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別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇一

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：________

代表人：________

地址;________

聯(lián)系電話：________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：________

法定代表人：________

注冊地址：________

聯(lián)系電話：________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、在自愿、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________

座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號

四至：____________

占地面積：____平方米

建筑面積：____平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔相應(yīng)的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻,、承重墻體、樓梯間,、走廊通道,、門廳、庭院____,。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水道、落水管,、污水管,、共用照明、中央空調(diào),、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、____,、____、____,。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,、包括道路,、外上下水管道、化糞池,、泵房,、自持車棚、停車場,、____,、____,、____、____,。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理,。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所____,、____,、____。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集,、____,、____、____,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤、____,、___,、___。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：________

2.保潔費：________

3.保安費：________

4.房屋設(shè)備運行費：________

5.維修養(yǎng)護費：________

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護在當事人提出委托時,，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，針對具體行為并根情節(jié)輕重,，采取批評、規(guī)勸,、警告,、制止、____等措施,。

第十六條其他委托事項

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為____年,。自____年____月________時起至____年____月____日____時止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;

2,、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5,、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6,、在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),，由乙方按下列第____項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____,。

7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,，負責催交或以____方式償付;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活;

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責編制房屋,、附屬建筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督;

7.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標準

第二十條乙方須按下列約定,，實現(xiàn)管理目標,，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方管理滿意率達到___%

1.房屋外觀：______

2.設(shè)備運行：______

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護：______

4.公共環(huán)境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________

小修：_________

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯,、水泵,、___運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務(wù)費標準的調(diào)整,，按___調(diào)整;

6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的___倍取,。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1,、露天車位：______

2、車庫車位：______

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付,。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位,、共用設(shè)備、設(shè)施,、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護費用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取,。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,，使乙方未完成規(guī)管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,，不能完成管理目標,，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方__元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償,。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理項，辦理接管驗收手續(xù),。

第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分,。在合同及其附件內(nèi),，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意,。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十四條本合同正本連同附件____頁,，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使功能,，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時,，請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴)。

第三十八條合同期滿,，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

____年____月____日____年____月____日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇二

物業(yè)管理服務(wù)合同

第一章總 則

第一條 本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：

代表人：

地址,；

聯(lián)系電話：

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),、在自愿,、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將 （牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號四至：

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件）

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔相應(yīng)的責任,。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重墻體,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、庭院。

第五條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、污水管,、共用照明、中央空調(diào),、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、,、、,。

第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,、包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、泵房,、自持車棚、停車場,、,、,、,、,。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理,。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育場所,、、,。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、、,、,。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、,、、＿,。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1. 物業(yè)管理費：

2. 保潔費：

3. 保安費：

4. 房屋設(shè)備運行費：

5. 維修養(yǎng)護費：

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護，在當事人提出委托時,，乙方須接受委托并合理收費,。

第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止,、 等措施。

第十六條 其他委托事項

第三章 委托管理期限

第十七條委托管理期限為年。自 年 月日時起至 年 月日時止,。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1,、 代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,；

2,、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3,、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案,；

4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況,；

5,、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告,；

6,、 在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第項執(zhí)行,；

（1） 無償使用,；

（2） 按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于 ,。

7. 負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供,；

8. 當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以方式償付,；

9. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題,；

（1）

（2）

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活；

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1. 根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安；

2. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理；

3. 按本合同第十五條的約定,，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理,；

4. 選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5. 負責編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督,；

7. 每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況,；

8. 對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施,；

9. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,；

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標準

第二十條 乙方須按下列約定,，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到 %

1. 房屋外觀：

2. 設(shè)備運行：

3. 房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護：

4. 公共環(huán)境：

5. 綠化：

6. 交通秩序：

7. 保安：

8. 急修：

小修：

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

1. 管理費由乙方按建筑面積每平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主收取,；

2. 保潔費由乙方按建筑面積每平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>

3. 保安費由乙方按建筑面積生平方米 元或按套每戶 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

4. 高層住宅電梯、水泵,、 運行費按實結(jié)算,，由乙方向業(yè)主收取,；

5. 管理服務(wù)費標準的調(diào)整,，按 調(diào)整；

6. 對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金,。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的 倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收??；

1,、 露天車位：

2、 車庫車位：

第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：

1.

2.

第二十六條 房屋共用部位,、共用設(shè)備,、設(shè)施、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔,，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反本合同第十八條第 款的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同,；造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,，不能完成管理目標,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費標準的,，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方 元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起 天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項,，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與合同具有相同等效力,。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件 頁,，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第三十五條 因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準,。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時，提請 市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴）,。

第三十八條 合同期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

附：業(yè)主公約

為加強（以下簡稱"本物業(yè)"）和管理,，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用,，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約,。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

一,、 在使用,、經(jīng)營,、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定,。

二,、 執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定,。

三,、 委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設(shè)施,、設(shè)備,、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序,、保安,、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度,。

四,、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。

五,、 業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議,，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決,。

六,、 加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,，做好防火防盜工作,，確保家庭人身財產(chǎn)安全。

七,、 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè),。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督,，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī),、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲,、漏、堵,、冒等）,，應(yīng)當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔賠償損失,，對拒不改正的,，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門貪污處理,。

八,、 業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修,、養(yǎng)護,，應(yīng)支付相應(yīng)費用。

九,、 凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙,、危害毗連房屋的他人利益、安全,、或有礙外觀統(tǒng)一,、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修,、養(yǎng)護的,，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的,，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護,，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。

十,、 與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時,，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任,。

十一,、 在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1） 擅自改變房屋結(jié)構(gòu),、外貌（含外墻,、外門窗、陽臺等部位的顏色,、形狀和規(guī)格）,、設(shè)計用途、功能和布局等,；

（2） 對房屋的內(nèi)外承重墻,、梁、柱,、板,、陽臺進行違章鑿、拆,、搭,、建,；

（3） 占用或損壞樓梯、通道,、屋面,、平臺、道路,、停車場,、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地；

（4） 損壞,、排除或改造供電,、供水、供氣,、供暖,、通訊、有線電視,、排水,、排污、消防等公用設(shè)施,；

（5） 隨意堆放雜物,、丟棄垃圾、高空拋物,；

（6） 違反規(guī)定存放易燃,、易爆、劇毒,、放射性等物品和排放有毒,、有害、危險物質(zhì)等,；

（7） 踐踏,、占用綠化用地；損壞,、涂畫園林建筑小品,；

（8） 在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點,；

（9） 影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭,、亂貼、亂掛,、設(shè)立廣告牌,；

（10） 隨意停放車輛；

（11） 聚從喧鬧,、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

（12） 違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物,；

（13） 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為,。

十二,、 人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責任人負責修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失,。

十三,、 按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項服務(wù)費用。

十四,、 業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時,，應(yīng)按規(guī)定交納費用。

十五,、 自覺維護公共場所的整潔、美觀,、暢通及公用設(shè)施的完好。

十六,、 加強精神文明建設(shè),，弘揚社會主義道德風(fēng)尚,，互助友愛,，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,。

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇三

甲方： 深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主) 代表人：

乙方： 深圳發(fā)展公司

法人代表：___

經(jīng)___住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為___住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務(wù),。為保障管理服務(wù)正常運行,、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理條例》,、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家,、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策,，在平等、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款,。

第一條物業(yè)基本情況

1,、住宅區(qū)位置： 深圳市羅湖區(qū)_______,。

2,、占地面積： _____平方米。

3,、建筑面積： _______平方米,。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、復(fù)式別墅_____平方米,、高層_____平方米,、多層_____平方米);商業(yè)面積：_____平方米;服務(wù)樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米,。

4,、 住宅戶數(shù)：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶,，_____戶未入伙),。

5、物業(yè)類型： 混合住宅小區(qū),。

第二條委托管理服務(wù)事項

1,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂,、梁,、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯間,、走廊通道、門廳,、設(shè)備機房等)的維修,、養(yǎng)護和管理。

2,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、污水管、垃圾房,、共用照明,、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修,、養(yǎng)護,、管理和運行服務(wù)。

3,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房/棚、停車場等)的維修,、養(yǎng)護和管理,。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場,、兒童游樂園,、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修,、養(yǎng)護和管理,。

5,、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

6,、本住宅區(qū)交通,、車輛行駛、停泊及管理,。

7,、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理,，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視,，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)做好小區(qū)的保安工作,。

8,、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

9,、本住宅區(qū)物業(yè),、業(yè)主、管理服務(wù)檔案,、資料的建立,、保管和使用的管理。

10,、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔的其它事項,。

第三條合同期限

本合同管理服務(wù)期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止,。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1,、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算和決算,。

2,、對乙方的管理服務(wù)水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費用的,，則該費用從物業(yè)收費中支出,。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的,，甲方有權(quán)提前單方終止合同,。

3、聘請獨立審計機構(gòu)每年對有關(guān)賬目進行審計,，審計費用在物業(yè)收費中列支,。如乙方提供虛假或失實的賬冊,、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同,。

4,、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費,，致使其他繳費業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為,。乙方應(yīng)作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計,、記賬工作,，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收繳率不低于總應(yīng)收費的98%，如無故達不到該收繳率,，則低于的部分以乙方的傭金抵扣,。

5、業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費,，不得拖欠,。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權(quán)對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過3個月的業(yè)主,，可提起訟訴追討,，敗訴方除補繳物業(yè)管理費外，還應(yīng)承擔勝訴方合理的律師費用,。

6,、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

7,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動。

8,、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔的其他權(quán)利和義務(wù)。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1,、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡稱“服務(wù)方案”),。

2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同,。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的,，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應(yīng)事先報告并獲得業(yè)主大會批準,。

3,、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，不得將任何單項業(yè)務(wù)承包給個人,。

4,、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定,，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項目,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準,、收費標準等內(nèi)容,。

5、負責編制房屋及附屬設(shè)施,、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,，經(jīng)甲方審定后組織實施。

6,、購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責任險,。

7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡稱“傭金”)一次,。

8,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主

公布一次,，張貼時間不少于15天,，賬目公布前送交甲方審核備存,。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

9,、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人,，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用,。

10、對本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備,、設(shè)施和相關(guān)場地,，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改,、擴建或完善配套項目,，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施。

11,、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值,、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施,，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能,。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途,。

12,、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況并及時書面通知甲方。

13,、開展積極向上,、健康的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。

14,、本合同終止時,，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn),，包括物業(yè)管理費結(jié)余,、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。

15,、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔的其他權(quán)利,、義務(wù)和責任。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)標準

本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū),，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標準,。具體按《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。

第七條 物業(yè)管理服務(wù)費收取標準及管理

1,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費按如下標準收?。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月;復(fù)式別墅每平方米3.55元/月;高層物業(yè)每平方米3.60元/月;多層物業(yè)每平方米2.30元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務(wù)樓每平方米2.50元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。

2,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月10號前,，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費,，不得亂收費,，做到計費準確，收費公開透明,。

3,、物業(yè)管理服務(wù)費的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足,，未經(jīng)業(yè)主大會同意,，乙方不可支配使用。

第八條 專項本體維修基金的收支管理

1,、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收取：高層每平方米建筑面積0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外),。隨物業(yè)管理服務(wù)費一齊由乙方直接向業(yè)主收取,，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。

2,、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用,，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍?？顚Ｓ茫曳较攘㈨棃髢r,，甲方審核簽字后實施的程序進行運作,。

3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支,、使用賬目,，每3個月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天,，接受全體業(yè)主的監(jiān)督,，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,。

4,、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費的規(guī)定辦法進行處理,。

5,、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納、使用,、續(xù)籌,、管理等，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行,。

第九條 公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

1,、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi)、室外停車位實行統(tǒng)籌使用,，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元,。

2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位,，每月每個車位需繳納車場管理費30元,，與物業(yè)管理費合并使用。

3,、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位(除已出售的部分)共計76個,，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準凈提取76個車位使用費,。

4. 本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導(dǎo)價執(zhí)行,。

5、本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放,，除極其特殊的情況外,，禁止外來車輛停泊過夜。

6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式,，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

7,、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入,、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入、特約服務(wù)收入等,，歸全體業(yè)主所有,，和物業(yè)管理費合并使用。

第十條 合同的終止,、續(xù)約與交接

1,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止,。乙方應(yīng)提前30天按政府,、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產(chǎn),、辦公,、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單,，送甲方審核,。住宅區(qū)物業(yè)收費財務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi),，送交甲方審核,，由甲方聘請專業(yè)財務(wù)公司進行審計。

2,、乙方愿意續(xù)約的,，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知甲方,。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否,。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同,。

3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結(jié)果達不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的,，原合同到期后自行終止,。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司,。

4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月,，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù);2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接,、撤離,。

第十一條 違約責任

1、如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標準或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

2,、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標準或損害物業(yè)共同利益的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償,。給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同。 .

3,、甲,、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的,，應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任,。

5、 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理,。

6,、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力,。

7,、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時交接,、撤離的,，均應(yīng)向甲方賠償實際損失,。

第十二條其他事項

1、本合同未盡事宜,，雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定,，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2,、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分,，與本合同具同等法律效力。

3,、本合同(含附件)正本一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力,。

4,、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力,。

甲方：深圳市羅湖區(qū)___住宅乙方：深圳發(fā)展公司

區(qū)業(yè)主委員會

負責人：

負責人：

簽署日期：年月日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇四

第一條 本合同當事人

委托方__________(以下簡稱甲方)

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯(lián)系電話：_________________________

受委托方__________(以下簡稱乙方)

企業(yè)名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊地址：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)、在自愿,、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________

座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔相應(yīng)的責任,。

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重墻體,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、庭院________.

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護,、運行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、污水管,、共用照明、中央空調(diào),、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、________,、________、________.

第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,、包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、泵房,、自持車棚、停車場,、________,、________、________,、________.

第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理,。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育場所________、________,、________.

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、________、________,、________.

第十條 交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤、________,、________,、______.

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：________________

2.保潔費：________________

3.保安費：________________

4.房屋設(shè)備運行費：________________

5.維修養(yǎng)護費：________________

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護，在當事人提出委托時,，乙方須接受委托并合理收費,。

第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止,、________等措施。

第十六條 其他委托事項

第十七條 委托管理期限為______年,。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止,。

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告;

6.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),，由乙方按下列第________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________.

7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供,。

委托方__________

受委托方__________

簽于__________

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇五

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________________________

受托方(以下簡稱乙方)：_________________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________________________________________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_______號

四至：東_________南_________西_________北_________________

占地面積：_________________萬平方米

建筑面積：_________________萬平方米

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：___________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_______________________________________________

受益人口：_________________________________________________

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)付履行本合同承擔相應(yīng)的責任,。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理，包括承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓板,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等),，戶外墻面,、樓梯間、直廊通道,、門廳,、樓內(nèi)共用存車庫、_________,。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：上下水管道、水箱,、加壓水泵,、電梯、天線,、落水管、住宅區(qū)道路,、綠地溝渠,、池、井,、室外停車場,、車庫、游泳池,、小區(qū)自管公廁,、垃圾間、垃圾箱,、_________,。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、自行車棚、停車場,、_________,。

第七條公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。

第八條公建配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化,、體育、娛樂教育場所,。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條維修公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、_________。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次,。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用

1.物業(yè)管理服務(wù)費：月_________元/m2;

2.代收代辦費：_________________________________________________,。

3.特約服務(wù)費：_________________________________________________。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,，自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護，在當事人提出委托時,，乙方應(yīng)接受委托并合理收費,。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,、采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止,、_____等措施。

第十七條其它委托事項

_________________________________________________________________;

_________________________________________________________________;

_________________________________________________________________。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時起至_________首屆業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同時止,。

首屆業(yè)主大會召開后,，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè),，并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位)

1.在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約,，對有關(guān)物業(yè)的使用,、維護、管理,，業(yè)主的共同利益,，業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2.在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示,，并予以說明;在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時,，應(yīng)

當要求物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾;

3.與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;

4.審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;

5.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、賬務(wù)預(yù)算及決算;

7.委托乙方管理的房屋,、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。

如存在質(zhì)量問題,，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修,，支付全部費用;

(3)_________________________________________。

8.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________,。

9.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房,，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________,。

10.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元,。

11.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供;

12.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)費時,，由乙方負責催交;

13.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)________________________________________________。

(2)________________________________________________,。

14.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;

15._________________________________________________。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.與物業(yè)購買人簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;

3.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、政策的行為,，提請有關(guān)部門處理;

4.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主,、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理;

5.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6.負責編制房屋、公用部位公用設(shè)施設(shè)備年度養(yǎng)護計劃和維修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施,，維修經(jīng)費來源________;

7.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，告知有關(guān)限制條件,，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

8.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告;

9.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支帳目;

10.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;

11.本合同終止或業(yè)主大會決議解聘乙方時,，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內(nèi)，退出該物業(yè)管理區(qū)域并向甲方或業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

12._____________________________________________________,。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理,。(參照《江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準》db32/t538-20______________填寫),。

1.房屋外觀：_________________________________________

2.設(shè)備運行：_________________________________________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護：_____________________

4.公共環(huán)境：_________________________________________

5.綠化：_____________________________________________

6.交通秩序：_________________________________________

7.保安：_____________________________________________

8.急修：_____________________________________________

小修：______________________

_______________________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_______________

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費

1.本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費,，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費，由乙方按約定的收費標準向產(chǎn)權(quán)人收取;

3.業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務(wù)費的,，按業(yè)主臨時公約中的有關(guān)約定,，加收滯納金。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取

1.露天車位：___________________________________________

2.車庫：_______________________________________________

3._____________________________________________________

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備,、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),，由當事人按約定支付費用,。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下

1._____________________________________________________

2._____________________________________________________

3._____________________________________________________

第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備,、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的日常、養(yǎng)護費用,，由_________承擔;維修,、更新費用由_________承擔。

2.房屋共用設(shè)施,、設(shè)備的日常,、養(yǎng)護費用，由_________承擔;維修,、更新費用,，由_________承擔。

3.房屋共用部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備的維修資金，由_________負責籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修,。未設(shè)立維修資金的維修費用由_________承擔,。

4.維修資金的其他約定

第七章違約責任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第三十條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的,，違約方應(yīng)賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償,。

第三十一條甲乙雙方的其他約定

第八章附則

第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續(xù),。

第三十三條合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，經(jīng)業(yè)主大會同意后，可續(xù)訂合同,。

第三十四條雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi)，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

第三十六條本合同正本連同附件共_________頁,，一式三份，甲方雙方及房地產(chǎn)行政主管部門各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第三十七條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十八條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請房地產(chǎn)行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴),。

第四十條合同期滿合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十一條本合同經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案后生效,。

甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________

代表人：_______________代表人：_______________

___年____月____日_________年____月____

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇六

編號：

甲方：主委員會

地址：

乙方：物業(yè)管理有限公司

法定代表人：

資質(zhì)等級：

地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《民法典》,、《物業(yè)管理條例》、中洋水景園管理規(guī)約等相關(guān)規(guī)

定,，甲乙雙方就的物業(yè)管理服務(wù)事宜,，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，訂立本合同,。

第一條物業(yè)的基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

座落位置：

四至范圍：

東至：、西至,、

南至：,、北至：。

管理面積：住宅

第二條甲方權(quán)利義務(wù)：

1,、審查物業(yè)管理服務(wù)方案,、年度服務(wù)計劃、年度維修養(yǎng)護計劃,、

年度費用概預(yù)算,、決算報告，監(jiān)督,、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

2,、對乙方的管理實施監(jiān)督，每年進行一次考核評定,，如因乙方管

理不善,，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門認定,，有權(quán)終止合同;

3,、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主規(guī)約的行為進行處

理：包括責令停止違章行為、拆除違章建筑,、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金,、對無故不繳納有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人，采取有效措施催繳催改;

4,、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活

動;

5,、負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

6、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù),、相關(guān)宣傳教育和文化活動;

7,、全力支持乙方對拒繳物業(yè)費的業(yè)主采取的有效措施;

8、按照相關(guān)政策,、法律法規(guī),，籌集、使用,、管理專項維修資金,。

9、法規(guī)政策約定由甲方承擔的其他事項和責任,。

第三條乙方權(quán)利和義務(wù)：

1,、對房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化,、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序,、交通等實施管理與服務(wù),。

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,，結(jié)合實際情況,，制定完善物業(yè)管理制度;

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

4,、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度行為;

5,、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,，進行來訪人員登記控制，安全巡邏。

6,、汽車、兩輪車停車位無償提供全體業(yè)主停放車輛,，乙方負責場地清理,、車輛整理，不負保管責任

7,、對交通秩序,、車輛停放、出入登記進行管理,。

8,、委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

9,、向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費用;

10,、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;

11、提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知業(yè)主,，并與業(yè)主訂立《裝修管理協(xié)議書》,，每日對裝修現(xiàn)場不少于2次的巡查監(jiān)管;

12、向業(yè)主提供房屋自有部位,、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);

13,、開展有效的便民服務(wù)工作;

14、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身,、財產(chǎn)的保管保險義務(wù);

15,、適時向甲方報告本管理區(qū)域內(nèi)重大物業(yè)服務(wù)事項;

第四條維護物業(yè)及業(yè)主安全和美好環(huán)境的規(guī)則

業(yè)主在使用物業(yè)時，以下為禁止條款：

1,、損壞房屋承重結(jié)構(gòu),、主體結(jié)構(gòu)，改變住宅入戶門,、外立面等部位設(shè)施的顏色,、形狀,、規(guī)格、功能和布局,，改變房屋設(shè)計用途,。

2、在外墻面安裝各種設(shè)備設(shè)施,，影響整體建筑美觀,。

3、更改陽臺布局,、功能及外觀顏色,，隨意打孔、改變排煙,、排污,、排氣管道，改變安裝空調(diào)位置等,。

4,、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地,，移動物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備,。

5、在區(qū)內(nèi)道路,、活動廣場等公共區(qū)域,，搭建、晾曬,、私設(shè)攤點,。

6、改變房屋使用功能,，即家教,、麻將館、生產(chǎn)加工場所,，或產(chǎn)生噪聲,、污染等經(jīng)營性活動。

7,、安裝衛(wèi)星接收器,、外置防盜柵欄、雨棚,、搭建陽光房,、封閉晾曬陽臺、外置花盆架等,，在非預(yù)留的平臺或墻面上安裝其它物品等,。

8,、破壞住宅圍墻燈光、景觀照明,。

9、入戶門廳,、樓道,、樓梯間擺放車輛及雜物。

10,、封閉排氣,、排水口;不配合物業(yè)公共部位、設(shè)備設(shè)施維護,。

11,、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物,。

12,、汽車、兩輪車在道路公共區(qū)域亂停放,。

13,、車庫、小車庫單獨出售出租區(qū)外停車,、儲物,、住宿、經(jīng)營等,。

14,、不按規(guī)定飼養(yǎng)寵物。

15,、高空拋撒物品,。

16、踐踏損壞綠化,。

17,、在區(qū)內(nèi)堆放易燃、易爆,、劇毒,、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì),，發(fā)出超標噪聲,。

18、在區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹,、焚燒紙錢,、敬斗香,、做佛事等。

19,、在大樹,、共用部位和相關(guān)場所懸掛物品、張貼廣告,、涂改宣傳文字,、畫面或隨意刻畫等。

20,、利用物業(yè)窩藏犯罪人員,、贓物或其他從事危害共有利益、侵害他人合法權(quán)益的活動,。

第五條物業(yè)管理服務(wù)費用

管理服務(wù)費構(gòu)成主要有公共物業(yè)維護保養(yǎng)費,，包括物業(yè)的外墻、地面道路,、共用活動區(qū)域,、樓梯、消防系統(tǒng),、智能化系統(tǒng),、燈光照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等;共用水電費,，包括共用照明,、保潔綠化等;聘用的管理服務(wù)人員工資、福利;小區(qū)公共秩序維護,、環(huán)境保潔維護,、綠化維護費;物管企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、辦公及法定稅費等,。

甲方：

乙方：

時間：

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇七

甲方：____________________

乙方：____________________

物業(yè)管理公司下屬的__________管理處(乙方)長期向住戶(甲方)提供物業(yè)管理的各項服務(wù),。為方便甲、乙雙方管理費及水,、電費的收付結(jié)算,，經(jīng)協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、由甲方在乙方指定銀行__________開立帳號或活期存折,。乙方向甲方提供提供收款依據(jù)的單據(jù),，甲方許諾其付款銀行接到特種委托收款憑證后，銀行通過電腦將款項劃轉(zhuǎn)至乙方帳號,。

二,、甲方應(yīng)付乙方管理費等不得拒付。甲方帳號無款支付時，應(yīng)主動將款項轉(zhuǎn)到開戶銀行,，每月_____日前乙方將繳費通知單送至甲方信箱,，_______日為銀行劃款時間，到期若無款支付,，乙方按雙方約定,，逾期每天按應(yīng)收費用總額的_____‰收取滯納金，繼續(xù)拖欠付款將按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定采取相應(yīng)措施,。

三,、乙方有義務(wù)接受甲方的查詢和咨詢，結(jié)算中若有差錯出現(xiàn),，由乙方負責處理在下月劃款中退款或補差,。

四,、本協(xié)議一式四份,，甲方簽署后，由甲方送甲方開戶行加蓋復(fù)核章(并留一份)后,，交由乙方簽收,，退回一份予甲方保留，乙方及其開戶行各執(zhí)一份,。

五,、本協(xié)議簽訂后，從_____年_____月份起正式銀行托收,，以前費用需交現(xiàn)金或支票,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇八

甲方：

乙方： 小區(qū) 棟 單元 房業(yè)主

依據(jù)甲方與本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》及《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī),，在公平,、公正、互惠互利的原則基礎(chǔ)上,，結(jié)合本小區(qū)特點,，制定本《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，以明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)活動中各自的權(quán)利及應(yīng)承擔的義務(wù),，甲乙雙方必須共同遵守,。協(xié)議如下：

第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1,、對房屋共用部位,、公用設(shè)施設(shè)備、綠化,、環(huán)境衛(wèi)生,、公共秩序、交通等進行日常維護、養(yǎng)護,、管理與服務(wù);

2,、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)制度和《業(yè)主手冊》并書面告知乙方;

3,、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料;

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)制度和《業(yè)主手冊》的違規(guī)行為;

5,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)義務(wù),，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用;

7,、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,，并與乙方訂立《裝修管理協(xié)議》;

8、不得占用本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

9,、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù),。

10,、甲方負責向乙方提供停車場使用，不負車輛保管責任,。

11,、自本協(xié)議終止起15日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)移交手續(xù),，物業(yè)服務(wù)移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認,。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1,、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

2,、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為,，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出合理化的意見和建議;

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)制度和《業(yè)主手冊》的相關(guān)規(guī)定;

4,、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費,、停車費及公攤費用等：

①物業(yè)服務(wù)費：

a、多層住宅物業(yè)： 元/月·平方米;b,、高層住宅物業(yè)： 元/月·平方米;

c,、商業(yè)、辦公物業(yè) 元/月·平方米;(備注：應(yīng)開發(fā)建設(shè)單位要求暫向乙方高層住宅物業(yè)按 元/月·平方米的標準收取,，商業(yè),、辦公物業(yè)按 元/月·平方米的標準收取,。)

②停車服務(wù)費：

a、地上停車費：小汽車： 元/月·輛;

b,、地下停車費：小汽車： 元/月·輛;

c,、地上摩托車服務(wù)費： 元/月·輛;d、地下摩托車服務(wù)費： 元/月·輛;

e,、地上電動車服務(wù)費： 元/月·輛(含充電費);f,、地下電動車服務(wù)費： 元/月·輛(含充電費);h、自行車： 元/月·輛

③專項維修資金：專項維修資金收費標準為 元/㎡·年

④電梯維護費 元/月·戶;

⑤其它運作費用：

a,、水電周轉(zhuǎn)金：住宅 元/戶,、商鋪 元/戶(公共部位用水、用電費用公攤);b,、樓道二次裝修費： 元/戶;c,、電梯運行電費：以實際發(fā)生額為準由業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實按戶分攤。

⑥其它費用分攤：

a,、供水,、供電損耗費以實際發(fā)生額為準由業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實按戶分攤。

b,、公共照明等公共設(shè)施設(shè)備能源消耗電費,，以實際發(fā)生額為準由業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實按戶分攤,。

c,、公共綠化、保潔,、水系景觀用水等水費設(shè)獨立計量表核算,，費用由業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實按戶分攤。

d,、高層二次加壓耗損電費由享受二次加壓用水的高層業(yè)主(物業(yè)使用人)按用水量比例分攤,。

e、生活垃圾清運,、處理費用按政府部門相關(guān)規(guī)定標準向業(yè)主(物業(yè)使用人)據(jù)實收取;

f,、綠化垃圾清運費每月?lián)嵪驑I(yè)主(物業(yè)使用人)按戶收取;

g、公共設(shè)施設(shè)備的中修,、大修,、更新、改造所需費用從公共維修資金中支付;

5,、裝飾裝修房屋時,，遵守《裝修管理協(xié)議》的約定;

6、不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝修裝飾等原因確需合理使用共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)先報甲方審批后再施工，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,，造成損失的,，由乙方給予賠償;

7、轉(zhuǎn)讓房屋時,，事先通知甲方且受讓方無條件接受本協(xié)議,，并愿意遵守;

8、對承租人,、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)制度和《業(yè)主手冊》的相關(guān)規(guī)定等造成的損失,、損害承擔民事賠償責任;

9、按照安全,、公平,、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水,、通風(fēng),、采光、維修,、通行,、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,，不得侵害他人的合法權(quán)益;

10,、不得擅自改變名下物業(yè)的用途，不可將名下物業(yè)做非法不道德或與規(guī)劃相違之用途;

11,、乙方有權(quán)享受甲方所提供的停車場服務(wù),，自覺接受并遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)車輛管理，如需甲方提供保管責任則須另行簽訂《保管協(xié)議》并交納相關(guān)費用,。

第二條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

一,、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂?shù)?,、戶外墻外、門廳,、樓梯間,、走廊樓道,、其他共用部位等。

二,、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護管理

共用設(shè)施設(shè)備是指(包括但不限于)共用的上下水管道,、落水管、水箱,、加壓水泵,、電梯、有線電視天線,、供電線路,、通訊線路、照明,、鍋爐,、供熱線路、供氣線路,、消防設(shè)施,、保安設(shè)施、綠地,、道路,、路燈、溝渠,、池,、井、非經(jīng)營性車場車庫,、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋,、附屬市政設(shè)施等,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生

1、公用綠地,、花木,、建筑小品、水系等的養(yǎng)護與管理;

2,、公共場所,、房屋共用部位的日常保潔、垃圾收集,、清運;

3,、小區(qū)內(nèi)溝、井及化糞池清理,、生活水池的清潔及消毒;

4,、公共場所滅蟲,、滅鼠;

四、保安

1,、內(nèi)容

(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

(2)24小時治安,、消防防范服務(wù);

2、責任

(1)協(xié)助做好本物業(yè)內(nèi)治安,、消防防范工作,。發(fā)現(xiàn)安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時及時向有關(guān)行政管理部門報告;

(2)消防監(jiān)控,、轄區(qū)內(nèi)治安巡視,、門崗值勤、責任到人;

(3)保安,、消防監(jiān)控設(shè)備設(shè)施完好,，維護、保養(yǎng)制度健全,，防范措施完善,。

五、房屋裝飾裝修管理

第三條 服務(wù)期限

以甲方與本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》約定期限為準,，即至本小區(qū)業(yè)主委員成立并新選聘物業(yè)企業(yè)之日止,。

第四條 公共維修資金的管理與使用

一、專項維修資金屬業(yè)主所有,，保修期內(nèi)物業(yè)的維修由建設(shè)單位承擔;人為原因造成的房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備損壞的維修費用由責任人承擔，不得使用專項維修資金,。

二,、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維修費用的分攤遵守“誰受益，誰負責”的原則,。物業(yè)公司在前期物業(yè)管理服務(wù)活動中確需動用專項維修資金,，須經(jīng)項目開發(fā)建設(shè)單位審核同意并公告取得法定比例業(yè)主贊成后方可使用專項維修資金。

三,、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,，結(jié)余專項維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶,。第五條 保險分類及辦理

一,、房屋共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的保險及第三者保險由甲方選擇性代為辦理,，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤,。

二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理,。

第六條 廣告牌設(shè)置及利益

一,、廣告牌設(shè)置不得違反北海市招牌廣告設(shè)置管理規(guī)定,。

二、商用單元招牌,、指示水牌設(shè)置應(yīng)報“小區(qū)服務(wù)中心”統(tǒng)一安排,，申報人應(yīng)按規(guī)定繳納相關(guān)費用，所收費用歸全體業(yè)主所有,，補充專項維修資金的不足,。

第七條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議,，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的,，甲方承擔相應(yīng)的法律責任;

二,、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,，甲方有權(quán)要求乙方限期改正,，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應(yīng)的賠償及相關(guān)法律責任;

三,、甲方違反協(xié)議,，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所亂收費用,，退還利息并支付違約金;

四,、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用,，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天0.3%交納違約金,，或中止部分或全部物業(yè)服務(wù)直至其繳清應(yīng)繳費用。拖欠代收代繳水,、電費按供水供電部門規(guī)定交納滯納金或根據(jù)甲方與市自來水公司及市供電局代收代繳費用協(xié)議規(guī)定,，停止供水供電。

第八條 為維護公眾,、業(yè)主,、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電,、火災(zāi),、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，甲方應(yīng)采取緊急措施,，若造成乙方不必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力因素致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律法規(guī)處理,。

第十條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫文字與印刷文字具同等效力,。

第十一條 本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,，可向北海市人民法院起訴,。

第十二條 如需另行約定條款，經(jīng)雙方簽署確認,，與本協(xié)議具同等的法律效力,。

第十三條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將與本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》樣本送北海市房管局備案,。

第十四條 本協(xié)議條款如有與甲方同本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》相沖突,，則以甲方同本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》相關(guān)條款約定為準。

第十五條 本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,。

本協(xié)議中規(guī)定的事宜,，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

甲方： 乙方：

代表： 房號：

時間：

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇九

甲方：

乙方：

為了維護大廈各業(yè)主的權(quán)益,，促進大廈的管理，現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理公司達成以下協(xié)議：

一,、業(yè)主已于 年 月 日收到物業(yè)管理有限公司簽訂的《住戶手冊》,。

二、同意將來若將該物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移(包括但不限于出售,、轉(zhuǎn)讓,、饋贈、遺贈或互易)時,，需取得承讓人在公證處簽署此相同的承諾書,，并在產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移后一個月內(nèi)將該份合約交管理公司，以確保該承讓人遵守該管理公約及業(yè)主守則的規(guī)定,，此外亦同意以書面通知發(fā)展商及管理者關(guān)于單元擁有人的變更及承讓人的姓名,，聯(lián)絡(luò)地址及其他有關(guān)資料。

三,、本業(yè)主/本公司完全同意和嚴格遵守本手冊所載之各項內(nèi)容并愿意與小區(qū)管理處通力合作,，共同維護住宅小區(qū)的建設(shè)風(fēng)貌及優(yōu)美、整潔,、寧靜,、安全的居住環(huán)境,。如有違反愿按《住戶手冊》中的要求，接受經(jīng)濟和行政處罰,。

四,、本合同一式兩份，業(yè)主和管理處各執(zhí)一份,，自簽字之日起具有法律效力,。

業(yè)主房屋地址：

業(yè)主(委托人)簽名：

聯(lián)系電話：

管理單位蓋章：

負責人簽名：

聯(lián)系電話：

年 月 日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：___________________________單位名稱：_________________________________________法定代表人：_______________________________________注冊地址：_________________________________________

聯(lián)系電話：_________________________________________

受托方(以下簡稱乙方)：___________________________企業(yè)名稱：_________________________________________法定代表人：_______________________________________注冊地址：_________________________________________聯(lián)系電話：_________________________________________

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時止的物業(yè)管理

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：_____________________________________________________

物業(yè)類型：_____________________________________________________

座落位置：________區(qū)(市)________縣________路(街道)_______號

四至：_________東_________南_________西_________北_____________

占地面積：__________________平方米

建筑面積：__________________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。 第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,，并在物業(yè)移交接管時,，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔,。

第二章委托管理服務(wù)事項

第四條房屋建筑本體共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道、門廳,、______

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、垃圾道,、煙囪、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、暖氣干線,、供暖鍋爐房,、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施,、_________,。

第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、自行車棚、停車場,、_____________________

第七條共用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,、__________________,。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所、__________________,。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運、__________________,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同,。

第十一條維護公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤,、__________________,。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,，乙方與業(yè)主,、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,、__________________。

第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,，在當事人提出委托時,，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商,。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸,、制止,、_________等措施。

第十六條其它委托事項

1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,，費用由保修責任人承擔;

2.___ __________________________________________________;

3.______________________________________________________,。

第三章委托管理服務(wù)期限

第十七條委托管理期限為______年(不超過3年)。自______年_____月_____日_____時起至______年_____月_____日_____時止,。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時,，本合同自然終止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1.在業(yè)主委員會成立之前,，負責制定《業(yè)主臨時公約》,，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾,，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算報告;

5.委托乙方管理的房屋,、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求;

在保修責任內(nèi),，如存在質(zhì)量問題,，按以下第_________種方式處理：

(1)甲方負責返修;

(2)委托乙方返修,，支出全部費用;

(3)_____________________________________________________。

6.在合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米________元租用,，其租用收入用于_________;

7.在合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_____項執(zhí)行

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________________

8.在物業(yè)管理交接驗收時,，負責向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖,，單體建筑,、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料,。

9.為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用,，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外,，不足部分由甲方承擔,。

委托方(以下簡稱甲方)：___________________________??受托方(以下簡稱乙方)：___________________________

時間：___________________________ 時間：___________________________

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十一

甲方：_________計劃財務(wù)部

乙方：_________物業(yè)服務(wù)中心

為進一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作,，需明確甲,，乙雙方的責任、權(quán)利,、義務(wù),，立此合同，以供雙方共同遵守,。

一,、管理服務(wù)的范圍：負責除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務(wù),，管理工作,。

(一)全院的供電供水服務(wù)管理。

(二)綠化,，美化,，保潔服務(wù)管理。

(三)高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理,。

(四)向?qū)W院交納管理費用,。

(五)醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室,，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理,。

(六)水電,，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

(七)文印部,，儲蓄所,，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務(wù)管理,。

二,、服務(wù)管理項目應(yīng)達到的要求及服務(wù)管理費用。

(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生,，清潔,，院內(nèi)垃圾及時清運，下水管道及時疏通,，達到師生滿意,。此項總費用為_________萬元(包括勞務(wù)費及衛(wèi)生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費,，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污),。

甲方進行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督,。滿意率為_________%不獎不罰;_________以下,，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎勵,。如乙方達不到要求或工作完成突出,，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎懲,。

(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地,，草坪，樹木等的日常維護,，花木的調(diào)整移栽,，節(jié)日及要求時，院內(nèi)集中擺放盆景等,，現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米,，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元(包括全部勞務(wù)費,，工具費等),。院內(nèi)花草樹木成活率達_________%以上，及時澆水滅蟲修剪,、整治,，因管理不善，出現(xiàn)死亡,，按面積大小,、樹木棵數(shù),，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款,。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎勵,。

(三)收發(fā)室服務(wù)全院師生,，保證發(fā)送及時無差錯，假期中,，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,，總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,，給予_________元以內(nèi)獎勵。

(四)醫(yī)務(wù)室,，保證為師生24小時值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作,，重病號的轉(zhuǎn)送工作,，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳,，防疫工作等,。服務(wù)費為_________萬元/年，學(xué)生體檢另付費用,。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財務(wù)帳,。

(五)宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時,，不丟不掉學(xué)生,。接送保證每天不少于_________次，服務(wù)費共_________萬元(包括司機工資,，汽油費,，養(yǎng)路費，保險費,，車輛維修費等全部費用,。如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為_________公里),。每學(xué)期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評,，滿意率低于_________%者,，給予_________元以內(nèi)罰款;滿意率高于_________%者,，給予_________元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行,。

(六)學(xué)院倉庫保管,。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達購置計劃,，做到物美價廉,。損耗乙方負擔，勞務(wù)等相關(guān)費用_________萬元,。

(七)供電服務(wù)管理,，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時,，保證師生員工的正常學(xué)習(xí),、工作,、生活用水用電,。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后,，應(yīng)立即啟動自備電源,，院內(nèi)早上_________點半至晚_________點之間,，一般情況連續(xù)停電不得超過_________小時，原則上全天24小時供水,。有特殊情況,，需提前通知。若達不到上述要求,，每次扣減費用_________元以內(nèi),。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,，給予_________元以內(nèi)獎勵,。學(xué)院內(nèi)：電價為_________元/度，水價為_________元/噸(承包單位除外),。電費：_________萬元(如遇國家政策作重大變化,，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對于實驗室，微機房,，多媒體教室等本年度新增的用戶,，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃,，計劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付,，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學(xué)，科研任務(wù)之外,，開展有償服務(wù)的,，由學(xué)院下達用電計劃,，超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費：_________萬元(含綠化用水),。高壓檢修及水電運行,，勞務(wù)及小件工具等費用：_________萬元。

甲方：___________________________計劃財務(wù)部????????? ??????? 乙方：___________________________物業(yè)服務(wù)中心

簽訂日期：_____________年_______月_______日????????????????? 簽訂日期：_____________年_______月_______日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十二

甲方：;法定代表人：;住所地：;郵編：,。

乙方：;法定代表人：;住所地：;郵編：;資質(zhì)等級：;證書編號：,。根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī),、政策,，甲乙雙方在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同,。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱;物業(yè)類型;座落位置;建筑面積,。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至;南至;西至;北至。(規(guī)劃平面圖見附件一,，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二),。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1,、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);

2,、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行,、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四);

3,、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集、清運及雨,、污水管道的疏通;

4,、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、車輛停放管理;

6,、公共秩序維護,、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8,、物業(yè)檔案資料管理,。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：1,、;2,、;3,、。

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見附件五),。

第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費用

第六條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金),。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納,。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任,。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù),。

第七條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：1,、;2,、。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第八條停車場收費分別采取以下方式：1,、停車場屬于全體業(yè)主共有的,，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費,。乙方從停車費中按露天車位元/個·月,、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務(wù)費。2,、停車場屬于甲方所有,、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個·月,、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位元/個·月,、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務(wù)費,。3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個·月,、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務(wù)費,。

第九條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù),。

第十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有,。會所委托乙方經(jīng)營管理的,，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：1,、;2、,。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場,、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,，經(jīng)營收入按下列約定分配：1、;2,、,。

第五章物業(yè)的承接驗收

第十二條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗：1,、;2,、;3、,。

第十三條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：1,、;2、;3,、,。甲方應(yīng)承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：1,、;2,、;3、,。

第十四條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備,，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù),。

第十五條乙方承接物業(yè)時,，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖,，單體建筑,、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,，配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設(shè)施設(shè)備的安裝,、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;3,、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、,。

第十六條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章物業(yè)的使用與維護

第十七條業(yè)主大會成立前,，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,，甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合,。

第十八條乙方可采取規(guī)勸,、等必要措施,，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為,。

第十九條乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用,、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路,、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用,、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路,、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意,。臨時占用,、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀,。

第二十一條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間,、廢棄物的清運與處置,、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項,。

第二十二條甲方應(yīng)于(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,。物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米,，位于;住宿用房平方米,，位于;用房平方米，位于,。

第二十三條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途,。

第七章專項維修資金

第二十四條專項維修資金的繳存,。

第二十五條專項維修資金的管理。

第二十六條專項維修資金的使用,。

第二十七條專項維修資金的續(xù)籌,。

第八章違約責任

第二十八條甲方違反本合同第十三條、第十四條,、第十五條的約定,，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第三條,、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失,。

第二十九條除前條規(guī)定情況外,，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,，應(yīng)按的標準向甲方,、業(yè)主支付違約金。

第三十條甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條,、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,，應(yīng)按的標準向乙方支付違約金,。

第三十一條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的,，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還,。

第三十二條甲方違反本合同第十七條的約定,，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主,、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十三條以下情況乙方不承擔責任：1,、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;2,、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3,、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水,、停電,、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;4、因非乙方責任出現(xiàn)供水,、供電,、供氣、供熱,、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;5、,。

第九章其他事項

第三十四條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內(nèi),，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止,。

第三十五條本合同期滿前月,，業(yè)主大會尚未成立的,，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè),。

第三十六條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房,、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,，移交給甲方或代管。

第三十七條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,，應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第三十八條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的,，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。

第三十九條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等法律效力,。

第四十條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同存在沖突的,，以本合同為準。

第四十一條本合同在履行中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：1,、向仲裁委員會申請仲裁;2,、向人民法院提起訴訟。

第四十二條本合同一式份,，甲,、乙雙方各執(zhí)份。

甲方(簽章)乙方(簽章)

法定代表人法定代表人年月日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十三

一,、合同雙方當事人：

委托方(以下簡稱甲方)：

(簽章)

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

受托方(以下簡稱乙方)：

(簽章)

物業(yè)管理負責人：

聯(lián)系電話：

二,、物業(yè)基本狀況：

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

物業(yè)座落：

物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米,，尚在建的______平方米;按物業(yè)類型劃分,，具體是：

①住宅建筑面積，總計______平方米;獨立式住宅______幢______套,，計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套,，計______平方米;8～9層住宅______幢______套，計______平方米;10～20層住宅______幢______套,，計______平方米;21～30層住宅______幢______套,，計______平方米;31層以上住宅______幢______套,，計______平方米;

②商務(wù)辦公用房______幢，層數(shù)______,，套(間)數(shù)______，建筑面積總計______平方米;

③商業(yè)用房______幢,，層數(shù)______,，套(間)數(shù)______，建筑面積總計______平方米;

④工業(yè)用房______幢,，建筑面積總計______平方米;

⑤機動車場(庫)建筑面積總計______平方米,，停車位______個;地面停車庫______個，建筑面積______平方米,，地面停車位______個;

⑥其他用房______處,，建筑面積計______平方米。

三,、物業(yè)管理公共服務(wù)費標準(請分類填寫)：

四,、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時

五、乙方向甲方出示的證件：

1,、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,，編號：

2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書,，編號：

3,、其他有關(guān)業(yè)績證明文件：

六、備案時間與備案機關(guān)：

備案機關(guān)：

(蓋章)

備案時間：______年______月______日

說明：

1,、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案,。

2、經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執(zhí),，在進行企業(yè)資質(zhì)年審,、企業(yè)資質(zhì)換級時，應(yīng)連同合同正式文本一并(均為復(fù)印件)向物業(yè)管理主管部門提交,。

3,、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)保持一致。

4,、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息,。

甲方：

乙方：

時間：

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十四

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：___________________________

名稱：_____________________________________________

主任：_____________________________________________

地址：_____________________________________________

聯(lián)系電話：_________________________________________

受托方（以下簡稱乙方）：___________________________

企業(yè)名稱：_________________________________________

法定代表人：_______________________________________

注冊地址：_________________________________________

聯(lián)系電話：_________________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：_____________________________________________

物業(yè)類型：_____________________________________________

座落位置：_________區(qū)（市）縣_______路（街道）_______號

四至：東_________南_________西_________北

占地面積：__________________平方米

建筑面積：__________________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,；甲方應(yīng)當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù),，承擔相應(yīng)責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用 公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度,。

第二章委托管理服務(wù)事項

第四條房屋建筑本體共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道、門廳,、______

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明,、天線,、中央空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、高壓泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施,、_________。

第六條附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠,、池、井,、自行車棚,、停車場。

第七條共用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,、__________________,。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所,、________________。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運,、________________,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理、___________________________,。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同,。

第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤,、___________________________。

前款約定的事項不含業(yè)主,、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,，乙方與業(yè)主,、使用人另行簽訂合同的除外,。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料,、__________________。

第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護,，在當事人提出委托時，乙方原則上應(yīng)接受委托,，但收費由當事雙方協(xié)商。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止,、_________等措施,。

第十六條其它委托事項

1.______________________________________________________________________,；

2._________________________________________ ___________________________；

3.______________________________________________________________________,。

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為_____年（不超過3年）,。自_____年_____月_____日______時起至_____年_____月_____日______時止

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,；經(jīng)常聽取業(yè)主,、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方,；協(xié)調(diào)業(yè)主,、使用人、乙方之間的關(guān)系,；

2.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度,；采取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用,；

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案,；

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況,；

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、維修養(yǎng)護計劃和財務(wù)預(yù)算及決算報告；

6.審批物業(yè)維修專項資金的使用預(yù)算,，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新、改造的竣工驗收,；審查乙方提供的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新,、改造的書面報告；

7.在合同生效之日起______內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________,；

8.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,，由乙方按下列第_________項執(zhí)行,；

（1）無償使用,；

（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于__________________；

9.與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時,，應(yīng)向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖,，單體建筑,、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料,；

（2）設(shè)備設(shè)施的安裝,、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料；

（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件,；

（4）物業(yè)管理所必需的其他資料,。

并于合同生效之日起_____ __日內(nèi)向乙方移交,；

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（1）_____________________________________________,；

（2）_____________________________________________,；

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標,；

12.負責本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金,；

13.甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu),，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進行審計,；

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十五

甲方：

法定代表人：

住所地：

電話：

乙方：

法定代表人：

住所地：

電話：

為了擴大市場,，提高經(jīng)濟效益,，塑造物業(yè)品牌,，實現(xiàn)共同發(fā)展之目標,。

甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商,，就物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下合作協(xié)議：

一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù),。

業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)項目全委管理服務(wù)、單項物業(yè)服務(wù)及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動;

二,、甲方全力配合乙方基于業(yè)務(wù)開展而進行的參觀調(diào)研,、投標活動、發(fā)票開具,、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務(wù);

三,、甲方同意條件具備的情況下設(shè)立分公司,，自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù),。

四,、雙方協(xié)商同意由甲方指派為乙方開展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調(diào)人,，授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù),。

雙方同意根據(jù)業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務(wù)人員,，所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調(diào)安排,。

五,、甲方負責“分公司”工商注冊,、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理，辦理手續(xù)的相關(guān)費用由乙方支付,。

六,、在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方：

1,、負責所開展物業(yè)服務(wù)(分公司業(yè)務(wù))的收支經(jīng)營并自負盈虧;

2,、負責支付所開展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))向稅務(wù),、工商等各類部門繳納的稅費和

其他各類費用;

3,、負責處理并承擔所開展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部經(jīng)濟糾紛,、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導(dǎo)致的經(jīng)濟責任;

4,、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務(wù)人員的工資等費用由乙方直接支付,。

七,、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務(wù)內(nèi)容及標的額自行決策,，前期運作所需費用由乙方自行承擔。

八,、投標后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內(nèi),，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費，支付方式：《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務(wù)費用,，甲方開具內(nèi)部收據(jù),。

九,、甲方為乙方服務(wù)項目獨立設(shè)立財務(wù)賬目，物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費支付甲方賬戶后,，乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用,。

十,、本合同雙方嚴格按合同內(nèi)容承擔相應(yīng)權(quán)利義務(wù),，不得擅自違約。

本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

本合同雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費總額違約金,。

十一、本協(xié)議的生效日期為年月日,，雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間有效,。

十二,、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持二份,，具同等法律效力,。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十六

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________

名稱：_________

主任：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：_________

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號

四至：東_________南_________西_________北

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一,。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)，承擔相應(yīng)責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。

第二章 委托管理服務(wù)事項

第四條 房屋建筑本體共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道、門廳,、_________,。

第五條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、垃圾道,、煙囪,、共用照明,、天線,、中央空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、高壓泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備,、建筑物防雷設(shè)施,、_________。

第六條 附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井、自行車棚,、停車場,、_________,。

第七條 共用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,、_________,。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所、_________,。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運、_________,。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理,、_________。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛,，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同。

第十一條 維護公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、_________,。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,，乙方與業(yè)主,、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,、_________。

第十三條 根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,，在當事人提出委托時,，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商,。

第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止,、_________等措施,。

第十六條 其它委托事項

1,、_________;

2、_________;

3,、_________,。

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止,。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1,、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主,、使用人的意見和建議,，并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人,、乙方之間的關(guān)系;

2,、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主,、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用;

3,、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;

5,、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、維修養(yǎng)護計劃和財務(wù)預(yù)算及決算報告;

6,、審批物業(yè)維修專項資金的使用預(yù)算,，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新,、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新,、改造的書面報告;

7、在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;

8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;

9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時,，應(yīng)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料,。

并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

10,、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)_________;

(2)_________;

11,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標;

12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集,，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;

13,、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進行審計;

14,、_________,。

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理方案,，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

3、按本合同第十五條的約定,，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進行處理;

4,、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5,、負責編制房屋及其附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6,、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)注意事項和禁止行為,，訂立書面約定,，并負責監(jiān)督;按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;

7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月,，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告,。

8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目和物業(yè)維修專項資金使用情況,，將物業(yè)管理服務(wù)項目,、收費標準在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

9、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

10,、本合同終止時,，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

11,、建立,、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關(guān)的變更情況;

12,、接受業(yè)主,、使用人、甲方,、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況;

13,、_________,。

第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量

第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

1,、房屋外觀;

2,、設(shè)備運行;

3,、共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理;

4、公共環(huán)境衛(wèi)生;

5,、綠化;

6,、交通秩序與車輛停放;

7、公共秩序維護與協(xié)助消防;

8,、房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;

9,、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________,。

上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標準，具體見附件二,。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

1,、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家,、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;

2,、本物業(yè)管理公共服務(wù)費,，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

3,、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,，每次交納費用時間為_________。

4,、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后,，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整],。

5,、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費,，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),，其應(yīng)承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納,，業(yè)主與承租人另有約定的,，從其約定,，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

7,、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費;

8,、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備運行,、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;

9,、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費的千分之_________交納滯納金;

(3)_________,。

第二十二條 車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1,、露天車位：每日：_________元,，每月：_________元,，每年：_________元;

2、車庫：每日：_________元,，每月：_________元,，每年：_________元;

3、摩托車：每日：_________元,，每月：_________元,，每年：_________元;

4、自行車：每日：_________元,，每月：_________元,，每年：_________元;

5、_________,。

第二十三條 乙方受業(yè)主,、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用,，由當事人自行約定。

第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：

1,、_________;

2,、_________;

3、_________;

第二十五條 房屋的共用部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備,、公共場地的維修,、養(yǎng)護費用：

本物業(yè)的房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費中列支,，其大修,、中修、更新,、改造費用,，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設(shè)備運行的能耗,，應(yīng)設(shè)獨立計量表核算,，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條 經(jīng)甲方同意,，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,，乙方應(yīng)當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

第二十七條 乙方發(fā)生變換時,，代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后,，應(yīng)當辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案,。

第二十八條 房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤,。

業(yè)主,、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;

_________,。

第七章 違約責任

第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償,。

第三十條 乙方違反本合同第五章的約定,，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的,，或整改不符合合同約定的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用,，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十二條 甲方違反協(xié)議,，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費標準和時間交納費用的,，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,，對超過部分還應(yīng)給予賠償。

第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能，造成重大事故的,，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠,。

因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。

第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),，或造成對方經(jīng)濟損失的,，應(yīng)當承擔全部責任。

第三十六條 因違約而需解除本合同的,，提出解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接,。如有異議,，可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。

第八章 附則

第三十七條 自本合同生效之日起_________天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項,，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十八條 為維護公眾,、業(yè)主,、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電、火災(zāi),、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁,，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第四十二條 本合同期滿后,，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外,。

第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴,。

第四十五條 甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,，應(yīng)當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費用等費用的交納情況,。

第四十六條 本合同期滿自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十七條 本合同自_________起生效,。

甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________ 法定代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

一,、本物業(yè)構(gòu)成細目

二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標

三,、本物業(yè)的管理方案

四,、物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

合同備案號：(_________)

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十七

甲方(行政機關(guān))

乙方(物業(yè)企業(yè))

根據(jù),、《物業(yè)管理條例》、《公共機構(gòu)節(jié)能條例》等法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲、乙雙方在平等,、自愿的基礎(chǔ)上,，經(jīng)協(xié)商一致，就以下物業(yè)管理服務(wù)事項達成協(xié)議,。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱 (以下簡稱本物業(yè))

物業(yè)類型

坐落位置

建筑面積

其他說明 ,。

第二條 物業(yè)管理范圍

乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù),，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán),。

(一)建筑物的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□屋頂 □外墻面 □承重墻體 □樓面 □門廳 □各類通道

□電梯廳 □車庫 □廣場道路 □室外管道 □窨井 □其他

(二)設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□中央空調(diào) □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監(jiān)控設(shè)備

□給排水系統(tǒng) □泵房 □消防設(shè)施 □備用電源 □其他

(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：

□治安 □消防 □車輛 □其他

(四)公共綠地的養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□公共綠地 □花木 □建筑小品 □其他

(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：

□會務(wù)接待 □后勤保障 □其他

第三條 日常管理服務(wù)職責和要求

(一)建筑物管理 做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài),，防止各種對建筑物侵蝕,、損害行為的發(fā)生。

(二)設(shè)備設(shè)施管理 按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護規(guī)范,，做好日常養(yǎng)護工作,。負責設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作,。

(三)公共秩序管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時全天候公共秩序管理,，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等,。

(四)公共環(huán)境管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃,、保潔、垃圾清運等,。

(五)交通秩序維護 物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進出交通引導(dǎo)與車輛正常的停放秩序,。

(六)消防防災(zāi)管理落實消防工作責任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查,，注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練，一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門撲救,。

(七)能源管理定期做好對電,、水、燃氣能耗的統(tǒng)計,、分析工作,，在甲方的指導(dǎo)下努力開展節(jié)能工作,，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率,。

(八)會務(wù)及接待服務(wù)按甲方要求提供日常會務(wù)服務(wù)和重要活動,、重大會議的接待服務(wù)，配合做好安全保衛(wèi)工作,。

(九)其他后勤保障服務(wù)根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲,、咖吧、送水,、洗衣,、洗車、廢棄物處理,、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性,、臨時性任務(wù),。

以上各項管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求,，另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標準。

第四條 管理服務(wù)期限

管理服務(wù)的期限為_ 年,，自__年_月_日起至__年_ 月_ 日止,。

第五條 管理服務(wù)的質(zhì)量標準

乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，對本物業(yè)的管理服務(wù)達到甲方在招標書中提出的,、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標準,。(詳見附件)

第六條 管理服務(wù)費用及支付方式

(一) 本物業(yè)的管理服務(wù)費用按□酬金制，酬金為每月 元人民幣/□包干制的方式約定, 合計人民幣 元,，大寫人民幣 元,。按每平方米建筑面積 元/每月計算。

(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：

雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ,，支付日期為 ,。

(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”)：

□國庫直撥 □支票 □轉(zhuǎn)賬 □其他

在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價,、最低工資和社會保險費基數(shù)調(diào)整,、增設(shè)繳費項目、物價指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升,，甲乙雙方可通過協(xié)商一致,，以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務(wù)費作出相應(yīng)調(diào)整。

第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案,、人員編制,、費用預(yù)算。

2.有權(quán)對乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)督,，對不符合質(zhì)量標準的管理服務(wù)有權(quán)建議整改,，對不稱職人員可以要求乙方更換,。

3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料，包括辦公用房,、設(shè)備工具庫房(含相關(guān)工具,、物料)、員工更衣及休息場所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗收圖紙,、資料等,。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合。

4.按合同約定的費用及支付方式,，按時支付物業(yè)管理服務(wù)費,。

5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務(wù)。

(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)根據(jù)法律,、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定,，編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費用預(yù)算,，報送甲方審定,。

2.保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報甲方,，對甲方提出認為不適合的在崗人員,，乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。

3.對管理服務(wù)涉及的專業(yè)性,、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容,，可另行委托第三方承擔，但應(yīng)及時報甲方備案,。委托的工作內(nèi)容僅限于分項內(nèi)容,，整體管理服務(wù)項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

4.合同終止時,，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報告,。在約定時間內(nèi)向甲方移交房屋、物料,、設(shè)備,、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書,。

5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔的其他責任和義務(wù),。

第八條 違約責任

(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責而甲方逾期支付管理服務(wù)費用的，每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的 %向乙方支付違約金,。

(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責,，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務(wù)質(zhì)量標準后,，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費用,。

(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責，給甲方造成損失的,，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的,，甲方有權(quán)單方解除合同。

(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi),、失竊等事件的,，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相關(guān)損失,。

(五)其他違約責任

第九條 爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議的,，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去),。

第十條 其他約定

第十一條 合同附件

(一)本項目招投標過程中的有關(guān)文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力,。如招投標文件內(nèi)容同本合同條款有不一致處,，以本合同條款為準。(詳見附件)

(二)對本合同的未盡事宜,，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補充協(xié)議,。補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力,。補充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致處，從補充協(xié)議,。(詳見補充協(xié)議)

第十二條 合同生效

本合同簽訂后經(jīng)雙方簽字,、蓋章后生效。本合同一式 份,，雙方各執(zhí) 份,。

甲 方： 乙 方：

住 所： 住 所：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

電 話： 電 話：

開戶銀行： 開戶銀行：

賬 號： 賬 號：

郵政編碼： 郵政編碼：

簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十八

甲方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

乙方： 物業(yè)服務(wù)中心

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

為進一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作,，需明確甲,，乙雙方的責任、權(quán)利,、義務(wù),，立此合同，以供雙方共同遵守,。

一,、管理服務(wù)的范圍：負責除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務(wù)，管理工作,，具體包括：

(一)全院的供電供水服務(wù)管理,。

(二)綠化，美化,，保潔服務(wù)管理,。

(三) 樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

(四)醫(yī)務(wù)室,，收發(fā)室,，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

(五)水電,，校產(chǎn)維修服務(wù)管理,。

(六)文印部，儲蓄所,，招待所,，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務(wù)管理。

二,、服務(wù)管理項目應(yīng)達到的要求及服務(wù)管理費用

(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生,，清潔，院內(nèi)垃圾及時清運,，下水管道及時疏通,，達到師生滿意。此項總費用為 萬元(大寫： )(包括勞務(wù)費及衛(wèi)生工具費 萬元(大寫： ),， 萬元(大寫： )垃圾清運費,， 萬元(大寫： )管道疏通費及化糞池窨井清污)。

甲方進行經(jīng)常檢查,，用戶經(jīng)常性監(jiān)督,。滿意率為 %不獎不罰;滿意率 %以下，給予 元(大寫： )以內(nèi)罰款; %以上,，給予 元(大寫： )以內(nèi)獎勵,。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況,，每次在 元(大寫： )以內(nèi)予以獎懲,。

(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪,，樹木等的日常維護,，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及有要求時,，院內(nèi)集中擺放盆景等,，現(xiàn)有綠化面積約 萬平方米，種植樹木約 株，管護費用 萬元(大寫： )(包括全部勞務(wù)費,，工具費等),。院內(nèi)花草樹木成活率達 %以上，乙方應(yīng)及時澆水,、滅蟲,、修剪和整治，若因管理不善,，出現(xiàn)死亡,，按面積大小、樹木棵數(shù),，除重新栽植外,，另處以成本費用 倍以內(nèi)罰款。滿意率為 %不獎不罰; %以下,，給予 元(大寫： )以內(nèi)罰款; %以上,，給予 元(大寫： )以內(nèi)獎勵。

(三)收發(fā)室服務(wù)全院師生,，保證發(fā)送及時無差錯,。在假期中，每周應(yīng)當不少于 次發(fā)送報紙信件等,，總費用 萬元(大寫： ),。滿意率為 %不獎不罰; %以下，給予 元(大寫： )以內(nèi)罰款; %以上,， 給予 元(大寫： )以內(nèi)獎勵,。

(四)醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時值班服務(wù),，做好學(xué)生的體檢工作,，重病號的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù),，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等,。服務(wù)費為 萬元/年(大寫： ),，學(xué)生體檢另付費用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財務(wù)賬,。

(五) 車接送教工子女上學(xué),，每天必須按時，不丟不掉學(xué)生,。接送保證每天不少于 次,，服務(wù)費共 萬元(大寫： )(包括司機工資，汽油費，養(yǎng)路費,，保險費,，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調(diào)整,，則其費用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為 公里)。每學(xué)期向?qū)W生家長征求一次綜合意見和測評,，滿意率低于 %者,，給予 元(大寫： )以內(nèi)罰款;滿意率高于 %者，給予 元(大寫： )以內(nèi)獎勵,。其它方面按《 學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行,。

(六)學(xué)院倉庫保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行,，按照學(xué)院下達的購置計劃進行采購,，應(yīng)當做到物美價廉。發(fā)生的損耗由乙方負擔,，勞務(wù)等相關(guān)費用 萬元(大寫： ),。

(七)供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理,，應(yīng)做到供電供水及時,，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作,、生活用水用電,。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后,，應(yīng)立即啟動自備電源,，院內(nèi)早上 點半至晚上 點之間，一般情況連續(xù)停電不得超過 小時,，原則上全天24小時供水,。有特殊情況，需提前通知,。若達不到上述要求,，每次扣減費用 元(大寫： )以內(nèi)。滿意率為 %不獎不罰; %以下,，給予 元(大寫： )以內(nèi)罰款; %以上,，給予 元(大寫： )以內(nèi)獎勵。學(xué)院內(nèi)：電價為 元/度(大寫： ),，水價為 元/噸(大寫： )(承包單位除外),。電費： 萬元(大寫： )(如遇國家政策作重大變化,，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對于實驗室，微機房,，多媒體教室等本年度新增的用戶,，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃,，計劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付,，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學(xué)，科研任務(wù)之外,，開展服務(wù)的,，由學(xué)院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取),。水費： 萬元(大寫： )(含綠化用水),。高壓檢修及水電運行，勞務(wù)及小件工具等費用： 萬元(大寫： ),。

(八)做好 樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定),，每生每年撥付 元(大寫： )，實習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生,，每生每年撥付 元(大寫： ),。

(九)學(xué)生管理

1.加強學(xué)生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理,。

(1)嚴格按照《 學(xué)院學(xué)生操行成績評定細則》修訂稿的要求,，抓好學(xué)生操行評定工作。

(2)采取有效措施,，使學(xué)生不文明率年均控制在 %以內(nèi),。

2.加強學(xué)生紀律教育，嚴肅處理違紀學(xué)生,。

(1)要采取有力措施,，使違紀率年均控制在 %以內(nèi)。

(2)對違紀學(xué)生的處理,，要及時準確地做好原始材料的調(diào)查取證,，堅持在事實清楚，證據(jù)確鑿,，定性準確,，處理恰當，手續(xù)完備(本人檢查,，證言等)的基礎(chǔ)上，寫出書面處理意見(含錯誤事實,，性質(zhì),，參加研究人員和處理結(jié)果等),。

(3)嚴禁對違紀事件隱瞞事實，弄虛作假,，不及時處理或不上報,。

(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到,，每學(xué)期開學(xué)和學(xué)院一起安排學(xué)生住宿,，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系,，并協(xié)助查處和處理,。

(5)謹防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故,，除承擔相應(yīng)的責任外,，每次處以 元(大寫： )以下的罰款，并予以通報批評,。

3.狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理,，每學(xué)期對所有學(xué)生干部進行一次集中培訓(xùn)和一次考評，及時清除不合格,，亂紀的學(xué)生干部,。

4.服務(wù)熱情，態(tài)度和藹,。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵,，打架，視情節(jié)輕重一次罰款 元(大寫： ),。

5.保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔,，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣,，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好,。檢查不合格，每次每棟處以 元(大寫： )以下罰款,。學(xué)生測評滿意率在 %,，不獎不罰;每低于一個百分點罰款 元(大寫： )，每高一個百分點獎勵 元(大寫： ),。

(十)關(guān)于校產(chǎn),，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費 萬元(大寫： )，按月?lián)芨?含液化氣站維護,、運行費,， 元(大寫： )以下現(xiàn)有設(shè)施的維修，單項 元(大寫： )以下的新建和改造),。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差,，視檢查情況,，每次應(yīng)給予 元(大寫： )以內(nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為 %不獎不罰,，否則給予 元(大寫： )以內(nèi)獎罰,。

(十一)乙方有權(quán)對轄區(qū)內(nèi)學(xué)生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學(xué)生踐踏草坪,，損壞公物等不文明行為,，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止，一次扣罰乙方 元(大寫： )- 元(大寫： ),。

(十二)若因乙方原因出現(xiàn)重大責任安全事故,，除給予經(jīng)濟處罰外，還要追究相應(yīng)責任,。

上述第(九)項由學(xué)生工作部監(jiān)控,，其余項目由計劃財務(wù)部監(jiān)控。

三,、甲方的責任,、權(quán)利、義務(wù)

(一)為乙方開展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施,，條件,。

(二)每月按時撥付固定性的勞務(wù)費。

(三)對于大宗購置,，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標工作,。

(四)對于物資采購等事宜，甲方應(yīng)及時督查,。

(五)甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費中扣繳應(yīng)繳的費用,。

四、乙方的責任,、權(quán)利,、義務(wù)

(一)對于雙方認定的目標要求，乙方應(yīng)全力組織實施,。

(二)乙方有責任更新學(xué)生食堂的餐廚具,，以改善衛(wèi)生狀況。

(三)經(jīng)甲方同意,，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義,，在院內(nèi)外依法進行經(jīng)營活動，但一切責任由乙方負責,。乙方自籌資金所建房屋,，自購設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán),。

(四)乙方在力所能及的條件下,，參加院內(nèi)維修等項目的競標,。

(五)上級有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任和義務(wù),。

五、違約責任

甲乙雙方應(yīng)共同遵守本合同條款,，除人力不可抗拒的原因外,，不得單方解除合同，否則視為違約,，應(yīng)追究相應(yīng)的違約責任,。

一方?jīng)]有履行本合同的義務(wù)或履行有瑕疵的，應(yīng)承擔因此給另一方造成的全部損失,。并支付 元(大寫： )的違約金,。

六、爭議解決

本協(xié)議履行過程中發(fā)生的一切爭議,、糾紛,，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。在協(xié)商無效時,，依照下列 方式處理(只能選擇一種),。

(一)提交 仲裁委仲裁。

(二)向 人民法院起訴,。

七,、其它

(一)甲方對乙方各項管理服務(wù)工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴格兌現(xiàn)獎懲,。年終綜合考評,，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予 元(大寫： )以內(nèi)的獎勵,。

(二)合同有效期： 年 月 日至 年 月 日,。

(三)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份,，具有同等法律效力,。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點： 乙方代表簽名：

簽訂地點：

年 月 日 年 月 日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇十九

甲方：_________計劃財務(wù)部

乙方：_________物業(yè)服務(wù)中心

為進一步做好學(xué)院的物業(yè)管理,，物業(yè)服務(wù)工作,，需明確甲，乙雙方的責任,、權(quán)利,、義務(wù)，立此合同,，以供雙方共同遵守,。

一,、管理服務(wù)的范圍：負責除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務(wù),，管理工作,。

（一）全院的供電供水服務(wù)管理。

（二）綠化,，美化,，保潔服務(wù)管理。

（三）高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理,。

（四）向?qū)W院交納管理費用,。

（五）醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室,，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理,。

（六）水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理,。

（七）文印部,，儲蓄所，招待所,，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務(wù)管理,。

二、服務(wù)管理項目應(yīng)達到的要求及服務(wù)管理費用,。

（一）服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生,，清潔，院內(nèi)垃圾及時清運,，下水管道及時疏通,，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務(wù)費及衛(wèi)生工具費_________萬元,，_________萬元垃圾清運費,，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。

甲方進行經(jīng)常檢查,，用戶經(jīng)常性監(jiān)督,。滿意率為_________％不獎不罰；_________以下,，給予_________元以內(nèi)罰款,；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵,。如乙方達不到要求或工作完成突出,，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。

（二）院內(nèi)現(xiàn)有綠地,，草坪,，樹木等的日常維護，花木的調(diào)整移栽,，節(jié)日及要求時,，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米,，種植樹木約_________株,，管護費用_________萬元（包括全部勞務(wù)費，工具費等）,。院內(nèi)花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪,、整治,，因管理不善，出現(xiàn)死亡,，按面積大小,、樹木棵數(shù)，除重新載植外,，另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款,。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下,，給予_________元以內(nèi)罰款,；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵,。

（三）收發(fā)室服務(wù)全院師生,，保證發(fā)送及時無差錯，假期中,，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰,；_________％以下,，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上,，?給予_________元以內(nèi)獎勵,。

（四）醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時值班服務(wù),，做好學(xué)生的體檢工作,，重病號的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳,，防疫工作等,。服務(wù)費為_________萬元/年，學(xué)生體檢另付費用,。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財務(wù)帳,。

（五）宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時,，不丟不掉學(xué)生,。接送保證每天不少于_________次，服務(wù)費共_________萬元（包括司機工資,，汽油費,，養(yǎng)路費，_____費,，_____維修費等全部費用,。如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為_________公里）,。每學(xué)期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評,，滿意率低于_________％者,，給予_________元以內(nèi)罰款；滿意率高于_________％者,，給予_________元以內(nèi)獎勵,。其它方面按《南陽理工學(xué)院_____管理辦法》執(zhí)行。

（六）學(xué)院倉庫保管,。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行,，按照學(xué)院下達購置計劃，做到物美價廉,。損耗乙方負擔,，勞務(wù)等相關(guān)費用_________萬元。

（七）供電服務(wù)管理,，供水服務(wù)管理,，應(yīng)做到供電供水及時，保證師生員工的正常學(xué)習(xí),、工作,、生活用水用電。

（八）做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作（住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定）,，每生每年撥付_________元,，實習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生,，每生每年撥付_________元。

（九）學(xué)生管理

1.加強學(xué)生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理,。

（1）嚴格按照《南陽理工學(xué)院學(xué)生操行成績評定細則》修訂稿的要求,，抓好學(xué)生操行評定工作,。

（2）采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________％以內(nèi),。

2.加強學(xué)生紀律教育,，嚴肅處理_____學(xué)生。

（1）要采取有力措施,，使_____率年均控制在_________％以內(nèi),。

（2）對_____學(xué)生的處理，要及時準確地做好原始材料的調(diào)查取證,，堅持在事實清楚,，證據(jù)確鑿,，定性準確,，處理恰當,，手續(xù)完備（本人檢查，證言等）的基礎(chǔ)上,，寫出書面處理意見（含錯誤事實,，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等）,。

（3）嚴禁對_____事件隱瞞真情,，弄虛作假，不及時處理或不上報,。

（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到,，每學(xué)期開學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿,，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系,，并協(xié)助查處和處理,。

（5）謹防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔相應(yīng)的責任外,，每次處以_________元以下的罰款,，并予以通報批評。

3.狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理,，每學(xué)期對所有學(xué)生干部進行一次集中培訓(xùn)和一次考評,，及時清除不合格，_____的學(xué)生干部,。

4.服務(wù)熱情,，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵,，打架,，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。

5.保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔,，環(huán)境干凈,，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好,。檢查不合格,，每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測評滿意率在_________％,，不獎不罰,；每低于一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元,。

（十）及時足額向?qū)W院交納管理費_________萬元（酒樓以后的改造,，裝修等費用由乙方負擔）。

（十一）關(guān)于校產(chǎn),，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護,，運行費，_________元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修,，單項_________元以下的新建和改造）,。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況,，每次給予_________元以內(nèi)處罰,。（維修范圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內(nèi)獎罰,。

（十三）若乙方出現(xiàn)重大責任,，安全事故，除給予經(jīng)濟處罰外,，還要追究相應(yīng)責任,。

三,、甲方的責任、權(quán)利,、義務(wù)：

（一）為乙方開展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施,，條件。

（二）固定性的勞務(wù)費,，每月按時撥付,。

（三）對于大宗購置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標工作,。

（四）對于物資采購等事宜,，甲方應(yīng)及時督查。

（五）甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費中扣繳應(yīng)繳的費用,。

四,、乙方的責任、權(quán)利,、義務(wù)

（一）對于雙方認定的目標要求,，乙方應(yīng)全力組織實施。

（二）乙方有責任更新學(xué)生食堂的餐廚具,，以改善衛(wèi)生狀況,。

（三）經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義,，在院內(nèi)外依法進行經(jīng)營活動,，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,，自購設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán),。

（四）乙方在力所能及的條件下,，參加院內(nèi)維修等項目的競標。

（五）上級有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜,，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任和義務(wù),。

五、違約責任

合同條款甲乙雙方共同遵守,，除人力不可抗拒外,，不得單方解除合同，否則視為違約,，則應(yīng)追究違約責任,。

六、其它

（一）甲方對乙方各項管理服務(wù)工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,，并嚴格兌現(xiàn)獎懲,。年終綜合考評,，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎勵,。

（二）合同有效期：_________年_________月_________日?_________年_________月_________日,。

（三）本合同一式四份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇二十

甲方：

乙方：

甲方是指：商鋪購買人(使用人)

乙方是指：物業(yè)服務(wù)企業(yè)

前期物業(yè)服務(wù)是指,，自房屋出售之日起至業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù),。

根據(jù)國家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達成如下條款：

第一條物業(yè)的坐落,、面積

1、坐落位置： (項目名稱) 棟 號鋪面,，建筑面積為 ㎡,。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1,、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為,，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議;

2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;

3,、不得在居民休息時間(中午12時至15時,、晚上22時至翌日7時)制造發(fā)出過大的聲響(如敲擊、高音響,、按喇叭等);

4,、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費用和垃圾處理費;

5、裝飾裝修房屋時,，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

6,、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費用;

7,、不得占用本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷,、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方,，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,，造成損失的，給予賠償;

8,、轉(zhuǎn)讓商鋪時,，應(yīng)事先通知乙方,，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失,、損害承擔民事責任,。

10、商鋪的招牌安裝,，應(yīng)取得按開發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標準安裝,。

11、服從乙方的日常管理,，實行門前“三包”,，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔,。

二,、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、對共用部位,、公共設(shè)施設(shè)備,、綠化、環(huán)境衛(wèi)生,、治安,、交通等項目進行維修、服務(wù)與管理,。

2,、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;

4,、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理和服務(wù)業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用及垃圾處理費;

6,、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方,，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;

8,、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一,、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂?shù)? ,、戶外墻面,、門廳、樓梯間,、走廊通道等;

二 ,、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道,、落水管,、水箱、天線,、供電線路,、通訊線路、照明,、消防設(shè)施,、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地,、道路,、路燈、溝渠,、池,、井、非經(jīng)營性車場車庫,、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等,。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理,，具體包括以下內(nèi)容：

1,、樓宇的公共部位，包括樓梯,、大廳,、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

2、物業(yè)區(qū)域的公共場所,，包括小區(qū)內(nèi)的道路,、綠化地帶、公共停車場,、公共娛樂場所等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

3,、生活廢棄物的清理。

四,、秩序維護管理,，具體包括以下內(nèi)容：

1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

2,、治安協(xié)管員實行24小時巡邏制度,，定時定路線巡查;

3,、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;

4、與甲方簽訂《消防責任書》

五,、交通秩序與車輛停放管理,，具體包括以下內(nèi)容：

1、對小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理,。

2,、維護小區(qū)的交通秩序。

六,、房屋裝飾裝修管理

1,、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設(shè)施(噴淋,、溫感,、煙感)等由業(yè)主在裝修時自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報警系統(tǒng),，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用,。

2、根據(jù)開發(fā)商文件要求,，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營餐飲店,。

3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營特殊行業(yè)的,，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用,。

4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》,。

七,、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一,、房屋外觀：

1,、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好,、整潔;外墻,、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡,、無破損,、無亂張亂貼、亂涂亂畫,、亂懸掛現(xiàn)象;

2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸說,、阻止,，并報告有關(guān)部門依法處理;

3,、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料,、無銹蝕,，冷凝水集中排放;

二、設(shè)備運行：

1,、設(shè)備運行正常,，維護良好，無事故隱患;

2,、定時對設(shè)備進行檢查,，應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺帳、運行記錄,、檢查記錄,、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

3,、對設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施,、處理記錄;

三、共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：

1,、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;

2、各設(shè)備及公共場所,、場地,、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

四,、環(huán)境衛(wèi)生：

1,、小區(qū)公共部位干凈、整潔,、無雜物垃圾,、無異味、無亂張貼,、無亂堆放,、扶手無塵，清潔率95%以上;

2,、小區(qū)內(nèi)的道路完好,、無積水、泥沙,、公共場所無雜物垃圾,，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無損;

3、實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清,，垃圾桶,、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;

4、垃圾中轉(zhuǎn)站,、垃圾桶,、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;

5,、實行定期消殺,，有效控制蠅、蚊,、鼠等害蟲孽生,。

五、 綠化：

1,、草坪應(yīng)及時修剪,，保持平整，并清除雜草,，控制雜草孽生;

2,、花草樹木長勢良好，無枯死,，適時組織灌溉,、施肥、松土,，預(yù)防蟲害;

3,、根據(jù)樹木品種科和生長情況，及時修剪整形,、觀賞效果良好;

4,、綠化地設(shè)愛護綠化溫馨提示牌。

六,、交通秩序與車輛停放：

1,、商鋪前道路暢通、交通秩序良好,，無亂停車現(xiàn)象,。行人、車輛各行其道;

2,、室內(nèi)停車場二十四小時定時巡邏,。

七、消防：

1,、消防設(shè)施,、設(shè)備完好率在98%以上,。

2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下,。

八,、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修：

(一)小修

1,、做到水、電,、氣等公用設(shè)施小修不過夜,。

2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果,。

(二)急修

3,、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,，并開始組織搶修,。

第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用

一、乙方收取服務(wù)費標準為：

(一)物業(yè)服務(wù)費按元/平方米/月計收;

(二)城市垃圾處理費收費標準：

1,、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取

(1)面積30平方米以下(含30平方米)按元/店.月收取;

(2)面積30平方米以上按元/平方米.月收取;

2,、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取

(1)面積30平方米以下(含30平方米)按/店.月收取;

(2)面積30-50平方米(含50平方米) 按元/店.月收取;

(3)面積50平方米以上參照以上標準方雙方協(xié)商;

(三)繳納水電周轉(zhuǎn)金

1、面積30平方米以下(含30平方米)按元/間一次性收取;

2,、面積30-50平方米(含50平方米) 按元/間一次性收取;

3,、經(jīng)營面積50平方米以上按元/平方米一次性收取;

二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費的,，以欠費金額的2﹪支付每月利息,，直至全部清償欠費時止。

三,、甲方必須按時繳納當月的物業(yè)服務(wù)費,、垃圾處理費、水電費等費用,。

第六條 水電費用

1,、甲乙每月實際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到業(yè)主服務(wù)中心繳納,。

2,、水電費按如下方法計算：

水電費收取方法：每月水電費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×單價，以上水電費單價按市供電局,、自來水公司核定經(jīng)營性收費標準收取,。

第七條 違約責任

一、乙方違反協(xié)議,，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,，甲方有權(quán)要求甲方限期改正,，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應(yīng)的法律責任;

二,、甲方違反協(xié)議,，使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正,，逾期未改正給乙方造成損失的,，甲方承擔相應(yīng)的法律責任;

三、乙方違反協(xié)議的,，擅自提高收費標準或亂收費的,，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用。

四,、甲方違反協(xié)議的,，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用，乙方有權(quán)要求甲方補交,，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金,，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù),。

第八條 為維護公眾,、業(yè)主、使用人的切身利益,，在不可預(yù)見的情況下,，如發(fā)生煤氣泄露、漏電,、火災(zāi),、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行,，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第十條 本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無效,，可向所在地人民法院提起訴訟。

第十二條 本合同正本共7頁,，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效,。

甲 方： 乙 方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代表人： 委托代表人：

身份證號： 身份證號：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準篇二十一

物業(yè)管理服務(wù)合同范本【律師版】

第一章總則

第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：組織名稱：代表人：地址；聯(lián)系電話：受委托方（以下簡稱乙方）：企業(yè)名稱：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、在自愿、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：座落位置：____區(qū)路（街道）號四至：占地面積：平方米建筑面積：平方米（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件）

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔相應(yīng)的責任,。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重墻體,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、庭院,。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、污水管,、共用照明,、中央空調(diào),、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、,。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,、包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、泵房,、自持車棚、停車場,、,。風(fēng)險告知：專項維修資金在物業(yè)管理活動中應(yīng)當專款專用,，不得以其它事由挪用,。物業(yè)專項維修資金法律,、法規(guī)有明確規(guī)定,，物業(yè)的專項維修資金在前期管理階段由開發(fā)商承擔,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在合同中明確,，并及時跟蹤資金的到位情況。物業(yè)管理用房在物業(yè)管理早期介入時就應(yīng)考慮,，管理用房的落實影響到物業(yè)管理工作能否順利開展,。因此，在簽訂合同時，應(yīng)該約定明確,，并跟蹤落實,。

第七條公共綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。客戶提出要求時,，應(yīng)為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等,。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育場所、,。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、。

第十條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條維護公共秩序,，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控,、消防監(jiān)控,。維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導(dǎo)管理;地下停車場的日常管理與收費服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的,，管理權(quán)責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準),。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1. 物業(yè)管理費：

2. 保潔費：

3. 保安費：

4. 房屋設(shè)備運行費：

5. 維修養(yǎng)護費：

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,，在當事人提出委托時,，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評、規(guī)勸,、警告,、制止、等措施,。

第十六條消防服務(wù),。包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災(zāi)事故時及時向有關(guān)單位報告;采取相應(yīng)措施,，做好救助工作,。

第十七條電梯的運行和日常維護管理。

第十八條房屋裝飾裝修管理服務(wù),。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù),，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協(xié)議),，負責監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關(guān)規(guī)定進行裝修,。

第十九條寫字樓前臺服務(wù)，包括解答客戶咨詢,、接受客戶投訴,、處理客戶報刊郵件等服務(wù),。

第二十條公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置,。

第二十一條聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作。

第二十二條每月定期抄水表,、電表,，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、。

第二十三條寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應(yīng),。

第二十四條與酒店共用設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責,，乙方負責監(jiān)督，按照與酒店最終協(xié)商為準,。

第二十五條寫字樓會議中心會議組織管理服務(wù),，包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務(wù),、收繳會議中心會議服務(wù)各項費用,。

第三章委托管理期限

第二十六條委托管理期限為年。自________年____月____日時起至________年____月____日時止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第二十七條甲方權(quán)利義務(wù)

1,、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,；

2,、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3,、審定乙方制定的物業(yè)管理方案,；

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況,；

風(fēng)險告知：物業(yè)的承接查驗關(guān)系到物業(yè)服務(wù)企業(yè)今后的管理,，由此產(chǎn)生的風(fēng)險不可忽視。為防范這種風(fēng)險一物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)訂立前期合同時,，就一定要對承接查驗的內(nèi)容及法律責任約定清楚,，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，嚴格按照承接查驗的相關(guān)規(guī)定操作,。

5,、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告,；

6,、在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第項執(zhí)行,；

（1）無償使用,；

（2）按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于,。

7. 負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供,；

8. 當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,，負責催交或以方式償付；

9. 協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題,；

（1）

（2）

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活,；

第二十八條乙方權(quán)利義務(wù)

1. 根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安,；

2. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理,；

3. 按本合同

第十五條的約定,，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理,；

4. 選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給

第三方；

5. 負責編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施,；

6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件,，并負責監(jiān)督,；

7. 每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；

8. 對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施；

9. 本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,；

第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標準

第二十九條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標,，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到%

1. 房屋外觀：

2. 設(shè)備運行：

3. 房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：

4. 公共環(huán)境：

5. 綠化：

6. 交通秩序：

7. 保安：

8. 急修：小修：

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第三十條物業(yè)管理服務(wù)費

1. 管理費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主收??；

2. 保潔費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,；

3. 保安費由乙方按建筑面積生平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>

4. 高層住宅電梯,、水泵,、運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收??；

5. 管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按調(diào)整,；

6. 對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。

第三十一條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的倍收取,。

第三十二條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1,、露天車位：

2,、車庫車位：

第三十三條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付,。

第三十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下：

1.

2.

第三十五條房屋共用部位、共用設(shè)備,、設(shè)施,、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔,，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取,。

第七章違約責任

第三十六條甲方違反本合同

第十八條第款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標,，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償,。

第三十七條乙方違反本合同

第五章的約定，不能完成管理目標,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟損失,，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第三十八條乙方違反本合同

第六章的約定,，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退,；造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十九條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方元的違約金,；造成對方經(jīng)濟損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第八章附則

第四十條雙方約定自本合同生效之日起天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項,，辦理接管驗收手續(xù)。

第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第四十二條本合同之附件均為合同有效組成部分,。在合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意,。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第四十三條本合同正本連同附件頁,，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第四十四條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準。風(fēng)險告知：違約條款是物業(yè)服務(wù)合同的重要條款,，如果約定不清,，一旦發(fā)生糾紛，受損最大的應(yīng)該是物業(yè)服務(wù)企業(yè),。此類風(fēng)險主要是來自司法程序方面,。在司法實踐中，一旦發(fā)生糾紛,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)很多時候會成為重罰的對象,。所以在訂立合同時應(yīng)當認真清楚地約定好合同糾紛解決的條款,，必要時可以借助法律專家。

第四十五條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第四十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時,，提請市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）,。

第四十七條合同期滿,，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十八條本合同自簽訂之日起生效,。風(fēng)險告知：物業(yè)服務(wù)合同糾紛，包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間,、與業(yè)委會之間,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)使用人之間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)商之間,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間,，業(yè)主與開發(fā)商之間的糾紛。這些糾紛使法律關(guān)系變得非常復(fù)雜,，糾紛的類型和成因更顯多樣化,。例如，在前期物業(yè)管理中業(yè)主,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及開發(fā)商之間的關(guān)系交織在一起,。再例如，物業(yè)管理法律關(guān)系區(qū)分所有建筑物相鄰關(guān)系的交叉,。甲方簽章： 乙方簽章： 代表人： 代表人： 物業(yè)管理服務(wù)合同的注意事項物業(yè)服務(wù)合同(包括前期物業(yè)服務(wù)合同)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行物業(yè)管理的權(quán)利來源,，是對物業(yè)實施相應(yīng)管理的依據(jù)和標準，起到了連接物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的關(guān)鍵作用,。對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言,，物業(yè)服務(wù)合同訂立的嚴謹與否，直接決定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)能否有效防范法律風(fēng)險,，能否順利開展物業(yè)服務(wù)活動,，從而最終決定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生存與發(fā)展。物業(yè)服務(wù)合同是整個物業(yè)服務(wù)關(guān)系的核心,。它是建立業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間關(guān)系的重要法律文件,，是約束當事人雙方行為的“法律規(guī)范”,，雙方當事人都應(yīng)該給予充分重視，尤其應(yīng)明了自己的權(quán)利與義務(wù),。對于法律上沒有規(guī)定或者規(guī)定模糊的事項,，應(yīng)當在合同中明確約定。根據(jù)《物業(yè)管理條例》

第三十六條規(guī)定,，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,，導(dǎo)致業(yè)主人身,、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任,?！弊罡咴骸蛾P(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》(法釋【標準版】8號)

第三條規(guī)定，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或法律,、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護、管理和維護義務(wù),，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔繼續(xù)履行,、采取補救措施或賠償損失等違約責任的，人民法院應(yīng)予以支持,?！痹撍痉ń忉?/p>

第四條規(guī)定，“業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律,、法規(guī),、管理規(guī)約，實施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主承擔恢復(fù)原狀,、停止侵害、排除妨害等相應(yīng)民事責任的,，人民法院應(yīng)予以支持,。”可見,，物業(yè)服務(wù)合同是雙方享有權(quán)利和履行義務(wù)的根據(jù),，合同雙方必須遵守，任何一方違反約定,，都要承擔相應(yīng)的法律后果