為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,,就不得不需要事先制定方案,,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
銷售年度計(jì)劃方案篇一
銷售部正式成立一個(gè)月,,很多流程還沒有走順,在前進(jìn)中摸索,,成立一套完整的銷售流程,,為銷售部提高工作效率,,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量,。
2. 制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識,、團(tuán)隊(duì)的合作精神,、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢、個(gè)人素質(zhì),,責(zé)任心,,愛心,個(gè)人形象,、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo),。通過培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),,讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長,,打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),為公司樹立良好的企業(yè)形象,,給公司創(chuàng)造更大的利益,,同時(shí)收益的是我們自己。
3. 為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,,公司注重家庭化,,學(xué)校化,,軍事化管理,,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案,,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),,大家聚在一起,工作生活多做溝通,,讓生活和工作和諧雙豐收,。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,,主要包括:衛(wèi)生,,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),,銷售部活動(dòng)組織等,。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境,。
認(rèn)清自己,,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)。不該管的不管,,不該說的不說,不該聽的不聽,,把握好工作分寸,,工作要到位。
2. 耳聰目明,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì),。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,,前提要以身作則,,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,,不該做的不做,。
3. 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,,工作求真務(wù)實(shí),,雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成,。所做文件,,內(nèi)容清晰,格式正確,。
4. 不斷提升個(gè)人素質(zhì),,靠德、識,、學(xué),、才開展工作,學(xué)會(huì)尊重,、學(xué)會(huì)理解,、學(xué)會(huì)給予。
5. 注意自身形象,,起好表率作用,。銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),,注重自我形象塑造,同時(shí),,要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識,,形成塑造形象的共識。工作中,,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地,、熱情細(xì)致地待人接物,,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,。
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銷售年度計(jì)劃方案篇二
作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,,從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售,。
用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲(chǔ)備工作;
1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3,、制定月,、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;
“英**”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
銷售年度計(jì)劃方案篇三
a).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,,養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的,。在珠三角地區(qū),請一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,固定月薪約20xx3000元;如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富,、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才,固定月薪約40005000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限,,更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì),,提升工作效率,節(jié)約運(yùn)營成本,。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進(jìn)行一個(gè)簡單的成本核算:假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為a級和b級,,a級月薪4000元,b級月薪2500元,。
方案一:單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期,,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單,,互不相干,,從搜索客戶信息、處理郵件,、電話溝通,、商務(wù)談判,到接單,、生產(chǎn),、出貨樣樣要精通,自然需要a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,,多勞多得,。財(cái)務(wù)算帳清楚,容易,,管理操作簡單,。
人力成本:4000元/人/月4人=16000元/月
方案二:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)講究的是配合,每個(gè)人只要有一兩門專長就可以,,由于每個(gè)人只專注自己的工作,,所以更專業(yè),效率更高,,團(tuán)隊(duì)業(yè)績大增,。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,操作難度不大的瑣事完全可以由b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé),。只需要2名a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,2名b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠,。
人力成本:4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月
兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì),。
組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原則:
1)實(shí)用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人,。不多不少,不高不低,。四個(gè)人可以完成的事情,,就不用請五個(gè)人;一個(gè)中專生可以做的事情,就不要找個(gè)博士生來撐門面,。大材小用,,不會(huì)長久;小材大用,有心無力,。
2)互補(bǔ)性:一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,不需要每個(gè)人都一樣強(qiáng),但需要每個(gè)人都各有物色,,各有絕技,。這樣的組合,才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力,。對于一個(gè)小企業(yè),,每個(gè)類型的人才有一兩個(gè)就足夠了,互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì),,才可以做到人盡其才,,才盡其用,才可以使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,,更有效地防止人才頻繁流失。
3)德為先:外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的德應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面:其一是遵守職業(yè)道德,。外貿(mào)人員,,應(yīng)該熱愛自己的工作,全心全意參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,實(shí)事求是,遵守各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范的要求,。其二是個(gè)人品行端正,。這是指個(gè)人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品,,要重用;有德無才是中品,,應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險(xiǎn)品,,盡量不用,,如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.
4)進(jìn)取心:一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn),但不能沒有進(jìn)取心,,一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的中專生,,可以勝過不求上進(jìn)的本科生,。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人,會(huì)更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習(xí)中,,能與企業(yè)同甘共苦,,一起成長。
b)外貿(mào)部工作開展
一,、培訓(xùn),,只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力,培訓(xùn)包括:廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),,廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識,,交易流程知識,同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,,學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),,有效的提升操作能力,廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),,小型沙龍,,大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì).
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說小企業(yè)看老板,,中企業(yè)看制度,,大企業(yè)看文化,我覺得:如果公司有特立獨(dú)行的文化,,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),,全情投入,這就是成功的管理模式,。當(dāng)然,,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
1.周報(bào)表,,該報(bào)表由外貿(mào)人員制作,,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢,,詳細(xì)填寫所有買家信息,,并對所有買家進(jìn)行分級,買家分級以周報(bào)表中買家基本信息為依據(jù),,通過對買家成立年份,、企業(yè)類型、規(guī)模,、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,,并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。
2.a/b類買家跟進(jìn),,對于周報(bào)表中被劃分為a/b級的買家,,要定時(shí),、定人進(jìn)行跟進(jìn),甚至可以成立某個(gè)a類客戶專案組,,快速,、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求,對成功的案例進(jìn)行分享,,失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析,、理順、跟進(jìn);3.查詢及資料歸檔:所有的外貿(mào)函件都要求建檔,、備份,,要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間,調(diào)出任何信息;客戶建檔:所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨(dú)立的檔案,,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件,、文檔、圖片,、客戶基本信息表(含:公司名稱,、地址、聯(lián)系人,、職務(wù),、電話、網(wǎng)址,、郵件地址,、銀行資料、付款方式,、交貨條件,、特別要求、備注等),。
4.形成流程式的工作方法,每天早開召開早間會(huì)議,,了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃,,討論詢盤的回復(fù),客人的郵件等,,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題,,每周一下午召開周工作總結(jié)會(huì),每個(gè)月底召開月工作總結(jié)會(huì),,根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)上所提出的問題給出指導(dǎo)意見,,幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,抓住客戶.
5.競爭和淘汰機(jī)制,,外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,,工作期間的連續(xù)4個(gè)月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn)),,將被辭退,如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),,公司可以給第二次機(jī)會(huì)(3個(gè)月),,如果仍然沒有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.
6.外貿(mào)人員的收入
底薪+提成+年終績效獎(jiǎng);提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營業(yè)額),,根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計(jì)算,,毛利潤20%以內(nèi)提成2%,毛利潤每提高10%提成增加1%,,即21%~30%提成3%,,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,,以此類推,,上不封頂.年終績效獎(jiǎng)是由董事會(huì)根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個(gè)人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.
三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,,團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān),。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手,。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài),,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力,,拓展公司產(chǎn)品知識,。形成團(tuán)結(jié)、互助,、高效的團(tuán)隊(duì),,達(dá)成企業(yè),團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合,。除了制度外,,還需要通過一些活動(dòng)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌,,讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮,。推動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,積極主動(dòng)投入團(tuán)隊(duì)工作中,,而不是被制度逼迫工作,。
c).外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴),globalsource(環(huán)球資源),,made-in-china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺:環(huán)球資源是從雜志起家,,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì)上,其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴,,因?yàn)樗菑腷2b起家,,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,,其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺,,但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用,,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10w).
20xx年外貿(mào)主要推薦展會(huì),考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷參展費(fèi)用而且其展會(huì)學(xué)生會(huì)競選演講所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合,,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì).
1).20xx.09.20-22印度孟買國際電子通訊展.印度手機(jī)市場有9億的手機(jī)需求,,并且每個(gè)月新增1200萬,250個(gè)品牌,,12大運(yùn)營商,,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括:手機(jī)及手機(jī)配件,,數(shù)碼產(chǎn)品,,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2).20xx.08.14-16巴西國際消費(fèi)電子展.是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類.巴西是南美第一大國,,面積,、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位,,對周邊國家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用,。展會(huì)吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利,、烏拉圭等國的客商到會(huì)洽談,。展品包括:消費(fèi)類電子產(chǎn)品,通訊設(shè)備及配件,,電子原器件,,家電
3).20xx.11.28-30南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì)之一.不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,,電子原器件等.
4).20xx.07.18-20中國國際手機(jī)展,cme展歷經(jīng)十二屆的洗禮,,每年兩屆,,7月在上海舉辦,,11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會(huì),,展會(huì)的舉辦對中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用,展會(huì)的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米,,地點(diǎn):上海新國際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
d).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)考評和激勵(lì)方案
通過公平公正的考評機(jī)制,,外貿(mào)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人收益都將與團(tuán)隊(duì)業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,,同時(shí)能體現(xiàn)多勞多得的原則,以及體現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值,。另外,,量化的評價(jià)結(jié)果,能更客觀,、更清晰地反映員工的工作狀態(tài),。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,團(tuán)結(jié),、互助,、積極、主動(dòng),。
(一)固定考核
1).考勤:主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門舉行的會(huì)議,、活動(dòng)等情況。設(shè)臵固定的獎(jiǎng)金作為全勤獎(jiǎng),,如設(shè)臵全勤獎(jiǎng)為100元,。一個(gè)月全勤出席,獲得100元獎(jiǎng)金,。如果請事假2天以內(nèi),,給予50%全勤獎(jiǎng)。如請事假2天以上,,全勤獎(jiǎng)歸零(請病假除外,,需有醫(yī)院證明)。
2)專業(yè):根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)時(shí)間,、工作量,、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧,、客戶評價(jià)反饋等,,對團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級,共分4個(gè)級別(a,,b,,c,d),,每個(gè)級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,,可分別設(shè)定為:200元,150元,,100元,,50元。這樣可以鼓勵(lì)大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
(二)浮動(dòng)考核
浮動(dòng)考核與團(tuán)隊(duì)效益掛鉤,,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員,,設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個(gè)人的目標(biāo)分值,,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分,。總積分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎(jiǎng)金,,不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動(dòng)獎(jiǎng)金,。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)所有成員必須團(tuán)結(jié)一致,全力完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。個(gè)人積分超標(biāo),,可以作為個(gè)人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的順序,。企業(yè)財(cái)務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的總效益,。然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系,將總效益按個(gè)人績效考核得分分配到個(gè)人,。
(三)績效考核
取消以個(gè)人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個(gè)人收益與企業(yè)效益,、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān),??冃Э己藘?nèi)容包括:考勤、客戶資源開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn),、客戶跟進(jìn)、訂單成交量,、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率,、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊(duì)成員,只要在這個(gè)營銷過程中作出了貢獻(xiàn),,即使沒有簽訂訂單,,均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。
(四)激勵(lì)方案,,設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng),,大客戶開發(fā)獎(jiǎng),高端客戶開發(fā)獎(jiǎng).
為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場,,增長業(yè)績,,特設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度,具體如下:a).新客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到usd1萬,,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb800.b).大客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到usd10萬,,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb1000.c).高端客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤達(dá)到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個(gè),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb20xx.不管誰拿到這個(gè)開發(fā)獎(jiǎng),,都需拿出50%組織團(tuán)隊(duì)分享.
另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果,適時(shí)出臺季度旅游獎(jiǎng)勵(lì),,年度最佳等獎(jiǎng)項(xiàng).
(五)懲罰措施,,有獎(jiǎng)就有罰,這是必須的,,當(dāng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樽约旱倪^失為客戶或者公司帶來損失和負(fù)面影響的時(shí)候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴,、索賠、退貨,、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告,,小過,大過,,直至開除處分.
e).外貿(mào)部資源配備和支持
營銷工作是企業(yè)的根本,,要樹立市場營銷為龍頭的企業(yè)核心理念,把重視營銷落實(shí)到企業(yè)管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中去,,從戰(zhàn)略,,待遇,組織,,保障,,生產(chǎn),采購,,工程,,研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實(shí)現(xiàn)企業(yè)向規(guī)模化效益化轉(zhuǎn)變.比如:研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣,,品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì),,如果客人要找一個(gè)新產(chǎn)品,或者一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目,,研發(fā)部門或采購部門不積極努力去找,,或不去找低的成本,業(yè)務(wù)再強(qiáng)也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),,貨出去有問題,,業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合,切實(shí)改變內(nèi)銷中的隨意,,散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動(dòng)經(jīng)費(fèi),,具體使用如下:部門公車費(fèi)用,團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)(培訓(xùn),,聚會(huì),,聚餐,出游,k歌等),,購買新款樣品,,培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等,業(yè)務(wù)激勵(lì)用品(如:電話卡,,購物卡,,禮品卡,旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,增進(jìn)感情,,增長知識,豐富生活,,試想一下:一個(gè)從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐,?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長同進(jìn)提升他們的各項(xiàng)技能,同進(jìn)反過來能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開展.
f).外貿(mào)部長遠(yuǎn)布局及規(guī)劃
外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有:實(shí)現(xiàn)年度營業(yè)額500萬以上,,建立外貿(mào)團(tuán)隊(duì),,學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,,通過網(wǎng)絡(luò)平臺和展會(huì)發(fā)掘并找到新客戶,,初步建立與客戶良好的關(guān)系,爭取與大客戶開展合作的機(jī)會(huì),,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,,提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2~3年的任務(wù)主要有:實(shí)現(xiàn)年度營業(yè)額2~3千萬,全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展,,擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓細(xì)分國際市場,,走出去戰(zhàn)略,,抓住2-3個(gè)好客戶,有條件的話多去考察國際市場.外貿(mào)部第4~5年主要任務(wù)有:抓住3-5個(gè)高端大客戶,,實(shí)現(xiàn)年度營業(yè)額4~5千萬,,建立國外業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn),或是海外分枝,,有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨(dú)設(shè)廠.
所有的大客戶都會(huì)要求產(chǎn)品有認(rèn)證書,,有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件,而且有的要求驗(yàn)廠,,甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買保險(xiǎn),,因?yàn)樵趪猓M(fèi)者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的,,視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽(yù),,他們只相信第三方權(quán)威部門的認(rèn)證.而且,,工廠必須要有一兩個(gè)大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會(huì)賺到什么錢,但還是要做,,舉個(gè)例子,,全世界都知道disney的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格,它是知名品牌,,有新客人來時(shí),,一般會(huì)問到你目前的客戶群,當(dāng)你有跟這些知名公司合作時(shí),,這會(huì)在無形增加了許多信任度,他們相信你可以做disney產(chǎn)品,,代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)才能與disney合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會(huì)賺錢甚至還會(huì)虧錢,,但是還是要做,為的是什么,,是公司的知名度,,和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起,等外貿(mào)部門有固定的幾個(gè)客人后,,就要開始考慮做認(rèn)證,,找大客戶,因?yàn)橥赓Q(mào)要想更正的做大做強(qiáng)必須要跟真正的大客戶合作,!當(dāng)然,,每個(gè)認(rèn)證都是要收費(fèi)的,而且測試費(fèi)用價(jià)格不菲,,沒有認(rèn)證,,只能做中小公司的訂單,中小公司的訂單一般數(shù)量都不大,,利潤想對來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好,,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實(shí)實(shí)的現(xiàn)實(shí),電子行業(yè)尤為競爭激烈,,如果剛開始一點(diǎn)兒成績都沒有,,直接投入做認(rèn)證,前期投入大,,但回報(bào)不一定會(huì)好,,所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行.
總結(jié):
將欲取之必先與之,初期的業(yè)務(wù)開展最重要是打牢基礎(chǔ),,以最少投入獲取最大利益,,頭一年外貿(mào)部的總開支控制在50萬以內(nèi),最低要求要平衡全年開支.反對冒進(jìn)式的策略,,量力而行,,逐步推進(jìn),,一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
做外貿(mào)其實(shí)是長跑運(yùn)動(dòng),,不是短跑運(yùn)動(dòng),!走到終點(diǎn)的人是誰,誰都不知道,。沒有想法就是不會(huì)有變化,!沒有變化,就像是一潭死水,,尤其是在工作上,。但是我堅(jiān)信,最終勝利的人肯定在不斷催促自己改變和進(jìn)步的人?,F(xiàn)狀如何并不重要,,最重要的是要學(xué)會(huì)改變自己。
銷售年度計(jì)劃方案篇四
xx年即將過去,,回憶xx計(jì)劃xx,,本人有幸在幾年前進(jìn)入了xx公司這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,,所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計(jì)劃,,走計(jì)劃路線,根據(jù)計(jì)劃完善自己的工作,。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),,完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時(shí)填寫完成,,完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計(jì)劃完成,。
計(jì)劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,,標(biāo)簽整齊干凈,,計(jì)劃完成率達(dá)90%。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)——平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,,低調(diào)為人,,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非,。
1,、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作,,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2,、產(chǎn)品出廠把關(guān),,產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3,、送貨及時(shí)率達(dá)100%,。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時(shí),,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收,。
5、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息,,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù),。
6、及時(shí)回收客戶空桶,。
7,、客戶回桶跟進(jìn),、擺放,。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,,樹立良好的公司形象,,客戶滿意度達(dá)100%。
9,、工作態(tài)度:對待工作積極上進(jìn),,有很強(qiáng)的服務(wù)意識。
10,、制度執(zhí)行:嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,,主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。
11,、與銷售助理能夠有效,、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%,。
12,、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%,。
13、與我司倉管能夠有效,、完美的溝通配合,,倉管對合作能力滿意度達(dá)100%,。
所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,,這就是績效的目的,。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個(gè)人都一樣,,這樣才是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),,有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),目的更是為了提升自己,。在xx年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時(shí)間,,配合工作),保證不遲到,,不早退,。
團(tuán)隊(duì)任何活動(dòng)我是肯定積極參加的`,大家一起加油,,團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量,,把它凝成一股繩,一股作氣,,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我想做這十雙筷子里的其中一雙,,希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力,。
銷售年度計(jì)劃方案篇五
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總銷售額x億元,銷量總量x萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到c萬套,較20xx年度增長x%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到x萬-x萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在x萬套-x萬套,。中國市場容量約為xx萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為x萬套左右,,x萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前xx在x空調(diào)市場的占有率約為x%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20xx年中國空調(diào)品牌約有x個(gè),,到20xx年下降到x個(gè)左右,,年均淘汰率xx%。到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足x個(gè),,淘汰率達(dá)x%。20xx年度x受到美國指責(zé)傾銷,;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑,。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在x月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如“x空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的x年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20xx年x月—x月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:x月x日—x月x日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在x人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段x月x號-20xx年x月x日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有?端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系,。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
x月x日-x月日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
x月x日-x月x日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
x月x日-x月x日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
x月x日-x月x日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
20xx年x月x日-x月x日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20x年x月x日-x月x日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn),。
第三階段:20xx年x月x日-x月x日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用x天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核,、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,,保證在x月x日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年x月x日-x月x日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)xx市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場,提升銷量,。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo),;述職談話,;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù),。
銷售年度計(jì)劃方案篇六
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將08年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲,,特做出市場部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱,。
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部年度工作計(jì)劃
4 市場部09年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。
是企業(yè)的靈魂,。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。
監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定,、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn),。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理,。
全面收集銷售,、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
1 制定09年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。