在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

家政培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 家政培訓(xùn)總結(jié)50到100字篇一

公司設(shè)有300余平方米的辦公實(shí)習(xí)場(chǎng)地,。為培訓(xùn)提供了基礎(chǔ)保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論教室,、烹飪實(shí)習(xí)室,、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室,、護(hù)理實(shí)習(xí)室,、會(huì)議討論室，添置了電視,、vcd,、計(jì)算機(jī)等設(shè)備,。烹飪教師具有高級(jí)烹飪師證,營(yíng)養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營(yíng)養(yǎng)師證,熨燙由法國(guó)福奈特公司高級(jí)熨燙師講解，護(hù)理課特聘西安市第四醫(yī)院高級(jí)護(hù)理師講解,。

規(guī)章制度是加強(qiáng)公司管理的重要保證,。為此,公司非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé),、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度,。公司在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整,，并同上海,、深圳等同行交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，彌補(bǔ)漏洞,，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善,。并在八月初推出了周例會(huì)制度、月總結(jié)會(huì)制度,、服務(wù)回訪制度,、員工跟蹤管理辦法等等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,，起到了"以制度管人"的良好效果,。使公司全體員工的精神面貌、舉止言行等很多方面都提高了一個(gè)層次,。目前公司已制定下發(fā)了各類職責(zé),、規(guī)定、辦法,、流程等規(guī)章制度20余個(gè),做到了對(duì)每項(xiàng)工作,、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對(duì)外宣傳的時(shí)候,，時(shí)刻督促不斷的完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵守行業(yè)公約。每周一小會(huì),，每月一大會(huì),，每月1號(hào)15號(hào)定期新員工培訓(xùn)。讓每一個(gè)員工記得自已是五星家政的員工,，五星家政的員工就是最好的員工,，技能最好，思想過硬,。員工上崗期間請(qǐng)假提前向公司匯報(bào),，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,，提前安排，做到有事不慌,，遇事不亂的安排,。

為了滿足市場(chǎng)需求，公司成立了人力資源部,，開拓了商洛,、丹鳳、藍(lán)田,、寶雞,、甘肅禮縣、成縣,、兩當(dāng)縣輸送市場(chǎng),，設(shè)立了定點(diǎn)輸送站，保障了來源可靠,。努力幫助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè),，使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛肆己玫目诒９矂?chuàng)造300多個(gè)崗位,，讓148人有了一個(gè)穩(wěn)定的收入,，同時(shí)讓200多客戶去了后顧之憂。

公司設(shè)立了培訓(xùn)部,，配備專職教師三名,，兼職教師三名。家政服務(wù)從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,，所以培訓(xùn)就顯得非常必要,，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的素質(zhì)和技能水平，進(jìn)而規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量,，才能真正體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值,，所以培訓(xùn)服務(wù)是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓(xùn)與平時(shí)培訓(xùn),，理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,。特別是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī),、遵紀(jì)守法,、交通規(guī)則、自我保護(hù),、服務(wù)常識(shí)等方面培訓(xùn),，增強(qiáng)她們的適應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶人員,，由公司工作人員反復(fù)進(jìn)行教育培訓(xùn),。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的效果,。以培訓(xùn)求生存，以培訓(xùn)求質(zhì)量,，以培訓(xùn)求發(fā)展,。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的服務(wù)員都符合標(biāo)準(zhǔn)，才進(jìn)行推薦工作,。

公司堅(jiān)持質(zhì)量求生存,、以誠(chéng)信求發(fā)展、以服務(wù)求效益,、以創(chuàng)新求提高?，F(xiàn)有家政服務(wù)客戶310余戶，家政服務(wù)員工220余名,；固定保潔客戶220戶,，保潔服務(wù)員20余名。在員工教育中,，認(rèn)真貫徹"五星服務(wù),，細(xì)節(jié)體現(xiàn)"的理念，使每個(gè)員工牢記在心,，并在服務(wù)工體現(xiàn),。在開發(fā)新客戶時(shí),，堅(jiān)持站在客戶的立場(chǎng)上,，換思考，將我們五星級(jí)的服務(wù)帶給客戶,。那么客戶則以他的忠誠(chéng)來回報(bào)公司,，從而穩(wěn)定了市場(chǎng)。

我們把技能培訓(xùn)與就業(yè)教育結(jié)合起來,，每期培訓(xùn)班開始后,，都要安排半天時(shí)間由公司本月家政服務(wù)明星，針對(duì)婦女在擇業(yè)觀上存在的"誤區(qū)"進(jìn)行教育,，談經(jīng)驗(yàn),，講體會(huì)，使失業(yè)婦女在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變觀念,。其次把培訓(xùn)與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結(jié)合起來,。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊推薦工作。培訓(xùn)結(jié)束前,，提前通知有關(guān)單位,、公司和家庭雇主來學(xué)習(xí)班現(xiàn)場(chǎng)錄用人員，極大的鼓舞了女工,。再次把培訓(xùn)與掌握婦女的思想動(dòng)態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來,。每期學(xué)習(xí)班由公司一名工作人員跟班到底,，對(duì)參加培訓(xùn)的每個(gè)人員建立檔案，進(jìn)行考察,，將其學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)際表現(xiàn)記錄下來,，為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ)。

認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,，積極參加,、支持行業(yè)組織舉辦的重要活動(dòng)。公司為每一個(gè)員工購(gòu)買了價(jià)值26000的人身意外及傷害險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn),。加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工,，經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí),、娛樂活動(dòng)，如內(nèi)部組織學(xué)習(xí)交流,、培訓(xùn),，外聘專家講課，春游活動(dòng),、爬山活動(dòng)等,。守法經(jīng)營(yíng)，按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi),。

認(rèn)真執(zhí)行陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)章程,，積極參加、支持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)重要活動(dòng),。實(shí)行全體家政服務(wù)人員員工化管理,，與服務(wù)員和用戶分別簽訂勞動(dòng)合同和服務(wù)合同，服務(wù)人員進(jìn)入用戶家庭后,，工作人員每月定期上門征求用戶意見和指導(dǎo)服務(wù)員工作,，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系,。對(duì)用戶及服務(wù)員都建立管理檔案,，做到管理及時(shí)、細(xì)致,、有效,。建立人力資源庫(kù)，解決人員緊缺問題,。

積極響應(yīng)陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召,，組織11名高級(jí)家政員，根據(jù)國(guó)家高級(jí)家政員資格標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)基地 組織了考核鑒定工作,。11人全部通過考核,。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)技能鑒定工作三次,，四十余人持有國(guó)家級(jí)中高級(jí)職業(yè)資格證書,，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻(xiàn)。

在陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極推行家政服務(wù)職業(yè)化技能考評(píng)鑒定工作,。參加由省勞動(dòng)廳和省技能鑒定中心組強(qiáng)的國(guó)家職業(yè)技能考評(píng)員培訓(xùn)，公司共有5人參加考評(píng)員培訓(xùn),，并取得了國(guó)家級(jí)家政服務(wù)職業(yè)考評(píng)員資格證,。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓勵(lì)員工參加家政服務(wù)職業(yè)技能考核鑒定,，并組織公司27人參加職業(yè)技能鑒定考評(píng)工作,。西安五星家庭服務(wù)有限公司始終以免費(fèi)提供專業(yè)家政技能培訓(xùn)為依托，以下崗職工,、低保戶及農(nóng)村富余勞動(dòng)力的工作安置為重心,，以創(chuàng)造更多的家政就業(yè)機(jī)會(huì)為使命，以五星服務(wù),、細(xì)節(jié)體現(xiàn)為理念,，以為民、利民,、便民,、安民為宗旨，服務(wù)于在西安居住的廣大人民,。

家政培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 家政培訓(xùn)總結(jié)50到100字篇二

為貫徹落實(shí)商務(wù)部,、財(cái)政部,、全國(guó)總工會(huì)《關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神,，規(guī)范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè)，提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì),、職業(yè)技能,，滿足家政服務(wù)市場(chǎng)需求，促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè),，20xx年,，我市響應(yīng)號(hào)召開展“家政服務(wù)工程”，培訓(xùn)對(duì)象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員,、被征地農(nóng)民,、外來務(wù)工者、其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員，通對(duì)他（她）們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓(xùn),，使他（她）們能更好的再就業(yè),，同時(shí)也通過開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì)，規(guī)范家政服務(wù)市場(chǎng),。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名,，培訓(xùn)合格率在***%以上，上崗率在**%,，得到了廣大用戶的好評(píng),。

（一）家政市場(chǎng)現(xiàn)狀

當(dāng)前，家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是：家政服務(wù)不規(guī)范,、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因：從業(yè)人員素質(zhì)低,、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題,。目前，全市有**萬家政服務(wù)從業(yè)人員,，90%是農(nóng)民工,，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實(shí)身份、健康狀況,、家政服務(wù)熟練程度的情況下,，讓保姆匆忙上陣，導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管,、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問題,。

（二）家政從業(yè)人員特點(diǎn)

我市家政從業(yè)人員以民工居多，主要具有以下特點(diǎn)：一是在年齡結(jié)構(gòu)上,，90%以上的外出務(wù)工婦女都在16—35歲之間,；二是在文化程度上，絕大多數(shù)外出務(wù)工婦女都是初中文化程度,；三是在職業(yè)特長(zhǎng)上,，她們基本都沒有參加過職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)特長(zhǎng),；

(三)開展家政技能培訓(xùn)

針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn)：我們對(duì)其進(jìn)行家政技能培訓(xùn),。

一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德,、禮儀習(xí)俗,、家庭清潔,、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護(hù),、老幼家庭護(hù)理等知識(shí)和技能,。同時(shí)，可根據(jù)市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù),、育嬰師,、養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。

二,、家政服務(wù)初級(jí)培訓(xùn)課時(shí)不少于150個(gè),，其中集中培訓(xùn)課時(shí)不少于80個(gè)，自學(xué)課時(shí)不少于70個(gè),。

三,、培訓(xùn)結(jié)束后，將進(jìn)行理論考試和技能操作考核,。兩項(xiàng)均采用百分制,，成績(jī)均為60分以上者合格。

四,、家政工程培訓(xùn),，采取工會(huì)和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在1300元左右,。在整個(gè)培訓(xùn)過程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議,。

五、成績(jī)測(cè)試合格者,，我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦,，幫助她們找到合適的工作。

（一）豐富授課內(nèi)容

按照上級(jí)單位要求,，針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求,，開設(shè)必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》,、《勞動(dòng)法常識(shí)》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策,；選修課包括家政服務(wù)的多項(xiàng)技能培訓(xùn)，主要有：中老年人家庭護(hù)理,、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒,、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔,、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育,、服務(wù)禮儀,、社交禮儀等課程，圍繞家字做文章，不斷豐富授課內(nèi)容,，聘請(qǐng)專家授課,，采取集中培訓(xùn)為主，自學(xué),、參觀相結(jié)合的方式,，培養(yǎng)出一批懂家政知識(shí)、知家政禮儀,、能家政服務(wù),、長(zhǎng)家政技能的月嫂、宴嫂,、護(hù)嫂,、潔嫂、廚嫂,。

（二）培訓(xùn)形式靈活豐富

為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(zhǎng),，立足社會(huì)、找到適合自己的工作崗位,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我們不斷拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,、創(chuàng)造性。做到了三個(gè)結(jié)合：一是授課與參觀相結(jié)合,，改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式,，在理論授課的同時(shí)，加大外出參觀學(xué)習(xí)的課時(shí),；二是學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合,，把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，以便牢固掌握,，避免紙上談兵的培訓(xùn)方式,；三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，使學(xué)員更好地把教師傳授的知識(shí)穩(wěn)固掌握,，給其自學(xué)交流的機(jī)會(huì),，讓他們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

(三)提升素質(zhì),，培訓(xùn)常態(tài)化。

我們?cè)谂嘤?xùn)中堅(jiān)持“三基本一突出”,，即堅(jiān)持家政服務(wù)基本知識(shí),、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),，突出技能培訓(xùn)。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),，特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)初次從事家政服務(wù)的婦女,開展崗前家政初級(jí)知識(shí)培訓(xùn),，包括家庭清潔與保潔,、家用電器的使用、烹飪知識(shí),、嬰幼兒基本護(hù)理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé),；對(duì)正在從事家政的婦女，通過走訪用戶,市場(chǎng)調(diào)查等方式,及時(shí)加強(qiáng)崗中培訓(xùn),，不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。二是開展特色技能培訓(xùn)，開展了“月嫂”,、“老年護(hù)理”,、“居室保潔”等各類培訓(xùn)，打造出受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”,、“護(hù)老”和“保潔”家政服務(wù)人員,。

（四）家政培訓(xùn)人員技能考核

在家政人員培訓(xùn)工作完成后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試,，考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核,。兩項(xiàng)均采用百分制，兩項(xiàng)成績(jī)均為60分以上者為合格,，今年,，家政人員測(cè)試情況良好，合格率達(dá)到95%以上,，對(duì)于不合格者,，培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn)，盡快讓她們提高自身能力,，通過考核,。

今年，對(duì)于技能考核通過的家政培訓(xùn)人員,，我們?yōu)槠渎?lián)系工作,，主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,，截至目前,，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%,，客戶滿意率在**%,，通過我們的努力,，使這些經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的家政人員能夠有機(jī)會(huì)服務(wù)于社會(huì),、服務(wù)于大眾,。同時(shí)我們還做了以下工作：

1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),，組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進(jìn)行體檢并辦理《健康證》,，做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件,。

2,、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況，我們將家政人員的個(gè)人信息放在網(wǎng)上,，方便市民查詢,。

3、我們將與用人單位簽訂勞動(dòng)合同并到勞動(dòng)部門登記,，切實(shí)保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害,。

（一）工作不足

今年，我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了好的成績(jī),，但是就目前實(shí)際工作來講,，還是有一些不足之處：

（一）部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀，存在陳舊落后思想,。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,，不敢走出家門。她們見識(shí)不多,、不廣,，思想不夠解放，囿于農(nóng)村的小天地,，缺乏自信心,，害怕競(jìng)爭(zhēng)，不愿走出家門,。觀念保守,，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,，有房子住,，吃菜不用買”的現(xiàn)狀。

（二）培訓(xùn)周期長(zhǎng),，培訓(xùn)人員供不應(yīng)求,。目前，市場(chǎng)家政人員需求量是供不應(yīng)求,，市場(chǎng)目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,，從我們這里經(jīng)過培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后,，很快就被用人單位招去，家政人員數(shù)量根不上去,，主要原因在于,，家政人員在初期時(shí)，文化低,，底子薄,，培訓(xùn)周期長(zhǎng)，以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面,。

（二）解決辦法

1,、加大宣傳。利用電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造輿論氛圍,；發(fā)放宣傳材料,，在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動(dòng)員下崗失業(yè)人員,、農(nóng)民工從事家政服務(wù),。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念,。

2,、加大培訓(xùn)工作力度。通過科學(xué)管理與組織教學(xué),，努力提高家政人員的學(xué)習(xí)能力,，使培訓(xùn)周期縮短，使培訓(xùn)出的合格人員增多,，滿足廣大家政市場(chǎng)的需求

黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自20xx年成立以來,，始終堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信第一,、質(zhì)量至上的服務(wù)理念,，在省市婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，著力打造家政服務(wù)品牌,，大力開展婦女就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù),，加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)了婦女就業(yè),，市民受益，公司盈利等多贏目標(biāo)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。近幾年來公司成功舉辦大型招聘會(huì)3場(chǎng),，舉辦下崗人員崗前擇業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)15期，安置城鄉(xiāng)下崗失業(yè)失地婦女20xx多人上崗就業(yè),。公司人才檔案中長(zhǎng)年備有保姆百余人,，護(hù)工20余人，20xx年公司業(yè)務(wù)收入85萬元,。

家政培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 家政培訓(xùn)總結(jié)50到100字篇三

家政服務(wù)與居民日常生活密切相關(guān),，大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè),，對(duì)于增加就業(yè),、改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需,、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用,。家政服務(wù)員培訓(xùn)使準(zhǔn)備從事家政服務(wù)的人初步掌握家政服務(wù)基本進(jìn)論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)，為大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)奠定基礎(chǔ),。我公司是麗江市選擇確定的家政服務(wù)員培訓(xùn)工程的承辦企業(yè),，20xx年培訓(xùn)家政服務(wù)員20xx人的任務(wù)已完成。為了及時(shí)吸取工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便在今后進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量,，現(xiàn)將20xx年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)如下。

農(nóng)村人力資源開發(fā)和農(nóng)民職業(yè)技能的培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，家政服務(wù)培訓(xùn)工程是農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容,。為了更好地做好20xx年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，提高農(nóng)民從事家政服務(wù)業(yè)的能力,，拓寬就業(yè)渠道,，我公司在認(rèn)真總結(jié)上年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，提前籌劃,，認(rèn)真準(zhǔn)備,，確保20xx年家政服務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成。

首先,，我公司于20xx年1月18日做出了預(yù)計(jì)培訓(xùn)家政服務(wù)員20xx人左右的培訓(xùn)工作計(jì)劃,。計(jì)劃在全縣范圍內(nèi)開辦家政服務(wù)員培訓(xùn)班17期，每期培訓(xùn)60人,，預(yù)計(jì)培訓(xùn)家政服務(wù)員20xx人,；每期集中培訓(xùn)11天，理論知識(shí)24學(xué)時(shí),，專業(yè)技能56學(xué)時(shí),，自學(xué)70學(xué)時(shí)，保證總課時(shí)150學(xué)時(shí),，力爭(zhēng)培訓(xùn)合格率達(dá)到100%,，讓參訓(xùn)學(xué)員滿意,。

其次，我公司職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校加強(qiáng)了師資隊(duì)伍的建設(shè),。在師資隊(duì)伍的數(shù)量上,，主動(dòng)與教育、衛(wèi)生,、農(nóng)業(yè),、畜牧等部門及飲食、住宿服務(wù)行業(yè)聯(lián)系,，選聘專業(yè)技術(shù)人員和行家里手為培訓(xùn)學(xué)校的兼職教師,。每一項(xiàng)內(nèi)容都有備用教師，確保教學(xué)工作按計(jì)劃進(jìn)行,。在培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)前,，培訓(xùn)學(xué)校每月組織教職工集中學(xué)習(xí)兩次，認(rèn)真學(xué)習(xí)與家政服務(wù)員培訓(xùn)工作有關(guān)的文件,、家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材,，保證教師能夠明了培訓(xùn)目的、內(nèi)容和要求,，按大綱要求進(jìn)行教學(xué),，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

再者,，我公司全體員工帶著預(yù)計(jì)的培訓(xùn)任務(wù),，從年初開始就將家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳工作貫穿在公司的各項(xiàng)工作中，讓有意參加培訓(xùn)的農(nóng)民都知道公司開展家政服務(wù)培訓(xùn)的計(jì)劃和安排,，提前接受學(xué)員報(bào)名,，為正式開展培訓(xùn)工作做好生源準(zhǔn)備。

由于計(jì)劃得早,、準(zhǔn)備充分,，接受培訓(xùn)任務(wù)后培訓(xùn)工作比較順利，不膽能保證培訓(xùn)任務(wù)按時(shí)完成,，而且培訓(xùn)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,。

10月初，我公司接到云南省商務(wù)廳,、財(cái)政部,、總工會(huì)下達(dá)的培訓(xùn)家政服務(wù)員1000人的培訓(xùn)任務(wù)后，立即進(jìn)行具體的掃尾并組織實(shí)施培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)工作具體由我公司陽光職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校組織實(shí)施,，其它務(wù)部門全力配合。培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)前期宣傳動(dòng)員和學(xué)員報(bào)名情況做出了培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，并將培訓(xùn)工作進(jìn)行分解,，責(zé)任到人,。具體組班培訓(xùn)由劉川和劉峻負(fù)責(zé)，培訓(xùn)班的審批和督查由馬天智負(fù)責(zé),，培訓(xùn)情況的跟蹤收集由金雪燕負(fù)責(zé),，培訓(xùn)資料的驗(yàn)收整理由楊宗美負(fù)責(zé)，培訓(xùn)資料的印制及經(jīng)費(fèi)籌集等由高紅梅負(fù)責(zé),，培訓(xùn)質(zhì)量由培訓(xùn)教師負(fù)責(zé),。培訓(xùn)后就業(yè)由勞務(wù)中心張燕負(fù)責(zé)，公司各部門在車輛和人員上積極配合培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)工作,，保證培訓(xùn)工作按計(jì)劃順利開展,。

在培訓(xùn)工作實(shí)施過程中，我公司立足實(shí)際,，注重實(shí)效,，扎實(shí)地做了以下工作。

第一,、堅(jiān)持就近就便的原則，將培訓(xùn)班辦在農(nóng)民家門口,。根據(jù)報(bào)名情況,，選擇學(xué)員相對(duì)集中的村寨，舉辦培訓(xùn)班,。這樣做雖然增加了接送教師的麻煩和培訓(xùn)成本,，但極大的方便了參訓(xùn)農(nóng)民，有利于提高學(xué)員的參訓(xùn)率,，保證培訓(xùn)質(zhì)量,。

第二、做好開班動(dòng)員講話,。每期培訓(xùn)開班,，培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自到場(chǎng)做開班動(dòng)員講話。通過動(dòng)員講話,，讓學(xué)員明確參加培訓(xùn)的目的,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明了培訓(xùn)的紀(jì)律,、內(nèi)容,、程序和要求，勾通了教師與學(xué)員的關(guān)系,，從而提高了學(xué)員參訓(xùn)的自覺性和積極性,，保證了培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

第三，強(qiáng)化教學(xué)過程的管理,。培訓(xùn)是教與學(xué)的共同過程,，關(guān)鍵在

教師，作用在學(xué)員,，管理是保障,。教師在培訓(xùn)實(shí)施前就根據(jù)學(xué)校的要求認(rèn)真研究教材內(nèi)容和大綱要求，并結(jié)合實(shí)際做好備課工作,。接受教學(xué)任務(wù)后,，與學(xué)校訂立了教學(xué)責(zé)任協(xié)議。在教學(xué)過程中,，堅(jiān)持實(shí)用性原則,，立足于解決學(xué)員應(yīng)知就會(huì)的問題；堅(jiān)持時(shí)效性原則,，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，重在服務(wù)能力的培養(yǎng)；堅(jiān)持靈活性原則,，在自學(xué)基礎(chǔ)上重點(diǎn)解決學(xué)員提出的疑難問題,，重點(diǎn)突出實(shí)作示范的教學(xué)；堅(jiān)持規(guī)范性原則,，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱,，嚴(yán)格學(xué)員考勤制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡回到各培訓(xùn)班進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),。培訓(xùn)過程既有相關(guān)表冊(cè)的文字記錄,，又有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的影像資料。

第四,、嚴(yán)格考試考核,。考核是培訓(xùn)工作最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),，只有通過嚴(yán)格的考核,，才能檢驗(yàn)出培訓(xùn)工作的質(zhì)量，反映培訓(xùn)工作存在的問題,。同時(shí),，嚴(yán)格考試考核也是促進(jìn)教學(xué)管理和提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效措施。理論考試實(shí)行單人單桌,，每場(chǎng)二人監(jiān)考,，考試過程嚴(yán)格執(zhí)行考場(chǎng)紀(jì)律。實(shí)作技能考核分組進(jìn)行,，按學(xué)員實(shí)際操作能力評(píng)定成績(jī),。邀請(qǐng)縣商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)親臨考場(chǎng)檢查指導(dǎo),，并請(qǐng)縣勞動(dòng)保障部門進(jìn)行培訓(xùn)過程監(jiān)督。

第五,、引導(dǎo)幫助就業(yè),。培訓(xùn)的目的不僅是提高農(nóng)民素質(zhì)，而且是拓寬農(nóng)民的就業(yè)渠道,，增加農(nóng)民收入,。在培訓(xùn)的過程中，有意的向參訓(xùn)農(nóng)民提供安全的務(wù)工信息,，傳授勞動(dòng)法規(guī)和外出務(wù)工常識(shí),，引導(dǎo)、鼓勵(lì)他們外出務(wù)工,。初次外出務(wù)工農(nóng)民,，我公司勞務(wù)中心還組織并親自送他們外出務(wù)工。勞務(wù)輸出與培訓(xùn)工作的緊密結(jié)合,，讓參訓(xùn)農(nóng)民順利地實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工的愿望,，通過外出務(wù)工在大旱之年增加了經(jīng)濟(jì)收入。同時(shí),，也促進(jìn)了農(nóng)民報(bào)名參加培訓(xùn)的積極性,，為來年的培訓(xùn)工作打下了基礎(chǔ)。

通過一年的努力,，在前期宣傳準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,，我公司自年初到11月底，分別在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦家政服務(wù)培訓(xùn)班16期,，培訓(xùn)家政服務(wù)員1020人。參訓(xùn)人員通過嚴(yán)格的考核,，最高成績(jī)87分,，最低成績(jī)60分，培訓(xùn)合格率達(dá)到98%,。參訓(xùn)合格學(xué)員都獲得“家政服務(wù)工程”崗前培訓(xùn)合格證書,，并按就業(yè)意向簽訂了外出就業(yè)的勞務(wù)合同。

家政服務(wù)員培訓(xùn)是一項(xiàng)改善民生,、增加就業(yè),、擴(kuò)大內(nèi)需的既緊迫又長(zhǎng)期的工作，家政服務(wù)員培訓(xùn)工作必須徹實(shí)抓緊抓好,?；仡櫩偨Y(jié)20xx年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，成績(jī)是主要的,，經(jīng)驗(yàn)值得吸取,。今年的家政服務(wù)員培訓(xùn)工作,，之所以能按時(shí)保質(zhì)保量的完成省商務(wù)廳下達(dá)的1000人的培訓(xùn)任務(wù)，主要經(jīng)驗(yàn)是我公司對(duì)國(guó)家實(shí)施家政服務(wù)工程有較深的認(rèn)識(shí)體會(huì),，對(duì)承擔(dān)家政服務(wù)員培訓(xùn)工作任務(wù)并保證按時(shí)完成有充足的信心,。因此，提前做出了籌劃,，并按預(yù)計(jì)在上年開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上擬定了改進(jìn)措施,，扎實(shí)地做好了今年開展培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，致使任務(wù)一到便能迅速調(diào)整計(jì)劃,，及時(shí)有效地組織實(shí)施具體的培訓(xùn)工作,。我公司全體教職工團(tuán)結(jié)和諧，不怕艱苦,，工作扎實(shí),，也是順利完成培訓(xùn)任務(wù)的重要原因。這些成功的做法和經(jīng)驗(yàn),，我們將在今后的工作中加以運(yùn)用和發(fā)揮,，并根據(jù)新的任務(wù)和要求及時(shí)改進(jìn)，保證今后工作任務(wù)的圓滿完成,。

在家政服務(wù)員培訓(xùn)工作中,，仍然有一些問題，需要在今后的工作中注意加強(qiáng)和改進(jìn),。首先,，在我縣農(nóng)民中仍然存在家政服務(wù)是伺候別人,，低人一等的思想。在男性農(nóng)民中還有家政服務(wù)是女人的事，與男人無關(guān)的思想,。這些思想對(duì)家政工程的實(shí)施有很大的障礙。在今后的宣傳工作中,，應(yīng)注意有針對(duì)性的多做一些開導(dǎo)工作,，讓廣大農(nóng)民提高對(duì)社會(huì)和服務(wù)的認(rèn)識(shí)，確立正確的就業(yè)觀,，消除心理障礙,，鼓勵(lì)他們都積極地報(bào)名參加培訓(xùn)。其次,，是全社會(huì)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力資源的開發(fā)重視不夠,，尚未形成齊抓共管的態(tài)勢(shì)。我公司在工作中不同程度地受到冷遇或漠視,，工作開展甚感艱難,。在今后的工作中，要加強(qiáng)與相關(guān)部門的勾通和協(xié)調(diào),，特別是要加強(qiáng)與鄉(xiāng)村干部的勾通聯(lián)系,，在向農(nóng)民宣傳的同時(shí),，也要注意向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行宣傳，提高他們的認(rèn)識(shí),，得到他們的理解和支持,，注意充分發(fā)揮村委會(huì)、村民小組干部作用,。再者,，是始終不移地抓好師資隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬師資來源,，注重師資儲(chǔ)備,，嚴(yán)格培訓(xùn)過程管理，將培訓(xùn)質(zhì)量的提高作為培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨和培訓(xùn)實(shí)施的目的,。

實(shí)踐證明,，家政服務(wù)工程是國(guó)家一項(xiàng)實(shí)在的惠民工程，家政服務(wù)員培訓(xùn)讓農(nóng)民又學(xué)到了一技之長(zhǎng),，多了一條就業(yè)之路,，家政服務(wù)工作已逐漸被廣大農(nóng)民所接受。在今后的培訓(xùn)工作中,，我們將加強(qiáng)研究,，不斷改進(jìn)，更好地做好家政服務(wù)員的培訓(xùn)工作,，讓國(guó)家的這一項(xiàng)惠民工程真正落到實(shí)處,。

家政培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 家政培訓(xùn)總結(jié)50到100字篇四

xx年度，為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》 (國(guó)發(fā)〔xx〕4號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國(guó)辦發(fā)〔xx〕134號(hào))精神,，我校根據(jù)《商務(wù)部,、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,，運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn),、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生,、增加就業(yè),、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè),、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,，而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義,。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織,，制定實(shí)施方案,。

在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào),、配合下,，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,。積極準(zhǔn)備,，開展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施,。

二,、 加大宣傳力度， 強(qiáng)化監(jiān)督管理,。

加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,，發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過電視,、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào),、浙江工人報(bào)、都市快報(bào),、錢江晚報(bào)等),、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳,。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行,，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司,、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì),、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間,、內(nèi)容,、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn),。在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,，及時(shí)整改。我們通過各種措施,，派教師下去,，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中,，方便家政學(xué)員來上課,，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí),，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù),。

三、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體措施

1. 確?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資,。如杭師大副教授呂文升,、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌,、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志,、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青,、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練,。

2. 加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求，購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施,。如家庭烹飪的炊具,、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木,、電冰箱,、洗衣機(jī)、空調(diào),、微波爐等家用電器,，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來我們學(xué)校培訓(xùn)不方便,，我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備,，完成實(shí)操訓(xùn)練,。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí),。如有一批培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭,，老師每次帶5名學(xué)員,，在其中一個(gè)家庭里，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、指導(dǎo)操作,，直到教會(huì)。

3. 積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生

對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,，以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn),。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn),。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo),。

4. 精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，安排好理論上課,、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗,、家庭清潔衛(wèi)生,、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏,、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù),、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí),，自學(xué)70課時(shí),。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性,。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫好《考試考核成績(jī)單》,。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,，反饋、修正,。

家政培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 家政培訓(xùn)總結(jié)50到100字篇五

“玉不琢,，不成器，人不學(xué)無術(shù)”,，x年的x月x日我有幸到北京參加了家政師的資格培訓(xùn),，通過七天短暫而緊張的學(xué)習(xí)與參觀，讓我更進(jìn)一步了解了家政行業(yè),、學(xué)到了如何溝通,、如何制作培訓(xùn)課件、家庭保健等知識(shí),，感悟頗深,，并對(duì)此次的學(xué)習(xí)有如下感受。

人只有通過學(xué)習(xí)與交流才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的不足,，也才能樹立學(xué)習(xí)的目標(biāo),。通過在北京的學(xué)習(xí)與參觀，使我認(rèn)識(shí)到了我們要做的事還很多,，北京家政的規(guī)范及規(guī)模讓我驚嘆,，舒適、完善的的培訓(xùn)環(huán)境,、精良的培訓(xùn)師資,、合適的培訓(xùn)課程、無一處不讓人感到專業(yè),，有水準(zhǔn),，他們的培訓(xùn)讓每一個(gè)員工從無知到熟練的掌握，順利的上崗都做得如此的規(guī)范,，完全杜絕了不培訓(xùn)就上崗的現(xiàn)象,，從而大大地減少了上崗后的投訴。

在北京之所以家政行業(yè)處于地位,，是與國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)及地方政府的重視是分不開的,，只有地方政府重視了才會(huì)作好行業(yè)的宣傳與引導(dǎo)，給予一定的政策支持與扶持,，給家政工作人員及企業(yè)盡可能的減輕了負(fù)擔(dān)與顧慮,，讓人們對(duì)家政行業(yè)有個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，從而使更多的人,，更高素質(zhì)的人去從事這個(gè)行業(yè),，也才能使家政業(yè)更快的健康發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)、參觀使我改變了家政就是做家庭保潔的單一看法,，從而看到了家政行業(yè)的勃勃生機(jī),，看到了它是一個(gè)將來向科技化、專業(yè)化,、高素質(zhì)化發(fā)展的一個(gè)新型產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)要求綜合素質(zhì)高的一個(gè)服務(wù)行業(yè),，是人們消費(fèi)的奢侈品,，隨著中國(guó)人口漸漸的老齡化，家庭人口的小型化,，家政行業(yè)將越來越受到高消費(fèi)階層的青睞,，將走向一個(gè)空前的需求與發(fā)展。

為了讓我們回到單位更好的當(dāng)好培訓(xùn),，最后一天培訓(xùn)班利用了半天時(shí)間讓我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練,，幾人一組推薦一人上臺(tái)就抽到的問題以10分鐘的時(shí)間給大家講課，后面一組對(duì)前一組進(jìn)行講評(píng),，這堂課是最活躍,，也是最叫人難忘，更是受益非淺的一堂課,，大家用學(xué)到的知識(shí)采取講解,、模擬操作、互動(dòng)等方式親身體驗(yàn)到了授課的技巧帶來的不同效果,、讓我更加了解了一堂課如何吸引學(xué)生的眼球,、如果抓住授課的重點(diǎn)、如何更清晰的版書等知識(shí),、讓我們更加完善了自己的傳授經(jīng)驗(yàn),。

通過學(xué)習(xí)，結(jié)合公司的實(shí)際情況我認(rèn)為公司的家政行業(yè)還是一個(gè)空白,，為了填補(bǔ)這個(gè)空白,，我認(rèn)為首先是得給員工“洗腦”來轉(zhuǎn)變觀念，讓他們認(rèn)清這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景而從主動(dòng)的來從事這項(xiàng)工作;其實(shí)是建立完善的培訓(xùn)基地,，讓所有從事家政行業(yè)的人學(xué)到真正的服務(wù)技能,，更好的為客戶服務(wù)。

家政培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 家政培訓(xùn)總結(jié)50到100字篇六

xx成立于1992年9月,，前身是xx服務(wù)社,，1999年12月更名為北京市xx家政服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“xx家政”），是經(jīng)過北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、北京市工商行政管理局核準(zhǔn)的以家政服務(wù)為主的綜合性服務(wù)企業(yè),。始終堅(jiān)持“您有所需，我有所助”的服務(wù)宗旨，先后石景山區(qū),、西城區(qū),、海淀區(qū)、宣武區(qū),、朝陽區(qū)等區(qū)建立了直營(yíng)連鎖店,，至20xx年初，已經(jīng)成立了三十四家分部,；在系中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,，北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。主要服務(wù)項(xiàng)目：提供家政服務(wù)員,、月嫂,、育兒嫂、為單位提供各類人員,、為單位及家庭提供各類鐘點(diǎn)工,、提供醫(yī)院陪護(hù)的服務(wù)等。

20xx年初,，xx致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo),，加大服務(wù)員的培訓(xùn)力度，凡是來公司的,、以及以前來的家政服務(wù)員,，只要下戶，就必須參加培訓(xùn),，從中篩選出服務(wù)態(tài)度好,，服務(wù)技能高的家政服務(wù)員，淘汰服務(wù)態(tài)度差的服務(wù)員,，通過近一年的培訓(xùn),，絕大多數(shù)服務(wù)員從服務(wù)態(tài)度上有了很大的提高，并且,，xx家政公司內(nèi)部也每月組織服務(wù)員大型培訓(xùn),，來的服務(wù)員每次都有新收獲，客戶也非常支持家政服務(wù)員參加培訓(xùn),，給服務(wù)員提供便利的學(xué)習(xí)時(shí)間,，豐富她們的知識(shí)，提高她們的技能,，讓她們?cè)诒本┕ぷ饔幸粋€(gè)可以傾訴的地方,。

1隨著客戶對(duì)服務(wù)員要求的提高，xx家政也加大了對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)力度,，對(duì)于那些剛從農(nóng)村來,、沒有家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,，xx家政進(jìn)行封閉式十天的培訓(xùn)，從生活禮儀,、為人處事,、生活習(xí)慣等方面進(jìn)行指導(dǎo)，從專業(yè)技能到統(tǒng)一著裝,，從面試技巧到肢體動(dòng)作,，一一對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練,，堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,、以誠(chéng)信求發(fā)展、以服務(wù)求效益,、以創(chuàng)新求提高的發(fā)展方針，立足為民,、便民,、利民、安民的服務(wù)方向,，為了滿足不同用戶的家政服務(wù)需求,，xx一方面不斷開發(fā)勞務(wù)基地，嚴(yán)格把關(guān)審核,，使得用戶能及時(shí)用上放心的家政服務(wù)員,，沒有后顧之憂，全身心地投入到各自的'工作中,，另一方面,，xx家政加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)員的不同時(shí)期的培訓(xùn)，幫助她們盡快適應(yīng)北京的家庭環(huán)境,；對(duì)于那些有一定家政工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,，進(jìn)一步提高她的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，以便為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),；對(duì)于那些有一定特長(zhǎng)的人員,，經(jīng)過xx家政的系統(tǒng)培訓(xùn)，再介紹到有專業(yè)需求的用戶家中,，為其提供專業(yè)的服務(wù),，例如：月嫂、育嬰師等,。同時(shí)為了拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),，縮短貧富差距，xx家政積極與全國(guó)各地勞務(wù)輸出組織聯(lián)系,，通過他們把北京廣闊的就業(yè)信息傳遞,，讓那些貧困地區(qū)的兄弟姐妹們勇敢的走出來,，通過自己的勞動(dòng)改變家鄉(xiāng)原有的貧困。同時(shí),，xx家政還利用網(wǎng)絡(luò)與全國(guó)各地的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系,，為他們分析就業(yè)形勢(shì)，讓他們走出社會(huì)實(shí)踐的第一步,，加入到家政服務(wù)的行列中來,，通過xx家政積極努力，已有一些職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校與xx家

2政建立了良好的合作關(guān)系,，并已把部分畢業(yè)生輸送到xx家政,，為那些要求文化程度較高的用戶提供服務(wù)，得到用戶的好評(píng),。在內(nèi)部管理方面,，各項(xiàng)工作制度和服務(wù)制度健全完善，并于各辦公場(chǎng)所顯著位置明示,，各分部工作臺(tái)帳清楚,，并由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)登記,，公司內(nèi)部全部電腦聯(lián)網(wǎng),，以便信息及時(shí)溝通，定期組織員工培訓(xùn),，加強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任感,，公司管理規(guī)范，責(zé)任明確,，各項(xiàng)工作緊緊圍繞如何提高家政服務(wù)隊(duì)伍整體服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,，公司不斷積累客戶的反饋意見，豐富培訓(xùn)教材,，并采用多媒體教學(xué)與指導(dǎo)老師面授相結(jié)合的培訓(xùn)方法,，形成一套獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)。

為了幫助政府排憂解難,，xx在職業(yè)介紹方面也是積極努力地工作,，通過各種渠道積極開拓就業(yè)崗位，一方面與用工單位形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,，另一方面,，根據(jù)當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)免費(fèi)為求職人員進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，使得廣大求職人員能在較短的時(shí)間里盡快上崗并能較穩(wěn)定地工作,，為求職者與用人單位構(gòu)筑了一個(gè)良好的就業(yè)平臺(tái),，成功率達(dá)70%以上。同時(shí)xx還積極吸納下崗失業(yè)人員,，現(xiàn)有員工80%為下崗失業(yè)人員,。近幾年來,，針對(duì)北京家政市場(chǎng)服務(wù)人員缺少，整體服務(wù)水平較低,，加之本市下崗失業(yè)的婦女年齡偏大,，不具備更多的技能，選擇職業(yè)的幾率較低,，因此,，xx下大力氣鼓勵(lì)本市人員從事家政服務(wù)行業(yè)，加大對(duì)她們的宣傳,，給予優(yōu)惠政策,，并對(duì)她們實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)，至

3已有越來越多的本市大姐放下包袱,、勇敢地走進(jìn)家政服務(wù)行列,，并得到用戶的認(rèn)可。

十幾年來,，xx在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，xx也取得了一定的社會(huì)效益，公司先后被評(píng)為北京市勞服明星企業(yè),、北京市工商聯(lián)文明單位標(biāo)兵、北京市先進(jìn)私營(yíng)企業(yè),、北京市“三八”紅旗集體,、中國(guó)家政服務(wù)協(xié)會(huì)“誠(chéng)信服務(wù)”優(yōu)秀單位等，總經(jīng)理穆麗杰女士也被評(píng)為全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)先進(jìn)工作者,、北京市勞服企業(yè)先進(jìn)個(gè)人,、北京市先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)者、石景山再就業(yè)先進(jìn)工作者石景山“三八”紅旗手等,。

回首20xx年,，展望20xx年，xx家政會(huì)更加注重服務(wù)員的培訓(xùn),，不走過場(chǎng),，按照xx家政要求對(duì)服務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)格考核，通過考核的才可做為合格的家政服務(wù)員安排上崗,，另外,，xx家政努力打造精品家政服務(wù)員，為客戶提供按客戶家要求打造的家政服務(wù)員,，讓客戶免去后顧之憂,，省去煩惱，網(wǎng)上簽約,，省去路途的時(shí)間做一些其它工作,，體現(xiàn)更大的價(jià)值,。

家政培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 家政培訓(xùn)總結(jié)50到100字篇七

市商務(wù)局：

新泰市惠好家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在市商務(wù)局的指導(dǎo)、關(guān)心,、支持,、幫助下。歷經(jīng)了數(shù)十期家政服務(wù)員培訓(xùn),、安置就業(yè),、跟蹤管理，以及數(shù)百名客戶的咨詢,、商談,、簽約、回訪調(diào)查等重大考驗(yàn),，在家政員職業(yè)培訓(xùn)過程中逐漸走向成熟,，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，取得了可喜的成績(jī),。20xx年春節(jié)前夕進(jìn)行了宣傳,，春節(jié)過后，自年初七開始第一期開班,。1—6月共培訓(xùn)家政員5期266人,，培訓(xùn)合格率95%以上，并全部安置就業(yè),。

一,、精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,，制定了培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地,。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗,、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪,、衣物分類,、洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù),、家庭護(hù)理,、母嬰護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí),，自學(xué)70課時(shí),。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行表揚(yáng),。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,，被優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性,。每期培訓(xùn)結(jié)束后,，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫好《考試考核成績(jī)單》,。兩項(xiàng)均采用百分制,，成績(jī)均為60分以上者及格。

二,、學(xué)員培訓(xùn)工作

（一）豐碩授課內(nèi)容按照教學(xué)大綱要求,，和學(xué)員擇業(yè)專業(yè)要求，開設(shè)必修課和選修課兩部門課程,，必修課為《職業(yè)道德》,、《勞動(dòng)法常識(shí)》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課為家政員就業(yè)處事的多項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),，首要有：中老年人家庭護(hù)理,、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂,、如何做好家庭保潔,、鐘點(diǎn)服務(wù)等。今年我們又新增素質(zhì)教育,、處事禮儀,、社交禮儀等課程，環(huán)繞"家"字做文章,，不竭豐碩授課內(nèi)容，聘專家授課,，采納集中培訓(xùn)為主,，自學(xué)、實(shí)操相連系的體例,，培育出一批懂家政常識(shí),、知家政禮儀、能家政處事,、長(zhǎng)家政手藝的月嫂,、護(hù)嫂、潔嫂,、廚嫂,。

（二）嚴(yán)抓家政技能培訓(xùn)，堅(jiān)持實(shí)際,、實(shí)用,、實(shí)效的培訓(xùn)理念每期配備專職教師3名,，兼職教師6名。專職教師具備高級(jí)教師資格,，專業(yè)教師具有高級(jí)職業(yè)技能資格,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高家政員的素質(zhì)和技能水平，進(jìn)而規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量,，才能真正體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值,，所以培訓(xùn)家政員是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓(xùn)與平時(shí)培訓(xùn),，理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,。特別是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī),、遵紀(jì)守法,、交通規(guī)則、自我保護(hù),、服務(wù)常識(shí)等方面培訓(xùn),，增強(qiáng)她們的適應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶人員,，由公司工作人員反復(fù)進(jìn)行教育培訓(xùn),。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的效果。以培訓(xùn)求生存,，以培訓(xùn)求質(zhì)量,，以培訓(xùn)求發(fā)展。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的家政員都符合標(biāo)準(zhǔn),，才進(jìn)行推薦工作,。每期培訓(xùn)班開始后，都要安排半天時(shí)間由公司家政服務(wù)明星,，針對(duì)婦女在擇業(yè)觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育,，談經(jīng)驗(yàn)，講體會(huì),，使失業(yè)婦女在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變觀念,。其次把培訓(xùn)與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結(jié)合起來。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊推薦工作,。培訓(xùn)結(jié)束前,，提前通知有關(guān)單位、公司和家庭雇主來學(xué)習(xí)班現(xiàn)場(chǎng)錄用人員,，極大的鼓舞了女工,。再次把培訓(xùn)與掌握婦女的思想動(dòng)態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來。每期學(xué)習(xí)班由一名工作人員跟班到底，對(duì)參加培訓(xùn)的每個(gè)人員建立檔案,，進(jìn)行考察,，將其學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)際表現(xiàn)記錄下來，為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ),。

三,、組織家政員參加職業(yè)技能鑒定，積極推行家政職業(yè)化根據(jù)國(guó)家職業(yè)家政員資格標(biāo)準(zhǔn),，按照人力資源和社會(huì)保障局要求成功組織120余名家政員參加職業(yè)技能鑒定考評(píng),，其中30余人將持有國(guó)家級(jí)中高級(jí)職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻(xiàn),。積極推行家政服務(wù)職業(yè)化技能考評(píng)鑒定工作,。鼓勵(lì)員工參加家政服務(wù)職業(yè)技能考核鑒定。

四,、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的就業(yè)和效果

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求,，我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性,，可操作性,。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè),。如安排在友好醫(yī)院、市中醫(yī)院,、利民醫(yī)院,、市煙草公司、新泰第一中學(xué)等從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作,。大部分學(xué)員在培訓(xùn)中,，家政理論和操作技能都得到明顯提升，學(xué)員都非常珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì),。

五,、配備完善的培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施

培訓(xùn)基地環(huán)境條件完美，設(shè)有800余平方米的辦公教學(xué)實(shí)習(xí)場(chǎng)地,。為培訓(xùn)提供了基礎(chǔ)保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論多媒體教室,、烹飪實(shí)習(xí)室,、洗滌熨燙、家庭插花實(shí)習(xí)室,、保潔實(shí)習(xí)室,、母嬰護(hù)理實(shí)習(xí)室、會(huì)議討論室，今年又添置了部分實(shí)操設(shè)施及家用電器,、計(jì)算機(jī)等設(shè)備,。烹飪教師具有高級(jí)烹飪師，營(yíng)養(yǎng)師,、高級(jí)熨燙師講解,，護(hù)理課聘請(qǐng)新泰市人民醫(yī)院高級(jí)護(hù)理師講解。

六,、下半年工作打算

一是廣泛宣傳,，擴(kuò)大生源參加培訓(xùn)，努力打造高標(biāo)準(zhǔn)家政職業(yè)技能培訓(xùn)效果,，按照商務(wù)部“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案,，嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，在我市建設(shè)高層次的家政職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，擴(kuò)大就業(yè)面,，通過參加國(guó)家技能鑒定考評(píng)，培訓(xùn)出具有技能等級(jí)和服務(wù)星級(jí)的家政服務(wù)員,，就業(yè)安置派遣到省外,，為快速發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)做積極貢獻(xiàn)。

20xx年6月25日

家政培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 家政培訓(xùn)總結(jié)50到100字篇八

家政服務(wù)與居民日常生活密切相關(guān),，大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè),，對(duì)于增加就業(yè)、改善民生,、擴(kuò)大內(nèi)需,、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用。家政服務(wù)員培訓(xùn)使準(zhǔn)備從事家政服務(wù)的人初步掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng),。我公司是白銀市一家以員工制管理模式為主的家政服務(wù)企業(yè),，員工制的管理模式就需要公司擁有一支專業(yè)，高效的家政服務(wù)團(tuán)隊(duì),，那么培訓(xùn)工作則非常重要,，培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響的每位學(xué)員對(duì)知識(shí)的吸收及應(yīng)用，為了及時(shí)吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便在今后進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量,，現(xiàn)將本期家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)如下。

此次參加培訓(xùn)人員共32人,，主要有以下特點(diǎn)：一是在年齡結(jié)構(gòu)上,，女士年齡都在35—55歲之間；男士年齡都在40-50歲之間,。二是在文化程度低,，大多數(shù)婦女都是初中文化程度及小學(xué)文化程度；三是在職業(yè)特長(zhǎng)上，她們基本都沒有參加過職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，沒有技術(shù)特長(zhǎng),。

針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn)：我們對(duì)學(xué)員教學(xué)上適當(dāng)調(diào)整了內(nèi)容。

1,、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德,、禮儀修養(yǎng)、家庭清潔,、烹飪,、家庭養(yǎng)老護(hù)理員、病人的護(hù)理,、母嬰護(hù)理員等知識(shí)和技能,。同時(shí)，也根據(jù)市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù),、月嫂,、養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。

2,、家政服務(wù)培訓(xùn)課時(shí)不少于160個(gè),，其中公共培訓(xùn)課時(shí)不少于8個(gè)，理論不少于74個(gè),，實(shí)際操作不少于78個(gè),。

3、培訓(xùn)結(jié)束后,，將進(jìn)行理論考試和技能操作考核,。兩項(xiàng)均采用百分制，成績(jī)均為60分以上者合格,。

5,、成績(jī)測(cè)試合格者，我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦,，幫助她們找到合適的工作,。

1、教師豐富的授課內(nèi)容針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求,，開設(shè)公共課,，理論課和實(shí)際操作課的多項(xiàng)技能培訓(xùn)，主要有：中老年人家庭護(hù)理,、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒,、月嫂、家庭保潔等,。我們又新增職業(yè)道德,、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,，圍繞"家"字做文章,，不斷豐富授課內(nèi)容

2、培訓(xùn)形式靈活豐富

為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(zhǎng),，立足社會(huì),、找到適合自己的工作崗位、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性,。做到了兩個(gè)結(jié)合：一是理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合,，改變了過去單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式，一是在理論授課的同時(shí),，在培訓(xùn)期間需要實(shí)踐的一邊講理論一邊實(shí)踐如嬰幼兒的洗澡,，催乳與乳房保養(yǎng)及病人的護(hù)理等課程。二是實(shí)踐與應(yīng)用相結(jié)合,，把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式,。

3,、改變教學(xué)的方式方法

由于參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍文化層次較低，對(duì)知識(shí)的理解和吸收比較慢,，針對(duì)這一情況,，培訓(xùn)教師對(duì)課件中的知識(shí)用了更加細(xì)化，通俗直白的語言進(jìn)行講授的同時(shí)又穿插了很多的事例,，圖片和視頻使學(xué)員學(xué)習(xí)起來更加的直觀容易理解和接受,。

在家政人員培訓(xùn)完成后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試,，考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核,。兩項(xiàng)均采用百分制，兩項(xiàng)成績(jī)均為60分以上者為合格,，家政人員測(cè)試情況良好,，合格率達(dá)到95%以上，對(duì)于不合格者,，培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn),，盡快讓她們提高自身能力，通過考核,。

這一期我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了一定的成績(jī),，但是就目前實(shí)際工作來講,，還是有一些不足之處： 部分農(nóng)村出來的婦女安于現(xiàn)狀，存在陳舊落后思想,。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,，不敢走出家門。她們見識(shí)不多,、不廣,，思想不夠解放，囿于農(nóng)村的小天地,，缺乏自信心,，害怕競(jìng)爭(zhēng)，不愿走出家門,。觀念保守,，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,，有房子住,。”的現(xiàn)狀,。

解決問題的辦法：

1,、加大宣傳。利用電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造輿論氛圍,；發(fā)放宣傳材料,，在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動(dòng)員農(nóng)轉(zhuǎn)城婦女從事家政服務(wù),。使她們轉(zhuǎn)變思想,、轉(zhuǎn)變觀念。

2,、通過科學(xué)管理與組織教學(xué),，努力提高家政人員的學(xué)習(xí)能力，希望培訓(xùn)出的合格人員增多,，滿足廣大家政市場(chǎng)的需求,。

家政培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 家政培訓(xùn)總結(jié)50到100字篇九

因?yàn)榧艺ぷ鞯奶厥庑裕瑤缀跛械募艺?wù)員為女性,。因此,，在雇主家，首先要處理好和女主人的關(guān)系,。一般的家庭都是女主人作主,。因此,，處理好和女主人的關(guān)系了，你也就成功了一半,。家里有什么事記得要請(qǐng)示女主人,。讓她覺得你重視她。同時(shí)記得要和男主人保持距離,，盡量避免單獨(dú)和男主人共處一室，引起女主人的猜疑,。如果雇主家有小孩,，一定要學(xué)會(huì)處理好和小孩的關(guān)系。對(duì)小孩要有愛心,，有耐心,。只要討小孩喜歡了，你在雇主家的地位又穩(wěn)定一些了,。

相信每一個(gè)家政服務(wù)員在雇主家都是用心服務(wù)的,。不管你技巧怎么樣，都要用心去做,。把雇主家當(dāng)自己家,，用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言,，雇主是我們的衣食父母,，只有把他們服務(wù)得好了，我們才會(huì)拿到更加滿意的薪水,。

有的家政服務(wù)員總是這山望著那山高,，在雇主家做事三心二意。只要你還沒有離開雇主家,，就不要抱怨雇主的工資,。付出總是有回報(bào)的，要學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光來看問題,。

人無完人,。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候。犯錯(cuò)后,，每個(gè)人的表現(xiàn)大不相同,。有的人會(huì)主動(dòng)向雇主承認(rèn)錯(cuò)誤。這是很好的,。有的人卻故意隱瞞錯(cuò)誤,，還有的人甚至故意推卸責(zé)任。這是很不明智的做法,。

有些家政服務(wù)員不能擺正自己的心態(tài),，要么自卑,，要么自負(fù)。自卑的家政服務(wù)員大多來自閉塞的農(nóng)村,，沒見過大世面,，認(rèn)為做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主臉色,，飯也不敢多吃一口,。還有的家政服務(wù)員則相當(dāng)自負(fù)。這類家政服務(wù)員大多從事過多種職業(yè),，有的甚至做過不大不小的老板,，以前都是自己使喚別人，對(duì)別人指手劃腳,。面對(duì)角色的轉(zhuǎn)換,，她們大都不能很好地過度和適應(yīng)，因此產(chǎn)生嚴(yán)重的反抗心理,。

這兩種心態(tài)都嚴(yán)重影響家政工作,。家政工作也是一種工作，去年人大會(huì)上國(guó)家已經(jīng)把家政納入職業(yè)范圍內(nèi)了,。而且現(xiàn)在的家政和以前的有了很大的區(qū)別,，一般請(qǐng)得起家政服務(wù)員的家政首先在經(jīng)濟(jì)條件上就要優(yōu)于一般的家庭。他們大多受過良好的教育,，懂得尊重家政服務(wù)員,，不會(huì)把家政服務(wù)員往低了看。