使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,,能夠利用到演講稿的場合越來越多,。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,,我們一起來看一看吧。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導,、評委們:
大家好!
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作,。今年以來,,發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿,、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻,。為了適應日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作,。
我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務,。(來自)最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,,促進公司業(yè)務收入的增加,,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,,提高工作效率,,達到事半功倍的效果。
自我介紹一下,,我來參加競選,,是我具備了幾個條件:
一:正直的人品,的修養(yǎng),,的工作作風
想做好,,先要人。我在為人,,胸懷坦蕩,,公道正派,注重學習,,時刻先進的思想,,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,,,只要是吩咐下來的任務用心去做,,從不推委。時刻對高標準,,要求,,一直都在做有正直人品,高尚情操,,修養(yǎng),,作風正派的人。在,,也希望同仁們監(jiān)督,。
二:較的組織,能力
的組織,,能力是在長期的工作當中日積月累的,,要識大體,顧,,問題要周全;要有團結的精神和好同事之間關系的能力,,在問題時要頭腦清醒,思路,。當然它需要過程,,在過程當中,,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,,我才會發(fā)展的;你們的幫助,,我才會有飛躍般的進步。你們我的唯一!大家說是啊?
三:要熟悉的專業(yè)技能,,的通信知識
參加工作這么多年來,,已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng),,在同志們的幫助和的努力下,,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,,我了的奮斗和政治方向,,具備了的知識,涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,,生活在人際關系的團隊中,,我深感榮信。俗話說的好,,有福同享,,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,,這是非常值得榮信和自豪的事情,。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣,,又需要前生的多少次修煉呢?
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇二
尊敬的各位領導,各位同事大家好:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,, 今天我本著鍛煉自己,,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,,我會努力,,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,,在以后的工作中做出自己應有的貢獻,。 我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:
1,、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心
2,、熟悉電信業(yè)務流程,,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3,、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,,協(xié)調(diào)能力
4,、性格穩(wěn)重,隨和,,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力,。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備,。
當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,,各種資料的完善等情況,,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,,了解每個人的性格,,工作方法等,做到心中有數(shù),,才能有的放矢,。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,,我的想法是:
一,、完善崗位職責,,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,,給客戶一個和-諧的營業(yè)廳與和-諧的服務,。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,,做到服務不留死角,責任到人,,責任到崗,,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
二,、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務品質(zhì)
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。
物品擺放、商品價格構成,、柜臺設置,、展示體驗區(qū)設置、實物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,,提升服務品質(zhì),,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念,。
三,、完善前臺每日點評工作,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強服務規(guī)范管理,、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認為只有通過不斷地訓練,、不斷地自我批評自我糾正,,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會,、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,,融入到各項服務的血脈。
四,、強化業(yè)務技能培訓,,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量,業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),,加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,,以老帶新,,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗,、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,,鼓勵大家分享經(jīng)驗,,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌,。
這些想法,,還不充分,還不完善,,真正實施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛工作,有強烈的責任心,,求真務實,,善于學習,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它,、完善它,。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數(shù),,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,,我將不遺余力地做好本職工作,,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導,、各位店長、各位同仁:大家上午好,!
首先,,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,,這不僅是一次競爭,,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,,—個人,一個故事,,五個意識,。
“欲窮千里目,更上一層樓”,,進入吉林大藥房的第一天,,我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標,并以店長的職業(yè)標準來塑造自己,,兩年時間,,把自己打造咸成為這樣一個人。
1,、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營道德,、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本,。
2,、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神
不計較個人得失,,能吃苦耐勞,,工作認真細致,條理清楚,,積極完成上級交待的工作,。
當然,工作中也有不愉快的時候,。一天,,我正在學習店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,,他說,”這都不會,,還帶我呢”我當時尷尬極了,,從此,我深刻認識到,,必須加倍努力學習,、提高業(yè)務水平,只有業(yè)務技能過硬,,別人才能佩服你,、認可你。從此,,我會主動向他詢問一些問題,,與他共同學習,這樣,,我的專業(yè)知識得到了快速提高,,對我這次通過店長考試,幫助很大,。
青,,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店,。
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件,,如火災、停電,、盜竊,、搶搶劫等。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,,擯棄本位思想,,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,,趨利避害,。
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,,教以方法和手段,,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,,并訓練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理,。
對藥品市場銷售信息,、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,,及早準備,,并將信息反饋至總部,以備參考,。
店長乃一店之主,,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,,所以保持良好心態(tài)至關重要,。須知,成功不僅靠過硬的本領,、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),,即要堅持不懈,不輕言放棄
天行健,,君子以自強不息,!無論這次競聘結果如何,,我對會努力工作,,繼續(xù)前進,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春,!
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導,各位同事大家好:
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),,有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務流程,,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì),,和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力
4,、性格穩(wěn)重,,隨和,,有團隊意識
5.具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,,了解每個人的性格,,工作方法等,,做到心中有數(shù),才能有的放矢,。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉,。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,,我的想法是:
一、完善崗位職責,,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,,做到服務不留死角,責任到人,,責任到崗,,杜絕“繳費排長龍,,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二,、狠抓現(xiàn)場管理,,提升服務品質(zhì)
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。
物品擺放,、商品價格構成、柜臺設置,、展示體驗區(qū)設置,、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,,提示前臺人員注意服務,,提升服務品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務,、用戶至上”的服務理念,。
三、完善前臺每日點評工作,,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,,融入到各項服務的血脈,。
四,、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量,,業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),,加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱,。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗,、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,,鼓勵大家分享經(jīng)驗,,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌,。
這些想法,還不充分,,還不完善,,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,,有強烈的責任心,,求真務實,善于學習,,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它,。
最后我想要說的是,,雖然競聘結果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,,配合店長,,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇五
尊敬的各位領導,,各位同事:
大家好,!
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:
1,、熱愛電信事業(yè),,有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務流程,,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3,、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,,協(xié)調(diào)能力
4,、性格穩(wěn)重,隨和,,有團隊意識
5,、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備,。
當然,,店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任店長一職,,我還要做許多前期準備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,,各項基礎工作的落實,,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,,了解每個人的性格,,工作方法等,做到心中有數(shù),,才能有的放矢,。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉,。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
1,、完善崗位職責,,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務,。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,,做到服務不留死角,責任到人,,責任到崗,,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
2,、狠抓現(xiàn)場管理,,提升服務品質(zhì)
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。
物品擺放,、商品價格構成、柜臺設置,、展示體驗區(qū)設置,、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,,提升服務品質(zhì),,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念,。
3,、完善前臺每日點評工作,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強服務規(guī)范管理,、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認為只有通過不斷地訓練,、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會,、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,,融入到各項服務的血脈。
4,、強化業(yè)務技能培訓,,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量,,業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),,加強業(yè)務技能培訓,,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,,以強帶弱,。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,,取長補短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,,還不充分,,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛工作,,有強烈的責任心,求真務實,,善于學習,,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它,、完善它,。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數(shù),,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳店長這個重要崗位,,我將不遺余力地做好本職工作,,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇六
尊敬的各位領導你們好:
首先,,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,,我想這不僅是一次競爭,,更是一次對自己的檢驗,、學習和鍛煉。
我叫,,今年25歲,,大專學歷,年10月來吉林大藥房工作,,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員,。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,年10月來到吉林大藥房,,在世光路連鎖店實習并轉正,,這也是我最初學習和成長的地方。年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實了自己,,使自己的知識和技能都得到了很大提高,。年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,,摔打垂煉了我的性格,,開闊了我的視野,,增長了我的閱歷,,累積了我的工作經(jīng)驗,。當前,,我個人認為,,年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢,,年輕意味著充滿朝氣,,充滿活力,,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,,長在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,,貼近群眾,,勇于進取,不怕困難的性格,。這種性格的養(yǎng)成,,為我適應現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的一個優(yōu)勢,。再就是好學習,、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢,,從小學到中專,,學習成績一直名列前矛,一直擔任班干部,,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,,事爭一流”。
在未來的工作中,,我將從以下幾方面做起:
1,、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,,因此決不能松懈,。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結構,。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類,。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品,、品牌品種,、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械,。而社區(qū)店則以中低檔為主,,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,,可適當備一些日化用品,,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售,。
其次提高員工對總代首推的認知度,,做好計劃提報,保證庫存,,加強總代首推的陳列及推薦率,。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,,提升門店利潤,。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位,,落實到位,提高門店的執(zhí)行力,。
3,、加強服務,提高門店的服務水平,,用熱心的服務留住顧客的腳步,,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,,可在店內(nèi)實行店員日考核制度,,把月服務考核細分化,,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,,明天在工作中應如何提高,。月末對分數(shù)最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識,。文章轉載自:第一范文網(wǎng)競聘演講頻道原文地址:競聘藥房店長演講
4,、重視忠實顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實顧客,,因此藥店要想做大做強,,有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區(qū),,定期在社區(qū)開展免費檢測血壓,、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,,定期回訪,,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實顧客,,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水,、放大鏡、老花鏡,、休息椅等真正關心身邊的消費群體,,擴大忠實顧客隊伍。
5,、重視市場調(diào)研,,包括對競爭對手和顧客的調(diào)研,,作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員,、營銷活動,、經(jīng)營模式等進行調(diào)研,做到知己知彼,,并通過對競爭對手資料的了解取長補短,、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地,。對顧客的調(diào)研主要了解哪個時間段進店顧客較多,,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經(jīng)營品種,,保證庫存,。
6,、合理化促銷活動,用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者,,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,,得到實惠。這就要求我們發(fā)動團隊的力量,,勤調(diào)研,、多動腦,收集各類有利于藥店建設和發(fā)展的合理化建議,,在促銷活動中,,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識,。
7,、注重員工培訓,尤其是新員工,,如何讓他們快速成為公司的真正一員,,我們不僅要從業(yè)務知識方面讓新員工學習,更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,,在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發(fā)揮,,這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,,對他們的培養(yǎng)是每個店長的責任,,我們要根據(jù)公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務技巧,,同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎,,對他們的任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們的信心和學習熱情,。同時加強對全體員工業(yè)務知識和聯(lián)合用藥的培訓,,專業(yè)化的服務是贏得顧客信賴的關鍵,因此學習就顯得尤為重要,。
以上是我的一些想法,,有不妥之處請各位領導批評和指正。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導,、各位評委:
今天,,我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,,在各位領導和同志們的悉心關懷和真誠幫助下,,我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的“門外漢”,,逐步與整個集體相互融合,,慢慢成長起來。在這個過程中,,我更多的看到各位領導的殫精竭慮,,各位同志的默默奉獻。從大家身上,,我學到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,,這完全得益于公司領導的關心和信任,,得益于各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心,、感動終生,,并努力使之轉化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力,。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,,這次我競聘的職位是聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先,,談一談對這個崗位的認識,。聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,,業(yè)務領域不斷拓寬,,服務質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡設備,、功能不斷增強,,人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大,。取得這樣的驕人成績,,是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力,、協(xié)調(diào)運作的結果。作為一名營業(yè)廳店長,,承擔著宣傳公司經(jīng)營理念,、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一,、誠信至上”的服務理念是基本工作原則,,15項崗位職責是具體行為規(guī)范。我深知,,這個崗位既是企業(yè)窗口,,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風采的平臺,,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位,。這個崗位,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高,。我深知,,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業(yè)廳工作的管理者,、決策者,,任務的制定者、執(zhí)行者,,營業(yè)人員工作的督導者,、考核者,與相關部門的協(xié)調(diào)者等角色,,擔子很重,,責任很大,這一點我非常清楚,,但是我有決心,、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下,,盡職盡責,,努力工作,把工作抓細,、做好,。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢,。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘,,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢,。
第一,,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求,,不斷開拓工作新業(yè)績,,我將在以下三方面重點施力,。一是立足本職,發(fā)揮作用,。我會全力推進公司業(yè)務開展,,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,,努力完成公司所分配的工作任務,、指標;加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前,、做在先,,當先鋒,做表率,,用自己的行動帶動員工開展工作,,努力提高營業(yè)廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,,保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務知識和技能操作,,適應崗位要求。二是求真務實,,服務大局,。我會始終以服從、服務聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,,把個人的成長融入發(fā)展大局,,真抓實干,務求實效,。堅決擁護公司的科學決策,,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,,常匯報,,積極提出開展業(yè)務的建設性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學習,,共同進步,,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結,,注重形象,。把維護團結作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領導和同志們的關系,,不搞親疏遠近,,以工作為橋梁,發(fā)展感情,,增進友誼,。做到不利于團結的話不說,,有害于團結的事不做,,以實際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,,同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評,、多提醒,幫助我更好地完成工作,。
第二,,勤學善思。參加工作以來,,始終嚴格要求自己,,堅持學習不放松,時時處處向公司領導,、同事學習業(yè)務知識,,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本,、向?qū)嵺`學習理論知識,,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,,在實踐中豐富完善理論知識,,不斷適應公司要求。
第三,,經(jīng)驗豐富,。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,,直接與用戶接觸,,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力,、表達能力,、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間,,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,,完全適應了這項工作節(jié)奏,做到了熟能生巧,。第三,,作風扎實。工作中,,我始終堅持做事先做人,,遵循以誠待人,、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人,、踏踏實實做事,,不走工作捷徑,樹立誠信,、務實的個人形象;對待工作,,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,與時俱進,,開拓創(chuàng)新,,用實實在在的工作業(yè)績贏得領導和同志們的認可。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,,希望領導和同志們多提寶貴意見,,多多批評指正,我將悉心接受,,并逐一整改,。
給我一個機會,我會回報公司一個精彩,。如果我能當選營業(yè)廳店長,,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,,回報聯(lián)通公司的廣大用戶,。
謝謝大家!
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導,各位店長,,以及在座的各位同仁們:
大家好,!
首先,感謝公司給了我一個展示自己的講臺,,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,,證明能力,闡述觀點,。對我個人來講,,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗,、學習和鍛煉,。
怎樣才能做好一名店長?作為店長,,首先必須對工作充滿熱情,,主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭,,提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負的責任,,也是努力的方向,。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài),才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇,。在業(yè)績方面,,它的支撐點就是商品,作為店長,,首先要做到貨源的控制,,以及商品陳列,,標價與展示工作,,合理制定出以月為銷售目標,并分解到每個員工身上,,以此來提高員工對待工作的責任生日祝福心,!在業(yè)務方面,做好員工的培訓輔導,,提高員工的業(yè)務水平,,也可適當?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫龋詫嵭芯窆膭詈退枷虢逃秊橹?,?jīng)濟獎懲為輔的原則,,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,,做到獎懲分明,。
店長店長,一店之長,,同時也是一家之長,,一個店就好比一個大家庭,不但要關心家庭的財政收入,,也要關心家庭成員的生活,。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,,讓其感覺到家的溫暖,。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,,不論是表揚還是批評,,都應仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理,。
總之,,一個人只有具備學習進取的心態(tài),不停地去探索和追求,,不斷的超越自我,,才會在激烈的人才競爭中立于不敗之地,。常言道:旁觀者清,當了兩年組長的我,,很清楚店里存在的問題,,也明白員工們希望的是什么?(當然,,還有很多東西值得我去學習),,如果我競聘成功,我會努力做到想員工之所想,,急員工之所急,,既當好上級領導的助手,又與員工保持良好的工作關系,,竭盡全力爭創(chuàng)佳績,。俗話說:天下無難事,只怕有心人,,只要我們付出相信就有一份收獲,,憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著,對門店的新生與責任感,,相信一切都會迎刃而解,,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,,才會使我們學會怎樣在逆境中求生存,。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,,努力吧,!我相信公司的明天比今天更好。
總之,,不論此次是否能夠競聘上,,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,,參加競聘本身就意味著成功,,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作,,協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項工作,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇九
各位領導。同事大家早上好!
我叫,,我競聘的崗位是餐飲店店長,,我首先感謝上級領導為我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜好這次機會!我是20xx年3月份加入wsm這個大家庭的,曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店,,后調(diào)往世貿(mào)店,,現(xiàn)在是世貿(mào)店的助店,今天我要競選的是龍崗世貿(mào)店店長一職,,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲店長競聘報告!
參加此次的競選是我自己經(jīng)過深思熟慮后所做的決定.算一算,,我進wsm快3年了,擔任助店這一職也快2年了,,這兩年里跟著我的店長勞衛(wèi)華小姐讓我學會了很多,,也給了我一個很好的發(fā)展的舞臺!記得從我進入wsm的那一刻起:“曉吟,加油!”這句話就一直響在我耳邊,,當我還是新進店員時,,店長就告訴我:“曉吟,你要加油!你現(xiàn)在要開始把助店的工作學會,,將來我希望你要做助店的!”于是我更加努力去學習,,不久后我真的升到助店。這時她又會告訴我:“曉吟,,你要更加努力加油!雖然你現(xiàn)在只要是助店,但你還要把店長的工作提前學習并且學以致用,,將來你還要做店長的!”我一直記得她的鼓舞和支持,,所以我一直在學習如何做一名稱職的店長。現(xiàn)在我的店長憑借她的才能升職了,,我也要發(fā)揮我的所能,,我讓大家都相信并看到“強將部下無弱兵”。
我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿(mào)店,,但我相信我會更加勝任的,,1.青春是我最大的資本,我有思想也有動力,,我一直在努力和學習,,不管是過去還是現(xiàn)在。2.我獨自擺過特賣場,,從中也學到了如何處人處事,。3.我手中握有一定的培訓資料,我敢于給我的店員進行培訓,,讓大家一起充電學習,。4.我在今年的1月份被公司評為“20xx年度優(yōu)良員工”的稱號并且頒發(fā)了榮譽證書!這也是公司對我工作的肯定!5.我是龍崗世貿(mào)店的開店元老,從招工到進場接收貨品再到擺設陳列,,我一移動店長競聘演講樣都不敢馬虎,,雖然我只是助店,但是店鋪里的大事小事我都清楚明了,,我更加了解店鋪的日常運作情況,。
假如今天我競選成功了,,那么80萬的年銷售目標對我來說是絕對沒有問題的,我計劃把它分成4不等份來完成,。春秋季各完成20萬,,平均每月完成6.8萬,夏季是銷售淡季就計劃為15萬,,每月完成5萬,,冬季是一年中銷售的高峰期,剩下的25萬就每月按8.3萬來完成,。當然這只是最基本的銷售目標,,我要創(chuàng)造更多,我會帶著我的團隊去共同努力,,因為一個店鋪的業(yè)績不是單純靠店長來完成的,,還要靠大家團結一起努力,所以我會組織好我的團隊,,這一點我相信我是沒有問題的,,就憑借著我學生時代擔任過校學生會主席,我有組織和帶好團隊的能力,,我會帶著我的團隊挑戰(zhàn)85萬,,90萬,甚至更多,,為公司創(chuàng)造更多的利潤!
希望在座的各位領導能給予我機會,,相信我支持我!因為我會一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進的心去服務好每一位顧客,,服務好店鋪,,服務好公司!我會在wsm這個大舞臺上描繪出一幅不會讓你們失望的
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導,親愛的同事們:大家上午好!
我叫,,現(xiàn)任旗艦店三樓樓層經(jīng)理,。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作,。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領導給了我這個展示自我,,提升自我的機會,。雖然來到桃源的時間不長,但在此工作的半年多時間里,,讓我學到了很多東西,、也成長了很多;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。有了這個方向,,我才有勇氣站在這里,,來競聘此次的后備店長。
下面就談談我對店長的理解……
我認為做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀,。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,,我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,,要想你能為國家做了什么?”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事,,不要想企業(yè)為我做了什么,要想我能為企業(yè)做什么?
其次我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?/p>
有人曾經(jīng)這樣總結:
無德無才的人是——廢品堅決不用
有才無德的人是——毒品要餐飲店長競聘報告慎用
有德無才的人是——次品企業(yè)培養(yǎng)
而有才有德的人是——精品企業(yè)重用
一個好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì),?!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機器化行事,,善于隨機應變,,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新,。這一點與“忠于職守”并不矛盾,。在當今社會高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化,。所有這些需要店長必須要與時俱進,,不斷提高和完善自我。
比如說,,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式并不可取,。因為每個員工的性格及工作范圍都不同,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣,、因人而異,一把鑰匙開一把鎖,。在了解下屬的過程中明確:不同的家庭關系;不同的出生地點;不同的血型都會對人的性格產(chǎn)生或多或少的影響,。所以不能只注重在物質(zhì)、獎懲和制度方面下工夫,,而忽視了從人性,、精神等人生觀、世界觀層面去激勵,。要知道引導員工樹立正確的工作態(tài)度和服務理念是十分必要的,。
店長職位對于餐飲企業(yè)來說至關重要,他就是一個店的核心人物,,他的職業(yè)道德和職業(yè)水準直接關系著整個店的命脈,,所以店長的營銷意識至關重要。因為即使有了最佳的產(chǎn)品,,最好的形象,,最優(yōu)秀的員工,而沒有創(chuàng)造合理的利潤,企業(yè)也會很快就陷入困境而無法生存,。在面臨著全球性金融危機的時刻,,我要努力創(chuàng)新,把現(xiàn)任崗位全力以付的做到最好,,并且嚴格要求自己,,努力學習、積極進取,。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰(zhàn),。
此次競聘后備店長,我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個年頭了,,在這段時間里,,我不但從試過且了解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集,、總結了很多經(jīng)營方案和管理心得,。此外,我熱愛我的本職工作,,具備較強的學習能力和適應能力,。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,而現(xiàn)在將要面臨的是對于一家店的宏觀管理,,經(jīng)驗不足,。所以我還要不斷學習,完善自己,。
22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,,取而代之的是穩(wěn)重和務實。現(xiàn)在的我渴望能有一個學習,、進取的機會,。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話:如果給我一個支點,我就可以撬起地球,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導及同事們:
你們好,,我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管,今年23歲,,20xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學大專文憑,,其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平臺,,為此我十分珍惜這次機會,,誠懇接受領導的檢驗。
20xx年1月從事xx大劇院銷售經(jīng)理一職,,20xx年8月至今一直在本公司工作,。從高中畢業(yè)以后,,一直都有利用長假在外工作,因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力,。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,,作為服務行業(yè)的我們應該如何去做好服務,也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,,同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心,。
從進入開始我一直都很珍惜著這份工作,因為我很熱愛這份工作,,在這份工作中我得到了更多的快樂,,他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,,在工作時我會忘記生活中的不快和壓力,,反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進,,總是不斷地在學習,,不求最好只求更好的精神,從小的獨立的我培養(yǎng)出了堅強好勝的心理,,一直以自己是打不死的小強在工作中努力,,堅持把每份工作做好,因為我總是不甘落后,。為達到目標我每月都在學習專業(yè)知識,。但對自身的缺點也是明了的,比如在工作中還不夠細致,,等粗心的毛病在今后的工作中我會努力去改正,。
這次競聘的理由是,我覺得銷售是一個很鍛煉人的行業(yè),,讀大學的時候,,老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創(chuàng)造,一個是創(chuàng)新,,另一個就是銷售了?!边@句話一直銘記在我心,。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這里不僅可以提高我的審美能力,,更可以提高我的個人素質(zhì),,還給了我更多的發(fā)張平臺,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠,。在我平時的生活中就是一個愛笑的人,,很愿意給大家?guī)須g樂,,也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人,,為人以公平,,公正,公開,,樂于助人和奉獻精神為主,。假如我這次競聘成功的話,我將我會本著“維護公司利益,,維護公司聲譽,,維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,發(fā)揮主動創(chuàng)新,,勤于學習,。堅持嚴以紀律,加強自身的專業(yè)學習,,增強自身的工作能力,,努力提高自身的綜合素質(zhì),不僅在業(yè)績上面做好,,更要提高細節(jié)錯誤的減少,,再次學會控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,,關心他人,。認真履行職責,努力盡職,,培養(yǎng)人才,,公司傳達的事情第一時間去下達完成,為每位員工創(chuàng)造銷售機遇,,提取方案,。其次強化服務意思,身為服務行業(yè)的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們,,在這方面我要起到帶頭作用,,樹立服務意思,加強服務思想,,學習服務禮儀,,做到從第一步做起從小細節(jié)抓住,先學會尊重同事,,禮貌用語,,只有從小細節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導,有好的服務和好的行為,,客戶就會感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次,。
各位領導,,同事,不管這次的競聘我是否成功,,我都會當做是一次從新的學習和鍛煉,,不管以后在哪個崗位,我都會把自己樹立在高的崗位思想上,,不想當將軍的兵不是好兵,,我會一如既往的認真履行工作職責,并為之奉獻自己的力量,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領導,、各位同事大家好:
我叫,現(xiàn)年33歲,,中專學歷,,1996年武漢電信學校畢業(yè),已在荊州電信公司工作20xx年,。20xx年來我從電報業(yè)務開始做起,,從事過電報業(yè)務、業(yè)務受理,、前臺營銷和查詢接待等工作,。目前在太岳營業(yè)廳承擔值班經(jīng)理和查詢接待等工作,我競聘的崗位是電信店長,。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),,有強烈的工作責任心;2,、具備一定的學歷,有較長的管理工作經(jīng)驗;3,、熟悉電信業(yè)務流程;4,、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力,。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看,,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,,我還要做許多前期工作,。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設,、各項基礎工作的落實,、各種資料的完善,、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識,,初步了解每個人的性格、工作方法,、家庭成員等,,做到心中有數(shù),,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,,承擔起崗位職責,,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是:
一,、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,,確保三聲服務到位,,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,,責任到人,,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
二、狠抓現(xiàn)場管理,,提升服務品質(zhì)
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。
物品擺放,、商品價格構成、柜臺設置,、展示體驗區(qū)設置,、實物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,,提升服務品質(zhì),,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務,、用戶至上”的服務理念。
三,、完善前臺每日點評工作,,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務規(guī)范管理,、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練,、不斷地自我批評自我糾正,,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),,制定合理的獎懲措施和制度,,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,,使之符合《服務規(guī)范》的要求,,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈,。
四,、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量,,業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務技能培訓,,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,,以老帶新,以強帶弱,。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗,、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌,。
五、不斷完善后端管控制度,,確保安全生產(chǎn)
我認為對于后端管控管理工作,,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,,讓工作不留死角,。工單安全、資金安全,、人員安全,、工作場所安全,是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標,,只有用外來者和破壞者的眼光,,才能審核出工作盲點,。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的,要發(fā)動營業(yè)廳所有人員,,充分發(fā)揮每個人的工作熱忱,,相互查找各個崗位、各項工作的不足,,并制定相關措施,,及時排除隱患,才能保障安全生產(chǎn),。
這些想法,,還不充分,還不完善,,真正實施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛工作,有強烈的責任心,,求真務實,,善于學習,在營業(yè)部領導及同事的幫助下,,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領導,,親愛的同事們:
大家上午好!
我叫,,現(xiàn)任旗艦店三樓樓層經(jīng)理,。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了,。首先感謝各位領導給了我這個展示自我,,提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長,,但在此工作的半年多時間里,,讓我學到了很多東西、也成長了很多,;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人,。有了這個方向,我才有勇氣站在這里,,來競聘此次的后備店長,。
我認為做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀,。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,,我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值,。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,要想你能為國家做了什么,?”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事,,不要想企業(yè)為我做了什么,要想我能為企業(yè)做什么,?
其次我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?/p>
有人曾經(jīng)這樣總結:無德無才的人是——廢品堅決不用,;有才無德的人是——毒品要慎用;有德無才的人是——次品企業(yè)培養(yǎng),;而有才有德的人是——精品企業(yè)重用,。
一個好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠,;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機器化行事,,善于隨機應變,,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新,。這一點與“忠于職守”并不矛盾,。在當今社會高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變,;我們的員工態(tài)度在變,;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,,不斷提高和完善自我,。
比如說,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式并不可取,。因為每個員工的性格及工作范圍都不同,,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,,一把鑰匙開一把鎖,。在了解下屬的過程中明確:不同的家庭關系;不同的出生地點,;不同的血型都會對人的性格產(chǎn)生或多或少的影響,。所以不能只注重在物質(zhì)、獎懲和制度方面下工夫,,而忽視了從人性,、精神等人生觀、世界觀層面去激勵,。要知道引導員工樹立正確的工作態(tài)度和服務理念是十分必要的,。
店長職位對于餐飲企業(yè)來說至關重要,,他就是一個店的核心人物,他的職業(yè)道德和職業(yè)水準直接關系著整個店的命脈,,所以店長的營銷意識至關重要,。因為即使有了最佳的產(chǎn)品,最好的形象,,最優(yōu)秀的員工,,而沒有創(chuàng)造合理的利潤,企業(yè)也會很快就陷入困境而無法生存,。在面臨著全球性金融危機的時刻,,我要努力創(chuàng)新,把現(xiàn)任崗位全力以付的做到最好,,并且嚴格要求自己,,努力學習、積極進取,。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰(zhàn),。
此次競聘后備店長,我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個年頭了,,在這段時間里,,我不但從試過且了解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集,、總結了很多經(jīng)營方案和管理心得,。此外,我熱愛我的本職工作,,具備較強的學習能力和適應能力。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,,而現(xiàn)在將要面臨的是對于一家店的宏觀管理,,經(jīng)驗不足。所以我還要不斷學習,,完善自己,。
22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩(wěn)重和務實?,F(xiàn)在的我渴望能有一個學習,、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話:如果給我一個支點,,我就可以撬起地球,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領導、各位店長,、各位同仁:大家上午好!
我競聘的崗位是超市店長,。首先,,感謝公司給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是超市店長,。對我個人來講,,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗,、學習和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,,一個故事,,五個意識。
我叫柴志勝,,大專學歷,,20xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員,。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉正,,在此期間,,我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,,通過在這里的鍛煉和實習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高,。為了進一步提高自己的業(yè)務水平,,20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,,更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念,。
“欲窮千里目,更上一層樓”,,進入吉林大藥房的第一天,,我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標,并以店長的職業(yè)標準來塑造自己,,兩年時間,,把自己打造咸成為這樣一個人。
1,、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營道德,、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本,。
2,、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,,“言必行,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評,。
3、具有積極的實干精神
不計較個人得失,,能吃苦耐勞,,工作認真細致,條理清楚,,積極完成上級交待的工作,。
當然,工作中也有不愉快的時候,。一天,,我正在學習店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,,他說,,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,,從此,,我深刻認識到,必須加倍努力學習,、提高業(yè)務水平,,只有業(yè)務技能過硬,別人才能佩服你,、認可你,。從此,我會主動向他詢問一些問題,,與他共同學習,,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,,對我這次通過店長考試,幫助很大,。
青,,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店,。
1、時刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,,不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件,,如火災、停電,、盜竊,、搶搶劫等。
2,、要有經(jīng)營者意識:
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,,在自己能力范圍內(nèi),,一力承擔,趨利避害,。
3,、要有教練意識:
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,,教以方法和手段,,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,,并訓練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理,。
4,、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手,、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,,及早準備,并將信息反饋至總部,,以備參考,。
5、要有成功意識:
店長乃一店之主,,每天面臨著很多難題,,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關重要,。須知,,成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),,即要堅持不懈,不輕言放棄
無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,,繼續(xù)前進,,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十五
各位領導,、員工朋友們:
大家好,,我是專柜的店長。我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的,,從跨出學校的大門我就進入了xx商廈,,那時候的我是一個剛剛走出校園的學生,需要學的東西實在是太多太多,,進入xx商廈后,,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好地去適應各方面的工作,,抓好銷售,,領導和同事們的殷勤教誨,使我在人生的轉折點上有了一個很好的開端,,同時我深深感受到商場就象一個大家庭,,我們每位成員都是這個家庭的一分子,從那時起我就決心要為商場奉獻我的青春,,發(fā)揮我的自身的作用,。也從那時起我便全心投身于,積極參加組織的各項活動,,如技能比武,、才藝展示、參與板報設計等,,從中來體現(xiàn)自身價值,。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標準,我越來越感覺到自身知識的貧乏,,于是在工作之余我又學習了財務會計專業(yè),、了解了相關的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身,,我又學習了一些與銷售有關的商業(yè)用英語,,從一個側面來實現(xiàn)自身價值,力爭提高自己的綜合素質(zhì),,全面發(fā)展自己,,完善自己。
在我工作的兩年時間里,,我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度,,變被動為主動,做到及時溝通,,給公司提合理化建議,,積極組織貨源。我的毅力和耐力,,以及對工作的執(zhí)著認真得到了公司的肯定,,業(yè)務也有了明顯的提升。20xx年全年任務完成了將近51 萬,,與往年全年比增加了85%以上,,就20xx年一月本柜完成任務13萬,與去年同期比增長了38%,。之所以有這樣的成績,,這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
在商場工作的時間里,,讓我學到了很多東西,,從意義上真正理解了社會這個大學堂,社會在向前發(fā)展,,這個大家庭也要發(fā)展,,發(fā)展的同時必會有競爭,如何去迎接與面對這些競爭呢?
當前,,商廈“四講”活動,,如火如荼,這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責任,、狀態(tài),、奉獻、危機”,。從這八個大字中,,讓我深刻感受到自身還存在的不足。首先,,從責任方面來講,,自己要深刻領會商廈的各項規(guī)章制度,提高自己的理解能力,,充分發(fā)揮自己的責任心,,從細小入手,嚴謹要求自己,。其次,,從狀態(tài)方面,不斷提高自身各方面的知識,,發(fā)揮好一個作為xx人應當發(fā)揮的狀態(tài)意識,,隨時調(diào)整自己的心態(tài),讓自己的狀態(tài)時刻處于最好。談到奉獻,,作為我們青年人來講,,在不斷充實自己的同時,要多發(fā)揮自己的光和熱,,為奉獻自己的力量,。隨商廈“四強”方針不斷的創(chuàng)新應變,提高業(yè)務及技能等多方面能力,,充分體現(xiàn)奉獻這個詞的含義,。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機,只有發(fā)現(xiàn)自己的不足,,才能時刻觸機自己,,把危機變?yōu)閴毫Γ侔褖毫D化動力,,只有這樣,,自己才能夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來,。(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的,,只有真正領會其含義,明確目標,、齊心協(xié)力,,我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中,處于不敗之地,。
以上就是我的個人情況和自己的感想,,“萬丈高樓平地起”,在今后的工作中我愿用更務實的眼光和態(tài)度,,從點滴做起,,從實踐中不斷積累經(jīng)驗,我愿意用我青春的風采潤澤我的明天,,商廈的明天,,適于企業(yè)風雨同舟。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十六
尊敬的各位,、同事大家好:
現(xiàn)任財務副店長一職,,感謝各位給我再一次展示自我的機會,在公司兩年多的工作和學習,,我對大中連鎖經(jīng)營的模式的,,也感悟到了,在大中大家庭中,,的幫助,,團隊的,,使我有機會學習并自身素質(zhì),連鎖店的綜合管理能力,。
我是一名店長,,我我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和能力,,理解能力強,組織能力精,,溝通能力好,。當然我也有的,例如:經(jīng)驗,,我還要多多的向各位同仁學習,,但我也具備了店長的素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,、一絲不茍,、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,,從不怨天尤人,,也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道,。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,,既要高層的權威,又要同店長,、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨,,與共事的同仁們了深厚的感情,,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,,以勤勤懇懇做事為信條要求.
我所在門店的發(fā)展,,我想公司能有法可依,我定會有法必依,,執(zhí)法必嚴,,必糾,我會在理解好公司所下達的指令,,以最快的速度下店內(nèi)各,,并督促各漸漸到位且化,,要到每個人、每個點,,讓連成一條線,,門店組成網(wǎng),公司展開面,,也說讓點連起來成線,,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,。我想也面撲開了,,公司才能更快的發(fā)展,的強大,。
我做為一名店長不只是需要理解下達任務的是,,更的是如何,我的做法“五要”,,為今后公司的任務打下的基礎,,“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營的地方及溝通“如:城管,、派出所及我店所在的物業(yè)”,,為今后我店在店外搞促銷活動需要幫助時的條件。
2,、要務實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,,為今后的工作打下的基矗
3,、要交流:經(jīng)常與各經(jīng)理、員工及促銷交流,,店內(nèi)及店外所不知道并且與店內(nèi)銷售息息的情況,,真正取他人之長,避己之短,。
4,、要:即任何未曾經(jīng)歷過的事情要這件事的過程與結果,真正了才會把這件事做的完美,,工作當中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結果,,分析利弊才能實施。
5,、要總結:總結過往經(jīng)驗,,將未曾的事情吸取教訓,的事情尋找實施時的,,把經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。
除上述幾點以外我兩點也非常,。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定的基礎,,店面行政管理應首位。
1.逐級管理制度,,崗位職責分工細化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能,,防止死角的。
2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員各自的潛能,,使之愛崗敬業(yè)、服務熱情周到,、懂,、會管理的高素質(zhì)人才,。
3.分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4.的,、能夠的條件,,、布置的店面環(huán)境,,的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,,在人員服務,服務意識教育的,,注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的,,的全心全意為顧客著想,,投拆。
6.安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕給公司帶來不必要的損失,。
7.的外圍環(huán)境,好與的合作關系,,以不必要的麻煩,。
二、經(jīng)營管理
1.商品進,、銷,、存的管理,規(guī)律,,商品庫存周轉率,,不積壓商品,貨,,使庫房商品管理趨于科學化,、化。
2.全店銷售,,將銷售任務細化,、量化,到每個,、品牌,、人員,并的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,,公司的促銷活動,及店內(nèi)的活動,,宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,,一人接待,,,讓顧客感到、快捷的服務,。
5.知已知彼,,市場調(diào)研,分析總結的差距,,,,以順應市場的發(fā)展,市場占有率,。
6.盡的降低成本,,開源節(jié)流,以開支,。
是我對店內(nèi)管理的設想,,如有之處希望各位指正,公司能夠平臺給我,,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負們的信任與期望,,我會用我在工作中所學的知識的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是證明太陽的”公司發(fā)展才能映照出我的進步,。我會在以后的工作中努力,,勤奮,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領導,、各位評委:
大家好!
今年冬天雖然非常冷,但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意,。是的,,對于我們這樣一個為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬,。在此,,我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
我叫,,今年xx歲,,xx科學歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理,。今天之所以走上講臺參加競聘,,我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優(yōu)勢主要有:
第一,,我工作扎實認真,,具有較強的責任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多,、冗雜,、千頭萬緒,,需要多一份細心、耐心和專心,,更需要一份責任心,。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風,。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事,。所以,,無論做什么事情,我都能夠認真對待,,盡最大的努力把事情做到最好,。
第二,我熟悉營業(yè)廳工作,,具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,。
我20xx年加盟聯(lián)通公司,工作至今,。近xx年間,,我做過話務員、營業(yè)員,、庫管員,、值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職位,,對聯(lián)通的諸多業(yè)務都比較熟悉,,在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從20xx年初擔任營業(yè)廳經(jīng)理以來,,我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識,,對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務、每一個細節(jié)都了如指掌,,積累了一定的工作經(jīng)驗,,做起工作來更是得心應手,左右逢源,。截止到xx月份,,我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績)。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,,為我做好下步工作奠定了堅實的基礎,。
第三,我有較強的溝通、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力,。
如果說大學期間,我擔任系學生會女生部長,、宣傳部長,、系團委委員等職務鍛煉了我較強的溝通、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力的話,,那么,參加工作以來,,我擔任值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職務更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力,、管理水平,、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實,。
第四,,多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細致,、扎實高效的工作作風,。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,,不干則已,,要干就要追求卓越。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,,工作高效快捷,,講求效率,。 同時,,有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,,為了完成工作任務,,經(jīng)常加班加點。所有這些,,都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎,。
如果領導和同事們信任我,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,,我將不負眾望,,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營業(yè)廳的工作,。我將采取如下措施:
第一,,做好營業(yè)廳的日常管理工作。
我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,,加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核,,保證正常的營業(yè)秩序。
第二,,加強信息收集工作,。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態(tài),,讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,,引導營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,,定期地向上級領導匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢,。
第三,提高服務意識,,做好服務文章,。
我將帶領營業(yè)廳樹立全新的服務理念,營業(yè)廳的所有工作都應始于客戶需求,,終于客戶滿意,,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品,。一切服務先于需求而動,,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向,、客戶導向的原則,,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口,,將聯(lián)通個性化服務貫穿于工作的始終,,為客戶提供最優(yōu)的服務,鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力,。
第四,,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績,。
營業(yè)廳處于市場一線,,直接與客戶接觸,,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,,我將推行“多說一句話,,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作,。
第五,,做好營業(yè)員的培訓工作。
我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務知識,、服務技巧,、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務知識和基本服務技能,。
尊敬的各位領導、各位評委,,選擇這份競爭,,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,,勇往直前的出征;在責任面前,,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾,。滿載領導和同事們期待的目光,,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝!
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領導,,各位同事,,大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸,。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天,。
我認為作為一名店長,,一方面要嚴抓管理,,另一方面應該發(fā)揮指導,、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準,、嚴要求” 作為門店的行為指南,。管理應該理為先,,理的不是制度、不是流程,,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,,對內(nèi)要指導工作,,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對出現(xiàn)的問題及時解決,,提供必要的幫助。
1. 培養(yǎng)員工的自信心,,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,,更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務質(zhì)量的提升,。商品是有形的,,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,,服務是提升競爭力,,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務,。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務,。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務竟比的良好氛圍,。
3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,,是上級與整個店的關鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,,做員工的拉拉隊長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關心,,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵,。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系,。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,,做一個優(yōu)秀的伯樂,,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,,我要做一個讓員工們心里踏實,、放心,信任的領導,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇十九
尊敬的各位領導,,各位同事,大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,,我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,,我深感榮幸,。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,,勾畫丹尼斯輝煌的明天,。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,,另一方面應該發(fā)揮指導,、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準,、嚴要求” 作為門店的行為指南,。管理應該理為先,理的不是制度,、不是流程,,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,,對內(nèi)要指導工作,制定任務,,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助,。
1. 培養(yǎng)員工的自信心,,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協(xié)作,。
2.加強服務質(zhì)量的提升,。商品是有形的,而我們的服務是無形的,,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段,。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽光服務照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務竟比的良好氛圍。
3,,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,,做到她們精神上的支持與鼓勵,。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,,對做的好的員工要表揚和獎賞,,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,,我還要識才用才,,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,,給他一個展示的空間,,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,,信任的領導,。
電信店長競聘演講稿 電信營業(yè)廳店長競聘演講稿篇二十
尊敬的各位領導,同事們大家好,!
首先感謝大家給我這樣一次機會,,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,,更是一次對自己的一次檢驗,,學習和鍛煉。下面我就把我競聘店長的一些想法向各位領導和同志們匯報一下,。
從我工作開始,,蛋糕房是我感到很親密,和快樂的一個大家庭,,在座的各位也是我最親密的同事,,朋友。在祥隆園工作期中,,各位領導和同事們給我莫大關心和幫助,,使我從一個一無所知的青年,到現(xiàn)在成長為一個堅強勇敢的女孩,,我深深感到,,個人的每一點成長,進步,都得益于祥隆園的氛圍和環(huán)境,;體現(xiàn)了領導和同志們對我的厚愛和關心,。在祥隆園這個大家庭里工作,感覺踏實,,也很溫暖,。是對祥隆園這個大家庭的熱愛,激發(fā)了我競爭店長的勇氣,,是因為有了你們在座各位的支持,,才樹立了我競爭店長的信心,。特別是現(xiàn)在的祥隆園,,政通人和,心齊氣順,,在這樣的一種氛圍里工作,,有這么好的工作環(huán)境,沒有道理不好好工作,,沒有道理不在拼上幾年,。競爭店長我有以下優(yōu)勢:
一多年的社會生活鍛煉和多年從事工作,使我養(yǎng)成做好工作的大局意識,,紀律意識和扎實的工作作風
二為人正直,,誠實,能善待每一位同志
三身體素質(zhì)好,,精力充沛,,能吃苦耐勞
四在農(nóng)村,學校受過鍛煉,,又有較長時間的工作經(jīng)歷,,又較強的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當選了,,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,,按照管好自己,帶好隊伍,,搞好服務,,的工作思路開展工作,團結帶領全體人員,,爭創(chuàng)一流業(yè)績,,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績回報領導和同志們的信任,。
事實求是的講,,在這次競爭中,相信包括我在內(nèi)的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,,無論如何,,我都將以此為新的起點,更加嚴格的要求自己,,以更優(yōu)異的工作成績,,回報領導和同志們的關心和厚愛,
謝謝大家,。