隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇一

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理和“三個(gè)代表”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),、思考、提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1,、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,。

2,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。

4,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步,！

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇二

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn) 。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇三

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個(gè)電話,，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄,，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

1,、做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備,、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失。

2,、理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

3,、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤,。

4、做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

5,、認(rèn)真做好文件檔案管理,。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記,、歸檔,，保證上傳下達(dá),；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

6,、努力做好其他臨時(shí)性工作,。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；工作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇四

從去年x月24日到今年x月24日,，我站處于建設(shè)的籌建階段，做了許多工作,，逐漸實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化，推進(jìn)站務(wù)工作開展建設(shè),。在我兼職辦公室以來，工作有些不足,，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：

成績方面：

在今年的工作中,，辦理各項(xiàng)事務(wù)是我站各項(xiàng)工作的重中之重,，綜合辦理全力參與，準(zhǔn)備資料,，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作,，就青年文明號(hào)，論文比賽核準(zhǔn)等問題作出了我室微薄的力量貢獻(xiàn),。

1、配合站領(lǐng)導(dǎo)行多次反復(fù)論證,、修改完善相關(guān)管理制度，做好門票征收任務(wù)工作,，做好現(xiàn)場(chǎng)與景區(qū)公路維護(hù)的安全工作；

2,、不斷學(xué)習(xí),，深入了解有關(guān)集團(tuán)公司政策、文件精神,，并尋求多方支持,，歷經(jīng)長達(dá)一年的艱苦學(xué)習(xí)訓(xùn)練，嚴(yán)格按照門票管理辦法執(zhí)行,，堵漏增收，實(shí)現(xiàn)門票共計(jì)征收門票費(fèi)458.5865萬元,，共計(jì)接待游客16.53萬人。其中：xx年x月24至12月底共計(jì)實(shí)現(xiàn)門票收入101.1245萬元,，今年初至x月23日共計(jì)實(shí)現(xiàn)門票收入357.462萬元。游客構(gòu)成：總體以散客為主,，散客人數(shù)為14.8627萬人，占總?cè)藬?shù)的89.9%,，旅行社總?cè)藬?shù)為1.67萬人，占總?cè)藬?shù)的10.1%,，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人,，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人,，風(fēng)雅旅行社616人,。

為規(guī)范員工個(gè)人行為,，提高工作效率,，使各項(xiàng)工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團(tuán)精神,，構(gòu)筑我站特有面貌,，我室根據(jù)工作實(shí)際需要，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求,，對(duì)工作方法、程序,、紀(jì)律等方面進(jìn)行了規(guī)范。

1,、為考核提供依據(jù)，我室對(duì)內(nèi)自主設(shè)置兼職崗位8個(gè),，分別分為辦公室,、稽查隊(duì)兩大塊，相對(duì)獨(dú)立,；其中辦公室分管文檔、人事勞資,、醫(yī)療保艦業(yè)余文化,、伙食管理、公路養(yǎng)護(hù)6個(gè)輔助兼職崗位,，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作,，大家都相互扶持、幫助,，將工作逐漸抓起來,，由于違紀(jì)情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度,、文檔管理制度、辦公室管理制度等等,。以上各種制度的匯編過程中,，通過反復(fù)傳閱，征求大家意見,，集思廣益，即起到宣傳的作用,，又充分體現(xiàn)了，以使各項(xiàng)內(nèi)容能得到有效的落實(shí),，在很大程度上起到了規(guī)范、有序的作用,。

1,、人力資源儲(chǔ)備

為確保我站在目前及今后的各項(xiàng)工作中不受人為因素的影響，并能隨時(shí)根據(jù)需要選擇合適的人選,，我室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合我站實(shí)際情況,，通過兼職崗位培訓(xùn),，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開展情況,。

五、兼職工作

1,、安全、生活工作

我站將維護(hù)維護(hù)站務(wù)工作正常開展及站區(qū)安全作為一項(xiàng)獨(dú)立工作隨時(shí)進(jìn)行清理排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。一年來,，對(duì)電腦病毒、傳真機(jī)卡紙,、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障,、清潔衛(wèi)生、站壩受損等問題,，通過領(lǐng)導(dǎo)爭取得到了及時(shí)有效的解決，保證了工作,、生活的正常秩序,，解決了安全隱患,，并給員工爭取了至少每月一次的活動(dòng),，讓員工在復(fù)雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障,，堅(jiān)持到每餐都有肉，每周都能換口味,，堅(jiān)持每日早晨出早操，使員工都能有一個(gè)健康的身體,。并購買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源,。

2、文檔管理工作

我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項(xiàng)重點(diǎn),，建立并強(qiáng)化大家的檔案意識(shí)，齊抓共管,，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來,，分工明確,、分類合理,、收集全面,。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應(yīng)的檔案資料，人事,、通訊、采購,、庫管幾大類,。雖然文檔工作一直以來都較細(xì)致，但我們做得并不好,，相當(dāng)部分的時(shí)間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里,，收發(fā)文都有條理的登記歸檔,，相關(guān)的班組總結(jié),、員工個(gè)人總結(jié)、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔,，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位,，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后,，而相關(guān)人員情況表、門票收入報(bào)表等,，沒做到讓每一個(gè)員工都完全掌握，始終出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤等現(xiàn)象，都已經(jīng)分類存檔,。對(duì)集團(tuán)公司、區(qū)府文件等都認(rèn)真擬辦并嚴(yán)格按照指示認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)施,，各類檔案又根據(jù)資料的來源、性質(zhì),、作用、去向等特征進(jìn)行科學(xué)化管理,。已基本達(dá)到快速儲(chǔ)存、調(diào)用的要求,。

3、物資運(yùn)用方面：對(duì)打印耗材料進(jìn)行了嚴(yán)格的控制管理,，從雙面利用紙張,、嚴(yán)格核稿程序等方面防止浪費(fèi),，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和成本意識(shí),，建立各種臺(tái)帳，存檔備查,。

4,、伙食團(tuán)管理

自伙食管理委員會(huì)崗位設(shè)置以來，合理安排,、科學(xué)調(diào)配，以使生活用餐價(jià)廉味美,、營養(yǎng)豐富，保證了用餐時(shí)間,，滿足公司員工用餐的同時(shí)，還接待外來不同規(guī)格的客人,、領(lǐng)導(dǎo)等,，得到好評(píng),，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的,，并且也有委員會(huì)的同事辛勞工作核對(duì)菜品、登記做帳的功勞,。我室對(duì)伙食團(tuán)定期或不定期進(jìn)行檢查,、及時(shí)采購必須物品，按月結(jié)算,、核算、分?jǐn)?、?bào)取生活費(fèi)用，并對(duì)伙食團(tuán)單獨(dú)建立的各類臺(tái)帳,，存檔備查,。

5、物資領(lǐng)用工作：

我站處于組建鞏固階段,，所涉各類用品用具繁多，為了嚴(yán)格控制費(fèi)用,，酌情添置,、合理開支，我室在采購,、發(fā)放、使用的全過程中,，嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持“誰申購,、誰領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請(qǐng),，按實(shí)際需要嚴(yán)把發(fā)放關(guān)，建立臺(tái)帳,、按月盤點(diǎn)，分門別類,、存檔備查。

1,、接待,、公關(guān)業(yè)務(wù)

我室始終以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能,。一年來,，上至總公司領(lǐng)導(dǎo),，下至平級(jí)部門以及游客或民眾,。我室堅(jiān)持我站的制度，塑造良好的北坡形象,、維護(hù)公司、北坡利益,，也為我站運(yùn)作營造和諧的社會(huì)關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的費(fèi)用管理制度，不鋪張,、不浪費(fèi)，基本上做到先請(qǐng)示后實(shí)施,。

總體來說，我站今年一年均處于前期準(zhǔn)備工作階段,，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段，很多不能解決的問題都在領(lǐng)導(dǎo)的爭取下解決了,，員工工作也非常的認(rèn)真。

：

一,、工作量不夠飽和,，激勵(lì)機(jī)制難以體現(xiàn),。

由于受部分條件的影響,，綜合工作長期處于被動(dòng)狀態(tài),，而部分工作的滯后必然導(dǎo)致在一定時(shí)間段內(nèi)失去平衡,，加之在局部范圍內(nèi)的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊,，整體工作激情未得以充分體現(xiàn)和提高。在今后的工作中,，我室準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面入手,，將個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作與整體工作有機(jī)結(jié)合起來：

1、加強(qiáng)計(jì)劃管理,，激發(fā)員工工作激情

從根本上扭轉(zhuǎn)每一個(gè)員工工作的被動(dòng)狀態(tài)，不限于完成安排的任務(wù),，由個(gè)人自擬短期或長期計(jì)劃，確定短期或長期目標(biāo),，結(jié)合全站工作動(dòng)態(tài),，齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)合作、心往一處想,、勁往一處使，變被動(dòng)為主動(dòng),。

2,、安排、策劃,、組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和活動(dòng),。

結(jié)合我站實(shí)際情況及員工個(gè)人的特點(diǎn),，找出存在的問題和漏洞，加強(qiáng)指導(dǎo)性學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí),，由隨意性學(xué)習(xí)向任務(wù)性學(xué)習(xí)過渡,，將學(xué)習(xí)納入考核體系，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成果,。

二,、個(gè)人與個(gè)人之間,、崗位與崗位之間的銜接力度不夠

由于我站處于鞏固階段,，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規(guī)范,，我室準(zhǔn)備在今后的工作中,，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：

1,、加強(qiáng)制度建設(shè),，明確分工,，責(zé)任落實(shí)到位,。

2,、建立溝通機(jī)制,，定期或不定期就存在的問題集中討論,，以會(huì)議的形式解決分歧,、尋求統(tǒng)一,。

3、加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),、指導(dǎo)，各抒其職,，營造和諧的工作氛圍，以團(tuán)結(jié)合作的精神求同存異,。

三、對(duì)外宣傳力度不夠,，未能將我站更好融入周邊關(guān)系中去。

由于受前期工作性質(zhì)復(fù)雜,，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對(duì)我站的了解不夠深入和全面，時(shí)間一長自然形成了一些反面的聲音,，加之地方環(huán)境不是很好，導(dǎo)致我站在部分對(duì)外解釋工作中或多或少會(huì)遇到一定的困難,。為此,，我室提出以下初步構(gòu)想：

1、抓住一切機(jī)會(huì)做正面宣傳,，絕不回避反面聲音，用集團(tuán)公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中。

2,、調(diào)整、規(guī)劃我站內(nèi)部的涉外工作方法和程序,，和諧共處，提高辦事效率,，在不違背原則的情況下簡化工作程序,。

3,、加強(qiáng)與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長期,、穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò),，適時(shí)適當(dāng)主動(dòng)出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調(diào)相結(jié)合,，確保每一個(gè)工作環(huán)節(jié)不受人為的阻礙。

以上總結(jié)只是今年工作的概述,，難免有不足之處,。總之,，一年來辦公室在我站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮了我室的作用,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，一步一個(gè)臺(tái)階逐步成熟起來,。在今后的工作中,，以史為鑒，不斷創(chuàng)新,，力爭打開一個(gè)緊而不亂,，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好,。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,。

日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法。

二,、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì),！

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料x余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無聞的配角工作和地下工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服配角的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì),！

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì),。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇六

在上級(jí)主管部門及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，局辦公室緊緊圍繞財(cái)政工作中心，自覺服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,，用心投入財(cái)政改革，在參政議政、協(xié)調(diào)服務(wù),、文書檔案、計(jì)劃生育,、信息調(diào)研,、財(cái)政宣傳等方面,，抓住“服務(wù),、參謀、協(xié)調(diào),、督辦”四個(gè)方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，有力推進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開展。一年來,，我辦主要做了如下幾個(gè)方面的工作：

一、規(guī)范服務(wù)工作

始終將“服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé),，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏,、高效率”的原則,，著重抓了“辦會(huì),、辦文,、辦事”等工作的規(guī)范化管理,，使各項(xiàng)工作有章可循，環(huán)環(huán)相扣,，基本做到了“快、精,、細(xì)、嚴(yán)”,。一是強(qiáng)化辦文意識(shí),，提高辦文效率。始終堅(jiān)持“一口進(jìn)出,、分口辦理”的辦文程序，全年審核辦理各類文件163件,，透過規(guī)范辦文,，樹立財(cái)政機(jī)關(guān)的良好形象。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)方面,，規(guī)范來人來客接待，完善車輛,、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)等方面的管理,，努力節(jié)減機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出,。用心向領(lǐng)導(dǎo)推薦改善局機(jī)關(guān)大院環(huán)境,，綠化空坪400多平方米，并安裝了彩燈,，使機(jī)關(guān)環(huán)境大為改觀,。

二、提高參謀水平

作為“參謀部”的辦公室,，堅(jiān)持圍繞財(cái)政工作中心,，緊扣理財(cái)主題,，切實(shí)強(qiáng)化參謀意識(shí),，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)“大腦的天線、手足的延伸”,。一是及時(shí)總結(jié)狀況,，反饋信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),。按照局領(lǐng)導(dǎo)的布置,，全年完成財(cái)政形勢(shì)分析2篇,，參與財(cái)稅形勢(shì)分析起草3篇,，執(zhí)筆完成《關(guān)于xx年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行狀況和xx年財(cái)政預(yù)算草案的報(bào)告》、《某縣財(cái)政運(yùn)行狀況的報(bào)告》等,。二是用心組織修訂局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，確保全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。今年以來，制定了《局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》,、《辦事程序》等規(guī)章制度，使制度更加規(guī)范,、具體,、切實(shí)可行，局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),，辦事效率明顯提高,。三是加強(qiáng)督查督辦，確保各項(xiàng)工作落實(shí),。按照“大事重點(diǎn)督辦,、急事立刻督辦、常事定期督辦”的原則,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓決策落實(shí),，使工作有布置,、有檢查、有督辦,、有回音,、有成效，充分發(fā)揮了助手作用,。完成縣*代表、縣政協(xié)委員推薦,、提案辦理7件,，推薦,、提案辦理答復(fù)函被縣五屆*二次會(huì)議秘書組作為模式供其他單位參考，縣財(cái)政局被評(píng)為推薦,、提案辦理先進(jìn)單位。

三,、加強(qiáng)調(diào)研宣傳力度

在人手少,，任務(wù)重的狀況下,，透過建立財(cái)政信息網(wǎng)絡(luò),，切實(shí)強(qiáng)化財(cái)政調(diào)研,、宣傳,、信息工作的力度,，從而豐富了財(cái)政信息資源,，促進(jìn)了財(cái)政調(diào)研,、宣傳工作的開展,。一是財(cái)政調(diào)研質(zhì)量提高,。xx年，局辦起草完成調(diào)研文章3篇,，其中：《山區(qū)農(nóng)業(yè)縣財(cái)政困難的成因分析及推薦》一文分別在《中國特產(chǎn)報(bào)》、《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》雜志發(fā)表,，并被收入日?qǐng)?bào)出版社出版的《新時(shí)期中國財(cái)政與稅務(wù)大觀》一書;《當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政機(jī)構(gòu)管理的合理定位芻議》一文在《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》雜志發(fā)表;《稅改后鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制芻議》一文在《某經(jīng)濟(jì)》雜志發(fā)表，還在某市社科聯(lián)等舉辦的論文評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng);《目前縣級(jí)會(huì)計(jì)集中核算工作存在的問題及對(duì)策探討》一文,，在省社科聯(lián)等舉辦的論文評(píng)比中榮獲三等獎(jiǎng)。二是財(cái)政宣傳重點(diǎn)突出,。xx年,，局辦在全國各類報(bào)刊發(fā)表通訊、短訊等新聞報(bào)道52篇,，其中：在《中國財(cái)經(jīng)報(bào)》發(fā)稿6篇、《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》發(fā)稿4篇,、《某日?qǐng)?bào)》和《某晚報(bào)》發(fā)稿21篇,。宣傳全市優(yōu)秀理財(cái)能手某同志事跡的《二十年春秋財(cái)政情》一文，分別在《某日?qǐng)?bào)》,、《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》、《某財(cái)政》等報(bào)刊雜志上發(fā)表,，并被收入日?qǐng)?bào)出版社出版的《財(cái)稅改革與管理全書》,、日?qǐng)?bào)時(shí)代潮雜志《人民公仆》大型畫冊(cè),。局辦和人教股共同創(chuàng)作的攝影作品在全省,、全市財(cái)政系統(tǒng)攝影比賽中分別榮獲三等獎(jiǎng)和一、二等獎(jiǎng),。三是財(cái)政信息傳遞及時(shí),。全年編發(fā)《某財(cái)政信息》12期，編發(fā)信息80多條,，其中被市局采用12條,。

四,、強(qiáng)化內(nèi)部管理

根據(jù)每個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力,，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，健全了辦公室內(nèi)部分工職責(zé)制,，對(duì)公文處理、后勤服務(wù),、計(jì)劃生育,、車輛和財(cái)務(wù)管理等工作明確了專人負(fù)責(zé),，實(shí)行既有分工又有合作，確保了辦公室工作的有序開展,。為提高辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力，在加強(qiáng)辦公室人員平時(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),，局領(lǐng)導(dǎo)還先后派出文秘、檔案人員參加上級(jí)有關(guān)部門組織的專業(yè)培訓(xùn),，著力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，使辦公室人員不僅僅甘于寂寞,、樂于奉獻(xiàn)吃苦,，還能胸懷全局、服務(wù)大局,、務(wù)實(shí)高效的開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇七

一學(xué)期來,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和內(nèi)部職能工作，辦公室總體工作狀態(tài)良好,，工作水平有了明顯提高，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本學(xué)期的主要工作總結(jié)如下,。

一,、主要開展的工作和取得的成績

1.一學(xué)期以來，在學(xué)校召開黨支部“兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育工作會(huì)”的基礎(chǔ)上,，組織全體領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員學(xué)習(xí)有關(guān)資料和文件、填寫“兩學(xué)一做”知識(shí)試題測(cè)試卷等形式,，組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)。增強(qiáng)了黨組織在學(xué)校工作中的凝聚力,、團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力。并做好了第十九大代表候選人初步人選推薦名單的推選上報(bào)工作

2.組織各包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教師就有關(guān)民生領(lǐng)域資金管理使用情況和治理亂收費(fèi)情況，進(jìn)行自查自糾,。

3.組織全校教職工進(jìn)行了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐助活動(dòng),，并對(duì)我校精準(zhǔn)扶貧工作對(duì)應(yīng)的十三戶貧困戶進(jìn)行了下鄉(xiāng)慰問工作,。

4.辦公室制定了學(xué)期教學(xué)活動(dòng)一覽表和每月工作日程安排表，節(jié)假日值班安排表,，負(fù)責(zé)學(xué)校各處室活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)，辦公室從會(huì)議通知,、人員協(xié)調(diào)分配、會(huì)場(chǎng)布置,、制作條幅,、活動(dòng)收尾等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，保障這些工作的萬無一失和重大活動(dòng)的順利舉辦,。

5.本學(xué)期調(diào)整學(xué)校辦公室內(nèi)部職能，從辦公室現(xiàn)有人員的實(shí)際出發(fā),，對(duì)每個(gè)人都制定了基本工作職責(zé),，但同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家,，并建立和完善管理制度，做好了學(xué)校黨政的文書,、信訪、檔案,、報(bào)刊征訂和發(fā)放等常規(guī)工作。辦公室還不斷收集各處室的管理制度,，并進(jìn)行匯總。

6.本學(xué)期學(xué)校還成立了文書檔案室,，提高了辦公室的文字處理和服務(wù)能力,，同時(shí)及時(shí)分發(fā)文件，協(xié)助落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)日程,，會(huì)議通知、會(huì)議安排等,。并做好會(huì)議記錄和簽到工作，同時(shí),，認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

7.參與信訪以及安全工作,，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定，熱情耐心地接待群眾來訪,，做好群眾來電、校長信箱,，并積極聯(lián)系主管部門解決問題,，通知相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)予以接待,，將校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的處理意見及時(shí)反饋給來訪人,、來信人,。協(xié)助保衛(wèi)室做好安全穩(wěn)定工作,，參與每月一次應(yīng)急安全演練工作,。

8.本學(xué)期就學(xué)校中心工作,、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，如評(píng)優(yōu),、評(píng)模、學(xué)校重大事項(xiàng)決定,、以及上級(jí)和學(xué)校有關(guān)重要會(huì)議,、文件、決策,、通過校園網(wǎng)以新聞,、通知,、召開教職工代表大會(huì)等多種形式推進(jìn)校務(wù)公開工作，讓全校師生員工知校情,、參校事、議校政,。

9.本學(xué)期組織全校在編教師對(duì)全國教師信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了填報(bào)，并制定了相關(guān)的實(shí)施方案，對(duì)教師信息從工資收入,、年度考核,、獲得榮譽(yù)等方面進(jìn)行了有效的管理,。

10.本學(xué)期學(xué)校辦公室從創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和科室檔案進(jìn)行整理，對(duì)處室相關(guān)資料正在進(jìn)行收集。

11.開展了20xx年度事業(yè)單位工作人員年度考核和張如華教師人事手續(xù)的辦理工作,。

12、本學(xué)期大事記：

1.20xx年9月4日教育局局長劉新明來我校調(diào)研,。

2.20xx年9月9日下午3點(diǎn)，市長鄭連生攜相關(guān)部門人員來我校進(jìn)行調(diào)研,。（學(xué)校改擴(kuò)建工程方面）

3.20xx年11月22日下午安副市長、教育局局長劉來我校進(jìn)行調(diào)研,。

二、目前的認(rèn)識(shí)和體會(huì)

回顧一學(xué)期來的工作,，有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是辦公室工作的重要保障。辦公室的各項(xiàng)工作始終與學(xué)校各處室密切關(guān)聯(lián),，需要大家共同完成任務(wù)。

2.堅(jiān)持科學(xué)決策,、民主決策的方針，形成了團(tuán)結(jié)合作,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作團(tuán)隊(duì)，這是做好學(xué)校辦公室工作的前提,。才能為學(xué)校一系列重要工作和重大活動(dòng)的圓滿完成,，提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

3.學(xué)校辦公室需要有一支愛崗敬業(yè),、甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是做好學(xué)校辦公室工作的基礎(chǔ),。學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多,、要求高,，工作時(shí)間無規(guī)律,，學(xué)校辦公室的工作人員只有任勞任怨,，以熱情周到的服務(wù)工作，才能贏得廣大師生的信任,、理解和支持,。

4.學(xué)校辦公室取得的點(diǎn)滴成績都是在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心呵護(hù),、各處室的支持下，學(xué)校辦公室全體成員共同努力下取得的,。但我們深知還有很多缺憾和不足。

三,、存在的問題與不足

1.由于辦公室工作人員不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理,、協(xié)調(diào)服務(wù)方面，主動(dòng)咨詢參謀,、調(diào)查研究嚴(yán)重不夠,；

2.辦公室隊(duì)伍中個(gè)別人員存在個(gè)人能力不足,，工作缺乏主動(dòng)性的問題，這與學(xué)?？焖侔l(fā)展和校領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定差距，需要我們改變工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在以后的工作中，要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以人為本的原則,，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,，建立健全公文處理,、督辦等規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范工作程序和信息反饋工作,，強(qiáng)化咨詢和參謀職能,；加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào),，保障工作的正常開展,；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，能對(duì)小學(xué)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見,；加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)教研和為廣大師生服務(wù)的能力,，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年,，在上級(jí)主管部門及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，財(cái)政局辦公室緊緊圍繞財(cái)政工作中心,，自覺服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，用心投入財(cái)政改革,，在參政議政、協(xié)調(diào)服務(wù),、文書檔案,、計(jì)劃生育、信息調(diào)研,、財(cái)政宣傳等方面，抓住“服務(wù),、參謀,、協(xié)調(diào),、督辦”四個(gè)方面不放松，充分發(fā)揮財(cái)政局辦公室的職能作用，有力推進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將我在今年的工作狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議,。

一、規(guī)范服務(wù)工作

我始終將“服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé),，按照“少環(huán)節(jié),、快節(jié)奏,、高效率”的原則,，著重抓了“辦會(huì)、辦文,、辦事”等工作的規(guī)范化管理,，使各項(xiàng)工作有章可循，環(huán)環(huán)相扣,，基本做到了“快,、精,、細(xì),、嚴(yán)”,。一是強(qiáng)化辦文意識(shí)，提高辦文效率,。始終堅(jiān)持“一口進(jìn)出、分口辦理”的辦文程序,，全年審核辦理各類文件163件,，透過規(guī)范辦文，樹立財(cái)政機(jī)關(guān)的良好形象,。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在后勤服務(wù)方面，規(guī)范來人來客接待,，完善車輛,、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)等方面的管理,，努力節(jié)減機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。用心向領(lǐng)導(dǎo)推薦改善局機(jī)關(guān)大院環(huán)境,，實(shí)施綠化工程,，并安裝了彩燈,，使機(jī)關(guān)環(huán)境大為改觀,。

二,、牢記宗旨,，勤奮學(xué)習(xí)

我在政治上堅(jiān)定立場(chǎng)，善于學(xué)習(xí),，刻本文來源：苦鉆研,，勇于創(chuàng)新,。在工作實(shí)踐中,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求,，在思想上和行動(dòng)上始終與黨中央持續(xù)高度一致,。始終堅(jiān)持以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守憲法和法律。用心參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，注重學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論和“三個(gè)代表”重要思想,。在持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，用心參加學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄筆記，結(jié)合自身工作撰寫了學(xué)習(xí)心得和黨性分析材料,。在學(xué)習(xí)中，深入貫徹xx大報(bào)告、四中全會(huì)精神,，強(qiáng)化自身黨性修養(yǎng)，提高思想政治素質(zhì),，做到了學(xué)以致用，使先進(jìn)性學(xué)習(xí)不流于形式,，不走過場(chǎng)，取得實(shí)效,。我還注重培養(yǎng)和提高自身的大局意識(shí)、公正意識(shí)和為民意識(shí),，努力做一名“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐者。

三,、作為市財(cái)政局辦公室主任他與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新

我在財(cái)政局20xx年的財(cái)政工作實(shí)踐中,，始終堅(jiān)持科學(xué)理論的指導(dǎo)，勤于思考,，勇于創(chuàng)新，不斷研究新形勢(shì)下財(cái)政的新狀況,、新問題，在我市財(cái)政改革與發(fā)展方面善于提出新思路,、新辦法，工作富有特色,、卓有成效。并用心組織開展了建立我市地方財(cái)政收入增長機(jī)制的課題調(diào)研,，構(gòu)成了《關(guān)于建立我市地方財(cái)政收入穩(wěn)定增長機(jī)制的研究》的調(diào)研報(bào)告。針對(duì)我市縣鄉(xiāng)財(cái)政比較困難問題,，組織有關(guān)人員深入縣鄉(xiāng)開展調(diào)研,，構(gòu)成了《完善財(cái)政體制緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難的調(diào)查與思考》調(diào)研文章,，用心探索化解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難的有效途徑,。組織起草了《xx市直機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)集中核算辦法》,、《xx市預(yù)算管理辦法》,、《xx市部門預(yù)算編制辦法》等為我市財(cái)政改革發(fā)揮應(yīng)有作用。用心組織或協(xié)助抓好建立省級(jí)禮貌單位,、民主評(píng)議行風(fēng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè),、機(jī)關(guān)黨建等工作，為我局榮獲第八屆,、第九屆“省級(jí)禮貌單位”,、“全省機(jī)關(guān)效能建設(shè)先進(jìn)單位”,、“市黨建工作先進(jìn)單位”作出了用心貢獻(xiàn)。

今年,，我以飽滿的熱情,，扎實(shí)的工作作風(fēng)，公正的態(tài)度,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)職能工作和服務(wù)工作，對(duì)各業(yè)務(wù)科室的工作起到協(xié)調(diào)和督促作用,，取得了用心成效,。得到了廣大同志的認(rèn)同,，在以后的工作中,，我將在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己：一、政治意識(shí),。注重對(duì)黨的思想理論的學(xué)習(xí)，工作中始終堅(jiān)持以黨性為原則,，以政治職責(zé)感為動(dòng)力，以“黨性,、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求,，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),。二是敬業(yè)精神。我將始終堅(jiān)持崗位知識(shí),、文化知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，不斷進(jìn)取，工作中做到有計(jì)劃,、有布置、有檢查,、有總結(jié),。三是工作職責(zé)心。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門,，如何體現(xiàn)公道正派,，首先要有較強(qiáng)的職責(zé)心和事業(yè)心,。對(duì)辦公室全面工作該同志認(rèn)真負(fù)責(zé),，綜合協(xié)調(diào)，重點(diǎn)突出服務(wù)的職能作用,。對(duì)文件的收發(fā)傳閱、財(cái)務(wù),、車輛、接待,、會(huì)議、印章等項(xiàng)工作的管理能堅(jiān)持原則,，按政策和程序辦事，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，做到不越位,、不越權(quán)、不違規(guī),。四是組織紀(jì)律性,。在工作中要始終持續(xù)嚴(yán)于律已的工作作風(fēng)，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)定的各項(xiàng)工作制度,，團(tuán)結(jié)同志,，做到對(duì)已清正、對(duì)人公正,、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格,、對(duì)外平等,。作為一名平凡的國家公務(wù)員,。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇九

學(xué)校辦公室是學(xué)校綜合協(xié)調(diào)部門，綜合承接上級(jí)部門指示,，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,，是學(xué)校的窗口。一學(xué)期來,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各口的大力支持幫助下,，努力踐行“把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣”的校訓(xùn),，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，充分發(fā)揮職能作用?，F(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一,、完成長傳下達(dá)工作

組織傳達(dá)上級(jí)的方針、政策,、決議以及學(xué)校的決議,、決定等。負(fù)責(zé)以學(xué)校和辦公室的名義發(fā)布通知和公告,。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作,，并按文件,、通知要求，及時(shí)通知各口開展相關(guān)工作,，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí),。

二、做好活動(dòng)接待工作

保證接待室清潔,，及時(shí)做好相關(guān)活動(dòng)的接待活動(dòng)。負(fù)責(zé)學(xué)校的對(duì)外聯(lián)系和接待工作,，接待、承辦來信來訪,。工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到禮貌,、耐心、細(xì)心,、誠心，靈活掌握辦事的尺度,，實(shí)實(shí)在在做事，強(qiáng)化與外界的交流和聯(lián)系。

三,、負(fù)責(zé)日常行政工作

負(fù)責(zé)校長辦公會(huì)、全校性行政會(huì)議的組織,、會(huì)議記錄,、會(huì)議

材料準(zhǔn)備工作,。對(duì)上級(jí)部門各類文件、信函的簽收,、登記、送批,、傳閱、承辦和催辦,。對(duì)學(xué)校日常行政公文進(jìn)行處理,；填報(bào)各類教職工報(bào)表,，包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類表格的填寫,。同時(shí)將學(xué)校文書檔案清理,、立卷,、歸檔。

四,、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作

注重與政教,、教務(wù),、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào),、配合和溝通,，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行,。積極參與各口相關(guān)工作的開展,，配合各口迎接相關(guān)檢查,，參與各類檔案整理工作,，對(duì)具體活動(dòng)開展進(jìn)行照相等,。

五,、加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作

學(xué)校信息和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)在各網(wǎng)站發(fā)布學(xué)校最新動(dòng)態(tài),，做好學(xué)校宣傳工作。按時(shí)將學(xué)校相關(guān)活動(dòng)開展以新聞的形式進(jìn)行展現(xiàn),，每周不少于6條新聞，做好時(shí)效性宣傳,。匯總學(xué)校相關(guān)資料，辦好校報(bào)《耕耘》,。及時(shí)將優(yōu)秀的學(xué)生習(xí)作和教師文章進(jìn)行匯總和校對(duì),，整理相關(guān)活動(dòng)的照片資料等。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇十

在工作這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用,。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,。

一、辦公室內(nèi)部工作

1,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,，上級(jí)部門檢查接待工作。3,、集團(tuán)公司制度牌、管理語錄外出培訓(xùn)照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳,，完成宣傳欄、集團(tuán)公司的各類通知,、通報(bào)的公開公示,。4、協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)集團(tuán)公司考勤;集團(tuán)公司辦公用品,、的申請(qǐng)購買發(fā)放相應(yīng)部室，辦公桌椅的市場(chǎng)調(diào)查,，電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用,。與李主任交納20xx年度集團(tuán)公司取暖費(fèi)。

5,、中高級(jí)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備及上報(bào)工作,。

6、及時(shí)到建設(shè)局有關(guān)部門領(lǐng)取各類文件及上報(bào)各類文件,。7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜,。

8、積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過領(lǐng)取相應(yīng)合格證書,。

9、辦理二級(jí)建造是報(bào)名考試用書的發(fā)放及費(fèi)用交納,，繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級(jí)建造師增項(xiàng)注冊(cè),、初始注冊(cè)的網(wǎng)上申報(bào),，印章的報(bào)送和領(lǐng)取工作,，二級(jí)建造師招標(biāo)備案材料準(zhǔn)備及上報(bào)。10、集團(tuán)公司人員的彩鈴,、集團(tuán)入網(wǎng)的退訂工作。

11,、20xx年的考勤匯總并上報(bào)，民主評(píng)議表的制作裝訂下發(fā)并及時(shí)匯總,。

12、將目前交納社保人員所有交納交納明細(xì)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),。13,、辦理了集團(tuán)公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,，分別到益民代理中心,、中云辦事處,、阜安辦事處,、云溪辦事處辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動(dòng)局報(bào)送保險(xiǎn)的增減退訂業(yè)務(wù),，在勞動(dòng)局領(lǐng)取醫(yī)?？?銀行卡),、將集團(tuán)公司現(xiàn)在交納保險(xiǎn)人員統(tǒng)計(jì)并制醫(yī)療保險(xiǎn)證,，下發(fā)個(gè)人或聯(lián)系投保責(zé)任人。

14,、集團(tuán)公司,、基地均按時(shí)按時(shí)沖電話費(fèi)并進(jìn)行登記,，20xx年集團(tuán)公司基地電話費(fèi)的使用情況均保持正常使用。

15,、施工合同的購買，20xx年共抄寫了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城e10#-11#施工合同,、膠萊小學(xué)施工合同、北都現(xiàn)代城b1#-4#施工合同,、新?；鶎?shí)驗(yàn)樓車間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同,、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標(biāo)段施工合同。

16,、做好陪標(biāo)所需的材料，與造價(jià)部人員分別到昶德,、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標(biāo)工作，參加交易中心,、飛機(jī)場(chǎng)唱標(biāo),、開標(biāo)事宜,。17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取,，交易費(fèi)、招標(biāo)費(fèi)的交納,。18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準(zhǔn)備工作,，9000認(rèn)證材料準(zhǔn)備工作，入濱材料準(zhǔn)備工作,，華天企業(yè)簡介的修改制作,。

19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進(jìn)行購房登記,。20、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、落實(shí)到位

1,、做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦公,、辦文和辦事工作,。

2、做好后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品,、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作,。3、做好各種臨時(shí)工作,。

4、明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),，和同事的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都做得到了各部室的支持,，落實(shí)順利,。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通，互相配合,，依照公司制度行事

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,。一年來,，辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系，部室之間的溝通也非常順暢,。

四,、自身的問題

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

一是工作缺乏主動(dòng)性,、預(yù)見性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高,。三是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭拉車,。

在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

五,、下步打算

1,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考,。

2,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)。3,、將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá),，做到了高效快捷,。

4,、努力節(jié)約辦公開支,，要求文印室做好紙張的雙面利用,。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,，降低辦事成本。

5,、在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，做好20xx年工作計(jì)劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,，提高辦文、辦會(huì),、辦事水平;提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇十一

冬去春來,，又將歲末臨近,，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來說,，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)公司及自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層,、各部門，以總公司輔助的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一,、20xx年的工作回顧,。

1、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理,、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng),。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃

5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。

二,、工作中存在的問題。

自我任職以來,，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個(gè)一個(gè)建立完善,，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動(dòng),，一些細(xì)節(jié)還是不夠。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三、20xx年的工作計(jì)劃,。

1、充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競(jìng)爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法,。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,。

3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng),，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭,，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。

3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

四,、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。20xx年，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

五,、再強(qiáng)調(diào)幾句

1、新的一年各部門課級(jí)/組級(jí)/班級(jí)/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動(dòng)每年性控在20%以下;

2,、新的一年希望制定課級(jí)以上人員，除特別情況外,，可以不加班;

3,、新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間接人員，可以不加班(在完成本職及上級(jí)交辦事務(wù)后);

4,、新的一年希望公司各級(jí)主管徹徹底底實(shí)際上下級(jí)/層次管理，杜絕越職越權(quán)越部門報(bào)告,、請(qǐng)示、安排,、交辦等等各項(xiàng)事務(wù);

5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理,，特別是各生產(chǎn)單位;

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇十二

xx年以來,，在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，強(qiáng)化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效,、安全、便捷,、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面,，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議,，對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院爭取到與中國初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查” 工作，關(guān)愛婦女健康,，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則,，預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1,、一般婦科檢查。2,、乳腺檢查：紅外乳透儀。 3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4,、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6,、病理檢查，費(fèi)用約200元,，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī),。縮短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情,，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉，先國產(chǎn),、后進(jìn)口，先一線,、后二線三線的原則，合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān),。

真正做到取信于民,，服務(wù)于民,，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想,。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動(dòng)采取有效措施,，不斷加大工作力度,，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1,、成立組織機(jī)構(gòu),，制定實(shí)施方案,。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,，并打印下發(fā)到各科室。

2,、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制,。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營造良好的活動(dòng)氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址,、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制,。

3,、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像,。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字,，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用,。

除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”,，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,，真正做到了雙方

互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠信，讓對(duì)方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 xx次，總收入約為 xx元,，占醫(yī)院總收入的 % 。

展望新的一年,，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想,，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn),。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇十三

這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票,。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。 5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》,、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五,、未來工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認(rèn)真、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力: ①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信北三的明天會(huì)更好,。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇十四

20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,，辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循。

3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，個(gè)人簡歷謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇十五

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”。

一,、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù),。相對(duì)來說，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少;錢拿不多,，被批評(píng)的多，被表揚(yáng)的少,，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包,、被踢的球、看家的狗,。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑,。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人,，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支,。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍,、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電,、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng),、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí),，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí),，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人,，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì),。

二,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致,。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起,，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少,、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。

辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容,。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任，互相理解,，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中,，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,，或者有想法,、有意見,，大家都能開誠布公，坐下來談一談,，互相溝通,，減少誤會(huì),。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持,，該批評(píng)的，就批評(píng),，決不手軟。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說,，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說,。

四、存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,，快節(jié)奏的工作要求。

五,、下半年工作打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2,、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作,，努力做個(gè)好“管家”;

3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇十六

自20xx年xx月調(diào)入x辦公室工作，至今已將近一年,，在這一年里，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。

一,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中,，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料,。注重加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí),，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì),。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，針對(duì)今年全市的縣市換屆,，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長的指導(dǎo)和幫助下,，完成一些基礎(chǔ)性的工作。通過學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用,。 當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。

二、積極開展工作,，力求更好的完成自己的本職工作

通過兩年來的工作實(shí)踐,，有力的促成自己在實(shí)踐中樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，能夠正確面對(duì)挫折,，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作,，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加細(xì)致的工作作風(fēng),。

自元月以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我參加了x第x屆黨代會(huì)的籌備工作及會(huì)議期間的籌備工作,，并參與了黨代會(huì)報(bào)告的起草。通過這一系列的工作,，使我對(duì)市委工作有了一個(gè)更加深入的了解,。對(duì)于幫助我熟悉工作起到了很大的推動(dòng)作用,。

目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境,，基本熟悉了工作程序,，并能夠獨(dú)立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中,，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭取早日熟悉工作情況,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,。

三,、嚴(yán)格要求自己,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，不該去的地方不去，不該看的東西不看,，不該說的東西不說,，不該問的東西不問，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，管好自己的言行，管好自己的思想,。注意將工作、學(xué)習(xí),、娛樂、休息有機(jī)的結(jié)合起來,，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

光陰如梭,，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史,，新的一年即將到來,，新年到來意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，在扎實(shí)做好工作的基礎(chǔ)上充實(shí)自己,，更上一層樓。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

1. 踏實(shí)勤奮,，做好服務(wù)。我是20xx年新入行的員工,，初入辦公室，感覺工作多,，壓力大，沒有什么頭緒,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，學(xué)習(xí)同事,、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏,。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，要對(duì)銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上傳下達(dá),，這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著“辦公室無小事”的思想,，樹立踏實(shí)的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對(duì)與和同事協(xié)作完成的工作,，我認(rèn)真對(duì)待，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題，盡自己最大的能力做好;其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)在第一時(shí)間解答與解決，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，樹立良好形象，保障工作的正常開展,。

2. 認(rèn)真做好圖書借閱工作,。嚴(yán)格按照分行制定的“圖書管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書的借閱登記,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

3. 認(rèn)真做好其他同事的配角工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí)，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性,。在學(xué)習(xí)期間，我堅(jiān)持做好銀行收文工作,，文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求,，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室,，確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時(shí),，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料,。

4. 幫助各部門做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)。在日常使用計(jì)算機(jī),、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問題是使用者無法解決的，當(dāng)他們向我求助時(shí),，我是有求必應(yīng),，盡力幫助同事解決問題,，做好后勤服務(wù)工作,。

總結(jié)20xx年的工作,，我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步,，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo),，在我不知道如何開展工作的時(shí)候他們交給我工作方法,，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量,，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路,，我非常誠懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助,。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足,，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全,、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì) ,，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室工作年度總結(jié)報(bào)告篇十七

一年以來，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，經(jīng)過自己的努力,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下

一,、思想方面

重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，是堅(jiān)定理想信念,、與黨中央保持一致的重要前提,，一年來,，本人能以積極的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來,，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。積極參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。重新認(rèn)識(shí)了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率,，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁責(zé)任感。做一名行動(dòng)上合格,、思想上合格的共產(chǎn)黨員。

二,、工作方面

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)，機(jī)要,，信訪、計(jì)劃生育,、外事等工作，在工作中我本著及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,、保密的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng)，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí)，每周到上級(jí)主管部門取文件累計(jì)達(dá)800多份，能及時(shí)把上級(jí)文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦20xx年度辦公室工作人員個(gè)人工作總結(jié)20xx年度辦公室工作人員個(gè)人工作總結(jié)。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo),、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠積極主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作,。

三、存在差距

1,、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識(shí)。很少想到應(yīng)該為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題,。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí),，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好,，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成，在任務(wù)重,，壓力大的情況下更是如此，存在著應(yīng)付,，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)研究少,，沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài),。

四,、努力方向

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,。勇于實(shí)踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí)努力培養(yǎng)自己，要具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

2,、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤，積極適應(yīng)各種工作環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

總之,，在新學(xué)期我會(huì)克服不足，努力工作,，團(tuán)結(jié)同事，共同做好辦公室的工作,，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己,。