當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作總結(jié)匯報篇一
一,、主要做法和成果
開展了安全技術(shù)和職業(yè)病防治知識教育、安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)知識,、常用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識,、常用的安全生產(chǎn)管理方法等。通過教育培訓(xùn),,提高安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治生產(chǎn)技能,,防止誤操作,掌握一般職工所必須具備的,、最起碼的安全技術(shù)知識,,適應(yīng)對各種安全危險因素的識別、預(yù)防和處理,,進(jìn)一步掌握專門的安全技術(shù)知識,,防止受危險因素的危害。
二,、安全教育培訓(xùn)存在的問題
近年來的安全教育培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,,取得了很大的進(jìn)步,但離公司的安全教育目標(biāo)還有差距,,且在培訓(xùn)中還主要存在以下不足:
1,、有時候生產(chǎn)比較緊張,難以按期按照培訓(xùn)計劃實(shí)施,因此,,教育培訓(xùn)的時間難以保證,,培訓(xùn)的質(zhì)量也打折扣。
2,、有計劃的安全教育培訓(xùn)有時在實(shí)施過程中不能達(dá)到預(yù)期效果,。參加培訓(xùn)員工第一是個別有缺勤現(xiàn)象,第二是生產(chǎn)繁忙走不出來,,有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關(guān),。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容有待于繼續(xù)完善,,培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,,更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。
4,、職工參與安全培訓(xùn)的積極性不夠,,部分人員缺乏必要的安全知識和自我保護(hù)能力,不知道或不想去進(jìn)行安全教育培訓(xùn),。
5,、有安全培訓(xùn)教育,但是在操作中,,仍然出現(xiàn)麻痹大意,。
三、下一步工作
1,、繼續(xù)強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),,努力提高安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持將安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)作為提高安生生產(chǎn)的基礎(chǔ),,并實(shí)現(xiàn)合員參與安全教育培訓(xùn),,全員接受安全教育的目標(biāo)。
2,、創(chuàng)新培訓(xùn)體系,,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,。在培訓(xùn)教育中,,更加側(cè)重安全基礎(chǔ)知識和實(shí)際操作技能,按照學(xué)用結(jié)合,、因材施教的要求,,積極深入現(xiàn)場,,結(jié)合不同類型,、不同層次的崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)需求。合理安排培訓(xùn)時間,既保證了培訓(xùn)計劃的落實(shí),,又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn),,從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。
3,、有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作,,開展各種形式多樣、內(nèi)容新穎,、富有成效的活動,,進(jìn)一步普及了安全常識和基本技能,達(dá)到提高安全生產(chǎn)的意識,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的;
4,、進(jìn)一步抓好崗位人員的安全培訓(xùn)。采取因人,、因工種施教的方法,,根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷,,采取不同的教學(xué)方法,,滿足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求,保證培訓(xùn)質(zhì)量,。
職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作總結(jié)匯報篇二
今年以來,,我縣嚴(yán)格按照全市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作的總要求,全面貫徹全國,、全省,、全市安全生產(chǎn)工作會議部署,積極探索職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新,,預(yù)防控制職業(yè)病危害,,維護(hù)勞動者健康權(quán)益,緊密圍繞全市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作目標(biāo)和任務(wù),,將職業(yè)衛(wèi)生工作作為全縣安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)之一,,加強(qiáng)源頭防控,強(qiáng)化宣教培訓(xùn),,積極開展職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,,狠抓企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí),消除和防治職業(yè)病危害,,切實(shí)保障勞動者職業(yè)健康權(quán)益,,強(qiáng)力推動全縣職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作。
今年以來,,我縣將繼續(xù)按照省,、市,、縣文件要求,積極組織開展職業(yè)病危害專項(xiàng)整治檢查活動,,重點(diǎn)抓好非煤礦山,、危險化學(xué)品等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域職業(yè)危害治理工作和用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)工作,提升職業(yè)衛(wèi)生管理水平和職業(yè)病危害防治能力,。
20xx年是職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法年,,我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)上級要求,結(jié)合本地實(shí)際,,在全縣范圍內(nèi)大力開展以“六查”為主要內(nèi)容的職業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。我縣通過分片督查、專項(xiàng)檢查和聯(lián)合執(zhí)法等形式,,切實(shí)加大了對職業(yè)病危害違法違規(guī)行為的查處力度,,促進(jìn)企業(yè)履行職業(yè)病危害防治義務(wù)。截至目前為止,,我縣一共開展了2次職業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查,,檢查了18家企業(yè)。
今年四月底是第十四個《職業(yè)病防治法》宣傳周,,在此期間,,我縣在車站和廣場等流動人口密集區(qū)通過橫幅、展板現(xiàn)場咨詢活動和發(fā)放宣傳資料的形式,,宣傳了《職業(yè)病防治法》,、《國家職業(yè)病防治規(guī)劃》和國家安監(jiān)總局“一規(guī)定四辦法”(《工作場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定》、《職業(yè)病危害項(xiàng)目申報辦法》,、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)監(jiān)督管理辦法》,、《職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》、《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理暫行辦法》)等職業(yè)病相關(guān)知識,。宣傳周期間,,我縣一共出動宣傳人員5人,深入工業(yè)園區(qū)和企業(yè)宣傳8次,,發(fā)放宣傳材料1500余份,,接受咨詢?nèi)藬?shù)1100余人次。另外,,我縣充分利用“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),,6月13日,在縣城建設(shè)東路開展了以“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念,,提升全民安全素質(zhì)”為主題的“安全生產(chǎn)月宣傳”咨詢活動,。活動日當(dāng)天,,組織我局發(fā)放職業(yè)衛(wèi)生宣傳小手冊,、宣傳資料800余份,,接受咨詢?nèi)罕?00余人。通過這些老百姓喜聞樂見又易于接受的宣傳形式,,使廣大群眾對職業(yè)病及職業(yè)病防治法有了更加全面的了解,提高了他們職業(yè)健康意識和職業(yè)病防治能力,。
今年我縣對存有職業(yè)危害的用人單位職業(yè)衛(wèi)生管理人員和從業(yè)人員開展了1期專題職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn),,努力強(qiáng)化用人單位管理層的法制觀念,增強(qiáng)其履行職業(yè)病防治主體責(zé)任的自覺性,、主動性,、積極性和從業(yè)人員的自我保護(hù)意識及防范能力;根據(jù)工作需要,,舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管人員職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,,提升基層監(jiān)管執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。
根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,、《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理暫行辦法》等文件精神,,縣安監(jiān)局多次與工業(yè)園區(qū)管委會、縣發(fā)改委,、縣建設(shè)局等部門溝通,,了解和掌握年度建設(shè)項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)情況,,進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”管理工作,,督促相關(guān)建設(shè)單位嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”制度。
通過加強(qiáng)與縣工業(yè)園區(qū)管委會,、工商,、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門溝通,,掌握用人單位數(shù)量和基本情況摸清應(yīng)申報企業(yè)底數(shù),,在去年已申報企業(yè)的基礎(chǔ)上制定今年申報工作計劃;強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域申報工作,,根據(jù)我縣實(shí)際,,選擇對石材加工、制鞋,、冶金等職業(yè)病危害嚴(yán)重的行業(yè)領(lǐng)域率先申報達(dá)標(biāo),。目前,由于園區(qū)企業(yè)開工企業(yè)較少還未申報,,力爭今年12月31日前完成市局下達(dá)我縣申報企業(yè)數(shù)不少于30家的任務(wù),。
職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作總結(jié)匯報篇三
20xx年3月28日下午3:30由公司安全管理員許文忠及職業(yè)衛(wèi)生安全員杜衛(wèi)芬對全廠員工進(jìn)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)與職業(yè)衛(wèi)生安全進(jìn)行培訓(xùn),。
內(nèi)容:
一,、安全基礎(chǔ)知識
1,、為什么要進(jìn)行新員工安全教育:
1)對員工進(jìn)行安全教育是國家法律法規(guī)的要求2)對員工進(jìn)行安全教育是企業(yè)生存發(fā)展的需要3)對員工進(jìn)行安全教育是員工自我保護(hù)的需要
二、安全的定于
安:無危(危險,、危害)為安,。
全:無損(損傷、損壞,、損害,、損失)為全。安全:顧名思義,、(無危則安,、尤缺則全)即安全又意味著沒有危險、盡善盡美,、這是與人的傳統(tǒng)的安全觀念相吻合,。
其一、安全是指客觀事物的危險程度能夠?yàn)槿藗兤毡榻邮艿臓顟B(tài),。
其二,、安全是指沒有死亡、傷害,、職業(yè)病或財產(chǎn),、設(shè)備的損壞或損失或緩解危害的條件。
其三,、安全是指不因人,、機(jī)、媒介的相互作用而導(dǎo)致系統(tǒng)損失,、人員傷害,、任務(wù)受影響或造成時間的損失。
三,、什么是安全生產(chǎn):
是指在生產(chǎn)過程中保障人身安全和設(shè)備安全,。就是說:既要消除危害人身安全與健康的一切有害因素,同時也要消除損害產(chǎn)品,、設(shè)備或原材料的一切危險因素,,保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
四,、我國安全生產(chǎn)的方針:
安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理
五,、什么是安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全生產(chǎn)責(zé)任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級領(lǐng)導(dǎo),、職能部門、工程技術(shù)人員,、崗位操作人員在勞動生產(chǎn)過程中對安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度,。
六,、安全生產(chǎn)責(zé)任制的作用
1)明確了單位的主要負(fù)責(zé)人及其他負(fù)責(zé)人、各有關(guān)部門和員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。
2)在各部門及員工間,,建立一種分工明確、運(yùn)行有效,、責(zé)任落實(shí)的制度,,有利于把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
3),、使安全工作層層有人負(fù)責(zé),。
七,、什么是特種作業(yè)
特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故,,對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作用,。直接從事特種作業(yè)的人員,。(如:電氣作業(yè)、金屬焊接,、切割作業(yè),、鍋爐作業(yè)、起重作業(yè)等)
八,、什么是三級安全教育企業(yè)安全生產(chǎn)教育的3種形式是指新(工人三級安全教育,、特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)和經(jīng)常性安全教育)
三級安全教育是指新入職員工的(廠)級安全教育、(車間)級安全教育,、(班組崗位)及安全教育,,它是企業(yè)安全生產(chǎn)教育制度的基本形式。
九,、哪些屬于不安全行為?
1)操作錯誤,、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開動,、關(guān)停設(shè)備等,。
2)造成安全裝置失效、撤除安全裝置,。3)使用不安全設(shè)備4)手代替工具操作5)冒險進(jìn)入危險場所6)攀座不安全位置
7)在必須使用個人防護(hù)用品用具的作用或場合忽視其作用:不按規(guī)定佩戴護(hù)目鏡,、不戴防護(hù)手套、不穿戴安全鞋,、不戴安全帽,、在受限空間不戴呼吸器等。
8)不安全裝束:操作旋轉(zhuǎn)設(shè)備是帶手套等,。
10,、員工的安全職責(zé):
1)自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,,不違章作業(yè)、并隨時制止他人違章作業(yè);
2)遵守有關(guān)設(shè)備維修保養(yǎng)制度的規(guī)定;
3)愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備,、工具,、正確佩戴防護(hù)用品;
4)關(guān)心安全生產(chǎn)情況,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門提出合理化建議;
5)發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向組長或有關(guān)部門匯報
6)發(fā)生工傷事故,,要及時搶救傷員,、保護(hù)現(xiàn)場,報告領(lǐng)導(dǎo),,并協(xié)助調(diào)查工作;
7)努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識和技能,、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程;
8)積極參加各種安全活動,牢固樹立“安全第一”思想和自我保護(hù)意識;
9)有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè),,對個人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé);
11,、員工的權(quán)利
1)知情權(quán):即有權(quán)了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施和事故應(yīng)急措施;
2)建議權(quán):即有權(quán)對本單位的安全生產(chǎn)工作提出建議;
3)批評權(quán),、檢舉,、控告權(quán):即有權(quán)對本單位安全生產(chǎn)管理工作中存在的問題提出批評;
4)拒絕權(quán):即有權(quán)拒絕違章作業(yè)指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè);
5)緊急避險權(quán):即發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時,有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所;
6)依法向本單位提出損害賠償要求的權(quán)利
7)獲得符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動防護(hù)用品的權(quán)利;
8)獲得安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的權(quán)利等;
十一,、員工的義務(wù)
1)遵守紀(jì)律,,服從管理的義務(wù),佩戴勞動防護(hù)用品的義務(wù)(勞動法第49條,、第90條)
2)接受培訓(xùn),,掌握安全生產(chǎn)的義務(wù)(勞動法第50條)
3)發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告的義務(wù)(勞動法第51條)
十二、安全帽的防護(hù)作用
1)防止物體打擊傷害;
2)防止高處墜落傷害頭部;
3)防止機(jī)械性損傷;
4)防止污染毛發(fā)傷害;
十三,、防護(hù)眼鏡和面罩的作用
1)防止異物進(jìn)入眼睛;
2)防止化學(xué)性物品的傷害;
3)防止強(qiáng)光,、紫外線和紅外線的傷害;
4)防止微波、激光和電離輻射的傷害;
十四,、安全教育的內(nèi)容
1“三級”安全教育新員工入廠首先進(jìn)行“三級”教育,、包括入廠教育、車間教育和班組教育,。要求“三級”安全教育時間不得少于40學(xué)時,,并經(jīng)考試合格方能上崗。入廠教育是對新員工在分配到車間或工作崗位之前,,由安全部門
進(jìn)行對企業(yè)安全生產(chǎn)形勢,,安全文件,規(guī)章制度,,企業(yè)內(nèi)特殊危險地點(diǎn),,一般的安全技術(shù)知識和傷亡事故發(fā)生的主要原因,事故教訓(xùn)的教育,從正反兩個方面來講解安全生產(chǎn)的重要性,,使新員工受到安全生產(chǎn)的初步教育,。車間教育是新員工從廠部分配到車間后,由車間進(jìn)行的安全教育,,主要是遵守車間的勞動紀(jì)律和應(yīng)該重視的安全問題,,車間內(nèi)危險地區(qū),有毒有害作業(yè)的情況和安全事項(xiàng),,本車間安全生產(chǎn)情況,,以及安全生產(chǎn)的好壞典型事例。崗位教育是新員工到固定工作崗位后,,開始工作之前的安全教育,。內(nèi)容包括:本班組的生產(chǎn)性質(zhì)、任務(wù),,將要從事的生產(chǎn)崗位的安全操作規(guī)程和崗位安全職責(zé),,新員工從事崗位操作必須要的安全知識和安全技能,各種機(jī)具設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)備的性能,、作業(yè),、個人防護(hù)用品使用的管理,,預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施,、預(yù)案、事故案例教訓(xùn)等,。
2,、安全責(zé)任教育
“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”,,這是搞好安全生產(chǎn)工作的一項(xiàng)重要原則,。為了做好安全工作,預(yù)防工傷事故的發(fā)生,,對新員工要進(jìn)行各種規(guī)章制度,、工藝規(guī)程、安全操作規(guī)程和崗位安全職責(zé)等教育,。結(jié)合相關(guān)的事例使新員工認(rèn)識到這些規(guī)程,、制度和紀(jì)律,都是保證安全生產(chǎn)所不可缺少的,,為此《安全生產(chǎn)法》規(guī)定了各級安全生產(chǎn)者的職責(zé),,要教育新員工自覺遵守安全規(guī)章制度,不違章作業(yè),,并且要
隨時制止他人違章作業(yè);要積極參加安全生產(chǎn)的各種活動,,主動提出改進(jìn)的意見,愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備,、工具及個人防護(hù)用品,。遵章守紀(jì),,維持工廠生產(chǎn)的安全是每個員工應(yīng)盡的義務(wù),只要每位員工都從思想上高度重視安全生產(chǎn),,遵章守紀(jì),,事故是可以避免的。
3,、安全意識教育
安全是無價寶,,這是從無數(shù)次血的教訓(xùn)中得出的人生真諦?!鞍踩a(chǎn)就是效益,、就是穩(wěn)定、就是健康,、就是幸福,、就是形象、就是發(fā)展”,。
從安全生產(chǎn)管理的角度來說,,安全是一個涉及到社會、家庭,、個人安危的極為嚴(yán)肅的問題,,搞好安全生產(chǎn)從大處講,是確保企業(yè)的生產(chǎn)長周期穩(wěn)定運(yùn)行,,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的前提;從小處講,,就是保障每個家庭、每個成員的健康幸福生活,。安全貫穿于每個人的日常工作和生活之中,,無論是在工作崗位上還是在下班后,一旦發(fā)生事故,,受到傷害最大的是我們自己,,因此要時刻保持安全警覺。教育新員工要從思想意識上轉(zhuǎn)變觀念,,由“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全”
4,、安全法律、法規(guī)教育組織新員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等,。通過安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),使我們知道自己在安全生產(chǎn)過程中法律所賦予的權(quán)利和義務(wù)以及違章而發(fā)生事故所必須承擔(dān)的法律責(zé)任,,提高我們在作業(yè)過程中的法律意識,,充分認(rèn)識到“安全”生產(chǎn)的重要性和必要性。
總之,做好新員工的'各種安全教育培訓(xùn),,提高安全意識,、增強(qiáng)安全責(zé)任,是避免和減少各類事故的前提和基礎(chǔ),,同時也是保證企業(yè)安全生產(chǎn),、降低事故頻率,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的重要措施,。
職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作總結(jié)匯報篇四
(一),、積極組織開展《職業(yè)病防治法》宣傳貫徹活動
1、《職業(yè)病防治法》經(jīng)常性宣貫活動年初以來,,我們結(jié)合職業(yè)衛(wèi)生經(jīng)常性監(jiān)督工作,,積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳職業(yè)病防治法的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé),至6月19日止已對46家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣傳,,共向其發(fā)放宣傳手冊180余本,。同時積極向生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)工人講解職業(yè)病防治知識,宣傳法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,,并現(xiàn)場向工人發(fā)放了宣傳資料1千余份,,對提高工人職業(yè)病防治知識及法律意識起到了較大作用。半年來,,我們向100余家企業(yè)寄送宣傳監(jiān)督信息6期共600余份,,同時每期監(jiān)督信息均向勞動、安監(jiān),、工會,、經(jīng)委,、中小企業(yè)局等部門發(fā)送,,以取得有關(guān)部門的支持,從反饋的信息看,,達(dá)到了較好的宣傳效果,。
2、積極開展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動根據(jù)《xx市衛(wèi)生局關(guān)于開展xx年職業(yè)病防治法宣傳周活動的通知》(渝衛(wèi)法監(jiān)[xx]42號)要求,,我區(qū)于xx年x月xx日至x月xx日期間在全區(qū)深入開展了《職業(yè)病防治法》宣傳活動,。4月29日,xx區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,,區(qū)疾病預(yù)防控制中心聯(lián)合開展了以“保護(hù)勞動者職業(yè)健康權(quán)益,構(gòu)建和諧社會”為主題的宣傳周活動,。3家單位在xx區(qū)體育館設(shè)置了街頭宣傳站,,布置展臺3個,懸掛宣傳標(biāo)語4條、職業(yè)病防治宣傳掛圖12幅,,制作宣傳展板4張,,發(fā)放宣傳資料12種共7千多份,并設(shè)置了職業(yè)健康咨詢臺,、投訴臺,,接受咨詢?nèi)藬?shù)140余人;區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,,區(qū)疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)參加了本次宣傳周活動,。
在宣傳周期間,xx市東升鋁業(yè)股份有限公司,、xx煙草工業(yè)有限責(zé)任公司xx卷煙廠,、xx博聯(lián)變壓器有限公司、中化xx化工股份有限公司,、中國核工業(yè)建峰化工總廠等存在職業(yè)病危害的用人單位在廠內(nèi)職工中進(jìn)行了廣泛深入的宣傳,。共設(shè)置宣傳站7個,掛宣傳橫幅32條,,張貼宣傳畫500余幅,,展板26張,辦宣傳欄12期,,發(fā)放宣傳單,、手冊1萬5千余份,并組織職業(yè)衛(wèi)生管理人員對本單位生產(chǎn)場所的職業(yè)衛(wèi)生狀況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。通過宣傳極大地提高了勞動者的職業(yè)衛(wèi)生知識和法律意識,。活動周結(jié)束后及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所上報了書面總結(jié)材料,。
(二),、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作
1,、職業(yè)衛(wèi)生經(jīng)常性監(jiān)督工作今年初我們向各有關(guān)用人單位下發(fā)了《xx市xx區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于做好xx年職業(yè)病防治工作的通知》,,要求各企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對職業(yè)病危害因素的治理,嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生“三同時”,,并應(yīng)認(rèn)真組織勞動者進(jìn)行職業(yè)健康檢查,。
至本年度6月9日止,共對46家企業(yè)進(jìn)行了職業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督檢查,,并重點(diǎn)檢查了我區(qū)7家造船廠,,檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)普遍對職業(yè)衛(wèi)生工作重視不夠,特別我區(qū)造船行業(yè),,其職業(yè)病防護(hù)設(shè)施缺乏,,生產(chǎn)環(huán)境惡劣,,存在著嚴(yán)重的職業(yè)病危害安全隱患。我區(qū)企業(yè)普遍對《職業(yè)病防治法》貫徹執(zhí)行較差:所查企業(yè)的職業(yè)病危害建設(shè)項(xiàng)目皆未實(shí)行職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審批制度,,多數(shù)企業(yè)未對有害作業(yè)工人進(jìn)行職業(yè)健康檢查及未建立,、健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度等。
我們在監(jiān)督檢查中努力加大執(zhí)法力度,,嚴(yán)查企業(yè)違法行為,,檢查發(fā)現(xiàn)共有32家企業(yè)存在著違法行為,對其中12家進(jìn)行了警告并責(zé)令其限期改正,,對7家進(jìn)行了罰款處罰,,共處罰金xx元,現(xiàn)已全部結(jié)案,。
2,、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作
本年度的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作主要是針對職業(yè)病危害嚴(yán)重的企業(yè),選擇部分職業(yè)病危害嚴(yán)重的具有代表性的作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢測,。至本年度6月19日止,,共對36家企業(yè)的職業(yè)病危害因素進(jìn)行了監(jiān)測,監(jiān)測有害因素種類有:粉塵,、噪聲,、苯、甲苯,、二甲苯,、氨、氟化氫,、磷化氫,、高溫等。共監(jiān)測有害作業(yè)點(diǎn)326個,、合格點(diǎn)176個,、合格率53.98%。監(jiān)測后及時向廠方出了監(jiān)測報告和衛(wèi)生學(xué)評價報告,,通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)我區(qū)企業(yè)職業(yè)病危害依然十分嚴(yán)重,,其職業(yè)病危害治理措施急需加強(qiáng)。
(三),、xx年用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檢查情況
我們在監(jiān)督檢查工作中始終把督促企業(yè)進(jìn)行職業(yè)健康檢查、建立健全職業(yè)健康檔案當(dāng)作工作的重點(diǎn),,對不按規(guī)定進(jìn)行職業(yè)健康檢查的單位限期整改,,愈期不改正者堅(jiān)決予以行政處罰。至xx年x月x日止,,共有xx家企業(yè)進(jìn)行了職業(yè)健康檢查,,檢查人數(shù)xx余人,。
1、堅(jiān)持原則,,和諧執(zhí)法由于《職業(yè)病防治法》實(shí)施時間較短,,法律責(zé)任較重,行政處罰起點(diǎn)較高,,用人單位的違法行為又非常普遍,,同時職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法尚未形成強(qiáng)大的社會輿論氛圍,其具體實(shí)施處罰存在著一定難度,。因此我們在實(shí)施行政處罰時,,在堅(jiān)持原則的同時,和諧執(zhí)法,,即充分考慮企業(yè)的困難及現(xiàn)狀,,酌情處罰,既達(dá)到處罰教育的目的,,又使工作得以順利開展,。
2、堅(jiān)持“宣傳先行,,處罰跟進(jìn)”兩手抓今年以來我們進(jìn)一步改變執(zhí)法模式,,認(rèn)真貫徹以人為本的執(zhí)法理念,堅(jiān)持宣傳教育為主,,處罰為輔的方針,,即具體在監(jiān)督執(zhí)法工作中堅(jiān)持“宣傳先行,處罰跟進(jìn)”兩手抓,,事實(shí)證明該工作方法是促進(jìn)職業(yè)病防治工作開展的一種有效手段,。
3、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作尚在起步階段,,其執(zhí)法工作應(yīng)循序漸進(jìn),,因此加大對部分影響較大的大中型企業(yè)的違法行為的處罰工作尚待時日,同時不能片面聽取企業(yè)為其違法行為尋找托詞所強(qiáng)調(diào)的客觀困難,,如企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,、工人流動性大等等,即不能因此而遷就,、松懈執(zhí)法工作,。
目前我區(qū)職業(yè)病防治監(jiān)管力量薄弱,全區(qū)從事職業(yè)與放射衛(wèi)生監(jiān)督工作的僅有3人,,而存在職業(yè)病危害的企業(yè)有近400家,,事實(shí)上每年僅有半年時間從事職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作,使絕大部分存在職業(yè)病危害的企業(yè)不能監(jiān)管到位,,使對用人單位的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督率常年處于較低水平,,因而未能形成較大的執(zhí)法聲勢和氛圍,,且由于近年來用人單位大量使用臨時工、農(nóng)民工,,而該部分工人流動性較大,,給職能部門監(jiān)管帶來了較大難度,因此,,僅靠現(xiàn)有的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管力量難以做好該項(xiàng)工作,。同時由于我區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后,政府對重點(diǎn)企業(yè),、外來企業(yè)實(shí)行保護(hù)政策,、片面強(qiáng)調(diào)維護(hù)發(fā)展環(huán)境,客觀上阻礙了進(jìn)一步加大職業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法力度,。
今后我們?nèi)詫⒗^續(xù)加大《職業(yè)病防治法》的宣傳力度和執(zhí)法力度,,努力提高對用人單位、特別是煤炭,、水泥制造,、造船行業(yè)等職業(yè)病危害嚴(yán)重的用人單位的監(jiān)督率和勞動者的職業(yè)健康體檢率,力爭使我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作再上一個新臺階,。
職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作總結(jié)匯報篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理,,按照鄂衛(wèi)函〔20xx〕316號文件的要求,對我縣存在職業(yè)危害因素用人單位的職業(yè)病防治工作和全縣職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督檢查?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一,、職業(yè)病監(jiān)督檢查工作
(一)基本情況
1、20xx年7-8月對全縣范圍內(nèi)84家企業(yè)開展了職業(yè)健康狀況調(diào)查工作,。1,、我縣涉及職業(yè)病危害因素的企業(yè)主要為煤礦、石料,、家俱加工企業(yè),,主要危害因素為粉塵和化學(xué)毒物兩種,此次共調(diào)查了84家企業(yè),其中涉及粉塵危害因素的企業(yè)80家;化學(xué)毒物4家,。從業(yè)人員共2542人(煤礦企業(yè)從業(yè)人員1723人,,石料加工企業(yè)從業(yè)人員620人,化學(xué)毒物從業(yè)人員199人),。
2,、近3年內(nèi)職業(yè)健康體檢情況:近三年內(nèi)共有26家(煤礦25家,水泥廠1家)涉及職業(yè)危害因素的企業(yè)在縣疾控中心進(jìn)行了職業(yè)健康體檢,,(20xx年體檢1334人,,20xx年體檢1422人,20xx年已體檢1052人),,其它部分企業(yè)的部分職工在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、縣醫(yī)院、中醫(yī)院進(jìn)行了體檢(不是職業(yè)健康體檢),。三年內(nèi)未進(jìn)行健康體檢的有29家,,占35%。
3,、近2年內(nèi)職業(yè)病診斷情況:20xx年11人確診為塵肺, 占體檢人數(shù)的0.008%, 另有5人需觀察半年后再復(fù)查;,20xx年9人確診是塵肺,占體檢人數(shù)的0,、009%,另有2人需觀察半年后再復(fù)查。
3,、職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀:各企業(yè)均制定有專門職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任制,,制定有個人防護(hù)用品發(fā)放和使用制度;20%企業(yè)配備有專職或兼職的職業(yè)衛(wèi)生管理人員;10%的企業(yè)按計劃實(shí)施了職業(yè)衛(wèi)生教育和培訓(xùn)計劃;個人衛(wèi)生防護(hù)用品62%的企業(yè)使用的口罩并噴水降塵,38%的企業(yè)未使用個人防護(hù)用品,。
(二),、存在的問題
1、《職業(yè)病防治法》規(guī)定,,對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,,用人單位應(yīng)當(dāng)組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查;實(shí)際上多數(shù)用人單位沒有做到上崗前和離崗時的健康檢查,,在崗期間的平均健康體檢率不足30%;企業(yè)主對職工的職業(yè)病防治認(rèn)識不高,,思想上存在僥幸心理較為普遍。知道自己的企業(yè)存在著較為明顯的職業(yè)危害,,但對這種危害的后果往往認(rèn)識不足,,認(rèn)為自己已經(jīng)干了十幾年了,也沒生什么職業(yè)病,,工人大多是臨時招用的,,有問題他們自己會去看病的,真的不行可以叫他走人等等,。
2,、勞動用工管理不到位,農(nóng)民工的權(quán)益很難保障,。用人單位不依法與勞動者簽訂勞動合同,、不建立職業(yè)健康檔案、不參加工傷社會保險的問題普遍存在,,致使勞動者不了解工作場所職業(yè)病危害,,不知道主動要求用工單位進(jìn)行職業(yè)健康體檢、職業(yè)病診斷,、治療,,健康權(quán)益受到損害后,又因沒有簽訂勞動合同而無法索賠,。有的農(nóng)村青壯年農(nóng)民工在患職業(yè)病后,,用人單位不但不支持其進(jìn)行職業(yè)病診斷,,反而將其辭退,致使得不到應(yīng)有的診治,,錯過救治機(jī)會,。目前,在此次調(diào)查的84家有職業(yè)危害的用人單位中,,建立職業(yè)衛(wèi)生檔案的建檔率10%都未達(dá)到,。
3、由于衛(wèi)生監(jiān)督部門缺少人員和必要的快速檢測手段,,致使職業(yè)健康監(jiān)護(hù),、職業(yè)病危害因素檢測等工作沒有很好的監(jiān)管到位。目前專門從事職業(yè)病衛(wèi)生監(jiān)督工作的人員僅3人,,沒有專用車輛,,沒有監(jiān)測儀器,面對我縣近80多家企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作,,顯得力不從心,。尤其在企業(yè)主認(rèn)識不到位,工作不積極配合的情況下,,困難更大,。
二、職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)檢查情況
我縣現(xiàn)有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)1家,,獲得有相應(yīng)資質(zhì),。基本上能依法開展工作,,所出具的技術(shù)報告基本符合相關(guān)規(guī)范要求,。技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在檢測、評價和健康體檢方面工作質(zhì)量和效率有待提高,。
三,、放射衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查查處情況
我縣共有14家放射診療機(jī)構(gòu)。 放射從業(yè)人員共36人,。
職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作總結(jié)匯報篇六
按照公司年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃要求,,我公司于20xx年4月29日,組織接觸職業(yè)危害人員進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),,且按照培訓(xùn)方案順利完成了職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況進(jìn)行如下總結(jié):
1、我公司20xx年4月29日組織接觸職業(yè)危害的職工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),,應(yīng)培訓(xùn)人員43人,,參加培訓(xùn)人員43人,培訓(xùn)完后并組織職工進(jìn)行了職業(yè)衛(wèi)生考試,培訓(xùn)合格率為100%,。
2,、本次培訓(xùn)工作公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,在培訓(xùn)前進(jìn)行了講話,,并在培訓(xùn)期間多次到教室進(jìn)行檢查,,課堂紀(jì)律良好,,無交頭接耳,、提前早退現(xiàn)象。
3,、講師按照培訓(xùn)內(nèi)容要求,,有針對性的進(jìn)行講解,通過培訓(xùn),,職工收效很大,,懂得了在抓好安全生產(chǎn)的同時,如何降低職業(yè)危害,,切實(shí)保護(hù)自身健康和利益,。
4、通過培訓(xùn),,使參加人員對職業(yè)病防治知識有了進(jìn)一步的了解,,對各項(xiàng)措施的有效落實(shí)起到了積極作用,促進(jìn)了我公司職業(yè)病防治工作水平的提高,。
二〇一四年五月四日
職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作總結(jié)匯報篇七
20xx年職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作,,我們礦持之以恒貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)型煤礦,培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是本礦的長效投入,,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,,推動本礦向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。
一、培訓(xùn)工作情況
宋家圪臺煤礦在20xx年4月2日至20xx年4月5日4天,,利用節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)前,,對全礦職工進(jìn)行了72小時的煤礦安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),其中職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)16小時,,職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)時間占整個學(xué)習(xí)時間的22%,,參訓(xùn)118人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
二,、培訓(xùn)內(nèi)容:
1,、職業(yè)衛(wèi)生及職業(yè)危害防治知識
2、《職業(yè)病防治法》
3、《安全生產(chǎn)法》
4,、《塵肺病防治條件》
5,、《用人單位職業(yè)病危害防治八條規(guī)定》
6、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)監(jiān)督管理辦法》
7,、職業(yè)衛(wèi)生和安全文化知識
8,、急救互救知識
9、有關(guān)事故案例及事故應(yīng)急處理等各項(xiàng)內(nèi)容
三,、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1,、20xx年度的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長,。
2,、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,,煤礦培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,,員工培訓(xùn)意識差,,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年煤礦投入大量精力,,在總結(jié)了以往本礦培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,,在多次征求各單位意見后,全面提升本礦培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3,、走正規(guī)化上課的程序,不遲到,、不早退,,上、下課點(diǎn)名,,發(fā)卷考試,,評分存檔,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系,。
4,、通過今年的培訓(xùn)考試,使我礦不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,。為以后的企業(yè)文化發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn),。
四、存在的問題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動,。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式,呆板,、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果。
3,、原則性不強(qiáng),。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因,。
4,、在今年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,,時間過于長,,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),,首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,,更是需要明年去大力改善。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。
五,、改進(jìn)措施及建議
1、法人與礦領(lǐng)導(dǎo)一定要重視培訓(xùn)效果和質(zhì)量,,有計劃有步驟地安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的開展,。
2、認(rèn)真落實(shí)本礦的自我培訓(xùn)費(fèi)用,,為本礦職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供經(jīng)濟(jì)和物資保障,。
3、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,熟悉現(xiàn)實(shí)情形自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想做出良好的表率,。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,,也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套礦內(nèi)部講師的日常管理,、激勵,、考核制度。
職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作總結(jié)匯報篇八
通過此次培訓(xùn),,讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認(rèn)識,,專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,,學(xué)習(xí)了很多有用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理技巧,。
軍訓(xùn)時每一天的必修課程,在提高我們身體素質(zhì)的同時,,也在考驗(yàn)著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì),。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習(xí),。但是,,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題,。
身體是革命的本錢,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,,更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì),。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風(fēng)順,有可能是長久戰(zhàn),,所以具有較強(qiáng)的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝,。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,,特別是在銷售服務(wù)行業(yè),,你對顧客的態(tài)度,顧客會給你最真實(shí)的反應(yīng)。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,,你的客戶才會感受到你,以及你的產(chǎn)品的溫度,,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點(diǎn)上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復(fù)著提槍加油的這個動作,,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷,,進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結(jié)果出來的時候,,你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護(hù)發(fā)品,,這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴(kuò)大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,,還要讓顧客帶走他們的商品,。給我們提供服務(wù)的不僅是一個理發(fā)師,還是一個優(yōu)秀的營銷師,。因?yàn)樗麄冃睦锩靼字粦{借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的,,他們給員工提供的培訓(xùn),更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧,。
加油站的主油就好像是理發(fā),,而非油就是護(hù)發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售,,就必須把我們的“理發(fā)師”培訓(xùn)成為一名營銷師,,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中,,我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師,,在銷售這一塊,,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導(dǎo)致的開不了口,,常常找一些“說不來”“不好意思”等等的借口來回避銷售工作,。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產(chǎn)品的認(rèn)識不清楚,,怕說錯,,怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度,,增強(qiáng)員工的銷售技巧,。其次就是欲望問題,一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì),,他的有讓你帶走他商品的強(qiáng)大欲望,。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,,無論是精神上的,,還是物質(zhì)層次上的,讓欲望促使他們?nèi)スぷ?。最后是?xí)慣問題,,如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣,就沒有必要誰去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做,,你今天的銷售量應(yīng)該是多少,。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務(wù)習(xí)慣,。
作為加油站的指揮者,,你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工,而是整個加油站的靈魂,。合理的激勵機(jī)制可以使得1+1>2,,良好的團(tuán)隊(duì)氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因?yàn)槟愕慕巧皇菃T工,,你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好,。所以,油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力,。
一個油站主要還是要以盈利為目的,,為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,,最重要的就是對員工的管理,,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,,關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團(tuán)隊(duì),。在這其中,,要學(xué)會“做員工的事,想經(jīng)理的問題”,。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換,,前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì),其中必須要依托以后者,,才能讓你們的交流更自然更真誠,。為我們的隊(duì)員設(shè)計人生規(guī)劃,并幫助他們實(shí)現(xiàn)人生的自我價值,。
在信息高速發(fā)展的當(dāng)今,,員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的應(yīng)變能力,,而以之對應(yīng)的就是一個學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力,良好的學(xué)習(xí)能力會使得能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,,而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績,。在油站,我們提供的服務(wù)是必須要跟上市場的需要,,而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新的事物,,才能滿足更多消費(fèi)者的需求,獲得更多顧客的認(rèn)可,。而面對員工高速的更新率,,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態(tài),,把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,,才能讓一個團(tuán)隊(duì)更好的凝聚在一起。
在這次培訓(xùn)交流中,,我們不僅專業(yè)知識提高了,而在大家的經(jīng)驗(yàn)交流中,,也讓我受益匪淺,。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,,重復(fù)的做一百遍,,每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn),這樣就是不簡單了,。聽了很多人的故事,,或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點(diǎn),就是勤奮和努力,。無論做什么都要求自己去做到規(guī)范和要求,,無論是做什么都以高標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,。
喜歡這個故事:一天獵狗和獵人一起去捕獵,獵人打中了一只兔子的后腿,,就讓獵狗去追,。獵狗一只追啊追,兔子帶著受傷的腿拼命的跑,,跑了很久很久,,獵狗有些累了,見兔子越跑越快也就放棄了追逐,,垂頭喪氣的回到獵人身邊,,獵人問:為什么連一只受傷的兔子都追不到?獵狗回答道說:我盡力而為了。于是獵人就將獵狗大罵了一頓,。兔子帶著受傷的腿成功的逃回家了,,伙伴們都驚奇的圍過來問道:小兔子,你太厲害了,,你受傷了還逃脫了,,你是怎么做到的?小兔子氣喘喘吁吁的說道:獵狗沒有追到我,回去最多是被罵,,而如果我跑慢了,,那就是沒有命了呀,我是全力以赴的去跑,。所以,,我就成功的逃脫了。
在我們的工作和學(xué)習(xí)中,,我們是盡力而為還是全力以赴呢?我選擇后者,,我相信每一個人都有足夠強(qiáng)大的潛能需要去開發(fā)。你一旦全力以赴了,,你的很多潛質(zhì)就會在這個過程中被發(fā)掘出來,。而年輕的我們不能總是選擇在自己的舒適地帶,總是以自己的能接受的能力范圍去衡量生命的幅度,。而要跳出我盡力而為的模式,,去承擔(dān)更多生命中本能承受的壓力,讓其成為你前進(jìn)的動力和潛能開發(fā)的助力,。
在每一個階段都會遇到很多問題,,我們要學(xué)會去找到解決的方法,去承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。到我們真正的上任油站經(jīng)理的時候,,同樣的也會存在很多新的問題,有員工管理的,、客戶糾紛的問題,、市場競爭等等,。我們要做好準(zhǔn)備,多想前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。積極的去思考油站出現(xiàn)的每一個問題,,多問幾個為什么,多想幾個解決的方法,,多站在各方位上去思考,,多與隊(duì)員溝通交流。積累經(jīng)驗(yàn),,提高自己的綜合能力,,做好出征的一切準(zhǔn)備。最近看到這句話:人生如茶,,不會一直都是苦的,。樂觀面對一切,全力以赴做好應(yīng)該做的事情,,你會擁有屬于你自己的天空,。