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優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建議篇一

抓電網(wǎng)規(guī)劃,。圍繞市委、市政府的戰(zhàn)略部署,，堅持跟蹤服務(wù)重點(diǎn)園區(qū),、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，策應(yīng)沿海開發(fā)，以電網(wǎng)適度超前為目標(biāo),，及時滾動修訂電網(wǎng)規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)與政府要求的有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)發(fā)展,。全市“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已編制待進(jìn)一步完善,。預(yù)計“十二五”期間電力投資達(dá)多億元，計劃新建或續(xù)建220千伏變電所 座,、110千伏變電所 座,。

抓項(xiàng)目爭取。面積廣,、人口多,、電量大，在電力投資規(guī)模和項(xiàng)目數(shù)量上沒有理由不爭第一,。以此為目標(biāo),，自加壓力，搶抓機(jī)遇,，“十一五”期間電力投資達(dá)億元,，在各縣（市、區(qū)）中遙遙領(lǐng)先,，今年電力投資規(guī)模達(dá)億元,，當(dāng)年完成投資億元。

抓建設(shè)進(jìn)度,。全力開展基建提速行活動,，倒排工期,搶抓進(jìn)度,趕在迎峰度夏前完成220千伏 變2＃變擴(kuò)建工程、提前投運(yùn)了110千伏 變工程,， 220千伏 變,、110千伏 等一大批工程，正按節(jié)點(diǎn)計劃快速推進(jìn),。

抓服務(wù)先行,。扎實(shí)開展“綠色電力、創(chuàng)新奉獻(xiàn)”,、“客戶－電力零距離”,、“供電服務(wù)家家到”活動，年初公司班子成員分赴各鎮(zhèn)（區(qū)）征求意見,、了解電力需求,，并逐條進(jìn)行落實(shí)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù),，主動對接 等重點(diǎn)項(xiàng)目,，確保企業(yè)用電無憂,。開展“電力體檢”，幫助企業(yè)降本增效,。印發(fā)了40多萬多張“客戶服務(wù)聯(lián)系卡”,，“零距離”服務(wù)廣大用電客戶。

抓流程優(yōu)化,。堅持“一口對外”,，增設(shè)客戶經(jīng)理，開辟“綠色通道”,，全過程跟蹤服務(wù),。重新修訂《業(yè)擴(kuò)工作管理辦法》，強(qiáng)化辦理時效的檢查考核,。今年共辦理新裝增容用電申請戶,，新增用電容量 萬千伏安。居民用戶平均答復(fù)周期 個工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn)3日）,，平均接電周期 個工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn)3日）,；電力用戶平均答復(fù)周期 個工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn)15日），平均接電周期 個工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn)5日）,。

抓可靠供電,。加強(qiáng)停電計劃管理，積極推廣合環(huán)調(diào)電,、“零點(diǎn)作業(yè)” ,、帶電作業(yè)，盡量縮短停電時間,，降低停電影響,，減少停電條次。今年共實(shí)施配網(wǎng)帶電作業(yè) 次,，供電可靠率％比承諾標(biāo)準(zhǔn)高出 個百分點(diǎn),，綜合電壓合格率 ％比承諾標(biāo)準(zhǔn)高出 個百分點(diǎn)。今年公司客服中心共受理報修 次,，處理 次,，平均 分鐘,較去年縮短了 分鐘,，比承諾標(biāo)準(zhǔn)低了 分鐘,。

抓效能建設(shè),。認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“全面找差”活動，全員查找思想觀念,、工作作風(fēng),、服務(wù)能力等此_文_來_源_于_貴.州/學(xué),習(xí)網(wǎng) http:// ] 方面的差距。以推行服務(wù)職能化工作為載體,，加大對公司系統(tǒng)服務(wù)職能化督查力度,，今年對20多人進(jìn)行轉(zhuǎn)崗和換崗。實(shí)施業(yè)擴(kuò)工程回訪等效能監(jiān)察,，共采納監(jiān)察建議 件,，下發(fā)監(jiān)察決定書 份。建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,，每月召開“一級網(wǎng)絡(luò)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)考核會,，今年共考核人次，考核金額 元,。

抓內(nèi)外監(jiān)督,。主動接受社會各界的監(jiān)督。今年共向行風(fēng)監(jiān)督員,、全市大部分定報企業(yè)發(fā)放征求意見表 份,，梳理回收的 份征求意見表，均已整改落實(shí)到位,。通過上門走訪,、設(shè)立供電服務(wù)意見箱等多種形式了解客戶需求，共現(xiàn)場走訪,、電話回訪客戶 戶,，征求意見及建議6類 條，均已整改和回復(fù),?？蛻舴?wù)滿意率從％同比上升到 ％，很滿意率從 ％同比上升到 ％,。堅持開展“窗口”服務(wù)明查暗訪,，全年開展明查暗訪 次，被檢查單位 個次,，不規(guī)范行為得到及時糾正,。

抓責(zé)任履行。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策及政府工作部署,，扎實(shí)開展節(jié)能減排,，積極做好迎峰度夏、有序用電等工作,未發(fā)生拉閘限電現(xiàn)象,。全力支持城市建設(shè),，主動配合政府做好望海路桿線入地等桿線遷移工作。高度重視電力保障工作,，圓滿完成了經(jīng)貿(mào)洽談會,、世博保電等各項(xiàng)重要保電任務(wù)。服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)和全民創(chuàng)業(yè),完成 多萬元農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)改造等為民辦實(shí)事工程,。幫扶新上家民營企業(yè),完成納稅額 萬元,。關(guān)愛社會,，向“扶貧幫困”電力助學(xué)基金、玉樹地震災(zāi)區(qū)以及貧困群眾等捐款累計達(dá) 萬元,。

回顧今年以來的工作,，我們清醒的認(rèn)識到，我們的工作離各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的希望還有很大的差距,，還存在一些問題和不足,。一是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，全面實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)適度超前存在難度,；二是受限于上級公司管控模式調(diào)整,，在電力桿線遷移等方面與政府要求還有差距；三是相關(guān)政策和電力法規(guī)宣傳力度不夠,；四是少數(shù)員工的服務(wù)意識,、工作效率還不能滿足客戶日益增長的服務(wù)需求，服務(wù)不到位的現(xiàn)象仍然存在,。這些問題說明,，我們還有許多值得改進(jìn)和提高的地方，真誠地歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作多提寶貴建議,，對所有的建議意見我們一定認(rèn)真梳理,，舉一反三，堅決整改,，接受您的監(jiān)督,。

謝謝大家！

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建議篇二

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委,、縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的精神,，增強(qiáng)了大局意識和服務(wù)意識，為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境盡職盡責(zé),，創(chuàng)造良好的資源環(huán)境,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，制度健全,，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)

市縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議后，我局高度重視,，及時成立了以局長x為組長的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立了“一把手”負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制,。結(jié)合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會精神制定了《x縣國土資源局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》,，并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和每一位干部職工,，在全局形成了“提供用地保障強(qiáng)有力,，唱響優(yōu)化環(huán)境主旋律”的良好氛圍,。

二、強(qiáng)化服務(wù),，強(qiáng)力保障,，為優(yōu)化環(huán)境做出“八項(xiàng)承諾”

我局結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化服務(wù)意識,，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出十項(xiàng)服務(wù)承諾。一是一般事項(xiàng)直接辦理制,。服務(wù)對象申報材料齊全,，即收即辦，當(dāng)場辦結(jié),；對申報材料不全而影響審批的'一般事項(xiàng),，一次性明確告知補(bǔ)辦材料，補(bǔ)齊后當(dāng)場辦結(jié),。二是建設(shè)項(xiàng)目用地審批報件辦理時限制,。受理登記3個工作日，資料編制上報30個工作日,，供地批準(zhǔn)7個工作日,。三是劃撥國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓報件辦理時限制。資料齊全合格的,，10個工作日辦理完畢,。四是企業(yè)國有土地資產(chǎn)處置報件辦理時限制。申報材料齊全完備,、符合要求的,，7個工作日辦理完畢。五是劃撥國有土地抵押審批辦理時限制,。報件齊全后7個工作日辦理完畢,。六是臨時用地審批辦理時限制。申報資料齊全,，足額繳納規(guī)費(fèi)的,，7個工作日辦理完畢。七是土地勘測與評估辦理時限制,。占地200畝以下,，根據(jù)測量面積，3至15個工作日內(nèi)完成土地勘界測繪定界成果報告,，5個工作日內(nèi)完成土地評估報告,。八是申辦采礦許可證辦理時限制。自收到申請之日起40日內(nèi),，做出準(zhǔn)予登記或不予登記的決定,，并通知采礦權(quán)申請人,。準(zhǔn)予登記的，自通知之日起30日內(nèi)辦理采礦許可證,。九是對基建項(xiàng)目辦理時限制,。技改投入100萬元以上的項(xiàng)目和其他需由3個以上主管部門審批的申請事項(xiàng)，實(shí)行重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制,，按“聯(lián)辦件管理辦法”予以辦理,。十是公開收費(fèi)制。嚴(yán)格按照國家,、省有關(guān)規(guī)定,，公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

三、依法行政,，抓好廉政,，嚴(yán)格執(zhí)行國土資源“五條禁令”

局黨組認(rèn)識到要想把國土資源工作做好，必須抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，為此,，局黨組多次召開專題會議進(jìn)行認(rèn)真研究，針對國土資源工作實(shí)際,，制訂出臺了“五條禁令”,。一是禁止為補(bǔ)償安置不符合法律規(guī)定的項(xiàng)目辦理用地報批手續(xù)或以各種變通的辦法為之供地、發(fā)證,。二是禁止在土地,、礦產(chǎn)等行政審批事項(xiàng)中為項(xiàng)目申請人批條子、打招呼,。三是禁止配偶子女為本人任職單位直接管理的檔案和土地,、礦產(chǎn)資源等各項(xiàng)具體行政事務(wù)提供中介服務(wù)。四是禁止指定或向辦事方授意由指定中介機(jī)構(gòu)從事土地使用權(quán),、探礦權(quán)采礦權(quán),、地質(zhì)災(zāi)害咨詢評估和項(xiàng)目設(shè)計等相關(guān)工作。五是禁止接受基層單位和管理相對人的禮金,、有價證券,、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請招待，報銷應(yīng)由本人或親友承擔(dān)的費(fèi)用,。

在今后的工作中,，我局將牢固樹立服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的用地服務(wù)保障,，使我縣在更高層次的競爭和發(fā)展中能夠更加主動,、更加從容。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建議篇三

近幾年來,，縣委,、縣政府圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展出臺了一系列吸引外資、聚集人才,、爭取項(xiàng)目的優(yōu)惠政策和文件,，采取了放寬政策、降低門檻,、安商撫商等措施,，減費(fèi)讓利的空間和余地已經(jīng)很小，只能在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境上做文章,。為此，為切實(shí)摸清我縣軟環(huán)境建設(shè)存在的瓶頸問題,，我們于年初,，選調(diào)精干力量，采取召開座談會,、調(diào)查問卷,、到企業(yè)調(diào)研等方式，多層面征求了對各執(zhí)法和服務(wù)部門的意見及建議,，并據(jù)此探索出了軟環(huán)境建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,。

縣委、縣政府專門組織召開了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會,，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見》,、《關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的若干意見》、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核評議辦法》,、《關(guān)于嚴(yán)格控制對企業(yè)進(jìn)行檢查的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)培訓(xùn)辦班管理的通知》等規(guī)范性文件，強(qiáng)力開展了軟環(huán)境整治工作,。

一是督促各部門,、各單位認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)文件的各項(xiàng)規(guī)定，選準(zhǔn)各自職能轉(zhuǎn)變的突破口和切入點(diǎn),，積極改進(jìn)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的措施,，目前全縣已有33個部門相繼主動制定了為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的超常規(guī)舉措。

二是針對行政管理中存在的違反程序執(zhí)法,、自由裁量權(quán)過大,、以權(quán)謀私、亂施處罰等問題，在有關(guān)行政執(zhí)法部門實(shí)行了“一個窗口進(jìn),，一個窗口出,，統(tǒng)一收費(fèi)，集中受理,，內(nèi)部協(xié)調(diào),，限時辦結(jié)”的工作模式；同時,，對行政審批的使用范圍,、設(shè)定、實(shí)施程序等進(jìn)行了規(guī)范,，進(jìn)一步精簡了行政審批事項(xiàng),。

三是針對行政服務(wù)中存在的履行職責(zé)簡單粗暴、文明程度差等問題,，在全縣行政執(zhí)法部門普遍推行了服務(wù)承諾制和陽光政務(wù)制,，并編制了《部門服務(wù)承諾匯編》。目前,，找上門來馬上辦,、重大項(xiàng)目優(yōu)先辦、克服困難想法辦的“三辦”服務(wù)模式在全縣范圍內(nèi)得到推廣,，行政過錯責(zé)任追究開始施行,。

企業(yè)是振興地方經(jīng)濟(jì)的主力軍，我們堅持把維護(hù)企業(yè)發(fā)展作為軟環(huán)境建設(shè)的著力點(diǎn),。一是為了善待投資者,、惠及納稅人，向各企業(yè)逐一發(fā)放了《便企(民)投訴卡》,，并設(shè)立了網(wǎng)上投訴信箱,、公布了投訴電話，為企業(yè)反映問題提供便捷服務(wù),。二是健全完善企業(yè)保護(hù)政策,，實(shí)行了進(jìn)企業(yè)檢查許可證制度和重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)輸車輛綠色通行證制度，調(diào)動了企業(yè)積極性,。三是以全面解決“兩為”(行政不作為,、亂作為)“四亂”(亂收費(fèi)、亂罰款,、亂攤派,、亂檢查)“四難”(門難進(jìn)、臉難看,、話難聽,、事難辦)問題為目標(biāo),，定期對重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行回訪,，查找軟環(huán)境建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，對各行政執(zhí)法部門進(jìn)行綜合評議,，并及時將有關(guān)情況向全社會通報,。今年以來，重點(diǎn)對縣屬骨干企業(yè)和重點(diǎn)招商引資企業(yè)進(jìn)行了回訪,，對企業(yè)反映的問題逐一落實(shí)了整改措施,。四是認(rèn)真受理企業(yè)、業(yè)戶的投訴和反映,，積極協(xié)調(diào)解決各類涉“軟”問題,，保護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益。

今后,，我們將緊緊圍繞上級有關(guān)部署和要求,，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，努力構(gòu)筑廉潔高效的政務(wù)環(huán)境,、寬松開明的政策環(huán)境,、公正嚴(yán)明的法制環(huán)境、誠實(shí)守信的信用環(huán)境,、規(guī)范有序的市場環(huán)境、和諧穩(wěn)定的投資環(huán)境,，為經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展搭建新平臺,。