計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到保潔工作的基本要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求,，清潔程序,，作裝，儀容儀表,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施"無人清潔"的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導(dǎo)致樓道較臟,。

在"本色清潔"方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

（2）完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

（3）完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,。

（4）完成特約清潔服務(wù),。

（5）完成了配合房開活動(dòng)的工作。

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

1,、外圍泥土，無法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3,、冬季外圍衛(wèi)生無法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn),。

4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升,。

1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作,。

2,、安排好保潔部的日常工作。

3,、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4、加強(qiáng)人員管理工作,。

在20xx年度,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn),。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作已經(jīng)過去,，20xx年已經(jīng)悄悄地來了,?；赝旯ぷ鳎诟魑活I(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，我這一年的工作取得了長足的進(jìn)步,。

20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,。對(duì)我而言,，20xx年的工作是難忘、印記最深,、最不平凡的一年,。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫助下,，在各位同事的密切配合下,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。

來到美洲快一年了,，收益良多,。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做了以下工作,，主要先是對(duì)客服服務(wù)的內(nèi)容的了解,，然后是下小區(qū)對(duì)小區(qū)情況的熟悉。然后是對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護(hù)進(jìn)行了解,。維護(hù)質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行,；

（一）進(jìn)行月度巡檢并編寫巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告整改情況的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人溝通,，將問題及時(shí)給予解決,，最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量；

（二）周例會(huì)和月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的核查,，督促這項(xiàng)制度完好的執(zhí)行下去,；

（三）消防演練專項(xiàng)檢查，督促各小區(qū)做好消防演練工作,；

（四）消防設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)檢查,，督促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置；

（五）門禁,、道閘系統(tǒng)運(yùn)行情況的專項(xiàng)檢查,，督促實(shí)施的小區(qū)進(jìn)一步規(guī)范操作；

（六）員工宿舍物品配置情況專項(xiàng)檢查,，為員工配置些急需的物品，為員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境,；

（七）總經(jīng)辦會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫報(bào)告,；

（八）參加內(nèi)審工作,；

（九）一些特別事件報(bào)告的核查,，核查其真實(shí)性,，為回復(fù)做基礎(chǔ),；

（十）處理些投訴事件；

（十一）領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作,。接下來是對(duì)體育公園這個(gè)新生接觸的工作進(jìn)行了解,。接觸了解并學(xué)習(xí)一系列的管理及經(jīng)營理念,。從而對(duì)體育公園更好進(jìn)行管理,。在體育公園營業(yè)的兩個(gè)項(xiàng)目中分別參與了單車公園及滑板公園所搞的比賽,。通過在搞比賽的過程中學(xué)習(xí)籌備,、聯(lián)絡(luò),、總結(jié)以累計(jì)各種工作經(jīng)驗(yàn),。

準(zhǔn)備在新的一年里承前啟后,，繼往開來，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面開展工作：

（一）認(rèn)真做好月度巡檢工作,，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì),；

（二）認(rèn)真做好月計(jì)劃和周工作例會(huì)紀(jì)要的執(zhí)行情況的核查工作,，積極督促服務(wù)中心按時(shí)落實(shí),；

（三）認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,，督促服務(wù)中心按制度操作,；

（四）認(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作,，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料；

（五）認(rèn)真維護(hù)好質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行,；

（六）參加各項(xiàng)培訓(xùn),，好好學(xué)習(xí),，打好內(nèi)功和基礎(chǔ)；

（七）參加各項(xiàng)會(huì)議,，認(rèn)真傾聽,，認(rèn)真理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為做好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備,；

（八）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；

工作雖然比較繁雜,，但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好,，還會(huì)在工作中得到收獲,。

當(dāng)然在這一年的工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯(cuò)，但是我相信前事之鑒,，后事之師，我也會(huì)在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn),，吸取經(jīng)驗(yàn),，讓自己以后在處理各種問題時(shí)考慮的更全面，工作的更順利些,。

在這些日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅,，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。我會(huì)在以后的日子里,，一如既往的好好工作,。

張燕麗

20xx年1月23日

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

在這一年的時(shí)間里,，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，和同事團(tuán)結(jié)合作下,，學(xué)到了很多的知識(shí),，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下：

在這一年里,，我從事機(jī)動(dòng)的工作,。我們?nèi)齻€(gè)品種，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn),。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%,，保證了市場(chǎng)的需求。現(xiàn)場(chǎng)管理,，工藝,，衛(wèi)生,，安全,，質(zhì)量,，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄,。這一年里也換了不少的新人,，每來一位新人,，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作,，和現(xiàn)場(chǎng)工藝操作，以便他們很快適應(yīng)裝配工作,。在實(shí)際工作中,，也存在一些不足的地方,。主要是我們?cè)谘b車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,，影響了摩托車的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患,。我和同事們認(rèn)真排查找原因，配件是主要的原因,。在不能更改配件的情況下，我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷,、碰花，一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換,，這樣稍微有點(diǎn)改善,，但還不能根本解決,。其次班組建設(shè),，現(xiàn)場(chǎng)管理搞得不是很好，沒有抓到細(xì)處,。

車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織討論了“熱情,，責(zé)任,，忠誠”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心,，推行責(zé)任追究制”,。徹底洗滌了職工的心靈,，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰工作,，怎樣工作,。首先擺正態(tài)度,，“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,?？梢哉f,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基矗

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

搞好班組建設(shè),，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理,。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

20—年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督,、群眾性qc小組活動(dòng),、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處,，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn),。

1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》,、《過程的績效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行,，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng),，均保證了一次交驗(yàn)合格,，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo),。

2,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí),，充分利用激勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91,、8，其中質(zhì)量為91,、65,，進(jìn)度為90、16,，服務(wù)為92,、98,，安全環(huán)保為91,、83,，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo),。

3,、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病,，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

4,、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,，改進(jìn)工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),，鋼筋直螺紋連接,、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元,，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

5,、積極推廣新技術(shù),，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng),、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,。

6,、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠,，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營管理策略,，其成果是顯而易見的,。

7,、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施,。

8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求,，對(duì)公司機(jī)關(guān),、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核,。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,，有的甚至不能正確填寫報(bào)表,。

2,、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。

3,、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。

4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段,。

5,、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄,。

1,、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程,。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置,。20—年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%,。

2,、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,，20—年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目,、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

3,、通過過程的監(jiān)視和測(cè)量,、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20—年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4,、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題,，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng),，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病。

5,、作為體系運(yùn)行牽頭部門,，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,，20—年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性,。

6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

光陰荏苒,，時(shí)光流逝,，在這辭舊迎新的日子里，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),，按照公司的統(tǒng)一布署和要求,，緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項(xiàng)目，以低耗,、高效,、保質(zhì),、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能,，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新,，協(xié)調(diào)配合,，真扎實(shí)干，千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20—年一年的工作情況簡要總結(jié)如下：

1,、年初開始接觸地源熱泵,，對(duì)于我來說這是一個(gè)機(jī)遇更是一個(gè)挑戰(zhàn),，而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),，為此,，我利用業(yè)余時(shí)間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識(shí)資料，以鞏固我的專業(yè)知識(shí)來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),。

2、從3月中旬開始,，我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區(qū)就場(chǎng)地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商,，最后雙方確定分以下三步實(shí)施：

1,、雙方明確a30,、a29,、a33區(qū)塊土方工程量,，其中a30區(qū)塊為120000m3,，a29和a33同為60000m3,。

2,、雙方明確施工內(nèi)容：排水、清淤,、土方施工。

3,、雙方明確土方平整單價(jià)為18元/m3。

最后雙方確定總價(jià)為350萬元整（一次性包干）,。

3、3月中旬,，為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作,。

4,、經(jīng)實(shí)測(cè)“之江建設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實(shí)際市政道路標(biāo)高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測(cè)繪的數(shù)據(jù)有出入,，后反映給設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)院以實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評(píng),。

5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同,。

6,、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期,，我對(duì)各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個(gè)全面的了解和研究,，熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī),。

7,、解決施工現(xiàn)場(chǎng)的臨水,、臨電問題,。

8,、7月中旬,，由于a30區(qū)塊場(chǎng)地平整工作時(shí)間緊張,、工作量大,，于是我抓緊安排現(xiàn)場(chǎng)土方平整的各項(xiàng)工作,，采取壓茬作業(yè),、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法,，適時(shí)做好上下環(huán)節(jié)銜接工作,，以確保樁基施工正常開展。

9,、在樁基實(shí)施過程中因地質(zhì)條件復(fù)雜,，管樁設(shè)計(jì)長度不符實(shí)際地質(zhì)要求,，我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察,，克服了沒水,、沒電,、沒施工暫設(shè)等困難,，協(xié)助勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時(shí),，也保證了樁基工作的順利進(jìn)行,。

10,、12月初，進(jìn)入基坑支護(hù)及土方工程,，由于基坑支護(hù)及土方工程的工期緊、任務(wù)重,，除了白天，施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工,，為確保施工進(jìn)度，我經(jīng)常在12月冬天的夜間,、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)施工,，晝夜跟蹤,，為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時(shí)遇到的問題，同時(shí)也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。

由于施工中涉及事物繁雜,，我自項(xiàng)目開工后沒有休息過一天,，每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開現(xiàn)場(chǎng)，放棄了節(jié)假日休息的機(jī)會(huì),，始終堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問題。

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

經(jīng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)累積,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，也深深感覺到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷保持和提高個(gè)人的工作學(xué)習(xí)能力,，才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力,。這一年來，我努力拓寬個(gè)人的知識(shí)面,，加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)專業(yè)和相關(guān)法律常識(shí)的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和走向的了解,，以及了解周圍環(huán)境,、同行業(yè)的發(fā)展,，深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,，對(duì)公司的各種情況做到心中有數(shù),。未來一年，我把學(xué)習(xí)繼續(xù)列為工作的一個(gè)重要計(jì)劃,，提高個(gè)人的實(shí)際工作能力和專業(yè)素養(yǎng),，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該有的'力量,。

2,、力抓“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目工程質(zhì)量

“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,，因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅(jiān)持“開挖即雕刻”的精品工程理念,，全面實(shí)施精細(xì)化、科學(xué)化管理,，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)措施,，精心做好每一道工序,，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),，嚴(yán)格監(jiān)督,，嚴(yán)格把關(guān),。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),，逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。以監(jiān)理為主，以自我為輔,，力爭將“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程,。

3,、完成“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目基礎(chǔ)工程

在明年，為了順利完成“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工,，考慮到杭州多雨的天氣,，以及提高公司的資金利用率,，節(jié)約公司資源,，如在工程的施工過程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高,、雨季施工等困難問題來順利完成基礎(chǔ)工程,。

回顧這一年來的工作,，雖然取得了一定的成績，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，但這些成績的出現(xiàn)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開各兄弟部門的鼓勵(lì)和協(xié)助,，離不開工程部團(tuán)隊(duì)人員的辛勤努力,，總結(jié)成績,，我依然看到有很多不足的地方，如增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),、更好地提高公司的資源利用率等等,。成績的總結(jié)只是讓我更客觀地面對(duì)實(shí)際的工作情況,，也更鼓舞我以及團(tuán)隊(duì)成員再接再厲,，在明年取得更好的工作成績,，與公司共同進(jìn)步、共同成長,，望領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指證,。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事在工作上對(duì)我的指引和幫助。單位寬松融洽的工作氛圍,，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),，使我融入公司這個(gè)大家庭,，進(jìn)人工作角色起了很大的幫助作用,。能夠加入這個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展長期負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，是我莫大的榮幸?，F(xiàn)將我的試用工作情況,、所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足以及本人的工作計(jì)劃作如下匯總。

1,、基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝；工序排程,、人員現(xiàn)狀,、分組情況、分工方法,、崗位職責(zé)。

2,、初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，本公司所在行業(yè)的一些基本信息,。

3、結(jié)合市場(chǎng)方面,、顧客方面對(duì)產(chǎn)品品位的定位情況,，按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分,。

4,、掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識(shí),；并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能,。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求,，進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制,。且能對(duì)質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題,，做出正確的原因分析、判斷,，及時(shí)處理制程品質(zhì)事故,；從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn),、試驗(yàn)工作的實(shí)施,。

1、檢驗(yàn)工作使用文件情況,。沒有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn),。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗(yàn)和彼此間信息傳遞。這樣的運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事，不利于對(duì)檢驗(yàn)人員的管理,。

我計(jì)劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后,，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件,。

2,、生產(chǎn)過程的質(zhì)量實(shí)際情況,。沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄,；沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析,、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。

我將會(huì)在今后工作時(shí)計(jì)劃對(duì)制程首,、巡、末檢建立完整的記錄控制,；如現(xiàn)階段沒有落實(shí)的外觀檢驗(yàn)記錄,、工序不合格品數(shù)量記錄,、不良品返工記錄,、首檢不符要求的記錄,。努力開展,，實(shí)施這項(xiàng)工作,，加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查,，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處,。

3,、現(xiàn)階段我司檢驗(yàn)員的對(duì)質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)理解不是很到位，有部分新員工入職時(shí)沒有進(jìn)行相應(yīng)的教育,、培訓(xùn),。以至于部分檢驗(yàn)人員不能單獨(dú)完成產(chǎn)品檢驗(yàn)和產(chǎn)品性能試驗(yàn)工作,。

我計(jì)劃建議本部門組織開展有關(guān)的教育,、培訓(xùn)如：aql運(yùn)用,、機(jī)械知識(shí)、五金知識(shí),、工藝裝備認(rèn)知、工具使用,、儀器認(rèn)識(shí)、機(jī)械識(shí)圖,、質(zhì)量概念等,，并結(jié)合技能狀況進(jìn)行考核,、評(píng)比,。

4,、不合格品的管理?，F(xiàn)階段的不合格品管理無詳細(xì)的記錄亦無臺(tái)帳式制度,，這樣不利于質(zhì)控工作展開，往往使同樣的問題重復(fù)出現(xiàn),，不能從根本上解決不合格品的產(chǎn)生。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

20—年在緊張和忙碌中即將過去,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差,、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí),、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向、同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡,。順利完成噸,，噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求,，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn),，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

共完成熱處理產(chǎn)品噸,。新產(chǎn)品方面：器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí),、產(chǎn)品型號(hào)雜亂,、單品種需求量少,、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用空閑時(shí)間,，開發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨,。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成材料kg,。

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì),、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

在這20—年的一年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低,。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表,、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性,。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下,，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，基本勝任各自的崗位工作,。

在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。但是在5月4日,、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了,、,、因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,，針對(duì)此類事件,，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告,。

生產(chǎn)部門在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，順利通過了審核組對(duì)生產(chǎn)部門的審核,，并通過這次活動(dòng)健全了很多以前沒有做到的東西,。各生產(chǎn)崗位知難而上,、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績,，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面,。各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生很差,，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱,。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，強(qiáng)化處罰措施,，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

2,、人員管理方面,。由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘,，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì),、服從管理意識(shí)不強(qiáng),，遲到、早退,、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,，節(jié)約各項(xiàng)能源,。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育,、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率,、計(jì)劃達(dá)成率,、人員流失率、生產(chǎn)效率,，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,，對(duì)出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育,，繼而進(jìn)行系列的檢查督促,，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

3,、設(shè)備,、模具管理方面。公司自年以來,，新購設(shè)備較多,，特別是09年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù),。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利,，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備,、模具,，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,，設(shè)備,、模具維修保養(yǎng)人員人手少,、不穩(wěn)定,、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng),、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時(shí)間才能完成,，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求,。

新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造,、設(shè)備模具調(diào)試工作,，這無疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力,。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn),，健全維修部門，按排直接責(zé)任人,，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率,、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（此類表格已制定完成,，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法）,，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施,，對(duì)目前存在問題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,，趨向正規(guī)。

4,、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面,。由于沒有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象,。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷,，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo),；因?yàn)闆]有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理,，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆,；下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心,、健全職能崗位人員開始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域,、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉儲(chǔ)部門，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,。原材料方面,，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作,，實(shí)行責(zé)任制,，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,，熟練操作,、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰,，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄,。

兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí),，對(duì)當(dāng)班操作工的,、個(gè)人不良率,、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)；協(xié)同物流人員,、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的,、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源,、降低成本的思想教育,，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油,、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話,。

5,、安全生產(chǎn)方面。安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,，安全是效益,。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒有完全理解,，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視,，甚至一些基本的安全常識(shí),，也很容易松懈,。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度,，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議,，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn),。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

從公司整體方面,，我們有以下幾點(diǎn)建議：

1,、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度,，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變能力差,，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走,。公司搬遷新址以后,，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,，并以此來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,，沒有新品的支撐，公司就沒有發(fā)展的后勁,，也就不可能有可持續(xù)增長,，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟,，不進(jìn)則退”。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量問題。目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門的管理的力度,，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告,，有針對(duì)性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求,。

3,、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員,，制定并健全的適合各部門的綜合考評(píng)制度,，持之以恒的對(duì)目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評(píng)，每月匯總并分析原因,，拿出解決辦法,，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善,。

4,、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,，也就是常言說的“有人有天下”,。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量非常大,，大部分有思想的員工因?yàn)閷?duì)公司不信任、沒有依賴感而流失,，公司常年總是在對(duì)員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西,，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,，甚至在對(duì)有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時(shí)，他們竟然可以以辭職或請(qǐng)假相要脅,。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證,、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,，我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對(duì)這些歷史遺留問題高度重視,，總結(jié)一下究竟其原因何在,。

5、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè),。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè),，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中,。良好的思想政治工作,，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益,。

面對(duì)即將到來的20—年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在不足之處,，提高工作質(zhì)量,，抓好安全生產(chǎn),，為公司的發(fā)展盡我們的努力,！

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

從開始從事品質(zhì)管理工作以來,，所見所聞偶有如下總結(jié)（國內(nèi)）：

1．品質(zhì)管理人員薪水低,，調(diào)薪難,，升級(jí)難,，有功是生產(chǎn)部的,，有過則是品質(zhì)部的,，品質(zhì)管理總結(jié)。

2．調(diào)整辦公空間或作業(yè)場(chǎng)地時(shí)優(yōu)先減少的是品質(zhì)部,。

3．生產(chǎn)排程不給足夠的檢驗(yàn)時(shí)間,，時(shí)有出貨臨頭通知緊急檢驗(yàn),，遇不合格情況難以處置

3．品質(zhì)和交期的矛盾（最普遍,，交不了貨說零件品質(zhì)有問題導(dǎo)致組裝時(shí)間長，交貨后客戶檢驗(yàn)不過是因?yàn)橐|(zhì)量就無法滿期,，要交期就無法保證質(zhì)量）

5．減少加班時(shí)首先減少品質(zhì)部門的加班,，減少人員也從品質(zhì)部開始。

6．外觀檢驗(yàn)出現(xiàn)不合格時(shí)無休止地要求品質(zhì)部門拿出書面標(biāo)準(zhǔn),，或要求找客戶要書面標(biāo)準(zhǔn)并請(qǐng)求客戶放寬,。

7．生產(chǎn)部門遇到強(qiáng)勢(shì)品管，在對(duì)不合格品的處理意見上有分歧而品質(zhì)部門不讓步時(shí),，自行加嚴(yán)檢驗(yàn),，把貨品堆在生產(chǎn)線不出,，然后向上層叫囂。

8．要求品質(zhì)管理人員成為一切項(xiàng)目的leader（領(lǐng)導(dǎo)者）卻沒有任何授權(quán)和支持,，做不好就挨批

9．生產(chǎn)部不顧過程中自檢發(fā)現(xiàn)的不合格,，搶作產(chǎn)品，然后說hold（控制）在oqc,，意在抬oqc上架,。

10．發(fā)現(xiàn)任何小的不合格立刻停止生產(chǎn)，然后通知qc部門到場(chǎng)處理,，并同時(shí)通知上司或老板

11．經(jīng)返修的產(chǎn)品在合格品入倉時(shí)才悄悄混入,，避過oqc的檢驗(yàn)，客戶投訴時(shí)說：品質(zhì)部在干什么,，這種問題都沒有發(fā)現(xiàn)啊,。

12．生產(chǎn)部將大多數(shù)過程檢驗(yàn)不良?xì)w結(jié)為材料問題，要求品質(zhì)部出面判斷并和采購部門或工程部門玩夾板游戲.

13．采購部門認(rèn)為最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明使來料檢驗(yàn)無所依據(jù),，銷售部門把一切客戶反饋丟給品質(zhì)部處理,，工程部門歸避過程設(shè)計(jì)不良，把問題遺留給品質(zhì)部處理,。

14．生產(chǎn)部借口一段時(shí)間內(nèi)未收到有關(guān)的客戶投訴信息而不認(rèn)可出現(xiàn)的不合格,。

15．對(duì)oqc抽檢的不合格品，生產(chǎn)部借口驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)的合理性要求oqc全檢,。

16．qe發(fā)揮工程師的作用對(duì)不合格品做技術(shù)分析時(shí),，其他部門反過來投訴qe不堅(jiān)持原則，沒有履行把關(guān)作用,。

17．拿到特采簽單之后反過來投訴品質(zhì)部把關(guān)不嚴(yán),，把不良品放行入庫轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

時(shí)光荏苒來到xxxx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái),。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,，但更多的是一起流汗,、一起堅(jiān)持,、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法,；在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀，和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心,，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成?。　?。

“細(xì)節(jié)決定成?。　边@句話我明白了,，也理解了，但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果,。我決不推卸責(zé)任,，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,，但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對(duì)工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方,。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,，我們能做,，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以,，直到現(xiàn)在,，我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),，每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi),。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,，我們兩部也多次精誠合作,，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動(dòng)前后,、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面,、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物,?；覊m、泥漿,、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷,，但是我可以不怕臟不怕累,，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘,。這些不在多說,，今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司,、為自己做出成績,。

1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開發(fā),，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,，造成今年后半年保潔人員人力不足,，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響,。

2、在管理保潔員的方面,，沒有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排,，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對(duì)工作消極怠工,。

3,、由于各種原因，我對(duì)保潔員的工作檢查不到位,，使其越加懶散,，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作,。

種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,。

1,、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次,，清理電梯進(jìn)水 4 次,，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。

2,、保潔休息室搬遷 2 次,。

3、垃圾池周圍垃圾清理,、轉(zhuǎn)移 3 次,。

4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次,。

5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次,。

2# ,、 6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次。

8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次,。

9、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲鼠蟻 2 次,。

17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次,。

11,、緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生 1 次。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

1,、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情,。

2,、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法,。

3,、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),。

4,、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。

最后,，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強(qiáng)更好,，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗,、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

近年來,，隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高,，優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng),、無公害食品已成為我國市場(chǎng)消費(fèi)的主流和趨勢(shì),。為此，從20xx年以來,，特別是去年農(nóng)業(yè)部全面推進(jìn)“無公害食品行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施以來,，我區(qū)從完善體系、夯實(shí)基地,、強(qiáng)化管理三方面入手,，以無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品認(rèn)證為切入點(diǎn)，推進(jìn)我區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,，取得了一定的進(jìn)展,。

無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。20xx年全區(qū)新認(rèn)定產(chǎn)地23萬畝,，累計(jì)達(dá)到35萬畝,，使我區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定面積達(dá)到食用農(nóng)產(chǎn)品耕地面積的71.8%；新認(rèn)證番茄、黃瓜,、西葫蘆,、茄子、辣椒,、大蔥,、馬鈴薯、蘋果,、梨,、葡萄、棗,、大紅棗,、紫晶棗、富貴棗,、空心脆棗,、玉米、小麥,、小米,、葵花、綠豆,、紅小豆等產(chǎn)品21個(gè),，累計(jì)達(dá)到38個(gè)。

綠色食品認(rèn)證,。我區(qū)天利同翔農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司的梨棗產(chǎn)品獲得了綠色食品認(rèn)證,，認(rèn)證面積500畝，目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好,。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委,、區(qū)政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理和“綠色食品”認(rèn)證工作高度重視,，成立了榆次區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)一對(duì)無公害生產(chǎn)涉及的環(huán)境要素,、生產(chǎn)要素及市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和監(jiān)控,，同時(shí)完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別成立的無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組,，并且區(qū),、鄉(xiāng)、村層層簽定了責(zé)任狀,，做到責(zé)任到人,，獎(jiǎng)罰分明。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)。在無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)中,，我們堅(jiān)持遠(yuǎn)離污染源,，要求距公路100米以上，并對(duì)基地菜農(nóng)實(shí)行以村登記,、以鄉(xiāng)造冊(cè),、以區(qū)建檔的辦法，穩(wěn)定了基地面積,，增強(qiáng)了農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的責(zé)任感,，保證了無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)各項(xiàng)措施的貫徹執(zhí)行。我區(qū)已建立了2個(gè)無公害蔬菜質(zhì)量檢測(cè)站,，配備了10名專職工作人員,，建設(shè)化驗(yàn)室81平方米，購置設(shè)備2臺(tái),，并建立了4個(gè)基地的蔬菜質(zhì)量檢測(cè)抽樣小組,，從而形成了抽樣、檢測(cè),、化驗(yàn)工作的網(wǎng)絡(luò)體系,，為榆次無公害農(nóng)產(chǎn)品工作的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）項(xiàng)目牽動(dòng),。我們把農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作為提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力,、增加農(nóng)民收入的重要舉措來抓，把更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推向市場(chǎng),。20xx年我區(qū)爭取到無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證整體推進(jìn)項(xiàng)目,，是全省6個(gè)無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證整體推進(jìn)試點(diǎn)縣之一。通過項(xiàng)目實(shí)施,，不僅認(rèn)證面積和認(rèn)證品種上實(shí)現(xiàn)了大的突破,，而且配套推廣了農(nóng)業(yè)病蟲害物理防治、農(nóng)藥殘留檢測(cè)技術(shù)等,，極大地規(guī)范了全區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn),，有力地提升了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和知名度。水果通過實(shí)施５萬畝無公害果品生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目,，20xx年實(shí)際指導(dǎo)操作面積已擴(kuò)大到９萬畝,，無公害果品生產(chǎn)已初具規(guī)模。

（四）強(qiáng)化管理,。從行政法規(guī),、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、規(guī)范生產(chǎn),、安全監(jiān)測(cè),、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營銷等六個(gè)方面強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。

1,、從行政法規(guī)的角度,，先后出臺(tái)了相關(guān)的文件和管理辦法。區(qū)政府秘書處轉(zhuǎn)發(fā)了山西省政府農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于禁止在蔬菜產(chǎn)區(qū)銷售和使用部分劇毒高毒高殘留農(nóng)藥的意見》,、區(qū)農(nóng)業(yè)局轉(zhuǎn)發(fā)了山西省政府農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)藥安全使用管理暨嚴(yán)禁在蔬菜果樹上使用高劇毒農(nóng)藥的緊急通知》,、區(qū)政府制定出臺(tái)了《榆次區(qū)無公害蔬菜管理辦法》、《榆次區(qū)紅棗無害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程》,、蔬菜中心制定了《榆次區(qū)無公害蔬菜生產(chǎn)手冊(cè)》,、區(qū)農(nóng)業(yè)局制定了《紅棗產(chǎn)地環(huán)境技術(shù)條件》、《紅棗農(nóng)藥使用準(zhǔn)則》和《紅棗肥料使用準(zhǔn)則》三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)等,。除已制定紅棗,、蔬菜、水果,、畜牧等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程外,，全區(qū)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程《榆次區(qū)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程》已制定完成，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程在全區(qū)范圍內(nèi)得到推廣應(yīng)用,。

2,、從農(nóng)業(yè)執(zhí)法的角度，組織農(nóng)業(yè),、技術(shù)監(jiān)督,、工商等部門深入農(nóng)資市場(chǎng)，查處清理各類明令禁止的農(nóng)藥,、化肥,。尤其是無公害蔬菜基地范圍內(nèi)堅(jiān)決杜絕違規(guī)農(nóng)資露面，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，按照榆次區(qū)無公害蔬菜管理辦法嚴(yán)肅處理,。農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍已有9人獲得山西省行政執(zhí)法證，農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍初步組建,。

3,、從規(guī)范生產(chǎn)的角度，開展了大規(guī)模的宣傳培訓(xùn)活動(dòng),。20xx年舉辦了科學(xué)使用農(nóng)藥等內(nèi)容的質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)42次、6000余人次,，發(fā)放了各種宣傳資料6000余份,，與此同時(shí)，我們利用廣播等媒體,，進(jìn)行了廣泛宣傳,，涉及農(nóng)民24000余人次，有力地提高了廣大農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)和無公害農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)。

4,、從質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)角度,，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。區(qū)蔬菜中心在四個(gè)無公害蔬菜生產(chǎn)基地設(shè)置無公害蔬菜質(zhì)量安全檢測(cè)小組,，在6,、7、8,、9月的10,、20、30號(hào)定期從各個(gè)基地以及各大市場(chǎng)隨機(jī)取樣進(jìn)行檢測(cè)化驗(yàn),。并不定期從各基地,、各大市場(chǎng)隨機(jī)取樣進(jìn)行檢測(cè)化驗(yàn)，特別在中秋,、國慶兩節(jié)期間,，均采取大規(guī)模的抽樣化驗(yàn)工作。蔬菜農(nóng)藥殘留檢驗(yàn)工作,，從基地和科學(xué)取樣,，到化驗(yàn)室的細(xì)致操作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定了詳細(xì)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,，從而保證檢測(cè)工作的精確有效,。20xx年共跟蹤檢測(cè)2800余個(gè)基地和市場(chǎng)蔬菜樣品，合格率達(dá)到99%,；為省藥檢所提供認(rèn)證基地蔬菜樣品40個(gè),、9個(gè)品種，合格率達(dá)到98%,，得到了上級(jí)部門的認(rèn)可和社會(huì)各界的肯定,。

5、 從技術(shù)創(chuàng)新的角度,，示范推廣無公害生產(chǎn)新技術(shù),。如北田鎮(zhèn)張胡溫室蔬菜示范園區(qū)，占地150畝,，由于菜農(nóng)在生產(chǎn)中注重新科技,、新品種的應(yīng)用，實(shí)行無公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),，溫室西紅柿效益位居全區(qū)首位,，被定為國家級(jí)無公害蔬菜生產(chǎn)基地、山西農(nóng)大農(nóng)科教示范基地,。20xx年該園全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式,，引進(jìn)高效抗老化eva新型塑料膜150畝,、示范防蟲網(wǎng)50畝、生物肥料,、生物農(nóng)藥150畝,，自動(dòng)卷簾機(jī)30套，新品種對(duì)比試驗(yàn)20畝,，營養(yǎng)模塊育苗2畝等,。推廣應(yīng)用了二氧化碳發(fā)生器、臭氧殺菌器,、高效育苗模塊和防蟲網(wǎng)技術(shù)等新技術(shù),，大幅度減少了農(nóng)藥使用量，降低了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。園區(qū)典型示范作用得到充分發(fā)揮,，輻射全區(qū)10個(gè),、4萬畝蔬菜基地建設(shè)。

6,、從市場(chǎng)營銷的角度,，嚴(yán)格無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的使用和管理。無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)密切相關(guān),。只有從價(jià)值上的應(yīng)有回報(bào)才能推動(dòng)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的發(fā)展,。我們?cè)趨^(qū)社配蔬菜中心首先采用了無公害蔬菜使用標(biāo)識(shí)，實(shí)行分級(jí)收購,、統(tǒng)一包裝,，使用標(biāo)識(shí)實(shí)行登記追溯制度。對(duì)不合格的蔬菜產(chǎn)品就地銷毀,，并通報(bào)批語,，限期整改，既增強(qiáng)了菜農(nóng)的責(zé)任感,，又提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,。20xx年全區(qū)無公害蔬菜配送量達(dá)到300萬公斤，未發(fā)生一例違規(guī)事例,。

一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡,。就全區(qū)來看，我區(qū)的無公害產(chǎn)品認(rèn)證工作只有蔬菜產(chǎn)業(yè)起步較早,，發(fā)展較快,，紅棗、水果產(chǎn)業(yè)的認(rèn)證工作今年剛剛起步,，面積所占比重也很小,，畜牧產(chǎn)業(yè)尚無突破。

二是工作面臨資金困難,。我區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)緊張,，無力建設(shè)綜合性的無公害食品檢測(cè)站，現(xiàn)有的蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)室也面臨資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難的情形,。20xx年我區(qū)投入蔬菜檢測(cè)的經(jīng)費(fèi)只有5000元,，遠(yuǎn)不能滿足蔬菜檢測(cè)工作需要。

1,、加速發(fā)展農(nóng)技協(xié)組織,。積極組建農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)，發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織,。鼓勵(lì)和扶持農(nóng)村技術(shù)能人,、科技人員、專業(yè)戶開展農(nóng)工貿(mào)一體化經(jīng)營,，以科技為紐帶,，以協(xié)會(huì)為載體，解決農(nóng)戶分散經(jīng)營與大市場(chǎng)的矛盾,，使之真正成為農(nóng)民通向市場(chǎng)的橋梁,。

2、堅(jiān)持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路,。以我區(qū)農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工程為核心,，加速我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)龍頭企業(yè)拉動(dòng)基地,、基地帶動(dòng)農(nóng)戶的良性循環(huán),。

3、堅(jiān)持無公害食品品牌戰(zhàn)略,。我區(qū)的蔬菜,、紅棗、畜產(chǎn)品等經(jīng)過這幾年發(fā)展,，已初具規(guī)模,，但品牌一直打不響。如我區(qū)的蔬菜,，20xx年就注冊(cè)并開始運(yùn)作“魏榆”牌商標(biāo),，3年過去了，“魏榆”的市場(chǎng)占有率,、市場(chǎng)知名度仍很低,。下一步要繼續(xù)通過電臺(tái)、電視臺(tái),、報(bào)紙,、版面等媒介大力宣傳,，擴(kuò)大影響，提高我區(qū)無公害食品的知名度,。

4,、20xx年我區(qū)的“串串紅農(nóng)業(yè)綜合市場(chǎng)”項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，要依托這一項(xiàng)目,，把我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心建起來,。今后要圍繞35萬畝生產(chǎn)基地，努力健全相應(yīng)規(guī)模的質(zhì)量安全監(jiān)控體系,。配置5臺(tái)農(nóng)業(yè)速測(cè)設(shè)備,，繼續(xù)推進(jìn)無公害蔬菜基地的長期跟蹤監(jiān)控制度，全面掌握生產(chǎn)狀況,，并調(diào)控技術(shù)管理措施,。

5、建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,。20xx年要探索建立起榆次區(qū)無公害蔬菜市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,。蔬菜入市必須嚴(yán)格檢測(cè)，杜絕違規(guī)產(chǎn)品上市?，F(xiàn)時(shí)嚴(yán)禁沒有無公害牌照的攤點(diǎn)經(jīng)營蔬菜,，逐步理順無公害蔬菜生產(chǎn)銷售渠道。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

我于今年x月中旬調(diào)至品管部工作,。品管,，顧名思義：品質(zhì)管理。這是對(duì)品管廣義的一種詮釋,，也只是我對(duì)品管初步的一種認(rèn)識(shí),。

當(dāng)初始接觸這一工作至今日，從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至天然氣檢驗(yàn),，再至今日的配件來件檢驗(yàn),，讓我對(duì)品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知，亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感,。具體體現(xiàn)在自己對(duì)公司的責(zé)任感,，對(duì)客戶的責(zé)任感。特別是天然氣檢驗(yàn)工作,，更加體現(xiàn)了對(duì)乘客生命安全的責(zé)任感和對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感,。同樣也是要求自己具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體,，特別是以天然氣為動(dòng)力燃料的汽車,，由于汽車運(yùn)行時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線通電等環(huán)境、構(gòu)的特殊性,，致使天然氣可能帶來很多非安全因素,。嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感,，我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,，時(shí)刻心系他人安危。

在今年xx月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報(bào)表,。本月共索賠xxx臺(tái)次：xx系列xx臺(tái)次；

xx基地xx臺(tái)次,；

xx基地xx臺(tái)次,；

xx基地xxx臺(tái)次。這是一份多么駭人聽聞的數(shù)據(jù),，一個(gè)月索賠數(shù)如此龐大,。可想而知,，索賠金額之龐大,，公司承受的損失有多大。所以我時(shí)刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān),，亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定，更加要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)而定,。只有自己在職工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān),，做到提高整車質(zhì)量從細(xì)節(jié),、從每一個(gè)環(huán)節(jié)，從每一個(gè)人做起,，才能為公司減少損失，打造世界精品和樹立良好信譽(yù)做好保障,。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈,，是員工生活的保障，只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶更加滿意,，只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場(chǎng),，企業(yè)才能更好的發(fā)展，才能給予企業(yè)員工更好的生活保障,。

我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力,，抓好合格品質(zhì)而盡社會(huì)義務(wù),，追求卓越品質(zhì)而為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

20xx年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

（一）思想進(jìn)步,，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時(shí)間,，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政,，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野,，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求；

（二）嚴(yán)于律己,，真誠待人

本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,，始終與公司黨委保持一致,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí),，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表,，整理檔案、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作。

1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題次。

2,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3,、做好檔案管理工作,。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；

另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符,，賬庫相實(shí),；

在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境,。

（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

（一）抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵,。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí),、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

（二）重統(tǒng)籌,，提效率,。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率,；

同時(shí),，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

（三）積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌,，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

客服中心從組建到現(xiàn)在,，整整經(jīng)歷了一個(gè)春秋，縱觀20xx年客服中心全年的工作,，基本在按照規(guī)劃思想執(zhí)行,，努力朝做醫(yī)院“服務(wù)標(biāo)兵”和“重要營銷分支”的目標(biāo)奮斗,，也取得了一定的效果，但是也存在很多問題,，包括業(yè)務(wù)上和內(nèi)部管理上,，比如上半年和下半年的團(tuán)隊(duì)氣氛明顯出現(xiàn)異常情況，現(xiàn)本人從以下幾方面重點(diǎn)對(duì)20xx年客服中心管理工作不足點(diǎn)做簡單的述職,。

第一方面：管理者本身不足

要點(diǎn)：威信

1）過于人性化,，缺少威信：

2）執(zhí)行力方面缺少韌性：在制度執(zhí)行方面；

3）未能與同事達(dá)到共鳴效果：同事給予管理上的支持力度不夠,；

4）各類培訓(xùn)不完善：包括思想,、業(yè)務(wù)總結(jié)分析、營銷技巧,、消費(fèi)心理等等方面,；

5）自身思想存在不成熟的地方：

【備注】鄭重向所有同事道歉，并在20xx年盡最大能力去改正！

第二方面：團(tuán)隊(duì)成員的不足

1）上進(jìn)需求欲望不足：日常自身學(xué)習(xí)不足等,；

2）自身綜合素質(zhì)要求不高,，自由、散漫：

3）大局觀不強(qiáng),、小團(tuán)體利益作祟：

4）自身工作目標(biāo)性不強(qiáng)：

5）主管能動(dòng)性欠缺：

6）缺少總結(jié)分析能力：

7）崗位工作態(tài)度-無所謂：如果同事覺得個(gè)人工作無所謂或直接影響團(tuán)隊(duì)和諧建設(shè)及不利于管理,，那么就請(qǐng)你主動(dòng)離開；

8）作為社會(huì)的人,，要學(xué)會(huì)相互尊重：上下級(jí),、同事之間等；

第三方面：20xx年管理目標(biāo)：將客服中心打造為一支高效,、和諧,、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍

1）建立威信：將改變20xx年的某些管理模式，適當(dāng)?shù)脑黾印皩Ｖ菩浴?，減少民主性,；

2）加強(qiáng)制度執(zhí)行力度：

3）用人管理方面：借用原蒙牛集團(tuán)牛根生董事長的用人制度：

有德有才，堅(jiān)決重用,；

有得無才,，培養(yǎng)使用；

有才無德,，限制錄用,；

無才無德，堅(jiān)決不用,；

誠信待人,，認(rèn)真做事。

【說明】“德”的個(gè)人理解：包含品質(zhì)和品德,，品質(zhì)指個(gè)人綜合素質(zhì)問題,；

品德包含職業(yè)素養(yǎng)，職場(chǎng)修養(yǎng),、團(tuán)隊(duì)榮辱觀

鄭重申明：

1）對(duì)不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)或管理的不手軟：通過20xx年年底調(diào)薪及日常招聘工作看,，就目前的薪金構(gòu)架，不擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)“用人荒”,；

2）如果任何一個(gè)同事覺得管理者日常管理工作不得體,，可以直接向院領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，甚至可以提出彈劾,，我絕無任何意見,！

3）就工作上需要資源，本人會(huì)盡可能的向醫(yī)院申請(qǐng),，來滿足團(tuán)隊(duì)工作的需要,。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

今年我市按照省農(nóng)業(yè)廳“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全年”活動(dòng)的總體要求和杭州市實(shí)施“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全年”活動(dòng)的具體部署,，狠抓基地建設(shè)、三品認(rèn)證,、例行檢測(cè)等措施的落實(shí),，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量安全責(zé)任感，推廣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全控制技術(shù),，發(fā)揮了種養(yǎng)大戶及龍頭企業(yè)安全生產(chǎn)的示范作用,，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理和生產(chǎn)水平進(jìn)一步提高，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、做好農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管工作,。開展生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品的例行監(jiān)測(cè)工作,是我市保證生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要手段，今年我市組織對(duì)蔬菜,、糧油,、水產(chǎn)、水果,、茶葉和畜產(chǎn)品等６大類生產(chǎn)基地的食用農(nóng)產(chǎn)品開展例行監(jiān)測(cè),，抽檢各類農(nóng)產(chǎn)品2739批次(1734批次,合格率98.1%)，對(duì)抽檢中檢測(cè)不合格的26戶生產(chǎn)者依據(jù)杭安生[20xx]16號(hào)文件《關(guān)于杭州市生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品例行檢測(cè)處理辦法》的規(guī)定進(jìn)行了查處,，對(duì)每月,、每季的抽檢結(jié)果以文件形式進(jìn)行通報(bào)，配合市食安委對(duì)每季的抽檢結(jié)果以新聞發(fā)布形式給以公布,；與此同時(shí),，各地農(nóng)業(yè)部門不定期地開展快速檢測(cè)工作，1-10月份全市共檢測(cè)24403批次（10010批次,，合格率為99.3%）,；另外，配合農(nóng)業(yè)部對(duì)我市的生產(chǎn)基地和批發(fā)市場(chǎng),、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市進(jìn)行了一年五次的抽檢,，共抽取蔬菜樣品500批次,，合格率為xxx；配合省農(nóng)業(yè)廳對(duì)我市的生產(chǎn)基地,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了抽檢,，共抽取蔬菜樣品100批次，合格率為xxx,；水產(chǎn)品195批次,，合格率為??。開展無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地規(guī)范化監(jiān)控工作,，是今年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全年活動(dòng)的主要內(nèi)容,。根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于開展無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地監(jiān)控試點(diǎn)工作的通知》精神,，結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真組織市本級(jí),、臨安的試點(diǎn)工作人員,，制定實(shí)施方案，落實(shí)措施,，按時(shí)開展監(jiān)控工作,。市區(qū)共確定西湖、江干,、拱墅,、下城、濱江和杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等6個(gè)區(qū)的20個(gè)監(jiān)控點(diǎn),，監(jiān)控點(diǎn)總面積13915畝,，代表6個(gè)區(qū)52500畝的蔬菜生產(chǎn)監(jiān)控面積，每周抽樣平均100個(gè)批次,；臨安確定10個(gè)蔬菜產(chǎn)地監(jiān)控點(diǎn),，監(jiān)控點(diǎn)面積20xx—3000畝，代表該轄區(qū)的蔬菜產(chǎn)地生產(chǎn)狀況,，每周對(duì)留地待上市蔬菜平均抽樣50批次,，抽取的樣品進(jìn)行快速定性檢測(cè)，結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)即時(shí)上傳到省廳網(wǎng)站主機(jī)和市局網(wǎng)站主機(jī),，對(duì)檢出不合格的監(jiān)控對(duì)象,，快速做出處理整改意見，由監(jiān)控對(duì)象轄區(qū)相關(guān)管理人員落實(shí)整改到位,。目前,，二地的監(jiān)控試點(diǎn)工作進(jìn)展順利。市級(jí)產(chǎn)地蔬菜聯(lián)網(wǎng)快速定性監(jiān)測(cè)監(jiān)控3個(gè)縣（市）（臨安,、桐廬,、建德）的工作開展正常；老城區(qū)的批發(fā)市場(chǎng),、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、超市速測(cè)儀檢測(cè)每天上傳順利，從而推進(jìn)了我市農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地規(guī)范化監(jiān)控工作,。為確保上市農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,，由我局農(nóng)政處負(fù)責(zé)，以查處違禁藥物暗流為重點(diǎn),，以“綠劍行動(dòng)”為主線,，組織全市各級(jí)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員，開展對(duì)農(nóng)藥,、化肥和獸藥,、飼料加劑等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營情況的檢查和監(jiān)督,，1—10月份全市共出動(dòng)6704人次，壓濾機(jī)濾布查處案件277起,，挽回經(jīng)濟(jì)損失519.86萬元,，進(jìn)一步凈化農(nóng)業(yè)投入品供給市場(chǎng)。

2,、加強(qiáng)“無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定”和“三品認(rèn)證”的組織申報(bào)工作,。今年全市繼續(xù)對(duì)符合杭州市無公害生產(chǎn)基地獎(jiǎng)勵(lì)條件的單位和個(gè)人，根據(jù)《杭州市無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定獎(jiǎng)勵(lì)辦法》對(duì)20xx年通過無公害認(rèn)定的74家基地進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),。為提升我市農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力,，更好地開展認(rèn)定認(rèn)證工作，年初與省農(nóng)業(yè)廳協(xié)作邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)部專家來杭進(jìn)行無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證檢查員的培訓(xùn),，全市共有34人參加了培訓(xùn),，并取得了認(rèn)證檢查員的資質(zhì)；同時(shí)有7人通過了綠色食品認(rèn)證檢查員的資質(zhì)培訓(xùn),。這些檢查員在今年的農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證中發(fā)揮了很好的作用,。濾布上半年協(xié)助各區(qū)、縣（市）農(nóng)業(yè)局對(duì)種養(yǎng)生產(chǎn)大戶和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)舉辦了認(rèn)定認(rèn)證知識(shí)培訓(xùn),，對(duì)符合省級(jí)無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定條件的產(chǎn)地或基地及時(shí)組織申報(bào),。到目前止，102家單位和個(gè)人申報(bào)認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地,，種植規(guī)模為26.26815萬畝,、食用菌1.45萬平方米，畜牧業(yè)規(guī)模420.1萬頭(羽),、蜂2500(群),，水產(chǎn)品規(guī)模為4.99948萬畝；已有9家基地通過了無公害產(chǎn)地認(rèn)定,，種植規(guī)模為3.89055萬畝,，養(yǎng)殖規(guī)模為 5.5萬頭(羽)；其余于在省級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的審核之中,。無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，有力地推動(dòng)了無公害農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)工作，種,、養(yǎng)業(yè)的生產(chǎn)業(yè)主申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品,、綠色食品和有機(jī)食品的積極性大大提高,。到目前止,，全市申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的單位共 59 家，申報(bào)認(rèn)證的無公害農(nóng)產(chǎn)品共67個(gè),，已通過無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的有9企業(yè),，10個(gè)產(chǎn)品,，產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模6937.9噸；其余已上報(bào)省級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu)審核,。全市有18家企業(yè)的107個(gè)產(chǎn)品申報(bào)綠色食品,，申報(bào)材料通過省綠辦申核和現(xiàn)場(chǎng)檢查合格后上報(bào)國家綠辦認(rèn)證中心，現(xiàn)已有6家企業(yè)的32個(gè)產(chǎn)品通過了綠色食品認(rèn)證,。7月1日以來,，由杭州市綠辦直接受理了13家企業(yè)的25個(gè)產(chǎn)品申報(bào)綠色食品,目前正處現(xiàn)場(chǎng)檢查階段。全市有23個(gè)產(chǎn)品通過了有機(jī)食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理,，有4個(gè)產(chǎn)品通過了有機(jī)認(rèn)證,，其余已通過檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)考察，各項(xiàng)目正在實(shí)施認(rèn)證之中,。

3,、建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度。產(chǎn)地標(biāo)志卡能及時(shí)地準(zhǔn)確掌握食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地情況,，追溯生產(chǎn)源頭,，各區(qū)、縣（市）農(nóng)業(yè)局按照“制訂計(jì)劃,，周密部署,；逐戶調(diào)查，上網(wǎng)建檔,；并開展對(duì)認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品基地的生產(chǎn)農(nóng)戶基本情況的調(diào)查,、登記，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全市共調(diào)查農(nóng)戶13184戶,，目前已輸入8140戶，對(duì)輸入的農(nóng)戶信息各地農(nóng)業(yè)局正在打印,，發(fā)放,，為質(zhì)量追溯奠定了基礎(chǔ)。

4,、加強(qiáng)培訓(xùn),、制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范豆芽菜市場(chǎng),。為規(guī)范豆芽加工,、加強(qiáng)豆芽質(zhì)量監(jiān)管，讓豆芽加工業(yè)主按無公害豆芽生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和產(chǎn)品質(zhì)量要求,，進(jìn)行生產(chǎn)加工與管理,。我局組織專家制訂了豆芽菜生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上開展了相關(guān)法律,、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),，以明確作為豆芽生產(chǎn)加工業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,、義務(wù)和權(quán)利。通過培訓(xùn)讓豆芽生產(chǎn)加工業(yè)主掌握無公害豆芽的生產(chǎn)加工技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并在實(shí)際生產(chǎn)加工中正確有效地應(yīng)用,。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

今年以來，在市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，按照省局市局印發(fā)的《關(guān)于開展20xx年電器及附件產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作的通知》及《開展電線電纜等四類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的通知》等文件要求,，我局結(jié)合自身實(shí)際制定了專項(xiàng)整治工作方案，對(duì)電器及附件產(chǎn)品市場(chǎng)開展了專項(xiàng)整治工作,。主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，我們組織各相關(guān)股室分局學(xué)習(xí)省,、市局印發(fā)的專項(xiàng)整治文件精神,，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)電器及附件產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，做到心中有數(shù),，有的放矢；突出整治工作重點(diǎn),。對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)產(chǎn)品開展重點(diǎn)檢查,，主要針對(duì)流通領(lǐng)域的大型商超、專業(yè)市場(chǎng),、五金店,、農(nóng)村市場(chǎng)等電器及附件產(chǎn)品比較集中的場(chǎng)所開展監(jiān)督檢查；配合市局開展流通領(lǐng)域電器及附件產(chǎn)品監(jiān)督抽檢14個(gè)批次,，涉及電線電纜,、小家電、室內(nèi)加熱器等產(chǎn)品,，其中7個(gè)批次不合格,，對(duì)不合格產(chǎn)品的后處理工作已結(jié)束。

20xx年以來除日常監(jiān)管以外,，我局共開展電器及附件產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作4次,，出動(dòng)執(zhí)法人員42人次，檢查流通領(lǐng)域電器及附件產(chǎn)品經(jīng)營戶200余戶次,，發(fā)現(xiàn)問題10個(gè),，3個(gè)已限期整改完畢，7個(gè)依法立案查處,。

通過專項(xiàng)整治,，我局共立案查處涉及電器及附件產(chǎn)品違法經(jīng)營戶5戶，不合格產(chǎn)品7個(gè)批次，現(xiàn)已全部結(jié)案,，罰沒金額0.68萬元。

部分經(jīng)營者法律意識(shí)淡薄,，未落實(shí)好產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任,。如：未構(gòu)建索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)賬,；工作人員對(duì)電器及附件產(chǎn)品開展檢查時(shí)只能查看產(chǎn)品是否有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)及3c認(rèn)證標(biāo)志,，但很難辨認(rèn)是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，只能依賴第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽樣送檢,，基層較難及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,；基層監(jiān)管力量薄弱，相關(guān)股室甚至只有一人從事質(zhì)量監(jiān)管相關(guān)工作,，連基本的執(zhí)法檢查法定人數(shù)要求都達(dá)不到,，外出檢查只能協(xié)調(diào)其他股室工作人員前往，事情多時(shí)往往顧此失彼,。

我局將積極主動(dòng)作為,，繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳；加大執(zhí)法檢查力度,，努力依法從嚴(yán)查處一些典型案例,，形成執(zhí)法威懾力，倒逼企業(yè)守法經(jīng)營,，營造良好的市場(chǎng)環(huán)境,；請(qǐng)市局加大對(duì)基層監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)力度，特別是針對(duì)流通領(lǐng)域電器及附件產(chǎn)品的具體檢查規(guī)程的培訓(xùn),；請(qǐng)市局加大流通領(lǐng)域電器及附件產(chǎn)品的抽樣力度,。

品質(zhì)管理工作總結(jié)匯報(bào) 品質(zhì)管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

20—年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院全體職工共同努力下,，按照市衛(wèi)生局年初衛(wèi)生工作會(huì)議精神和醫(yī)院年度規(guī)劃,，扎實(shí)地開展工作，一年來,，醫(yī)院在醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理工作,、藥事管理等方面取得一定進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

1、嚴(yán)格依法,、規(guī)范執(zhí)業(yè),，建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章管理制度；各級(jí)各類人員崗位職責(zé)和診療護(hù)理常規(guī)、規(guī)范及技術(shù)操作規(guī)程并組織實(shí)施,；各科建立門診日志,，發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者按規(guī)定上報(bào)。

2,、明確全院年度工作目標(biāo),，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任,，落實(shí)考核體系,。院領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)與分工明確，職責(zé)清楚,。

3,、醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)率達(dá)100%，無非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作,。

4,、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，醫(yī)院制定了人才培訓(xùn)計(jì)劃,、措施,。衛(wèi)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育ic卡管理覆蓋率達(dá)100%。建立健全了醫(yī)技人員技術(shù)檔案,。目前已有—人（—,、—）取得全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證，還有—人（—）在培訓(xùn)中,。今年—人—）已完成在市人民醫(yī)院務(wù)實(shí)進(jìn)修中醫(yī),。

5、對(duì)醫(yī)療設(shè)備實(shí)行科學(xué)管理,。建立了醫(yī)療設(shè)備采購,、登記、保養(yǎng),、維修與更新制度,，醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行性能良好。

6,、建立健全了醫(yī)療廢物管理制度及應(yīng)急預(yù)案,，工作人員職責(zé)明確。醫(yī)療廢物分類,、收集,、運(yùn)送、暫存,、處理及工作人員的防護(hù)符合規(guī)定,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度,，及時(shí)解答患者的費(fèi)用查詢,，實(shí)行住院病人費(fèi)用一日清單制。

8,、制定了突發(fā)重大醫(yī)療救護(hù),、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防護(hù)、自然災(zāi)害救治等重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，認(rèn)真完成衛(wèi)生行政部門指令性任務(wù)。

（一）醫(yī)療質(zhì)量,。

1,、建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定了日常醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度,，完善醫(yī)療質(zhì)量管理方案,，落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施。特別是堅(jiān)持落實(shí)醫(yī)療核心制度,。堅(jiān)持定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全檢查，及時(shí)消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療爭議,，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。今年—月———月人份未發(fā)生一起醫(yī)療事故,。

2,、定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、臨床醫(yī)師“三基”技能培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。今年進(jìn)行了基藥培訓(xùn),、202x病案質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、埃博拉出血熱防控知識(shí)學(xué)習(xí)等,。

3,、完善醫(yī)療質(zhì)量管理，堅(jiān)持業(yè)務(wù)院長每天查房,，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查,。

4、積極開展臨床合理應(yīng)用抗生素專項(xiàng)整治活動(dòng),，門診處方抗菌藥物使用率下降至—%,，住院病人抗菌藥物使用率下降至—%,，均取得明顯改觀。全院藥占比已下降至—%,。

5,、實(shí)行手術(shù)分級(jí)管理制度，超范圍手術(shù)報(bào)告,、審批制度,，堅(jiān)決做到現(xiàn)審批后手術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診手術(shù),、疑難手術(shù),、超范圍手術(shù)術(shù)前討論制度。

6,、掌握輸血適應(yīng)證,，科學(xué)合理用血，落實(shí)臨床用血告知制度并簽定輸血同意書,。臨床用血申請(qǐng)單填寫規(guī)范,、執(zhí)行輸血前檢驗(yàn)和查對(duì)制度。

7,、貫徹落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等制度。為提高病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，病歷質(zhì)量比往年有所提高，自查未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷,。建立了病案管理制度,，住院病歷及時(shí)歸檔并有專人管理病案室。

8,、急診室的急救器材,、藥品、物品有專人管理,、定位放置,，定期檢查、保養(yǎng),、維修,，隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。完善首診負(fù)責(zé)制和會(huì)診制度,，院內(nèi)急會(huì)診確保5分鐘到場(chǎng),。

9、認(rèn)真做好h7n9人感染禽流感的防控工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，對(duì)h7n9人感染禽流感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，及時(shí)開設(shè)發(fā)熱門診。

10,、院感防控落實(shí)到位,，一次性醫(yī)療用品索證齊全。醫(yī)療廢棄物暫存處雙人雙鎖,，登記齊全,，交接手續(xù)完善。

11,、20—年—月———月份,，醫(yī)院本部完成門診人次—萬人次，比去年同期增長—%,。出院—人次,，比去年—%，手術(shù)—人次,，比去年增長—%,。床位使用率—%,，平均住院日—天,。完成業(yè)務(wù)總收入—萬元，比去年同期增長—%,，完成醫(yī)療收入—萬元,，比去年同期增長—%，門診均次費(fèi)用—元,，比去年下降—%,。

門診均次藥費(fèi)—元，比去年下降—%,。住院均次費(fèi)用—元,，比去年增長—%，住院均次藥費(fèi)—元,，比去年增長—%,。—月———月份藥占比—%,，比去年下降—%,。門診處方合格率—%。

（二）藥事管理,。

1,、成立了醫(yī)院藥事管理小組，分工明確,，定期召開藥事管理工作會(huì)議,。

2,、新規(guī)劃藥房、藥庫按上級(jí)行政主管部門要求建設(shè),。

3,、開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告，共報(bào)告藥品不良反應(yīng)—例,。

4,、加強(qiáng)臨床用藥管理。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》,、《國家基本臨床應(yīng)用指南》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng),，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng),。做到合理檢查、合理用藥,、規(guī)范收費(fèi),、杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象的發(fā)生,。

5,、全部配備使用基本藥物并實(shí)行藥品零差價(jià)銷售，按照基本藥物臨床應(yīng)用指南,、基本藥物處方集,、《處方管理辦法》的要求使用基本藥物。

（三）護(hù)理管理,。

1,、業(yè)務(wù)院長分管護(hù)理工作，護(hù)士長具體負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的管理,，職責(zé)明確,。

2、成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組,，對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控,，每季度對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià),，提出整改措施,，并及時(shí)將信息在護(hù)士會(huì)議上反饋。

3,、學(xué)習(xí)護(hù)理工作核心制度,，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，加強(qiáng)護(hù)理實(shí)踐工作中查對(duì)制度的落實(shí),。全年護(hù)理工作未發(fā)生差錯(cuò)事故,。

4,、護(hù)士大專以上學(xué)歷比例為100%，有全院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。

5、建立醫(yī)院感染管理組織,，制定醫(yī)院感染管理方案,，由專門兼職人員負(fù)責(zé)院感工作，并取得相應(yīng)資格證書,。定期開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查工作,，監(jiān)管到位。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,，醫(yī)療廢物存放點(diǎn)雙人雙鎖管理,，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)（如：注射室,、輸液室,、供應(yīng)室、手術(shù)室,、人流室,、口腔科等）按醫(yī)院感染管理要求嚴(yán)格管理。

1,、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。主要表現(xiàn)在病史的.采集,、鑒別診斷以及陽性檢查項(xiàng)目的討論和分析上,。

2、抗菌藥物的應(yīng)用,，嚴(yán)格掌握抗菌藥物指征上不嚴(yán),，存在濫用情況。門診使用抗菌藥物比率較上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)仍有差距,。

3,、門診病歷書寫不規(guī)范，物別是現(xiàn)病史書寫過分簡單,。

4,、分級(jí)護(hù)理和重點(diǎn)科室和管理與上級(jí)要求仍有差距。

1,、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí),，特別是醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)。提高醫(yī)療質(zhì)量,，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn),，治療有依據(jù),，從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。

2,、對(duì)抗菌藥物使用和管理進(jìn)一步加大考核力度和三合理考核力度,。

3、加強(qiáng)各類醫(yī)療文書的書寫和考評(píng)考核工作,，提高病案質(zhì)量,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的管理工作,，特別是查對(duì)制度的落實(shí)和分級(jí)護(hù)理的工作,，重點(diǎn)科室如手術(shù)室、口腔科,、人流室的院感防治工作,。

5、改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系,。

6,、針對(duì)我院特點(diǎn)，加大對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的轉(zhuǎn)診病人和輔助檢查的考核力度,，使其對(duì)病人不截留,，提高醫(yī)院病人住院人次,，床位周轉(zhuǎn)率以及醫(yī)療收入,，降低藥占比,。

7,、發(fā)揮好我院—優(yōu)勢(shì)，各—中發(fā)現(xiàn)病人,，服務(wù)病人。