當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇一

大家上午好,！

開(kāi)一次這樣的會(huì)不容易,，這應(yīng)該是信息部?jī)赡陙?lái)人員最全的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過(guò)來(lái),，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，好好的溝通和交流，使以后的工作進(jìn)行的更順利,！

時(shí)間過(guò)的很快,，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史,。在這里我將對(duì)我20xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)及對(duì)20xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,。

一：）美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：

1：）及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；

2：）根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求,，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表,，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù),、打印,，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率；

3：）從4月到5月中,，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力,，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定,、準(zhǔn)確,；

4：）在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限（點(diǎn)菜系統(tǒng)），相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶,；

5：）在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能（即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款,、開(kāi)卡,、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中），從而減輕了一線前臺(tái)的工作,；

6：）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表,，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。

二：）美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：

1：）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能,，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比,；

2：）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門(mén)的投訴處理的協(xié)調(diào),；

3：）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密（系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密）,；

4：）修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作（修改客戶來(lái)源,、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門(mén)相關(guān)人員的工作）,。

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求,；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示,、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示,、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接…

與自己工作相關(guān)的問(wèn)題：

總結(jié)20xx年,，對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力,、成就,。

忙：20xx年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改,，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做,，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。

壓力：看看未來(lái)的工作規(guī)劃,，有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作,，總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要，雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定,，但是還是避免不了一些問(wèn)題,，總給自己帶來(lái)一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性,。

成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便,、簡(jiǎn)化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,，當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感。

關(guān)于我們軟件組,，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事,，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨,，說(shuō)軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò),，也許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短,，很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到！我知道我們的同事也很忙,，但請(qǐng)我們的同事不要急躁,，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息，看清楚錯(cuò)誤提示,，有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了）,，希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠及時(shí)的處理好,！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問(wèn)題,，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤,，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩,！對(duì)于我們軟件組的同事（包括我），要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤,，找到錯(cuò)誤的原因,，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上,，雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的,，但我們可以把它降低到最小,！當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候,，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié),，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤,，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤,，站在軟件思想上，是我們做的不夠,，沒(méi)注意細(xì)節(jié),，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),，多創(chuàng)新,，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,！

在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng),，對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,，以對(duì)20xx年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào),。

20xx年我們繼續(xù)努力。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇二

各位同事：

大家上午好,！開(kāi)一次這樣的會(huì)不容易,，這應(yīng)該是信息部?jī)赡陙?lái)人員最全的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過(guò)來(lái),，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，好好的溝通和交流， 使以后的工作進(jìn)行的更順利,！

時(shí)間過(guò)的很快,，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史,。在這里我將對(duì)我年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)及對(duì)年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,。

1：）及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；

2：）根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求,，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表,，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù),、打印,，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率；

3：）從4月到5月中,，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力,，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定,、準(zhǔn)確,；

4：）在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；

5：）在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款,、開(kāi)卡,、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺(tái)的工作,；

6：）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表,，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。

1：）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能,，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比,；

2：）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門(mén)的投訴處理的協(xié)調(diào)；

3：）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密(系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示,，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密),；

4：）修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,，相應(yīng)的減輕本部門(mén)相關(guān)人員的工作),。

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求,；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接,、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示,、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接…

總結(jié)年，對(duì)于自己感受更多的是忙,、壓力,、成就。

忙：年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年,，系統(tǒng)不停的修改,，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難,。

壓力：看看未來(lái)的工作規(guī)劃,，有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺(jué)到很大的壓力,。系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要,，雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定,，但是還是避免不了一些問(wèn)題，總給自己帶來(lái)一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn),，以確保更高的穩(wěn)定性,。

成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便、簡(jiǎn)化,，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,，當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感。

關(guān)于我們軟件組,，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事,，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨,，說(shuō)軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò),，也許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短,，很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到！我知道我們的同事也很忙,，但請(qǐng)我們的同事不要急躁,，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息，看清楚錯(cuò)誤提示,，有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了）,，希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠及時(shí)的處理好,！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問(wèn)題,，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤,，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩,！

對(duì)于我們軟件組的同事（包括我），要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤,，找到錯(cuò)誤的原因,，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上,，雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的,，但我們可以把它降低到最小,！當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候,，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié),，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入,。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤,，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤,，站在軟件思想上，是我們做的不夠,，沒(méi)注意細(xì)節(jié),，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),，多創(chuàng)新,，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,！

在年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng),，對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,，以對(duì)年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào),。

明年我們繼續(xù)努力。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇三

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別碩果累累的xx年,，滿懷熱情的迎接到來(lái)的xx年。

xx年是自己進(jìn)公司的第三個(gè)年頭,，在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年,，由于工作的重要性超負(fù)荷工作，除正常的上班八個(gè)小時(shí),，下班后幾乎每天都要忙到23點(diǎn)后甚至通宵,，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看,，還是挺有成就感的,。

xx年1月到3月：維護(hù)及更新oa系統(tǒng)、人事系統(tǒng),、vip卡管理系統(tǒng)分布式,、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問(wèn)題,，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新,，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新。

xx年3月到8月：維護(hù)及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式,、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng),。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn),，經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)月的開(kāi)發(fā)及測(cè)試，在3月中旬開(kāi)始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測(cè)試,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試及相關(guān)問(wèn)題的跟進(jìn)與更新,，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過(guò)兩家店的分布式功能的使用,，在后面的時(shí)間里對(duì)廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng),。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問(wèn)題、更新一線對(duì)系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對(duì),。

xx年8月到12月：從8月份開(kāi)始,，應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)的問(wèn)題，開(kāi)始次vip卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)到美容院管理系統(tǒng),，結(jié)合提出的需求,，對(duì)vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及操作頁(yè)面進(jìn)行全面的更新,。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的更新,，從9月2日開(kāi)始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開(kāi)始根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改,，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新,，協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn),，相比以前的vip卡管理系統(tǒng),，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒(méi)有的功能，在功能的實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善,。

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng),、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)，在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性,。

美容院管理系統(tǒng)：1：）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改,；2：）對(duì)一線收銀、辦公例會(huì),、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時(shí)間內(nèi)修改好系統(tǒng),；3：）積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù),；4：）整合好系統(tǒng)相關(guān)功能，修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法,，提高系統(tǒng)的操作速度,，增加自己認(rèn)為對(duì)工作有效的功能；5：）到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能,。

美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)：1：）系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號(hào)信息)及前臺(tái)提出的測(cè)量尺寸的提醒功能,；2：）對(duì)一線前臺(tái)提出的需求在第一時(shí)間內(nèi)更新好系統(tǒng),；3：）修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術(shù)問(wèn)題對(duì)功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在需要完善,，所以有時(shí)間想修改修改,；4：）提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性（比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定）。

在xx年嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),，努力工作,，在第一時(shí)間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài),，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。展望到來(lái)的xx年,，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),，再接再厲,。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇四

3月2日，我有幸成為科技發(fā)展公司的一員,，應(yīng)聘為公司的軟件工程師,。從任職以來(lái)，在總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)方面我都有很大的提高和進(jìn)步,。

1、荊門(mén)石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開(kāi)發(fā),、這是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),。在調(diào)研過(guò)程中,，讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶的溝通來(lái)了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題,。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,，也沒(méi)有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來(lái)考慮問(wèn)題,，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中,，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力,。

2、118312增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展和維護(hù),、從5月以來(lái)我開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,，118312電信增值業(yè)務(wù),。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難,。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng),，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改,，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄,。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后,，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難,，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作,。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信,。

3,、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施,、襄樊,、在這兩個(gè)項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外,，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成,，除了完成自己的工作外,，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高,。將襄樊,、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ),。在工作之外,，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余,，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù),，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架,。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí),，這些新知識(shí)的積累,，對(duì)我以后的工作有很大幫助。

1,、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,，進(jìn)一步完善框架。

2,、利用搭建的ssh框架,，開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。

3,、做好襄樊,、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

4,、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,，繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5,、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,，更順利的工作奠定基礎(chǔ),。

希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),，體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值,。

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,，伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎接到來(lái)的20xx年,。

20xx年是自己進(jìn)公司的第三個(gè)年頭,，在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負(fù)荷工作,，除正常的上班八個(gè)小時(shí),，下班后幾乎每天都要忙到23點(diǎn)后甚至通宵,，有付出就有收獲,，現(xiàn)在回頭看看，還是挺有成就感的,。

20xx年1月到3月維護(hù)及更新oa系統(tǒng),、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式,、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng),。由于工作量問(wèn)題,，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新,。

20xx年3月到8月維護(hù)及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式,、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn),，經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)月的開(kāi)發(fā)及測(cè)試,，[xx課件]在3月中旬開(kāi)始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試及相關(guān)問(wèn)題的跟進(jìn)與更新,，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝,。經(jīng)過(guò)兩家店的分布式功能的使用，在后面的時(shí)間里對(duì)廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng),。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問(wèn)題,、更新一線對(duì)系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對(duì)。

20xx年8月到12月從8月份開(kāi)始,，應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)的問(wèn)題,，開(kāi)始次vip卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求,，對(duì)vip卡管理系統(tǒng)中的功能,、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及操作頁(yè)面進(jìn)行全面的更新。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的更新,，從9月2日開(kāi)始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng),。從9月份開(kāi)始根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新,，協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn)，相比以前的vip卡管理系統(tǒng),，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒(méi)有的功能,，在功能的實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善。

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng),、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng),，在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。[xx 課件]

美容院管理系統(tǒng)1）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改,；2）對(duì)一線收銀,、辦公例會(huì)、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時(shí)間內(nèi)修改好系統(tǒng),；3）積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù)；4）整合好系統(tǒng)相關(guān)功能，修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法,，提高系統(tǒng)的操作速度,，增加自己認(rèn)為對(duì)工作有效的功能；5）到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能,。

美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)1）系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號(hào)信息)及前臺(tái)提出的測(cè)量尺寸的提醒功能,；2）對(duì)一線前臺(tái)提出的需求在第一時(shí)間內(nèi)更新好系統(tǒng)；3）修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法,，由于自己之前的一些技術(shù)問(wèn)題對(duì)功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在需要完善,，所以有時(shí)間想修改修改；4）提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性（比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定）,。

在20xx年嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),，努力工作，在第一時(shí)間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài),，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。展望到來(lái)的20xx年，我會(huì)更加努力,、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),，再接再厲。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇五

公司始終堅(jiān)持“以科技為向?qū)?，以市?chǎng)為目標(biāo),，以用戶滿意為宗旨”的管理方針，集管材加工機(jī)械產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售的科、工貿(mào)一體化,，主導(dǎo)產(chǎn)品為xxxxx,，產(chǎn)品種類(lèi)有9大系列，89種規(guī)格,，主要用于航空,、汽車(chē)、體育健身器材,、鋼管家具,、水暖衛(wèi)浴等眾多行業(yè)的金屬管類(lèi)制品的加工。

（一）組織架構(gòu)和人員配置

20xx年12月起建立了版權(quán)管理辦公室,，確立了總經(jīng)理為辦公室第一負(fù)責(zé)人,，任命xxx為版權(quán)辦公室主任,，代理總經(jīng)理實(shí)施具體的管理工作,，該辦公室還配備了專職計(jì)算機(jī)及軟件管理人員,，并每年培訓(xùn)對(duì)我公司員工進(jìn)行版權(quán)的相關(guān)培訓(xùn)。

（二）制度建設(shè)

公司制訂了《版權(quán)管理制度》,，并制定相關(guān)工作流程記錄,，在全公司范圍內(nèi)有效的加強(qiáng)了軟件正版化工作的力度。

（三）經(jīng)費(fèi)支持

公司每年拔?？钣糜谲浖婊芾砉ぷ?，專款專用,，規(guī)定任何人不得隨意挪用,，并做好費(fèi)用使用記錄。

（四）版權(quán)制度運(yùn)行情況總結(jié)

一年來(lái),，公司多次利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),、宣傳欄、電子滾動(dòng)字幕等手段大力宣傳“軟件正版化”工作,，內(nèi)部還組織版權(quán)教育對(duì)我公司員工進(jìn)行培訓(xùn),，增強(qiáng)職工使用正版軟件的意識(shí)，大力推廣軟件正版化工作,。

我公司使用erp軟件,、財(cái)務(wù)軟件在公司的統(tǒng)一部署下已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)正版，正版軟件覆蓋率達(dá)到100%,，樹(shù)立了尊重著作權(quán)的良好社會(huì)風(fēng)氣,。

我公司陸續(xù)在正版軟件上投入資金，20xx年6月購(gòu)買(mǎi)了用友軟件1套,； 20xx年2月購(gòu)買(mǎi)了擎天天商出口貨物退（免）稅管理系統(tǒng)軟件v4 1套,、擎天出口企業(yè)單證處理系統(tǒng)軟件v1.0 1套；

20xx年3月購(gòu)買(mǎi)了windows xp軟件10套,；人才熱線軟件1套,； 20xx年4月購(gòu)買(mǎi)了winxppro軟件1套；winxphome軟件10套,； 20xx年6月購(gòu)買(mǎi)卡巴斯基殺毒軟件5套,；windows xp 中文家庭coem軟件10套；

20xx年7月購(gòu)買(mǎi)了擎天協(xié)同信息管理系統(tǒng)軟件v1.0系統(tǒng)1套,； 20xx年8月購(gòu)買(mǎi)了windows xp 中文家庭coem軟件10套,；

20xx年8月普實(shí)ai07生產(chǎn)管理軟件v7.0系統(tǒng)1套；

20xx年3月普實(shí)ai07生產(chǎn)管理軟件v7.0系統(tǒng)1套,；

20xx年6月購(gòu)買(mǎi)了timds軟件1套,；7月購(gòu)買(mǎi)1套；

另外，每年組織和參與版權(quán)宣傳教育活動(dòng),，公司內(nèi)部還組織版權(quán)教育對(duì)我公司員工進(jìn)行培訓(xùn),。

20xx年，我公司將進(jìn)一步鞏固使用正版軟件工作的階段性成果,，鞏固和推進(jìn)并舉,，有計(jì)劃、分步驟的開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“中央企業(yè)軟件正版化工作”工作高度重視,，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)股份公司《關(guān)于做好20xx年軟件正版化工作通知》,，按照《工作通知》的要求，結(jié)合公司實(shí)際,，再次加強(qiáng)了軟件正版化領(lǐng)導(dǎo)班子,，由公司總經(jīng)理帶頭，軟件正版辦公室主任具體實(shí)施,、由專職和兼職人員具體實(shí)施的格局,，保證“軟件正版化”工作的順利進(jìn)行。

公司整理了本單位和下屬單位的正版軟件購(gòu)買(mǎi)使用情況,，按照計(jì)劃合理安排預(yù)算,，保證經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處。

不在集采范圍的我們按照股份公司的有關(guān)規(guī)定,，以招標(biāo)的形式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),。具體方案由綜合部配合工程部執(zhí)行。及時(shí)報(bào)送有關(guān)工作情況

（1）及時(shí)制定,、發(fā)布,、報(bào)送軟件購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃；

（2）制定和完善各類(lèi)制度辦法,，監(jiān)督制度辦法的執(zhí)行,；

（3）規(guī)范管理流程和業(yè)務(wù)流程；

同時(shí),，公司管理部設(shè)立專職人員,，專門(mén)就有關(guān)軟件正版化工作問(wèn)題與公司進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)。

軟件正版化工作小組負(fù)責(zé)在購(gòu)買(mǎi)正版軟件的當(dāng)月,，填寫(xiě)《請(qǐng)購(gòu)單》存檔并報(bào)送公司備案,。

在今后的工作中，我們還要進(jìn)一步提高員工的法律意識(shí),，不斷增強(qiáng)員工使用正版軟件意識(shí),，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供保障。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇六

一年來(lái),，協(xié)會(huì)在中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì),、xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，按“堅(jiān)持一切圍繞政府工作目標(biāo)，圍繞企業(yè)發(fā)展需求,，與時(shí)俱進(jìn)”的工作方針,，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實(shí)國(guó)家,、省有關(guān)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，認(rèn)真履行職責(zé),，依靠協(xié)會(huì)理事會(huì),、各會(huì)員單位和協(xié)會(huì)工作人員的共同努力，為促進(jìn)xx軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。20xx年主要工作總結(jié)如下：

20xx年4月,，舉行協(xié)會(huì)第二屆換屆工作會(huì)議，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會(huì)理事會(huì),，包括理事長(zhǎng),、副理事長(zhǎng)、常務(wù)理事,、監(jiān)事會(huì)成員,、監(jiān)事會(huì)召集人、秘書(shū)長(zhǎng),、副秘書(shū)長(zhǎng)等,；并聘請(qǐng)了2名協(xié)會(huì)顧問(wèn)。截止20xx年12月31日協(xié)會(huì)會(huì)員共254家,。

在換屆工作的基礎(chǔ)上,，協(xié)會(huì)進(jìn)一步規(guī)范了協(xié)會(huì)秘書(shū)處的工作程序，修訂了一系列的內(nèi)控管理制度,，包括對(duì)已有各有關(guān)管理制度的修訂完善,，并新增4項(xiàng)管理制度，積極探索協(xié)會(huì)工作機(jī)制,，使協(xié)會(huì)工作更加程序化,、規(guī)范化、制度化,。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能,，20xx年6月，在寧波召開(kāi)了xx省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)二次會(huì)議,，會(huì)議表決,、通過(guò)了《xx省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)工作規(guī)范》和《關(guān)于發(fā)布“xx省軟件行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會(huì)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”的工作建議》。

《工作規(guī)范》強(qiáng)調(diào)了理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能,，進(jìn)一步明確了協(xié)會(huì)理事會(huì)的權(quán)利和義務(wù),，以及適時(shí)增選或取消理事會(huì)成員資格的工作程序,，對(duì)協(xié)會(huì)工作運(yùn)行模式進(jìn)行了新的探索。

成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康,、有序發(fā)展的客觀要求,，也是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前,，已有十幾家會(huì)員單位申請(qǐng)參加“知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”,。

長(zhǎng)期以來(lái)，我會(huì)一直致力于積極推進(jìn)我省基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用,。20xx年,，我會(huì)以專家委員會(huì)成員單位參與了“錢(qián)塘平臺(tái)軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作，本聯(lián)盟由xx大學(xué),、杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司,、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等13家單位共同發(fā)起，以增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力為目標(biāo),，使用自主研發(fā)的平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用軟件的研發(fā),，進(jìn)一步提升xx軟件產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺(tái)軟件提供商,、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商,、系統(tǒng)集成商。其中應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商包含了電子商務(wù),、通訊,、金融證券、電子政務(wù)等軟件應(yīng)用方向,。今后,，這些企業(yè)單位都將免費(fèi)使用xx大學(xué)研發(fā)的錢(qián)塘中間件平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺(tái)軟件產(chǎn)品的示范應(yīng)用及推廣,，樹(shù)立最有影響力的自主高端平臺(tái)軟件品牌,，構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動(dòng)的軟件產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,。平臺(tái)還將以企業(yè)為主體,，積極研究擬定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提出促進(jìn)科學(xué)研究,、產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn),。聯(lián)盟在年內(nèi)達(dá)到100家左右的規(guī)模，2～3年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,。

20xx年協(xié)會(huì)組織會(huì)員企業(yè)參加了各類(lèi)展會(huì),、論壇、人才,、政策,、市場(chǎng)等信息交流活動(dòng),。主要包括：20xx年4—5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會(huì)，嘉興市軟件企業(yè)沙龍,，嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等,，宣貫了我協(xié)會(huì)的服務(wù)內(nèi)容和“雙軟認(rèn)定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策。

20xx年6月,，組織企業(yè)參加了中國(guó)第十二屆軟件博覽會(huì),。本次展團(tuán)以“xx軟件引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用，xx軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題,，組織了在證券,、金融、電信,、電力,、erp,、電子地圖等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會(huì),。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司,、xx大學(xué)快威科技集團(tuán)有限公司,、xx三維通信股份有限公司、xx鴻程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,、寧波東海藍(lán)帆科技有限公司,、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會(huì),，xx三維通信股份有限公司的“北京奧運(yùn)媒體村移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開(kāi)放三十周年中國(guó)軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”,。xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和xx省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)獲得了“20xx中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)最佳組織獎(jiǎng)”。

20xx年6月,，組織參加了在大連世博廣場(chǎng)舉行的“20xx中日信息服務(wù)外包對(duì)接交流會(huì)”,。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔（杭州）軟件,、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對(duì)接活動(dòng),。

20xx年7月，配合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)與管理軟件分會(huì)和erp世界網(wǎng)組織,、舉辦了“中國(guó)信息化35周年經(jīng)典回顧全國(guó)巡展杭州站活動(dòng),，我省正泰、傳化等信息化應(yīng)用和開(kāi)發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動(dòng),。

20xx年11月12日,，組織軟件外包企業(yè)參加了xx省靜岡縣it產(chǎn)業(yè)交流會(huì)，本次會(huì)議增進(jìn)了日本it產(chǎn)業(yè)界對(duì)我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,、投資合作環(huán)境,、市場(chǎng)信息,、人才需求的了解，加強(qiáng)了雙方的合作交流,。

20xx年11—12月,，協(xié)會(huì)作為承辦單位之一，組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳,、省教育廳主辦的“20xxxxit企業(yè)人才服務(wù)月活動(dòng)”,，本次活動(dòng)由啟動(dòng)儀式、人才招聘,、企業(yè)家進(jìn)校園,、長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動(dòng)組成。征集了70多家會(huì)員單位的人才需求信息,，并組織54家會(huì)員單位參加了啟動(dòng)儀式及招聘會(huì),；29家會(huì)員參加了嘉興長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動(dòng)。作為本次活動(dòng)的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目,，xx省大學(xué)生網(wǎng)上就業(yè)市場(chǎng)（）將為對(duì)人才信息有需求的企業(yè)提供免費(fèi)發(fā)布招聘信息,、免費(fèi)搜索已激活的人才信息、免費(fèi)參加實(shí)體市場(chǎng)招聘信息的服務(wù),。

組織部分會(huì)員參加了國(guó)家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上市發(fā)行與私募股權(quán)融資實(shí)務(wù)操作高級(jí)培訓(xùn)班,、工信部人才交流中心組織的全國(guó)rfid（無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)）應(yīng)用高級(jí)研修班、勞動(dòng)合同法高級(jí)專題研修班,、軟件金領(lǐng)架構(gòu)師培訓(xùn)班,、需求分析師培訓(xùn)班等。

20xx年8月,，與中信保合作舉辦了由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)國(guó)際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓(xùn)班,。

20xx年7月舉辦了“雙軟認(rèn)定稅收優(yōu)惠政策及財(cái)稅實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過(guò)程中碰到的實(shí)際問(wèn)題與有關(guān)專家進(jìn)行了探討,、交流,。50多家會(huì)員單位和8家非會(huì)員企業(yè)共120xx參加了培訓(xùn)活動(dòng)。

20xx年12月與微軟（中國(guó)）有限公司平臺(tái)及開(kāi)發(fā)技術(shù)合作部聯(lián)合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業(yè)研討會(huì)”,，我會(huì)43家會(huì)員,，148人參加了本次研討活動(dòng)。協(xié)會(huì)還與微軟（中國(guó)）有限公司在產(chǎn)品技術(shù)研討,、會(huì)員單位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)支持,、會(huì)員單位產(chǎn)品團(tuán)體采購(gòu)優(yōu)惠等事宜達(dá)成了合作協(xié)議。

受省發(fā)改委委托,，組織了國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)申報(bào)工作,，我省共向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了24家軟件企業(yè)參加評(píng)選。

組織申報(bào)了20xx中國(guó)創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國(guó)創(chuàng)新軟件企業(yè),，但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無(wú)緣進(jìn)入前十強(qiáng),。

組織申報(bào)了中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件,，杭州和利時(shí)自動(dòng)化有限公司獲得了20xx中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。

組織申報(bào)了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品,，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺(tái)系統(tǒng)管理軟件v1,。0”等七個(gè)軟件產(chǎn)品通過(guò)了終審，通過(guò)率為64%,。

積極參加中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評(píng)價(jià)工作,，向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了銀江電子、金華利誠(chéng)二家會(huì)員單位參加了中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)信用aaa級(jí)評(píng)選,。

組織申報(bào)了由共青團(tuán)中央辦公廳,、工信部、全國(guó)青聯(lián)秘書(shū)處共同組織的中國(guó)軟件行業(yè)杰出青年評(píng)選,，推薦了中控集團(tuán)黃文君總監(jiān),、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。

協(xié)會(huì)網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口,，是協(xié)會(huì)秘書(shū)處與會(huì)員溝通的重要途徑,，自協(xié)會(huì)成立以來(lái)，我協(xié)會(huì)已對(duì)網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整,，20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,，再一次對(duì)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)整,，增加了項(xiàng)目申報(bào)信息,、理事會(huì)紀(jì)要、軟件行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)（從20xx年開(kāi)始,，協(xié)會(huì)不再發(fā)行紙質(zhì)簡(jiǎn)報(bào),，有需要的會(huì)員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽）,、招聘信息、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái),、外包企業(yè)介紹等,；另外還增加了會(huì)員msn賬號(hào)、qq群,，增設(shè)了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會(huì)員網(wǎng)站鏈接模塊,。新改版的網(wǎng)站進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，拓展了協(xié)會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,，密切了與廣大會(huì)員聯(lián)系,，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)宣傳平臺(tái)的作用。

為進(jìn)一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,，我協(xié)會(huì)根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)工作存在著的實(shí)際問(wèn)題,，與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對(duì)外合作處和信息化推進(jìn)處對(duì)如何改善我省統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了分析研究,，提出了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的四點(diǎn)意見(jiàn)。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍,，特別要抓好全省嵌入式應(yīng)用軟件的統(tǒng)計(jì)工作,；二是加強(qiáng)工作聯(lián)運(yùn)，進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作效率,，在開(kāi)展雙軟件認(rèn)定材料中增加統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，強(qiáng)制雙軟件企業(yè)申報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；三是建立軟件統(tǒng)計(jì)工作罰劣機(jī)制,，對(duì)不提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表的企業(yè)在雙軟認(rèn)定,、政府項(xiàng)目申報(bào)、各類(lèi)資質(zhì)認(rèn)定,、立項(xiàng)中采取一票否決制,；四是進(jìn)一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。有效地加強(qiáng)了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,。

為促進(jìn)軟件企業(yè)積極開(kāi)展雙軟件協(xié)會(huì)認(rèn)定,，充分享受?chē)?guó)家優(yōu)惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認(rèn)定鼓勵(lì)政策,，雙軟認(rèn)定的工作程序和申報(bào)材料有了較大的調(diào)整,，主要有以下三個(gè)方面：一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求，為加強(qiáng)各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,，將軟件企業(yè)認(rèn)定和年審的申報(bào)受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén),。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)正式運(yùn)行，軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)已開(kāi)始試運(yùn)行,。三是在雙軟認(rèn)定申報(bào)材料中增加了統(tǒng)計(jì)年報(bào)和月報(bào)的要求,。雙軟認(rèn)定和軟件著作權(quán)登記，是協(xié)會(huì)的主要工作之一,，為了更好,、更快捷地服務(wù)于廣大會(huì)員，協(xié)會(huì)為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,，積極改進(jìn)工作方法,、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。協(xié)會(huì)辦公室增加了材料申報(bào)受理人員,，并根據(jù)今年高新技術(shù)企業(yè)審查對(duì)軟件著作權(quán)軟件登記證書(shū)的特別要求，協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)多方努力,，為會(huì)員提供了加急登記服務(wù),。截止20xx年11月底，我省新認(rèn)定的軟件企業(yè)為141家，年審?fù)ㄟ^(guò)軟件企業(yè)為398家,，新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件,，新登記的軟件著作權(quán)為1471件。

為了更好地適應(yīng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施及企業(yè)發(fā)展的需要,，我協(xié)會(huì)一直致力于為會(huì)員提供更廣泛的服務(wù),。近年來(lái)，逐步在企業(yè)專利申請(qǐng)代理咨詢,；cmmi認(rèn)證,；iso9000、iso14000,、iso18000等系列認(rèn)證,；iso/iec27001（bs7799）認(rèn)證、投融資,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),、項(xiàng)目申報(bào)、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務(wù),，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實(shí)力,。今年我省有恒生電子、信雅達(dá)兩家企業(yè)通過(guò)了iso/iec27001認(rèn)證,，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過(guò)cmmi或者“雙?！闭撟C。

20xx年是我協(xié)會(huì)新一屆理事會(huì)成立的開(kāi)始之年,，我們努力在協(xié)會(huì)工作機(jī)制和運(yùn)行模式上作一些新的嘗試,。但無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),，還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn),，這也是我們協(xié)會(huì)20xx年的工作目標(biāo),。

20xx年我協(xié)會(huì)將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導(dǎo)下,，遵循協(xié)會(huì)章程的規(guī)定，充分發(fā)揮理事會(huì),、常務(wù)理事會(huì),、秘書(shū)處、顧問(wèn)的作用,，改進(jìn)工作流程和制度,，拓展服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)及產(chǎn)業(yè)中間機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)協(xié)作,，積極推動(dòng)我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

協(xié)會(huì)應(yīng)圍繞20xx年全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議中確定的重點(diǎn)工作，以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術(shù),，提升我省相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平及企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),，結(jié)合x(chóng)x軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際的實(shí)際情況，研究制訂xx省軟件產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略建議,，并針對(duì)xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議,；撰寫(xiě)年度xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，為政府部門(mén),、企業(yè)及社會(huì)各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供參考,。建議與有關(guān)主管部門(mén)加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取政策,，對(duì)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)選表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位,，根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn),，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主,、社會(huì)參與,、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式，開(kāi)展相關(guān)的會(huì)展,、論壇,、考察、研討等活動(dòng),，積極尋求擴(kuò)大服務(wù)外包企業(yè)和國(guó)外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機(jī)會(huì),。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)能力,，充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國(guó)際,、國(guó)內(nèi)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)地位。重點(diǎn)做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作：

1,、以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務(wù)產(chǎn)業(yè)的推廣,。電子商務(wù)正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務(wù)核心，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,，深度介入產(chǎn)業(yè)供求過(guò)程,，為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關(guān)注杭州市打造電子商務(wù)之都的舉措,，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)成熟的,、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和技術(shù)，強(qiáng)化區(qū)域品牌建設(shè)和配套服務(wù)建設(shè),，打造中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，為產(chǎn)業(yè)群提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，營(yíng)造我國(guó)強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。

2,、基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,，特別是基于錢(qián)塘中間件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的推廣。

在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件,、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”科技重大專項(xiàng)20xx年課題申報(bào)指南》中,，都將國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用作為國(guó)家支持項(xiàng)目的重中之中。我省以xx大學(xué)為核心的基礎(chǔ)軟件的研發(fā)已有一定的基礎(chǔ),。20xx年,，我協(xié)會(huì)建議，將我省自主開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫(kù),、中間件進(jìn)行集成測(cè)試并在部分應(yīng)用行業(yè)里進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn)。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項(xiàng)工作,，積極引導(dǎo)并爭(zhēng)取政府對(duì)基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,，特別是基于錢(qián)塘中間件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的政策支持。

3,、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推廣,。

我省的服務(wù)外包工作起步于20xx年，目前從事服務(wù)外包的企業(yè)有70家左右,，從業(yè)人員4,。1萬(wàn)人。20xx年服務(wù)外包（ito,、bpo）金額1.8億美元,，獲得服務(wù)外包相關(guān)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)共59家，杭州占95%,、寧波占5%,，其它市幾乎空白。全省尚無(wú)建成完善的服務(wù)外包園區(qū),，目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國(guó)家服務(wù)外包基地內(nèi),，位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。

目前服務(wù)外包已從ito,、bpo逐步延伸到kpo,，與二省三市（黑龍江、江蘇,、大連、天津,、上海）相比,，xx省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對(duì)服務(wù)外包的認(rèn)識(shí)不足，缺少?gòu)?qiáng)有力的政策推動(dòng),；二是缺乏服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃,；三是服務(wù)外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應(yīng),；四是杭州市房?jī)r(jià)高,，人力、生活成本大大高于其他城市,。

我協(xié)會(huì)將努力在優(yōu)惠政策建議,、服務(wù)外包國(guó)際資質(zhì)論證、個(gè)人信息安全認(rèn)證,、企業(yè)優(yōu)勢(shì)宣傳,、合作交流平臺(tái)搭建等方面提供服務(wù)。

,，完善統(tǒng)計(jì)工作雙軟認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會(huì)的兩項(xiàng)重要工作,，從20xx年協(xié)會(huì)成立起就一直在開(kāi)展這兩項(xiàng)工作，20xx年雙軟認(rèn)定工作已逐漸從書(shū)面申報(bào),，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報(bào),。今年，協(xié)會(huì)將重點(diǎn)結(jié)合國(guó)家對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整,，配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái),，開(kāi)展對(duì)申報(bào)單位雙軟認(rèn)定網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)應(yīng)用的培訓(xùn)；切實(shí)加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)軟件企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作,，更好的完成統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)工作,，為相關(guān)部門(mén)提供更準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。

,，努力提高協(xié)會(huì)的凝聚力和號(hào)召力明年協(xié)會(huì)將努力加強(qiáng)與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會(huì),、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動(dòng)與合作,，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會(huì)員要求,，適時(shí)成立協(xié)會(huì)專家咨詢委員會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì),、會(huì)員工作委員會(huì)和各行業(yè)委員會(huì)或分會(huì),，為會(huì)員提供更有針對(duì)性的服務(wù)，不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)的整合能力和各細(xì)分行業(yè)服務(wù)能力,。

有效整合長(zhǎng)三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源,，開(kāi)拓軟件及相關(guān)服務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，幫助我省軟件企業(yè)拓展國(guó)際,、國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，并結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)、技術(shù),、人才等需要適時(shí)舉辦各類(lèi)軟件產(chǎn)業(yè)論壇,、研討、交流活動(dòng),。聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)文化,、體育活動(dòng)，加強(qiáng)各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力,。

,，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)是行業(yè)協(xié)會(huì)的立會(huì)之本、強(qiáng)會(huì)之路和興會(huì)之魂,，是行業(yè)協(xié)會(huì)的生命力所在,。我們要發(fā)揮好協(xié)會(huì)作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化以會(huì)員單位和企業(yè)為重點(diǎn)的雙向服務(wù),。

一是加強(qiáng)內(nèi)部制度規(guī)范化,。在20xx年修訂員工招聘錄用、車(chē)輛管理,、公章使用管理,，完善財(cái)務(wù)管理、考勤管理,、采購(gòu)管理等制度的基礎(chǔ)上,，20xx年為進(jìn)一步提高協(xié)會(huì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，新制訂了工作人員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,、服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度,，從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范,、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了明確要求,。協(xié)會(huì)還面向會(huì)員單位、企業(yè)制定了服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,，將不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查反饋,。此外，還在協(xié)會(huì)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了對(duì)協(xié)會(huì)工作的投訴信箱,，隨時(shí)接受意見(jiàn)和建議,。

二是建議實(shí)行副理事長(zhǎng)輪值工作制度，進(jìn)一步推動(dòng)協(xié)會(huì)工作的開(kāi)展,，充分發(fā)揮各位副理事長(zhǎng)的組織管理能力,，調(diào)動(dòng)各有關(guān)會(huì)員單位的積極性，從而增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力,。

建議分別由十位副理事長(zhǎng)或部分常務(wù)理事進(jìn)行輪值,，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)開(kāi)展工作,，每位輪值時(shí)間為一季度,。輪值期間主要職責(zé)為：協(xié)助會(huì)長(zhǎng)主持推進(jìn)協(xié)會(huì)的日常工作,，負(fù)責(zé)牽頭該季度的重要活動(dòng)，完成重點(diǎn)工作,，代表協(xié)會(huì)參加相關(guān)重要會(huì)議,，組織策劃協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)等。

20xx年是協(xié)會(huì)面臨當(dāng)前全球金融危機(jī),，面臨我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時(shí)期,，如何深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合國(guó)家政策,，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)作用,，如何在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)中有所作為；如何在推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、產(chǎn)業(yè)升級(jí)中有所作為,；如何在推動(dòng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會(huì)需要關(guān)注,、探討與努力的主題,。

因此對(duì)協(xié)會(huì)工作改革創(chuàng)新、加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)公信力建設(shè),、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開(kāi)展各項(xiàng)工作與活動(dòng),，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力,。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇七

作為技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理者，讓公司提交核心競(jìng)爭(zhēng)力,，產(chǎn)生更大產(chǎn)出物,，必須明確管理的重點(diǎn)與核心都是人。

而技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理工作效率的高低除了規(guī)章制度的客觀因素外,，還有非常重要的一點(diǎn)就是,，管理者與軟件開(kāi)發(fā)人員要有良好溝通的主觀因素。

管理與人——作為軟件開(kāi)發(fā)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理者,，工作重點(diǎn)：

要成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者,，必須自己要先做好，作為團(tuán)隊(duì)的一個(gè)榜樣,，把自己的優(yōu)良作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中,，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的軟件開(kāi)發(fā)人員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位軟件開(kāi)發(fā)人員,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間合作的默契,。

軟件開(kāi)發(fā)人員總會(huì)遇到自己無(wú)法獨(dú)立解決的問(wèn)題,，這個(gè)時(shí)候作為管理者，最重要的責(zé)任就是幫助排難解憂,，做好指揮工作,。

要形成一個(gè)良好的溝通，要培養(yǎng)軟件開(kāi)發(fā)人員在工作中遇到了什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)的工作習(xí)慣,，管理者可以與軟件開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行一個(gè)短時(shí)間的探討,，給出問(wèn)題最好的解決辦法。

團(tuán)隊(duì)合作是需要大家共同努力不是來(lái)玩,，來(lái)偷懶的,。

團(tuán)隊(duì)的目的就是要盡個(gè)人所長(zhǎng)讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)光大。

讓每個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員明確目標(biāo),，并且針對(duì)自己的工作,，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率,，完成工作目標(biāo)的方法,。

軟件公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理所遇到的溝通與其他環(huán)境下的溝通相比具有以下特點(diǎn)：

a、溝通以語(yǔ)言或文字的方式實(shí)現(xiàn),。

b,、溝通的內(nèi)容包括信息溝通和情感、思想,、觀點(diǎn)與態(tài)度的交流,。

c、溝通過(guò)程中心理因素發(fā)揮重要作用,，信息發(fā)出者和接受者之間要考慮軟件開(kāi)發(fā)人員的動(dòng)機(jī)和目的,，而結(jié)果會(huì)改變?nèi)说男袨椤?/p>

d、溝通中會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙,，這些障礙一方面來(lái)自信息的失真,，另一方面來(lái)自特有的心理障礙。

e,、軟件開(kāi)發(fā)人員的反應(yīng)是最為關(guān)鍵的,。

因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)人員反應(yīng)的好與壞，是評(píng)價(jià)溝通成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),，這也是管理溝通和其他類(lèi)型溝通的本質(zhì)區(qū)別,。

作為軟件公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理者，工作重點(diǎn)就是對(duì)管理范圍內(nèi)現(xiàn)有的可支配的有效資源(包括：人的資源,、物的資源)的優(yōu)化組合與合理支配,，以期達(dá)到有效資源使用價(jià)值的最大化、有效管理的最大化,、有效管理團(tuán)隊(duì)的效率極值的最大化,。

那么又如何才能使自己的工作更接近目標(biāo)呢?

管理的靈魂在于它內(nèi)在靈活性,，管理的目的要基于它外在合理性，管理的體制在于它對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,，管理的根本在于它對(duì)自身的可發(fā)展性,。

這都是管理本身具有的特性。而它的特性又是通過(guò)在對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員與物的管理過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的,。

回頭看一看成功的軟件企業(yè)走過(guò)的路不難得出一個(gè)結(jié)論：技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員的管理,，因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)人員是實(shí)現(xiàn)管理的唯一體現(xiàn)者,，同時(shí)軟件開(kāi)發(fā)人員又是對(duì)物管理的唯一意志的體現(xiàn)與傳播的介質(zhì)者,。

以人為本也是軟件公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理工作唯一的出發(fā)點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)是合作的,，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但是管理者和軟件開(kāi)發(fā)人員之間必須要人性化對(duì)待，管理者應(yīng)換角度思考,，站在軟件開(kāi)發(fā)人員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,，如何更好的協(xié)調(diào)與軟件開(kāi)發(fā)人員之間的關(guān)系，以建立好上下層之間的關(guān)系,。

探討時(shí)必須要客觀對(duì)待觀點(diǎn),、意見(jiàn)，不能我說(shuō)的一定是對(duì)的,，我說(shuō)的一定是最好的,。要在團(tuán)隊(duì)中建立培訓(xùn)與交流工作，把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能,，在合作中傳遞給每一個(gè)隊(duì)友!

豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn),，也是讓團(tuán)隊(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力,，這才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的最終目的,。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇八

1、及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,；

2,、根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表,，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù),，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印,，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率,；

3、從4月到5月中,，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力,，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作,，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確,；

4,、在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限（點(diǎn)菜系統(tǒng)），相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶,；

5,、在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能（即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開(kāi)卡,、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中）,，從而減輕了一線前臺(tái)的工作；

6,、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表,，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。

1,、在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能,，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比；

2,、在系統(tǒng)中增加投訴處理功能,，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門(mén)的投訴處理的協(xié)調(diào),；

3,、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密（系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密）,；

4,、修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作（修改客戶來(lái)源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,，相應(yīng)的減輕本部門(mén)相關(guān)人員的工作）,。

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求,；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接,、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示,、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)與自己工作相關(guān)的問(wèn)題：

總結(jié)20xx年，對(duì)于自己感受更多的是忙,、壓力,、成就。

20xx年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改,，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做,，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。

看看未來(lái)的工作規(guī)劃,，有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作,，總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要，雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定,，但是還是避免不了一些問(wèn)題,，總給自己帶來(lái)一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn),，以確保更高的穩(wěn)定性,。

當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便、簡(jiǎn)化,，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感,。

關(guān)于我們軟件組,，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng),。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事,，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨，說(shuō)軟件不穩(wěn)定,、報(bào)錯(cuò),，也許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短，很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到,！我知道我們的同事也很忙,，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息,，看清楚錯(cuò)誤提示,，有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤,，以至于我們能夠及時(shí)的處理好,！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問(wèn)題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、錯(cuò)誤,，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對(duì)于我們軟件組的同事（包括我），要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤,，找到錯(cuò)誤的原因,，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上,，雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的,，但我們可以把它降低到最小,！當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候,，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié),，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤,，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上,，是我們做的不夠,，沒(méi)注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩,。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,！

在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼,，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,，以對(duì)20xx年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇九

作為技巧開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)的治理者,，讓公司提交核心競(jìng)爭(zhēng)力,，產(chǎn)生更大產(chǎn)出物，必須明確治理的重點(diǎn)與核心都是人,。

而技巧開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)治理工作效率的高低除了規(guī)章制度的客不雅因素外,，還有異常緊張的一點(diǎn)便是，治理者與軟件開(kāi)拓人員要有優(yōu)越溝通的主不雅因素,。

治理與人——作為軟件開(kāi)拓公司技巧團(tuán)隊(duì)治理者,，工作重點(diǎn)：

要成為一個(gè)優(yōu)秀的技巧開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)治理者，必須本身要先做好,，作為團(tuán)隊(duì)的一個(gè)模范,，把本身的精良風(fēng)格帶到團(tuán)隊(duì)的工作傍邊,，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的軟件開(kāi)拓人員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位軟件開(kāi)拓人員,，匆匆進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間互助的默契,。

軟件開(kāi)拓人員總會(huì)遇到本身無(wú)法自力辦理的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候作為治理者,，最緊張的責(zé)任便是贊助排難解憂,，做好指揮工作。

要形成一個(gè)優(yōu)越的溝通,，要培養(yǎng)軟件開(kāi)拓人員在工作中遇到了什么問(wèn)題實(shí)時(shí)陳訴請(qǐng)示的工作習(xí)慣,，治理者可以與軟件開(kāi)拓人員進(jìn)行一個(gè)短光陰的探討，給出問(wèn)題最好的辦理法子,。

團(tuán)隊(duì)互助是必要人人配合盡力不是來(lái)玩,，來(lái)偷懶的。

團(tuán)隊(duì)的目的便是要盡個(gè)人所長(zhǎng)讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)光大,。

讓每個(gè)軟件開(kāi)拓人員明確目標(biāo),，并且針對(duì)本身的工作，控制好工作技術(shù),，懂得如何去進(jìn)步效率,，完成工作目標(biāo)的措施。

軟件公司技巧團(tuán)隊(duì)治理所遇到的溝通與其他情況下的溝通相比具有以下特點(diǎn)：

a,、溝通以語(yǔ)言或翰墨的方法實(shí)現(xiàn),。

b、溝通的內(nèi)容包括信息溝通和感情,、思想、不雅點(diǎn)與態(tài)度的交流,。

c,、溝通歷程中心理因素施展緊張作用，信息發(fā)出者和接收者之間要斟酌軟件開(kāi)拓人員的念頭和目的,，而結(jié)果會(huì)轉(zhuǎn)變?nèi)说男袨椤?/p>

d,、溝通中會(huì)呈現(xiàn)特殊的溝通障礙，這些障礙一方面來(lái)自信息的失真,，另一方面來(lái)自特有的心理障礙,。

e、軟件開(kāi)拓人員的反映是最為癥結(jié)的,。

因?yàn)檐浖_(kāi)拓人員反映的好與壞,，是評(píng)價(jià)溝通勝利與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這也是治理溝通和其他類(lèi)型溝通的本色區(qū)別,。

作為軟件公司技巧團(tuán)隊(duì)治理者,，工作重點(diǎn)便是對(duì)治理范圍內(nèi)現(xiàn)有的可布置的有效資源(包括：人的資源、物的資源)的優(yōu)化組合與合理布置，以期達(dá)到有效資源使用代價(jià)的最大化,、有效治理的最大化,、有效治理團(tuán)隊(duì)的效率極值的最大化。

那么又如何能力使本身的工作更靠近目標(biāo)呢?

治理的魂魄在于它內(nèi)在機(jī)動(dòng)性,，治理的目的要基于它外在合理性,，治理的體制在于它對(duì)情況的適應(yīng)性，治理的根本在于它對(duì)自身的可成長(zhǎng)性,。

這都是治理自己具有的特性,。而它的特性又是通過(guò)在對(duì)軟件開(kāi)拓人員與物的治理歷程中體現(xiàn)出來(lái)的。

回頭看一看勝利的軟件企業(yè)走過(guò)的路不難得出一個(gè)結(jié)論：技巧團(tuán)隊(duì)治理的本色是對(duì)軟件開(kāi)拓人員的治理,，因?yàn)檐浖_(kāi)拓人員是實(shí)現(xiàn)治理的唯一體現(xiàn)者,，同時(shí)軟件開(kāi)拓人員又是對(duì)物治理的唯一意志的體現(xiàn)與流傳的介質(zhì)者。

以人為本也是軟件公司技巧團(tuán)隊(duì)治理工作唯一的出發(fā)點(diǎn),。

團(tuán)隊(duì)是互助的,，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模粍t治理者和軟件開(kāi)拓人員之間必須要人性化對(duì)待,，治理者應(yīng)換角度思考,，站在軟件開(kāi)拓人員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，如何更好的和諧與軟件開(kāi)拓人員之間的關(guān)系,，以樹(shù)立好上基層之間的關(guān)系,。

探討時(shí)必須要客不雅對(duì)待不雅點(diǎn)、看法,，不能我說(shuō)的必然是對(duì)的,，我說(shuō)的必然是最好的。要在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立培訓(xùn)與交流工作,，把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能,，在互助中傳遞給每一個(gè)隊(duì)友!

富厚的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)軟件開(kāi)拓人員在工作中把個(gè)人才能施展及至的最好措施,。這樣能力進(jìn)步戰(zhàn)斗力,，這才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)互助的最終目的。

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好,！

光陰似箭,，日月如梭，輝煌的20xx年即將結(jié)束,，將迎來(lái)充滿希望的20xx,。回望即將過(guò)去的20xx,，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印,，在這幅巨大的畫(huà)面上,，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢,？不管怎樣,，我們都要驕傲地說(shuō)，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了,。在過(guò)去的一年里,，我們經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多,，我們要不斷提升自己的實(shí)力,，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1.項(xiàng)目方面

在過(guò)去一年里,，主要擔(dān)負(fù)xx項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)工作,。因工作需要，現(xiàn)調(diào)至xx項(xiàng)目組,，擔(dān)負(fù)xx系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作,。在做這些項(xiàng)目的工作中，不僅學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)知識(shí),、技術(shù)知識(shí),，還學(xué)會(huì)了很多做人的道理。不管做什么事情,，解決問(wèn)題的唯一辦法是溝通,。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解,。跟業(yè)務(wù)加強(qiáng)溝通,、交流，認(rèn)真,、細(xì)心的分析需求,，面對(duì)問(wèn)題及時(shí)解決處理，這樣才能把項(xiàng)目很好的向前推進(jìn),。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

從上面的主要工作內(nèi)容來(lái)看，所有項(xiàng)目不是一個(gè)人所能完成的,，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),，個(gè)人是無(wú)法逞英雄的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了

很大的進(jìn)步,，跟同事在一起工作感覺(jué)非常的開(kāi)心，沒(méi)有什么其他的雜念,，跟大家在一起工作,，能夠相互尊重,、相互關(guān)心、相互幫助,，這就像是一個(gè)家庭,，一個(gè)大家庭，平時(shí)大家開(kāi)開(kāi)玩笑,、說(shuō)說(shuō)笑笑,，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能?chē)?yán)于律己,，認(rèn)真對(duì)待工作,，這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)。同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家一起談心論事,，放下領(lǐng)導(dǎo)的架子，融入到同事當(dāng)中,，拉近了與同事之間的距離,，這樣更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事們的關(guān)心，更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的親切感,，也更能夠讓同事們接受,。

在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，同事們都能好好的交流,，加強(qiáng)理解,，對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來(lái),，在解決問(wèn)題的過(guò)程中,，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀的分析,，從不參雜個(gè)人的感情,，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好每一個(gè)項(xiàng)目,。這正所謂團(tuán)結(jié)就是力量,。

3.工作態(tài)度

不管個(gè)人能力有多強(qiáng)，面對(duì)工作,，就兩個(gè)字“態(tài)度”,。關(guān)于這一點(diǎn)，給我最大

的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng),、去分析,。每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題都有自己不同的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì),，合理與否,，考慮的角度是否正確,，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完,，可能你不愿意或者不屑聽(tīng)完,，但是靜下心來(lái)或許會(huì)發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度你沒(méi)有考慮過(guò)。所以我們要靜心,、聆聽(tīng),！

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有些難度比較大,，困難總是要去克服的,，遇到問(wèn)題首先自己先解決，解決不了的,，相互問(wèn)同事,，同事之間相互討論，共同解決問(wèn)題,，在工作中經(jīng)常會(huì)有這樣的事情,，把每一次遇到的問(wèn)題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來(lái)，把問(wèn)題,、技術(shù)與大家共同分享,，這樣才能共同提高。

在工作中,、生活中,，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分,，生活,、工作100分。4.未來(lái)工作展望

回首昨天,，我們要問(wèn)心無(wú)愧,，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我們的臉上,，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上；立足今日,，我們擦亮雙眼,，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望,，放飛新的夢(mèng)想。

一個(gè)開(kāi)發(fā)人員,，技術(shù)上的提高是必須的,，但這是不夠的,，還得加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí)，自己將朝著這一目標(biāo)邁進(jìn),。學(xué)歷代表過(guò)去,、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來(lái),。雖然我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，但是我仍然會(huì)不斷加油學(xué)習(xí)，讓知識(shí)充實(shí)自己的腦袋,，讓情感融入自己的精神,。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心,，感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人,，感謝公司、感謝朋友,、感謝同事,，真心的謝謝您們！新的一年將會(huì)有更多更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，作為公司的一員,，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌,。

xxxxx20xx.12.

軟件公司工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇十一

各位同事

大家上午好,！開(kāi)一次這樣的會(huì)不容易，這應(yīng)該是信息部?jī)赡陙?lái)人員最全的一次會(huì)議,。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過(guò)來(lái),，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的溝通和交流,，[xx課件]使以后的工作進(jìn)行的更順利,！

時(shí)間過(guò)的很快，很快又到了年底,，一年的工作即將成為歷史,。在這里我將對(duì)我20xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)及對(duì)20xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。

一）美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)

1）及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,；

2）根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求,，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù),，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù),、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率,；

3）從4月到5月中,，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力,，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，[xx課件]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定,、準(zhǔn)確,；

4）在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶,；

5）在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款,、開(kāi)卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中),，從而減輕了一線前臺(tái)的工作,；

6）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況,。

二）美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)

1）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能,，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比；

2）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能,，更好的處理了法務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門(mén)的投訴處理的協(xié)調(diào)；

3）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密(系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示,，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密),；[xx 課件]

4）修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶來(lái)源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,，相應(yīng)的減輕本部門(mén)相關(guān)人員的工作),。

2xx工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求,；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接,、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示,、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接…

與自己工作相關(guān)的問(wèn)題

總結(jié)20xx年，對(duì)于自己感受更多的是忙,、壓力,、成就。

忙20xx年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年,，系統(tǒng)不停的修改,，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難,。

壓力看看未來(lái)的工作規(guī)劃,，有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要，雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定,，但是還是避免不了一些問(wèn)題，總給自己帶來(lái)一些壓力,，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn),，以確保更高的穩(wěn)定性。

成就當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便,、簡(jiǎn)化,，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感,。

關(guān)于我們軟件組,，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng),。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事,，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨，說(shuō)軟件不穩(wěn)定,、報(bào)錯(cuò),，也許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短，很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到,！我知道我們的同事也很忙,，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息,，看清楚錯(cuò)誤提示,，有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤,，以至于我們能夠及時(shí)的處理好,！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問(wèn)題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、錯(cuò)誤,，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對(duì)于我們軟件組的同事（包括我）,，要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤,，找到錯(cuò)誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,！站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上,，雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小,！當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候,，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié),，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤,，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上,，是我們做的不夠,，沒(méi)注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩,。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,！

在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的'所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼,，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,，以對(duì)20xx年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。

20xx年我們繼續(xù)努力,。