在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
個人年終述職報告標題篇一
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),，做到防火,、防水、防壓,、防變形,、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出,；上輕下重,，上小下大；定時,、定位,、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
2,、做好倉庫帳目保證每晚下班之前把當天的入庫數(shù),，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類,、名稱準確無誤的登記做帳,，讓各個兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產(chǎn)安排。
3,、做好月報工作每月月底進行盤點,，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總,，做出月報表提供給決策部門,，以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作。
4,、做好物控工作對每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴格的控制,，使其與帳目一致，為了達到這一點必須要做到以下幾個方面：
（1）控制好倉庫的物料，及時準確的把進銷存帳目做好,，無論何人何時入庫或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄,，做到物料來有來處，去有去向,。三者嚴格一致,，使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零；
（2）做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作,，原則上發(fā)出多少收回多少,，用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應(yīng)開有報廢單,，而且數(shù)量要有人員進行控制,，不得有差異，月底進行匯總各種數(shù)據(jù),，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責任人,，這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
（3）入庫要有一定的程序,，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后,，應(yīng)當不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生，我認為彼時入庫應(yīng)為當班下班之后由當班領(lǐng)班把當班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員,，入庫員在清點后認為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進行入庫工作,，并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量,、顏色,、原料、料號等等是否與實物一致,。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異,。
（4）做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨,，控制好數(shù)量不要送多也不能給少,，退回物料應(yīng)立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單,，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,，月底進行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。
5、做好物料的收發(fā)工作倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn),。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量,、生產(chǎn)日期、顏色,、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門,，并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨,。
6、做好為下道工序崔料的工作由于定單較多,，生產(chǎn)設(shè)備有限,，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突,，這時倉管就有責任有義務(wù)按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門,，以便于能夠及時準確的交貨，維護本廠的信譽,。
7,、做好下屬人員的安排工作包括對配貨人員，送貨人員,，裝卸貨人員的督促指導(dǎo),，適時的工作安排、人員的調(diào)配,、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等,。
8、做好倉庫的整理工作現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達到5s標準,，導(dǎo)入iso9000系統(tǒng),，雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格,。對于倉庫來說,，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,，有用的擺放整齊,，無用的扔掉，經(jīng)常打掃,，常期堅持,，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔,。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的,，而是要把責任落實到個人，把倉庫劃成片區(qū)分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區(qū)域,，各負其責,，各司其職，做到“人人有事做,，事事有人做”,，長期堅持，效果自不用說,。
9,、做好與兄弟部門的配合工作任何一個部門，任何一個人都有義務(wù)去為你的下一工序部門考慮,，爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,，比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易,，產(chǎn)品不易掉到地上,，也就更好的保護了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,，車間就會顯得更整潔有序,。
10、反思工作解決問題持續(xù)改進每天上班前的十分鐘進行一個早會,，反思昨天工作中的失誤,，找出原因，想法改進,，以便下次不至重犯,。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題，利的表揚,，弊的丟棄,，以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,，解決問題的持續(xù)改進的過程,。
對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問題提出來進行改進,，進行解決,，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進行反復(fù)的,，持續(xù)的改進,，我們的公司自會蒸蒸日上。倉管員個人述職報告4時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,，迎來的是20xx年新的開始,，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
1,、負責倉庫大庫,、危庫、劇毒品庫,、冷庫,、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄；
2,、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材,、危險品,、化試、冷藏物品等的入庫,、出庫工作,，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
1,、生產(chǎn)計劃,，負責制造部固體車間、液體車間,、注射劑車間,、原料藥車間、中藥提取車間,、合成車間等的分料工作,，及時填寫相關(guān)的記錄；
2,、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,，及時填寫貨位卡，分類帳,，核準現(xiàn)場物料等,，做到帳目清晰，可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，改正。
1,、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作,；
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查,、整理工作,，做到了帳目一目了然,，現(xiàn)場整潔，達到了帳,、卡,、物一致；
3,、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作,。四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作1,、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作,；
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄,；
3,、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,，做好清潔工作,；
4、分料后,，做好清潔工作及清場記錄,。五、配合其他的工作1,、負責中藥材外加工所需材料的入庫,，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；2,、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫,、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,；
3,、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料,、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,；
4、配合化驗中心的取樣工作,；
5,、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作；
6,、配合成品保管員做好出庫,、退貨、搬運工作,，輔助包材保管員做好日常工作,。
以上為本人工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告標題篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年已經(jīng)結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。時光過的飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年已經(jīng)離我們遠去,?？梢哉f，20xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年,。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí),，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進步。現(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：
我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn),，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高,。我本人也努力加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑。以工作為中心,，在工作中學(xué)習(xí)提高,，通過觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問同事,，不斷豐富自己的專業(yè)知識,。
和同事一起協(xié)作完成了太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,，大家互相提醒和補充,，相互學(xué)習(xí)效率大大提高了工作效率，所有事情都能及時溝通,，把事情處理好,。做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員,，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識,，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現(xiàn)的問題,。
我們公司完善了多項規(guī)章制度,，領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實到工作中去,，在這方面我沒能嚴格要求自己,，上傳各種報表不是很及時,。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,，不光局限于太陽能項目,，還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓(xùn),，由于自己對這類項目接觸少,，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。在售后維修中,，雖然能完成每次維修任務(wù),，但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，嚴格按照規(guī)章制度辦事,，嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。在專業(yè)學(xué)習(xí)中,，要認真對待公司組織的每次培訓(xùn),，做到不懂就問，不懂就查,。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學(xué)好理論知識,，再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。售后維修中要做到及時維修,，并與用戶經(jīng)常溝通,，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
積極處理好與同事之間的關(guān)系,，做好自己的本職工作,，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系,。做好本職工作之后,，加強自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效率,。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受,，及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結(jié)同事,，把我們的工作推向前進,！我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我明年會有更大的進步,。
此致
敬禮,！
個人年終述職報告標題篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好,！
我來到本院護理工作已有一年了，在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,，及同事們的關(guān)心與幫忙下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理護理工作。在思想,、學(xué)習(xí)和護理工作等方面變得更加成熟,。
一、工作中
記得剛來外科時我還不適應(yīng),，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好護理工作,，向前輩請教,。學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，踏踏實實做好護理護理工作，認真地完成護理工作任務(wù),，用心主動學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的護理工作,，了解了各班的職責,，明確了護理工作的程序、方向,，提高了護理工作潛力,，在具體的護理工作中構(gòu)成了一個清晰的護理工作思路，能夠順利的開展護理工作并熟練圓滿地完成本職護理工作,。當然在護理工作中仍有不足之處,，如護理工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠,，在今后的護理工作中必須努力提高自己的技術(shù),，更加細心，提高微笑服務(wù),，端正護理工作態(tài)度,，用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護理護理工作中,，我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性,。護理護理工作是一門精細的藝術(shù),，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,，七分護理”,，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，發(fā)揚救死扶傷的精神,，認真履行醫(yī)務(wù)護理工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也能得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可。
二,、學(xué)習(xí)上
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后護理工作中，我將加倍努力,，為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻,。注重護士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識面,。采取考試、考核,、以老帶新的方法,，樹立一種傳、幫,、教的良好氛圍,，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓(xùn),，加強晨會提問,，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識,，理論與實踐相結(jié)合,，融會貫通；采取多種途徑加強學(xué)習(xí),，不斷更新知識,。如參加護士專科,、本科成人,、自考教育，函授學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)會議,，請專家講學(xué),，開專題討論會，上網(wǎng)閱讀,，訂閱報刊雜志及自學(xué)等,。透過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學(xué)以致用,，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理,，探索新的服務(wù)資料，提高業(yè)務(wù)水平,。
重視護理質(zhì)量管理護理護理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,，護理管理應(yīng)以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,，以統(tǒng)籌全局,；具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量,，進行質(zhì)量的反饋控制,。反饋資料包括護理工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,，把評價結(jié)果進行分析并反饋給護士,，肯定成績，表揚優(yōu)秀,，醫(yī)學(xué)教,。對差的提出糾正方案，到達持續(xù)改善護理護理工作,，提高質(zhì)量之目的,。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告標題篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不得不說時間過的真快,，自己在xx公司x工作已有幾個月了。這段時間是我人生的一個重大轉(zhuǎn)折點,，一個在校生成為一名社會人員的轉(zhuǎn)型期,，在這期間我失去了，也收獲了,，更多的是我成長了,。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個平臺讓我去學(xué)習(xí),，去適應(yīng),，去調(diào)整，在這里我表示由衷地感謝!部門里的每個人都是那么的友善，無私的傳授經(jīng)驗,，工作中耐心的指導(dǎo),，xx部就是一個溫暖的大家庭，我喜歡這里,。
回首自己的工作歷程,，一點一滴學(xué)起，每天都忙碌充實著,，在這里我學(xué)到了推廣,、培訓(xùn)了標簽網(wǎng)頁、學(xué)到了編輯最基本的操作,，更切身的感受到了團隊團結(jié)是多么的重要,。我想我在蛻變，這個過程也許漫長而艱苦,，我相信以后的我會更有力量,，面對危機，面對壓力,，面對各種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進步。
在工作中我本著嚴謹務(wù)實的態(tài)度對待每一個細節(jié),，自覺維護網(wǎng)站形象,，妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏,。工作計劃有序,，第一件事查看點擊量，專題百度指數(shù)和百度排名,，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排,。
部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上的,。作為xx部的一名成員，我保持與部門同事的良好溝通,，通過不斷交流來融入整個部門的整體,。一個好的隊友會讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己,，讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量,。
作為軟件開發(fā)出身的一名學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣,，所以我們要不斷學(xué)習(xí),，在工作中提升自己,。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,，編輯的概念越來越抽象,，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,，超強的信息資源整合,、評論、組織,、策劃能力,，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實,、武裝自己的頭腦,，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心,。
這一個多月的時間里,，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升,。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作,，同時針對百度熱點綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。
二維護專題更新;每日更新專題內(nèi)容,，根據(jù)點擊量來安排專題更新,，分重點更新、日常更新和緊盯專題更新,。
三認真完成周末值班,。除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對小游戲有了更深入的了解,，在主管和其他成員的幫助下,，學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游戲部分更新。
四在這幾個月的時間里收獲頗豐,，關(guān)鍵詞,、新專題制作、專題布局調(diào)整,、圖片制作與修改等,。
五圍繞熱點話題進行題目內(nèi)容編寫點擊量會增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下,，通過大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升,。
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點和不足,，在做好自己工作的同時，積極參與xx部的其他各項工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好,，努力為公司做貢獻,。
通過一個多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識到,，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯,，首先應(yīng)該跳出的就是復(fù)制粘貼的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞,。在新的一年之中,，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作,，讓自己迅速充實起來,，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進,，這樣,，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升,。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告標題篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時光已近年末,?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,，作為企業(yè)的一名售后客服,，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益,，也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,，在過去一年里我學(xué)到了很多,，對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成,。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,，的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了xx個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,，算是沒有辜負企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。為了更好的完成本職工作,，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作述職如下：
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象,，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容,，也不要與顧客發(fā)生沖突,，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象,。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,，言辭要委婉,，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了,。
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適,，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題,，或者將心比心,，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施,。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的,，對待顧客時我們要持一顆平常心,，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,，我們則需要更多的耐心去服務(wù),，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,，讓顧客有一個良好的購物體驗,，以帶來更多潛在的成交機會。
企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè),，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為企業(yè)客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客,。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的,。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,，進而更好的為顧客解決問題。
xx是我們與顧客溝通的工具之一,，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語,。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半,。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的,，在通話途中要吐詞清晰,，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客,，同時要注意控制通話時長,，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和,，講究禮貌,，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話,。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,，努力快速解決顧客的問題,，并將售后成本降到最低。如果處理得當,，久而久之企業(yè)的信譽評價等都會有所提升,，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,，但是我知道自己還有不足之處,。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,，將產(chǎn)品推銷給顧客,。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識,，在分析一下顧客的購買心理,，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多,。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,，在這以后，我也是在努力改進,，平時工作閑暇之余,，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,，做到心中有數(shù),。
企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際,，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多,，對他們的工作也有了大致的了解,。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,，但是xx溝通也是需要很多技巧的,，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程,。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的,，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會,，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加企業(yè)的培訓(xùn),，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,，我有信心做得更好。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告標題篇六
20xx,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責,，抓基層打基礎(chǔ),，抓班子帶隊伍，抓亮點求突破,，扎實推進機關(guān)黨建工作，積極圍繞縣委,、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展,，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點，切實加強黨員干部隊伍建設(shè),，不斷改進黨建工作方法,，創(chuàng)新工作思路，不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)就20xx年基層機關(guān)黨建工作述職如下：
一、認真履行黨建第一責任人職責,。
我局有機關(guān)黨支部一個,，共有黨員干部36名。我認真履行黨建第一責任人職責,，不斷強化抓黨建的責任意識,，堅持對黨建工作直接抓。在政策制定,、工作部署,、財力投入、干部配備上切實體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想,，切實加強對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo),。黨建任務(wù)，分工明確,，責任到人,，形成了以我為第一責任人、領(lǐng)導(dǎo)班子成員都是直接責任人的齊抓共管的黨建工作格局,。
二,、切實加強黨組自身建設(shè)。
一是堅持帶頭履行書記職責,。時時處處為黨員干部樹立表率形象,，敢于叫響“向我看齊”的口號,，敢于公示本人承諾，身先士卒,，沖鋒在前,。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行民主集中制,。作為“班長”，在黨組會議討論研究工作時,，我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子,、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定,，在民主集中的基礎(chǔ)上,，對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷,，從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和積極性,，突出了班子的集體領(lǐng)導(dǎo)地位。
三是規(guī)范黨組議事和決策程序,。制定相關(guān)細則,，圍繞決策、執(zhí)行,、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié),，對議事范圍、議事原則,、議事形式以及執(zhí)行,、監(jiān)督、紀律等進行更加具體的規(guī)范,，使黨組議事和決策嚴格按法定程序規(guī)范運行,，確保黨組議事和決策的科學(xué)化、民主化,、合理化,。
三、深化主題教育活動,，扎實推進機關(guān)黨建工作,。
20xx年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,，堅持開展機關(guān)黨建主題活動,，激發(fā)黨員干部隊伍活力，扎實推進機關(guān)黨建工作。
一是深入開展“轉(zhuǎn)變作風,，司法為民”活動,，切實改進工作作風。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀律作風整頓活動相結(jié)合,，把轉(zhuǎn)變作風的實際成果落實和體現(xiàn)到推動司法行政工作上,。依托“轉(zhuǎn)變作風，執(zhí)法為民”和紀律作風整頓活動,，堅決糾正“冷,、硬、橫,、推”的衙門作風,，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴格財務(wù)管理,、公車管理等紀律,，堅持用制度管人管權(quán)管事，確保政令暢通,、管理規(guī)范、作風優(yōu)良,。
二是積極開展反“四風”(即形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)活動,。通過走訪談話,，收集建議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風”意見,。共收到班子意見和建議40余條,并在專題民主生活會上提出批評意見,，以達到“紅紅臉、出出汗,、排排毒”的目的,。
三是深入開展“走基層”活動，切實解決民生問題,。我局把深入開展“走基層,、解難題、辦實事,、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑,，以為群眾辦實事為著力點，以密切黨群干群關(guān)系為目標,，創(chuàng)新思路,、立足服務(wù)，開展“親情工作法”：一是積極排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛，全縣共調(diào)解矛盾糾紛1006件,，調(diào)解成功832件,，成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動，到服刑人員家里走訪10余次,，并組團到滄州監(jiān)獄開展親情幫教活動,。
四是積極開展“四個萬家”和“蹲點服務(wù)”活動。按照縣委活動辦的部署,，我局積極開展蹲點幫扶活動,，班子成員每人分包一個村，每人聯(lián)系一戶特困群眾,，加強溝通聯(lián)系,，了解聯(lián)系村實際情況，開展送法進鄉(xiāng)村活動,，節(jié)日期間對貧困戶,、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的先鋒模范作用,，號召全體在職黨員到聯(lián)系點報到,，認領(lǐng)公益服務(wù)崗位，開展志愿服務(wù)活動,。進一步密切了聯(lián)系點黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系,，提高了聯(lián)系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求,，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，切實為聯(lián)系社區(qū)居民辦實事、做好事,、解難事,，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進了黨群,、干群關(guān)系和諧健康發(fā)展,。
四、加強黨員隊伍建設(shè),，強化黨建工作責任落實,。
20xx年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,，切實加強機關(guān)黨員隊伍管理,，完善黨員教育學(xué)習(xí)管理制度，推進機關(guān)黨建工作責任落實,。
一是切實加強黨員隊伍教育管理,。在全縣司法行政系統(tǒng)中開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,、學(xué)習(xí)型機關(guān)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)型黨員的讀書學(xué)習(xí)活動，鼓勵黨員干部多讀書,、善讀書,、讀好書，增強履職本領(lǐng),，提高工作能力,。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)安排，積極組織干警開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué),，共安排集中學(xué)習(xí)十余次,，每名干警均認真記學(xué)習(xí)筆記，寫心得體會,。通過學(xué)習(xí)教育活動,，統(tǒng)一了思想認識，振奮了精神狀態(tài),。
二是進一步加大黨風廉政建設(shè)工作力度,，推進懲防體系建設(shè)，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定,，樹立反腐倡廉,、清正廉潔的良好形象，發(fā)揮班子在廉政建設(shè)中和作風建設(shè)中的表率帶頭作用,。
三是切實強化黨建工作責任制落實,。
1、認真履職抓落實,。嚴格履行黨建工作第一責任人職責，有效地把司法行政系統(tǒng)黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一起來上,，強化班子黨建責任,，不僅注重落實黨組書記抓基層黨建工作第一責任人的責任，同時也對分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)分工抓好職責范圍黨建工作的責任進行了明確,，把黨建工作列入年度考核工作的重要內(nèi)容,，形成了抓黨建工作落實的合力。
個人年終述職報告標題篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
回首一年的光陰,，回想一年的教學(xué)管理工作,，內(nèi)心有很多話想說，在老師和學(xué)生的配合下,，我圓滿的完成了這一年的工作,。
整理一下思路，大體上歸納為五部分：
一,、畢業(yè)班工作;
二,、初xx招生工作;
三,、教師隊伍建設(shè);
四、信息技術(shù)工作;
五,、教學(xué)常規(guī)管理工作,，
從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報如下：
去年的畢業(yè)班是xx級,，xx個教學(xué)班xx名學(xué)生,，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，xx級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,，取得了中考一批錄取xx人的好成績,，占全縣一批總?cè)藬?shù)的xx%，一批升重點率xx%,，成績另人滿意,，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。
1,、班主任班級管理到位,、及時、得當,，xx級初xx的一年內(nèi),，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清,。做了多少工作,，從她們談起xx級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師,、學(xué)生,、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,，學(xué)生會、家長會,、教師會,、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計，但招之即來,，到會認真聽,，散會馬上落實，雷厲風行,，團結(jié)一致,，使xx級學(xué)生學(xué)風正，考風正,。
3,、后期管理抓得緊,、吸取xx級的教訓(xùn)，老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,，每位老師都步行跟考,、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4,、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,，對教師的獎勵有利于團結(jié)協(xié)作，對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識,。
5,、中考信息摸得不錯，尤其是上學(xué)期,，僅去xx摸信息就xx次,，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估,。
6,、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練，年后的月考,，老師們狠抓考風,，注重考后分析，對科學(xué)施教,、平靜應(yīng)考起到了很好的作用,。
xx年xx新生的招生工作圓滿完成，招收新生xx人,，是xx中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟效益較好的一年,，取得這樣的成績,，主要做了以下五件事：
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動：宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況,、招生政策,、招生考試時間,，學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,，校校到、無死角,，起到了很好的作用,。
2、招生簡章精雕細刻：這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思,、修改,、編制,、出了一些新政策、兩個簡章并行,，社會反應(yīng)良好,。
3、熱情周到的報名服務(wù)：招生報名前的準備充分,，xx天的報名接待工作,， 每一個負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序,，還很好地展示xx人的熱情和周到,，讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象,。
4,、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加,，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多,、大家勁往一處使，心往一處想,，為xx的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆,。
5、撕心裂肺錄取收費：xx級新生優(yōu)秀生比例有所提高,，得益于招生政策,，也得益于xx級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關(guān),。他們的接待工作是一流的,，他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚,。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù),。
xx中學(xué)社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻,，為人師表,，團結(jié)向上，競爭協(xié)作已成為xx中學(xué)的學(xué)校文化,，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,，師資隊伍建設(shè)步子大，效果高,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平,。
1、培養(yǎng)團隊精神,，xx中學(xué)教師年青,，熱情高,，易接受新鮮事物，缺少經(jīng)驗但學(xué)習(xí)勁頭足,，鍛造團隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子,、年級組長、班主任老師的共識,，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件,。
2、走出去請進來增加學(xué)習(xí)機會,，學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí),、參觀、聽課活動,，是投資最多的一年,，學(xué)習(xí)了先進的理念，感受了教學(xué)改革的氣息,，吸取了先進方法,，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機,。
3,、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí),、互相督促的機會,。教師間互聽、互評已成良好風氣,，年青教師聽課不少于xx節(jié),，老教師不少于xx節(jié)。被聽課次數(shù)也在xx次以上,。
4,、不失時機推舉名師，本學(xué)期xx老師參加縣,、市觀摩課,、評優(yōu)課活動，在xx市名列前茅,。xx老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,，學(xué)校給xx老師很大的支持。名師工程已初見成效,。
5,、開展課題研究,，提高文化品位,，學(xué)校申請立項xx個課題,，承擔上級分配課題xx個，研究風氣日漸濃厚,?！懊利?分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評?，F(xiàn)又申報了三項省級課題,。
6、發(fā)掘每位老師的個性特長,。不同的教師有不同的個性,，不同的長處。有擅演講的,，有具備表演才能的,，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的,，有特別周到,、仔細的，不同的特點不同的培養(yǎng)方法,，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,，發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點,。
信息技術(shù)推廣成為社會熱點,。學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及,、開發(fā)水平,。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標志性事件。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,，成了窗口學(xué)校,。xx%以上的教師制了課件，上了課件展示課,，有的不止一節(jié),。在多媒體教室授課xx多節(jié)，課件不再神秘,。ppt已經(jīng)普及,。微機管理教師業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識有了突飛猛進的提高,。正向?qū)I(yè)型,、開發(fā)型靠近，相信不久學(xué)校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學(xué)生微機操作課本學(xué)期xx余節(jié),，微機教師操作授課水平有了很大提高,。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作xx小時，學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng),。
學(xué)校常規(guī)管理工作量大,，頭緒多，彈性大,。教導(dǎo)處三位老師工作投入,、積極配合 、開動腦筋,，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù),。兩次期中、期末考試的組織,、分析,、成績校對，幾次檢查教案,、檢查作業(yè)批改,、評教評學(xué)，早晚自習(xí)的管理,、考勤,、初一新生建檔，學(xué)校各種計劃的布置,、收集,、存檔，總結(jié)的收集,、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,，一件工作接一件，時間性強,。各項工作井然有序,，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校 各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻,。
綜合來講,，學(xué)校的各項工作都取得了非常好的成績。當然,，這樣的成績離不開全體老師的努力,，也離不開全體學(xué)生的配合。我也在其中盡了自己一份綿薄之力,。本學(xué)期的工作即將結(jié)束了,，在工作中我還存在很多不足，在今后的工作中我會盡量彌補。謝謝全體教職工的支持,。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告標題篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間真是過的太快了,。每年臨近總結(jié)的這個時候心中就會感覺忐忑不安，生怕那寶貴的光陰,，被自己不負責任的揮霍掉了?；仡櫞掖疫^去的一年,，有收獲也有失落，有精彩也有黯淡?，F(xiàn)在我將本人一年的工作做如下小結(jié)：
本人對工作有奉獻精神,、熱愛幼兒、作風正派,、為人師表,、盡忠職守，關(guān)心每一位幼兒,，對幼兒有一顆熱誠的愛心,。平時我能抓住空余的零碎時間給自己充電，經(jīng)?？匆恍ψ约河袔椭臅逗⒆拥拿纸薪裉臁贰稕]有教不會的孩子,，只有不會教的父母》《老師怎樣和孩子說話》《感動教師心靈的教育故事》《教師怎樣和學(xué)生交流》等書籍，另外經(jīng)?？匆恍┯捉屉s志,，不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，提升自身內(nèi)涵,。平時積極參加全園教職工政治學(xué)習(xí)活動和年級組教研活動,，活動過程中能夠認真傾聽并詳細認真的做好筆記。以積極熱情的心態(tài)去完成各項工作,，愛崗敬業(yè),，做到耐心、愛心,、公平地對待每一個孩子,。
為了讓每個孩子都能在幼兒園快樂、健康地成長,。我虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),，我們班級的xx老師在班級管理與教學(xué)方面經(jīng)驗豐富，在班級工作中一些困惑我主動向她學(xué)習(xí),，努力使班級形成良好的班風班貌,。
我們班級是以語言作為班級特色活動的，因此在平時我更注重師生間平等的交流。在前段時間聽了xx老師的講座后,，我每天堅持至少和一個孩子談心,，這樣既發(fā)展幼兒的語言能力，又增進了我和孩子間的情感,。每周一下午是我們班級的語言特色活動時間,，在活動前我都會根據(jù)幼兒的興趣安排幼兒看繪本、講故事,、猜謎語,、朗誦古詩等等內(nèi)容豐富的活動激發(fā)幼兒的活動興趣。為了讓活動有序進行,，每個月都有活動,，每次活動開展前我都能與家長先交流活動的時間與內(nèi)容安排，通過活動幼兒更加喜歡閱讀,，語言能力獲得發(fā)展,。
人們都說“孩子是父母的作品”，作為我們老師,，幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進步,、成長，是我們共同的心愿,。因此,，我深刻的體會到家長工作的重要性。工作中,，我通過面談,，電話，家訪……各種形式,，及時和家長交流,，及時反饋信息。并且努力通過各種活動把家長請進幼兒園讓他們看到孩子在園的表現(xiàn),，引導(dǎo)家長配合我們的工作,。
為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任,，在家長會上我們請個別家長介紹自己的優(yōu)秀經(jīng)驗,，然后全班家長進行溝通，家長們各抒己見,，拉近了家園間的溝通,。平時針對幼兒的表現(xiàn)，本人本著報喜也報憂的原則,，當幼兒有進步時,，馬上與家長取得聯(lián)系,，使該幼兒能繼續(xù)進步。
教學(xué)離不開科研,，只有在科研的道路上不斷摸索才能讓自己的教育,，煥發(fā)出新的光芒。我經(jīng)常寫博以此記錄自己成長的點滴,，在看了xx老師的講座后,，更堅定了我寫博的信心，最近我堅持每天一博記錄自己的教育點滴,，發(fā)現(xiàn)原來寫教育日記也沒有想象中那么困難,。
積極參加園級名師培養(yǎng)對象評選活動，并有幸被評為園級名師培養(yǎng)對象,。平時認真參加組級與園級研討活動,，繪本《神秘的大衣》獲園級二等獎,，活動課題《小班幼兒引導(dǎo)策略之實踐研究》已經(jīng)完成結(jié)題,，最近我也在收集各方面的資料，完善課題的成果,，準備明年的課題參評,。論文《優(yōu)化育人環(huán)境 展現(xiàn)班級采》送平湖參評，在這里感謝xx老師幫助我一起修改,。
本學(xué)年由于xx老師的推薦,，我敢于挑戰(zhàn)自己參加了鎮(zhèn)里“三八節(jié)”活動的主持，后來又在xx老師的鼓勵下?lián)巍傲弧眱和?jié)節(jié)目主持,。由于xx老師的鼓勵,，我敢于次挑戰(zhàn)自己，將自己這幾年在xx的經(jīng)歷寫成演講稿,，參加鎮(zhèn)里的演講《我為xx做貢獻》并獲得一等獎,。通過參與這些活動讓我看到只要自己敢于去嘗試，認真去對待就沒有做不好的事情,。
今年,，我參加了幼教高級的職稱評定，因為本人年限時間短,，加上在教科研方面與其他優(yōu)秀的教師比還有一定距離,，因此這次沒有過關(guān)。我希望在接下來的一年里能夠通過自己的努力縮短與優(yōu)秀教師的距離,。同時真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的老師能夠幫助我,，讓我在教育教學(xué)更上一個臺階，讓我順利通過明年的職稱評定,，在這里先感謝大家,。
新年的鐘聲即將敲響,，希望在新的學(xué)年里自己和孩子都能有所收獲，有所提高!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告標題篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
歲末臨近,，新春將至,，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,，回顧這么多年的工作歷程,，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實,。我一直在輸變電運行一線上班,，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中,，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責,。
自工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無能是在思想上,，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲,。思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí)，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度,。
我相信一分耕耘,，一份收獲，所以我一直努力,，不斷的努力學(xué)習(xí),，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，用xx年的時間,，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月,，還在xx職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,，能吃苦耐勞,，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起,。不管遇到什么問題,，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的管理者。我始終明確一點,，只有以身作則,，身先士卒，班員才能信得過,，聽得進,，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們,。今年公司組織兩次安規(guī)考試,，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績,，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),，做到定期巡視,，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,，盡快消除,，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,，能準確判斷,，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,，把用戶的損失減少到最低,。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績,，但我深感自身技術(shù)水平還不足,、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗,，拓寬思路,，深化細化本職工作,，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻,。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告標題篇十
時光飛速,，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年,，我院眼科醫(yī)院,、新院、寧南醫(yī)院一一落成,，發(fā)展不斷壯大,，而今年，更是值得慶賀,，不僅順利通過了衛(wèi)生部"三甲復(fù)審"工作,，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點?？?。作為一名年輕的護士長，隨著時間的推移,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指引及幫助下,，我慢慢理解了護士長這個角色，懂得如何團結(jié)一致,、人文化管理,，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1,、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程,，分工明細,，各盡其職。
2,、核心制度的落實
（1）主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一,、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,，提高護理質(zhì)量，保障護理安全,。
（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,，在治療時嚴格執(zhí)行"三查七對"制度，定期提問核心制度,，讓每位護士銘記于心,，將理論運用到臨床工作中,。
（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,，字跡清晰,，顏色一致。
（4）每天嚴格交接班,，老年絕對臥床患者,，定時翻身拍背，做好皮膚的護理,，防止并發(fā)癥的發(fā)生,。
（5）做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作,，在今年的交接工作中,，由于發(fā)現(xiàn)及時，積極成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者,。
3,、責任組長每天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題,，以便簽形式留言,，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷,，保障病歷的準確性,。
1、病房管理是護士長的主要職責所在,，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,，每天晨會主動與夜班,、白班共同交接班,，每周二科室大交班，隨時巡視病房,，與患者溝通交流,，詢問患者心理感受。
2,、身邊隨時攜帶小筆記本,，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋,，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),，使科室順利發(fā)展。
3,、每月護理查房去除以往按部就班模式,，選擇科室病重病人為查房題目,，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護士長隨機指定人員進行講授并提問,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,，制作幻燈，全科講授,，充實護士長及科室護理人員理論知識,，調(diào)動大家積極性。
4,、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,，取長補短，提高護理管理能力,。
5,、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的"萬名護理管理人員培訓(xùn)班"和骨科coa高峰論壇會議,，充實管理知識,，提升管理能力，提高管理質(zhì)量,。
6,、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費,，防止過期,。
7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動,，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎,，科室均給予了一定的獎勵,，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加,，發(fā)揮才能及光芒,。
（1）護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學(xué)習(xí),，利用晨會定期抽查掌握程度,，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%,。
（2）護理科研今年護理人員忙于工作,，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，通過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識,，主動向科室人員講解,，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻,，共同探討可行性,，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章。
（3）彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情,、手術(shù)日,、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求,，促進科室和諧發(fā)展,。
（4）繼續(xù)教育俗話說"活到老，學(xué)到老",，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠提高自身綜合素質(zhì),，年初給大家定一個學(xué)習(xí)的目標,，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一,，讓大家主動學(xué)習(xí),，主動交流，并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會,。
1,、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,，為病人提供舒適的環(huán)境,，定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實情況。
2,、改革原有工作模式,，科室共有xx名護士，故實行責任制整體護理,，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個病房,，負責病房病人的一切治療，為病人提供連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。
3、為了把護士還給病人,，使護士有更多的時間為病人服務(wù),，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送,。
1,、全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項,。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格，達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標。成績良好,。
4,、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到icu進修領(lǐng)悟危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期領(lǐng)悟,，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5,、每季度進行三人,、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變潛質(zhì),，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練,。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。
7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量。
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理,。
xx年護理工作方面雖然取得了必須的成績,，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，咱們將不斷發(fā)奮,，進一一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃。
個人年終述職報告標題篇十一
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年是本人入職集團的第xx個年頭,，回顧這一年來的工作歷程,，深深感受到集團在開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展都走在時代前沿,，特別是在集團新領(lǐng)導(dǎo)班子和工程部領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下,，市北高新集團定會更上一層樓,。
下面回顧一下這一年來本人的工作情況：
20xx年的主要工作重點圍繞著中心項目的機電安裝工作和兩家裝修單位機電安裝工程來開展，其中有通風與空調(diào)分部工程,、給排水分部工程,、強電分部工程、弱電分部工程和裝飾裝修分部工程等,。在工程實施過程中,，協(xié)調(diào)各機電安裝單位現(xiàn)場施工過程中存在影響工程進度主要原因，同時控制工程總進度和工程成本,，特別是后期進入機電分包單位按時完成合同內(nèi)工程量,，圖紙中工程量和相關(guān)文件中的工程量轉(zhuǎn)入設(shè)備、系統(tǒng)單機試運行和最終的設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試奠定堅實基礎(chǔ),。下一步將繼續(xù)跟蹤各機電分部工程設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試工作,，直至各設(shè)備各系統(tǒng)達到合同、圖紙的設(shè)計要求,，并最終通過竣工驗收合格要求,。
展望明年，為確保中心項目按時交付小業(yè)主,，緊抓工程質(zhì)量和工程進度,，使調(diào)試工作達到規(guī)范要求、設(shè)計要求而努力,。在集團公司正確引領(lǐng)和工程部領(lǐng)導(dǎo)指引下,，使本人能夠真正融入集團的大家庭中。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告標題篇十二
20xx年是我擔任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的第三個年頭,。是經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展,，有亮點、有特色,、有進步的一年,，是鎮(zhèn)村干部保增長、保民生,、保穩(wěn)定,，各項工作齊頭并進的一年，是在困難中經(jīng)受考驗,，危機****克時艱,，團結(jié)一致謀發(fā)展的一年，是極不平凡,、極不平靜的一年,。一年來,，從護林防火到重點企業(yè)車輛保暢通，從動員群眾新建移動大棚到蔬菜上市和銷售,，從財稅增長到重點企業(yè),、重點行業(yè)安全生產(chǎn)，從國慶安保到全年的信訪穩(wěn)控,，忙忙碌碌,，緊緊張張。面對壓力,，面對困難,，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終團結(jié)黨政一班人,，始終團結(jié)全體鎮(zhèn)村干部,，以保增長為主線，以保民生為切入,，以保穩(wěn)定為重點,，盡心盡責，盡力盡為,?；就瓿闪丝h委、縣政府20xx年下達的各項目標任務(wù),。下面,，就一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下：
保增長是工作主線,，我們把保增長的重點放在百城鋼鐵,、喜躍發(fā)路橋兩個重點企業(yè)上，把保增長的效益體現(xiàn)在財政稅收的有效增加上,。鎮(zhèn)財政稅收20xx年繼續(xù)保持強勁增長勢頭,，全年完成26xx年增加600萬元，為全縣財政收入做出積極貢獻,。兩個重點企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)均有新的建樹,，創(chuàng)出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機帶來的不利影響,，樹立與投資方長久發(fā)展,，合作雙贏的發(fā)展意識，依托太鋼,，謀劃升級,，設(shè)施技改，擴大產(chǎn)能,，在去年投資xx年繼續(xù)投入500萬元進行技改,，全年僅稅收一項完成2400萬元。喜躍發(fā)公司承攬市縣多項重點工程,，特別是在08國道縣城段改造中,，顧大局，講奉獻,，承擔的08國道大盂段改造工程,，鎮(zhèn)政府指定專人協(xié)調(diào)配合,，圓滿完成了任務(wù),。公司業(yè)務(wù)已邁出國門，群眾務(wù)工到了非洲,。這兩個重點企業(yè),，已成為大盂鎮(zhèn)群眾務(wù)工增收的主要渠道，成為帶動大盂鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的主要亮點,，成為全縣的骨干企業(yè),。與此同時，我們積極抓好項目的引進落地,，積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥,，積極推動廣匯石材租賃糧站場房投資辦廠。這兩個企業(yè),，將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟增長點,。
一年來，我們始終把保民生作為一切工作的切入點,，始終把保民生作為經(jīng)濟增長,、社會穩(wěn)定的切入點，注重從水,、路,、校、醫(yī)等方面著手,，注重在新農(nóng)村建設(shè),、社會扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面用功,，注重在群眾關(guān)心,，干部關(guān)注，今后發(fā)展關(guān)連的實事上出力,。
一是水,、路、校,、醫(yī)等方面取得長足發(fā)展,。投資30萬元,，完成小泉溝村飲水安全工程，投資23萬元完善李家溝村飲水安全工程,，共計鋪設(shè)管道7300米,，改造農(nóng)戶水表、水井,、入戶管道392戶,，新建水塔個，改造維修水塔個,。投資5萬元,，改建中干渠景莊橋，投資8萬元,，清淤中干渠500米,，投資0萬元，完成大運高速鄰上原小學(xué)附近排洪工程,。20xx年是我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)投資最大,、成效最明顯的一年，在縣交通局的大力支持下,，總投資近500萬元,，相繼完成景莊到三道環(huán)村路工程，大盂村主街道硬化工程,，大泉溝村進村路硬化工程,，李家溝村進村路硬化工程，卷子頭到三畛鄉(xiāng)村路硬化工程,，南高莊到辛莊鄉(xiāng)村路硬化工程,，明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此,，大盂鎮(zhèn)初步形成環(huán)形路網(wǎng)結(jié)構(gòu),，群眾出行得到極大的改善，交通基礎(chǔ)面貌得到極大改觀,。在省,、市、縣教育,、發(fā)改部門的支持下,，大盂中學(xué)擴建工程繼20xx年完成宿舍樓、餐廳,、鍋爐房工程的基礎(chǔ)上,，20xx年啟動綜合樓工程建設(shè)，大盂中學(xué)擴建工程總投資將達900萬元,。同時,，投資30萬元改擴建李家溝小學(xué),，投資0萬元，改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，投資8萬元,，改造棘針溝、金家崗兩個村級衛(wèi)生所,，全鎮(zhèn)群眾上學(xué),、就醫(yī)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。
二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)逐步夯實,，結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐,。從xx年年開始，省級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目相繼在我鎮(zhèn)棘針溝,、東南窊,、大泉溝等村實施，今年總投資30萬元,，在三畛、南高莊新打深井二眼,，鋪設(shè)灌溉管道500m,，整修田間路3㎞，栽植田間林xx株,，三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)已在我鎮(zhèn)投入近千萬元,。抓住農(nóng)業(yè)開發(fā)機遇，圍繞已形成的基礎(chǔ)優(yōu)勢,，在縣蔬菜辦的大力協(xié)助下,，積極謀化結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,，多次組織群眾到長子等地參觀,，多次組織鎮(zhèn)村干部研討交流，采取合作社引導(dǎo),，鎮(zhèn)村干部帶頭的辦法,，發(fā)動鎮(zhèn)村干部集資 萬元，租賃大泉溝農(nóng)戶耕地50畝,，建設(shè)移動大棚xx年有望得到進一步發(fā)展和擴張,。
三是以社會幫扶為帶動，新農(nóng)村建設(shè)取得長足發(fā)展,。我鎮(zhèn)的社會幫扶體現(xiàn)為三個亮點,。第一個亮點是在喜躍發(fā)公司的帶動下，棘針溝生態(tài)新村起步入軌,，進展順利,。20xx年,，喜躍發(fā)公司承包棘針溝村東荒灘地80余畝開始新村規(guī)劃，20xx年開始啟動建設(shè),。棘針溝生態(tài)新村圍繞移動新村,、棘針溝舊村、富士康敬老院一體發(fā)展的工作思路,，引入社會資金啟動建設(shè),，爭取上級支持推動建設(shè)，爭取群眾參與共同建設(shè),，喜躍發(fā)公司董事長劉躍不計名利,，不說得失，不講回報,，先期已投入資金950萬元,，平整場地，完成環(huán)村路,、新村主干道3㎞,，修整東干渠000m，栽植村木3000株,，完成移民用房2500㎡,。20xx年2月3日晚，棘針溝村在富士康敬老院召開總結(jié)表彰大會,，喜躍發(fā)公司出資,，演電影，放禮花,，表彰勞動模范,、五好家庭、拆遷模范,，慰問困難戶,。第二個亮點是在市扶貧基金會的幫扶下，景莊村新建學(xué)校,，改造衛(wèi)生所,，發(fā)展蔬菜大棚，推進規(guī)模養(yǎng)殖,，20xx年完成環(huán)村路工程,，小雜糧加工廠投產(chǎn)啟動。第三個亮點是市老區(qū)促進會大力支持沙河村發(fā)展,，投資30萬元新建文化大院,，投資xx年工作的重點，保穩(wěn)定涉及的工作方方面面，體現(xiàn)到平時的點點滴滴,，反映到日常工作的每一個細節(jié),。不論是護林防火、安全生產(chǎn),、防汛防疫,、還是地質(zhì)災(zāi)害、危房排查和農(nóng)村財務(wù),，不論是群眾上訪還是干部矛盾,，都需要我們堅持原則，嚴格把關(guān),，都需要我們細心細致,、靈活應(yīng)付。
一是護林防火,。今年是我鎮(zhèn)春季護林防火壓力最大,、投入最多的一年，從正月初一南高莊陽子溝荒頭,，到7月3號西礦林場鄰連家?guī)X地段山火,，從被縣護林防火指揮部通報批評到嚴陣以待，連續(xù)職守,，鎮(zhèn)村投資近xx年來特別是8月3號以來,，頂壓力、聚合力,，增動力、妥善處理了旭美薯業(yè)征用大泉溝農(nóng)戶耕地等上訪問題,，想方設(shè)法做好上訪戶的思想教育,，疏通引導(dǎo)工作，想法設(shè)法做好上訪戶的隨訪穩(wěn)控工作,，想法設(shè)法調(diào)節(jié)干群矛盾,，緩解派性沖突，逐步解決問題,。
一年來,，時刻以大盂各項事業(yè)發(fā)展為已任，政治上講大局,、思想上不松懈,、行動上敢爭先、工作中能吃苦,、生活中樂助人,。嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，在財務(wù)開支上勤儉持家，花小錢辦大事,，不花錢也能辦事,。制定了來客接待、文印管理,、值班,、考勤等制度，自己帶頭遵守,，來客一般在食堂就餐,，不在外面大吃大喝，上班,、值班堅持除特殊情況在崗在位,，對同志、待群眾熱情,、謙和,、嚴謹，主動到村入戶辦實事,、解難題,，主動到一線行示范、作表率,。
回顧一年來的工作,，有苦有樂，有忙碌有放松,，有收獲有教訓(xùn),，有鎮(zhèn)村干部的理解支持，有全鎮(zhèn)群眾的信任厚愛,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎治鲇龅降睦щy,、碰到的問題和處理應(yīng)對的過程,，思想上、工作中確實存在著要求不嚴,、把關(guān)不深等問題,，存在著應(yīng)對新形勢下的群眾工作不夠果斷、不夠堅決,、不夠細致等問題,。在今后工作中，要從每一個環(huán)節(jié)抓起,，在每一個細節(jié)上把握,，鍛煉自己,，提高本領(lǐng)。借此機會,，向關(guān)心支持本人工作的和大盂鎮(zhèn)發(fā)展的王書記,、雍局長，考核組各位領(lǐng)導(dǎo),，與會的鎮(zhèn)村干部表示衷心的感謝,！
以上是我20xx年工作的述職述廉報告，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們提出寶貴的意見,。
個人年終述職報告標題篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
冬天，總是冷冷地來,，悄悄地走,，又到了年終總結(jié)了。20xx年發(fā)生了很多的故事,，這故事中“新課程”,、“驗收”出現(xiàn)的頻率特別高，這故事里有“省級示范小學(xué),、xx市教育科研基地,、市建章立制、市安全文明校園”通過了驗收等;這故事里有“xx省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)?！?、“第二屆全國互聯(lián)網(wǎng)知名學(xué)校”等;這故事里有教師們勤寫教師手記,、默默奉獻,、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新……這是濮xx的故事,，一個充滿激情的集體在發(fā)揮著自己的潛力,，盡管忙碌，盡管辛勞,，盡管有了黑眼圈，但是我們在幸福地活著,，很有意義地生活著,。
每次都會有感恩在前，為什么每一次我都會說這個話題,，因為的確在內(nèi)心我充滿著對老師們的感激,，無論是《感恩》、《短信故事》,、《舍得》,、《教師手記：愛你沒商量》，還是只是在言語上表達或者是行動中的寬容，相信都會感覺到一個不善言語的xx對老師們的感激之情,。我能體會做教師的辛苦,，有很多時候?qū)W校無奈，我們?yōu)閹煾?，其實如何?chuàng)設(shè)一個寬松的環(huán)境,，也是我們工作的一個重點，我們能感覺到我們有些疲于應(yīng)付,，一年下來檢查督導(dǎo)就有十多次,，相信老師們也能體諒我們，在此也對老師們表示一年來辛勤勞動的感謝,，xx發(fā)展很快,，在成長中我們收獲喜悅，這喜悅中有你的功勞,，這喜悅中有你的汗水,，我們銘記有心。
就我個人理解,，我認為其核心就是服務(wù)我想我所做的工作可以歸結(jié)為兩個字——服務(wù),。
首先，為了學(xué)校的發(fā)展做好服務(wù)工作,。很多時候我是疲于在外奔波,，老師們也許很羨慕能走出校門，其實很痛苦,，人感覺特別累,，它不能等同于我們與朋友一起聊天、到朋友家串門,，它是工作,，為了能讓學(xué)校在建設(shè)上有所發(fā)展，因此也必須到主管部門來回跑,，說發(fā)展,，講困難，然后討點錢,。有時我會與朋友開玩笑,，說：如果你不想與我做朋友了，那么你就對我說“借點錢”,，更何況是討錢這樣的事,，有時不是事在人為一句所能涵蓋。這年中我們建設(shè)了操場,，盡管其中也有很多變數(shù),，但終究還是建設(shè)成功了,，我們還增加了校園音響系統(tǒng)，為教師辦公室添置了電腦,，盡可能減少班額,，今年特別招收了六個班的一年級，并為每個一年級班級配備了實物展示臺,。所有的一切都是為了學(xué)校能再上新臺階奠定物質(zhì)基礎(chǔ),。
其次，為了教師的發(fā)展做好服務(wù)工作,。其實學(xué)校的發(fā)展還歸結(jié)于我們教師能熱心,、齊心、用心,，為什么我校在近年來幾乎每一項榮譽都會親賴于我們,，因為我們有一支過硬的隊伍，一支團結(jié)向上的隊伍,，一支敬業(yè)奉獻的隊伍,。從籃球賽場上傳出的一致聲音到校園內(nèi)團結(jié)和諧的回音，從教研活動中各抒己見的研討到會場上鴉雀無聲地聆聽;從座談會上步調(diào)一致的發(fā)展闡述到學(xué)校管理中勇于提出不同意見,。這無不讓人們感到我們良好的精神空間和民主協(xié)作的團隊精神,。而我們能做的是讓老師們能享受教育，享受生活,。從xx的年夜飯,、xx的足跡、教師節(jié)的屏幕保護音樂,、過節(jié)時的發(fā)放我們一定能讀懂我們付出的絲絲回報,，盡管并不能做得最好，但也能體會為師的幸福,。這里不禁想提及今年下半年剛做的網(wǎng)頁,，教師的參與率足以說明其中發(fā)生了什么，教師們參與撰寫的教師手記足以證明了其中的緣由,，我們學(xué)會反思了,，我們在反思中成長著，這就是我們傾力打造數(shù)碼社區(qū)和為教師發(fā)展提供學(xué)習(xí)反思平臺的初衷,，其成效足以顯現(xiàn),。每次與教研員談及時外出培訓(xùn)、聽課,，他們都不會忘了xx的一份子，每次活動,，無論名額有多有少,，都不會忘卻讓xx的教師參加,，讓教師在聆聽窗外聲音中提升我們的教育境界也許是我們所做的一部分工作，本周請《教育信息報》的編輯來校也是其中原因之一,。我會繼續(xù)在為教師成長上作出自己的努力,，其中可能只是一則短信，一封郵件,，一聲問候,，但它都是表示我的一份心意。
作為一名教師,，就我理解,，我認為其核心就是教學(xué)我想我所做的工作可以歸結(jié)為兩個字——成長。
由于工作分工不同,，我可能已經(jīng)很少下課堂,，很少有時間來下課堂。這點對于我來說是極大的遺憾,，我也對學(xué)生懷著一種深深的歉疚,。雖然在一年中有xx篇文章在地級以上發(fā)表或獲獎，一年有xx項各級的個人榮譽,，這只是傳遞給我們的一個表面的現(xiàn)象,。然而的確我在一年中自己成長得較快，在業(yè)務(wù)水平和理論修養(yǎng)上都有了長足的發(fā)展,，20xx年是我進步最快的一年,，應(yīng)該是我從事教育工作以來收獲最大的一年，我有一種強烈地感覺,，那就是我在做教育事,，在吃教育飯。以前多年忙忙碌碌感覺空空如也,。自從上了成長論壇,，自從管理了學(xué)校網(wǎng)站，看得多了,，聽得多了,，想得多了，反思得多了,。對教育問題有了更深的看法,，與教師們的交流有了更廣泛的基礎(chǔ)，自己寫的教育手記像樣的有幾十篇,，有時能做到每日寫一篇,，每天我會為寫或網(wǎng)站管理忙到下半夜，但我為什么會感覺在睡前高興地笑,，因為我覺得值得,，我舍得化這樣的時間,，我不會在乎黑眼圈有多深，并決不使用任何化妝品,。其實老師們表現(xiàn)也是對我的一種鞭策,，老師的參與中，讓我有了收獲,，讓我有了壓力,，而更多的是讓我有了一份更沉重的責任，只有不斷進取,，才能不被淘汰,，正像我個人簽名中所言：如果今天我們不生活在未來，那么明天我們將生活在過去!
我不喜歡冬天,，因為冬天的寒意讓我的手感覺不到鍵盤的歡快,，因為冬天從不賴床的我不想在睡意中還想瞇一會兒，我感覺有點累!好在在這寒冷的冬季有老師們對我的鼓勵!我知道我投入,，但不夠藝術(shù),、高效;我知道我創(chuàng)新，但不夠規(guī)范,、全面,。“冬天來了,，春天還會遠嗎?”這樣的話語總是在激勵我們奮勇前進,。“關(guān)注生命,，張揚個性,，放飛理想?！边@樣的辦學(xué)理想在激勵著我開拓創(chuàng)新,。讓我們一起來努力，相信明天會給你我更多的驚喜!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告標題篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可,。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當,。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時,，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。
在20xx年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容,，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評,。這樣，便于操作,，利于檢查,。
1、按標準培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)。先粗后細,，一步到步,，人走物清。
2,、按標準去做,。分二，責任到人,，簽定目標責任書,，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準,。x師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。x師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。
xx大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺,，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準,。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗,。較突出,，調(diào)人員積極行動，毫無怨言,。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊，從裝修階段而言,，是難以見到的標準典范,。
3、按標準去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助，目的只有一個,，標準不放棄,。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來,，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。
1、上級要求的時間,，嚴格執(zhí)行。按著標準嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城x點到晚上x點,。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在x點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。但是,，二位師傅二話不說,，欣然接受分配。同時標準不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時,，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去,，已是晚飯過幾時,。天天如此，實在不易，平平凡凡,，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2,、上級要求長效管理,，我們至始至終。從認識上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責來說，我們是主力軍,，可以,，我們必須接受任務(wù)，義不容辭,，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做,，平時也是怎么做,。，做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明了一點。銀河一塊沒問題,，我們能放心,。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短),。不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴,。不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交xx程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，xx處。將正氣,，歪風邪氣難存在了,。講正氣,，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,，我們堅決服從，樂意去做,。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入,，雖然是很微不足道，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識,。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活,，沒有怨言,。
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做,，其他啊，能做,，不一定會做,。按照我們的標準，從不會到會做,，總得有個過程,，且得用心揣摸。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高。感慨：有人不理解保潔,。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告標題篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好,！
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，一年又過,，作為一名尚在耕耘的教師,，我收獲著，我付出著,。今年,，我擔任著四（1）班的語文教學(xué)兼班主任工作，認真做好自己的本職工作,，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),。
在教學(xué)中，我刻苦鉆研,、虛心求教,，不斷改進自己的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風和學(xué)習(xí)習(xí)慣,，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨立思考的能力，在語文教學(xué)中滲透思想品德教育,。為了讓學(xué)生掌握的學(xué)習(xí)方法,，我在備課中，根據(jù)大綱要求,，從班級的特點出發(fā),，著重突破教學(xué)難點，抓住教學(xué)重點,，創(chuàng)設(shè)種,。種情景，千方百計調(diào)動學(xué)生的積極性,。一切從學(xué)生出發(fā),，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲,。因此,，在教學(xué)中，我總是鼓勵學(xué)生多講,，多練,，大面積鋪開，鼓勵學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言,，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,，學(xué)習(xí)興趣和求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力,，提高學(xué)生的語文素養(yǎng),。
對于學(xué)困生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，我賦予教師真誠的愛,，暗中給他們鼓勵,，揚其所長,，讓他們也體會到學(xué)習(xí)的興趣。除此之外,，我還組織學(xué)生結(jié)對子,，建立學(xué)習(xí)互助小組，讓他們共同進步,，既培養(yǎng)了同學(xué)之間的團結(jié)友愛,，也樹立了良好的班風、學(xué)風,。小學(xué)語文教師個人工作總結(jié)推薦
在語文教學(xué)不斷改革和探索的新時期,，在不斷提倡課程改革的今天，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力,。在這種教學(xué)思想的指引下,，我也努力探索，大膽嘗試,，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法,，并在教學(xué)實踐中得到了學(xué)生的喜歡以及老師們的肯定。
在堅持教好書的同時,，我從未放棄過育好人,。從參加工作至今，我已擔任了九年的班主任工作,。我覺得,，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了,。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗，我努力做到了兩個字：愛和嚴,，這使我在班主任工作中取得了較好的成績,，既改變了一大批后進生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生,。
1,、有一顆愛心，這是做好工作的前提,。
愛學(xué)生,，就必須善于走進學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當作朋友,，去感受他們的喜怒
哀樂,。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提,，要做做到嚴中有愛,、嚴中有章,、嚴中有信、嚴中有度,。我經(jīng)常從小處著手,，從學(xué)生關(guān)心的事尋求教育時機，給學(xué)生春風沐浴般的教育,。帶著一顆愛心去工作,，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離,，同時,，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育,，很快地加以改正,。這種愛，有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo),，更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心,。
3、家長的理解與支持是做好工作的保障,。
學(xué)生的學(xué)校教育和家庭教育有著密切的關(guān)系,，二者缺一不可。家長的理解與支持對于我們工作的開展和進行有著一定的'幫助和促進,。面對孩子在學(xué)習(xí)和其他方面出現(xiàn)的問題,，我和家長會積極取得聯(lián)系，及時溝通,，共同探討教育孩子的方法,，使家長的教育更具理性。使學(xué)生,、老師,、家長這三者的關(guān)系更加和諧融洽。為共同的目標去努力,。
以上就是我一年來作為語文教師的述職報告,，我知道，任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的,。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點,，我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。
此致
敬禮,！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
