總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

營(yíng)銷總監(jiān)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

2,、100數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程proc_person_count有效學(xué)生數(shù)，禁用學(xué)生數(shù),，有效班級(jí)數(shù)的計(jì)算錯(cuò)誤,，修改上傳!

此過(guò)程是在xx年12月18日開始運(yùn)行，每天晚上00：00執(zhí)行,，作用是計(jì)算有效學(xué)生數(shù),，所有學(xué)生數(shù)，家長(zhǎng)總數(shù),，教師總數(shù),，擁有聯(lián)通號(hào)碼的教師總數(shù)等一些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是以學(xué)校為單位

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：有效學(xué)生數(shù),，禁用學(xué)生數(shù),，有效班級(jí)數(shù)的計(jì)算錯(cuò)誤

錯(cuò)誤原因：河北的規(guī)則和河南的差異所致!

河南：有效學(xué)生：第一聯(lián)系人激活的

禁用學(xué)生：第一聯(lián)系人禁用的

有效班級(jí)：有有效學(xué)生的

河北：有效學(xué)生：兩個(gè)聯(lián)系人至少有一個(gè)激活的(排除網(wǎng)站用戶)

禁用學(xué)生：至少一個(gè)禁用的，兩個(gè)聯(lián)系人不存在激活的(排除網(wǎng)站用戶)

有效班級(jí)：和河南一致,，但是有效學(xué)生統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,，這個(gè)也就錯(cuò)了

3、100數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程proc_num_of_class執(zhí)行報(bào)錯(cuò)!因?yàn)檎{(diào)度的問(wèn)題引起,，另外計(jì)算數(shù)據(jù)規(guī)則有問(wèn)題!

此過(guò)程是在xx年12月18日開始運(yùn)行,，每天晚上00：00執(zhí)行，作用是計(jì)算有效學(xué)生數(shù),，所有學(xué)生數(shù),，家長(zhǎng)總數(shù)數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)是以班級(jí)為單位

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：存儲(chǔ)過(guò)程執(zhí)行報(bào)錯(cuò)!計(jì)算數(shù)據(jù)規(guī)則有問(wèn)題!問(wèn)題同上!

錯(cuò)誤原因：存儲(chǔ)過(guò)程中定義了一個(gè)臨時(shí)變量num1，number(2)類型!但是執(zhí)行的時(shí)候存進(jìn)去的數(shù)據(jù)是三位數(shù),，故報(bào)錯(cuò)!存儲(chǔ)過(guò)程中用這個(gè)變量是判斷當(dāng)天的數(shù)據(jù)時(shí)候已經(jīng)存進(jìn)num_of_class表中,，按照正常情況num1是0才對(duì)，不會(huì)報(bào)錯(cuò),，跟蹤原因是因?yàn)閜roc_num_of_class一天執(zhí)行了兩次,，晚上00：00和中午12：00，當(dāng)中午12：00執(zhí)行的時(shí)候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成,，并且數(shù)據(jù)超過(guò)了number(2)所容納的最大值!故報(bào)錯(cuò)!

至于為什么這個(gè)過(guò)程一天執(zhí)行兩次,，請(qǐng)教數(shù)據(jù)庫(kù)組同事未果，因?yàn)閺恼{(diào)度語(yǔ)句上看頻率是一天,，每晚00：00執(zhí)行!

解決辦法：原調(diào)度刪除,，重新添加調(diào)度!執(zhí)行時(shí)間放在00：01

4、個(gè)人話務(wù)量統(tǒng)計(jì)跟蹤數(shù)據(jù)時(shí)候發(fā)現(xiàn)異常,，一個(gè)人的話務(wù)量比所有人加一起都高排查生成個(gè)人話務(wù)量統(tǒng)計(jì)的sql語(yǔ)句,，在語(yǔ)音重要的表中加看個(gè)call_id，把電話的保存表和通話表精確的關(guān)聯(lián)起來(lái)了,。上線以前所有的數(shù)據(jù)此字段都是0,，目前外呼的此字段值也是0，所有要把等于0的全排出掉!防止異常數(shù)據(jù)!

營(yíng)銷總監(jiān)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

a,、溝通確定需求

b,、參與代碼書寫以及后期意見搜集

資料錄入給我感觸很大，我面對(duì)的問(wèn)題有兩個(gè)：一是自己對(duì)技術(shù)水平不達(dá)標(biāo),，書到用書方恨少啊,，打擊了自信;二是時(shí)間比較緊急，還和幾個(gè)經(jīng)理直接溝通需求,，有恐懼心理,，狀態(tài)相當(dāng)不好;到最后還是按時(shí)完成了，雖然讓大家并不是特別滿意,，在沒有征求對(duì)方意見的情況下我自己簡(jiǎn)化了需求,，但是感悟甚多;我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技術(shù)水平,，增強(qiáng)自信心;二是要學(xué)從大局考慮事情,，多項(xiàng)緊急工作并行的時(shí)候也要有個(gè)輕重緩急，做好分配;三是會(huì)做人會(huì)做事會(huì)說(shuō)話很重要,。

工作職責(zé)：整體負(fù)責(zé)人

a,、參與需求的討論和原型確定

b、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

c,、組織并參與開發(fā)

該系統(tǒng)的特點(diǎn)：使用對(duì)象是一個(gè)學(xué)校，核心內(nèi)容是對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià),，項(xiàng)目時(shí)間和緊迫,，所以選擇了一切從簡(jiǎn)，組織結(jié)構(gòu)和權(quán)限使用的都是校訊通系統(tǒng)內(nèi)的,，老師管理員的賬號(hào)使用的也是xxt的,，家長(zhǎng)的賬號(hào)是學(xué)生的學(xué)號(hào)。

工作職責(zé)：模塊參與人a,、語(yǔ)音平臺(tái),，hbjxt有關(guān)信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作以及日常投訴維護(hù)

b、有關(guān)語(yǔ)音,，tj平臺(tái),，短信后臺(tái)，策劃后臺(tái),，hbjxt后臺(tái)的優(yōu)化,，報(bào)表新功能，30tomcat錯(cuò)誤日志等的維護(hù)開發(fā)

c,、需求的溝通和討論

營(yíng)銷總監(jiān)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

1,、對(duì)業(yè)務(wù)的熟練，當(dāng)做的東西需要和系統(tǒng)內(nèi)融合借鑒的時(shí)候,，這個(gè)優(yōu)點(diǎn)顯得尤為重要,。對(duì)做好工作更有把握，更有自信

這點(diǎn)的進(jìn)步源于工作中對(duì)業(yè)務(wù)邏輯的梳理和積累,。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯梳理清楚。

2,、組織協(xié)調(diào)能力提高，整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,，承受得住壓力的能力逐步提升。

這點(diǎn)的進(jìn)步源于當(dāng)了幾次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,。不管項(xiàng)目大小，是負(fù)責(zé)人就要負(fù)責(zé)工作的安排,，人員的協(xié)調(diào),。

3,、做人做事兒做工作的方式上有所改變,，不讓自己的想法行為那么極端,。

有效的溝通往往能更快的推動(dòng)工作，有效就要求是合理的溝通方式,，大家都喜歡聽好聽的,，都喜歡愉快的溝通氛圍，就要盡量的去營(yíng)造這種氛圍,，減少撕破臉的場(chǎng)合,，看了一些管理類的書籍，有些還是很有道理的,，可以逐步的在和別人溝通中派上用場(chǎng),。

工作中由于大組的工作方向而定，如果一個(gè)月里很多時(shí)候都是在排查,，配合的工作,，這些很繁瑣，沒有什么技術(shù)含量但是需要全面細(xì)心,，如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁,，困惑。

解決辦法：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，多看些書充充電,，讓自己能感覺到還在進(jìn)步，不是在機(jī)械重復(fù)的工作,，月度績(jī)效中會(huì)流露出我的想法,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解。

希望部門能在大組的整體工作上可以均衡,，讓人員和工作量可以協(xié)調(diào),，不至于有的太忙沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，有的太閑只能學(xué)習(xí),，總結(jié)一下主要是以下幾點(diǎn)：

1,、多少人干多少的活。

2,、工作的技術(shù)含量上均衡一下,，干維護(hù)如果一直查漏補(bǔ)缺，會(huì)煩躁

3,、部門需要重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和維護(hù)

總結(jié)：工作方式上有所改善,，由被動(dòng)變成主動(dòng),，由接收變成主動(dòng)提出自己見解;知識(shí)體系得到補(bǔ)充完善，眼界由局部上升到更高一個(gè)層面,，找到自己要發(fā)展的方向,，閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油!

營(yíng)銷總監(jiān)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

我于__進(jìn)入市場(chǎng)部，并于__被任命市場(chǎng)部主管,，和公司一起度過(guò)了x年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,，來(lái)尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。

20__年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,，無(wú)所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),，一個(gè)新的開始,。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看，多學(xué),。開拓視野,，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮__作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這x年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢,。展望未來(lái),，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,，新的祝福,，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?。明天,，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

營(yíng)銷總監(jiān)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

我于20__年初進(jìn)入市場(chǎng)部，并被任命市場(chǎng)部總監(jiān),，和公司也一起度過(guò)了一年的歲月,，現(xiàn)在我將這一年的日常工作做個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的日常工作多提寶貴的意見和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展日常工作,。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展日常工作,。

這樣，在業(yè)務(wù)日常工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將日常工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20__年的日常工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決,。

20__年,，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,，無(wú)所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加日常工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始,。

在今年的日常工作中,，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面,，采取多樣化形式,，多找書籍，多看,，多學(xué),。開拓視野，豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法,，讓每個(gè)人找到適合自己的日常工作方式,，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在20__年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)20__年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)日常工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

通過(guò)這一年的工作總結(jié),，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”因此，在今后的日常工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

營(yíng)銷總監(jiān)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

1,、年度銷售回款：年度銷售總回款接近*千萬(wàn)。

2,、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx0家（工程客戶除外）,，已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到xx家左右。

3,、工程信息：上海**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套,，正在跟進(jìn)之中；廣東**別墅工程xx多套,，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì),。xx萬(wàn)**已經(jīng)報(bào)備，預(yù)計(jì)20xx年初開始制作樣板房,。

1,、全國(guó)區(qū)域劃分為6個(gè)大區(qū)，分別為xx區(qū)域,，xx區(qū)域,，xx區(qū)域，xx區(qū)域,，xx區(qū)域,，xx區(qū)域。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名,，業(yè)務(wù)人員共計(jì)20名；

2,、任務(wù)完成情況,，開店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù)，銷售回款整體完成率完成xx3%,；

3,、各個(gè)區(qū)域銷售回款完成目標(biāo)：xx區(qū)約xx5%，xx區(qū)xxxx%,，xx區(qū)xx2%,，xxxx7%，xx7xx%,，xxxx3%,。

1、招商情況：

目前xx區(qū)共招商簽約xx家,，開業(yè)xx家,，其中重慶4店，全部建設(shè)在建材市場(chǎng)或賣場(chǎng)櫥柜區(qū),，四川5個(gè)店,，貴州4個(gè)店，云南7個(gè)店,；

xx區(qū)共有簽約xx個(gè)店,，開業(yè)xx個(gè)店，山東省即有近xx個(gè)店,，均建設(shè)在主流市場(chǎng),。

xx區(qū)共招商簽約xx個(gè)店，已經(jīng)開業(yè)xx個(gè)店,；

xx區(qū)共招商簽約xx店,，已經(jīng)開業(yè)6個(gè)店；

xx市場(chǎng)共有xx個(gè)經(jīng)銷商,，已經(jīng)開業(yè)3個(gè),；

xx市場(chǎng)共招商簽約xx個(gè)店，已經(jīng)開業(yè)2個(gè)店,，xx市場(chǎng)目前較為弱勢(shì),。

合計(jì)：招商簽約店面約為xx0個(gè)店，已經(jīng)開業(yè)店面40個(gè),，預(yù)計(jì)到年前開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破xx0家,。

2、零售情況：

5月份各個(gè)經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來(lái),，銷售下單達(dá)到每個(gè)月xx單以上的店面有xx個(gè)店,，單月下單xx單以上的店有1xx個(gè)店，月下單量5單以上的有25個(gè)店,；

銷售回款：月度回款達(dá)到xx萬(wàn)及以上店有5個(gè)店,，每月銷售回款5萬(wàn)以上的店有xx個(gè)；

板材類型：37%銷售類型為雙飾面板,，1xx%為吸塑門板,，xx%為烤漆板，其他類型合計(jì)約2xx%,；

透過(guò)銷售數(shù)據(jù),，我們不難看出幾大問(wèn)題：

1、經(jīng)銷商整體參差不起,，銷售波動(dòng)比較大,；

2,、接單回款能力有待加強(qiáng)，單值偏低,；

3,、板材類型不合理，低端板材銷量大,，高端不起量,，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，后平臺(tái)有待提升,！

a,。招商建店，20xx年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量xx0家,，更多考核單店產(chǎn)值,，強(qiáng)調(diào)店面的位置，面積裝修等硬件,，切入主流市場(chǎng)區(qū)域,，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺(tái)競(jìng)技。

b,。工程目標(biāo)：成功簽約5—xx個(gè)精裝修樓盤項(xiàng)目,，并有3個(gè)左右開始供大貨。

c,。回款目標(biāo)：回款目標(biāo)xx萬(wàn),，挑xx萬(wàn)目標(biāo),。

d。團(tuán)隊(duì)建設(shè),，完善各區(qū)域商務(wù)配置,，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系,。

e,、鼓勵(lì)經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道，公司提供了強(qiáng)大的政策支持,，尤其將電商及團(tuán)購(gòu)作為突圍重點(diǎn),，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢(shì),。年初公司成立了電商運(yùn)營(yíng)部,，并在京東商城、美樂(lè)樂(lè),、淘寶天貓等多個(gè)平臺(tái)開設(shè)了旗艦店,。采用線上接單,，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式，這是對(duì)線下渠道的重要補(bǔ)充,。

與此同時(shí),，公司與xx齊家網(wǎng)、北京xx等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購(gòu)平臺(tái)積極合作,！經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購(gòu)渠道的開發(fā),，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店,，上海店,，一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績(jī)。

20xx年對(duì)年度渠道的整體規(guī)劃：

1,、以精裝修工程為主,，只有工程可以快速上量，面對(duì)更加嚴(yán)峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢(shì),，開發(fā)商越來(lái)越多參與進(jìn)來(lái)精裝修,，目前精裝修的比例逐漸攀升；

2,、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護(hù),，將重點(diǎn)考核單店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，不再以開店數(shù)量作為考核目標(biāo),，以團(tuán)購(gòu),、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力,；

3,。對(duì)電商等新興平臺(tái)要加強(qiáng)關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里,，已經(jīng)是大勢(shì)所趨,，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視,，以工程,、零售、團(tuán)購(gòu)與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),，品牌發(fā)展必然勢(shì)如破竹,。

1、20xx年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程,，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn),，時(shí)間為xx—20天，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會(huì)產(chǎn)品核心賣點(diǎn),，銷售講解,，簡(jiǎn)單量尺初尺,，做設(shè)計(jì)方案。

2,、每2—3個(gè)月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個(gè)省開展一個(gè)區(qū)域進(jìn)行小型區(qū)域觀摩會(huì),，不斷進(jìn)行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)傳播分享，并不定期舉行小型的招商會(huì)議,，吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟,，以實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展；

3,、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式,，跟進(jìn)工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷商,，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn),，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務(wù)公關(guān),，在工程渠道上取得突破,。

4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量,，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：

a,、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核，判斷其經(jīng)銷實(shí)力,，信譽(yù),，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)影響力，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等,；

b,、考核店面所在位置，面積,，裝修等硬件,，寧缺毋濫，必須要進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)主流區(qū)域,，直接分享成熟品牌的客源,；

c、經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，導(dǎo)入店面管理模式，將主動(dòng)營(yíng)銷,，團(tuán)購(gòu),，網(wǎng)購(gòu)模式植入每個(gè)經(jīng)銷商體系；

5、展開經(jīng)銷商之間交流互動(dòng),，向優(yōu)秀經(jīng)銷商學(xué)習(xí)，多渠道開展?fàn)I銷工作,，計(jì)劃20xx年召開3—5期小型招商大會(huì)或區(qū)域性峰會(huì),；

6、樹立每個(gè)省1—2個(gè)樣板市場(chǎng),，位置一流,，裝修形象好，人員配置完善的店,，在全省范圍內(nèi)邀請(qǐng)意向客戶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),，舉辦小范圍招商大會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展,。

7,、實(shí)行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰,，更換優(yōu)質(zhì)客戶,。

1、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入,，特別是百度推廣,，中華櫥柜網(wǎng)、中國(guó)衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)站,，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度,，盡快宣傳品牌。

2,、經(jīng)銷商展廳設(shè)計(jì)要逐步形成領(lǐng)尚自己獨(dú)特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格,。

3、培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)人員對(duì)于產(chǎn)品,，市場(chǎng)方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng)，嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系,。

4,、對(duì)經(jīng)銷商信息的反饋平臺(tái)和渠道要暢通，讓經(jīng)銷商暢所欲言,，第一時(shí)間解決客戶需求,。

5、技術(shù),、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn),，讓前端的工作簡(jiǎn)化。

面對(duì)20xx年繁重的工作任務(wù)，我們?nèi)缏谋”?，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，過(guò)去的一年感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們熱心關(guān)注與支持，新的一年更希望大家緊密團(tuán)結(jié),，共同開創(chuàng)泛家居領(lǐng)航品牌時(shí)代,。謝謝大家！

營(yíng)銷總監(jiān)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,，作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān),，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅,，共度發(fā)展的艱辛,。不知不覺20xx年要?jiǎng)澤弦粋€(gè)大大的句號(hào)，回顧一年的工作,，有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，也有問(wèn)題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

本年度我能夠通過(guò)新聞,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來(lái)了解國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)以及政府對(duì)于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)和支持,，特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì)議來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,，以及項(xiàng)目、銷售,、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶以及現(xiàn)場(chǎng)簽約手的溝通,，及時(shí)認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問(wèn)題，和公司各專業(yè)人士反映和了解,，減少客戶因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機(jī)率,。

20xx年工作的每一天，處理任何問(wèn)題,，我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是鼎元人,。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是：有利于公司利益,，有利于企業(yè)發(fā)展,。

工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變,，根據(jù)公司出臺(tái)的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己,。

作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù),。每月在各市場(chǎng)組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息,，公司的利好政策以及薪酬制度,，項(xiàng)目銷售情況等。通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題,，增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單,、搶單等現(xiàn)象,，我第一時(shí)間去解決，解決的原則是公平,，公正，維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,，精心打造和諧,、健康的團(tuán)隊(duì)。

本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),，市場(chǎng)完成任務(wù)率達(dá)95%,，保底任務(wù)完成率達(dá)100%，超額110%,，團(tuán)隊(duì)新增人員200余人,，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人,。

1,、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。

2,、個(gè)別市場(chǎng)專職人員為了私人利益,，壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng),。

3,、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，造成市場(chǎng)死單率明顯上升,。

4,、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。

5,、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠,。

1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營(yíng)銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量,。

2,、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì),。

3,、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新營(yíng)銷人員每月遞增

4,、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對(duì)面溝通，對(duì)所服務(wù)市場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)督力度,。

5,、和現(xiàn)場(chǎng)配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源,。

6,、及時(shí)對(duì)公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。

7,、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,。

8、第一時(shí)間處理市場(chǎng)的各類問(wèn)題,。

9,、按時(shí)參加公司的各種會(huì)議，保證上通下達(dá),。

10,、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場(chǎng)情況,。