養(yǎng)全體員工善于學(xué)習(xí),、樂于學(xué)習(xí),，主動提高自身素質(zhì)的良好習(xí)慣。今年,，車間將一如既往地積極地采取多種形式和措施為大家創(chuàng)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺,，支持并鼓勵大家立足本職，自學(xué)成才,。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是堅持落實清理檢修班組的周學(xué)習(xí)制度,，對清理檢修班組定期進(jìn)行測試，要求測試成績納入班組績效考核,。

二是根據(jù)生產(chǎn)模式的相應(yīng)變化,，有針對地組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。例如脫硅系統(tǒng)投用前的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、渣漿泵高壓變頻系統(tǒng)操作與檢修的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,，確保每一名員工的業(yè)務(wù)知識和技能都能滿足企業(yè)發(fā)展變化的需要。

三是進(jìn)一步完善合理化建議制度,，為員工提供有效渠道參與車間管理,，將員工智慧融入到車間管理工作中，并體現(xiàn)員工的個人價值,。

四是積極開展勞動競賽和技術(shù)比武等多種形式,，有效促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)的良好熱情。

五是充分利用各種喜聞樂見的活動形式,，比如組織知識競賽,、演講比賽等活動，做到寓孝于樂,，增強員工學(xué)習(xí)興趣,。

六是將黨員形象工程、先進(jìn)性教育和隊伍建設(shè)工作有機地結(jié)合起來,，繼續(xù)開展黨員掛鉤指標(biāo),、黨員示范崗等活動，發(fā)揮好黨支部在車間整體工作中的導(dǎo)向和護航作用,。

七是要繼續(xù)發(fā)揮激勵機制的作用,，開展好標(biāo)桿設(shè)備、|設(shè)備維護先進(jìn)個人以及安全之星等評比活動，將業(yè)務(wù)技能突出,、工作業(yè)績顯著的員工挖掘出來,，顯現(xiàn)標(biāo)桿效應(yīng)，形成車間趕,、學(xué),、比、幫,、超的和-諧氛圍,，使得每一名員工都能在五車間這個大家庭中得到良好的成長和進(jìn)步。

xx年,，對我們車間全體員工來說,，又將是一個新的挑戰(zhàn)，同時也是一個難得的鍛煉機會,。我相信,，在廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w上下昂揚斗志,、凝心聚力,，以精細(xì)的態(tài)度，以務(wù)實的作風(fēng),，用我們的雙手和智慧共同打造車間新的風(fēng)貌,，展現(xiàn)車間新的風(fēng)采！

謝謝大家,！

總經(jīng)理年度工作報告總結(jié)十篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！非常榮幸參加本次會議,。

轉(zhuǎn)眼之間,，xx年已經(jīng)過了一半，伏案沉思,，半年來,，作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,，加強部門管理,，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí),，與部門員工齊心協(xié)力,，較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,，請領(lǐng)導(dǎo)審查,。

本人承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從xx年7月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總,，進(jìn)入xx事業(yè)部后,，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,，在清理的過程中,，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,，發(fā)出商品遺留xx萬元（基本上無法收回）,，應(yīng)收款遺留xx萬元，在這種情況下,，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團各部門的配合下,，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,，收回了xx、xx,、xx應(yīng)收款共計xx萬元,。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談,，站在客戶的角度解決問題,，在xx的理解、支持,、配合下,，至xx年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,，直接給企業(yè)降低損失xx萬元,。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線,，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場,，也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展,，在各部門的積極的配合下，在xx新開發(fā)的客戶中,，成功地處理好了同xx的關(guān)系,，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快,，訂單也有所增加,。另外,，在同xx分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,，努力滿足客戶的各種需求,，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績,；在和xx公司的合作也有了實質(zhì)性的進(jìn)展,，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,，緊跟市場電子信息化的進(jìn)程,，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場需求,，目前客戶詢價不斷,，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

另外,，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,，我忠實的履行了集團公司對xx事業(yè)部的指示，為xxx事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力,。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2％,?？偠灾@離不開集團的領(lǐng)導(dǎo),，特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策,。在擔(dān)任xx事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠,、和,、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系,。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,，老用戶xx公司產(chǎn)品,、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,，xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),，訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,，xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn),。

下半年,，遵照x總“努力拓展新客戶，新市場”的要求,，已著手對罩極電機市場,、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進(jìn)行有效的拓展,，重點對有意向的xx,、xx及正在聯(lián)絡(luò)的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機,、串激電機市場進(jìn)行有效的拓展,，為xx年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

總經(jīng)理年度工作報告總結(jié)十篇七

鼓風(fēng)機的轟鳴,，攙雜喧鬧的談話聲,，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面,，這就是本月最大的也是20xx年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年,，實際上開展工作也就半年的時間,，在這段時間里，除進(jìn)行正常的接待工作外,，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

一,、加強內(nèi)部管理工作：

1、制定了新的《員工守則》,，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制,、各項崗位職責(zé),、具體操作規(guī)范，長達(dá)70余頁,，還在不斷修改調(diào)整中,。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。

2,、積極開展各項規(guī)章制度,、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作,，規(guī)范每周例會（在武漢協(xié)助營銷工作時中斷）,，每月一次員工生活會,，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作,，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐,、會議、娛樂的正常接待,。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),，如：城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票,、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺,；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部,；廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺,。

3,、制定了零點菜單、宴席菜單,、自助餐菜單和酒水單,，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。

4,、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要,。

5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制,，責(zé)任分區(qū)到人,，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高,。同時將餐飲部劃分為餐廳,、會議室網(wǎng)球嘗前臺魚池商店、中廳,、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人,；安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。

6,、制定餐廳成本控制預(yù)案,，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。

7,、加強餐飲部安全保障工作,，每日輪流值勤,，檢查包括衛(wèi)生、安全,、工程問題,、考勤、工作完成,、開檔收檔情況等工作,。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一,。

二,、加強員工福利方面的改善：

1、改善員工餐,，制定了每周食譜,，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn),。

2,、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,，一方面增加客人來時的娛樂項目,，一方面豐富員工業(yè)余生活。

3,、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片,，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,，通過開展系列活動，努力營造團結(jié),、合作的和諧的氛圍,，增強員工的歸屬感與集體感。

4,、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品,。

三,、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備,。

1,、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,，數(shù)年黑廚房一朝換新顏,，改善了工作環(huán)境,，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件,。

2,、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),，使廳房整體協(xié)調(diào)。

3,、增加屏風(fēng),，隔離開大廳和廚房。

4,、安裝投影儀和自動伸縮幕布,。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求,。

5,、添置布菲爐，增加飲食形式,。

四,、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作,，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市廠,。

五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作,。加強團隊協(xié)作,，深化全局觀念。

餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,，堅決服從山莊安排,，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,，配合和協(xié)助客房部,、辦公室進(jìn)行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,，以人人為我,，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊,，服務(wù)員工,。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去,。

雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：

1,、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺,，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù),。

2,、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底,，存在隨意性,，特別是管理機制亟待完善。

3,、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新,。

4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,，缺乏具有專業(yè)管理人才,，對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強。

5,、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象,，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,，特別是會議室桌椅及中廳布置,。

6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,，很多客人有需求都不能滿足。

7,、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條,。增加娛樂設(shè)施，桑拿等,。

在明年的工作中,，我們將要做好以下工作：

1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式,。

2,、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。

3,、規(guī)范建制補充人員,。平時忙的時候餐廳人員吃緊,，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量,。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變,。

4、合理改造增加設(shè)施,，增加包房,。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子,，用餐完后可以唱歌休閑,。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺,，有客用餐就可以是餐廳,，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,，把竹樓稍做改造,，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜,，茶是中國茶（或者其他飲料）,。

5、增加土灶,，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油,，降低成本,。

6、增加酒水品種,，真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì),。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒,。

7,、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影,、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識,。同時開展科普知識的影片或講座,，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo),。

8,、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作,。

9,、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全,。

總經(jīng)理年度工作報告總結(jié)十篇八

新年伊始,，xx年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄?，在xx年里，所有的得與失都盡收眼底,。沒錯,。xx年完了，在這一年走到盡頭的時候,，也許有人歡喜有人憂,。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx,，那就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備,。

不論之前得多少，失多少,，那已經(jīng)是過去,，那么，從現(xiàn)在,，規(guī)劃好明天,，做好今天?！敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”,。

自xx年4月入職以來，不長不短也大半年時間了,，說實話,，我愛上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會知識和社會經(jīng)驗,。在這大半年時間里，我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程,、客戶接待,、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。

在這期間,，共接待客戶位,，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊,，租賃單邊,，完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天,，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意,。所以,，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。

一路走來,，期間和客戶發(fā)生過爭吵,，被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快，等等等等,。但是,，這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),，敬業(yè)不如愛業(yè),，愛業(yè)不如樂業(yè)”!

說實話，期間如果說心態(tài)沒有浮動過,，那是假話,。在現(xiàn)今這種市場下，許多同事,、同行,，都選擇了放棄。誰都知道,，無論做什么事“貴在堅持”,，“堅持就是勝利”!真的，人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,，我堅信!我的堅持沒錯,，靠譜!

20xx已經(jīng)如約而至!所以，不管做的怎么樣,，那已經(jīng)成了回憶,。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)xx年里優(yōu)良的東西,，摒棄xx年里不好的東西,，盡的努力去完成20xx的工作!在新的一年,，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!

20xx年,，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了!

總經(jīng)理年度工作報告總結(jié)十篇九

我公司系統(tǒng)財務(wù)會計工作在縣社黨委直接領(lǐng)導(dǎo)和上級社指導(dǎo)下,，根據(jù)__公司__年工作思路和__公司財會工作要點精神,，狠抓扭虧增盈、切實加強社有資產(chǎn)管理,、服務(wù)和支持企業(yè)改革,，為供銷社建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

一,、積極參與和服務(wù)企業(yè)改制工作,。__年我公司系統(tǒng)在干部職工上下努力下全面完成企業(yè)改制工作，為使企業(yè)改制工作順利進(jìn)行,，我公司會科積極參與配合企業(yè)改制工作,，一是幫助企業(yè)認(rèn)真做好資產(chǎn)清查、家底落實二是配合主管部門,、會計師事務(wù)所等合法中介機構(gòu)對改制企業(yè)進(jìn)行全面審計,，房地產(chǎn)評估和產(chǎn)權(quán)界定，補辦兩證,，資產(chǎn)確認(rèn)等大量基礎(chǔ)工作,，使企業(yè)改制順利進(jìn)行，三是組建新公司進(jìn)行清算驗資,，調(diào)賬建賬使組建新公司能順利運作,。

二、堅定不移抓好扭虧增盈工作,，嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任考核,。__年年初及時下達(dá)__年度__公司系統(tǒng)企業(yè)考核指標(biāo)及考核辦法，按各企業(yè)實際情況實行多指標(biāo)考核,，幫助企業(yè)落實扭虧增盈措施,，并按月公布指標(biāo)執(zhí)行情況，檢查督促各企業(yè)力爭完成年度各項指標(biāo),。__年全__公司系統(tǒng)實現(xiàn)利潤24.07萬元,，較上年同期增利57.87萬元，全__公司系統(tǒng)無虧損單位,，與上年同期比較減少虧損單位6個,。

三、切實加強社有資產(chǎn)管理,，努力盤活閑置資產(chǎn),，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，提高資產(chǎn)利用率。對企業(yè)盤活存量資產(chǎn)實行專項考核,，在盤活存量資產(chǎn)過程中，做到手續(xù)嚴(yán)格,，動作規(guī)范,，資金專控,，所得資金一律匯入縣社專項賬戶統(tǒng)一管理,、調(diào)劑使用，確保資金使用安全達(dá)到資產(chǎn)保值增值,。__年全系統(tǒng)拍賣房地產(chǎn)到位資金738萬元,，歸還銀行貸款262萬元，用于改制費用80萬元,。

四,、抓資金管理，做好系統(tǒng)內(nèi)部資金融通和調(diào)劑工作,。__年系統(tǒng)調(diào)劑資金300萬元,，節(jié)約利息支出18萬元。

五,、幫助專業(yè)合作社建制建賬及會計核算等工作,。

六、配合審計監(jiān)察科,，搞好系統(tǒng)內(nèi)部審計工作,。