總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)大走訪工作總結(jié) 小學(xué)大走訪工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，達(dá)成共識(shí)，為幫扶工作提供組織保障 為了加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，,、監(jiān)察局同x村結(jié)成扶貧幫助對(duì)子，義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起幫扶福祠村的重任,。

“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”任務(wù)確定后,，委局就成立了“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村,、干部幫戶”領(lǐng)導(dǎo)小組,，由縣委、縣紀(jì)委書記掛帥任組長,，真正把“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)納入委局工作總體目標(biāo),，列入重要議事日程。確保了“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng),，思想到位,、認(rèn)識(shí)到位、措施到位,，制定了“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)，科學(xué)規(guī)劃,，細(xì)化量化,，責(zé)任到人，構(gòu)建起了上下同心,、齊抓共管的幫扶工作的良好運(yùn)行機(jī)制,。委局多次召開“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)專題會(huì)議,，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了廣大干部職工開展扶貧工作的責(zé)任感,、積極性和主動(dòng)性對(duì)“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)進(jìn)行宣傳動(dòng)員和安排部署，做到了“四個(gè)明確”,，即：明確“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)的指導(dǎo)原則,、目標(biāo)要求;明確“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)的總體安排、方法步驟;明確“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)的工作重點(diǎn),、任務(wù)目的;明確“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”工作聯(lián)系人,，

二,、認(rèn)真調(diào)查，編制規(guī)劃，為幫扶村規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖 為摸清幫扶村的基本情況,、發(fā)展優(yōu)勢、特色產(chǎn)業(yè)以及存在的問題和不足,，找準(zhǔn)工作的結(jié)合部,，選準(zhǔn)工作展開的切入點(diǎn)，,、監(jiān)察局進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底,，立足當(dāng)前、適度超前,，制定出臺(tái)了《“掛幫包”活動(dòng)3年規(guī)劃》和《福祠村3年發(fā)展規(guī)劃》,，確定了“支部帶村、基建興村,、科技強(qiáng)村,、產(chǎn)業(yè)富村、民主管村”的幫扶工作思路,。在編制規(guī)劃的過程中,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和因地制宜的原則，做到既符合上級(jí)的方針,、政策,，又符合村里的發(fā)展實(shí)際，力爭3年后將該村打造成上山區(qū)村級(jí)班子戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的村,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的村,、民風(fēng)最淳樸的村，可行性強(qiáng),，可操作度高,。

三、深入村社,，大力幫扶,，大力開展幫扶活動(dòng)從解決群眾最急最需最盼入手,，不懈余力地幫助福祠村爭取帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金和項(xiàng)目，強(qiáng)化班子隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,，帶動(dòng)當(dāng)?shù)胤N養(yǎng)殖及多種經(jīng)營的發(fā)展，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,。

一是委局領(lǐng)導(dǎo)一班人帶頭幫扶,。今年以來，委局主要領(lǐng)導(dǎo)先后8次親自帶隊(duì)幫扶村開展調(diào)研及結(jié)對(duì)幫扶工作,，一行深入到田間地頭和農(nóng)戶家中摸情況,、查窮根。召開座談會(huì),，聽取當(dāng)?shù)劓?zhèn),、村匯報(bào)，認(rèn)真了解村情,、社情及產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，指導(dǎo)開展“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng),?？赐繂栘毨簟⑽灞?，制定幫扶措施,，送去300元、500元不等的慰問金,，號(hào)召當(dāng)?shù)馗刹咳罕娊夥潘枷?、更新觀念、樹立信心,、自力更生,、勤勞致富。

二是派出干部駐村幫扶,。積極落實(shí)縣委,、縣政府的戰(zhàn)略部署，選派了審理室主任蔣偉剛同志擔(dān)任雙流鎮(zhèn)福祠村支部副書記,，以加強(qiáng)與村組織的常態(tài)化溝通,，協(xié)調(diào)、落實(shí)具體幫扶項(xiàng)目,。

三是開展干部結(jié)對(duì)幫扶,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，確定了30戶困難戶作為結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象。采取委局干部“一幫一”的方式對(duì)30戶困難戶進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶,。要求幫扶干部每年至少到結(jié)對(duì)戶走訪聯(lián)系2次，加強(qiáng)日常電話聯(lián)系和溝通,，幫助解決幫扶戶1至2個(gè)具體困難和問題,。嚴(yán)格考核和責(zé)任追究制度。今年以來,，委局19名干部分批次深入到貧困戶家中開展了結(jié)對(duì)幫扶工作,，了解他們的家庭情況，幫助他們分析貧困原因,，科學(xué)制定幫扶措施,。送去了200元生產(chǎn)發(fā)展資金共計(jì)6000元,幫助困難戶購買技術(shù)書籍和蔬菜種子、雞苗,、飼料等物,。

四是加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)。高度重視福祠村班子建設(shè),，著力培養(yǎng)村級(jí)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力及干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),，在增強(qiáng)發(fā)展能力上下功夫，充分發(fā)揮村級(jí)組織在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力改善村級(jí)陣地硬件建設(shè),。為改善村兩委辦公設(shè)

施落后面貌,，委局積極落實(shí)幫扶資金10萬元，捐贈(zèng)辦公桌椅15張,，椅子70把,，對(duì)該村村兩委辦公場地進(jìn)行了翻新整修，建立標(biāo)準(zhǔn)化辦公場地一處,，為村兩委工作搭建了平臺(tái),，解決了“辦公難”的問題

五是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。是圍繞建設(shè)新村貌,，逐步改善群眾生產(chǎn)生活條件,，積極向上籌集資金和爭取項(xiàng)目，幫助該村整治和維修村道公路10公路,，整治和維修蓄水池14口,，新建集中供水站1處，幫助打衛(wèi)生井145口,，協(xié)調(diào)供電部門對(duì)該村1,、3、4,、5,、6、9、10,、11,、12社進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，解決了群眾“行路難”,、“飲水難”和“用電難”問題,。

六是加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)。協(xié)調(diào)縣文體局和衛(wèi)生局,，在該村興建群眾娛樂場所一個(gè),，村級(jí)衛(wèi)生所一處，豐富了群眾的娛樂生活,，解決了群眾“看病難”問題,。

七是積極開展科技培訓(xùn)活動(dòng)。在幫扶工作中一直堅(jiān)持扶貧與扶志,、輸血與造血相結(jié)合的原則,，協(xié)調(diào)縣就業(yè)局于今年6月在福祠村建立農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)點(diǎn)一個(gè)，并在該村開辦了養(yǎng)殖和種植技術(shù)培訓(xùn)班兩期,，共培訓(xùn)該村養(yǎng)殖,、種植戶110余人次，發(fā)放技術(shù)資料500份,。該村村民涌躍參加培訓(xùn)活動(dòng),，人人爭當(dāng)“科技明白人”。

四,、工作不足及今后的努力方向

x年掛包幫扶工作取得了一些成績,，但與組織的要求、群眾的期盼還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在,，對(duì)村民教育培訓(xùn)力度、思想認(rèn)識(shí)的提高,、致富能力的提高,、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面都還存在著很大的差距。今后,，我們將按照縣委,、縣政府的總體部署，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢,，結(jié)合制定的幫扶工作的思路和目標(biāo)及切實(shí)可行的“掛,、包、幫”活動(dòng)實(shí)施方案狠抓工作任務(wù)的具體落實(shí),，確?；顒?dòng)取得實(shí)效,。

企業(yè)大走訪工作總結(jié) 小學(xué)大走訪工作總結(jié)篇二

本營業(yè)廳，擔(dān)負(fù)著*區(qū)85平方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢,、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,、故障報(bào)修、售電購電等業(yè)務(wù),，并且營業(yè)廳是*區(qū)對(duì)外的唯一窗口,。而且，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下,，營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績，于20xx年和20xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱號(hào),。班組現(xiàn)有員工8人,，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因?yàn)榇蟛糠侄际悄贻p人,，所以對(duì)工作充滿著朝氣和活力,。因此，這是一支充滿活力和激情,，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

一、用能力去創(chuàng)新,，貼心式服務(wù)感動(dòng)“你,，我，他”,。

作為公司唯一指定銷售點(diǎn)的營業(yè)廳位于*區(qū)內(nèi),，地理位置偏僻，離居民區(qū)較遠(yuǎn),，最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營業(yè)廳近20公里,，客戶繳費(fèi)十分困難。為此,，居民班多次開展了走訪社區(qū)活動(dòng),，分別對(duì)*區(qū)、*社區(qū),、等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門服務(wù),。而正是通過這次感動(dòng)式服務(wù)進(jìn)社區(qū)，營業(yè)廳 利用休息時(shí)間,，先后走訪小區(qū)及物業(yè),，大力去社區(qū)宣傳階梯電價(jià)政策，宣傳用電常識(shí)和節(jié)電常識(shí)等電力普及知識(shí),，得到了廣大用戶們的認(rèn)可和支持,。

營業(yè)廳以了解客戶心聲,，解決客戶難題為出發(fā)點(diǎn)，以“微笑服務(wù),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,，對(duì)各個(gè)年齡層，各個(gè)階級(jí)的人們,，都秉承著微笑服務(wù)的宗旨,，更是為老幼病殘?jiān)虚_設(shè)快速交費(fèi)通道提供特殊服務(wù)的方式，讓大家感受到我們的真心實(shí)意,。

二,、強(qiáng)化工作管理，提升工作業(yè)績,，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。

為適應(yīng)現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求，營業(yè)廳根據(jù)上級(jí)的指示,，積極完善班組信息化工作平臺(tái)的內(nèi)容,，利用工作平臺(tái)將人員信息、工作計(jì)劃,、管理制度,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納,，用信息化手段記錄班組管理情況,，反映工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表,，為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持,，也實(shí)現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。

營業(yè)廳作為*地區(qū)對(duì)外的唯一窗口,，營業(yè)廳的行為言談完全代表著*公司的對(duì)外整體形象,，這就要求我們時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)格遵守員工規(guī)范,，熟讀員工懲戒條例,，將最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時(shí)的加強(qiáng)管理,，和自我完善意識(shí)的增強(qiáng),，在20xx年，我班真正的實(shí)現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標(biāo),，這對(duì)于身為電力人的我們,，既完成了工作目標(biāo)，又起到了表率的作用,，也是對(duì)我們工作的肯定,。

在收費(fèi)方面,，為提高居民交費(fèi)離柜率，營業(yè)廳大力宣傳并引導(dǎo)居民客戶使用自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行交費(fèi),，和查詢用電情況明細(xì),，避免居民客戶在繳費(fèi)高峰時(shí)期的長久等候。而且,，為了實(shí)現(xiàn)更加完善的人性化設(shè)施,，營業(yè)廳還安裝了便民支付點(diǎn)，不僅可以繳納電費(fèi),，連水費(fèi),、煤氣費(fèi)、話費(fèi)都能夠全權(quán)代理繳納,，徹底的實(shí)現(xiàn)一體化的繳費(fèi)功能,，既方便了客戶，又能彰顯出我們的特色繳費(fèi)模式設(shè)施,。

三、以全運(yùn)會(huì)為工作方向,，開展合理化建設(shè)工程,。

為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境,，營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范,，完善了營業(yè)廳各種設(shè)施，增設(shè)了綠色植物,，規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，提升了服務(wù)檔次,，打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境,，使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。而且在全運(yùn)期間,，營業(yè)廳懸掛宣傳海報(bào),，推廣全運(yùn)期間的知識(shí)刊物，讓客戶感受到我們對(duì)全運(yùn)會(huì)的重視和支持,。

以全運(yùn)會(huì)為契機(jī),，營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務(wù)，雙語匯報(bào)”的先河,。在越來越國際化發(fā)展的影響下,，國內(nèi)的外來人口開始增多，而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口,，特設(shè)立“雙語服務(wù)”的標(biāo)志和人員,，并在匯報(bào)詞中將這一特點(diǎn)充分展現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)可行性價(jià)值的體現(xiàn),。

天道酬勤,，汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果。然而,，成績只能說明過去,，能力方可代表將來。在以后的工作中,，營業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位,，迎難而上，要以“責(zé)任,、奉獻(xiàn),、無私”的企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)“工作范圍無死角,，業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò),，營銷服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo)，樹立起良好的形象,。

企業(yè)大走訪工作總結(jié) 小學(xué)大走訪工作總結(jié)篇三

x年,，我縣聯(lián)社嚴(yán)格按照縣委、縣政府《關(guān)于開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),、部門包村,、干部幫戶”活動(dòng)實(shí)施意見》(西委辦發(fā)[]28號(hào))要求，認(rèn)真開展了“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng),，收到良好成效,。

一、高度重視,，健全組織

“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、服務(wù)群眾的一項(xiàng)民生工程，我社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,，及時(shí)召開黨委會(huì)議進(jìn)行安排部署,，并成立了由黨委書記、理事長馮學(xué)奎任組長,，紀(jì)委書記,、監(jiān)事長楊開任副組長，9部室負(fù)責(zé)人為成員的掛包幫工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)掛包幫工作的安排部署和監(jiān)督檢查,。并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在聯(lián)社辦公室,，負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)實(shí)施方案,，加強(qiáng)橫向和縱向聯(lián)系,，負(fù)責(zé)收集和反饋信息，組織活動(dòng)開展和檢查指導(dǎo)工作,。同時(shí),，指定了雙鳳信用社主任張朝銘為包村干部，具體聯(lián)系掛包村,，落實(shí)具體幫扶措施,。

二、精心實(shí)施,，成效明顯

為確?？h委縣政府的工作要求落到實(shí)處，人民群眾得到實(shí)惠,，我社緊緊圍繞“扶貧解困進(jìn)一步推進(jìn),、災(zāi)后重建進(jìn)一步加快、干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),、基礎(chǔ)組織進(jìn)一步加強(qiáng)”的目標(biāo),，根據(jù)我社工作職能和幫扶村的實(shí)際情況，制發(fā)了《西充縣聯(lián)社關(guān)于開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),、部門幫村,、干部幫戶”活動(dòng)的實(shí)施意見》，對(duì)“掛包聯(lián)幫”活動(dòng)作出了安排部署,，并精心組織實(shí)施。

(一)幫助加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè),。我社聯(lián)系的是雙鳳鎮(zhèn)曹家溝村,，為加強(qiáng)該村班子建設(shè)，提高村級(jí)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，我社及時(shí)選派了政治素質(zhì)高,、工作能力強(qiáng)的雙鳳信用社主任到曹家溝村作專職包村干部，具體負(fù)責(zé)落實(shí)幫扶措施,。張朝銘同志走村串戶,，深入地了解了社情民意，積極向曹家溝村群眾宣傳國家法律知識(shí)和黨的方針政策,，并為我社制定科學(xué)合理的幫扶措施提供了大量翔實(shí)的第一手資料,，發(fā)揮了承上啟下的紐帶作用，出色地履行了下派干部的職責(zé),。

(二)積極開展調(diào)研,。聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)先后3次深入曹家溝村，聽取該村村支“兩委”負(fù)責(zé)人介紹村情和民意,，并到部分村民家中了解他們的生產(chǎn)生活狀況,，聽取群眾意見和建議,，了解了當(dāng)?shù)厝罕娫谏a(chǎn)生活中的實(shí)際困難，以及正在實(shí)施的村道工程,、天保長防工程,、中低產(chǎn)田改造等五大重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況和存在的問題，并及時(shí)與雙鳳鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，研究制定切實(shí)可行的具體幫扶措施,。

(三)大力給予信貸支持。該村是中低產(chǎn)田改造實(shí)施項(xiàng)目村,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范片建設(shè)基地村,、“天保”“長防”工程項(xiàng)目村,，為了力保項(xiàng)目推進(jìn)見成效,，我社利用“小額農(nóng)貸”積極跟進(jìn)支持。全年累計(jì)向該村投放貸款28萬元,，支持了規(guī)模獺兔養(yǎng)殖戶(馮壞身)1戶,，支持建成了農(nóng)業(yè)機(jī)具制造廠(馮齊峰)1個(gè)，助該村基本建成優(yōu)質(zhì)蔬菜基地100畝,，“西鳳臍橙”柑桔基地100畝,，蒼溪雪梨基地100畝，葡萄水果基地80畝,，優(yōu)質(zhì)麻竹基地100畝,。

(四)解決幫扶村部分實(shí)際困難。組織全社干部員工通過“一幫一”,、“幾幫一”等形式與曹家溝村現(xiàn)有貧困戶結(jié)對(duì)子,。國慶節(jié)前，為曹家溝村貧困戶羅成忠送去了中秋月餅1盒,，提供了幫扶資金200元,，并計(jì)劃在春節(jié)前，再進(jìn)一步落實(shí)幫扶資金500元,。12月中旬,，為著力支持該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)該現(xiàn)已啟動(dòng)的村道公路硬化工程提供了捐助資金3000元,。目前,，該村村民生產(chǎn)生活秩序井然，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,、公路硬化工程正在有條不紊的推進(jìn),。 四、正視問題，立足長遠(yuǎn)

在開展“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)中,，對(duì)如何從根本上解決幫扶村和群眾脫貧發(fā)展奔小康,，我們還需進(jìn)一步努力。一是還需要進(jìn)一步深入調(diào)查研究,，找準(zhǔn)制約該村發(fā)展的瓶頸,，加大信貸支持力度，進(jìn)一步推進(jìn)該村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,，增強(qiáng)村民增收致富自身能力;二是還需在提高自身經(jīng)營效益的同時(shí),，量力而行加大對(duì)幫扶村的資金扶持力度。力爭提前實(shí)現(xiàn)幫扶目標(biāo),，構(gòu)建出一個(gè)安全祥和,、穩(wěn)定和諧的曹家溝村。

企業(yè)大走訪工作總結(jié) 小學(xué)大走訪工作總結(jié)篇四

按照會(huì)議安排,，現(xiàn)就祿勸縣“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作情況匯報(bào)如下,。

我縣認(rèn)真落實(shí)市“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”聯(lián)席會(huì)議的安排部署，突出問題導(dǎo)向,、著力解決困難,，“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作有序推進(jìn)。

一是“掛包幫”基本情況,。市委連元書記親自掛包祿勸,，14位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(8月31日，市委市政府又安排邢敦忠,、王建穎兩位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別掛鄉(xiāng)幫扶撒營盤鎮(zhèn),、皎平渡鎮(zhèn))、2個(gè)省級(jí)單位,、32個(gè)市級(jí)部門,、4家兄弟縣(市)區(qū)和市管企業(yè)、84個(gè)縣級(jí)單位干部職工全覆蓋結(jié)對(duì)幫扶,。按照每個(gè)建檔立卡貧困村駐村隊(duì)員不少于5到10名的要求，祿勸縣共組建了駐村工作隊(duì)36支,，派駐工作隊(duì)員234人(含總隊(duì)長1人,、副總隊(duì)長1人)，選派工作隊(duì)員任鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職副書記11人,，任命第一書記36人,。

二是“掛包幫”工作機(jī)制。全面建立工作推進(jìn),、督查,、考核機(jī)制，每月召集駐村工作隊(duì)長召開工作例會(huì),，縣委焦書記召集并參加駐村工作隊(duì)長座談會(huì)3次,，聽取各位駐村隊(duì)長匯報(bào)工作開展情況,，并提出相關(guān)工作要求。安排駐村工作隊(duì)員協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村委會(huì)開展進(jìn)村入戶回頭看,、交叉檢查抽查工作開展情況、整理規(guī)范所駐村委會(huì)“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作臺(tái)賬等幾項(xiàng)重大工作,，有力督促駐村工作隊(duì)員履行工作職責(zé),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周召開脫貧摘帽工作例會(huì)，掌握工作情況,，解決困難問題,。嚴(yán)格執(zhí)行省、市《駐村工作隊(duì)員召回辦法》以及《祿勸彝族苗族自治縣駐村工作隊(duì)員管理辦法》等相關(guān)文件,，明確駐村隊(duì)員工作職責(zé)任務(wù),、日常管理、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,，上個(gè)月對(duì)7名督查不在崗,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核末位的隊(duì)員開展誡勉談話，同時(shí),，對(duì)督查過程發(fā)現(xiàn)中工作開展不到位的3名隊(duì)員進(jìn)行談話,，經(jīng)過談話，各位駐村工作隊(duì)員均表示對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),，并保證在以后的工作中認(rèn)真履行職責(zé),，駐好村、站好崗,。此外,，我們還開設(shè)了駐村工作隊(duì)員微信群，實(shí)時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)工作交流,。

三是“掛包幫”工作亮點(diǎn)。截至目前,，全國人大副委員長李建國,、全國政協(xié)副主席盧展工親自到祿勸調(diào)研指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)解決幫扶資金450萬元,。省,、市領(lǐng)導(dǎo)多次親臨祿勸指導(dǎo)工作，共爭取上級(jí)資金86123.96萬元,。14名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、2個(gè)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、32各市級(jí)部門和市管企業(yè)、84個(gè)縣級(jí)單位的干部職工掛鄉(xiāng),、包村,、幫戶，中央和省,、市掛鉤幫扶資金到位4.28億元,。縣鄉(xiāng)單位籌措,、干部職工投入扶貧資金1.12億元,。動(dòng)員社會(huì)力量捐贈(zèng)1272.4萬元，幫扶物資折合689.14萬元,。其中中國南光集團(tuán)有限公司,、昆明產(chǎn)投公司、市城建投資開發(fā)有限公司,、昆明土投公司,、昆明自來水集團(tuán)有限公司、昆明公交集團(tuán)有限公司,、昆明農(nóng)投等公司投入力度非常大,，并在第二個(gè)百日會(huì)戰(zhàn)中再次涌現(xiàn)了邱云紅、蔡翔鵬,、智云,、彭士勇、畢紹軍等五名優(yōu)秀駐村工作隊(duì)員,。

主要工作亮點(diǎn)：一是7月20日至22日祿勸縣派出27名由駐村工作隊(duì)長以及部分村委會(huì)支書組成的考察組赴賓川考察學(xué)習(xí)農(nóng)民專業(yè)合作社組建,、運(yùn)作情況?？疾旖Y(jié)束后,，各駐村工作隊(duì)長根據(jù)各地實(shí)際情況，使用省,、市駐村工作隊(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)加上自籌經(jīng)費(fèi),，在20個(gè)省級(jí)重點(diǎn)貧困村中組建覆蓋種植、養(yǎng)殖,、民間手工藝等專業(yè)合作社5個(gè);二是省國防科工局以一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶,、建設(shè)學(xué)校溫室大棚等形式幫助幫扶點(diǎn)學(xué)校教育;捐贈(zèng)衣服、鞋子,、被褥等物資共計(jì)折合人民幣18000元;還為湯郎箐小學(xué)捐贈(zèng)教育基金10000元，扶持貧困地區(qū)教育發(fā)展;三是翠華鎮(zhèn)湯郎箐駐村工作隊(duì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和民族特色,，著力打造湯郎箐苗繡工藝,，成立了湯郎箐苗繡坊手工藝合作社，培訓(xùn)當(dāng)?shù)孛缱鍕D女刺繡技藝120人次，將苗繡作為貧困戶增加收入的副業(yè),，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,。

四是“掛包幫”困難問題。在肯定成績的同時(shí),，我們也清醒地看到存在的困難,、問題和差距：少數(shù)掛包單位領(lǐng)導(dǎo)依然不重視，思想認(rèn)識(shí)不到位,，沒有把“掛包幫”責(zé)任落實(shí)到位;少數(shù)駐村工作隊(duì)員難以兼顧本單位工作和掛包村工作,，脫崗離崗現(xiàn)象不同程度存在;駐村隊(duì)員協(xié)調(diào)的項(xiàng)目落地慢，市級(jí)部門之間,、市縣之間工作協(xié)調(diào)有待加強(qiáng);一些駐村隊(duì)員在幫助群眾增收致富方面,，辦法不多，作用發(fā)揮不明顯,。另外,，由于祿勸貧困面大、貧困程度深,，且到了20xx脫貧摘帽決戰(zhàn)決勝時(shí)期,，目前掛包幫單位的幫扶力量持續(xù)性不夠，仍需要一如既往加大幫扶力度,。

五是下步工作安排,。按照市委、縣委的安排,，我縣駐村工作隊(duì)將本著高度負(fù)責(zé)的精神,，堅(jiān)決完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。本周內(nèi)要完成各貧困村退出相關(guān)工作的自檢自查,，重點(diǎn)從收入,、住房、入學(xué),、社保等方面開展自檢自查,，認(rèn)真做實(shí)考核驗(yàn)收前期工作，確保經(jīng)得起“考”,。要按照每個(gè)貧困村發(fā)展1至2個(gè)合作社的要求,，駐村工作隊(duì)行動(dòng)起來，實(shí)現(xiàn)貧困村合作社全覆蓋,，確保貧困群眾后續(xù)增收有堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)支撐,。要進(jìn)一步加大幫扶力度，積極整合和擴(kuò)大各級(jí)各部門幫扶力量,，持續(xù)加大資金,、政策等的爭取力度,，確保幫扶力度只增不減，祿勸脫貧圓滿收官,。

我的匯報(bào)完了,，謝謝大家。

企業(yè)大走訪工作總結(jié) 小學(xué)大走訪工作總結(jié)篇五

__年,，我縣聯(lián)社嚴(yán)格按照縣委,、縣政府《關(guān)于開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村,、干部幫戶”活動(dòng)實(shí)施意見》(西委辦發(fā)[__]28號(hào))要求,，認(rèn)真開展了“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)，收到良好成效,。

一,、高度重視，健全組織

“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、服務(wù)群眾的一項(xiàng)民生工程,，我社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，及時(shí)召開黨委會(huì)議進(jìn)行安排部署,，并成立了由黨委書記,、理事長馮學(xué)奎任組長，紀(jì)委書記,、監(jiān)事長楊開任副組長,，9部室負(fù)責(zé)人為成員的掛包幫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)掛包幫工作的安排部署和監(jiān)督檢查,。并下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在聯(lián)社辦公室，負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)實(shí)施方案,，加強(qiáng)橫向和縱向聯(lián)系,，負(fù)責(zé)收集和反饋信息，組織活動(dòng)開展和檢查指導(dǎo)工作,。同時(shí),，指定了雙鳳信用社主任張朝銘為包村干部，具體聯(lián)系掛包村,，落實(shí)具體幫扶措施,。

二、精心實(shí)施,，成效明顯

為確?？h委縣政府的工作要求落到實(shí)處，人民群眾得到實(shí)惠,，我社緊緊圍繞“扶貧解困進(jìn)一步推進(jìn),、災(zāi)后重建進(jìn)一步加快,、干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)組織進(jìn)一步加強(qiáng)”的目標(biāo),，根據(jù)我社工作職能和幫扶村的實(shí)際情況，制發(fā)了《西充縣聯(lián)社關(guān)于開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),、部門幫村,、干部幫戶”活動(dòng)的實(shí)施意見》，對(duì)“掛包聯(lián)幫”活動(dòng)作出了安排部署,，并精心組織實(shí)施,。

(一)幫助加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)。我社聯(lián)系的是雙鳳鎮(zhèn)曹家溝村,，為加強(qiáng)該村班子建設(shè),，提高村級(jí)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我社及時(shí)選派了政治素質(zhì)高,、工作能力強(qiáng)的雙鳳信用社主任到曹家溝村作專職包村干部,，具體負(fù)責(zé)落實(shí)幫扶措施。張朝銘同志走村串戶,，深入地了解了社情民意,，積極向曹家溝村群眾宣傳國家法律知識(shí)和黨的方針政策，并為我社制定科學(xué)合理的幫扶措施提供了大量翔實(shí)的第一手資料,，發(fā)揮了承上啟下的紐帶作用,，出色地履行了下派干部的職責(zé)。

(二)積極開展調(diào)研,。聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)先后3次深入曹家溝村,，聽取該村村支“兩委”負(fù)責(zé)人介紹村情和民意，并到部分村民家中了解他們的生產(chǎn)生活狀況,，聽取群眾意見和建議,，了解了當(dāng)?shù)厝罕娫谏a(chǎn)生活中的實(shí)際困難，以及正在實(shí)施的村道工程,、天保長防工程,、中低產(chǎn)田改造等五大重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況和存在的問題，并及時(shí)與雙鳳鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，研究制定切實(shí)可行的具體幫扶措施,。

(三)大力給予信貸支持。該村是中低產(chǎn)田改造實(shí)施項(xiàng)目村,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范片建設(shè)基地村,、“天保”“長防”工程項(xiàng)目村,，為了力保項(xiàng)目推進(jìn)見成效,，我社利用“小額農(nóng)貸”積極跟進(jìn)支持,。全年累計(jì)向該村投放貸款28萬元，支持了規(guī)模獺兔養(yǎng)殖戶(馮壞身)1戶,，支持建成了農(nóng)業(yè)機(jī)具制造廠(馮齊峰)1個(gè),，助該村基本建成優(yōu)質(zhì)蔬菜基地100畝，“西鳳臍橙”柑桔基地100畝,，蒼溪雪梨基地100畝,，葡萄水果基地80畝，優(yōu)質(zhì)麻竹基地100畝,。

(四)解決幫扶村部分實(shí)際困難,。組織全社干部員工通過“一幫一”、“幾幫一”等形式與曹家溝村現(xiàn)有貧困戶結(jié)對(duì)子,。國慶節(jié)前,，為曹家溝村貧困戶羅成忠送去了中秋月餅1盒，提供了幫扶資金200元,，并計(jì)劃在春節(jié)前,，再進(jìn)一步落實(shí)幫扶資金500元。12月中旬,，為著力支持該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，對(duì)該現(xiàn)已啟動(dòng)的村道公路硬化工程提供了捐助資金3000元。目前,，該村村民生產(chǎn)生活秩序井然,，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、公路硬化工程正在有條不紊的推進(jìn),。 四,、正視問題，立足長遠(yuǎn)

在開展“掛包幫““轉(zhuǎn)走訪”活動(dòng)中,，對(duì)如何從根本上解決幫扶村和群眾脫貧發(fā)展奔小康,，我們還需進(jìn)一步努力。一是還需要進(jìn)一步深入調(diào)查研究,，找準(zhǔn)制約該村發(fā)展的瓶頸,，加大信貸支持力度，進(jìn)一步推進(jìn)該村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,，增強(qiáng)村民增收致富自身能力;二是還需在提高自身經(jīng)營效益的同時(shí),，量力而行加大對(duì)幫扶村的資金扶持力度。力爭提前實(shí)現(xiàn)幫扶目標(biāo),，構(gòu)建出一個(gè)安全祥和,、穩(wěn)定和諧的曹家溝村。

企業(yè)大走訪工作總結(jié) 小學(xué)大走訪工作總結(jié)篇六

為了加大供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度,，樹立良好的公司形象,，按照農(nóng)電工作部開展“金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)”的要求,。根據(jù)《石家莊農(nóng)電金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》的具體工作內(nèi)容，藁城市供電公司開展了金牌服務(wù)大走訪活動(dòng),，現(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一,、制定出了本次活動(dòng)的詳細(xì)實(shí)施方案。

成立了藁城市供電公司金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,。

二,、組織了上街宣傳活動(dòng)，分別在藁城市人民廣場,、各供電所所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳。

共出動(dòng)職工300人次,，宣傳我公司有關(guān)用電政策和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況,，發(fā)放安全用電、科學(xué)用電常識(shí)等宣傳材料10000余份,，現(xiàn)場解答客戶用電方面有關(guān)問題220人次,。每個(gè)供電所成立了服務(wù)小分隊(duì)，深入到社區(qū),、農(nóng)村,、幼兒園、敬老院,、孤寡老人家中提供用電服務(wù),。得到了村委會(huì)及廣大群眾的一致好評(píng)。

三,、開展了入戶走訪活動(dòng),，發(fā)放征求意見卡a卡50份，征求意見卡b卡600份,、征求意見卡c卡3000份,。

在走訪過程中，我們正確對(duì)待客戶評(píng)價(jià),，虛心接受客戶批評(píng)和建議,，認(rèn)真填寫調(diào)查內(nèi)容，熱心解答用戶問題,。通過對(duì)意見卡進(jìn)行匯總整理,，客戶對(duì)我們的服務(wù)工作給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)我公司服務(wù)人員的服務(wù)技能,、廉潔自律方面的評(píng)價(jià)滿意率100%,，對(duì)我公司服務(wù)總體評(píng)價(jià)滿意率100%。

四,、充分發(fā)揮95598熱線的功能,。

利用95598熱線對(duì)今年新投運(yùn)的容量在500kva及以上的客戶進(jìn)行了電話回訪,，大家一致認(rèn)為我公司辦理新裝、增容業(yè)務(wù)的手續(xù)簡便,、快捷,，服務(wù)過程順暢，供電方案技術(shù)性好,、合理,。

五、召開了“大客戶座談會(huì)和重要客戶代表座談會(huì)及行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，共邀請客戶代表及行風(fēng)監(jiān)督員45人參加座談,。

在座談會(huì)上，我公司領(lǐng)導(dǎo)介紹了電網(wǎng)現(xiàn)狀以及保障電力供應(yīng)情況,，同時(shí)播放了我公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的專題片,，發(fā)放征求意見卡a卡5份，征求意見卡b卡20份發(fā)放征求意見卡c卡20份,。對(duì)我公司服務(wù)總體評(píng)價(jià)滿意率100%,。

六、客戶反映的問題匯總,。

1,、南孟組附近村反映春灌期間，供電電壓低,。

2,、停電信息公布形式要多樣化。

七,、整改措施,。

1、隨著南孟站的投運(yùn),，10kv分路供電半徑變小,，電壓質(zhì)量會(huì)增強(qiáng)；

2,、停電信息公告除了在藁城報(bào),、電視臺(tái)、95598熱線公告外,，還可通過定制短信了解停電信息,。

通過本次開展金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)，展現(xiàn)出了我公司良好服務(wù)形象,，增強(qiáng)了企業(yè)與客戶的溝通,，通過聽取客戶意見，

了解了客戶需求，在工作上取得了客戶支持與理解,，為使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階及20xx年民主評(píng)議行風(fēng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ),。

企業(yè)大走訪工作總結(jié) 小學(xué)大走訪工作總結(jié)篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天,，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。下面,，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì),，向在座各位作以匯報(bào)，不當(dāng)之處,，懇請大家批評(píng)指正,。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位,。

首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識(shí)到位,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),，調(diào)整工作思路,，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐,，提出了“讓政府滿意,、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意,、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任,，做到組織到位,。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,，實(shí)行一票否決,，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核,、同獎(jiǎng)懲,。

第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位,。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度,，堅(jiān)持“誰主管，誰包保,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度,，使問題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層,?？梢哉f，包保制度的實(shí)行,，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí),，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡,，抱著試試看的態(tài)度,，給我公司打了求援電話，沒過半小時(shí),，工作人員便趕到了現(xiàn)場,，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復(fù)了供電,，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。

二、以客戶滿意為目標(biāo),，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到,，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),，我們從規(guī)范服務(wù)入手,，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng)，建立了首問負(fù)責(zé)制,、首辦負(fù)責(zé)制,、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度,。同時(shí),，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內(nèi)容,，實(shí)施更為人性化,、個(gè)性化的服務(wù)：

一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機(jī)客戶,，可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,，20xx年以來,，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情,。

二是針對(duì)收費(fèi)難,、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實(shí)時(shí),、自動(dòng)的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng),。同時(shí)，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動(dòng),。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,，實(shí)施情感催費(fèi),，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便,。

三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),，去年3月,，我們與市商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”,。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個(gè),，增加到近100個(gè)，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè),。此外,，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇,。公司為營銷人員配備了手機(jī),，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間,。

四是針對(duì)國家電網(wǎng)公司新出臺(tái)的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語,、啞語等培訓(xùn),，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動(dòng),，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,，促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

停電檢修前,，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議,，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時(shí)段,，最大限度縮短停電時(shí)間,。在對(duì)市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場,，施工期間沒有一次影響到電臺(tái)的正常播音,，贏得了客戶的好評(píng)。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),，今年新建了一座二次變電所,，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度,，建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案,，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí),，根據(jù)實(shí)際情況,，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式,，大大縮短了變電所的建設(shè)工期,，體現(xiàn)了“想客戶之所想,，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。

企業(yè)大走訪工作總結(jié) 小學(xué)大走訪工作總結(jié)篇八

今年八月以來,，xx鎮(zhèn)深入開展了"掛包幫,、轉(zhuǎn)走訪"結(jié)對(duì)幫扶實(shí)踐活動(dòng)。9月20日,，xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心全體職工在施彥軍主任的帶領(lǐng)下趕赴里文村,，貫徹落實(shí)"掛包幫、轉(zhuǎn)走訪"精準(zhǔn)扶貧工作,，歷經(jīng)兩天時(shí)間,，我們一行11人共計(jì)完成60戶幫扶對(duì)象的調(diào)查摸底、溝通訪問及資料填寫任務(wù),。通過實(shí)踐,，以及學(xué)習(xí)交流，我對(duì)"掛包幫"活動(dòng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)將個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)如下：

一,、 增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。

要始終保持黨員先進(jìn)性,、純潔性,，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷加強(qiáng)為民服務(wù)的能力,，勇挑重?fù)?dān),，為困難群眾辦實(shí)事。由于xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,、公共基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,、交通不便、群眾增收難,，部分群眾很難擺脫貧困,，鎮(zhèn)黨委政府通過研究決定，在這些困難群眾中,，認(rèn)真篩選對(duì)象,，進(jìn)行一對(duì)一幫扶,，通過宣傳惠民政策,、關(guān)心他們的生產(chǎn)生活，提供科技致富信息,、籌措資金,、為貧困戶購買生產(chǎn)資料、扶貧開發(fā)等方式,，讓困難群眾早日脫貧致富,，步入康莊大道,。

二、加深對(duì)幫扶群眾的感情,，提高認(rèn)識(shí),，踏實(shí)工作，樹立鎮(zhèn)直單位干部的良好形象,。

新形勢下農(nóng)村工作時(shí)間緊,、擔(dān)子重、要求高,，作為農(nóng)業(yè)科技人員,，就得全心全意投入到三農(nóng)工作中去，就得舍小家顧大家,，哪怕自己有困難,，也要心系群眾，努力為群眾辦事,。有人說,，村里的困難戶還有那么多，你們能幫得了嗎? 我就想： 我們的能力雖然有限,，也要盡力去做,，能幫一戶算一戶，先幫最貧困的,，為他們解決點(diǎn)實(shí)際問題,，同時(shí)也倡導(dǎo)社會(huì)各界投入到幫扶助貧中來，相信通過大家的努力,，我們能讓貧困戶擺脫貧困,，過上和諧幸福生活。只要我們心更細(xì)一點(diǎn),，工作更實(shí)一點(diǎn),，方法更多一點(diǎn)，盡力把好事做實(shí),，把實(shí)事做好,，通過一對(duì)一幫扶，帶動(dòng)群眾提高認(rèn)識(shí),，樹立自信,。我時(shí)刻牢記，只有把各項(xiàng)工作做好了,，才能爭創(chuàng)團(tuán)隊(duì)氛圍好,，辦事機(jī)制好，工作業(yè)績好,，群眾反映好的事業(yè)單位,。

三,、增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和時(shí)效性。

要改變農(nóng)村貧困落后的面貌,，必須更好地為當(dāng)?shù)厝罕姺?wù),，我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)為農(nóng)村發(fā)展做貢獻(xiàn)，做到辦事公道正派,，更新業(yè)務(wù)知識(shí),、積極助貧扶弱，我相信解決貧困的根本出路在發(fā)展,，只有發(fā)展好了,，才能從根本上脫貧致富，只有群眾擺脫了貧困,，才能圓滿完成"掛包幫,、轉(zhuǎn)走訪"工作的預(yù)定目標(biāo)。

總之,，作為事業(yè)單位干部,，要以"三嚴(yán)三實(shí)"為目標(biāo)，俯下身子聽民意,、放下身段接地氣,，一方面服務(wù)基層、服務(wù)群眾,，幫助基層解決實(shí)際困難,，另一方面從基層和群眾中汲取養(yǎng)分、提升自身,。只有心系群眾,，才能拉近與群眾的距離，增進(jìn)與群眾的感情,，讓群眾感受到黨和政府的溫暖;只有依靠群眾,，才能找準(zhǔn)我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改優(yōu)化措施,，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)不推諉,、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉,、廉潔服務(wù)不打折,，提升三農(nóng)工作的社會(huì)滿意度。

企業(yè)大走訪工作總結(jié) 小學(xué)大走訪工作總結(jié)篇九

尊敬的劉副書記,，各位領(lǐng)導(dǎo)：

下面,，我就尋甸縣“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作開展情況作簡要匯報(bào),，不妥之處,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

尋甸縣屬國家級(jí)貧困縣，轄10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和特色產(chǎn)業(yè)園區(qū),，132個(gè)村(居)委會(huì),，1216個(gè)自然村，總?cè)丝?2.6萬人,。建檔立卡貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè),、省級(jí)建檔立卡貧困村43個(gè)、建檔立卡貧困戶15349戶,、51714人?，F(xiàn)有掛鉤幫扶單位169家，結(jié)對(duì)幫扶干部7317名,，駐村扶貧工作隊(duì)員499名,。截至目前，全縣已累計(jì)減少貧困人口1.52萬人,，完成市級(jí)下達(dá)任務(wù)1.8萬人的67%,，脫貧攻堅(jiān)工作取得了階段性成效。

今年1月以來,，在省市聯(lián)席辦和尋甸縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過各級(jí)部門的大力支持,，尋甸緊緊圍繞全縣脫貧攻堅(jiān)總體目標(biāo)任務(wù),，充分發(fā)揮“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”的職能作用，搶抓歷史機(jī)遇,、克服重重困難,，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,、全力攻堅(jiān),，9個(gè)月的奮力拼搏，戰(zhàn)果豐碩,、亮點(diǎn)凸現(xiàn),。主要體現(xiàn)在以下方面：

一、制定出臺(tái)了《尋甸縣加強(qiáng)駐村扶貧管理八項(xiàng)規(guī)定》;

二,、及時(shí)修訂了《尋甸回族彝族自治縣工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定》;

三,、制定出臺(tái)了《尋甸縣駐村扶貧工作隊(duì)員季度測評(píng)辦法》;

四、建立了《尋甸縣駐村扶貧工作例會(huì)制度》;

五,、建立了《尋甸縣駐村扶貧工作銷號(hào)制度》;

六,、分級(jí)建立了縣、鄉(xiāng)駐村扶貧工作qq群11個(gè),、微信交流群3個(gè);

七,、定期編輯刊發(fā)《尋甸縣駐村扶貧》(雙月刊);

八,、組織舉辦了“尋甸縣脫貧攻堅(jiān)暨駐村扶貧工作培訓(xùn)班”，全縣駐村扶貧戰(zhàn)線692名干部全部參加培訓(xùn);

九,、籌備了全市第一次駐村扶貧工作總隊(duì)長例會(huì);

十,、每月定期組織召開全縣駐村扶貧工作隊(duì)長例會(huì);

十一、制作并發(fā)放《尋甸縣駐村扶貧通訊錄》650余本;

十二,、制作發(fā)放并上墻公示了《尋甸縣駐村扶貧公示圖》180余張;

十三,、制作并發(fā)放《駐村扶貧工作隊(duì)員基礎(chǔ)檔案盒》499個(gè);

十四、制作審核簽字且上墻公示了《尋甸縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧“一戶一策”表》15349張;

十五,、制作并發(fā)放了《尋甸縣駐村扶貧工作臺(tái)賬目錄》499份;

十六,、制作并發(fā)放了《尋甸縣駐村扶貧工作標(biāo)語字模》14套(一套共4條);

十七,、組織開展了尋甸縣駐村扶貧工作隊(duì)員第二季度測評(píng)工作;

十八,、積極落實(shí)了全縣駐村扶貧工作隊(duì)員的工作經(jīng)費(fèi)、伙食補(bǔ)助,、人身保險(xiǎn),、體檢等四項(xiàng)待遇;

十九、發(fā)放《云南省駐村扶貧工作隊(duì)員手冊》500余本;

二十,、發(fā)放《昆明市精準(zhǔn)扶貧,、精準(zhǔn)脫貧惠農(nóng)政策匯編》17000本;

二十一、組織扶貧工作考察學(xué)習(xí)組先后到祿勸,、東川,、會(huì)澤、永平等縣區(qū)的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察學(xué)習(xí),，形成的調(diào)研報(bào)告,，得到了縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，并印發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和掛鉤單位學(xué)習(xí)借鑒;

二十二,、截至20xx年8月31日，各級(jí)幫扶單位累計(jì)召開專題會(huì)議1202次,，處級(jí)以上到點(diǎn)調(diào)研932人次,，科級(jí)以下到點(diǎn)調(diào)研7568人次，計(jì)劃投入幫扶資金21830.01萬元,，計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目602項(xiàng),，目前已到位幫扶資金19718.89萬元，其中單位直接投入5383.59萬元,，協(xié)調(diào)立項(xiàng)投入13789萬元,，動(dòng)員社會(huì)力量投入305.7萬元，援助物資折款240.6萬元;已實(shí)施項(xiàng)目585項(xiàng)，其中道路項(xiàng)目72項(xiàng),，水利項(xiàng)目37項(xiàng),，“六個(gè)一批”相關(guān)項(xiàng)目189項(xiàng)，其他項(xiàng)目287項(xiàng);

二十三,、按照“回頭看”工作要求,，共組織工作隊(duì)員和一線扶貧干部852人,，對(duì)在冊貧困戶和新申請貧困戶逐戶逐人核查,。通過核查，全縣共剔除不符合標(biāo)準(zhǔn)貧困戶1574戶5575人,，新增符合標(biāo)準(zhǔn)貧困戶1555戶5575人;

二十四,、深入全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展實(shí)地走訪和隨機(jī)調(diào)研，主動(dòng)對(duì)接聯(lián)系重大項(xiàng)目,、重點(diǎn)企業(yè),，主動(dòng)服務(wù)黨委政府重點(diǎn)中心工作，積極為縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)建言獻(xiàn)策,。

二十五,、選派了5名市、縣優(yōu)秀駐村隊(duì)員到省市建檔立卡貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職,。

二十六,、發(fā)展產(chǎn)業(yè)方面已建成規(guī)模化山地養(yǎng)雞場12個(gè),、生豬規(guī)模養(yǎng)殖場16個(gè),、肉羊養(yǎng)殖場1個(gè)，實(shí)施糧食高產(chǎn)創(chuàng)建12片;開展以市場需求為導(dǎo)向的訂單式培訓(xùn),，提升勞動(dòng)者就業(yè)技能和競爭力,，已有4456名建檔立卡貧困人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，新增轉(zhuǎn)移就業(yè)收入3292.49萬元;

二十七,、籌建縣駐村扶貧督導(dǎo)室,，與縣委目督辦合署辦公，確?！皰彀鼛汀薄稗D(zhuǎn)走訪”的各項(xiàng)工作得到有效落實(shí),。

二十八、注重整合多部門的督查力量,，強(qiáng)化駐村扶貧管理,，成立了由縣委常委帶隊(duì)組成11個(gè)專項(xiàng)督查組，按月深入10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū),，以及承擔(dān)扶貧攻堅(jiān)工作任務(wù)的縣直有關(guān)單位對(duì)駐村扶貧工作隊(duì)員到崗和履職情況進(jìn)行督促檢查。由縣紀(jì)委、縣委組織部和“兩個(gè)目督辦”定期不定期深入各貧困村和扶貧項(xiàng)目實(shí)施一線,，圍繞駐村扶貧工作隊(duì)員管理,、服務(wù)保障、痕跡管理,、信息報(bào)送,、幫扶計(jì)劃落實(shí)、重點(diǎn)工作和項(xiàng)目推進(jìn),、紀(jì)律作風(fēng)等方面進(jìn)行督查問責(zé),，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，列出整改建議,，有力的保障了駐村扶貧管理的各項(xiàng)工作部署得到嚴(yán)格落實(shí),。

二十九、截止目前,，中央和省市級(jí)報(bào)紙刊發(fā)尋甸扶貧攻堅(jiān)信息稿件94篇(其中,，中央級(jí)3篇，省級(jí)53篇,、市級(jí)38篇);尋甸廣播電視臺(tái)播出扶貧新聞78條,，總時(shí)長3小時(shí)48分;尋甸手機(jī)報(bào)刊發(fā)信息107條;政務(wù)信息網(wǎng)刊發(fā)信息98條;理論調(diào)研文章2篇，其中《以新發(fā)展理念引領(lǐng)扶貧工作》發(fā)表于社會(huì)主義論壇20xx年第5期;微博發(fā)布68條;微信發(fā)布27條,，部分信息被中國網(wǎng),、云南網(wǎng)和昆明日報(bào)等網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載?？h聯(lián)席辦共編發(fā)《尋甸縣“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作簡報(bào)》33期,，其中有5期被云南駐村扶貧工作網(wǎng)采用，2期被昆明市聯(lián)席辦采用,，5篇被《昆明信息》采用;編發(fā)《尋甸縣扶貧攻堅(jiān)簡報(bào)》20期,，《尋甸縣扶貧攻堅(jiān)專報(bào)》5期，《尋甸縣扶貧手機(jī)報(bào)》12期,。駐村工作隊(duì)員在云南駐村扶貧工作網(wǎng)和昆明市脫貧攻堅(jiān)網(wǎng)發(fā)布扶貧日記和專題信息140篇,，在“駐村扶貧工作日記”微信公眾號(hào)發(fā)布駐村扶貧工作日記16篇。

三十,、積極創(chuàng)新宣傳工作的方式方法,，充分利用廣播、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、雜志、板報(bào)等宣傳方式,，全方位,、多層次,、廣角度地宣傳和解釋脫貧政策，宣傳“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)展,，為全縣脫貧攻堅(jiān)營造了良好氛圍,。截止目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共制作駐村扶貧宣傳標(biāo)語,、廣告牌5000余條,。

直面問題、尋找突破口,。尋甸縣的脫貧攻堅(jiān)雖然取得了一定成效,，但貧困人多面廣、貧困程度深,，脫貧摘帽時(shí)間緊,、任務(wù)重,，工作中還面臨一些困難和問題,，在自加壓力尋找突破口的同時(shí)，相關(guān)工作還希望上級(jí)部門幫助協(xié)調(diào)解決,。

(一)部分掛聯(lián)單位幫扶工作不到位,，幫扶成效差;

(二)部分駐村扶貧工作隊(duì)員與原單位工作未完全脫鉤;

(三)由于權(quán)限限制，渠道狹窄,，涉及幫扶的單位部門,、駐村扶貧工作隊(duì)員較多，市級(jí)以上掛聯(lián)單位和駐村扶貧工作隊(duì)員幫扶,、履職情況未能及時(shí)反饋到督辦部門和派出單位;

(四)由于派出單位不夠重視,，派出的部分駐村扶貧工作隊(duì)員中存在責(zé)任心不強(qiáng)、不精干,，軟弱渙散和濫竽充數(shù)的情況;

(五)我縣建檔立卡貧困戶15349戶51714人,，按照“領(lǐng)導(dǎo)每人結(jié)對(duì)幫扶2戶貧困戶，一般干部職工每人結(jié)對(duì)幫扶1戶貧困戶”要求,，我縣現(xiàn)有7317人結(jié)對(duì)幫扶了9498戶,，還需要5851名干部，才能做到建檔立卡貧困戶全覆蓋,，故懇請市聯(lián)席辦協(xié)調(diào)省市單位,，增派“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”單位和人員,，傾斜資金,、項(xiàng)目、選派優(yōu)秀幫扶干部,，按1:1的比例幫扶尋甸縣建檔立卡貧困戶,，切實(shí)做好脫貧攻堅(jiān)工作;

(六)按照結(jié)對(duì)幫扶不能一人幫扶多戶的要求，若變更幫扶人，請明確一下檔案臺(tái)賬如何變更和處理的問題,。

繼續(xù)拼搏,，再創(chuàng)佳績。在下步工作中,，我縣將針對(duì)以上困難和問題,，極積爭取上級(jí)支持，嚴(yán)格按照省,、市聯(lián)席辦的相關(guān)要求,，認(rèn)真做好以下工作：

(一)組織開展好第三季度駐村扶貧工作隊(duì)員的測評(píng)工作;

(二)繼續(xù)做好駐村扶貧工作隊(duì)員四項(xiàng)待遇落實(shí)的查缺補(bǔ)漏工作;

(三)繼續(xù)做好《尋甸縣駐村扶貧工作月刊》編制和發(fā)行工作;

(四)針對(duì)部分掛聯(lián)單位幫扶工作不到位，幫扶成效差和部分駐村扶貧工作隊(duì)員與原單位工作未完全脫鉤的情況,，組織排查,，并將情況報(bào)上級(jí)和督辦部門;

(五)組織召開我縣“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作聯(lián)席第二次會(huì)議，總結(jié)上一階段“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作,、分析我縣“掛包幫”工作形勢和任務(wù),，安排部署下一階段工作;

(六)做好《全縣駐村扶貧工作隊(duì)長例會(huì)》定期召開工作;

(七)認(rèn)真貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神，并做好此次會(huì)議安排的各項(xiàng)工作,。